Tổng quan về ngân hàng phát triển nong thôn -2

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
MỤC LỤC
MỤC LỤC................................................................................................................1
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................1
CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN.............................................................................................2
I. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Việt Nam.....................................2
1. Quá trình hình thành và phát triển.........................................................2
1.1 Giai đoạn 1988-1990.....................................................................2
1.2. Giai đoạn 1990-1996....................................................................3
1.3. Giai đoạn 1996-đến nay................................................................5
2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức.............................................................................9
II. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Hà Nội và PGD Hai Bà Trưng
.....................................................................................................................10
1. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Hà Nội......................................10
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng No&PTNT Hà
Nội.....................................................................................................10
1.2. Mô hình tổ chức Ngân hàng No&PTNT Hà Nội.........................13
2. Sự hình thành và phát triển của Phòng giao dịch Ngân hàng
No&PTNT Hai Bà Trưng........................................................................14
2.1. Sự hình thành và phát triển của Phòng giao dịch Ngân hàng
No&PTNT Hai Bà Trưng...................................................................14
2.2. Nhiệm vụ của PGD Hai Bà Trưng..............................................15
2.3. Cơ cấu tổ chức Phòng giao dịch Hai Bà Trưng..........................16
2.4. Các sản phẩm-dịch vụ.................................................................19
Chương II. Tình hình hoạt động kinh doanh và hoạt động đầu tư của PGD Hai
Bà Trưng................................................................................................................20
I. Tổng quan về tình hình hoạt động kinh doanh...................................20
1. Hoạt động huy động vốn.....................................................................20
2. Hoạt động tín dụng..............................................................................22
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
3. Hoạt động thanh toán quốc tế..............................................................23
4. Hoạt động thẩm định dự án vay vốn...................................................25
4.1. Quy trình thẩm định....................................................................25
4.2. Phương pháp thẩm định dự án vay vốn.......................................25
4.3. Nội dung thẩm định.....................................................................26
5. Hoạt động đánh giá và quản lý rủi ro các dự án vay vốn....................29
6. Hoạt động đầu tư ................................................................................29
II. Đánh giá hoạt động kinh doanh và hoạt động đầu tư của PGD Hai
Bà Trưng....................................................................................................30
1. Kết quả đạt được.................................................................................30
2. Tồn tại và các nguyên nhân tồn tại......................................................31
2.1. Tồn tại.........................................................................................31
2.2. Nguyên nhân...............................................................................32
Chương III. Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh
và hoạt động đầu tư của PGD Hai Bà Trưng......................................................33
I. Phương hướng và mục tiêu hoạt động.................................................33
1. Phương hướng và mục tiêu hoạt động của Agribank .........................33
2. Phương hướng và mục tiêu hoạt động của PGD Hai Bà Trưng..........34
II. Thuận lợi và khó khăn ........................................................................34
1. Thuận lợi.............................................................................................34
2. Khó khăn.............................................................................................35
III. Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh và hoạt
động đầu tưcủa PGD Hai Bà Trưng........................................................35
KẾT LUẬN............................................................................................................37
TÀI LIỆU THAM KHẢO.....................................................................................38
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
LỜI MỞ ĐẦU
Tài chính, ngân hàng là huyết mạch, là phong vũ biểu phản ánh sức khoẻ của

mỗi nền kinh tế. Đối với Việt nam - nền kinh tế đang trong giai đoạn chuyển đổi, hệ
thống tài chính, ngân hàng càng có vai trò quan trọng hơn, đặc biệt trong huy động,
khai thác mọi nguồn lực nhàn rỗi để đầu tư hiệu quả vào các lĩnh vực, các ngành kinh
tế đóng góp cho tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững.
Trong bối cảnh tình hình kinh tế thế giới và trong nước biến động rất phức tạp,
khó lường, thậm chí vận động theo những xu hướng trái chiều, hoạt động kinh doanh
của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn nói chung và của PGD Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Hai Bà Trưng nói riêng vẫn khá là ổn
định. Thực hiện phương hướng và mục tiêu của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển Nông thôn cấp trên, PGD Hai Bà Trưng vừa có đóng góp tích cực cho nỗ lực
chung của toàn xã hội trong kiềm chế lạm phát ở các tháng đầu năm và chủ động
ngăn ngừa nguy cơ suy giảm kinh tế trong các tháng cuối năm vừa hoàn thành các
nhiệm vụ kinh doanh.
Mặc dù, có nhiều khó khăn, thách thức, song đội ngũ cán bộ PGD Hai Bà Trưng
vẫn luôn nỗ lực phấn đấu nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh và hiệu quả đầu tư cao
nhất.
Được sự giúp đỡ của Ngân hàng No&PTNT Hà Nội, em được thực tập tại PGD
Hai Bà Trưng. Trong quá trình thực tập tổng hợp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận
tình của ThS. Trần Mai Hoa, sự giúp đỡ tận tình của các cán bộ, nhân viên PGD Hai
Bà Trưng.
Em xin chân thành cảm ơn ThS. Trần Mai Hoa và các cán bộ, nhân viên PGD
Hai Bà Trưng đã tận tình hướng dẫn để em hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp
này.
Do giới hạn về kiến thức, tài liệu, bản báo cáo không tránh khỏi những sai sót,
em rất mong được sự đóng góp của các thầy, cô giáo, các cán bộ, nhân viên PGD Hai
Bà Trưng và các bạn.
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
1
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ

PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
I. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Việt Nam
1. Quá trình hình thành và phát triển
1.1 Giai đoạn 1988-1990
Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam được thành lập theo
nghị định số 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ)
về việc thành lập các ngân hàng chuyên doanh, trong đó có Ngân hàng Phát triển
Nông nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình thành trên cơ sở tiếp nhận từ Ngân
hàng Nhà nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phòng Tín dụng
Nông nghiệp, quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố.
Trụ sở Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam: số 7, Lê Lai, Hoàn Kiếm,
Hà Nội.
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam ra đời trong bối cảnh kinh tế- xã
hội hết sức khó khăn. Do hậu quả của hơn 30 năm chiến tranh, chính sách cấm vận
của Mỹ và đóng cửa biên giới của Trung Quốc từ năm 1979, cũng với cơ chế tập
trung bao cấp, nền kinh tế đã rơi vào khủng hoảng.
Khi thành lập, Ngân hàng Phát triển Nông thôn Việt Nam đã có nhiều khó khăn.
Cơ sở vật chất, công cụ làm việc rất nghèo nàn lạc hậu. Ở các tỉnh, thành phố, Trụ sở
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam thường phải ở các vị trí xa trung tâm,
nhà cửa chật chội.
Khi Ngân hàng Phát triển Nông thôn Việt Nam ra đời, kiến thức và kinh nghiệm
về Ngân hàng thương mại hiện đại hoạt động theo cơ chế thị trường hầu như chưa có.
Đội ngũ cán bộ nhân viên được tiếp nhận trên 36.000 người, phần đông có trình độ
thấp. Lúc đó, toàn hệ thống Ngân hàng Phát triển Nông thôn Việt Nam chỉ có 2 phó
tiến sỹ, 10% số cán bộ có trình độ đại học, cao đẳng, khoảng 50% trung cấp, còn lại
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
2
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
là sơ cấp và chưa được đào tạo. Số người biết tiếng Anh ở mức giao dịch giản đơn

chỉ đếm được trên đầu ngón tay.
Tuy đã hình thành hệ thống, có tư cách pháp nhân, con dấu, vốn riêng nhưng
trong giai đoạn 1988-1990, tổ chức bộ máy và cơ chế hoạt động của Ngân hàng Phát
triển Nông nghiệp Việt Nam vẫn do Ngân hàng Nhà nước điều hành trực tiếp, hoạt
động tín dụng vẫn nặng bao cấp, cho vay theo chỉ định chủ yếu kinh tế quốc doanh và
tập thể. Song Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam bước đầu đã có những
giải pháp để chuyển hoạt động theo hướng Ngân hàng thương mại tự chủ: tập trung
cho vay kinh doanh lương thực chủ yếu ở đồng bằng sông Cửu Long; thí điểm cho
vay trực tiếp hộ nông dân tại một số chi nhánh An Giang, Hà Sơn Bình, Vĩnh Phú,
Cần Thơ…; thiết lập cơ chế tài chính nội bộ theo nguyên tắc có thu mới có chi thay
cho cấp phát. Tuy nhiên, vẫn phải thực hiện cơ chế lãi suất âm.
Trong bối cảnh kinh tế- xã hội, ngân hàng như trên, Ngân hàng Phát triển Nông
thôn Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn, nhưng đã đứng vững và tạo dựng nền móng
để tồn tại và phát triển.
1.2. Giai đoạn 1990-1996
Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướng chính phủ)
đã ký Quyết định số 400/CT về việc thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam
thay thế Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam.
Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam có trụ sở: số 4, Phạm Ngọc Thạch, Đống
Đa, Hà Nội.
Ngân hàng Nông nghiệp là Ngân hàng thương mại đa năng, hoạt động chủ yếu
trên lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là một pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, tự
chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình trước pháp luật.
Năm 1991, sau gần 5 năm thực hiện công cuộc đổi mới, nền kinh tế nước ta đã
có khả quan hơn trước. Tuy nhiên, nền kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn. Nhiều xí
nghiệp làm ăn thua lỗ, lao động thiếu việc làm, sản phẩm ứa đọng. Trong nông
nghiệp, các hợp tác xã phá sản, tự tan rã. Tình trạng nợ nần dây dưa, nợ đọng ngân
hàng lớn không có khả năng thanh toán. Trong hoạt động ngân hàng, do việc cấp
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
3

Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
phép và quản lý lỏng lẻo, nhiều quỹ tín dụng được thành lập không đủ điều kiện, hoạt
động chạy theo lợi nhuận, bị lợi dụng, dẫn đến mất khả năng chi trả, đổ vỡ hàng loạt
vào các năm 1990-1991, gây xao động không nhỏ trong xã hội và ảnh hưởng tới hoạt
động ngân hàng.
Từ cơ chế bao cấp chuyển sang hạch toán kinh doanh phải giải quyết một loạt
vấn đề lớn. Vào thời điểm đó, ban lãnh đạo nhận rõ rằng Ngân hàng Nông nghiệp,
ngoài ưu thế có mạng lưới chi nhánh rộng và đội ngũ cán bộ nhân viên đông, chiếm
lĩnh được thị trường nông thôn, thì Ngân hàng Nông nghiệp vẫn là ngân hàng có
nhiều khó khăn nhất trong hệ thống ngân hàng do chi phí quá lớn vì phải tiếp nhận
toàn bộ bộ máy cũ với hơn 32.000 người. Để xây dựng ngân hàng có hiệu quả, việc
đầu tiên phải làm là sắp xếp tổ chức, tinh giảm bộ máy, biên chế. Đây là một việc rất
khó khăn, nhưng chỉ trong vòng hơn một năm (1992-1993) đã giảm được trên 10.000
người.
Về tín dụng đã chuyển mạnh sang cho vay trực tiếp hộ nông dân. Trên cơ sở đề
xuất của Ngân hàng Nông nghiệp, Chính phủ đã ban hành Chỉ thị 202/CT ngày
28/06/1991 và Nghị định 14/CP ngày 02/03/1993, xác định cho vay hộ nông dân là
chính sách lớn của Nhà nước. Ngày 02/09/1993, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông
nghiệp đã ban hành Quy định số 499A/NHNo-TDNT về biện pháp nghiệp vụ cho vay
hộ sản xuất, đặt dấu ấn quan trọng trong hoạt động tín dụng của Ngân hàng Nông
nghiệp. Từ đó đến nay, hộ nông dân được Ngân hàng Nông nghiệp tập trung cho vay
với tốc độ tăng trưởng bình quân trên 50%/năm.
Từ năm 1992, Ngân hàng Nông nghiệp mở ra hoạt động kinh doanh đối ngoại
gồm cả cho vay ngoại tệ và thanh toán quốc tế, đồng thời là ngân hàng thương mại
đầu tiên thực hiện dự án của các tổ chức quốc tế.
Ngân hàng Nông nghiệp đã thực hiện những thay đổi căn bản trong cơ chế tài
chính theo hướng kinh doanh thương mại, kích thích mọi đơn vị và cá nhân kinh
doanh có lãi. Năm 1992, Ngân hàng Nông nghiệp bắt đầu áp dụng cơ chế lãi suất
thực dương, cả đối với cho vay hộ nông dân. Nhờ vậy, từ năm 1993, bắt đầu kinh
doanh có lãi.

SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
4
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
Cũng trong giai đoạn này, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước đã có Quyết định số
18/NH-QĐ ngày 01/03/1991 thành lập Văn phòng đại diện Ngân hàng Nông nghiệp
tại Thành phố Hồ Chí Minh và Văn bản số 439/CV-TCCB chấp thuận cho Ngân hàng
Nông nghiệp được thành lập văn phòng miền Trung tại Thành phố Quy Nhơn- tỉnh
Bình Định.
Ngày 22/12/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 603/NH-
QĐ về việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp các tỉnh thành phố trực
thuộc Ngân hàng Nông nghiệp gồm có 3 Sở giao dịch ( Sở giao dịch I tại Hà Nội, Sở
giao dich II tại Văn phòng đại diện khu vực miền Nam và Sở giao dịch III tại Văn
phòng miền Trung) và 43 chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp tỉnh, thành phố. Chi
nhánh Ngân hàng Nông nghiệp quận, huyện, thị xã có 475 chi nhánh.
Là ngân hàng thương mại, nhưng Ngân hàng Nông nghiệp rất quan tâm đến đầu
tư cho hộ nghèo, đóng góp tích cực vào sự nghiệp xoá đói giảm nghèo.
Năm 1994, Ngân hàng Nông nghiệp thành lập Quỹ cho vay ưu đãi hộ nghèo.
Trên cơ sở những kết quả tốt đẹp của Quỹ cho vay ưu đãi hộ nghèo, Ngân hàng Nông
nghiệp tiếp tục đề xuất kiến nghị lập Ngân hàng phục vụ người nghèo. Đề xuất được
Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận. Ngày 31/08/1995 Thủ tướng Chính phủ
ban hành Quyết định số 525/TTg thành lập Ngân hàng phuc vụ người nghèo trực
thuộc Ngân hàng Nông nghiệp. Ngân hàng phục vụ người nghèo được Đảng, Nhà
nước và nhân dân đánh giá cao, từ năm 2003 chuyển thành Ngân hàng Chính sách Xã
hội.
1.3. Giai đoạn 1996-đến nay
Ngày 15/11/1996, được Thủ tướng Chính phủ uỷ quyền, Thống đốc Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam ký quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông
nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam.
Trụ sở chính Ngân hàng No&PTNN Việt Nam: số 2, Láng Hạ, Ba Đình, Hà
Nội.

SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
5
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
Ngân hàng No&PTNT Việt Nam hoạt động theo mô hình Tổng công ty 90, là
doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt, hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng và
chịu sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Với tên gọi mới, ngoài chức năng của một ngân hàng thương mại, Ngân hàng
No&PTNT Việt Nam được xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển đối với khu vực
nông thôn thông qua việc mở rộng đầu tư vốn trung và dài hạn để xây dựng cơ sở vật
chất kỹ thuật cho sản xuất nông, lâm nghiệp, thủy hải sản…góp phần thực hiện thành
công sự nghiệp công nghiệp hóa-hiện đại hóa nông nghiệp nông thôn.
Ngân hàng No&PTNT Việt Nam được khẳng định là ngân hàng chủ đạo, chủ
lực trong thị trường tài chính nông thôn, đồng thời là Ngân hàng thương mại đa năng,
giữ vị trí hàng đầu trong hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam.
Trong năm 1998, Ngân hàng No&PTNT Việt Nam đã tập trung nâng cao chất
lượng tín dụng, xử lý nợ tồn đọng cũ và quản lý chặt chẽ hơn công tác thẩm định, xét
duyệt các khoản cho vay mới, tiến hành các biện pháp phù hợp để giảm nợ thấp quá
hạn.
Năm 1999, Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm và tập trung đầu tư phát
triển nông nghiệp nông thôn. Luật Ngân hàng Nhà nước và Luật các tổ chức tín dụng
có hiệu lực thi hành, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động ngân hàng. Ngân hàng
No&PTNT đã chú trọng tới việc đẩy mạnh huy động vốn trong và ngoài nước, chú
trọng tiếp nhận, thực hiện tốt các dự án nước ngoài uỷ thác, cho vay các chương trình
dự án lớn có hiệu quả, đồng thời mở rộng cho vay hộ sản xuất, hợp tác sản xuất.
Ngày 25/05/1999, Chủ tịch Hội đồng quản trị ban hành Quyết định số
234/HĐQT-08 về quy định quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh ngoại hối trong
hệ thống Ngân hàng No&PTNT Việt Nam. Nội dung chính của Quyết định là tập
trung thanh toán quốc tế về Sở giao dịch Ngân hàng No&PTNT Việt Nam, thay cho
việc một ngân hàng có 2 đầu mối thanh toán quốc tế làm phá vỡ tính thống nhất, tập
trung trong quản lý, điều hành vốn. Tài khoản NOSTRO tập trung về Sở giao dịch

Ngân hàng No&PTNT Việt Nam, thay cho trước đây phải duy trì 2 tài khoản
NOSTRO làm phân tán tiền gửi ngoại tệ của Ngân hàng No&PTNN Việt Nam. Tất
cả các chi nhánh đều nối mạng SWIFT trực tiếp với Sở giao dịch. Các chi nhánh tỉnh,
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
6
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
thành phố đều được thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại. Quyết định
234/HĐQT-08 đã thực sự mở ra cuộc cách mạng trong kinh doanh đối ngoại.
Năm 2000, cùng với việc mở rộng kinh doanh trên thị trường trong nước, Ngân
hàng No&PTNT tích cực mở rộng quan hệ quốc tế và kinh doanh đối ngoại, nhận
được sự tài trợ của các tổ chức tài chính tín dụng quốc tế như: WB, ADB, IFAD,
ngân hàng tái thiết Đức… đổi mới công nghệ, đào tạo nhân viên. Tiếp nhận và triển
khai có hiệu quả 50 dự án nước ngoài với tổng số vốn trên 1300 triệu USD chủ yếu
đầu tư vào khu vực kinh tế nông nghiệp nông thôn. Ngoài hệ thống thanh toán quốc
tế qua mạng SWIFT, Ngân hàng No&PTNT đã thiết lập được hệ thống thanh toán
chuyển tiền điện tử, máy rút tiền tự động ATM trong toàn hệ thống, tiến hành đổi
mới toàn diện mô hình tổ chức, mạng lưới kinh doanh theo hướng tinh giảm trung
gian, tăng năng lực cho các đơn vị trực tiếp kinh doanh.
Năm 2001 là năm đầu tiên Ngân hàng No&PTNT triển khai thực hiện đề án tái
cơ cấu với các nội dung chính là cơ cấu lại nợ, lành mạnh hoá tài chính, nâng cao
chất lượng tài sản có, chuyển đổi hệ thống kế toán hiện hành theo chuẩn mực quốc tế,
đổi mới sắp xếp lại bộ máy tổ chức theo mô hình ngân hàng thương mại hiện đại,
tăng cường đào tạo và đào tạo lại cán bộ tập trung đổi mới công nghệ ngân hàng, xây
dựng hệ thống thông tin hiện đại.
Năm 2002, Ngân hàng No&PTNT Việt Nam tiếp tục tăng cường quan hệ quốc
tế. Đến cuối năm 2002, Ngân hàng No&PTNT Việt Nam đã trở thành thành viên của
APRACA, CICA và ABA. Trong đó, Tổng Giám đốc Ngân hàng No&PTNT là thành
viên chính thức Ban điều hành của APRACA và CICA.
Năm 2003, Ngân hàng No&PTNT Việt Nam đã đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề
án Tái cơ cấu nhằm đưa hoạt động của ngân hàng phát triển với quy mô lớn, chất

lượng cao. Với những thành tích đặc biệt xuất sắc trong thời kỳ đổi mới, đóng góp
tích cực vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nước, sự nghiệp CNH-HĐH
nông nghiêp-nông thôn, Chủ tịch nước CHXHCNVN đã ký quyết định số
226/2003/QĐ/CTN ngày 07/05/2003 phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động thời
kỳ đổi mới cho Ngân hàng No&PTNT Việt Nam.
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
7
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
Tính đến năm 2004, sau 4 năm triển khai thực hiện Đề án tái cơ cấu giai đoạn
2001-2010, Ngân hàng No&PTNT đã đạt được những kết quả đáng khích lệ: tình
hình tài chính đã được lành mạnh hơn qua việc cơ cấu lại nợ và tăng vốn điều lệ, xử
lý trên 90% nợ tồn đọng. Mô hình tổ chức từng bước được hoàn thiện nhằm tăng
cường năng lực quản trị điều hành. Bộ máy lãnh đạo từ trung ương đến chi nhánh
được củng cố, hoàn thiện, quyền tự chủ trong kinh doanh được mở rộng hơn.
Từ năm 2006, bằng những giải pháp mang tính đột phá và cách làm mới, Ngân
hàng No&PTNT Việt Nam (Agribank) đã thực sự khởi sắc. Đến cuối năm 2007, tổng
tài sản đạt 325.802 tỷ đồng tương đương với 20 tỷ USD gấp gần 220 lần so với ngày
đầu thành lập. Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 242.102 tỷ đồng trong đó cho vay
nông nghiệp nông thôn chiếm trên 70% với trên 10 triệu hộ gia đình. Tổng nguồn vốn
295.048 tỷ đồng và gần như hoàn toàn là vốn huy động.
Năm 2008 là năm ghi dấu chặng đường 20 năm xây dựng và trưởng thành của
Agribank và cũng là năm có tính chất quyết định trong tiến trình hội nhập kinh tế
quốc tế theo chủ trương của Đảng, Chính phủ. Trong chiến lược phát triển của mình,
Agribank sẽ trở thành một tập đoàn tài chính đa ngành, đa sở hữu, hoạt động đa lĩnh
vực.
Sáng ngày 03/01/2009, Agribank vinh dự đứng thứ 2 trong số 104 doanh nghiệp
được nhận giải “Doanh nghiệp phát triển bền vững”.
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
8
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa

2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Mô hình tổ chức Agribank Việt Nam
Ngoài trụ sở chính nằm tại số 2, Láng Hạ, Quận Ba Đình, Hà Nội, Agribank
còn có 3 văn phòng đại diện: miền Nam, miền Trung và văn phòng đại diện
Campuchia.
Sở quản lý kinh doanh vốn và ngoại tệ và Sở giao dịch nằm ngay tại trụ sở
chính.
Agribank còn có 5 trung tâm: trung tâm Công nghệ thông tin, trung tâm đào tạo,
trung tâm thẻ, trung tâm thanh toán, trung tâm phòng ngừa và xử lý rủi ro và 8 công
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
9
Hội đồng quản trị
Ban Kiểm
soát
Ban quản lý
rủi ro
Bộ phận giúp
việc HĐQT
Tổng giám đốc
Các phó
Tổng giám đốc
Hệ thống kiểm tra
kiểm toán nội bộ
Kế toán trưởng
Hệ Thống Ban chuyên
môn nghiệp vụ
Sở
Quản
lý KD
vốn và

ngoại
tệ
Chi
nhánh
Sở
giao
dịch
Văn
phòng
đại
diện
Đơn vị
sự
nghiệp
Công
ty trực
thuộc
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
ty trực thuộc: Công ty cho thuê tài chính I, Công ty cho thuê tài chính II, Công ty
TNHH Chứng khoán, Công ty In thương mại và dịch vụ ngân hàng, Công ty kinh
doanh mỹ nghệ Vàng bạc Đá quý, Công ty Vàng bạc Đá quý TP.HCM, Công ty du
lịch thương mại Agribank, Công ty kinh doanh lương thực và đầu tư phát triển và
1800 chi nhánh trên toàn quốc.
II. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Hà Nội và PGD Hai Bà Trưng
1. Khái quát về Ngân hàng No&PTNT Hà Nội
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng No&PTNT Hà Nội
Chi nhánh Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Thành phố Hà Nội, nay là Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Hà Nội- gọi tắt là Agribank Hà Nội được
thành lập theo quyết định số 51-NH/QĐ ngày 27/06/1988 của Tổng Giám đốc Ngân
hàng Nhà nước Việt Nam ( nay là Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ) trên

cơ sở 28 cán bộ cùng với 21 Công ty, xí nghiệp thuộc lĩnh vực Nông, Lâm, Ngư
nghiệp được điều động từ Ngân hàng Công-Nông-Thương thành phố Hà Nội và 12
chi nhánh Ngân hàng phát triển nông nghiệp huyện được đổi tên từ các Chi nhánh
Ngân hàng Nhà nước đã hội tụ về trụ sở chính tại số 77, Lạc Trung, Quận Hai Bà
Trưng, Hà Nội.
Khi mới thành lập, Agribank Hà Nội đã có nhiều khó khăn. Với 1.182 lao động,
18 tỷ nguồn vốn, chủ yếu là tiền gửi Ngân sách huyện và 16 tỷ dư nợ hầu hết là nợ
cho vay các xí nghiệp Quốc doanh, các hợp tác xã đã trở thành nợ tồn đọng. Trụ sở,
phương tiện, kho tàng không đáp ứng được yêu cầu kinh doanh. Agribank Hà Nội đã
sớm phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh với các ngân hàng đã có bề dày hoạt
động kinh doanh và có nhiều lợi thế hơn hẳn. Không những thế, khi mới thành lập,
Agribank Hà Nội luôn trong tình trạng thiếu vốn, thiếu tiền mặt, những năm đầu cùng
với sự hỗ trợ nguồn vốn của Ngân hàng phát triển Nông nghiệp Trung ương,
Agribank Hà Nội cũng chỉ đáp ứng được một phần nhu cầu vay vốn của Liên hiệp
các Công ty Lương thực Hà Nội để mua gạo cho nhân dân nội thành, một phần nhu
cầu tiền mặt chi lương cho các doanh nghiệp.
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
10
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
Nhờ có những quyết sách táo bạo, đổi mới nhận thức, kiên quyết khắc phục
điểm yếu nhất là thiếu vốn, thiếu tiền mặt, Agribank Hà Nội đã nhanh chóng khai
thác nguồn vốn để đầu tư cho các thành phần kinh tế mà trước hết là đầu tư cho nông
nghiệp, nhờ vậy chỉ sau hơn 2 năm hoạt động, từ năm 1990 trở đi, Agribank Hà Nội
đã có đủ nguồn vốn và tiền mặt thoả mãn cơ bản các nhu cầu tín dụng và tiền mặt cho
khách hàng.
Thực hiện chủ trương cho vay hộ sản xuất theo quyết định 499A của Tổng giám
đốc NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Hà nội đã phối hợp với Hội Nông đân,
Hội liên hiệp phụ nữ thành phố đã đẩy mạnh cho vay phát triển các sản phẩm Nông
Nghiệp như trồng dâu nuôi tằm, chăn nuôi bò sữa, gia súc, gia cầm, phát triển vùng
chuyên canh rau, hoa cây cảnh...nhờ vậy thu nhập và đời sống nông dân ngoại thành

đã được cải thiện đáng kể, tỷ lệ hộ khá và gia tăng lên, tỷ lệ hộ nghèo giảm xuống
đáng kể.
Tháng 9 năm 1991, 7 Ngân hàng huyện thị: Mê Linh, Hoài Đức, Đan Phượng,
Thạch Thất, Ba Vì, Phú Thọ, thị xã Sơn Tây được bàn giao về Vĩnh Phúc và Hà Tây.
Sau đó, thực hiện mô hình 2 cấp từ tháng 10 năm 1995, Agribank Hà Nội đã bàn giao
5 Ngân hàng Sóc Sơn, Đông Anh, Thành Trì, Từ Liêm, Gia Lâm. Từ tháng 11 năm
2004 đến nay, tiếp tục bàn giao các chi nhánh Chương Dương, Tây Hồ, Cầu Giấy,
Thành Xuân về Ngân hàng No&PTNT Việt Nam. Lúc này, Agribank Hà Nội lại đứng
trước một thử thách mới đó là mang tên Ngân hàng Nông nghiệp nhưng lại phục vụ
các thành phần kinh tế không mang dáng dấp của sản xuất nông nghiệp giữa nội đô
Hà Nội.
Để đứng vững, tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường, Agribank Hà Nội
đã chủ động mở rộng mạng lưới để huy động vốn và đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng
của các thành phần kinh tế trên địa bàn nội thành.
Sau 20 năm phấn đấu, xây dựng và từng bước trưởng thành, Agribank Hà Nội
đã đi những bước vững chắc với sự phát triển toàn diện trên các mặt huy động vốn,
tăng trưởng đầu tư và nâng cao chất lượng tín dụng, thu chi tiền mặt, mở rông quan
hệ đối ngoại, phát triển đa dạng hoá dịch vụ đặc biệt chi trả lương ngân sách qua thẻ
ATM và các hoạt động khác.
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
11
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
Cùng với vịêc tích cực tìm mọi giải pháp để huy động vốn nhất là tiền gửi từ
dân cư và đáp ứng nhu cầu vốn cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh.
Từ năm 1995, Agribank Hà Nội triển khai nghiệp vụ thanh toán quốc tế, chỉ sau 11
năm đã có thể giao dịch với gần 900 Ngân hàng và đại lý các tổ chức tín dụng Quốc
tế, với doanh số thanh toán xuất nhập khẩu hàng năm từ 200 đến 250 triệu USD,
đông thời hàng năm đã khai thác được hàng trăm triệu USD, JPY, EURO, DM và
nhiều loại ngoại tệ khác để đáp ứng nhu cầu thanh toán xuất nhập khẩu của các doanh
nghiệp. Hoạt động thanh toán quốc tế đã nhanh chóng tạo được sự tín nhiệm của

nhiều khách hàng trong và ngoài nước, đến nay, Agribank Hà Nội đã mở rộng thanh
toán biên mậu với các nước láng giềng, nhất là Trung Quốc, thực hiện các dịch vụ thu
đổi ngoại tệ, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối…
Ngoài những nhiệm vụ chính, Agribank Hà Nội đã quan tâm mở rộng các loại
hình dịch vụ tiện ích như: chuyển tiền, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp
đồng, mở L/C nhập khẩu, Phonebanking, thẻ ATM, thẻ tín dụng nội địa, thẻ ghi nợ,
tư vấn trong thanh toán Quốc tế, thu tiền tại nhà…mở mang nhiều tiện lợi cho khách
hàng và tăng thu dịch vụ cho Ngân hàng.
Để đáp ứng nhu cầu hội nhập trong khu vực và quốc tế, Agribank Hà Nội đã
từng bước hiện đại hoá hoạt động Ngân hàng mà trọng tâm là công tác thanh toán,
chuyển tiền điện tử cho khách hàng, đến nay, mọi nhu cầu chuyển tiền cho khách
hàng trong và ngoài hệ thống được thực hiện ngay trong ngày làm việc, thậm chí chỉ
trong thời gian rất ngắn với độ an toàn và chính xác cao.
Trong quá trình xây dựng và trưởng thành, bên cạnh việc mở rộng hoạt động
kinh doanh, cán bộ viên chức Agribank Hà Nội đã tích cực hưởng ứng các công tác
xã hội như: ủng hộ đồng bào bị thiên tai, bão lụt, ủng hộ người nghèo, xây dựng quỹ
đền ơn đáp nghĩa, tổ chức thăm hỏi các gia đình thương binh liệt sĩ, ủng hộ xây nhà
tình nghĩa cho các gia đình chính sách…
Với những cống hiến cho sự nghiệp xây dựng và phát triển kinh tế Thủ đô cũng
như sự phát triển của ngành ngân hàng, từ ngày thành lập đến nay, Agribank Hà Nội
luôn đạt danh hiệu Đảng bộ trong sạch vững mạnh, được nhà nước tặng thưởng 1
Huân chương lao động hạng Nhì, 1 Huân chương Lao động hạng Ba, 1 Huân chương
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
12
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
chiến công hạng Ba, 2 Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ, 37 Bằng khen của
Thống đốc NHNN Việt Nam, 33 Bằng khen của Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội,
39 Chiến sỹ thi đua, 1266 lượt lao động giỏi cấp cơ sở.
Phát huy truyền thống hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành, trước yêu cầu đổi
mới nền kinh tế trong quá trình hội nhập, Agribank Hà Nội sẽ phát huy những thành

quả và bài học kinh nghiệm bước đầu trong quản lý điều hành kinh doanh, đồng thời
được sự giúp đỡ của các cấp, các ngành cũng với sự nỗ lực, đoàn kết phấn đầu của
tập thể cán bộ, viên chức, Agribank Hà Nội sẽ phát triển bền vững và giánh được
nhiều thành tích to lớn hơn nữa.
1.2. Mô hình tổ chức Ngân hàng No&PTNT Hà Nội
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
13
BAN GIÁM ĐỐC
Các Phòng, tổ nghiệp vụ
- Phòng nguồn vốn và kế
hoạch tổng hợp
- Phòng tín dụng
- Phòng Thẩm định
- Phòng Kế toán - Ngân quỹ
- Phòng Thanh toán quốc tế
- Phòng vi tính
- Phòng hành chính
- Phòng tổ chức cán bộ và đào
tạo
- Tổ kiểm tra kiểm toán nội bộ
- Tổ tiếp thị
- Tổ nghiệp vụ thẻ
Chi nhánh cấp 2, phòng
giao dịch trực thuộc
- Phòng tín dụng
- Phòng Kế toán - Ngân quỹ
Báo cáo thực tập tổng hợp GVHD: ThS. Trần Mai Hoa
2. Sự hình thành và phát triển của Phòng giao dịch Ngân hàng No&PTNT Hai Bà
Trưng
2.1. Sự hình thành và phát triển của Phòng giao dịch Ngân hàng No&PTNT

Hai Bà Trưng
Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Chợ Hôm (nay là PGD Hai Bà Trưng) được
thành lập theo quyết định số 12-TCCB-DT ngày 01/08/1994 của Tổng Giám đốc
Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam, tại địa chỉ: số 60, Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng,
Hà Nội, với 4 PGD cấp dưới:
PGD số 12 ở địa chỉ: 207 Trương Định
PGD số 14 ở địa chỉ: 142 Lò Đúc
PGD số 40 ở địa chỉ: 109 Lê Thanh Nghị
PGD số 52 ở địa chỉ: 102A3 Đầm Trấu
Việc thành lập chi nhánh Chợ Mơ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế nói
chung, huy động vốn, đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của các thành phần kinh tế, phát
triển mạng lưới Ngân hàng Nông nghiệp.
Ngày 19/06/1998, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông
thôn Việt Nam đã ký quyết định số 340/QĐ-NHNN-02 về việc đổi tên chi nhánh Chợ
Hôm thành chi nhánh Hai Bà Trưng.
Sau khi Quyết định 888/2005/QĐ/NHNN ngày 16-06-2005 của Ngân hàng Nhà
nước ban hành Quy định về việc mở, thành lập và chấm dứt hoạt động sở giao dịch,
chi nhánh, văn phòng đại diện, đơn vị sự nghiệp của ngân hàng thương mại có hiệu
lực, cơ cấu tổ chức của Ngân hàng No&PTNT đã có nhiều biến động. Ngày
31/01/2008, Tổng Giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt
Nam đã ký quyết định số 138/QĐ-NHNN-TCCB về việc điều chỉnh chi nhánh Hai
Bà Trưng từ chi nhánh cấp 2 thành PGD Hai Bà Trưng.
Được thành lập khi mà tên cũng như uy tín của Ngân hàng Nông nghiệp đã
được nhiều cá nhân, tổ chức biết đến, lại nằm ngay ở trung tâm đông dân cư, PGD
Ngân hàng No&PTNT Hai Bà Trưng đã có những thuận lợi bước đầu. Song ngay từ
SV: Lê Thị Minh Ngọc Lớp: Đầu tư 47A
14