hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần chế biến thủy sản xuất nhập khẩu kiên cường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH



TÔ HẢI AN



HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN
SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN
THỦY SẢN XUẤT NHẬP KHẨU
KIÊN CƯỜNG




LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP
Mã số ngành: 52340101





Tháng 9 -Năm 2013

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH


TÔ HẢI AN
MSSV: 4104738


HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ
BIẾN THỦY SẢN XUẤT NHẬP KHẨU
KIÊN CƯỜNG



LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP
Mã số ngành: 52340101



CÁN BỘ HƯỚNG DẪN
LÊ THỊ DIỆU HIỀN


Tháng 9- năm 2013


LỜI CẢM TẠ



 oàn  này. Nay tôi 
ô l 
Xin g 
 hoàn thành .
Tô chú và
òông ty 
ng Hành chính -
 
ng ty.
Sau cùng, tôi 
 ý cho tôi  này.
ó ót, 
 
Cần Thơ, ngày tháng năm 2013
Người thực hiện
Tô Hi An

TRANG CAM KẾT
Tôi xin cam kt lu   c hoàn thành da trên các kt qu
nghiên cu ca tôi và các kt qu nghiên cc dùng cho bt c
lup nào khác.
Cần Thơ, ngày tháng năm 2013
Người thực hiện
Tô Hi An

MỤC LỤC
Trang
TNG QUAN NGHIÊN C TÀI 1
1.1 Tính cp thit ca nghiên c tài 1
1.2 Mc tiêu nghiên cu 2
1.2.1 Mc tiêu tng quát 2
1.2.2 Mc tiêu c th 2
1.3 Phm vi nghiên cu 2
1.3.1 Phm vi không gian 2
1.3.2 Phm vi thi gian 2
1.3.3 Phm vi ni dung 2
c kho tài liu 3
1.5 Kt cu lu 3
   S LÍ LUN V QUN TR NHÂN S TRONG
DOANH NGHIU 4
2.1 Ngun nhân lc trong doanh nghip 4
2.1.1 Khái nim 4
2.1.2 Vai trò 4
2.1.3 Phân loi 5
m 5
2.2 Qun tr nhân s trong doanh nghip 6
2.3 Ni dung ca qun tr nhân s trong doanh nghip 6
2.3.1 Tuyn dng nhân s trong doanh nghip 6
2.3.2 B trí và s dng nhân s trong doanh nghip 12
o và phát trin nhân s 17


2.3.4 Ch   nhân s trong doanh nghip 26
u 30
2.4.1 Pp s liu 30

 liu 31
GII THIU KHÁI QUÁT V CÔNG TY CP CBTS XNK
NG 32
3.1 Gii thiu khái quát v công ty 32
3.1.1 Gii thiu công ty 32
3.1.2 Lch s hình thành và phát trin 32
3.1.3 Ngành ngh kinh doanh 33
3.1.4 Quy trình sn xut 33
3.1.5 B máy t chc ca công ty 34
3.2 T chc công tác qun tr nhân s Công ty C phn Ch bin thy
sng 37
3.2.1 Gii thiu b máy nhân s ti công ty 37
3.2.2 Chm v 37
  t qu ho ng kinh doanh ca công ty trong nhng
 39
3.4 Thun lng 40
3.4.1 Thun li 40
 41
C TRNG V QUN TR NHÂN
S TNG 42
m v nhân lc ca công ty 42
4.2 Thc trng công tác qun tr nhân s tng 44
4.2.1 Thc trng công tác tuyn dng 44


4.2.2 Thc trng công tác b trí và s dng nhân s 52
4.2.3 Thc tro và phát trin nhân s 60
4.2.4 Thc tr nhân s 69
n tr nhân s  ng 74
m 74

4.3.2 Hn ch và nguyên nhân 76
  T S GII PHÁP HOÀN THIN VIC QUN TR
NHÂN S TI CÔNG TY CP CBTS XNK KIÊN NG 80
ng hong và mc tiêu ca công tác qun tr nhân s 80
ng hong ca công tác qun tr nhân s 80
5.1.2 Mc tiêu ca công tác qun tr nhân s 81
5.2 Mt s gii pháp hoàn thin và nâng cao chng qun tr nhân s
tng 81
5.2.1 Hoàn thi tuyn dng nhân s 81
5.2.2 Hoàn thin công tác b trí và s dng nhân s 82
5.2.3 Hoàn thio và phát trin nhân s 83
5.2.4 Hoàn thi nhân s 84
T LUN VÀ KIN NGH 85
6.1 Kt lun 85
6.2 Kin ngh 86
6.2.1 Các kin ngh i vc 86
6.2.2 Các kin ngh i vi công ty 86
TÀI LIU THAM KHO 87
PH LC 88




DANH SÁCH BẢNG
Trang
Bng 3.1 Kt qu hong kinh doanh ca công ty t -2012
và 6  39
Bng cng t -2013 43
Bng 4.2 S phân công công vic trong công tác tuyn dng ca công ty
C phn Ch bin Thy sn xut nhp khng 45

Bng 4.3 Kt qu tuyn dng ca công t
2012 50
Bng 4.4 Kt qu tuyn dng c
2013 51
Bng 4.5 S ng cng t 
 55
Bng 4.6 Ch ca công ty King t
 57
Bng 4.7 H s  n ca kh   a công ty Kiên
ng 70
Bng 4.8 H s n phm cng 70











DANH SÁCH HÌNH
Trang
Hình 3 quy trình sn xut tôm  công ty ng 33
Hình 3 quy trình sn xut mc  ng 34
 t chc b máy cng 35
 t chc qun lí b máy nhân s ca phòng HC-NS 
ng 37
 tui c

2013 44
Hình 4.2 M quan trng ca các nguyên tc b trí và s dng nhân
s tng 52
Hình 4.3 M hài lòng ci vi công vic hin ti 53
Hình 4.4 M hài lòng v vic vn dng quy trình b trí và s dng
nhân s tng 54
Hình 4.5 M hài lòng v hình tho cng 60
Hình 4.6 M hài lòng v no cng 62
Hình 4.7 M  hài lòng v   o ca công ty Kiên
ng 63
 o và phát trin nhân s ca công ty Kiên
ng 64









DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
DN : Doanh nghip
TD : Tuyn dng
NNL : Ngun nhân lc
CB-CNV : Cán b công nhân viên
HC-NS : Hành chính nhân s
 : Hong sn xut
CP CBTS XNK : C phn Ch bin thy sn Xut nhp khu
 : c

 : Hng qun tr
 : c
 : c
BHXH : Bo him xã hi
BHYT : Bo him y t
BHTN : Bo him tht nghip














Page 1



CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI

1.1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
Hin nay, nn kinh t Vii sng
vt cht ca  i ngày càng nâng cao, nhu cng thc các

c hin hu mt cách rt c thc bit là thy sn, mt mt hàng
ph bin, không th thiu trong các bng ngày c Có th
nói, chính là nn tng cho s phát trin ca ngành Thy sn  Vit Nam.
 thy sn là mt trong nhng mt hàng có kim ngch xut
khm t trng ln trong s các mt
khu vào th  c bit là th ng M. Ngành thy sn
 tr thành mt ngành kinh t n.
ng cnh tranh ngày càng gay gt, c bit là trong ngành
thy sn, doanh nghip mun tn ti, phát trin và cng c uy tín ca mình,
ngoài các yu t quan trng khác thì phát trin ngun l
trò quan tr. Nhân lc chính là yu t 
phi mi hong ca doanh nghip. S dng ngun nhân lc hiu qu là
vic làm cn phng ti ca mi doanh nghip, mà tính hiu qu ca vic
s dng nhân lc không ch th hin  vic tuyn dng c nhi
xut chúng mà còn th hin  công tác b trí và s dng ngun nhân lc hp lí
 a, vic ngun nhân lc, ngun ng lành
ngh, có tri thc là mt công vi     qun lí ngun nhân lc,
ngup lc tc
bi   u ki         ng ca
WTO cnh tranh th i vic qun lí ngun nhân
lc càng phc coi tra.
Mt trong nhu quan trng nhi vi mo trong
mt doanh nghip là "ngh thut s d 
lc, b  trí là mt thách thc li qun lí
ph c thc s mi có th m nhim. 
tm quan trng ca ngun nhân lc là không th ph nhn, chính vì vy càng
cn phi thc hin tt công tác qun tr nhân lc.
Vic nghiên cu v qun lí nhân lc trong các doanh nghip nh
ra nh  ng, gi   nâng cao hiu qu ho ng ngun
nhân lc là mt v bc xúc c v lý lun và thc tin. Vi t

Page 2



quan trng ca v này, sau mt thi gian thc tp ti Công ty C phn Ch
bin Thy sn xut nhp kh   tài "Hoàn thiện
công tác quản trị nhân sự ở Công ty Cổ phần Chế biến Thủy sản xuất
nhập khẩu Kiên Cường"  ti thc tp ca mình.
1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1 Mục tiêu chung
Phân tích thc trng công tác qun tr nhân s ti Công ty CP CBTS
ng. T  ra nhng gii pháp nhm nâng cao chng
qun tr nhân s ti Công ty.
1.2.2 Mục tiêu cụ thể
(1) Phân tích thc trng công tác tuyn dng, b trí và s dng nhân s,
o  nhân s ti Công ty C phn
Ch bin Thy sn xut nhp khng.
(2)  xut nhng gii pháp nhm hoàn thin và nâng cao chng
qun lí ngun nhân lc ti Công ty C phn Ch bin Thy sn xut nhp
khng.
1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
1.3.1 Phạm vi không gian
Tp trung nghiên cu ch yu  phòng Hành chính-nhân s. Ngoài ra
còn nghiên cu thêm  phòng Kinh doanh, phòng K toán và các phòng có
liên quan  công ty.
1.3.2 Phạm vi thời gian

- c thc hin t ngày 29-07-n ngày 09-12-2013
-Phân tích, tng h liu c
2010-
1.3.3 Phạm vi nội dung
Nghiên cu tp trung vào công tác b trí và s dng ngun nhân lc ti
Công ty C phn Ch bin Thy sn xut nhp khng. Ngoài ra
còn nghiên cu thêm v v tuyn dng, ng
nht và v o cùng chính sách  nhân s ti công ty.






Page 3



1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU:
 Lu   n qun lý ngun nhân lc  công ty C
ph- sinh viên thc hin: Trn Th Hnh- GVHD: GS.TS Mai
c toàn b ni dung ca công tác qun tr
nhân s ca công ty, tuy nhiên, trong tng khía cnh ca công tác qun tr nhân
s, luu mt cách c th, chi tit. C th là công tác
tuyn do và phát trin ngun nhân lc, công tác tng
lg tác k lun
c c th nhng hn ch ca vic qun tr nhân s ca
công ty, ch nêu ra mt cách tng quát.
 Lu ngun nhân lc ti Công ty c
phy lp Tây H"- sinh viên thc hin: Nguyn Th Thu Thy-

lp: Qun tr kinh t 48A- GVHD: TS. Nguyn Th Hng Thúy. Lu
c nhng bt c ca công ty c phn Tây
H. T c các gii pháp nhm hoàn thin 
nhân s cho công ty. Tuy nhiên, nhân viên làm vic trong công ty c phu
p Tây H có nhng, v
tính cht công ving làm vip và bn thân
mi nhân viên là khác nhau.
1.5 KẾT CẤU LUẬN VĂN
Chương 1: Tng quan nghiên c tài "Hoàn thin công tác qun tr
nhân s ti công ty C phn Ch bin Thy sn xut nhp khu Kiên
ng".
Chương 2:   lý lun v qun tr nhân s trong doanh nghip và
háp nghiên cu.
Chương 3: Gii thiu khái quát v công ty C phn Ch bin Thy sn
xut nhp khng.
Chương 4: Phân tích thc trng v qun tr nhân s ti Công ty C
phn Ch bin Thy sn xut nhp khng.
Chương 5: Mt s gii pháp hoàn thin vic qun tr nhân tr ti Công ty
C phn Ch bin Thy sn xut nhp khng.
Chương 6: Kt lun và kin ngh.





Page 4



CHƯƠNG 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG
DOANH NGHIỆP VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
2.1.1 Khái niệm
Ngun nhân lc hiu  n lc ca mi bao
gm th lc và trí lc. Trong quá trình hong ca t chc, vic tn dng
tin nhân lc bao gm hai mng: mt mng v mt th lc ca
i bao gm mc sng, thu nhp, ch  ng, ch  làm vic, ngh
ng sc khe ci. Ngoài ra ngun
lc ci còn th hii dng tim n chng sc mnh to ln
và giá tr cc gi là trí lc, nó bao gu,
nii
1
.
Vy ngun nhân lc là gì? Nguồn nhân lực trong tổ chức bao gồm tất
cả mọi cá nhân tham gia bất cứ hoạt động nào với bất cứ vai trò nào trong tổ
chức.
2

 các doanh nghic kia vic tn dng và s dng ngun nhân lc
ch yu là v mt th lc, còn v trí ln dc nên còn y
c mt mnh ca trí lc. Hin nay, v mt trí l
c tn dng và phát huy ht kh th hin mt sc mnh tim n
ci. Khai thác và s dng có hiu qu ngun tài nguyên trí lc ca
u ht sc quan trng, nó quyn s sng và phát trin
ca bt c mt t chc bit là các t chc kinh t trong quá trình hi
nhp kinh t toàn cn nay.
2.1.2 Vai trò
Doanh nghip bao gm các thành t to thành, gm các thành viên ca t

chc và mi quan h gia các thành viên và hong c
Trong mt t chc nói chung và ca doanh nghip nói riêng nu không có
nhân lc ti thì t chc, doanh nghi
hoc.
Ngun nhân lc là mt trong nhng nhân t n quynh s hình
thành công hay tht bi ca công cuc xây dng và tn ti ca doanh nghip

1
 2007. Giáo trình khoa học quản lý II

2
TS. Nguym & PGS. TS. Nguyn Ngc Quân, 2007. Giáo trình Quản trị nhân lực
Tr.47. Hà Nng xã hi.




Page 5



c nhiu nhân l qun lý
c và trong sch thì doanh nghing s có hiu qu và can
thip có hiu qu vào nn kinh t th ng.
Nói cách khác ngun nhân lc rt quan tri vi doanh nghip và
vic qun lý ngun nhân lc là yu t u. Ngun nhân lc là tài nguyên
quý giá nht.
3

2.1.3 Phân loại

Phân loi nhân lc nhm góp phnh quy ca nhân
lc trong doanh nghi cho vic quy hoo, b trí ngun
nhân lng yêu cu ca các loi công vi ci tin ch  tin
 Phân loi nhân lc trong doanh nghip theo nhiu yu t 
- Phân loi ngun nhân lc theo tính cht công vic: Theo cách phân loi
này giúp cho vi   u nhân lc trong công vic quy hoch mà
 c phc v cho công tác ch c
yêu cu tiêu chun hoá nhân lc.
- Phân loi nhân lc theo ngch bc: Ngch bc là khái nim ch ,
c, kh chuyên môn hoá cao và nghành ngh ca nhân lc. Bc là
th hng trong mt ngch, mi ngch chia làm nhiu bc.
- u cp bc ngun nhân lc: Nó biu hin trong
ngh nghip ca nhân lc. Nó chính là vic phân chia t cn cp thp
hay nhng ph thông, nhân viên trong doanh nghip.
2.1.4 Đặc điểm
Ngun nhân lc là mt trong nhng ngun lc ca t chc, là ngun lc
trung tâm quan trng nht giúp cho t chc có th duy trì và thc hin các hot
ng c    c m   ra. Ngun nhân lc khác vi các
ngun lc khác trong t chc, do nó có các yu t n giúp phân bit vi
các ngun lc khác. 
-S ng ngun nhân lc trong t chc: Là tng s c t chc
n dài hn hay ngn hn thm chí là thi v tu thuc thù
công vic ca t chc tr c ghi vào danh sách nhân s
ca t ch
-Chng ngun nhân lc là trng thái nhnh bên trong ngun nhân
lc, nó th hin các yu t cu thành nên bn cht bên trong ngun nhân lc.

3
Nguyn Hu Thân, 2005. Quản trị nhân sự tr.47. TP.H Chí Minh: NXB Thng kê.

Page 6



Chng ngun nhân lt s ch tiêu tình trng
sc kh  - là
yu t quan trng nht quyn chng ngun nhân lc ca t chc
tt hay không tt, kh  khoa hc k thut vào công vic
4
.
Nhân lc là ngun lc có giá tr sng còn ca mt t ch ng thi
hong ca ngun lc li b chi phi bi nhiu yu t tng
và phc tp ca ngun nhân l dng ngun nhân lc có hiu qu
 phát huy s sáng to tim n trong mi ngun lc là mu và
lâu dài ca qun lý ngun nhân lc trong các t chc hin nay
5
.
2.2 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
Quản trị nhân sự là một quá trình tuyển mộ, lựa chọn, duy trì, phát
triển và tạo điều kiện có lợi cho nguồn nhân lực trong tổ chức nhằm đạt được
mục tiêu đề ra của tổ chức đó.
6

   t mt doanh nghip có th tn ti hay không ph
thuc vào ngun nhân lc, i. Còn vic doanh nghicó
phát trin ln mnh? Ho ng có hiu qu hay không hay nói cách khác

doanh nghi thành công hay tht bi là do vic qun lý ngun nhân lc
ca doanh nghi nào.
Quá trình qun lý ngun nhân lc còn tham gia vào các quá trình qun lý
b phn khác bng các công vi vn, cung cp dch v và
kim tra nhm bo cho s phát tring ca các ngun lc.
Vi mt vai trò quan tr ca qun lý ngun nhân lc, vì l 
trong mt doanh nghip b phn qun lý ngun nhân lc là mt b phn
không th thiu, vì h là nhi trc tip qun lí và s di.
Trong thi k xã hi công nghit s hc thuyt qun lý tp
trung vào các yu t k thut khoa hc kinh t trong nhng
hc thuy   i tha nhn rng, không th  c hiu qu và
nhng tin b kinh t bn vng nu thiu s n các
ngun li.



4
TS. Nguym & PGS. TS. Nguyn Ngc Quân, 2007. Giáo trình Quản trị nhân lực
Tr.162. Hà Nng xã hi.
5
Giáo trình khoa học quản lý II

6
Giáo trình khoa học quản lý I




Page 7

2.3. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP
2.3.1 Tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp
2.3.1.1 Khái niệm
n dng nhân s là mt quá trình tìm kim và la chn nhân s 
tha mãi nhu cu s dng ca doanh nghip và b sung lng
cn thit nhm thc hin mc tiêu ca doanh nghip.
7

Lu  ch   p trung nghiên cu ho ng tuyn dng theo
p. Tc tuyn dng ch bao gm thu hút, la chn ng viên phù hp
vi yêu cu ca công vic.
2.3.1.2 Vai trò
-Tuyn dng nhân s góp phn quan trng vào vic tu vàot
 i v nhân s ca doanh nghip. Doanh nghip không
nhng phù hp vi yêu cu làm vic
tuy thành công trong công vic.
-Tuyn dng nhân s tt giúp doanh nghip tit kic chi phí và s
dng có hiu qu ngun ngân sách ca doanh nghip.
-  ng trong doanh nghip hiu rõ thêm v trit lý,
m ca gii qun trng cho h.
-Tn cnh tranh trong ni b nhng i
ng trong doanh nghip.
-Vic tuyn dng nhân s ca DN giúp cho vic thc hin các mc tiêu
kinh t-xã hng có vic làm, có thu nhp, gim bt gánh nng
xã ht nghip và các t nn xã hng thi tuyn dng nhân
s còn giúp cho vic s dng ngun lc xã hi mt cách hu ích nht.
2.3.1.3 Những yêu cầu đối với tuyển dụng nhân sự
Tuyn dng phi xut phát t mc tiêu ca t chc mc

tiêu ca t chc, mun vy tuyn dng phi gn vi k hoch hoá NNL.
Tuyn dng phi gn vi yêu cu ca công vic,
b trí sp xp mt cách hp lý vào các v trí cn tuyn.
Tuyn dng phi tuy  i có k lut, trung thc, gn bó vi
công vic và t chc.


7
Giáo trình quản trị nhân lực
Kê




Page 8



2.3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng
Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong
-Uy tín công ty, hình nh công ty: 
cho công ty, DN
n dng.
-Chính sách nhân s, hong c 
 


. Doan
.
-Kh : 

          


-c hong, ngành ngh kinh doanh ca công ty: 
ngn dng
.
-Qung cáo và các mi quan h xã hi: u

,

thông tin.
Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài
-Th ng: 



.
-Tình trng nn kinh t:
DN
tuyn dng
      

             
.




Page 9

-S cnh tranh các doanh nghip khác       
 

.
-S phát trin khoa hc k thut:  


.
-Quan nim v ngh nghip: 


.
2.3.1.5 Phương pháp tuyển dụng
Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển dụng:
 tuyn dp bn thông báo các v
trí công vic cn tuyn bao gm tên công vic, các yêu c k 
th tc cn thi.
i

Vi thì n d
thông tin chi tic mng có nhu cu tìm vi

 và o s
i ng tuy.
T: mt thi gian,
tn chi phí thông báo, thi gian chn lc h
p vi t chc nh.
Phương pháp thông qua sự giới thiệu của CB-CNV trong tổ chức



.
 m:      n th     
ng viên phù hp vi công vic.




Page
10



n ch s ng ng viên d tuyn, t chc ít kh
a ch
.
Phương pháp thu hút các ứng viên qua trung tâm mô giới việc làm

, DN. T ch
gn trung tâm mô gii vic làm danh sách v trí cn tuyn kèm theo yêu
cu v  k m ngh
l
 la chn nhi phù hp gii thiu cho t chc.
       n, d  c ng viên phù
hp. Thích hp các t chc nh thiu b phn chuyên trách nhân s.
n kém,p vi v trí công vic ít quan trng,
nhiu khi trung tâm thiu trách nhim doanh nghip b l
. 
hp vic tuyn nhiu v trí công vic.

Phương pháp thu hút các ứng viên thông qua hội chợ việc làm


              

.n h

c tip phng vn.
n ít t
 và
ng viên mt thi gian ngn bi thông tin mt cách chính sách.


n ch s ng ng viên.
i gian ngu k v k 
.
Phương pháp thu hút ứng viên thông qua cử các cán bộ trực tiếp xuống
các trường đại học, cao đẳng, trung tâm dậy nghề.




Page
11



i hng,
ng dy ngh  tuyng ca các t chng là các sinh
.

c nhng ng viên trình
 cao, có trin vng trong công vimt 
.

, k  nghip
.
2.3.1.6 Quy trình tuyển chọn
Sàng lọc qua hồ sơ xin việc.

, thông qua
vi  k , kinh nghim, kin thc hin tc
m tính cách s thích, kh c bit, công vic trong quá kh

.
 u n.
,.
Phỏng vấn sơ bộ
o lp mi quan h u tiên gia nhà
tuyn dng và ng viên, 
i không phù hp vi công vic.
Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn
n dng
n dng thu
v c hiu bit, tính cách, s thích 
              

.
Loi trc nghin
thc tng quát, trc nghim tâm lý, trc nghi
    


Phỏng vấn tuyển chọn




Page
12



  n dng m tra li
cp cho ng viên thông tin khái
quát v công ty. Quap mi quan h gia ng viên và nhà tuyn dng.
       ng vn theo mu, phng vn
không theo mt hp c hai. ng vn: theo hng,
phng vn cá nhân, phng vn nhóm.
Khám sức khỏe và đánh giá thực lực các ứng viên

 chc khám sc khe cho ng viên, ng viên chu chi tr
liên quan, hoc ng viên t hng nhn c y t.
Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp


 phn tuyn d di
o kim tra trc tip v kin thc, k 
. 
cô.
Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển dụng
   ca ,     


l liên lc v
qua b
Tiến hành khảo sát công việc

 v công
vic: bao gm v trí làm vic, trách nhim và quyn hn 
.


.
Ra quyết định tuyển dụng
ng hp l
ng th
 
.




Page
13



2.3.2 Bố trí và sử dụng nhân sự trong doanh nghiệp
2.3.2.1 Khái niệm
B trí và s nhân lc là quá trình st nhân s vào các v trí, khai thác
và phát huy tc làm vic ca nhân s nht hiu qu cao trong
công viy, vic b trí và s dng nhân s có liên quan cht ch vi

nhau: b i có th s dc li nu doanh nghip tìm
và b c mà không bit cách s dng h thì hiu
qu tng th  c.
Mc tiêu chung nht ca b trí và s dng nhân s là tp trung sc mnh
thng nht cho t chc và các nhóm làm vic, nhc s ng
ca mi, t y nâng cao hiu xut làm vi
thành mc tiêu chung ca doanh nghip.
2.3.2.2 Vai trò
-Vic b trí và s dng nhân s chính là nn t thc hin các quy
trình kinh doanh và các chic ca công ty.
-B trí s dng nhân s hp lý giúp doanh nghim b s ng,
chng nhân s, s dng có hiu qu n lc hin có, góp phn
nâng cao hiu qu công vic.
-B trí và s dng nhân s giúp cho doanh nghip có k hoch, chin
o và phát trin nhân l
-B trí và s dng nhân s hc
th hin ht kh a mình, làm nhng công vic yêu thích phù hp vi
c làm vic.
-Tu kin cho nhi có kh i vào v trí thích hp,
c s ng ca ha, nó s nâng cao tay ngh cho
i sng vt cht, tinh thn cho h.
-B trí và s dng nhân s hp lý s ng, 
u ki xã hi to ra nhiu ca ci vt chu kin gián ti
y xã hi phát trin.
-B trí và s dng hc s c s d
lc vào v trí thích h c bng rèn luyn
y xã h

Page
14



2.3.2.3 Những yêu cầu đối với công tác bố trí và sử dụng nhân sự
-B trí và s dng nhân s m b s ng, chng nhân s
ng yêu cu ca hong kinh doanh.
-B trí và s dng nhân s phm bc.
-B trí và s dng nhân s m bi hm bo tính mm
do và linh hot trong s dng.
2.3.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác bố trí và sử dụng nhân sự
* Các yếu tố thuộc về môi trường xã hội và môi trường kinh tế: Vic gia
 và cn kit ngun tài nguyên, ô nhing làm cho s cnh
tranh gia các vùng, các quc gia, các công ty thm chí là các cá nhân vi
nhau ngày càng gay gt, khc li ng kinh t và t lm
u có n thu nhi si
ng, n s hình thành và phát trin ngun nhân lc. D,
ng không nh ti công tác b trí và s dng nhân s trong doanh nghip.
* Các yếu tố thuộc về môi trường công nghệ kỹ thuật, thông tin: K thut
hii và công ngh sn xut mi làm xut hin mt s ngành ngh m
hng phc trang b nhng kin thc và k 
ngh     o, b  , sp xp b trí li.
Khoa hc công ngh hing thông tin ngày càng phát
trin và thông tin ngày càng tr thành ngun lc mang tính cht si
vi t ch, n v 
 có th u khic chúng.

* Môi truờng chính trị: Các t chc kinh doanh s ngày càng phát trin
mnh m ng chính tr thông qua các sn phm dch v hay
vic làm do h ti vi xã hc li, ng ng mnh
m n s nh các cuc sng kinh t ca công ty. Vì vy, ng ti
cuc sng ca nhân s trong doanh nghip.
* Môi trường văn hoá, xã hội: Xã hi phân chia nhiu nhóm quyn li và
n nhng sn phm mang tính cn
tht nghip nhit s sn phm kinh t i nhu
li sng, nhu cu, cách nhìn nhn v giá tr i, nhng
i này có c sng v ngun nhân
lc,  trí và s dng nhân s.
* Môi trường bên trong doanh nghiệp: Gm các nhân t 
-Lch s hình thành, các giá tr trit lý.




Page
15



-Quy mô, cu trúc ca công ty.
-S mng, mc tiêu, nhim v ca t chc, các chính sách chic.
-Phong cách co.
-m ca lng.
Ngoài ra, còn có các yu t i th cnh tranh, các
nh pháp lý cng rt ln ti công tác b trí và
s dng nhân s.
2.3.2.5 Các nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự

Bố trí và sử dụng nhân sự phải theo quy hoạch
-Khi quy hoch cn chú ý tc chuyên môn ca mi nhân viên.
Nhân s gio mà lên, cn phi mnh tay s dng nhân viên
gi h có quyt tâm thc hin nhng công vic mang tính thách thc cao.
Thc t các doanh nghip Vit Nam cn s dng tr, vì ngun nhân
lc tr  Vit Nam rt di dào.
-B trí và s dng nhân s phi coi trng phm chc ca nhân
s, doanh nghip cn s dng các tiêu chun bc tính quan
trng: Cn, kim, liêm, chính. C th là tinh thn tit kim, ý thc tp th, tính
liêm khit trung thc, tuân th các cam kt ca doanh nghi
Bố trí và sử dụng nhân sự theo logic hiệu suất
B trí và s dng nhân s theo logic hiu su 
c, nhm nâng cao hiu sut công vic. Hiu sut làm vic ca
cá nhân phu sut ca tp th, vì vy phi b 
vic và phi to lc ra êkíp h tr l u này cn
phi thc hic mt s vi
-m bo tính chuyên môn hoá, thng nht quy trình nghip v trên toàn
h thng doanh nghip.
-m bo tính hp tác gia cá nhân và nhóm, theo yêu cc tiêu
và quyn h ca cá nhân, v trí, b phn trong doanh nghip phi
nh rõ ràng.
-Vic b trí và s dng nhân s i phm bo phù hc
nhân sc cu ki vt cht h tr quá trình
làm vic, h th
B trí và s dng nhân s i xut phát t hin thc ca doanh
nghic ca cá nhân. S thành công ca mu có quan h
cht ch vng ca nó, trong tình hung, hoàn cnh hin