Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (274.77 KB, 50 trang )
Lời mở đầu
!"#$%&'(%#)%#*+,
-*,./#0#123#4* "5)4
16278#9*4+%:)3;4
#!/#<=<>#2##;6?4@
,""5%#A##4?
'#A)8#9*4A)3;
./#:5*
B-*,*"#AC*AA)3;
D#2#E4#F92#+%4?'#
A7#2##2953;#)#2#
FA#:69#AG#*F6#6H9/#
#2#)I##2#9*F2FF$/F6F2#JK#F;#
0HA)3;"
LMN!'#HF+*F=##9O,P#2!
Q2RS2F;0G#A:./##D
=."4'###"5+*F#):4T“Các giải
pháp tăng cường quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng Techcombank Hà Nội U%
+#"5&V409(3#0#E9A#J
'#W#)4?'#A)3;##
,#)#"59XY#ET
Z REMT(?E=##9O,
Z RE[T,0#E9AA)3;
Z REYTR2#AF2FC#A)3;
=##9O,
Chương 1T(?E=##9O,
1. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Techcombank :
M
M
,E#(F!Q\E-*]=##9/#
4HF"[^2_`CM``Y
1995 ZC+4*45NMa`NbX
Z4HFR2=##9OXR3cD!#2
:F26##)=##9#2#14%
1996 Z4HFR2=##9Cd#$ef#
,"WR3O,
Z4HFef#Kd/'##=##9OXR3
c
ZC+4*F;#45^_bX
1998 Z;&D#3/##"6&=##9MNgh"
iO,
Z4HFR2=##9g,jg,j
1999 ZC=##9C+4*45k__[_bX
ZQEe#&+YF+Q5O,
2000 Z4HFef#2OO,
2001 ZC+4*45TM_[YaNbX
ZQl/FX%##FF!*+
!5%==&O4,-*#6*+F!
,fdmnoL#*+=##9p2FG
"#+E#!#)2#
2002 Z4HFR2REhER2OQO
,1
Z4HFR2OAeOAe
Z4HFR2Q5g,j
Z4HFR2n:F+OXR3c
Zd,R(F!#4%#)1O
, c4%9XO&D#3kR2#$ae
##2#F+4%#A%#
Z-+4*C45M_aaYNbX
Z RI 9 F2 #( F % 6 C + 4*
=##945[_[bX
2003 ZR3G#F2q2rs&t##=&&ZR=#[aP/F2#
%-=#9S"_NuM[u[__Y
Z6#1*+F!f49&5*+
"MvuM[u[__Y <"'96/%#
[
[
Z g # 2 =##9 R/ 4%
Z-+4*C45Mk_wYMuM[u[__a
2004 Z,"_`u_vu[__aTQE96/%#),
Z,"Y_uvu[__aTC+4*45[YawX
Z,"_[uku[__aTC+4*45[N[[NNbX
Z,"[vuMMu[__aTC+4*45aM[bX
Z,"MYuM[u[__aQl/FXF!#"6#A4l
q%RF&&e4&
2005 Z4HF#2##2#FMTdROx5-?ey#nK#
, e,PwQ2OS-J
Zg#2#F#T=##9eR
Pg,jS=##9R!QPdRS=##9,"W
=##9z=##9RPOXR3
cS=##9R{,=##9OgH=##9
Qd5PO,S
Z[Mu_^u[__N[ku_`u[__N[kuM_u[__NTC+4*45aNYbX
a`kbXNNNbX
Z[`u_`u[__NTQEF!#"6#A4lq#)
.RF&&e4&
Z_YuM[u[__NT,#F*+F!f49&&F59A%
==&[a|N
2006
Z ,HAD2+#i=n},=~x&
R9•#
Z2[u[__vTe2#G#w{d#€
Z2Nu[__vT,H#yFU-:&'9<.F269
0•(454-*,
Z2vu[__vTR44R=="_a `a[^aaa#3G#
[au^
Z2ku[__vTc"‚&.<F3*!%.
#19+<F3*#)=##9ngân hàng TMCP đầu
tiên tại Việt Nam được xếp hạng bởi Moody’s
Z2ku[__vTg#(151#[__v]
[_M_ƒd5##F#2#&AFIn#&&#=%nA-*,
Z2`u[__vTO**+&5A%#2#&AFI
%A*CA*A4.„
Z,"[auMMu[__vTC+4*45M N__wX
Z,"MNuM[u[__vT|Kq2+#=##9-&
Y
Y
2. Chức năng nhiệm vụ chung của ngân hàng
R#F#2#4#;#34T3;*2!
b2#9A4.#"5$P8#9*4#;#"AFS
#3#"/'2(*#EF#"E
H{##F#2#A#
• Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận trong Ngân hàng
2.1Trung tâm Thanh toán
29XaF9T
+ e2+#
+ e2%#
+ n#;+#
+ n…/6&2#
-%#G#C*;#3T
+ '#*2+#
+ '#*12%#
+ O4l%#+#
+ Q6&2…/#*1*
#545
+ h":6&2#3&2#F3#;#)
2.2 Trung tâm kinh doanh
9XaF9T
+ e#;*F
+ e#;924q
+ n6&2…/
+ e2#\
a
a
-%#G#C*;#3T
+ '#*3;*F924q
+ O2+#
+ Q6&2
+ =†A4lX&E2#
+ O2#
+ '#*45%\
2.3 Phòng quản lý vốn giao dịch tiền tệ và ngoại hối
eX+#Y9#3T
+ n2#
+ n#*+
+ nF26&AFI
-%#G#C*;#3T
+ zA4lX+5*+
+ #94.9#3&2#+#)=##9
+ zA4l2+545
+ e26&AFI%5#3*
+ e26#2#5"+5!
+ '#*#2#92#2„8#<#n(2+#X+
&{;+4.&2+
2.4 Phòng Kế Toán Tài chính
eQ2R39X9T
+ R3&2#2
+ Q2A
+ Q2(/F62&2
N
N
-%#G#C*;T
+ €"'#2##3&2#2#36%‡*F;2
*+
+ (#G##w62&2#12##32*+
=##9PzA4l#59&D&+#F3*12##
2#2#*F;F2=†#2#A45+#2#
\ˆ S
+ dHF#2#92#22*16{#2##E#G#CF;#;#
#12#A
+ dHF##12#2%,,%#
+ Q2AF#;;1#A
+ e3#::#3="5#!
+ HFF3#15#36'20AD
::#3#)=##9
2.5 Phòng quản lý tín dụng
eA4l3;/##YA#3T
+ R3&2#3;
+ e3#)3;
+ 2I
-%#G#C*;#3T
+ <"'#2##3&2#3;#)=##9
+ €"'<#29*F2FA4lFi#)3;
+ ,5 #G <" ' F2 6 #2# &A FI 3 ; * +
=##9
+ 6'#*#2#"#)F2F4H,,,%##)
=##93;
+ f2&2*#'#*#2#"#":%‡./#9
3;
+ 2I#2A3;="5#!
2.6 Phòng Thông Tin Điện Toán
v
v
e1g*29XN9T
+ n…/F26*+
+ n!#1*"1
+ n#;\H#;q
+ n\H#;*{
+ n1*2'#91*2'#
-%#G#C*;#3T
+ (#G#A4lF26#2#45#12#1
*2&D5*+
+ R#F":9A@#2#FE*##*+T2"
3*+*+2"tcemL
2.7 Phòng kế hoạch tổng hợp
e#(/F#9'##49A)%*
;#3T
+ Q6&22&2))*F;F*+
=##9
+ #(2+#A4l<"'6#2##3&2#
A)
+ EyFb9A4l&A/&A##12#A4l
#3&2#A)
2.8 Phòng Marketing
ec=/##NAT
+ e26&AFI
+ g
+ zA#2"z*#1#y
^
^
+ RC#
+ zA4lE*
-%#G#C*;#3T
+ en4.,*#4'##2#
F2#u;#5F$/F%=#9
+ €"'F26=94.,<=<>#2#
#4/#u#3&2#F26&AFI#39(/
+ €"''#*#2##FF2&AFI#C#
+ R#F#2#…/#"51*F;#!45
c=##2#E#E&D
+ €"'6'#*#2#"&{;96E‰
#)=##9
2.9 Phòng quản lý nhân sự
eA4l&'9XaA#1*##3T
+ R3&2#&'
+ e3##1*#
+ 1&'
+ "6;
-%#G#C*;#3T
+ zA&'5*+=#9
+ €"'6#12#F26X4'#5*+
+ '#*#12#"6;#295
+ gA9A)#2##3&2#"454H4#)%#
+ e+/F<"''#*#2##3&2#4E#3&2#
2.10 Phòng kiểm soát nội bộ
k
k
e6&291#9FH'##
-%#G#C*;#3&T
+ ,5#G<"'":*F;69
+ '#*#2##1*#62&2*#2&2#F5#w#2#
"#)F2F4H#)=#9
+ n2#2F!")A6%K#F;#&6
+ '#F=†<{4l'#*+;#2#A/
2.11 Văn phòng
-CF#4Y9FHT
+ nA4l!&A#+
+ (CF(/F
+ (42<=
-%#G#C*;#3&T
+ R12#C40
+ R1##3ACF(/F
+ zA4l!<"'#E9A&A#+
+ R12#9A*
+ d2<=
+ F;
2.12 Văn phòng hội đồng quản trị
-CFXA/#AH9D9FH/#(#G#
F*1#9FH'##
-%#G#C*;#3&T
+ fyF*##Ogz'#*#12#A,
`
`
+ '#*#2#*#+
+ '#*#2#*;2#="5#!#)Ogz
+ '#**#F4404*45#2#5
[ MY Ban đào tạo :
nFH/#(#G#9499*'#
#FA4l&'9(2+#*1#9'##
-%#G#C*;#3T
+ €"'#3&2#
+ e3##!
+ #E:
+ ,5#G<2#FEF2F#I94*
+ d5#
+ '#*#
+ =†2292#2A
2.14 Ban quản lý chất lượng(ISO)
nŠLm/##4YA#3T
+ Q6&24*
+ e3##A#4/
+ Q6&22:#4/
-%#G#C*;#3T
+ 4HF6":*+#4/=##9
+ g%‡#HG##)#295*#'#*
A4l#4/
+ =†6&21+##295*#'#*A4l#
4/#)#2#E
+ #9(2+#*#A4l#4/=##9
M_
M_
+ RA1i*+#4/#)=##9
2.15 Ban quản lý uỷ thác đầu tư, quản lý tài sản và thị trường vốn
nA4lb2#!A4l&A+*1#9
FH'##
-%#G#C*;#3T
+ €"'":'#*#2##G#C#)9A4lb2#!
+ g<#2#FE2#4/###3&2#F26#;A4l
b2#!
+ #!#)'2#33#/F8#'#*#'#C
#!%#
+ O%‡#2#+2#'#*#2#);#b2#
+ zA4l#2#'2!
+ =†*#AX+
+ e3#{92#2#9=##9#2#!=
„
2.16 Ban phát triển sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp
nF26&AFI#;*F*1#9
FH'##
-%#2##G#C*;#3&T
+ O*+2C9A#2#;#&AFI#;*F
=##9
+ R):4HF#E:(#G#'#**#5#G<F26&A
FI#;%#2#*F
2.17 Trung Tâm Thẻ
q#FT
MM
MM
+ e#;q
+ e*+2q
-%#G#C*;#3&T
+ €"'6'#*F2642q*+
tcuemL
+ €"'F26#2#&AFI#;q
+ O%‡F'#F#2#&AFI#;q
3. Những kết quả đã đạt được và thực trạng kinh doanh của ngân hàng ngân
hàng Techcombank
3.1. Những kết quả mà ngân hàng đã đạt được
3.1.1. Nhân sự tăng trưởng cả về số lượng và chất lượng
C[__N4/#295#)=##9C45
#2FG"5#!DVF264%
3"YMuM[u[__N(&+#29#15*+=##94
M _Y`&+RnR,-9:C[__N4kv^C&%C[__a4
YY_Rn,-
Q1#w#y%&+4/#4E#)#2#Rn,-#J1i
/##1*#"6;#8#V45;# n5#*#/F
4lz":*F;1i#A*+A4l#4/=5
#IŠLm`__MT[___F;#2#&{;*A*+##),
.FF!26*##C&4#)Rn,-
,,.<=<>4#2##E9A*+4E
+/#=1:•44c=#= O*+4E#J.F!4…
i*+#)=##9.F26#2#*8
*+4E4!%#.1#2FG O*+4E%/#2F
M[
M[
;'&V#EX‡0/#089#)*+
4E#J
3.1.2 Công tác đào tạo được nâng cao
R4/#2##E:1i/##1*#
#4'80#E:F$/F#2##"3(
#G#TZnRe2F-*ZRr-f/F
2#A4lX4'#-*,O*F,ˆ
R$%*#F+/F%#2##"395
9,PRn,-=##9'(#G#S.'#
E R2#9.yFRn,-K0*+z":*F;
#HFHF#2#1#!6F;#;#1*###E6(#7
*'#W#1*#FF!*##C&#
4/#1*##)…Rn,-
Rw5 e+ /F %#2#
95(#G#
=#
#9
'(#G#
L+ 4/ Rn,- /#
CPS_
N_M [^^
L+9:…Rn,-
/#CPuRn,-S
[v kM k Ma
L+ /# (
#G#CPS
vN ^
3.1.3 Quản trị rủi ro tín dụng được thực hiện nhất quán
O*+A)3;/#=##9<"''#*
2*+4#E&D6##4/#12#I22
#F3;2&2*+=##9X9*A
MY
MY
3.1.4 Quản trị rủi ro thị trường được cải tiến hiện đại
=##9F;##A#2#1:A)=%
5* -%#3&2#A)4.&4*A=##9
41":4.&%#F>F R3:H"8#$4.&"45;#
C‡#b4*954.&*A R12#4HF92#2
A/#'#*".yF#94.9FHX+#
9*F2FFi#)3#/FF#F3F*A
# O*+G#/#4HF#yF94.#6#2#"
#3<2#FA9A;#5F26*A
3.1.5 Chú trọng quản trị rủi ro hoạt động
n5#=##9##yE#2#)
"1/#D2##F54:&AFI#
; =##9.6#2##3&2#9*F2F6FF2*22=
†6&292#2#2#)"X#J#y*#6#2#*
+'F6A9A*#H192
3.1.6 Công tác truyền thông và quan hệ cộng đồng tạo nên hình ảnh đẹp cho
Ngân hàng
R12#"1*#X.…/K#4'##*#A92
:AE*#)=##9%#1#y R2###"1
=.FF!5/#"5*F#C4%
2# =##9.<"'/#:A+#),5!
N_6#5+# z6*##),#$9„
6#2##J&V/#D#2#&AFI#;+
8#4/**3#2C ,2F;'#*
#3&2#E*25*+:A#)=##9.!!
D5=#5+%2# ,=##9#J
#2#…/#XT/#2#C<.#2#&
#9(##2#g#PgO,EgOQ+#gOn2#
S…/#0q=8F#ACˆ
Ma
Ma
3.2. Các lĩnh vực hoạt động và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân
hàng
3.2.1 Các lĩnh vực hoạt động chủ yếu của Ngân hàng:
ZQ#2##;*F##2#2#4#2#
F2F
ZQ#2##;924q##2#2#4#2#6
#2#6
ZR#F#2##;2%#+#5#E&DF3&
4 R#F#2##;2%#+#…/##2#3;
#X+*
Zg!&44?'##3*
1()#F>F
Z'#*#2#3;
Z#32F;#;A)y4H
Ze26#2##;&AFI#45#1*1##2#
2##)=##9
ZO…/y#I"#2#F26#1*#
A92#2#&AFIE*5FF+#C#
Z,5#GF262#&AFI
Z'#*4%2q*+tcuemLF26#2#
#;q 2#2#&AFI924q#)
Y [ [ Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng trong 3 năm 2004, 2005, 2006 :
#w5 ,C[__a ,C[__N ,C[__v
(
Pb-,hS
a`v vY `_N a^
( #
F3Pb-,hS
aM` a `__ MN^_
MN
MN
(4/H
&Pb-,hS
^^ [Y [_v MN
(+
Pb-,hS
k[a_ MM Y`_ M^^__
-+ #) &D
0
Pb-,hS
N^_ kv_ MN__
R2#AF
&2#Pb
-,hS
M_vY [k_^ Y^NY
(&A
Pb-,hS
^vv^ av M_vvv M [____
( &+ 4
PS
3
" YMuM[u[__a
4vkN
3
" YMuM[u_N 4
M _Y`
3
" YMuM[u_v 4
M kNv
|m‹PŒS YM^MŒ aNM`Œ N[ _MŒ
HF9:
u
P*-,hS
YNM avv N YN`
(Theo Báo Cáo Tổng hợp 2004, 2005 và báo cáo tài chính 2006 của
Techcombank)
3.3. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng
=##94%P/#4HFM``YS.
#/#AA6*T
,C[__a=##9F;#/#0A/T4/H
%#M_abXCaaŒ&%C[__Yƒ(&A^ vv^avMbX
CM[`Œƒ+4*C45aM[^bXCM[`Œw4*4/H&5+
#)&D0P|m‹S[v_vŒw4*#(G####(1C[__a4[YYNŒ 2
M_C[__a*+#4/ŠLm`__MT[___./#n-zŠ0E
Mv
Mv
# " 3 4? '# " #F #G #wƒ C [__a4 C G Y 45F
=##9./#H/##2##G#wU,
•
Ž
1
Ž
<
•
&C
•
#
2+#•#)#2#=n},=~xR9LR==
,C[__N=##9#&++4*vM^bX(&A
M_ vvvbX=##9GN,OcRe#"14%G#4/
H'F%#CM^_Œ&EC[__a[kvbX
,C[__v=##9F;#/#0;#56*(
&ACkkŒ&%C[__N[_bX+"#
^ ___b#2#(#G#a v__bXCa_ZN_Πe25M__ ___
q[___emL cG#HF9:C[__vCMNŒ&%C[__N4.F
%#Yk_bXCYYŒ&%C[__N
R4AF26/9H##)=##9#wM
CA.#"("6*,"#A
+E45*+,EcR(e!D-*,
4. Định hướng phát triển của ngân hàng Techcombank :
g%F26#),OC[__^!:#4/#
[_M_
=#9#!:C[_M_4,1C!
#H"#4/*A
4.1. Định hướng năm 2007T
Cốt lõi là phải :
- Ry2#
- Q/F4/3#2#5#(14A9A#&'
#1
- HF641#71i#A
M^
M^
- 1(4FE*#E9A69(
- L'D#39#2#*&'#"5*F
&24A5"K#G<{C2#),
-
Phương châm hành độngT
- R4/!T,##w#G#2#&AFI#;#
#4/
- Q2#49T,#$#&q4/3#2#*H
4/C#$2#
- RA45;#Tc&26*":&AFI/#
#yF&'#11#&'?#{&"?
- !X&'+T4A44}==&G#F2
60#K##),
- O5#E&D6&2/#)Tx+)6/#3
#),
Phát triển mạng lưới:
- e26#2##2$0$F266PO,
OXR3cg,jOAeS
- e26#2##'#&+F+4E#1*F
%#34X'#*…/<{4l3;##2#6
#'## HF54HFM_#2'#9ORck#
2'#9O,%&+#2'#9#2#F+
4E#2#w#C#2##1*F
- e2 6 KF 1 : #2# 6 #
=##9PLmS%4#2#6F<y##2###3
#2#F+4%#2#'#1#F;#;#)"#2#;924q
- e26#2##;,*{N__tc&N___emL#2#
F+4%'#*#2##;924qEAWF#H%2##2M
*q[__k[*q[_M_ R2##;*{TŠ==
9O=9R44#===4=9
4.2. Định hướng phát triển năm 2010
Mk
Mk
- O*AT+P|mtM YŒ|m‹[_ŒZ[[ŒS
- z"1T)4%PM NboLh&AM__*oLh+#)&D0E[__
#26#M*2#[*qS
- d5&T,5"5#G2C[__k f2#(F5T
#b4*e‹Pb4*2u4/HCS##)
- R4/#;T#‡!#4/#;924qa
F+4%%#
- h#;F3;Ta_ŒHF!`_Œ54
14*##.#),
- -+'#T,C‡!+'#+6^_Œ&%
‡!
- O"+T&AFIFFy%2#Ay/F4lF#
# F3 " + # 9p # F3 #) ,OcRe # G# F
PtnRcnˆS
- R4/&ATp‡!F|mt|m‹
F‡!
M`
M`
Chương 2T,0#E9AA)3;
M M Khái niệm về hoạt động tín dụng của ngân hàng :
3;4#&AP8#S095#"
95" 95#"#"6&A#95"&{;
=7H95"#2#*A1*++#
4.#95#"
3;4*"/="5K##A#A+#
4.0954954#2#E
#2#(#G#<.#
3;#E9A=4
XHF#)"##2#E ,Xi3;
41#Ai•[uY(HF#) B-*,b4*"4i
kNŒ`NŒ 1#"&V/#4/H#9A
:iA#54*#4.&#"4.&{ d/H"4#E&D
#&'XF26#)
g+%"+"4X+2#WF
#HD4y#E%#2#*FEG#2FFy
-+"40X+&j#q4 c8
2#&{;+"4#2##*AE:
10FAA/+#4.##FA#&'62&2
H/#&'#)&+2:&{;+"
g+%3;#"6+iE##
#!&{;&E##!&{;6'#*2:&A<4
#F26&+<."## ,%;#5
4/H5#w#"#2#'2#2#*F#2##2&{
;"#*A ,"+F#H/#X+"#)
[_
[_
