Chiến lược marketing mix cho sản phẩm ba lô đệm nước có hạt matxa

Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
PHẦN I: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHUNG 3
PHẦN III: CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM 18
Nhóm: NH2A Trang 1
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, học sinh đi học luôn phải mang theo rất nhiều sách vở, đồ dùng. Các
bạn sinh viên hay những nhân viên công sở luôn trang bị cho mình một chiếc laptop để
thuận tiện cho học tập và công việc. Do đó, Ba lô trở thành một vật dụng tiện ích cần
thiết của những người năng động.
Song với nhu cầu hiện nay, khi ra ngoài với nhiều vật dụng cần thiết làm cho
trọng lượng ba lô không nhỏ. Việc mang vác đi lại, di chuyển với chiếc ba lô lớn làm
cho người sử dụng cảm thấy mệt mỏi và không thoải mái. Đôi lúc họ thấy rất bức bối
khi phải mang vác nặng, nhất là những ngày thời tiết nắng nóng oi bức.
Một chiếc ba lô bình thường chỉ được xem là một vật dụng chứa đựng các đồ dùng
của mỗi người như: sách vở, áo quần, laptop, đồ dùng cá nhân…Nhưng với một chiếc ba lô
cải tiến thì khác, nó không chỉ dùng để đựng đồ mà còn tạo cảm giác mát lạnh thoải mái cho
người sử dụng trong ngày hè nóng bức, không chỉ thế còn có chức năng matxa làm xua tan
đi những nhức mỏi, mệt nhọc cho người sử dụng khi phải mang vác ba lô nặng vào thời gian
dài.
Với mong muốn mang đến sự thoải mái và chất lượng tốt nhất đến người tiêu dùng.
Sản phẩm “ Ba lô đệm nước có hạt matxa” sẽ mang lại cho khách hàng sự hài lòng nhất,
cảm nhận sự tiện lợi, tốt cho sức khỏe mà không làm mất đi các tính năng vốn có.
Đà Nẵng, ngày 15 tháng 06 năm 2013
Nhóm học viên K26.QTR.ĐN thực hiện.
Nhóm: NH2A Trang 2
Quản trị Marketing

GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
PHẦN I: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CHUNG
I. KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP:
1. Khái quát chung:
Tên công ty bằng tiếng Việt : Công ty TNHH may túi xách Minh Tiến
Tên giao dịch quốc tế : Miti co., ltd
Tên viết tắt : Công ty TNHH Minh Tiến
Địa chỉ trụ Sở chính : 155 Dạ Nam, Phường 3, Quận 8, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 088569114
Fax: 088511397
Email : miti@hcm. vnn. vn
Website : WWW. miti. com. Vn
Chi nhánh miền Trung : 191 Lê Duẩn- TP Đà Nẵng
Chi nhánh Miền Bắc : 58 Ngọc Khánh- Ba Đình- Hà Nội
Điện thoại : 04. 8316777
Fax : 04. 8316777
Được thành lập từ năm 2000. Tiền thân là cơ sở may túi xách Minh Tiến được thành
lập từ năm 1987. Trên 25 năm kinh nghiệm truyền thống công ty đã kế thừa và hiện đại hóa
dây chuyền sản xuất của mình lên một tầm cao mới. Đủ sức sản xuất những sản phẩm may
kỹ thuật cao và tinh xão.
Hiện tại với quy mô diện tích nhà xưởng trên 5000m2. Với 5 chuyền sản xuất hiện
đại cùng đội ngũ nhân viên trên 500 người. Đáp ứng hầu hết các đơn hàng và số lượng lớn
từ các khách hàng uy tín trong nước và trên thế giới.
Với sự đầu tư máy móc hiện đại và đội ngũ công nhân lành nghề. MiTi luôn là nhà
cung cấp uy tín nhất với phương châm: "CHẤT LƯỢNG CAO - GIAO HÀNG ĐÚNG
HẸN - GIÁ CẢ CẠNH TRANH NHẤT".
Công ty TNHH may túi xách Minh Tiến ra đời theo quyết định số 4102001226 ngày
1 tháng 6 năm 2000 do sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp. Số vốn điều lệ ban
Nhóm: NH2A Trang 3
Quản trị Marketing

GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
đầu là 800. 000. 000 đồng và công ty quyết định mở rộng thêm chủng loại sản phẩm như :
cặp học sinh, balo, túi du lịch, catap, vali. . . Từ đó đến nay trải qua bảy năm đổi mới và
phát triển, công ty đã đạt được những thành tựu vượt bậc như sản phẩm đã được người tiêu
dùng trong cả nước tín nhiệm và tạo được vị thế nhất định trên thị trường.
Đến nay công ty đã tăng vốn điều lệ lên trên 8 tỷ đồng và đã trang bị được nhiều
máy móc dây chuyền sản xuất hiện đại, nâng cao năng lực sản xuất và đời sống của công
nhân viên trong công ty được ổn định.
Để đạt được những thành công đó công ty đã trải qua một qúa trình nỗ lực không
ngừng vươn lên cải tiến đổi mới sản phẩm cho phù hợp với đặc điểm nhu cầu khách hàng.
Thương hiệu MiTi “Luôn luôn bên bạn” 12 năm liền được người tiêu dùng bình chọn hàng
Việt Nam chất lượng cao.Quá trình hình thành và phát triển của công ty có thể chia làm hai
giai đoạn.
Quy mô doanh nghiệp hiện nay là 5 dây chuyền may:
- Dây chuyền may valy
- Dây chuyền may cặp công sở, cặp học sinh
- Dây chuyền may balụ học sinh, balo du lịch
- Dây chuyền may túi thời trang
- Dây chuyền may thắt lưng
2. Sản phẩm của doanh nghiệp.
Khi đời sống người dân ngày càng được nâng cao, họ không chỉ ăn no, mặc ấm mà
giờ đây họ đã biết làm đẹp hơn cho bản thân bằng các loại sản phẩm khác nhau. Việc tiêu
dùng sản phẩm là cách mà họ thể hiện đẳng cấp, phong cách, cá tính của mình. Nắm bắt xu
thế đó công ty đã bắt đầu chú ý tới những nhu cầu, sở thích, mong muốn của từng đối tượng
khách hàng và từ đó đa dạng thêm nhiều mặt hàng mới với những kiểu dáng mẫu mã mới
không ngừng được cải tiến.
Tuy nhiên khi cơ chế mở cửa thông thoáng hơn, điều kiện kinh doanh dễ dàng
hơn thì lại có nhiều đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường. Để cạnh tranh được Minh
Tiến đã đi sâu vào nghiên cứu thị trường hơn và định rõ vị thế sản phẩm của mình, tập trung
vào phân khúc và lựa chọn nhóm khách hàng mục tiêu của mình cụ thể hơn. Nhờ vậy mà

đến nay Minh Tiến không chỉ sản xuất một mặt hàng túi xách mà đã mở rộng ra nhiều loại
Nhóm: NH2A Trang 4
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
sản phẩm khác nhau như: valy, cặp học sinh, túi du lịch, balo. . . và với mỗi loại sản phẩm
đó được phân chia tập trung vào một vài nhóm khách hàng mục tiêu nhất định như:
- Túi xách dành cho giới trẻ, túi kiểu văn phòng dành cho nhân viên đi làm hàng
ngày phổ biến là mẫu túi vuông hay chữ nhật với chất liệu simili giả hay vải có gắn thêm
các hình thú vật dễ thương với giá phù hợp.
- Balo và cặp sách giành cho học sinh cấp I, cấp II với nhiều ngăn, kiểu dáng phong
phú với nhiều hình hoạ nhân vật hoạt hình, chuyện tranh đang được các bạn nhỏ yêu thích.
- Valy, catap là những sản phẩm chủ yếu giành cho người đi du lịch, công tac. . .
với những tính năng phù hợp với tính chất công việc.
- Balo và túi du lịch với nhiều kích cỡ, kiểudỏng phù hợp với địa hình, địa điểm du
lịch như có loại kéo, xách hoặc đeo rất tiện lợi cho mọi thành viên trong gia đình.
Các sản phẩm mang thương hiệu " Miti" đều có gắn các họa tiết thời trang,
logo và được bảo hành cho từng loại sản phẩm. Các loại cặp học sinh, balo thường được bảo
hành 1 năm, còn các sản phẩm vali thường được bảo hành 3 năm.
Không chỉ tập trung vào việc cải tiến kiểu dáng, mẫu mã mà doanh nghiệp còn tìm
cách thay đổi chất liệu làm ra sản phẩm phù hợp từng khách hàng. Mùa tựu trường năm
2004 Miti đã tung ra thị trường dòng sản phẩm cặp siêu nhẹ được sản xuất theo công nghệ
riêng. Cặp siêu nhẹ Miti có nhiều tính năng mới mẻ tạo sự khác biệt với các sản phẩm khác
cùng loại trên thị trường giúp các em học sinh nhất là ở độ tuổi tiểu học mang vác sách vở
đến trường hàng ngày nhẹ nhõm hơn. Cũng trong thời gian này Miti còn sản xuất các loại
vali, túi xách có cần kéo mang thương hiệu Miti tăng tính tiện nghi cho người sử dụng với
các bánh xe quayđược 360
0
. Cần kéo của các Vali đảm bảo độ chịu lực lên đến 50kg/ cm
2
.

Túi xách, valy du lịch có các bộ gồm nhiều cỡ lớn nhỏ khác nhau để các thành viên gia đình
có thể chọn theo ý thích
Với từng bước đổi mới không ngừng với những sáng tạo nhằm làm thoả mãn nhu cầu
khách hàng đến nay Miti đã có một chỗ đứng vững chắc trong tâm trí người tiêu dùng trong
cả nước và đang từng bước đặt ra các mục tiêu cao hơn nhất là trong xu thế hội nhập và phát
triển với bên ngoài nhằm từng bước vươn ra thị trường thế giới.
3. Khách hàng của doanh nghiệp:
Nhóm: NH2A Trang 5
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Từ các sản phẩm phục vụ cho khách hàng có thể thấy các nhóm khách hàng chính
của doanh nghiệp bao gồm:
- Nhóm khách hàng là các em học sinh cấp I, II. Đây là nhóm khách hàng chiếm
thương đối lớn. đặc điểm của nhóm khách hàng này là tuổi còn nhỏ, phụ thuộc vào bố mẹ
nên việc mua hàng chịu nhiều tác động của người lớn. Chúng thường thích những sản phẩm
có nhiều màu sắc, hình họa các nhân vật hoạt hình…với nhiều ngăn kích cỡ khác nhau.
- Nhóm khách hàng là những nhân viên công sở. họ là những trí thức, có thu nhập,
có mối quan hệ và giao tiếp rộng. Do đó sản phẩm phải làm bằng chất liệu tốt màu săc sang
trọng.
- Nhóm khách hàng là nữ giới phong cách trẻ trung. Sản phẩm cho nhóm khách
hàng nãy thể hiện sự nữ tính, lãng mạn, sang trọng…
4. Cơ cấu tổ chức của công ty:
- Hình ảnh lãnh đạo:
Lãnh đạo của công ty Minh Tiến được kế thừa truyền thống gia đình. Với khát vọng
cao và trẻ trung năng động cùng kiến thức y khoa vận dụng vào thiết kế các sản phẩm mang
tính thân thiện môi trường và không ảnh hưởng tới sức khỏe, đặc biệt là trẻ em.
Lãnh đạo công ty Minh Tiến là người luôn chịu khó học hỏi và gặp gỡ, tham gia
nhiều khóa học quản trị kinh doanh và tài chính, tham gia hầu hết các buổi hội thảo quan
trọng nhằm thúc đẩy đội ngũ nhân viên đưa công ty lên một tầm cao mới.
- Ngoài ra, có thể chia cơ cấu của công ty thành: Khối sản xuất và khối văn phòng.

Nhóm: NH2A Trang 6
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
5. Tiêu chí bán hàng:
- Bán hàng chính hãng
Với định hướng chỉ kinh doanh hàng chính hãng, Shop online Valy.vn chỉ phục vụ
những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng như Miti, Bavio với chế độ bảo
hành chu đáo. Shop online Valy.vn cũng thực hiện cam kết chất lượng sản phẩm và chế độ
chăm sóc khách hàng cao nhất khi cung cấp dịch vụ gia tăng miễn phí và dịch vụ đổi hàng
chắc chắn quí khách sẽ hài lòng với quyết định mua hàng của mình.
- Giá tốt nhất và khuyến mại không ngừng
Với sự hỗ trợ và cam kết của các thương hiệu nổi tiếng nhằm mang tới khách hàng
những sản phẩm thương hiệu mức giá tốt nhất kèm nhiều quà tặng khuyến mại khi mua các
sản phẩm tại Shop online valy.vn. Đồng thời, nhiều ưu đãi mua sắm mỗi ngày được thực
hiện trong hệ thống để phục vụ cho nhu cầu các khách hàng mua sắm.
- Đa dạng hóa sản phẩm
Với Shop online valy.vn các sản phẩm vô cùng đa dạng với hơn 200 mặt hàng thuộc
18 dòng sản phẩm, trong đó có nhiều mặt hàng valy, balo - cặp laptop được người tiêu
dùng ưu chuộng nhất
- Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp
Nhóm: NH2A Trang 7
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Đến với shop online valy.vn quí khách sẽ cảm nhận được phong cách phục vụ
tận tình, hiếu khách và tinh tế Kcác gian hánghop online valy.vn, mỗi khách hàng đều
được đảm bảo được Nhân viên bán hàng tư vấn, giải thích tận tình mọi thắc mắc để bạn có
được quyết định nhanh chóng và đúng đắn nhất.
- Dịch vụ hậu mãi chu đáo
Thực hiện các chính sách hậu mãi từ chính hãng, đảm bảo các thông tin trung trực
cho nhu cầu khách hàng như tư vấn mua sắm, tư vấn sử dụng, bảo hành,…

Hàng năm công ty TNHH may túi xách Minh Tiến đã cung ứng ra thị trường
hàng chục nghìn các loại sản phẩm túi xách, balo, cặp công sở, cặp học sinh phục vụ
nhu cầu khách hàng trong cả nước đem về lợi nhuận cho công ty và nộp ngân sách nhà
nước hàng tỷ đồng. Các mặt hàng của công ty đã được đông đảo người tiêu dùng trong
cả nước tín nhiệm và từ lâu thương hiệu “Miti” đã trở lên quen thuộc với khách hàng
khu vực phía Nam. Trong thời gian tới công ty tiếp tục quảng bá thương hiệu của mình ra
Bắc cùng với các dòng sản phẩm mới cải tiến theo nhu cầu của khách hàng. Trong thời
gian tới công ty sẽ cố gắng phát triển hơn nữa để thương hiệu “Miti” sẽ được người
tiêu dùng trong cả nước nhắc đến đầu tiên khi lựa chọn sản phẩm về túi xách,cặp học
sinh…
II. CÁC TÁC ĐỘNG, ẢNH HƯỞNG ĐẾN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH:
1. Phân tích năng lực cạnh tranh:
Với 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất balo, túi xách Miti đã, đang và sẽ
tiếp tục là sự lựa chọn của người tiêu dùng trong và ngoài nước trong xu thế hội nhập hiện
nay. Với mạng lưới cửa hàng giới thiệu và phân phối sản phẩm rộng khắp, cùng với đội ngũ
cán bộ công nhân viên nhiệt huyết, tay nghề cao, vì vậy thương hiệu Miti ngày càng khẳng
định tên tuổi của mình trong tâm trí người tiêu dùng.
Với thị phần trong nước và quốc tế ngày càng mở rộng, với những giải thưởng uy tín
trong và ngoài nước đã đưa thương hiệu Miti đến gần hơn với người tiêu dùng. Người tiêu
dùng hoàn toàn có thể lựa chọn những sản phẩm mang nhãn hiệu Miti phù hợp với nhu cầu
tiêu dùng của mình.
Nhóm: NH2A Trang 8
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
2. Môi trường vi mô:
a. Nhà cung cấp:
Nhà cung cấp là mắc xích quan trọng trong dây chuyền cung ứng giá trị cho khách
hàng. Họ cung ứng những nguồn lực cần thiết cho công ty để sản xuất ra các hàng hoá và
dịch vụ. Nhận thức được tầm quan trọng của các nhà cung cấp, công ty Miti đã xây dựng
mạng lưới nhà cung ứng thường xuyên cho doanh nghiệp ngay cả khi tình hình khan hiếm

nguyên vật liệu hay biến động giá cả.
b. Các trung gian Marketing:
Các trung gian Marketing là giúp công ty trong việc cổ động, bán và phân phối hàng
hoá dịch vụ đến những khách hàng cuối cùng. Muốn khách hàng biết đến sản phẩm, rồi sau
đó ra quyết định mua hàng thì các trung gian Marketing đóng vai trò hết sức quan trọng.
Với lợi thế sở hữu được các trung tâm trưng bày sản phẩm, 41 cửa hàng bán lẻ và
phân phối sản phẩm rộng khắp, công ty Miti nhanh chóng tiếp cận các sản phẩm mới đông
đảo người tiêu dùng.
Ngoài ra công ty thương xuyên tổ chức giới thiệu sản phẩm mới kèm với các phương
pháp chiết khấu doanh thu cho các nhà phân phối và bán lẻ tại các địa phương mà công ty
chưa có cửa hàng trưng bày giới thiệu sản phẩm. Công ty xác định doanh số bán hàng từ các
đại lý là nguồn thu chính vì các đại lý có nhiều cách riêng để bán hàng, họ hiểu văn hoá,
hành vi mua hàng từ các khách hàng tiềm năng tại địa phương hơn chính doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, bộ phận Marketing của công ty phối hợp với các văn phòng dịch vụ
Marketing bên ngoài để thiết kế nên những chương trình truyền thông cổ động hữu hiệu
nhằm quảng bá sản phẩm và đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng.
Đối với các trung gian tài chính hiện thời, công ty tiếp tục bắt tay với họ để bảo đảm
cho những đơn hàng có giá trị lớn. Hiện tại công ty đang hợp tác với tập đoàn Ocean
(OCG) để khởi động một số dự án trung tâm thời trang. Ocean Bank là một trong những
định chế tài chính tư nhân lớn tại Việt Nam, Legamex có thể sử dụng những thế mạnh của
Ocean Bank để thực hiện những hợp đồng có giá trị lớn và có tính bảo đảm cao.
Nhóm: NH2A Trang 9
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
c. Đối thủ cạnh tranh:
Với những sản phẩm hiện tại, công ty hiện có khá nhiều đối thủ cạnh tranh mà điển
hình là: công ty TNHH may Sư Tử Vàng, công ty sản xuất balo túi xách Mr. Vui,…
Đối với sản phẩm Ba lô đệm nước hạt matxa, ở thị trường trong nước, công ty không
gặp bất cứ trở ngại nào từ đối thủ cạnh tranh vì sản phẩm giày thông mình hoàn toàn độc
đáo và mới lạ cho nên khi sản phẩm xâm nhập thị trường công ty Miti sẽ trở thành dẫn đạo

thị trường.
Tuy nhiên, khi sản phẩm đã dần có chỗ đứng tại thị trường trong nước, công ty cũng
tiếp tục nghiên cứu cải tiến về mẫu mã, chất lượng cũng như giá thành sản phẩm nhằm tạo
tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh chắc chắn sẽ cho ra đời những sản phẩm
tương tự.
3. Môi trường vĩ mô:
a. Môi trường nhân khẩu học:
Đây là nhân tố quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị Marketing nói chung, và các
nhà quản trị Công ty TNHH May Túi Xách Minh Tiến nói riêng vì con người hợp thành thị
trường cho các doanh nghiệp. Các yếu tố như quy mô, tốc độ tăng dân số… đều chi phối
đến quy mô, cơ cấu thị trường người tiêu dùng, từ đó ảnh hưởng đến các quyết định
Marketing của Công ty.
Việt Nam với quy mô dân số lớn,theo số liệu của tổng cục thống kê, dân số của Việt
Nam năm 2012 vượt ngưỡng 88 triệu người; tốc độ tăng dân số cao 1,04 % . Do đó nhu cầu
về tiêu dung cũng tăng cao. Đây là cơ hội để Miti rộng quy mô thị trường đáp ứng quy mô
nhu cầu tăng đó.
Theo giới tính: dân số nam 43,47 triệu người, chiếm 49,5 %; dân số nữ 44,37 triệu
người chiếm 50,5 %.
Theo địa lý: Dân số khu vực thành thị là 26,88 triệu người chiếm 30,6 %; dân số khu
vực nông thôn là 60,96 triệu người chiếm 69,4 %. Qua đó dân số ở khu vực nông thôn vẫn
chiếm tỷ trọng rất lớn, vì vậy Miti cần quan tâm đến việc mở rộng kênh phân phối bán lẻ ở
những khu vực này; tạo ra những sản phẩm có giá thành hợp lý.
Nhóm: NH2A Trang 10
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Theo cơ cấu độ tuổi: từ 0-14 chiếm 24 %, từ 16-64 chiếm 70 %, trên 64 là 6 %, với
lượng dân số trẻ cao như hiện nay rất thuận lợi cho công ty cung ứng sản phẩm Balo đệm
nước matxa này.
b. Môi trường kinh tế:
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2012 theo giá so sánh 1994 ước tính tăng

5,03% so với năm 2011, trong đó quý I tăng 4,64%; quý II tăng 4,8%; quý III tăng 5,05%;
quý IV tăng 5,44%. Như vậy, mức thực tế 5,03% theo thống kê này thấp hơn so với mức
ước tính trước đó của Chính phủ, dự kiến vào khoảng 5,2-5,5%. Theo đánh giá của cơ quan
thống kê, mức tăng trưởng năm nay tuy thấp hơn mức tăng 5,89% của năm 2011 nhưng
trong bối cảnh kinh tế thế giới gặp khó khăn, cả nước tập trung thực hiện mục tiêu ưu tiên
kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô thì mức tăng như vậy là hợp lý. Điều nảy làm thay
đổi và nâng cao động thái tiêu dùng của người dân, họ có xu hướng tiêu dùng những sản
phẩm kiểu bền đẹp, chắc chắn, và tốt cho cơ thể. Vì vậy sản phẩm Balo matxa ra đời đáp
ứng đầy đủ các nhu cầu của người tiêu dung.
c. Môi trường tự nhiên:
Môi trường tự nhiên luôn luôn có những ảnh hưởng to lớn đến quá trình sản xuất và
cung ứng sản phẩm Ba lô đệm nước hạt matxa trên thị trường. Nguồn nguyên liệu ngày
càng khan hiếm đi và mức độ ô nhiễm môi trường ngày càng nặng nề điều này ảnh hưởng
nghiêm trọng đến quá trình sản xuất sản phẩm Ba lô đệm nước hạt matxa. vì thế công ty
Miti phải tổ chức được các quy trình sản xuất phù hợp đồng thời có những biện pháp xử lý
sản phẩm phế thải để không làm ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường trong quá trình sản xuất
vì nó thể hiện trách nhiệm của Miti theo quan điểm Marketing xã hội.
Để đối phó với sự khan hiếm và thiếu hụt về nguồn lực, công ty Miti luôn luôn chuẩn
bị những phương án thay thế nguồn lực phù hợp để tạo ra sản phẩm Ba lô đệm nước hạt
matxa chất lượng cao. Nguyên vật liệu có thể được chọn lựa từ các thị trường khác nhau
nhằm đa dạng hoá các nguồn nguyên liệu nội ngoại nhập đồng thời giúp cho tổ chức chủ
động trong việc quản lý chi phí một cách hiệu quả nhất.
d. Môi trường chính trị:
Nhóm: NH2A Trang 11
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Nước ta mới bước sang nền kinh tế thị trường, hệ thống pháp luật còn thiếu nhiều.
Nhưng trong những năm gần đây, nhà nước đã ban hành nhiều luật, pháp lệnh và nghị
định như: Hiến pháp, Luật dân sự, Luật doanh nghiệp, Luật thương mại, Luật thuế ;
Pháp lệnh hợp đồng kinh tế ; Nghị định về quảng cáo, về nhãn hiệu sản phẩm. Mọi hoạt

động của công ty từ trước đến nay đều dựa trên nguyên tắc do luật định, không vi phạm
pháp luật.
Tất cả các văn bản pháp luật đã chỉ rõ công ty được kinh doanh những hàng hoá gì,
cấm kinh doanh hàng hoá gì, bị kiểm soát bởi nhà nước và các cơ quan chức năng khác.
Qua đó công ty cũng thấy được nghĩa vụ và quyền lợi của mình khi tham gia hoạt động kinh
doanh.
Hệ thống các công cụ chính sách của nhà nước cũng tác động đến hoạt động
Marketing của công ty. Việc chính phủ đứng ra hoặc cho phép tổ chức ngày càng nhiều hơn
các cơ quan và tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và môi trường cũng có tác động không nhỏ
đến hoạt động Marketing của công ty, buộc công ty phải tính đến khả năng thoả mãn yêu
cầu của các tổ chức đó.
Việt Nam đã trở thành thành viên WTO và nền kinh tế Việt Nam là nền kinh tế thị
trường nhiều thành phần. Do đó, các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau sòng phẳng hơn và
đều bình đẳng trước pháp luật Việt Nam và Quốc tế. Luật pháp Việt Nam luôn luôn công
bằng và đều có chức năng bảo vệ mọi tổ chức sống và làm việc theo đúng pháp luật.
e. Môi trường văn hoá:
Mỗi nên văn hoá thường gắn với một vùng miền nhất định. Chúng bao gồm các tín
ngưỡng tôn giáo, lối sống, sinh hoạt, tiêu dùng,…Miti phải tiến hành phân khúc thị trường
để sản xuất và cung ứng từng mẫu Ba lô đệm nước hạt matxa phù hợp với từng vùng miền
cụ thể.
Nhóm: NH2A Trang 12
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
PHẦN II: PHÂN ĐOẠN, XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ
I. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG:
Phân khúc thị trường nhóm dựa trên các tiêu thức phân khúc như sau:
1. Tiêu thức nhân khẩu học:
Đối với tiêu thức nhân khẩu học thì được phân chia theo độ tuổi và theo đối tượng
- Độ tuổi: <18 tuổi, 18-35 , > 35 tuổi

- Đối tượng: Được phân ra các nhóm đó là nhân viên công sở, học sinh và sinh
viên
2. Tiêu thức hành vi:
Đối với tiêu thức hành vi thì được phân chia theo mục đích sử dụng và mức độ sử
dụng
- Trong mục đích sử dụng : thì balo mát xa được sử dụng hằng ngày để mang
hành lí, đồ đạc, máy tính để đi học hoặc đi làm. Mục đích sử dụng thứ 2 đó là tạo sự thoải
mái và thuận tiện cho việc đi công tác xa hoặc đi du lịch dài ngày và mang lại 1 phong cách
hợp thời trang, năng động.
- Về mức độ sử dụng : bao gồm mức sử dụng túi xách Trung bình, sử dụng
thường xuyên, và có thể được sử dụng cho mọi mùa nhưng đặc biệt nhiều vào mùa nắng.
Trên những tiêu thức đó nhóm đã tiến hành phân khúc thị trường thành nhiều phân đoạn
thị trường khác nhau. Tuy nhiên sản phẩm của công ty là sản phẩm mới và chiến lược định
vị của công ty là hướng đến mọi khách hàng có nhu cầu nên qua quá trình khảo sát và
nghiên cứu thị trường công ty đã tìm ra phân khúc thị trường phù hợp. Phân khúc thị trường
này đáp ứng được những yêu cầu đó và có thể đem lại lợi nhuận cho công ty.
Phân khúc quan trọng mà chúng tôi muốn hướng tới là:
Nhóm đối tượng Độ tuổi
Trọng lượng
Balo
Mùa sử dụng Mức độ sử dụng
Sinh viên
18 - 35 > 2 Kg Cho mọi mùa
Trung bình và
thường xuyên
Nhân viên công
sở
Nhóm: NH2A Trang 13
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN

II. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU:
Đối với những người thường phải mang theo nhiều vật dụng khi ra ngoài và di
chuyển một đoạn đường xa thì ba lô là một đồ dùng rất cần thiết. Hiện nay, các em học sinh
khi đến trường phải mang theo rất nhiều sách vở, sinh viên và những người đi làm thường
mang theo latop bên mình hay một số người thường phải di chuyển một đoạn đường xa và
thường xuyên làm cho nhu cầu sử dụng ba lô ngày càng tăng. Chính vì vậy mà trong thời
gian vừa qua công ty chúng tôi đã cho ra đời nhiều sản phẩm ba lô hiện đại hợp thời trang
và tiện lợi. Để tiến xa hơn nữa trong lĩnh vực này chúng tôi đã nghiên cứu và phát triển
thêm dòng ba lô cải thiện những nhược điểm của ba lô trước đây mang lại cảm giác cực kỳ
thoải mái cho người sử dụng. Ngày nay khách hàng luôn tìm hiểu cẩn thận để chọn được
một cái ba lô tốt và mang lại cảm giác thoải mái dễ chịu khi sử dụng, sản phẩm của công
ty hướng tới mọi đối tượng khách hàng từ người lao động với mức lương trung bình tới tầng
lớp thượng lưu trong xã hội, từ trẻ em đến người già. Doanh nghiệp sẽ đáp ứng nhu cầu của
mọi khách hàng về những chủng loại sản phẩm mà họ cần.
Theo thống kê hiện nay số lượng người sử dụng laptop ngày càng tăng nhanh và họ
thường có nhu cầu mang theo khi ra ngoài. Nhưng với trọng lượng của một laptop từ 2kg ->
3,5 kg cùng với các vật dụng cần thiết sẽ làm cho balo túi xách trở nên nặng, nhất là trong
thời điểm ngày hè nắng nóng làm cho lưng họ thấy bức bí và khó chịu khiến người sử dụng
sẽ cảm thấy không thoải mái và có cảm giác nhức mỏi khi phải mang balo trọng lượng nặng
và lâu trên lưng.
Nhận thấy sự bất tiện đó trong việc sử dụng sản phẩm, công ty đã cho ra đời sản
phẩm “Ba lô đệm nước có hạt mát xa” nhằm tạo sự thoải mái, dễ chịu cho người sử dụng.
Và theo phân khúc thị trường công ty đã lựa chọn thì thị trường mục tiêu chính của công ty
là những đối tượng khách hàng 18-35 tuổi phải mang ba lô có trọng lượng lớn và thường
xuyên, đặc biệt trong ngày hè nắng nóng để tiếp cận. Với sản phẩm cải tiến của công ty
khách hàng có thể vừa sử dụng cho công việc hàng ngày, vừa dùng để sử dụng khi đi xa
như: về quê, đi du lịch…dù trọng lượng có lớn, thời gian mang vác dài cũng không làm cho
người sử dụng thấy khó chịu và mệt mỏi.
Nhóm: NH2A Trang 14
Quản trị Marketing

GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Dựa trên những tiêu thức đó nhóm đã lựa chọn nhóm thị trường mục tiêu đó là 18-35
tuổi, Đối tượng chủ yếu là nhân viên công sở và sinh viên, có mức độ sử dụng trung bình và
khá thường xuyên và balo có thể sử dụng cho mọi mùa nhưng nhắm chủ yếu vào mùa nắng
nóng. Vì trong phân khúc này, đây là độ tuổi có tần suất sử dụng ba lô khá cao, trẻ trung
năng động, hay mang theo quần áo, sách vở, sử dụng laptop, đi lại nhiều và có nguồn tài
chính hoặc được hỗ trợ về nguồn tài chính khá dồi dào.
III. PHÂN TÍCH HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG:
Quyết định mua sắm túi sách, balo của người tiêu dùng phụ thuộc vào rất nhiều yếu
tố trong hành vi mua của người tiêu dùng:
1. Yếu tố văn hóa:
Tỷ lệ thuận với nền văn hóa phát triển, thì nhu cầu thưởng thức cuộc sống và đi du
lịch ngày càng tăng cao, Việc sử dụng túi xách, balo không còn là xa lạ với mọi người, mọi
lứa tuổi nhằm thõa mãn những nhu cầu đi lại, thể thao, du lịch, làm đẹp và nhiều mong
muốn khác. Đất nước ngày càng phát triển và hội nhập thì gu thẩm mỹ của khách hàng Việt
ngày càng tăng cao và càng được đòi hỏi nhiều hơn để hợp với thời trang và xu thế hiện đại.
Đặc biệt sản phẩm balo mát xa một mặt đem lại sự thoải mái cơ thể cho người sử dụng với
phong cách Á Đông thân quen và dễ chấp nhận.
2. Yếu tố tầng lớp xã hội:
Đối với yếu tố này thì hiện nay việc mua và sử dụng một chiếc balo có giá từ 500
ngàn đồng trở xuống cho mỗi cá nhân là mọi tầng lớp từ học sinh, sinh viên hay người đi
làm để phục vụ cho bản thânlà phổ biến và rất bình thường. Nên sản phẩm balo của nhóm
có thể phục vụ cho nhiều tầng lớp xã hội có nhu cầu. Tuy nhiên, cũng Tùy thuộc vào khả
năng, thu nhập và nhu cầu tiêu dùng mà công ty có những chính sách phát triển các dòng
sản phẩm khác nhau. Công ty chỉ đầu tư mạnh trước hết vào những thành phố lớn có nhu
cầu sử dụng túi xách cao như Hải Phòng, Đà Nẵng, Hà Nội, Sài Gòn, Trong đó, bao gồm
nhiều dòng sản phẩm phục vụ các nhu cầu khác nhau cho đối tượng sinh viên và nhân viên
công sở.
3. Yếu tố cá nhân như tuổi tác, đối tượng, cá tính và thói quen:
Nhóm: NH2A Trang 15

Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
 Về tuổi tác: Như trong sự lựa chọn thị trường mục tiêu thì Đối với giai đoạn tuổi
từ 18-35 thuộc vào nhóm tuổi trẻ Ít mang gánh nặng về tài chính, có xu hướng thời trang, ưu
tiên giải trí, du lịch và đã ở độ tuổi đi làm nên có nguồn thu nhập tương đối khá, thì việc
đánh vào nhóm thị trường này sẽ mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi nhuận hơn cả.
 Đối tượng: Cũng là một yếu tố không nhỏ ảnh hưởng đến việc mua sắm hàng hóa
tiêu dùng. Chẳng hạn học sinh và những người lao động chân tay thì ít dùng balo nhưng
sinh viên và nhân viên công sở thì thường mang theo tài liệu, sách vở và máy tính đi làm
nên họ cần những chiếc balo thật sự tốt, tránh va đập và có cảm giác mát mẻ, thoải mái khi
hàng ngày đều phải mang trên vai v v
 Về yếu tố tâm lý và thói quen: Theo xu hướng xã hội ngày càng hiện đại, điều kiện
sống nâng cao, đa số mỗi cá nhân từ công chức đến người học sinh đều sắm cho mình các
loại máy tính laptop cá nhân, ipad và nhiều đồ đạc công nghệ thông tin khác, họ thường
xuyên sử dụng mọi lúc mọi nơi trong trường học hoặc lướt wifi tại các quán caphê nên khả
năng mua sắm và sử dụng balo đeo là rất lớn.
IV. ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU:
Sản phẩm “ Ba lô đệm nước có hạt mát xa” của công ty là sản phẩm độc đáo và hữu
dụng. Như phân tích ở phần giới thiệu ý tưởng, công ty muốn mang đến cho người sử dụng
cảm giác thoải mái và không thấy mệt mỏi, bức bí ở phần lưng khi phải mang một chiếc
balo với trọng lượng lớn, nhất là trong ngày hè nắng nóng. Qua khảo sát thực tế, trên thị
trường Việt Nam chưa xuất hiện loại ba lô này, đây chính là điểm khác biệt và đột phá của
sản phẩm và chắc chắn rằng người tiêu dùng sẽ đón nhận nó một cách hào hứng.
Mục đích của việc cải tiến sản phẩm nhằm sử dụng chủ yếu vào thời tiết mùa hè
nắng nóng với trọng lượng ba lô khá lớn. Các túi đệm nước mang lại cảm giác mát lạnh cho
phần lưng người sử dụng, những hạt mát xa sẽ xua tan đi sự nhức mỏi ê ẩm khi phần vai và
lưng phải mang một khối lượng lớn. Song không vì thế mà sản phẩm chỉ sử dụng được khi
thời tiết ở nhiệt độ cao, bởi những túi đệm nước được thiết kế thông minh có thể tháo rời
bằng dây kéo khi không cần sử dụng. Do đó, khi không cần thiết hoặc không muốn người sử
dụng tháo rời đệm nước và ba lô vẫn sử dụng như một sản phẩm thông thường mà không

làm mất đi các tính năng vốn có của nó.
Nhóm: NH2A Trang 16
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Lợi thế cạnh tranh của công ty như phân tích ở trên là rất cao so với đối thủ cạnh
tranh trong các sản phẩm Ba lô cùng loại. Vì sao? Vì đây là sản phẩm hoàn toàn mới, chưa
từng xuất hiện trên thị trường Việt Nam, do đó công ty không gặp bất cứ trở ngại nào về sự
cạnh tranh sản phẩm từ các đối thủ, có chăng công ty sẽ chút ít gặp khó khăn trong việc phát
triển giá trị sản phẩm, truyền thông và cung ứng giá trị sản phẩm cho người tiêu dùng. Với
thế mạnh về nguồn lực, kết hợp với kinh nghiệm đã có trong lĩnh vực túi xách, ba lô, Minh
Tiến sẽ tự tin và mạnh dạn đưa sản phẩm này đến với người tiêu dùng một cách sớm nhất.
Tổng kết:
Sản phẩm “ Ba lô đệm nước có hạt mát xa” của công ty là sản phẩm có sự độc đáo và
hữu dụng riêng của nó. Sản phẩm mang đến cho người sử dụng cảm giác thoải mái và
không thấy mệt mỏi, bức bí ở phần lưng nếu có mang trọng lượng lớn ở trong balo với hệ
thống dây đeo áp sát, có đêm lọc nước làm mát lưng, đây cũng có thể là 1 chiếc túi xách
bình thường nếu người sử dụng ko thích sử dụng hệ thống mat xa tự động, và có thể tháo rời
đệm nước tùy theo ý muốn và sở thích mỗi người, túi mang có nhiều loại lớn nhỏ và trung
bình tùy theo sở thích khách hàng ( trọng lượng ít nhất trên 2kg), đó chính là một số điểm
khác biệt của sản phẩm để người tiêu dùng có thể đón nhận nó một cách hào hứng và thoải
mái tiện dụng.
Do đây là sản phẩm hoàn toàn mới, chưa từng xuất hiện trên thị trường .Với thế
mạnh về nguồn lực , kết hợp với kinh nghiệm đã có trong lĩnh vực túi xách, ba lô, và hạn
chế về đối thủ cạnh tranh thì công ty chúng tôi sẽ tự tin và mạnh dạn đưa sản phẩm này đến
với người tiêu dùng một cách sớm nhất.
Với đặc tính của sản phẩm mới, công ty quyết định đưa ra Slogan gắn liền với sự
khác biệt đó là:
Nhóm: NH2A Trang 17
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN

PHẦN III: CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CHO SẢN PHẨM
I. CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM:
Balô là vật dụng quen thuộc và hữu ích cho tất cả mọi người ngày nay. Nó không
những người dùng mang sách vở đến trường, đi làm mà đồng thời còn là một đồ dùng đựng
hành lý thông dụng trong những chuyến dã ngoại.
Mục đích của việc sử dụng balô chính là nhằm chuyển tải trọng lượng của vật được
mang theo sang những cơ khỏe, có thể chịu lực của cơ thể. Tuy nhiên, nếu không chú ý thì
việc sử dụng balô có thể để lại những chứng đau nhức thường xuyên ở vùng vai, cổ, đặc biệt
có thể gây nên chứng cong vẹo cột sống.
Khi mang balô: Nên chọn những loại balô có dây đeo ở hai bên nhằm phân phối
trọng lượng đều trên hai vai. Dây đeo phải rộng và được nhồi bông hoặc được lót vải mềm.
Tuyệt đối không nên chọn loại balô có dây đeo nhỏ và hẹp vì khi sử dụng, dây đeo sẽ hằn
sâu lên bờ vai, gây khó khăn trong việc lưu thông máu. Hầu hết balô đều có dây đeo ở phía
sau.
Sử dụng balô đúng cách khi mang balô đều trên hai vai, không nên chỉ sử dụng một
dây đeo vì như vậy sẽ dễ làm tổn thương cơ vai, đặc biệt khi sách vở hoặc đồ đạc quá nặng.
Đeo balô sát vào lưng.
Mặt khác, vào thời tiết nắng nóng, sử dụng balo có trọng lượng lớn và lâu sẽ mang
lại cảm giác khó chịu, bức bí ở phần lưng người sử dụng. Đồng thời, cảm giác nhức mỏi
toàn bộ phần lưng và cổ sẽ làm cho người sử dụng thấy mệt mỏi. Do đó, sau khi nghiên cứu
và khảo sát thị trường, công ty đã đưa ra sản phẩm cải tiến khắc phục các yếu tố đó nhằm
mang lại sự thoải mái và hài lòng nhất đến khách hàng.
1. Giới thiệu sản phẩm:
Với các vấn đề nêu ra Công ty đã đưa ra một sản phẩm balo có thể đáp ứng các yêu
cầu trên. Nhằm mục đích mang lại sự thoải mái cho người sử dụng và tránh các yếu tố xấu
ảnh hưởng đến sức khỏe của người sử dụng. Đó là ““Balo đệm nước có hạt matxa””. Với
sản phẩm “Balo đệm nước có hạt matxa” sẽ làm cho bạn cảm thấy như đang matxa tại nhà
Nhóm: NH2A Trang 18
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN

khi đang mang một túi balo trên lưng khi đi học học hay là du lịch. Nhờ các thiết kế bằng
một lớp đệm nước và xen kẽ là các khối matxa sẽ làm cho chỗ tiếp xúc giữa lưng và balo
tạo ra một cảm giác ấn và xoay tròn tại nơi tiếp xúc.
Đây là một sản phẩm cải tiến của dòng sản phẩm balo hiện có của công ty Minh
Tiến, và chúng tôi thiết kế một thương hiệu, logo dành riêng cho sản phẩm như sau:
Tên sản phẩm: Balo đệm nước matxa
Thương hiệu: B-NAHA
Logo:
a. Thiết kế mẫu mã.
Nhóm: NH2A Trang 19
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
b. Đặc tính của sản phẩm:
- Balo kiểu tiện lợi, có thể đựng laptop, tài liệu khi đi học, đi làm, đựng quần áo khi
đi du lịch.
- Kiểu dáng thanh lịch, gọn gàng. Thích hợp cho cả nam và nữ
- Chất lượng vải bố cao cấp, không thấm nước. Chất liệu bền màu, ít bám bụi, dễ
dàng giặt tẩy.
- Dây đeo ngang mềm mại không làm đau vai bạn.
Nhóm: NH2A Trang 20
Mặt lưới thông thoáng
Đệm nước mỏng
Hạt mát xa
Chỗ hở để không khí có thể lưu thông vào
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
- Đường may chắc chắn, dây kéo cao cấp.
- Tiện lợi mang theo đi học, đi làm, đi du lịch
- Thiết kế nhiều ngăn rộng rãi, có ngăn đựng dành riêng cho laptop và có mút dày
giúp chống shock, chống nước, ngăn dành cho phụ kiện (sạc, loa…) và các đồ dùng cá

nhân. Bên hông balo có túi đựng chai nước.
- Sản phẩm có thể đựng được laptop từ 12" - 16".
- Màu sắc: xám, cam, đỏ, xanh, đen.
Đặc tính khác biệt ở sản phẩm:
- Một đệm nước xen kẽ là các hạt matxa mang lại cảm giác thoải mái khi mang đoàn
đường xa.
-Một ke hở được thiết kế ở giữa của phần tiếp xúc của balo và lưng tạo ra một khe
lưu thông không khí tạo sự thông thoáng.
- Phần đệm nước và hạt matxa có thể tách rời bằng hệ thống dây kéo. Có thể tháo rời
khi không cần thiết. Dễ dàng sử dụng trong từng trường hợp sử dụng.
Nhóm: NH2A Trang 21
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Thông tin chi tiết
Balo kiểu đệm nước có hạt matxa ngày sẽ được ưa chuộng bởi những đặc tính tiện
dụng. Với thiết kế đặc biệt, chiếc balo này sẽ ngày càng xuất hiện nhiều, trên mọi nẻo
đường từ nhà trường tới những chuyến đi xa.
Trước tiên phải nói tới việc “Balo đệm nước có hạt matxa” được thiết kế mạnh mẽ,
trẻ trung cùng cấu tạo vững chắc. Được làm từ chất liệu vải rất nhẹ và gọn gàng, lớp đệm
nước có hạt matxa mặt sau có khe thoáng tạo cảm giác thoáng mát và thoải mái khi đeo
trong thời tiết trong thời tiết oi bức.
Một số đặc tính khác nữa là hình dáng chữ nhật, chất liệu chủ yếu là Polyexty,gọn
nhẹ, kiểu đóng khóa kéo, “Balo đệm nước có hạt matxa” thích hợp cho cả nam và nữ thời
trang, đơn giản, phù hợp với bạn trẻ năng động.
Phải kể đến “Balo đệm nước có hạt matxa” tiện ích, riêng biệt rộng rãi, có ngăn dành
riêng cho latop, ngăn dành cho phụ kiện (sạc, loa…) và các đồ dùng cá nhân, có lớp mút
dày chống shock cho máy tính. Sản phẩm có 5 màu để bạn lựa chọn: xám, cam, đỏ, xanh,
đen.
Nhóm: NH2A Trang 22
Quản trị Marketing

GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
“Balo đệm nước có hạt matxa” tiện lợi cho mọi hoạt động của bạn, dù bạn đi chơi, đi
làm, đi công tác xa hay vào giảng đường, có ngăn để thêm rất nhiều sách vở khi đi học, hay
bỏ thêm đồ dùng cá nhân khi đi công tác. “Balo đệm nước có hạt matxa” phù hợp cho các
loại Laptop 14 inch, 15.6 inch, 16.4 inch.
Bạn sẽ vô cùng tiện lợi khi sở hữu chiếc “Balo đệm nước có hạt matxa” đẹp và sang
trọng, bảo vệ máy tính cực kỳ an toàn. Ngoài ra còn tạo cho bạn dáng rất thể thao, lịch sự,
kiểu dáng thời trang tạo phong cách chuyên nghiệp cho bạn.
Danh mục sản phẩm: phân loại theo 3 tiêu thức
- Kích thước balo:
• Danh mục sản phẩm sẽ được chia theo kích thước tùy thuộc vào vóc dáng của
người sử dụng. Được chia theo ba kích cỡ:
o Lớn: 36 x 25 x 52
o Trung: 34 x 23 x 49
o Nhỏ: 32 x 21 x 46
- Mục đích sử dụng:
Sử dụng hàng ngày, thuận tiện khi đi xa hay đi du lịch.
- Phân lọai giá:
Tùy thuộc vào chất liệu sản phẩm và kết cấu: sản phẩm sẽ được phân loại dựa trên
các mức giá:
oDưới 500.000 đồng
oTừ 500.000 – 1.000.000 đồng
oTrên 1.000.000 đồng
- Danh mục sản phẩm:
Balo laptop Balo teen Balo du lịch
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN35003M)
Ba lô Teen B-NAHA
(BL22072)
Ba lô du lịch B-NAHA

(BL8210)
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN35001L)
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22071)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8208)
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN35002S) (BLN35001M)
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22070)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8201A)
Ba lô Laptop B-NAHA Ba lô Teen B-NAHA Ba lô du lịch B-NAHA
Nhóm: NH2A Trang 23
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
(BLN38004) (BLN22069) (BLN8206)
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN38003)
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22068)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8209)
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN38002A(Nhỏ))
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22067)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8207)

Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN38001A(Lớn))
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22066)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8202A)
Ba lô Laptop B-NAHA
(BLN35002S)
Ba lô Teen B-NAHA
(BLN22065)
Ba lô du lịch B-NAHA
(BLN8205A)
- Tất cả các sản phẩm của công ty đều được bảo hành 1 năm.
II. CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ:
Giá sản phẩm phụ thuộc và chịu sự tác động của nhiều yếu tố từ nguyên vật liệu,
công nghệ sản xuất, lao động đến quan hệ cung cầu, xu hướng tiêu dùng, chính sách kinh
tế… Định giá sản phẩm còn tác động đến định vị sản phẩm trên thị trường. Giá cả biến động
trong suốt vòng đời sản phẩm và trở thành đặc trưng quan trọng trong việc hoạch định chiến
lược marketing.
Về cơ bản, chiến lược định giá là sự lựa chọn mức giá bán sản phẩm trên thị trường.
Việc này dựa trên những phân tích đầy đủ quan hệ cung – cầu, mức chi trả của khách hàng
mục tiêu. Định giá tương quan chặt chẽ với chiến lược định vị của doanh nghiệp. Chiến
lược định giá gần như là là một bộ phận không tách rời chiến lược marketing. Cùng sản
phẩm, phân phối, chiêu thị, chiến lược định giá giúp doanh nghiệp tạo một định vị phù hợp
cho sự phát triển lâu dài của công ty.
1. Các yếu tố liên quan đến việc hình thành giá của Công ty:
a. Mục tiêu Marketing:
Trước khi ấn định giá cả công ty phải quyết định về chiến lược dành cho sản phẩm
đó. Nếu công ty đã chọn thị trường trọng điểm và định vị nó một cách thận trọng rồi thì
chiến lược phối thức tiếp thị của nó kể cả giá cả sẽ trở nên hết sức dễ dàng. Chẳng hạn công

ty đã chọn chiến lược dành cho sản phẩm đó là sản phẩm tốt, sang trọng và đẳng cấp cho
nên giá đắt hơn. Vì thế dựa trên nền tảng đó công ty lựa chọn mục tiêu trong việc định giá
là dẫn đầu về chất lượng sản phẩm thông qua tuyên bố về mục tiêu doanh thu năm 2013 của
Nhóm: NH2A Trang 24
Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN XUÂN LÃN
Công ty là 136 tỷ VND, tăng khoảng 11% so với doanh thu của năm 2012. Đồng thời duy
trì tỷ lệ tăng trưởng của Công ty hàng năm là 22 %.
Vì thế để đạt được các mục tiêu đó công ty định giá cao để có thể chi phí cho chất
lượng cao hơn và đầu tư vào R&D nhiều hơn.
b. Chi phí:
Chi phí là căn cứ để doanh nghiệp định giá sản phẩm. Giá phải trang trải hết các chi
phí sản xuất, phân phối và bán sản phẩm, đồng thời tạo ra được lợi nhuận hợp lý cho những
nỗ lực và rủi ro mà doanh nghiệp gánh chịu. Sản phẩm công ty chúng tôi là sản phẩm chất
lượng cao. Với chi phí cao như vậy công ty chúng tôi định giá cao để có thể trang trải chi
phí và có được lợi nhuận hợp lý.
c. Thị trường và nhu cầu:
Thị trường sản phẩm của công ty là thị trường bán cạnh tranh. Ở thị trường này
khách hàng xem những sự khác biệt về sản phẩm của người bán và sẽ trả các mức giá khác
nhau cho những sản phẩm này. Vì vậy người bán cố gắng phát triển, cải tiến sản phẩm để
cung ứng những giá trị khác biệt cho các phân đoạn thị trường khác nhau.
Sản phẩm của chúng tôi là một sản phẩm chất lượng và khác biệt, đẳng cấp nên cầu ít
co giãn theo giá. Khách hàng ít nhạy cảm với giá khi sản phẩm mà họ mua có chất lượng
cao, uy tín cao hoặc giá trị độc đáo, sản phẩm thay thế là khó tìm.
2. Chiến lược định giá:
a. Chiến lược định giá:
Mục tiêu của công ty là dẫn đầu về chất lượng sản phẩm trên thị trường, với sự khác
biệt vượt trội điều này đòi hỏi phải bán ra mức giá cao và phí tổn R & D cao.
Vì vậy, ban đầu công ty áp dụng chiến lược định giá hớt váng sau đó áp dụng chiến
lược giá thâm nhập thị trường.

Tuy nhiên tùy thuộc vào sự khác biệt và các tình huống khác nhau mà công ty sẽ áp
dụng các chính sách định giá linh hoạt. Đối với mặt hàng sản phẩm này của chúng tôi là
balo nệm nước hạt matxa nên bán rất chạy vào mùa hè nhưng vào mùa đông thì bán chậm,
vì thế vào mùa đông chúng tôi sẽ kèm theo các hình thức chiết khấu cho các đại lí, để đại lí
Nhóm: NH2A Trang 25