ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TRUNG TÂM TRUYỀN DẪN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM TRUYỀN DẪN
VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC
1.Quá trình hình thành và phát triển của Trung tâm truyền dẫn viễn thông
điện lực – Công ty Thông tin viễn thông điện lực - Tập Đoàn Điện lực Việt
Nam
Công ty Thông tin viễn thông điện lực(EVNTelecom) tiền thân là Trung tâm
thông tin trực thuộc Công ty điện lực 1- Tổng Công ty Điện lực Việt Nam
(EVN) với nhiệm vụ quản lý và vận hành mạng viễn thông của ngành điện
lực, hoạt động trên phạm vi miền Bắc. Năm 1994, Trung tâm thông tin được
Tổng Công ty chỉ định thi công xây lắp mạng lưới thông tin đường dây
500KV Bắc Nam. Với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, Trung
tâm đã hoàn thành suất sắc nhiệm vụ được giao. Ngày 8 tháng 7 năm 1995,
Trung tâm thông tin chính thức phát triển thành Công ty Thông tin viễn
thông điện lực – Đơn vị hạch toán độc lập thuộc Tổng Công ty Điện lực Việt
Nam nay là Tập đoàn Điện lực Việt Nam theo quyết định số
380NL/TCCBLĐ của Bộ năng lượng với nhiệm vụ vận hành , sửa chữa,
quản lý và khai thác hệ thống thông tin viễn thông nhằm đảm bảo thông tin
phục vụ công tác điều hành sản xuất điện năng của EVN đánh dấu một bước
phát triển mới trong lĩnh vực viễn thông điện lực. Tháng 1 năm 2001 , Chính
phủ đã cho phép Công ty thông tin viễn thông điện lực tham gia cung cấp
các dịch vụ viễn thông công cộng. Đây là một cơ hội nhưng cũng là một
thách thức lớn lao. Công ty đã từng bước phát triển và cung cấp các dịch vụ
viễn thông công cộng như Internet, VoIP, dịch vụ thuê kênh truyền dẫn…
Hiện nay EVNTelecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ
viễn thông có đầy đủ giấy phép và sở hữu mạng đường trục viễn thông quốc
gia chạy trên đường dây 500KV Bắc Nam, đây là thế mạnh không thể phủ
nhận và yếu tố then chốt tạo nên thành công của EVNTelecom.Cùng với sự
hình thành và phát triển của Công ty Viễn thông Điện lực, Trung tâm truyền
dẫn viến thông Điện lực được thành lập theo quyết định của Hội đồng quản
trị Tổng công ty Điện lực Việt Nam.
Trụ sở Trung tâm đặt tại 98 Thuỵ Khuê- Phường Thuỵ Khuê-Quận Tây Hồ-

Hà Nội.
Điện thoại: 04.2190662
Fax: 04.7281731
Website:
Trung tâm là đơn vị hạch toán phụ thuộc Công ty thông tin viễn thông điện
lực. Trung tâm truyền dẫn viễn thông điện lực hoạt động trên toàn quốc với
chức năng : Quản lý, vận hành và khai thác mạng lưới truyền dẫn viễn thông
công cộng điện lực, tổ chức quản lý cung cấp và kinh doanh các dịch vụ thuê
kênh riêng(KTR), dịch vụ VoIP179 trong nước và quốc tế.
Trung tâm đã phát huy hiệu quả các yếu tố nội lực để tăng trưởng với tốc độ
cao đưa trung tâm trở thành Trung tâm phát triển bền vững trong các Trung
tâm của Công ty thông tin viễn thông điện lực.

2 . Môi trường kinh doanh
2.1 Tình hình cạnh tranh dịch vụ VoIP và dịch vụ thuê kênh riêng
Hiện nay, thị trường VoIP quốc tế chiều về có 6 nhà cung cấp, trong đo có
VNPT, Viettel, EVNTelecom, SPT, VShiptel và HaNoi Telecom. Bộ Bưu
chính viễn thông đã cấp giấy phép them cho một nhà cung cấp là VTC và bắt
đầu tham gia cung cấp mới sẽ san xẻ thị phần của các nhà cung cấp hiện tại,
đặc biệt sẽ tạo sự cạnh tranh về giá gay gắt cho thị trường kết cuối lưu lượng
về các tỉnh lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra,
thị trường VoIP quốc tế chiều về cũng sẽ bị chia sẻ một số dịch vụ IP khác
nhau, do vậy tốc độ tăng trưởng sản lượng của dịch vụ này trong một số năm
tới cũng sẽ giảm dần.
Các đường lối chính sách cởi mở, hoà nhập tạo môi trường cạnh tranh lành
mạnh. Trình độ dân trí cao so với mặt bằng chung của thế giới vì vậy tiềm
năng tiêu dung dịch vụ viễn thông là rất lớn. Việt Nam ngày càng trở thành
một điểm đến lý tưởng cho giới đầu tư trên thế giới đánh dấu bằng sự kiện gia
nhập WTO cuối năm 2006. Đây dự kiến là nguồn khách hàng tiềm năng . Nếu
chủ động đi trước đón đầu, tập trung vào xây dựng mối quan hệ khách hàng

với các đối tượng này hoặc thông qua các đối tác chiến lược thì khả năng phát
triển được chỉ tiêu đề ra là rất lớn. Mức độ tăng trưởng kinh tế cao là dấu hiệu
tốt với các nhà kinh doanh viễn thông.
Đối tượng khách hàng bao gồm các đối tác chiến lược như HGC, Verizon,
VSNL, China Telecom USA, NWT và một số đối tác khác. Thêm vào đó,
Trung tâm cộng tác giới thiệu, lien kết với các điện lực khác, tận dụng mối
quan hệ sẵn có của EVNTelecom và các công ty lớn,các nhà khai thác tại Việt
Nam, các khu công nghiệp là rất quan trọng và đây là đối tượng khách hang
cần chú trọng
Đối với dịch vụ thuê kênh, trước tình hình các đối thủ cạnh tranh giảm giá
hàng loạt, EVNTelecom đã ban hành chính sách giảm giá và có những
chương trình khuyến mại cho từng đối tượng khách hang kịp thời nên thu hút
một số lượng khách hàng và làm tăng doanh số cho Trung tâm nói riêng và
cho Công ty nói chung.
2.2 Đánh giá về các đối thủ:
- VNPT (đối thủ truyền thống, điều tiết thị trường tương lai): Đây là đối thủ
lớn, vượt quá tầm kiểm soát của EVNTelecom. VNPT là nhà kinh doanh viễn
thông truyền thống tại Việt Nam, họ hơn hẳn các doanh nghiệp khác ở bề dày
kinh nghiệm về năng lực vốn và về quyền lực cạnh tranh ở Việt Nam. VNPT
tiếp tục tham gia đầu tư vào các dự án kết nối quốc tế, mở rộng dung lượng
quốc tế, càng khẳng định vị thế với các đối thủ cạnh tranh. Với phân đoạn nội
hạt hoặc nội tỉnh, VNPT chiếm độc quyền tại nhiều buildings gây khó khăn
cho EVNTelecom trong cấp kênh cho khách hàng
- Viettel (Đối thủ lớn trong thị trường viễn thông trong tương lai): Có thể
khẳng định Viettel là đối thủ khá rắn mặt và khôn ngoan. Ngay từ khi nhen
nhóm Viettel đã khẳng định được mình là một doanh nghiệp có hoài bão và có
tinh thần thép để thực hiện hoài bão đó. Bằng chứng là ngay từ khi mới ra đời
Viettel đã tuyên bố theo đuổi chiến lược giá cả “Cost –Leadership”. Minh
chứng là cơ cấu giá của Viettel hết sức rõ ràng và tạo được niềm tin với khách
hàng về lời hứa giá thấp + chất lượng tốt. Viettel đang trên đường tìm kiếm sự

hợp tác ngay cả với đối thủ cạnh tranh. Dự kiến trong thời gian tới Viettel sẽ
bắt tay với VNPT để hợp tác đầu tư trong một dự án kết nối quốc tế. Điều này
tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn cho Viettel trong thời gian tới.
- SPT (Đối thủ cạnh tranh gián tiếp của EVNTelecom trong thời gian tới): Hệ
quả từ thực tế SPT có được giấy phép kinh doanh quốc tế này là EVNTelecom
sẽ mất đi một khách hàng tiềm năng và thị trương sẽ bị san sẻ…

3. Cơ cấu tổ chức của Trung tâm truyền dẫn viễn thông điện lực
3.1 Nguyên tắc làm việc
+ Trung tâm truyền dẫn viễn thông điện lực làm việc theo chế độ thủ trưởng
đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ, đề cao tinh thần tập thể, khuyến khích
phát huy năng lực và trách nhiệm của các cá nhân trong công việc
+ Phân công nhiệm vụ rõ ràng, tránh chồng chéo, đảm bảo các phòng, các cá
nhân thực hiện công việc hiệu quả công việc
+ Các phòng, các cá nhân giải quyết các công việc chức năng, nhiệm vụ trong
phạm vi quyền hạn và trách nhiệm được giao đảm bảo tuân thủ các nguyên
tắc, thủ tục và quy định của pháp luật
+ Đảm bảo phối hợp công tác và trao đổi thông tin trong quá trình giải quyết
công việc giữa các phòng, các cá nhân liên quan.

3.2 Mô hình cơ cấu tổ chức
3.3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
3.3.1 Phòng tổ chức hành chính
3.3.1.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc Trung tâm theo dõi, tổng hợp tình hình hoạt động
của toàn Trung tâm, lập kế hoạch làm việc của lãnh đạo và các phòng, đôn
đốc thực hiện các chủ trương, kế hoạch, chỉ đạo của cấp trên và Trung tâm.
Tham mưu giúp Giám đốc Trung tâm về công tác pháp chế, quản lý chất
lượng, công tác thi đua tuyên truyền, hành chính quản trị, văn thư, bảo vệ,
phục vụ các điều kiện làm việc đời sống cho đơn vị.

3.3.1.2 Nhiệm vụ
+ Công tác hành chính quản trị
- Lập lịch công tác theo định kì của lãnh đạo và các đơn vị trong Trung
tâm. Giúp Giám đốc đôn đốc thực hiện và phối hợp chương trình, kế hoạch
Ban
giám
đốc
Phòng
tổ
chức
hành
chính
Phòng
kĩ
thuật
Phòng
kinh
doanh
Phòng
tài
chính
kế
toán
Phòng
vận
hành
Phòng
hạ
tầng
truyền

dẫn
Phòng
quản
lý xây
dựng
Phòng
truyền
dẫn
miền
Trung
Phòng
truyền
dẫn
miền
Nam
công tác giữa các đồng chí lãnh đạo Trung tâm và các phòng nhịp nhàng
đồng bộ.
- Xử lý các văn bản đi, đến Trung tâm và theo dõi việc thực hiện
- Bố trí gặp gỡ, làm việc với các đối tác nước ngoài
- Bố trí kế hoạch và lịch làm việc của Lãnh đạo Trung tâm với các đoàn
khách và chuyên gia nước ngoài đến làm việc với Trung tâm
- Lập kế hoạch, chương trình đôn đốc các phòng xây dựng các quy định
về quản lý nội bộ. Tham mưu cho Trung tâm bảo vệ quyền lợi của Trung
tâm trong các vụ tranh chấp theo đúng quy định của Nhà nước
- Đảm bảo công tác văn thư lưu trữ,thông tin liên lạc của Trung tâm kịp
thời, theo đúng pháp chế hành chính
+ Công tác quản lý chất lượng
- Tổ chức xây dựng và kiểm soát tài liệu, hồ sơ liên quan đến đến hoạt
động chất lượng trong Trung tâm
- Chuẩn bị nội dung cho lãnh đạo tham các cuộc họp về chất lượng

- Quản lý các cuộc đánh giá nội bộ, theo dõi tiến độ kết quả các hành động
khắc phục sau đánh giá
+ Công tác phục vụ, quản trị đời sống, thi đua khen thưởng
+ Công tác bảo vệ
+ Công tác tổ chức lao động, tiền lương
+ Công tác cán bộ và nhân lực
+ Công tác đào tạo bồi dưỡng
3.3.2 Phòng kĩ thuật
3.3.2.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc chỉ đạo về mặt kỹ thuật, quản lý kỹ thuật mạng
truyền dẫn, xây dựng các dự án do trung tâm thực hiện.
2.3.2.2 Nhiệm vụ
Thực hiện theo phân cấp được giao