CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP.doc

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa
luận được thực hiện tại Công ty TNHH Mạnh Tú, không sao chép bất kỳ nguồn nào
khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 09 năm 2011
Tác giả
LỜI CẢM ƠN

Sau 5 năm học tập và rèn luyện đạo đức tại trường Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ
TPHCM, tôi thực sự đã trưởng thành lên rất nhiều: nhận thức được giá trị cuộc sống và
trách nhiệm đối với bản thân, gia đình và xã hội. Trong quá trình học tập, tôi đã được
đào tạo các kỹ năng công việc đúng với chuyên ngành. Đầu tiên tôi muốn gửi lời cảm ơn
sâu sắc tới thầy giáo hướng dẫn TS. Lưu Thanh Tâm đã tận tình chỉ bảo tôi trong suốt
quá trình làm báo cáo này, cùng toàn thể quý thầy cô trong trường đã truyền đạt cho tôi
những kiến thức vô cùng quý giá, là hành trang theo tôi trong suốt sự nghiệp sau này.
Bên cạnh đó, được thực tập tại công ty TNHH Mạnh Tú là một điều may mắn với
tôi, tôi được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cạnh tranh, giúp tôi giải đáp
được những thắc mắc sau khi học trên sách vở. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể các
anh chị nhân viên của công ty đã giúp đỡ tận tình cho tôi trong suốt thời gian thực tập và
viết luận văn này
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới gia đình, bạn bè những người
luôn sát cánh bên tôi, ủng hộ và chia sẻ với tôi những khó khăn, thách thức trên con
đường mà tôi đã chọn.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
---------
NHẬN XÉT THỰC TẬP
Họ và tên sinh viên : PHAN THỊ NGỌC DUYÊN
MSSV : 08B4010100
Khóa : 2011

1. Thời gian thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
2. Bộ phận thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
4. Kết quả thực tập theo đề tài
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
5. Nhận xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN..................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN.......................................................................................................ii
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP………………………………………..iii_
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN..................................................iv
MỤC LỤC............................................................................................................v
DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ....................................................vi
LỜI MỞ ĐẦU.......................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH .........
CỦA DOANH NGHIỆP.............................................................................3
........................................................................................................................

1.1 Một số khái niệm ............................................................................................3
1.1.1. Khái niệm về việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.........................................3
1.1.2. Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh............................................4
1.2. Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh........................................5
1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh................................7
1.3.1. Môi trường bên ngoài...................................................................................7
1.3.1.1. Các yếu tố kinh tế.....................................................................................7
1.3.1.2. Yếu tố chính trị xã hội và luật pháp...........................................................7
1.3.1.3. Yếu tố thị trường.......................................................................................8
1.3.1.4 Yếu tố tự nhiên ................8
1.3.2 . Môi trường bên trong..................................................................................8
1.3.2.1. Văn hóa doanh nghiệp...............................................................................8
1.3.2.2. Nguồn nhân lực.........................................................................................9
1.3.2.3. Công nghệ.................................................................................................9
1.3.2.4 Yếu tố marketing........................................................................................9
1.3.2.5 Hệ thống thông tin......................................................................................9
1.4 . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh...............................9
1.4.1 Cơ sở phân tích.............................................................................................9
1.4.2 Hệ thống chỉ tiêu...........................................................................................10
1.4.2.1 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn............................................13
1.4.2.2 Nhóm chỉ tiêu về tỷ suất lợi nhuận.............................................................13
1.4.2.3 Nhóm chỉ tiêu về mặt hiệu quả kinh tế xã hội.............................................15
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG
TY TNHH MẠNH TÚ .............................................................................17
2.1. Giới thiệu tổng quát về công ty...................................................................17
2.1.1. Lịch sử hình thành công ty TNHH Mạnh Tú..............................................17
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty...........................................................18
2.1.2.1 Chức năng...............................................................................................18
2.1.2.2 Nhiệm vụ.................................................................................................19
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp...............................................................19

2.1.3.1 Sơ đồ bộ máy của doanh nghiệp..............................................................19
2.1.3.2 Chức năng của từng bộ phận....................................................................20
2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm qua.( 2008-2009-2010)....21
2.1.5 Những thuận lợi và khó khăn của công ty hiện nay.....................................23
2.1.5.1 Thuận lợi.................................................................................................23
2.1.5.2 Khó khăn.................................................................................................23
2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty............................................24
2.2.1 Kênh phân phối..........................................................................................24
2.2.1.1 Hệ thống trung gian phân phối.................................................................24
2.2.1.2 Hệ thống cửa hàng bán lẻ trực thuộc công ty...........................................24
2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.................................24
2.3.1 Môi trường bên ngoài.................................................................................24
2.3.1.1 Các yếu tố kinh tế....................................................................................24