Chất lượng đào tạo của trường cao đẳng dược phú thọ thông qua ý kiến đánh giá của sinh viên

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

LUÂÂN VĂN THẠC SI
“CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG
CAO ĐẲNG DƯỢC PHÚ THỌ THÔNG QUA Ý KIẾN
ĐÁNH GIÁ CỦA SINH VIÊN”
CN. Lê Xuân Trường
Hà Nô ôi, tháng 9 năm 2014


Lý do chọn đề tài

Chất lượng giáo dục ĐH
là vấn đề được xã hội
quan tâm, với quan điểm
xem SV là một khách
hàng, là người trực tiếp
sử dụng các dịch vụ của
nhà trường cung cấp thì
đánh giá từ SV là rất
quan trọng

Trường CĐ Dược Phú
Thọ là trường CĐ
ngoài công lập. Vậy
chất lượng đào tạo của
nhà trường được đánh
giá như thế nào dưới
góc độ của sinh viên và
cựu sinh viên ?

Mục đích nghiên cứu

Khảo sát và phân tích
định lượng ý kiến
đánh giá của sinh viên
đối với chất lượng
đào tạo của trường
CĐ Dược Phú Thọ.

Trên cơ sở kết quả
thu được đưa ra một
số khuyến nghị và đề
xuất nhằm nâng cao
chất lượng đào tạo
của nhà trường.


Câu hỏi nghiên cứu

1

Sinh viên đánh giá như thế nào về chất lượng
đào tạo của Trường CĐ Dược Phú Thọ?

Yếu tố nào tác động đến kết quả đánh giá của
2

sinh viên và ý kiến đánh giá của sinh viên và

cựu sinh viên có khác nhau không?


Giả thuyết nghiên cứu
Giả thuyết

Nội dung

H1

Giới tính không ảnh hưởng đến ý kiến đánh giá của SV

H2

Giới tính không ảnh hưởng đến sự yêu thích ngành học của SV

H3

Không có sự khác nhau về mức độ yêu thích ngành đã học giữa
SV năm cuối và cựu SV

H4

Không có sự khác nhau về mức độ yêu thích ngành đã học giữa
SV có việc làm và SV chưa tìm được việc làm

H5

Không có sự khác nhau giữa ý kiến đánh giá của SV năm cuối
và cựu SV

H6

Không có sự khác nhau giữa ý kiến đánh giá của SV có việc
làm và SV chưa tìm được việc làm

H7, H8, H9, Nhân tố CTĐT, Đội ngũ giảng viên, Cơ sở vật chất, Tổ chức,
H10, H11 quản lý đào tạo, Kết quả đạt được từ khóa học có tương
quan thuận với ý kiến đánh giá của SV


Phương pháp nghiên cứu
1

Phương pháp nghiên cứu tài liệu lý luận
Phương pháp chọn mẫu

Phương pháp điều tra bằng phiếu

Phương pháp phân tích và xử lý số liệu


Kết cấu của luận văn

Phần mở đầu
Chương 1: Tổng quan và cơ sở lý luận
Chương 2: Tổ chức và phương pháp nghiên cứu
Chương 3: Kết quả nghiên cứu
Kết luận và khuyến nghị
Tài liệu tham khảo

Phụ lục


Chương 1. TỔNG QUAN VÀ CƠ
SỞ LÝ LUẬN

Tổng quan nghiên cứu
Các công trình
nghiên cứu nước
ngoài

Các công trình
nghiên cứu
trong nước


Cơ sở lý luận
1

Khái niệm về đo lường đánh giá trong giáo dục

Khái niệm chất lượng giáo dục
Khái niệm về hoạt động đào tạo
Cấu trúc thứ bậc các yếu tố ảnh hưởng đến ý kiến
đánh giá của sinh viên


Cơ sở lý luận
5

Mô hình chất lượng dịch vụ SERVPERF

Một số tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục
trường cao đẳng

Chuẩn đầu ra đối với Ngành Dược trình độ cao đẳng


Mô hình nghiên cứu
CTĐT
ĐNGV
Ý kiến đánh
CSVC

giá của SV về
CLĐT

TCQLĐT

KQKH

Hình 1.3 Mô hình nghiên cứu


Chương 2. TỔ CHỨC VÀ
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Tổ chức nghiên cứu

Tổng thể và

mẫu nghiên
cứu

Quy trình
nghiên cứu


Quy trình nghiên cứu
Nghiên cứu tài liệu lý luận, cơ sở lý thuyết về CLĐT

Xây dựng khung lý thuyết, mô hình nghiên cứu

Thiết kế và đánh giá phiếu khảo sát, thang đo

Nghiên cứu định lượng

Kết quả đánh giá của sinh viên về CLĐT

Xây dựng mô hình hồi quy và KĐGT

Kết luận và khuyến nghị


Thiết kế phiếu điều tra khảo sát
Phần

Nội dung

Số lượng biến Danh sách biến

I

Chương trình đào tạo

7

C1  C7

II

Đội ngũ giảng viên

10

C8  C17

III

Cơ sở vật chất

9

C18  C26

IV

Tổ chức, quản lý đào tạo

13

C27  C39

V

Kết quả đạt được về khóa học

9

C40  C48

VI

Đánh giá chung về khóa học

2

C49 – C50

Tổng

50

Bảng 2.3. Các thành phần của phiếu khảo sát


Thang đánh giá
Thang

Mức độ đánh giá

1.00 – ≤

2.00

Đánh giá thấp

2.01 – ≤

3.00

Đánh giá trung bình

3.01 – ≤

4.00

Đánh giá cao

4.01 – ≤

5.00

Đánh giá rất cao


Đánh giá thang đo dự thảo
Reliability Statistics

Cronbach's Alpha
.964

N of Items

Bảng 2.4 Kết quả hệ số Cronbach's Alpha
của khảo sát thử nghiệm

50


CHƯƠNG 3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
1

Thống kê mô tả kết quả khảo sát về thông tin của
cựu sinh viên

Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của sinh viên
Đánh giá thang đo
4

Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính
Kiểm định các giả thiết


Tình hình việc làm của cựu sinh viên

Hình 3.1 Thông tin việc làm của sinh viên


Thời gian tìm được việc làm của sinh viên
sau khi tốt nghiệp

Thời gian tìm được việc làm

Số sinh viên Tỷ lệ phần trăm

SV có việc làm sau 3 tháng

14

23,7%

SV có việc làm từ 3 đến 6 tháng

21

35,6%

24

40,7%

59

100%

SV có việc làm từ 6 tháng đến 1
năm
Tổng

Bảng 3.1 Thời gian tìm được việc làm của sinh viên

Nguyên nhân chưa có việc làm của sinh viên
Sinh viên chưa có việc làm là do
Đang tiếp tục học nâng cao
Hiện tại đang đi học việc

Số sinh viên

Tỷ lệ phần trăm

6

17.6%

14

41.2%

3

8.8%

11

32.4%

34

100%

Chưa có ý định đi làm từ khi tốt
nghiệp
Đã xin việc nhưng không thành công
Tổng

Bảng 3.3 Nguyên nhân chưa tìm được việc làm của sinh viên


Thu nhập bình quân của sinh viên
Thu nhập bình quân/tháng

Số sinh viên

Tỷ lệ phần trăm

4

6.8%

Từ 2 đến 3 triệu đồng

11

18.6%

Từ 3 đến 4 triệu đồng

25

42.4%

13

22.0%

6

10.2%

59

100%

Dưới 2 triệu đồng

Từ 4 đến 5 triệu đồng
Trên 5 triệu đồng
Tổng

Bảng 3.2 Thu nhập bình quân/tháng của sinh viên


Mức độ đáp ứng nhu cầu công việc
của sinh viên

Hình 3.2 Mức độ đáp ứng nhu cầu công việc của sinh viên


Các nội dung cần cải tiến để đáp ứng
với yêu cầu công việc

Nội dung cần cải tiến

Số sinh viên

Tỷ lệ phần trăm

Các môn cơ bản

7

11,9%

Các môn cơ sở

8

13,6%

Các môn chuyên ngành

18

30,5%

Tham quan thực tế

10

16,9%

Thực tập và thi tốt nghiệp

16

27,1%

59

100%

Tổng

Bảng 3.4 Các nội dung cần cải tiến để đáp ứng với
yêu cầu công việc


Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá
của sinh viên
Nội dung đánh giá
Chương trình đào tạo
Đội ngũ giảng viên
Cơ sở vật chất
Tổ chức, quản lý đào tạo

Trung bình

Mức độ

3,71

Cao

3,86

Cao

3,89

Cao

3,85

Cao

3,82

Cao

Kết quả đạt được từ khóa
học


Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá
của sinh viên