Hoàn thiện hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN




!""#$%&
Đề tài:
'()*+,
- $'( ).
/01%0201%3
Giảng viên hướng dẫn 4 5.6789:;587<
Họ và tên sinh viên 4 789:;=8;7>;5 5?@;7
Mã sinh viên 4 3%0A0B
Chuyên ngành 4 8C;D=EF>;5GHI;5J8KLDM
Lớp 4 8C;D=EF>;5GHI;5J8KLDM
Hệ
Thời gian thực tập
4
4

5N;5J89
10O1%O01%PQM;%RO13O01%P!QSD%&
<T>U01%P
#V"
Trong quá trình hoàn thành chuyên đề em đã nhận được sự chỉ bảo tận
tình của giáo viên hướng dẫn và sự hỗ trợ quý giá của Lãnh đạo công ty cổ
phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam,qua đó e đã có them được nhiều kiến
thức và kinh nghiệm quý báu trong thực tế về lĩnh vực xuất khẩu.Đây là cơ
hội để em có thể đánh giá,tổng kết lại những gì mình đã học tập trong thời
gian qua.
Qua đây em muốn gửi long biết ơn sâu sắc đến Ths.Nguyễn Thu Ngà

,cô đã tận tình giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình làm chuyên đề cùng các
thấy cô giáo trong Viện Thương mại và Kinh tế Quốc Tế đã tận tình giảng
dạy và giúp đỡ em trong quá trình học tập và rèn luyện tại trường.
Mặc dù với nỗ lực hết mình nhưng do thời gian và kinh nghiệm của bản
thân em còn hạn chế nên bản chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Em rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy, cô giáo.
Em xin chân thành cảm ơn !
Tác giả
Nguyễn Trung Minh Phương
#V
Em xin cam đoan chuyên đề này là đề tài nghiên cứu của riêng em.
Chuyên đề được nghiên cứu từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau và
không sao chép từ bất cứ luận văn và chuyên đề nào trước đó.
Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Tác giả
Nguyễn Trung Minh Phương
+#+
+W"X
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 1
Thời gian thực tập 1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN 1
Thời gian thực tập 1
#VY$
%6N;5LZ[D5>MDL\IQ]D<>4
Trong những năm gần đây,quan hệ ngoại thương đã phát triển mạnh
mẽ,kim ngạch xuất nhập khẩu không ngừng gia tăng tạo điều kiện thuận lợi
cho sự giao lưu giữa các ngành kinh tế của ta với các nước khác trong khu
vực và trên thế giới.Việt Nam đã và đang từng bước than gia vào quá trình
phân công lao động quốc tế,tiếp cận với nền kinh tế thế giới và trở thành mắt
xích trong guồng máy kinh tế thế giới.Hoạt động xuất nhập khẩu đang là hoạt

động kinh tế đối ngoại quan trọng đối với Việt Nam.Xuất khẩu được khuyến
khích nhằm đẩy mạnh nền sản xuất trong nước,tăng thu ngoại tệ và tạo công
ăn việc làm cho người lao động.Tuy nhiên trong điều kiện nước ta hiện nay là
1 nước đang phát triển nên để có thể đẩy mạnh sản xuất trong nước cần phải
hiện đại hóa thiết bị đã lạc hậu ,ngoài ra còn phải nhập các nguyên liệu vật tư
phục vụ cho sản xuất và tiêu dùng vì nước ta vẫn chưa sản xuất được.Công
việc này được thực hiện qua hoạt động nhập khẩu,nhập khẩu cho phép chúng
ta khai thác thế mạnh và tiềm năng các nước trên thế giới ,bổ sung những
hàng hóa mà trong nước chưa sản xuất được hay chưa đáp ứng đủ nhu cầu
,góp phần thực hiện thành công quá trình công nghiệp hóa-hiện đại hóa đất
nước.
Việt Nam là một nước mới hội nhập nền kinh tế thế giới, các công ty
xuất nhập khẩu hầu hết là mới thành lập nên còn rất nhiều khó khăn về kiến
thức,các quy trình thủ tục xuất nhập khẩu… và cũng như tất cả các doanh
nghiệp mới bước vào thị trường xuất nhập khẩu ,công ty cổ phần xuất nhập
khẩu STDD Việt Nam không tránh khỏi những khó khăn và thách thức trong
hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và hoạt động xuất khẩu nói
riêng.
Trong thời gian thực tập tại bộ phận xuất khẩu của công ty cổ phần xuất
nhập khẩu STDD Việt Nam,em nhận thấy hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng
của công ty còn nhiều khâu rườm rà,chưa tinh giảm đồng thời chất lượng xử
lý thông tin đối tác còn mơ hồ,không rõ ràng … Nguyên nhân chủ yếu do kỹ
thuật,công nghệ còn yếu kém,sự biến động phức tạp của thị trường,cơ chế
quản lý còn nhiều bất cập ….gây ảnh hưởng tới không nhỏ hoạt động xuất
khẩu mặt hàng đồ gia dụng.Nếu tình trạng còn kéo dài sẽ gây ảnh hưởng tới
lợi nhuận kinh doanh của công ty,gây ra các khoản chi phí không cần thiết
hoặc sẽ bị thiệt khi xuất khẩu do thông tin kém chất lượng do không bắt kịp
thị trường.Đề tài “ H<;D5>^;5H_DQT;7`8ZDF5a8Qb7>IGc;7L\ILd;7
D9Le[5f;`8ZD;5g[F5a8.>^DIhicó thể đưa ra một vài biện
pháp giúp nâng cao chất lượng hoạt động ,hiệu quả hoạt động xuất khẩu của

công ty nói chung và hoạt động xuất khẩu mặt hàng đồ gia dụng nói riêng.
06cLQNL5j<;5>^hjc;75>k;Ll84
2.1.Mục đích nghiên cứu của đề tài này là:
Đề xuất các giải pháp giúp hoàn thiện các hoạt động xuất khẩu mặt hàng
đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam trong giai
đoạn 2013-2015.
2.2.Nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài này là:
6
-Phân tích các nhân tố tác động tới việc hoàn thiện hoạt động xuất khẩu
đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam.
-Phân tích và đánh giá thực trạng tình hình hoàn thiện hoạt động xuất
khẩu đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam giai
đoạn 2009-2012.
-Đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng của
công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam trong giai đoạn tiếp theo
2012-2015
P6K>D?S;7j<[5_hj>;75>k;Ll84
Đối tượng nghiên cứu4hoàn thiện hoạt động xuất khẩu hàng hóa của 1
doanh nghiệp ( cụ thể là mặt hàng đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập
khẩu STDD Việt Nam).
Phạm vi nghiên cứu4
Không gian nghiên cứu : công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt
Nam.
Thời gian nghiên cứu:tập trung vào giai đoạn 2009-2012 và đề xuất giải
pháp cho giai đoạn 2012-2015
A6MDLZ8L\IL589k;Q]4
Ngoài lời mở đầu, kết luận và các nội dung khác; nội dung chính của
chuyên đề thực tập gồm 3 chương sau:
Chương I: Các nhân tố tác động đến hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng
của công ty cổ phẩn xuất nhập khẩu STDD Việt Nam

Chương II: Thực trạng hoàn thiện hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng của
công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam giai đoạn 2009-2012
Chương III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu đồ gia
dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam giai đoạn 2012-
2015
7
8

mn"Y'(
)*+,- $'(
 ).
Chương này sẽ giới thiệu những nét khái quát về công ty cổ phần xuất
nhập khẩu STDD Việt Nam :Quá trình hình thành và phát triển của công
ty,bộ máy tổ chức,chức năng và nhiệm vụ của công ty,đồng thời xem xét
những nhân tố nào sẽ tác động tới hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng của công
ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam
%6%6>o>D5>^8F5p>J8pDj]Ld;7D9Le[5f;`8ZD;5g[F5a8.>^D
Ih
1.1.1.Sự ra đời và phát triền của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD
Việt Nam
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam được thành lập vào
ngày 25/02/2009 với các hoạt động chủ yếu như : xuất nhập khẩu,sản xuất
phân phối các sản phẩm điện và đồ gia dụng.
Trụ sở chính của công ty đặt tại phòng 602-Nơ 9-Khu đô thị Pháp Vân -Tứ
Hiệp –Hoàng Liệt-Hoàng Mai-Hà Nội,công ty có 1 văn phòng giao dịch đặt
tại số 14- tổ 61-Tập thể địa chính –Yên Hòa -Cầu Giấy –Hà Nội
Các sản phẩm chính của công ty là bộ nồi nhôm,nồi cơm điện,máy
xay sinh tố…. được sản xuất trên dây chuyền công nghệ của Hàn Quốc ,đạt
tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
Công ty STDD Việt Nam bán hàng theo phương thức OEM (sản phẩm

thương hiệu riêng )cho khách hàng có nhu cầu mẫu mã sản phẩm tùy chọn.
Phương châm hoạt động của công ty là :Duy trì mối quan hệ thân thiện, giữ
chữ tín với khách hàng và đối tác. Công ty chúng tôi luôn đạt mức tăng
trưởng cao cả về số lượng thiết bị, chỉ tiêu tài chính cũng như kế hoạch đào
9
tạo phát triển con người. Để có được thành tựu đó, toàn bộ đội ngũ nhân viên
của STDD Việt Nam, với tinh thần thống nhất cao, đã đồng tâm, hợp sức
phấn đấu vì một mục tiêu chung:” Lợi nhuận của khách hàng là thành công
của chúng tôi”. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất
về giá cả, chất lượng và mẫu mã với uy tín cao.
1.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty
qChức năng của công ty:
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam ngay từ khi thành lập đã
xác định rõ chức năng của công ty là tổ chức kinh doanh các sản phẩm xuất
nhập khẩu phục vụ nhu cầu tiêu dung trong nước và quốc tế.
*Nhiệm vụ của công ty:
Các nhiệm vụ chính của công ty đó là :
-Mang đến cho mọi người sự sinh động và niềm vui cuộc sống qua các sản
phẩm của công ty
-Tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất,kinh doanh xuất nhập khẩu theo
đúng mục tiêu,hoạt động kinh doanh hiệu quả.
-Tuân thủ các quy định,,nghĩa vụ của công ty đối với nhà nước như nộp
thuế,báo cáo định kỳ và chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh của công
ty
1.1.3.Sơ đồ và cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty
Công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam là một công ty tư nhân
thành lập hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu có cơ cấu bộ máy tổ chức
rất rõ ràng:
-Giám đốc công ty: Người đứng đầu công ty,điều hành công ty,đưa các
quyết định tới các phòng ban.

-Phòng xuất khẩu: chịu trách nhiệm quản lý và xúc tiến các hoạt động
xuất khẩu,nâng cao hiệu quả,giảm chi phí cho hoạt động xuất khẩu
-Phòng nhâp khẩu: chịu trách nhiệm quản lý và xúc tiến các hoạt động
nhập khẩu ,nâng cao hiệu quả,giảm chi phí cho hoạt động nhập khẩu
10
-Phòng kinh doanh: Kết hợp với phòng xuất khẩu và nhập khẩu thực
hiện các chức năng như phân phối,marketing,tìm thị trường…. cho các sản
phẩm của công ty
-Phòng kế toán: thực hiện các chức năng hoạch toán,sổ sách kế toán,thu
chi tài vụ trong từng quý,năm của công ty
-Phòng bảo hành: thực hiện chức năng bảo hành cho sản phẩm của
công ty đồng thời chịu trách nhiệm đổi mới sản phẩm của công ty
-Phòng nhân sự: Quản lý nguồn nhân lực,xây dựng hệ thống các phòng
ban hợp lý,liên kết các phòng ban phát huy hết tiềm năng nhân viên trong
công ty
r;5%6%4.@QbDeL5lLLd;7D9
(Nguồn: Phòng nhân sự của công ty)
%606pL;5s;DKtk;D=H;7C;55?u;7Do>5H_DQT;7`8ZDF5a8Qb7>I
Gc;7L\ILd;7D9Le[5f;`8ZD;5g[F5a8.>^DIh6
1.2.1.Năng lực tài chính của công ty
Nguồn vốn của công ty là một trong những nhân tố chính có ảnh hưởng
đến hoạt động xuất khẩu của công ty.Nó quyết định tất cả các khâu trong hoạt
động kinh doanh xuất khẩu có được tiến hành đầy đủ,đúng thời hạn….,quyết
định nguồn lực của công ty có thể hoạt động trôi chảyhay không.Đối với
Giám đốc
Phòng
xuất
khẩu
Phòng
nhập

khẩu
Phòng
kinh
doanh
Phòng
kế toán
Phòng
bảo
hành
Phòng
nhân sự
11
xuấtkhẩu,việc chi trả cho các công tác như thu thập thông tin đối tác,vận
chuyển hàng hóa,chi phí cho nguồn nhân lực luôn đòi hỏi một lượng tiền mặt
lớn.Nếu như nguồn vốn lưu động của công ty không đủ,các hoạt động này sẽ
trở nên trì trệ,sự chậm chế hợp đồng đối với đối tác làđiều không tránh
khỏi,từđó sẽ làm cho công ty mất dần uy tín,lợi nhuận giảm và không thể
quay vòng nhanh.
Qua bảng 1.1, ta thấy năm 2009,công ty mới thành lập nên nguồn vốn
của công ty còn hạn hẹp,các công tác xuất khẩu còn hạn chế.Tuy nhiên tới
năm 2011,2012,2013 nguồn vốn liên tục tăng do công ty kinh doanh có lãi,các
hoạt động xuất khẩu trở nên thường xuyên hơn,các hoạt động xuất khẩu được
thực hiệnbài bản hơn,hoàn thiện hơn tại rất nhiều mặt.Tổng tài sản của doanh
nghiệp tăng dần qua các năm cho tới cuối năm 2012 là hơn 20 tỷ đồng.Các
khoản phải thu của doanh nghiệp cho thấy doanh nghiêp vẫn còn chưa làm tốt
công tác thu hồi các khoản nợ,mặt khác lượng tiền mặt tăng dần qua các năm
cho thấy nguồn lực huy động của công ty dồi dào,có đủ vốn đương đầu với
một vài sự biến động khi tham gia vào thị trường.
1.2.2.Đội ngũ nhân viên đảm nhiệm công tác xuất khẩu đồ gia dụng
Yếu tố con người luôn yếu tố quan trọng đối với một công ty.Một công

ty có đội ngũ nhân lực mạnh,luôn làm việc với chất lượng cao nhất,chuyên
nghiệp nhất sẽđem lại nguồn lợi nhuận khổng lồ về cho công ty.Đối với công
ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam cũng vậy,đội ngũ nhân viên đảm
nhiệm công tác xuất khẩu đồ gia dụng tham gia mọi khâu trong hoạt động
xuất khẩu đồ gia dụng,đóng vai trò là các nhân tố vận hành kế hoạch kinh
doanh xuất khẩu đồ gia dụng.Tầm quan trọng của đội ngũ này ảnh hưởng
không nhỏ tới sự thành công trong việc tiến hành kinh doanh.Một bản hợp
đồng xuất khẩu thành công phải đápứng các tiêu chuẩn về lợi nhuận nhiều
hay ít,thời gian thực hiện hợp đồng này như thế nào,sau hợp đồng này có còn
ký được hợp đồng tiếp theo hay không.Yếu tố nguồn nhân lựcđóng vai trò
then chốt cho khả năng vận hành của các hoạt động xuất khẩu của công
12
ty,nhận thấyđiềuđó,trong việc tuyển dụng lao động,công ty tăng dần về chỉ
tiêu xin việc cũng như yêu cầu về kinh nghiệm trong công tác xuất khẩu.
Cụ thể như năm 2009 khi mới gia nhập vào thị trường,đội ngũ nhân viên
của công ty còn non kém,chưađápứng được các yêu cầu của một nhân viên
xuất khẩu chuyên nghiệp,các công tác về thủ tục,các công tác vềđàm phán
còn lúng túng,hiệu quả công việc không cao.Nhận thấy kinh doanh còn
chưađi vào hệ thống là do đội ngũ còn nhỏ yếu,thiếu kinh nghiệm,công ty đã
tăng số lượng tuyển dụng cũng nêhư chất lượng đầu vào,nhờ đó vào năm
2010 số lượng nhân viên đảm nhiệm công tác xuất khẩu tăng gấp rưỡi,tới
năm 2012 thì tăng gấp 2 lần,đồng thời số lượng nhân viên đại học và trên đại
học tăng mạnh( năm 2009 ,số nhân viên trên đại học là 10người,đại học là
18người,tới năm 2012 là 25 người,đại học là 28 người)
Sau vài năm hoạt động,trình độ nhân viên đảm nhiệm công tác xuất khẩu
của công ty đã có những sự thay đổi đáng kể cả về lượng lẫn về chất đảm bảo
tiếp cận các hình thức,hoạt động xuất khẩu một cách hiện đại nhất,tân tiến
nhất đồng thời cũng là nòng cốt cho những ý tưởng hoàn thiện hoạt động xuất
khẩu đem lại lợi nhuận cao,giảm chi phí xuất khẩu chocông ty.
13

C;7vK%6%4r;55r;5D<>vC;L\ILd;7D9D=H;77>I>QH_;011R201%0
@;jE4D=>^8Qb;7
5wD>k8 011R 01%1 01%% 01%0
5k;5x^L5 y;7O7>Ch
01%1O011R 01%%O01%1 01%0O01%% 01%1O011R 01%%O01%1 01%0O01%%
O<>vC;;7z;5_;
1.Tiền 9199 10111 12113 13598 1012 2002 1485 9.9% 19.8% 12.26%
2.Các khoản phải thu 2100 3320 2890 2580 1220 -430 -310 58.1% -13% 12%
3.Hàng tồn kho 1700 1570 1450 1270 -130 -120 -180 -7.6% -7.6% -12.4%
O<>vC;G<>5_;
1.Tài sản cố định hữu hình 2580 2950 3430 3680 370 480 250 14.34% 16.3% 7.3%
2.Tài sản cố định vô hình 320 420 560 780 100 140 220 31.25% 33.33% 28.2%
e;7D<>vC; 13999 16571 18643 20108 2572 2072 1465 18.37% 12.5% 7.3%
!Nguồn: phòng kế toán công ty)
14
C;7vK%604@LZ8;5s;j>k;QCh;5>^hLd;7DpL`8ZDF5a8Qb7>IGc;7L\I
d;7D97>I>QH_;011RU01%0
. =r;5QT
yh011R yh01%1 yh01%% yh01%0
.K
x?S;7
!;7?{>&
|x^
!}&
.K
x?S;7
!;7?{>&
|x^
!}&
.K

x?S;7
!;7?{>&
|x^
!}&
.K
x?S;7
!;7?{>&
|x^
!}&
1 Trên đại học 10 19.2 17 22 22 22.45 25 24.5
2 Đại học 18 34.6 22 28.6 30 30.6 28 27.4
3 Cao đẳng 13 25 20 26 28 28.6 32 31.37
4 Trung cấp 11 21.2 18 23.4 18 18.35 19 16.73
3 e;7vK 30 %11 ~~ %11 R• %11 %10 %11
!78b;4 5€;7;5s;v•Ld;7D9&
Từ bảng 1.2 ta thấy số lượng nhân viên đảm nhiệm công tác xuất khẩu đồ gia
dụng tăng mạnh ( gấp đôi) cho tới năm 2012,điều đó cho thấy công ty sau 3 năm
hoạt động đã và đang bắt đầu lớn mạnh với đội ngũ nhân viên hung hậu, đặc biệt là
số lượng nhân viên nòng cốt ( trình độ trên đại học và đại học) không ngừng tăng
qua các năm hứa hẹn một đội ngũ vững mạnh.
1.2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật cho công tác xuất khẩu đồ gia dụng
Cơ sở vật chất kỹ thuật là một yếu tốảnh hưởng rất lớn tới các hoạt động xuất
khẩu.Nó bao gồm hệ thống nhà xưởng,hệ thống sản xuất,hệ thống trang thiết bị
phục vụ các hoạt động xuất khẩu như :văn phòngđàm phán,các thiết bị thu thập
phân tích thông tin,công nghệ thông tin phục vụ các hoạt động thu thập thông
tin Nhận thấyđiều này,sau 1 năm kinh doanh có lãi nhưng lãi tăng chậm,công đã
có những thay đổiđáng kể nhằm hoàn thiện các hoạt động xuất khẩu của công
ty.Cụ thể như :
-Mua hệ thống sản xuất tiếp cận công nghệ cao,tiêu chuẩn thế giới
15

Sản xuất là một khâu trong chuỗi hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng
hóa,trong những năm đầu mới thành lập,cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty còn
yếu kém,sức cạnh tranh không cao.Cuối năm 2009,công ty đã mua một dây
chuyền sản xuất đóng gói,nhãn mác bao gì sản phẩm trị giá 1400 triệu đồng ,hệ
thống máy móc sản xuất giá 3000 triệu đồng là hệ thống nhà xưởng 500 triệu
đồng,từ đó giúp cho hoạt động kinh doanh của công ty đi vào ổn định,tạo năng suất
ổn định,chất lượng tốt.Đặc biệt năm 2011,công ty nhập khẩu về dây chuyền công
nghệ Hàn Quốc tân tiến nhất đạt tiêu chuẩn quốc tế.Hoạt động kinh doanh xuất
khẩu đồ gia dụng của công ty dần dần đi vào quỹ đạo ổn định.
-Đổi mới trang thiết bị cho bộ phận xuất khẩu
Hệ thống trang thiết bị thu thập,phân tích thông tin về nhu cầu thị trường,đối
tác xuất khẩu… ,hệ thống bảo mật của công ty ,hệ thống văn phòng phục vụ
tiếpđón đối tác,phục vụ các công tác hoạt động xuất khẩuđã được công ty dần dần
hoàn thiện bằng cách mua những công nghệ cao nhất.
%6P6pL;5s;DKtk;;7H<>C;55?u;7Do>5H_DQT;7`8ZDF5a8Qb7>IGc;7L\I
Ld;7D9Le[5f;`8ZD;5g[F5a8.>^DIh4
1.3.1.Môi trường kinh tế chính trị luật pháp trong nước và quốc tế:
Môi trường kinh tế chính trị luật pháp là một trong những vấn đề mà tất cả
các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu phải nắm vững và phải tuân theo chặt
chẽ.Sự thay đổi của nền kinh tế,chính trị,luật pháptrong nước và quốc tế làm ảnh
hưởng tới tất cả các công ty trong nước và doanh nghiệp kinh doanh nước ngoài.
Một khi doanh nghiệp không tiếp cận được nhanh chóngcó thể gây ra vi phạm tới
lợi ích của cộng đồng,của quốc gia hay các quốc gia có quan hệ kinh tế tới quốc
gia đó hoặc sẽ trở thành doanh nghiệp đi sau các doanh nghiệp khác,không biết
được các thay đổi trong các điều luật gây thiệt hại tới lợi ích công ty,nếu nghiêm
trọng có thể làm công ty phải đóng cửa.Luật pháp trong nước bảo vệ các lợi ích
của các tầng lớp xã hội trong nước,luật pháp quốc tế bảo vệ lợi ích chung cho các
16
doanh nghiệp,các nước trên thương trường quốc tế.Vì vậy môi trường kinh tế chính
trị luật pháp trong nước và quốc tế có ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh

doanh xuất nhập khẩu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam nói
chung và hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng của công ty nói riêng.
-Nền kinh tế Việt Nam:
Năm 2009 là năm công ty thành lập và là năm sóng gió nhất của công ty vì
chịu nhiều ảnh hưởng từ nền kinh tế nước nhà và thế giới.Do khủng hoảng kinh tế
thế giới năm 2008,nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng không nhỏ,các công trình
đang thi công phải ngừng thi công,giá cả tất cả các loại mặt hàng đều tăng,tình
hình lạm phát gia tăng.Tới năm 2010, nền kinh tế bắt đầu dần dần phục hồi trở lại
và có dấu hiệu phát triển,sự ổn định kịnh tế dần dần thiết lập.Điều này đã làm cho
công ty trong giai đoạn thành lập năm 2009 đã khó khăn càng thêm khó khăn
hơn,các hợp đồng xuất nhập khẩu của công ty có số lượng rất ít,xuất khẩu hàng
hóa có số lượng nhỏ. Tuy nhiên,,hàng năm chính phủ Việt Nam đều có sửa đổi bổ
sung các luật sửa đổi,các quyết định giúp các doanh nghiệp Việt Nam kinh doanh
dịch vụ xuất nhập khẩu có được lợi thế hơn với các doanh nghiệp nước ngoài.Ví dụ
như trong những năm khủng hoảng kinh tế,giá xăng tăng mạnh kèm theo giá cả tất
cả các mặt hàng tăng lên gần như gấp đôi,nền kinh tế có dấu hiệu bất ổn,chính phủ
Việt Nam giảm giá xăng tại tất cả các cây xăng trên toàn quốc,đồng thời chịu lỗ do
giá xăng sau khi giảm nhỏ hơn giá xăng quốc tế tại cùng một đơn vị đo.Giá xăng
giảm đã làm cho số hợp đồng xuất khẩu của công ty tăng nhanh do giá nguyên liệu
giảm,hàng hóa công ty sản xuất nhiều hơn đủ đáp ứng nhu cầu tại các nước đối
tác.Cho tới hiện nay,năm 2013,nền kinh tế Việt Nam đã đi vào ổn định và phát
triển,sản xuất hàng hóa đồ gia dụng của công ty đạt đủ sản lượng và chất lượng đề
ra hàng quý do giá cả vật liệu sản xuất ổn định,đưa công ty tập trung vào hoạt động
xuất nhập khẩu nhằm đem lại lợi nhuận cao hơn,đây là một tín hiệu tốt cho doanh
nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu
17
STDD Việt Nam nói riêng nhưng kèm theo đó là rất nhiều các khó khăn mới như
các đối thủ cạnh tranh còn sót lại trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu đồ gia dụng
phần lớn là các đối thủ mạnh đòi hỏi công ty có những phương thức cạnh tranh
khác hiệu quả hơn.

-Chính trị luật pháp tại Việt Nam và quốc tế:
Trong những gần đây, năm 2009-2012,do tình hình biển Đông giữa Việt
Nam và Trung Quốc càng ngày trở nên gay gắt đã làm việc mở rộng xuất khẩu của
công ty trở nên khó khăn hơn,cụ thể là kế hoạch tới năm 2011,công ty sẽ mở rộng
xuất khẩu sang Trung Quốc,thiết lập một vài chi nhánh thử nghiệm và tìm kiếm đối
tác xuất khẩu của công ty đã bị dời sang cuối năm 2012 để cho tình hình biển Đông
giảm nhiệt trở lại,hoặc các thủ tục xuất nhập cảng biển tại các cảng biển ở Hải
Phòng ,Móng Cái… và các cảng biển nhỏ khác kèm theo nhiều điều kiện hơn như
hàng hóa xuất khẩu tới đâu thì sẽ quy định ngày được xuất cảng,thường thì bị kéo
dài hơn làm công ty bị chậm một vài hợp đồng xuất khẩu sang Hàn Quốc.Tuy
nhiên,mối quan hệ của Việt Nam đối với các nước khác lại rất tốt đẹp,đặc biệt đối
với hai nước trong khối ASEAN là Lào và Camphuchia.Các hợp đồng xuất khẩu
sang Lào và Campuchia được thực hiện với các thủ tục đơn giản nhất và thường có
rất nhiều ưu đãi như giảm thuế đối với các mặt hàng công nghệ cao như nồi cơm
điện điện tử,bếp từ.
Tóm lại,môi trường chính trị luật pháp tại Việt Nam đem lại rất nhiều thuận
lợi tất cả các hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty,vì nó có một vài
đặc điểm nổi bật như:
• Việt Nam là nước một Đảng vì vậy tình hình chính trị tại Việt Nam rất ổn
định,không bạo động,không bất ổn chính trị,các chính sách về kinh tế cũng
không bất ổn thay đổi liên tục.Đây là một điểm thuận lợi,có thể là may mắn
cho các doanh nghiệp đầu tư vào Việt Nam cũng như các doanh nghiệp Việt
Nam xuất khẩu ra nước ngoài.
18
• Luật pháp Việt Nam hiện nay vẫn còn những hạn chế nhất định,kinh doanh
xuất nhập khẩu là một hình thức kinh doanh mới tại Việt Nam,hệ thống luật
pháp dành cho loại hình kinh doanh này còn nhiều bất cập,đang trong quá
trình hoàn thiện gây ra nhiều thiệt thòi cho các doanh nghiệp kinh doanh
xuất nhập khẩu.Tuy nhiên trong những năm gần đây,chính phủ đã đưa ra
nhiều điều luật đem lại sự thuận tiện cũng như cổ vũ cho các doanh nghiệp

kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD nói riêng.Ví dụ như ngày 13/8/2010,chính phủ quy định chi tiết một
số điều của Luật Thuế xuất khẩu theo nghị định số 87/2010/NĐ-CP, tạo
điều kiện thuận lợi cho Doanh nghiệp trong việc tính giá thuế mới, tỉ giá tính
thuế.Thông tư 79/2009/TT-BTC được ban hành ngày 7/4/2009 hướng dẫn
thống nhất về thủ tục hải quan,kiểm tra giám sát…
Với 2 trong 3 đối tác chính là Lào và Campuchia đều thuộc khối ASEAN là
một lợi thế rất lớn đối với công ty,vì mối quan hệ giữa Việt Nam và các nước
trong khối ASEAN rất tốt từ đó đưa tới rất nhiều lợi thế cho công ty.Ví dụ như
Việt Nam và ASEAN thực hiện lộ trình CEPT/AFTA, Campuchia cắt giảm
thuế các mặt hàng trong danh mục IL 0-5% cho tới năm 2010,Lào cắt giảm các
dòng thuế quan xuống 0% trong danh mục IL cho tới năm 2015.Ngày 14 /4 /
2010 Thủ tướng Chính phủ đưa ra Quyết định số 482/QĐ-TTg để phát triển
kinh tế đối ngoại tại vùng biên giới với Lào và Campuchia, giúp các doanh
nghiệp xuất khẩu tạo được mối quan hệ tốt đẹp với các nước bạn, tạo được
tiếng nói chung trong các vấn đề thỏa hiệp kinh doanh.
1.3.2.Các chính sách thương mại quốc tế:
Hiện nay,sau khi Việt Nam gia nhập WTO,các rào cản thương mại quốc tế
đã trở lên thông thoáng hơn.Khi tham gia vào WTO, chúng ta có thể thấy những
ảnh hưởng lớn trên cả cấp vĩ mô và vi mô. Lợi ích lớn nhất mà Việt Nam thu được
từ hội nhập là thị trường xuất khẩu thuận lợi cho Việt Nam mở rộng. Do Việt Nam
19
được hưởng qui chế MFN vô điều kiện, theo đó hàng hóa Việt Nam sẽ được cạnh
tranh bình đẳng với các đối thủ khác, không còn vướng nhiều rào cản về thuế và
hạn ngạch như hiện nay nữa (Hiện nay, thương mại giữa các nước thành viên WTO
chiếm tới 90% khối lượng thương mại thế giới).Đây là một lợi thế vô cùng tốt dành
cho công ty,nhờ đó chi phí xuất khẩu giảm đáng kể vì hiện tại lĩnh vực dịch vụ là
khu vực được Nhà nước bảo hộ nhiều nhất. Hậu quả là năng lực cạnh tranh và chất
lượng dịch vụ kém và giá cao. Khi gia nhập vào WTO, độc quyền của những
ngành này sẽ phải bãi bỏ, buộc các doanh nghiệp này phải cải cách, cắt giảm chi

phí, nâng cao chất lượng và hạ giá dịch vụ, hiệu quả cho toàn nền kinh tế sẽ lớn
hơn.Đối với công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam,sự ảnh hưởng của
các chính sách quốc tế tới công ty thể hiện rất rõ ràng.Trong bối cảnh đất nước mở
cửa,Việt Nam và các nước trong khối kinh tế đã ký kết nhiều hiệp định ưu đãi dành
cho 2 bên về các vấn đề xuất nhập khẩu hàng hóa.Nhờ đó trong 3 năm 2010 2011
2012,công ty đã có những sự thay da đổi thịt,dần dần thoát khỏi ảnh hưởng khủng
hoảng kinh tế thế giới vào năm 2008 2009.Ví dụ như :
• Ngày 14/01/1996,Việt Nam và Lào cùng nhau kí kết hiệp định về
khuyến khích và bảo hộ đầu tư giữa Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt
Nam và Chính phủ cộng hòa nhân dân Lào,trong đó tại điều 3 của
hiệp định thương mại nằm trong hiệp định khuyến khích và bảo hộ
đầu tư nói rõ :Hai bên dành cho nhau chế độ nước được ưu đãi nhất về
thuế quan, các chi phí và thủ tục hải quan liên quan đến việc xuất
khẩu và nhập khẩu hàng hoá từ nước này sang nước kia.
Cho tới khi công ty thành lập,hiệp định này vẫn còn hiệu lực nhờ
đó,năm 2009 khi mới thành lập,6 tháng đầu năm công ty đã có 4 lô
hàng đồ gia dụng( nồi cơm điện,bếp điện) xuất khẩu sang Lào ( nguồn
: báo cáo tổng hợp của phòng xuất khẩu công ty).Nhờ có hiệp định
20
này công ty đã giảm được 7 phần chi phí dự tính khi xuất khẩu sang
Lào
Tuy nhiên, quy định này sẽ không được áp dụng cho những lợi thế,
miễn trừ, ưu đãi mà hai bên đã dành hoặc sẽ dành cho những nước
tham gia với bất kỳ bên nào trong hiệp hội hải quan, hay khu vực mậu
dịch tự do, hoặc trong khuôn khổ của hiệp hội khu vực về hợp tác
kinh tế hiện có, hoặc có thể sẽ được hình thành trong tương lai.Tại
điều 5 của hiệp định nói rõ :Các doanh nghiệp được phép kinh doanh
xuất nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ thương mại của hai nước, được
áp dụng các phương thức mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ thích
hợp, kể cả hình thức đổi hàng phù hợp với pháp luật của từng nước,

tập quán thương mại quốc tế và truyền thống hợp tác trong lĩnh vực
thương mại giữa hai nước.
• Ngày 24/3/1998,Việt Nam ký kết với Campuchia hiệp định thương
mại trong đó có điều 2 nói rõ: Mỗi Chính phủ sẽ cho phép xuất khẩu
những hàng hoá có thể xuất khẩu của nước mình sang nước bên kia và
tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập khẩu những mặt hàng có thể
nhập của nước bên kia và nếu áp dụng quy chế cấp giấy phép xuất
nhập khẩu thì sẽ tạo điều kiện thuận lợi trong việc cấp giấy phép xuất
nhập khẩu theo đúng luật pháp, các quy định hiện hành của mỗi nước
và thông lệ quốc tế.Hoặc tại điều 3:Chính phủ hai nước dành cho nhau
quy chế tối huệ quốc về thuế quan, các chi phí và thủ tục hải quan liên
quan đến việc xuất khẩu và nhập khẩu hàng hoá từ nước này sang
nước kia. Tuy nhiên, quy định này sẽ không được áp dụng cho những
lợi thế, miễn trừ, ưu đãi mà hai Chính phủ dành hoặc sẽ dành cho
những nước tham gia với bất kỳ bên nào trong một liên minh thuế
quan, hay khu vực mậu dịch tự do, hoặc trong khuôn khổ của một
21
hiệp hội khu vực về hợp tác kinh tế hiện có hoặc có thể sẽ được hình
thành trong tương lai.
• Ngày 29/8/2011, Bộ Thương mại Hàn Quốc cho biết nước này và Việt
Nam sẽ thảo luận cách thức bắt đầu các cuộc đàm phán về Hiệp định
thương mại tự do (FTA) đầu tiên giữa hai nước vào ngày 3 và 4/9 tới
tại thủ đô Seoul, trong một nỗ lực nhằm tăng cường quan hệ kinh tế
song phương.Trước đó, hồi đầu tháng Tám, hai nước đã nhất trí khởi
động các cuộc đàm phán FTA sau khi hoàn tất một nghiên cứu chung
về tính khả thi của một FTA hồi tháng 10/2011.Đến nay, Hàn Quốc đã
ký FTA với ASEAN, có hiệu lực từ năm 2007. Theo Bộ Thương mại
Hàn Quốc, Việt Nam là một quốc gia mới nổi, phát triển nhanh, tăng
trưởng kinh tế hàng năm đạt tốc độ trung bình 5-8%.Năm 2011, Việt
Nam là đối tác thương mại lớn thứ 15 của Hàn Quốc, với kim ngạch

xuất khẩu của Hàn Quốc sang Việt Nam đạt 13,55 tỷ USD, tăng 40%
so với năm 2010, và kim ngạch nhập khẩu từ Việt Nam tăng 53%, đạt
5,08 tỷ USD trong cùng thời kỳ.
Đây là hiệpđịnh đánh dấu sự nhảy vọt của công ty về số lượng hàng
hóa đồ gia dụng xuất khẩu sang Hàn Quốc.Trong những năm đầu
thành lập,công ty chỉ xuất khẩu chủ yếu sang Lào và Campuchia,sản
lượng xuất khẩu tập trung hầu hết ở hai thị trường này (Xem bảng
2.2 ).Đồng thời các kế hoạch mở rộng xuất khẩu sang thị trường Hàn
Quốc cũng được công ty bắt đầu đi vào xây dựng đầu năm 2012.
Các chính sách thương mại quốc tế có ảnh hưởng đặc biệt quan trọng tới các
công ty kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD Việt Nam nói riêng.Nó quyết định các doanh nghiệp có tiếp tục đứng vững
phát triển hay k,đòi hỏi năng lực của nhà quản trị cũng như khả năng của công
ty.Vì vậy đứng trước nền kinh tế mở cửa,công ty đã phát huy hết khả năng để thích
22
nghi và đứng vững phát triển,tuy nhiên vẫn còn rất nhiều khó khăn phải đương đầu
như cạnh tranh với các đối thủ,hàng rào thuế quan,….
1.3.3.Tác động của tỉ giá hối đoái:
Sự biến động của tỉ giá hối đoái có ảnh hưởng rất lớn tới tất cả các doanh
nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung và công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD Việt Nam nói riêng.Có thể hiểu vấn đề một cách đơn giản như sau: giả sử
ngày hôm nay chúng ta xuất khẩu hàng hóa,nhận tiền trả bằng tiền USD,tuy nhiên
sang ngày hôm sau,giá của đồng USD tăng,như vậy công ty sẽ lãi hơn dự kiến
nhưng nếu giá USD giảm,công ty nghiễm nhiên sẽ trở thành bị lỗ.
Vấn đề tỉ giá từ xưa tới nay luôn là vấn đềđau đầu của tất cả các doanh
nghiệp xuất nhập khẩu,vì nóảnh hưởng tới trực tiếp tới lợi nhuận của doanh nghiệp
và công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam cũng không ngoại lệ.Công ty
thành lập trong giai đoạn nền kinh tếđang phục hồi sau khủng hoảng,tỉ giá hốiđoái
thì không ổnđịnhđã gây ra nhiều khó khăn cho công ty.Cụ thể như vào đầu năm
2010,rất nhiều hợp đồng xuất khẩu của doanh nghiệpđã chịu lỗ .Tại thờiđiểm này

lãi suất vay VND ở mức 15%-17% trong khi đó lãi vay USD chỉ khoảng 6% tới
9% 1 năm,điều nàyđã làm cho nhu cầuUSD tăng mạnh dẫn đến khi công ty đi mua
USD để giao dịch với đối tácđã phải chi nhiều hơn kế hoạch đề ra.
Tóm lại,nghiên cứu tỉ giá là một trong những vấn đề không thể thiếu của tất
cả các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nói chung,cụ thể là đối với công ty
cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam.
1.3.4.Tác động của thị trường trong nước và quốc tế:
Kinh doanh xuất nhập khẩu phụ thuộc vào thị trường rất cao,tác động cung
cầu của thị trường ảnh hưởng trực tiếp tới các kế hoạch xuất khẩu của công ty.Ví
dụ như cầu hàng hóa đồ gia dụng trong nước tăng, bắt buộc công ty phải giảm xuất
khẩu,cung cấp hàng hóa trong nước và ngược lại.Trong nước,đối với mặt hàng đồ
gia dụng,công ty cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam tung ra thị trường sản
23
phẩm đồ gia dụng phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh rất lớn như
GoldSun,HappCook,… Do đó sau khi mới thành lập công ty đã xác định hướngđi
ban đầu của công ty đó là tham gia vào thị trường ngách,kinh doanh một phần
trong các mặt hàng đồ gia dụng thiết yếu như chảo chống dính,bếpđiện bếp
từ Trong khi đó từ năm 2010 tới nay,đời sống người dân Việt Nam tăng lên ,nhu
cầu hàng hóa đồ gia dụng công nghệ cao liên tục tăng mạnh,kéo theo sự thiếu hụt
hàng hóa trong thị trường buộc công ty phải tăng sản xuất,nhập về công nghệ sản
xuất hiệnđại nhất,tận dụng cơ hội này phát triển mạnh,mở rộng quy mô công ty mà
không phải là lựa chọn giảm xuất khẩu.Nhờđó,không những sản lượng xuất khẩu
đồ gia dụng sang nước ngoài tăng mà sản lượng cung cấp trong nước của công ty
cũng tăng nhanh chóng.
Tại thị trường quốc tế cũng có rất nhiều các hãng nổi tiếng sản xuất đồ gia
dụng khác,là công ty mới thành lập từ năm 2009,công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD Việt Nam luôn luôn chú ý tới sự biến động của thị trường trong nước và
quốc tế để đề ra các chính sách kinh doanh xuất nhập khẩu phù hợp đem lại lợi
nhuận cho công ty.


24
‚'()ĐỒ
GIA DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU
STDD VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009-2012
Mục tiêu của chương này là xem xét tình hình hoạt động xuất khẩu đồ gia
dụng của công cổ phần xuất nhập khẩu STDD Việt Nam trong giai đoạn 2009-
2012, các biện pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu đồ gia dụng mà công ty đã và
đang áp dung đồng thời đánh giá hiệu quả các biện pháp này.
06%6e;7J8I;j]Dr;55r;5`8ZDF5a8Qb7>IGc;7L\ILd;7D9Le[5f;`8ZD
;5g[F5a8.>^DIh7>I>QH_;011R201%0
2.1.1.Kim ngạch xuất khẩu đồ gia dụng của công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD Việt Nam giai đoạn 2009-2012
Trong những năm đầu đi vào hoạt động,công ty cổ phần xuất nhập khẩu
STDD Việt Nam đã gặp rất nhiều khó khăn,gặp khó khăn về công nghệ,vềđội ngũ
nhân viên,vềvốn… Đây là những khó khăn chung và của đa số các doanh nghiệp
mới thành lập,tuy nhiên sau 3 năm,công ty đã đi vào hoạt động ổn định với kim
nghạch xuất khẩu đồ gia dụng tăng đều hàng năm.Đây là một tín hiệu rất tốt vì thời
điểm này nền kinh tế nước nhà đang có nhiều khó khăn.
C;706%>h;7_L5`8ZDF5a8Qb7>IGc;7L\ILd;7D9Le[5f;`8ZD;5g[
F5a8.>^DIhD=H;77>I>QH_;011R201%0
yh
>h;7_L5
`8ZDF5a8
!D|Qb;7&
>pD=E7>IDy;7
!D|Qb;7&
KLQTDy;7
D=?u;7
!}&
2009 6,2 - -

2010 9,4 3.2 51.6
2011 12,9 3.5 37.2
2012 15,6 2.7 21
(Nguồn: phòng xuất khẩu giai đoạn 2009-2012)
25