Mục tiêu và giải pháp kinh doanh trong giai đoạn tới của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa

MỤC LỤC
MỤC LỤC.............................................................................................. 1
LỜI NÓI ĐẦU........................................................................................2
Chương 1: Khái quát chung về Ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn chi nhánh Đống Đa...............................................................1
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNo & PTNT chi nhánh
Đống Đa........................................................................................................1
1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của đơn vị thực tập.........................................2
1.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban trong sơ đồ....................2
1.4. Các hoạt động chính của NHNo & PTNT quận Đống Đa................5
1.5. Hiệu quả hoạt động của các phòng ban của NHNo & PTNT Đống
Đa..................................................................................................................6
Chương 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn trong thời gian qua.............................7
2.1. Những thành tựu đạt được của đơn vị...............................................7
2.1.1. Hoạt động huy động vốn.................................................................7
2.1.2. Hoạt động tín dụng..........................................................................8
2.1.3. Hoạt động kinh tế đối ngoại............................................................9
2.1.4. Hoạt động dịch vụ thẻ...................................................................11
2.1.5. Kết quả tài chính...........................................................................12
2.2. Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân.....................................12
Chương 3: Mục tiêu và giải pháp kinh doanh trong thời gian tới của
chi nhánh...............................................................................................15
3.1. Mục tiêu kinh doanh của chi nhánh trong thời gian tới.................15
3.2. Giải pháp chỉ đạo kinh doanh trong thời gian tới...........................16
KẾT LUẬN...........................................................................................18
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
LỜI NÓI ĐẦU
Thực tập tốt nghiệp là một phần rất quan trọng trong chương trình đào
tạo và học tập của sinh viên. Sau khi kết thúc các khoá học tại trường đại học.
quá trình thực tập đã giúp em hiểu thêm hơn thông qua việc được quan sát,

thực hành tất cả những nội dung lý thuyết đã học đặc biệt là những sản phẩm,
nghiệp vu mà ngân hàng cung cấp.
Được sự giới thiệu của nhà trường, em đã đến thực tập tại Ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa. Trong thời gian thực
tập tổng hợp tại đây, em đã đến các phòng ban trong chi nhánh để quan sát và
tìm hiểu chung về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ, nhân sự và nội dung
các hoạt động kinh doanh, hoạt động quản lý của chi nhánh.
Sau thời gian thực tập tại đơn vị, em đã phần nào nắm được các hoạt
động kinh doanh cơ bản, các nghiệp vụ tại chi nhánh.
Với những gì quan sát và được thực hiện, em viết báo cáo tổng hợp này
để khái quát tình hình chung của chi nhánh Đống Đa nơi em đang thực tập.
Bản báo cáo này gồm 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn chi nhánh Đống Đa.
Chương 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng nông nghiệp
và phát triển nông thôn Đống Đa trong thời gian qua
Chương 3: Mục tiêu và giải pháp kinh doanh trong giai đoạn tới của
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Đống Đa
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
Chương 1: Khái quát chung về Ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn chi nhánh Đống Đa
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNo & PTNT chi nhánh
Đống Đa
Năm 1988 hệ thống ngân hàng chuyển đổi từ một cấp sang hai cấp. Từ
đó, cùng với cơ chế quản lý mới của hệ thống ngân hàng và những nhu cầu
mới trong cơ chế thị trường như tiết kiệm, đầu tư gia tăng, hệ thống ngân
hàng ngày càng được mở rộng và phát triển. NHNo & PTNT VIệt Nam là một
trong những ngân hàng có mạng lưới chi nhánh cấp 1 được thành lập theo
QĐ/27/06/1988 của Tổng Giám Đốc NHNo & PTNT Việt Nam trên cơ sở
tách chuyển từ NHNo Thành phố nhằm đáp ứng nhu cầu huy động vốn cho

đầu tư, phát triển kinh tế Thủ đô, đặc biệt trong lĩnh vực No &PTNT.
Chi nhánh NHNo & PTNT Đống Đa là chi nhánh cấp hai của NHNo &
PTNT Hà Nội được thành lập năm 2000, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển
kinh tế trên địa bàn quận và góp phần mở rộng quy mô hoạt động của NH
Thành phố, trụ sở chính đặt tại 154 Tôn Đức Thắng. Từ ngày 01/04/2008 chi
nhánh ngân hàng chuyển sang mô hình NH cấp một trực thuộc NHNo &
PTNT VN, trụ sở chính đặt tại 3/37 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội.
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
1
1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của đơn vị thực tập
Cơ cấu tổ chức của NHNo&PTNT Đống Đa bao gồm có 1 Giám đốc và
2 phó giám đốc chiếm 9,1%, phòng kế hoạch kinh doanh: 10 đồng chí chiếm
30,3%, phòng kế toán ngân quỹ: 11 đồng chí chiếm 33,3%, phòng giao dịch:
9 đồng chí chiếm 27,3% .
1.3. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban trong sơ đồ
Có thể thấy, cơ cấu tổ chức bộ máy của chi nhánh tương đối đơn giản ít
các phòng ban nghiệp vụ. Việc sắp xếp cán bộ của chi nhánh tương đối hợp lý
tạo điều kiện cho cán bộ phát huy được năng lực chuyên môn và khả năng
tiếp cận khách hàng.
o Lãnh đạo: Giám đốc và phó giám đốc có nhiệm vụ:
 Xây dựng chương trình, kế hoạch và điều hành công việc hoạt
động kinh doanh của chi nhánh theo sự chỉ đạo của ngành, ngân hàng thành
phố – ngân hàng cấp uỷ quyền cơ sở.
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
2
Phòng
kinh
doanh
Giám đốc
Phó giám

đốc
Phòng
tổ chức
hành
chính
Phòng
kế toán
ngân
quỹ
Phòng
giao
dịch
Phòng
kiểm tra
kiểm
toán nội
bộ nội
Phó giám
đốc
 Kịp thời phổ biến và kiểm tra việc thực hiện chế độ chính sách
thông tư, chỉ thị và nghị định của ngành đến với các cán bộ công nhân viên.
 Chăm lo bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ và đời sống của cán bộ công
nhân viên trong chi nhánh
o Phòng kinh doanh:
 Xây dựng chiến lược khách hàng, đề xuất chính sách và có kế hoạch
từng bước mở rộng quan hệ tín dụng với các doanh nghiệp, hộ sản xuất trên
địa bàn.
 Tiếp nhận, thẩm định và trực tiếp cho vay các dự án và chương trình
vay vốn của các doanh nghiệp theo các quy định của NHTW, cũng như của
NH cấp trên.

 Thường xuyên kiểm tra, phân tích hoạt động sản xuất của các doanh
nghiệp vay vốn, phân loại nợ…để tìm biện pháp đảm bảo thu hồi nợ đúng
hạn.
 Lập báo cáo theo định kỳ và theo yêu cầu của lãnh đạo chi nhánh.
 Thực hiện các nghiệp vụ khác được lãnh đạo chi nhánh giao.
o Phòng Kế toán - Ngân quỹ:
 Là đầu mối giao dịch với khách hàng về các dịch vụ thanh toán tiền,
nhận chi trả tiết kiệm, thu chi tiền mặt… bảo đảm an toàn, chứng từ nhanh
chóng, kịp thời quản lý và lưu trữ hồ sơ chứng từ.
 Kiểm tra, kiểm soát, thực hiện chế độ chính sách và tuân thủ các
nguyên tắc, chế độ thủ tục kế toán theo quy định của ngành cà của Nhà nước.
 Thực hiện nghiêm, đầy đủ chế độ kho quỹ và theo quy định của
ngành, nâng cao nghiệp vụ để phát hiện và thu giữ bạc giả, báo cáo lãnh đạo
bảo đảm an toàn kho quỹ.
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
3
 Thực hiện sửa chữa, mua sắm tài sản cố định và các nhiệm vụ khác
theo sự phân công của lãnh đạo.
o Phòng hành chính nhân sự:
 Xây dựng công tác hàng tháng, quý của chi nhánh và có trách nhiệm
thường xuyên đôn đốc việc thực hiện chương trình đã được giám đốc chi
nhánh phê duyệt. Tư vấn pháp chế trong việc thực thi các nhiệm vụ cụ thể về
giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình sự, kinh tế, lao
động, hành chính liên quan đến cán bộ công nhân viên và tài sản của ngân
hàng.
 Đầu mối quan hệ với các cơ quan tư pháp của địa phương. Lưu trữ văn
bản pháp luật liên quan hoạt động tại chi nhanhs, định chế của ngân hàng.
Phân tích đánh giá văn bản pháp luật liên quan đến hoạt động tại chi nhánh.
 Dự thảo đường lối làm việc tại đơn vị và mối quan hệ với tổ chức
Đảng, Công đoàn, chi nhánh trực thuộc địa bàn. Tham gia đề xuất mở rộng

mạng lưới, chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, hoàn tất hồ sơ, thủ tục
liên quan phòng giao dịch, chi nhánh
 Trực tiếp định mức lao động, giao khoán quỹ tiền lương đến các chi
nhánh.Thực hiện công tác thi đua, khen thưởng của chi nhánh, chấp hành
công tác báo cáo thống kê, kiểm tra chuyên đề, thực hiện các nhiệm vụ khác
do giám đốc giao
o Phòng kiểm tra, kiểm soát nội bộ
 Xây dựng chương trình công tác năm, quý phù hợp với chương trình
công tác kiểm tra, kiểm soát của NHNo&PTNH Đống Đa. Tuân thủ tuyệt đối
sự chỉ đạo nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán, tổ chức bàn giao hàng tháng đối với
các kiểm tra viên chi nhánh loại3
 Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho giám đốc giải quyết đơn
thư thuộc thẩm quyền. Làm nhiệm vụ thường trực Ban chống tham nhũng,
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
4
tham mưu cho lãnh đạo trong hoạt động chống tham nhũng, tham ô, lãng phí,
thực hành tiết kiệm tại đơn vị mình.
 Phát hiện những vấn đề chưa đúng về pháp chế trong các văn bản do
giám đốc chi nhánh ban hành, tham gia ý kiến, phối hợp với các phòng ban
theo chức năng, nhiệm vụ của phòng.
o Tổ bảo vệ: có nhiệm vụ bảo đảm an toàn tuyệt đối về tài sản, đặc biệt là
an toàn kho quỹ của chi nhánh.
o Ba phòng giao dịch: nằm ở các địa điểm khác nhau trong quận có nhiệm
vụ chính làm đầu mối giao dịch với khác hàng, tạo điều kiện thuận lợi nhất
cho khách hàng đến gửi tiền, mở tài khoản giao dịch.
1.4. Các hoạt động chính của NHNo & PTNT quận Đống Đa.
Hoạt động của NHNNo &PTNT Đống Đa cũng như nhiều các ngân hàng
khác rất đa dạng, sau đây là các hoạt động chính của ngân hàng:
 Huy động tiền gửi và cho vay ngắn, trung và dài hạn với mọi thành
phần kinh tế và dân cư có đủ điều kiện vay vón theo quy định bằng tiền

Việt Nam và ngoại tệ.
 Cho vay tài trợ hoat động xuất nhâp khẩp, phục vụ đời sống cán bô
công nhân viên thuộc doanh nghiệp nhà nước.
 Thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT, mở thư tín
dụng L/C cho khách hàng, thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh và tái bảo
lãnh trong và ngoài nước hoạt động tại Việt Nam.
 Kinh doanh ngoại hối: Mua bán ngoại tệ các loại
 Kinh doanh chứng khoán và làm môi giới phát hành chứng khoán cho
khách hàng.
 Cho vay, cầm cố thế chấp các giấy tờ có giá
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
5
 Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại
1.5. Hiệu quả hoạt động của các phòng ban của NHNo & PTNT Đống Đa
Tổng nguồn vốn huy động của năm 2008 là 927,3 tỷ đồng tăng hơn so
với tháng 12 năm ngoái là 415 tỷ đồng tương dương là mà chủ yếu nguồn vốn
huy động là nội tệ.
Về dư nợ theo thời gian thì dư nợ ngắn hạn trong năm 2008 là 333.154
triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái là 142.974 triệu đồng còn dư nợ cho
vay trung và dài hạn là 106.58 triệu đồng tăng hơn so với năm ngoái là
46.806 triệu đồng
Qua hơn 5 năm thành lập chi nhánh NHNo & PTNT quận Đống Đa,
mặc dù phải đương đầu với những khó khăn thách thức như dịch bệnh, những
biến động giá cả ở thị trường trong nước và thế giới,tỷ lệ lạm phát tăng cao và
khủng hoảng kinh tế trong nước và thế giới…hoạt động của ngân hàng cũng
chịu nhiều ảnh hưởng tuy nhiên qua một vài kết quả hoạt động kinh doanh
của ngân hàng trong năm 2008 vừa qua ở trên thì có thể thấy là các phòng ban
đã có rất nhiều nỗ lực và làm tốt chức năng của mình.
Nguyễn Thị Thu Hà Ngân hàng 47B
6