Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty TNHH thương mại khánh tân

Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

LỜI MỞ ĐẦU
Trong xu thế phát triển của thế giới, khi mà nền kinh tế chuyển đổi hoàn toàn sang
nền kinh tế mở, thì việc sản xuất kinh doanh càng trở nên khó khăn. Để các doanh nghiệp
có thể tồn tại và phát triển được thì yêu cầu đặt ra cho các doanh nghiệp là phải cạnh
tranh với nhau và cuộc cạnh tranh này càng trở nên gay gắt và khốc liệt khi nền kinh tế
càng phát triển. Để có thể vận hành hoạt động của công ty một cách hợp lý sao cho lợi
nhuận thu được tối đa, điều đó phụ thuộc rất nhiều vào các chính sách kinh tế của nhà
nước, đặc điểm của thị trường cạnh tranh, mối liên kết giữa các bộ phận trong hệ thống
công ty, cũng như chất lượng lao động của toàn doanh nghiệp… Từ đó, các nhà quản trị
có thể nắm bắt thị trường, tận dụng tối đa hiệu quả sử dụng đồng vốn sao cho doanh thu
luôn được ổn định và ngày một gia tăng góp phần đưa công ty lên một tầm cao mới, ngày
càng phát triển và đứng vững trên thị trường, nâng cao chất lượng sống cho người lao
động. Để đạt được mục tiêu lợi nhuận: Đạt lợi nhuận cao và an toàn công ty phải tiến
hành đồng bộ các biện pháp quản lý như tiến hành quản lý các hoạt động kinh tế, kiểm tra
việc sử dụng quản lý tài sản nhằm đảm bảo tính năng động, sáng tạo và tự chủ trong hoạt
động của công ty, tính toán và xác định hiệu quả của từng hoạt động làm cơ sở vạch ra
chiến lược kinh doanh cho Công ty trong từng giai đoạn cũng như về lâu dài. Trên cơ sở
đó, qua quá trình thực tập tại Công ty TNHH Thương mại Khánh Tân, em đã tiến hành
tìm hiểu về lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp cũng như các yếu tố về vốn, lao động,
thị trường cạnh tranh… để từ đó có thể có cái nhìn chung nhất về toàn bộ hoạt động của
công ty. Báo cáo của em xin được chia thành các phần như sau:
• Phần 1

: Khái quát về lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty

TNHH Thương mại Khánh Tân.
• Phần 2 : Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thương mại Khánh

Tân.
• Phần 3 : Đánh giá chung và các đề xuất về lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp.

1

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Do thời gian thực tập ngắn, kiến thức và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài
viết của em không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Vì vậy, em rất mong muốn và xin chân
thành tiếp thu ý kiến chỉ bảo, đóng góp quí báu của Thầy Nguyễn Phương Tú cùng các
CBCNV trong Công ty TNHH Thương mại Khánh Tân để bài viết được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, ngày 23 tháng 2 năm 2014
Người viết bài

Hoàng Thị Chinh

2

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................................................1
PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KHÁNH TÂN........................................4
1.1Tên và địa chỉ của công ty....................................................................................................................4
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty......................................................................................4
1.2.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty................................................................4
1.2.2.Quy mô hiện tại của công ty........................................................................................................5
1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật................................................................................................................5
1.2.4 Nguồn nhân lực...........................................................................................................................5
1.2.5 Vốn của công ty...........................................................................................................................6
2.1.Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của doanh nghiệp........................................................................7
2.1.1Nhiệm vụ .....................................................................................................................................7
2.2.Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý doanh nghiệp....................................................................................7
2.2.1Mô hình tổ chức bộ máy của công ty ...........................................................................................7
2.2.2 Sơ đồ khối về bộ máy tổ chức quản lý:........................................................................................7
2.2.3 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận:..................................................................8
2.3 Tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty.........................................................................................11
2.3.1 Các bộ phận kinh doanh và mối quan hệ...................................................................................11
5.2: Quy trình sản xuất:..........................................................................................................................12
5.2.1 Các nhóm sản phẩm chính của công ty......................................................................................12
PHẦN 3: Đánh giá chung và các đề xuất về lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp....................................12
3.1: Đánh giá chung:...............................................................................................................................12
3.1.1: Trong tiêu thụ sản phẩm ..........................................................................................................12
3.1.2: Phân tích hiệu quả sử dụng lao động........................................................................................13
3.1.3: Phân tích tình hình sử dụng vốn trong công ty.........................................................................14

3.1.4 Công tác quản lý Vật liệu dụng cụ - Tài sản cố định ..................................................................15
3.2 Những thuận lợi và khó khăn của công ty.........................................................................................16
3.2.1 Những thuận lợi:........................................................................................................................16
3.3 Đề xuất lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp.................................................................................17

3

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MẠI KHÁNH TÂN
1.1Tên và địa chỉ của công ty
Tên đầy đủ: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Khánh Tân
Tổng giám đốc: Đỗ Văn Pha
Địa chỉ: Công ty TNHH Thương mại Khánh Tân
Địa Chỉ Hà Nội: 62 Thợ Nhuộm - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Điện thoại:04 3636 9456 / 0912 719 311
CN Thành Phố Hồ Chí Minh: Coopmart Rạch Miễu - 48 Hoa Sứ - P.7 -Q.Phú
Nhuận(Đ.Phan Xích Long)
Điện thoại: 0977 807 499
CN Miền Trung : Coopmart Thanh Hóa
Điện thoại: 0987 168 499

CN Miền Tây Nam Bộ : Coopmart Cần Thơ, Cà Mau
Điện thoại: 0918 059 720
CN Thái Bình : 22 Trần Hưng Đạo - TP. Thái Bình
Điện thoại: 0989 630 779
Hòm thư:
Website: samhanquoc.net / khanhtan.com
Gmail:

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
1.2.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của công ty.
• Lịch sử hình thành:
- Công ty TNHH thương mại Khánh Tân được thành lập năm 1988. Tiền thân là
công ty TNHH Khánh Tân chuyên kinh doanh mặt hàng sâm- linh chi- đông
trùng hạ thảo của hàn quốc.
- Đến năm 1993 danh nghiệp được cấp phép hoạt động trên cả lĩnh vực thương
mại, nhập khẩu trực tiếp hàng hóa( sâm- linh chi- đông trùng hạ thảo) nên đổi
tên công ty thành công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân.
• Quá trình phát triển:
- Ngay từ những ngày đầu khi mới thành lập công ty đã gặp không ít khó khăn
do sự chuyển đổi cơ chế và tính cạnh trạnh khốc liệt của thị trường. Mặt khác,
công ty vừa mới thành lập, vốn đầu tư ít, phạm vi kinh doanh hẹp nên khó
khăn càng chồng khó khăn. Nhưng bằng sự lãnh đạo sáng suốt của ban giám
đốc và tinh thần làm việc hết mình của đội ngũ cán bộ công nhân viên, công ty
4

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

-

Khoa Quản lý Kinh Doanh

đã dần bắt kịp trình độ phát triển của đất nước, từng bước khẳng định vị thế
của mình trên thị trường. Doanh thu và lợi nhuận không ngừng tăng lên, đời
sống cán bộ, công nhân viên ngày càng được cải thiện.
Sau gần 2 thập kỷ xây dựng và trưởng thành, đến năm 2013 đã trở thành
doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực mở rộng mặt hàng sâm vào thị trường
Việt Nam.
Là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong ngành công nghiệp sâm của
Việt Nam.
Để phù hợp với sự phát triển không ngừng, công ty đã cho hoạt động theo mô
hình công ty mẹ- con với 5 thành viên hoạt động trên lĩnh vực bán hàng
chuyên nghiệp để tiêu thụ những sản phẩm đầu ra cho công ty.

1.2.2.Quy mô hiện tại của công ty
- Vốn điều lệ 20 tỷ VND.
- Mở tài khoản tại: ngân hàng Vietcombank. Số tài khoản: 0011004112192
Danh sách cán bộ chủ chốt:
Bảng 1.1 Danh sách cán bộ chủ chốt

STT
1
2

Họ và tên
Đỗ Văn Pha

Trần Vân Anh

Chức danh
Tổng Giám đốc
Phó Gíam Đốc

1.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật có vai trò rất quan trọng, nó là cơ sở doanh nghiệp tiến
hàng kinh doanh. Công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân là một doanh nghiệp tư nhân
nên vốn đầu tư về cơ sở vật chất chưa được nhiều.
Trụ sở chính của công ty đặt tại 62 Thợ Nhuộm - Hoàn Kiếm - Hà Nội. Đây là địa điểm lý
tưởng, khi được đầu tư thỏa đáng nó sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tiếp xúc trực
tiếp với khách hàng, nâng cao khả năng thu hút khách hàng, thâm nhập và chiếm lĩnh thị
trường, thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công
ty.
1.2.4 Nguồn nhân lực
Lao động là yếu tố quan trọng hàng đầu phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh
của công ty. Công ty không thể kinh doanh hiệu quả nếu đội ngũ lao động trong công ty
không được đào tạo, bố trí hợp lý và phù hợp với chức năng vị trí kinh doanh. Công ty
TNHH Thương Mại Khánh Tân là một doanh nghiệp có quy mô vừa với 200 người lao
động làm việc trong lĩnh vực khác nhau và được bố trí sắp xếp hợp lý, đồng thời với việc
tinh giản bộ máy quản lý là việc đào tạo và phát triển cán bộ quản lý, nâng cao trình độ
nghiệp vụ.

5

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Năm 2013 công ty sử dụng 200 lao động, trong đó có 70 người trình độ đại học
chiếm 35%, 60 người co trình độ cao đẳng chiếm 30%, 20 người có trình độ trung cấp và
sơ cấp chiếm 10%, còn lại là chưa qua đào tạo.

1.2.5 Vốn của công ty.
Công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân là một doanh nghiệp tư nhân nên do đó
nguồn vốn chủ yếu của công ty là vốn chủ sở hữu và là một phần vốn vay của các tổ chức
tín dụng.
Bảng 1.2 Cơ cấu nguồn vố của công ty
Đơn vị tính:triệu đồng:

Năm
2011
2012
2013

Tổng số
vốn
2.874
2.995
3.287

Vốn cố định
Trị giá

250,04
254,58
272,82

Tỉ trọng(%)
8,7
8,5
8,3

Vốn lưu động
Trị giá
2.623,96
2.740,43
3.014,18

Tỉ trọng(%)
91,3
91,5
91,7

( Nguồn số liệu do công ty TNHH thương mại Khánh Tân cung cấp).

Qua bảng trên ta thấy tổng số vốn của công ty tăng dần qua các năm. Trong cơ cấu
nguồn vốn thì vốn lưu động chiếm tỷ trọng cao và mức tỷ trọng này có xu hướng tăng
dần. Tỉ trọng vốn lưu động tăng thể hiện được vai trò thực sự của một doanh nghiệp
thương mại trong nền kinh tế thị trường, là chú trọng vào việc mở rộng lĩnh vực kinh
doanh và mặt hàng kinh doanh.

6

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

PHẦN 2: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH
Thương mại Khánh Tân
2.1.Nhiệm vụ chính và nhiệm vụ khác của doanh nghiệp
2.1.1Nhiệm vụ
Công ty được thành lập để huy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc sản xuất
và kinh doanh và kinh doanh các loại sản phẩm theo chức năng và ngành nghề theo Giấy
chứng nhận đăng ký kinh doanh. Đồng thời nhằm nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu
thu tối đa các khoản lợi nhuận hợp lý, tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người
lao động, tăng lợi tức cho các cổ đông, đáp ứng yêu cầu cung ứng dịch vụ của thị trường,
đóng góp cho ngân sách Nhà nước và không ngừng phát triển Công ty ngày càng lớn
mạnh.
Nếu bất kỳ mục tiêu nào trong số những mục tiêu này cần phải có sự chấp thuận của
cơ quan quản lý thì Công ty chỉ có thể thực hiện mục tiêu đó sau khi được cơ quan có
thẩm quyền phê duyệt.
• Nhiệm vụ của công ty:
- Xây dụng chiến lược phát triển ngành hàng, lập kế hoạch, định hướng phát triển
dài hạn, trung hạn, ngắn hạn của công ty.
- Tổ chức các hoạt động kinh doanh và đầu tư phát triển theo kế hoạch nhằm đạt
được mục tiêu chiến lược của công ty.
- Thực hiện phương án đầu tư chiều sâu các cơ sở kinh doanh của công ty nhằm đem
lại hiệu quả kinh tế trong kinh doanh.

- Kinh doanh theo nghành ngề đã đăng ký đúng mục đích thành lập doanh nghiệp.
Thực hiên những nhiệm vụ được nhà nước giao.
Đào tạo bồi dưỡng và thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách của nhà nước đối với
công nhân viên chức.

2.2.Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý doanh nghiệp.
2.2.1Mô hình tổ chức bộ máy của công ty
- Chủ tich hội đồng quản trị kiêm giám đốc.
- Thành viên hội đồng quản trị gồm: một phó giám đốc và 3 thành viên của hội
đồng quản trị.
2.2.2 Sơ đồ khối về bộ máy tổ chức quản lý:
Cơ cấu tổ chức quản lý điều hành Công ty TNHH Thương mại Khánh Tân được tổ
chức theo luật Doanh nghiệp Nhà nước và điều lệ công ty do Bộ thương mại phê duyệt.
7

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý điều hành theo mô hình trực tuyến – chức năng – cơ cấu
quản trị này đang được áp dụng phổ biến hiện nay.

Hình 1.1 sơ đồ tổ chức hoạt động kinh doanh của công ty TNHH TM Khánh Tân

2.2.3 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận:

Công ty sẽ ban hành một hệ thống quản lý mà theo đó bộ máy quản lý sẽ chịu trách
nhiệm và nằm dưới sự lãnh đạo của Tổng giám đốc. Công ty có Tổng giám đốc điều hành
các Phó tổng giám đốc giúp việc cho Tổng giám đốc và Kế toán trưởng do Tổng giám đốc
bổ nhiệm. Tổng giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty.
• Các cấp quản lý bao gồm:
- Giám đốc điều hành: Trần Vân Anh
- Phó giám đốc: Nguyễn Văn Pha
• Các phòng ban trong công ty
- Phòng hành chính nhân sự
- Phòng kế toán
- Phòng hành chính
- Phòng tài chính
- Phòng marketing
2.2.3.1Các chức năng của các phòng ban.
• Ban giám đốc:
8

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

- Công ty có một giám đốc và 1 phó giám đốc, giám đốc làm nhiêm vụ quản lý.
Điều hành xây dựng chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển thực hiện các
mối liên hệ với đối tác, giao nhiệm vụ cho các bộ phận theo chức năng, kiểm tra
phối hợp thống nhất sự hoạt động của các bộ phận trong công ty.

- Phó giám đốc tham gia cùng giám đốc trong việc quản lý điều hành, giải quyết
các vấn đề mà giám đốc giao phó, đồng thời cũng có quyền chỉ đạo, phân công
nhiệm vụ cho các phòng ban, theo chức năng và nhiệm vụ giám đốc giao.
- Các phòng ban tùy theo chức năng và nhiệm vụ của mình để giải quyết công
việc một cách hiệu quả nhất theo sự chỉ đạo của giám đốc và phó giám đốc. Để
đảm bảo nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí, các phòng ban cần
phải tiến hành phối hợp một cách chặt chẽ, tương trợ nhau trong quá trình làm
việc.
- Ngoài ra, các phòng ban chuyên môn và các trung tâm có chức năng tham mưu
cho Tổng giám đốc thực hiện nhiệm vụ quản lý theo đúng sự phân công của
Tổng giám đốc.
• Phòng hành chính nhân sự
- Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự theo yêu cầu chiến lược của công ty.
- Tổ chức và phối hợp với các bộ phận khác thực hiện quản lý nhân sự đào tạo
và tái đào tạo.
- Tổ chức việc quản lý nhân sự toàn công ty.
- Chấp hành và tổ chức thực hiên các chủ trương quy định chỉ thị của ban giám
đốc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa ban
giám đốc, người lao động , nhân viên trong công ty.
• Phòng hành chính:
- Nghiên cứu, soạn thảo và trinh duyệt các quy định áp dụng trong công ty, xây
dựng cơ cấu tổ chức của công ty- các bộ phận tổ chức và thực hiện.
- Phục vụ công tác hành chính để ban giám đốc thuận tiện trong chỉ đạo- điều
hành, phục vụ hành chính để các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt.
- Quản lý việc sử dụng và bảo vệ tài sản của công ty, đảm bảo an ninh trật tự, an
toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ trong công ty.
- Tham mưu và đề xuất cho ban lãnh đạo công ty về vấn đề hành chính trong công
ty.
• Phòng kế toán:

- Tham mưu cho lãnh đạo công ty trong lĩnh vục quản lý các hoạt động tài chính.
- Kế toán trong đánh giá sủ dụng tiền vốn theo đúng chế độ quản lý tài chính của
nhà nước.
- Trên cơ sở các kế hoạch tài chính và kế hoạch sản xuất kinh doanh của các đơn
vị thành viên xây dựng kế hoạch tài chính của toàn công ty. Tổ chức theo dõi và
đôn đốc các đơn vị thực hiện các kế hoạch tài chính được giao.
9

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

-

Tổ chức quản lý kế toán( bao gồm đề xuất các bộ máy kế toán và hướng dẫn
hạch toán kế toán). Kiểm tra việc hạch toán kế toán đúng theo chế độ kế toán
nhà nước ban hành đối với kế toán các đơn vị thành viên nhất là các đơn vị hạch
toán phụ thuộc.
- Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp các thông tin cho ban lãnh đạo của công ty
về tình hình biến động của các nguồn vốn, vốn, hiệu quả sử dụng vật tư, tiền
vốn của các đơn vị thành viên cũng như toàn công ty.
- Tham mưu đề xuất việc khai thác, huy động các nguồn vốn phục vụ kịp thời cho
hoạt động sản xuất kinh doanh đúng theo quy định của nhà nước.
- Kiểm tra hoạt động kế toán tài chính của các đơn vị trong tổng công ty (tụ kiểm
tra hoặc tự phối hợp tham gia với các cơ quan hữu quan kiểm tra).

- Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của văn
phòng công ty. Tiếp nhận và phân phối các nguồn tài chính (trợ cước, trợ giá, hỗ
trợ lãi xuất dự trữ lưu thông, cấp bổ sung vốn lưu động hoặc các nguồn hỗ trợ
khác cảu nhà nước ….). đồng thời thanh toán, quyết toán với nhà nước, các cấp,
các nhành về sử dụng nguồn hỗ trợ trên.
- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong công ty nhằm phục vụ tốt công tác
quản lý kinh doanh của văn phòng cũng như công tác chỉ đạo quản lý của lãnh
đạo công ty.
- Lập kế hoạch phát triển, quản lý sử dụng vốn, tài sản, giá trị thương hiệu và các
lợi thế thương mại, các tài sản ra vô hình khác thuộc quyền Công ty, quản lý
chặt chẽ việc sử dụng vốn trong các hoạt động đầu tư ngoài Công ty.
Tổ chức hướng dẫn, xây dựng kế hoạch, chiến lược đầu tư dài hạn, xây dựng kế
hoạch vốn đầu tư trung và dài hạn 5năm, 10năm của Công ty và các đơn vị trực
thuộc.
Xây dựng, trình duyệt dự toán chi phí quản lý của Công ty.
• Phòng tài chính:
- Quản lý nguồn vốn của công ty.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo sử dụng nguồn vốn hiệu quả nhất.
- Sẵn sàng nguồn vốn cho công ty thực hiện kinh doanh sản xuất .
• Phòng marketing:
- Tìm kiếm khách hàng cho công ty.
- Tham mưu giúp việc cho giám đốc trong các lĩnh vực nghiên cứu thị trường, giá
cả hàng hóa dịch vụ, khả năng tiêu thụ sản phẩm nghiên cứu nguồn hàng.
- Xây dựng chiến lược phát trển lâu dài và bền vững.
- Phát trển thì trường cũ, tìm kiềm thị trường mới.
- Chăm sóc khách hàng, hướng khách hàng tới sự bền vững lâu dài với công ty.
- Xây dựng chiến lược quảng bá, tạo hành ảnh cho công ty đến với người tiêu
dung.
- Phối hợp cùng các ban khác xây dựng nên hệ thống công ty chặt chẽ.
• Các trung tâm: bao gồm phòng kinh doanh với bán buôn và bán lẻ.

- Các đơn vị bán buôn trực tiếp giao hàng cho các đại lý bán buôn cấp dưới và các
đại lý bán lẻ trong cả nước để tiếp tục thực hiện quá trình lưu thông hàng hóa.
10

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội
-

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Các đơn vị bán lẻ bán trực tiếp cho người tiêu dùng, thực hiện đầy đủ quy luật
giá trị và giá trị sử dụng của hàng hóa, dịch vụ.Thông qua hoạt động bán lẻ công
ty có thể nắm bắt nhu cầu thực sự, mức độ thay đổi thị yếu của người tiêu dùng,
từ đó có kế thoạch phù hợp với những biến động của thị trường.

Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty tương đối gọn nhẹ, có sự phân định rõ ràng
quyền hạn và trách nhiệm của từng cán bộ, nhân viên, từng bộ phận dưới sự chỉ đạo cao
nhất của Tổng giám đốc. Do có một cơ cấu quản lý gọn nhẹ nên công ty đã giảm bớt được
những khoản chi phí không cần thiết trong việc điều hành và quản lý cộ máy của công ty.

2.3 Tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty
2.3.1 Các bộ phận kinh doanh và mối quan hệ
2.3.1.1 Mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty TNHH Thương mại Khánh
Tân.
2.3.1.1.1Các trung tâm
• Chức năng nhiệm vụ:

- Hoạt động theo giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty, chưa có tư cách
pháp nhân.
Tìm kiếm khách hàng và phát triển thị trường đã và đang có.
- Thực hiện các Hợp đồng giao khoán nội bộ theo Quy chế giao khoán của Công
ty.
- Đảm bảo chất lượng, tiến độ thực hiện và sự phù hợp của hồ sơ tư vấn theo hợp
đồng Công ty ký với khách hàng.
•
-

Tạo mối quan hệ lâu dài giữa công ty và khách hàng. Tạo nên thị trường bền
vững.
Nghĩa vụ:
Nộp thuế thu nhập doanh nghiệp và cá nhân theo quy định của nhà nước, chi phí
văn phòng, lãi vay vốn lưu động, lợi nhuận và các quỹ tự nguyện.

•
-

Tự cân đối thực hiện chế độ chính sách với người lao động.
Quyền hạn:
Quản lý và sử dụng một phần nguồn lực do công ty giao để phục vụ cho nhiệm
vụ sản xuất, tổ chức bộ máy sản xuất phù hợp với quy mô phát triển của Trung
tâm.

-

Chủ động khai thác thị trường với tư cách pháp nhân là Công ty
Được nhận lãi ( hoa hồng được hưởng từ chiết khấu đối với nhà bán buôn và
nhà bán lẻ).

11

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

5.2: Quy trình sản xuất:
5.2.1 Các nhóm sản phẩm chính của công ty
• Sản phẩm của công ty bao gồm nhiều loại khác nhau như: nhân sâm- linh chi- đông
trùng hạ thảo,mỹ phẩm... Các mặt hàng kinh doanh là những hàng hóa có chất
lượng cao, có uy tín trên thị trường và phù hợp với thị yếu người tiêu dùng.
• Tuy công ty có rất nhiều mặt hàng nhưng có những mặt hàng chính sau:
Nhân sâm: sâm cao ly, rượu sâm, sâm tươi ngâm mật ong, sâm lát mật ong, sâm củ
mật ong, cao sâm, trà sâm, nước sâm củ tươi, nước giải khát sâm, nước ép sâm, tinh
chất sâm….
Linh chi: nấm linh chi nguyên cái, nấm linh lát, cao linh chi, trà linh chi, viên linh
chi, nước giải khát linh chi ….
Đông trùng hạ thảo: Cao đông trùng hạ thảo, đông trùng hạ thảo viên 100, đông
trùng hạ thảo viên 62%, tinh chất đông trùng hạ thảo, nước giải khát đông trùng hạ
thảo…..
• Ngoài những mặt hàng chính trên công ty còn kinh doanh các mặt hàng:
- Nước bổ gan, nước bổ khớp….
- Đầu tư kinh doanh các mỹ phẩm
- Đầu tư kinh doanh siêu thị,.
- Trung tâm thương mại.

- Văn phòng, bất động sản, xây dựng nhà cho sinh viên.
- Kinh doanh nhà hàng khách sạn, nhà nghỉ.
- Vui chơi giải trí( trừ vui chơi có thưởng).
- Xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi.
- Đào tạo hệ trung cấp ngành: quản trị kinh doanh, kế toán, khách sạn- du lịch
- Kinh doanh mỹ phẩm-hàng hóa đến từ korea.
Là công ty dịch vụ nên công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân không sản xuất mà
chỉ cung cấp hàng hóa và dịch vụ vào thị trường.

PHẦN 3: Đánh giá chung và các đề xuất về lựa chọn chuyên đề, đề
tài tốt nghiệp
3.1: Đánh giá chung:
3.1.1: Trong tiêu thụ sản phẩm
• Ưu điểm:
Bán hàng là giai đoạn cuối cùng của hoạt động kinh doanh, có bán được hàng mới
có doanh thu và lợi nhuận.Nhận thức đúng đắn tầm quan trọng của bán hàng công ty đã
không ngừng củng cố, xây dựng các biện pháp bán hàng phù hợp với sự thay đổi chung
của nền kinh tế và nhu cầu thị yếu ngày càng cao của người tiêu dùng.
12

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Trong nhiều năm qua mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng công ty đã đưa ra nhiều giải

pháp thích hợp, quay vòng vốn kinh doanh, không ngừng củng cố, thiết lập mối quan hệ
với khách hàng, giữ chữ tín trong kinh doanh.Mối quan hệ đó được thể hiện :
- Bán đúng giá với những khách hàng cũ và tiềm năng.
- Thực hiện văn minh thương nghiệp, giữ được chữ tín với khách hàng nên có
nhiều khách hàng đến với công ty như các doanh nghiệp, các cơ quan đơn vị và
nhà bán buôn bán lẻ khác.
- Công ty đã không ngừng mở rộng thị trường, tăng thêm nghành hàng, mặt hàng
kinh doanh nhờ nắm bắt được thông tin nhanh nhạy, chính xác, đi sâu vào tìm
kiếm đối tác kinh doanh mới ổn định.
- Những mặt hàng công ty kinh doanh luôn có mặt trên thị trường tạo niềm tin đối
với đối tác và khách hàng.
• Nhược điểm:
Bên cạnh những hoạt động đã đạt được, công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty
vẫn còn nhiều nhược điểm và tồn tại:
- Chưa chú trọng đầu tư phát triển thị trường toàn diện, hệ thống kênh tiêu thụ
chưa đủ mạnh, năng lực cạnh tranh còn hạn chế, mạng lưới bán hàng còn bị
động, lệ thuộc vào cơ sở.
- Phần lớn các đơn vị và cán bộ công ty chưa mở rộng được thị trường, chủ yếu
còn theo đường mòn, sẵn có quen thuộc nhỏ,lẻ và không ổn định lâu dài.
- Công tác nhập khẩu hàng hóa trực tiếp diễn ra còn chậm, còn thiếu người, thiếu
kiến thức và kinh nghiệm. Một số mặt hàng sản phẩm nhập khẩu tiêu thụ chậm,
giá liên tục hạ có phần do yếu tố khách quan nhưng nghiêm túc đánh giá lại thì
do cán bộ chưa nhậy cảm, chưa đánh giá đúng thị trường.
- Công tác kinh doanh chuyên sâu chưa đầu tư đúng mức vào những nghành hàng,
mặt hàng mang tính định hướng phát triển lâu dài của công ty.
- Hàng cao cấp chuyên nghành chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường như sản phẩm
đông trùng hạ thảo, mỹ phẩm……..
3.1.2: Phân tích hiệu quả sử dụng lao động.
Lao động là một trong những yếu tố cơ bản quyết định sự thành bại của doanh
ngiệp nhất là trong thời đại bùng nổ khoa học kỹ thuật đặc biệt là công nghệ thông tin.Lao

động hay nói đúng hơn là chất lượng lao động có ảnh hưởng trực tiếp tới năng xuất lao
động, tới hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, việc phân tích tình hình sử dụng lao động cần xác
định được mức tiết kiệm hay lãng phí lao động, khả năng đáp ứng nhu cầu vật chất cũng
như tinh thần của người lao động. Để từ đó tìm ra được biện pháp tổ chức sử dụng lao
động tốt nhất, hợp lý nhất và có hiệu quả cao nhất.

13

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Bảng 3.1: Tình hình sử dụng lao động.
Đơn vị tính: triệu đồng

STT
1
2
3
4
5

Chỉ tiêu

2011

Tổng doanh thu thuần
Số lao động bình quân
Tổng quỹ lương
Năng suất lao động
Tiền lương bình quân

2012

54.644
49.517
213
207
2.351,52 2.161,08
256,54
239,31
0,92
0,87

2013
52.642
200
2.688
263,21
1,12

So sánh %
2012/2011
90,62
97,18

91,90
93,24
94,57

2013/2012
106,31
96,62
124,38
110,03
128,74

( Nguồn số liệu do công ty TNHH thương mại Khánh Tân cung cấp).

Qua bảng trên ta thấy:
- Năm 2012 : Tổng doanh thu của công ty giảm 9,39% so với năm 2011, số lao
động bình quân giảm 2,82% tức là giảm 6 lao động. Do tốc độ giảm doanh thu
nhanh hơn tốc độ giảm lượng lao động nên năng suất lao động của năm 2012
giảm 6,76% so với năm 2011, ngĩa là năm 2011 bình quân 1 người lao động tạo
ra được 256,54 triệu đồng doanh thu trong khi đó năm 2012 một người lao động
chỉ tạp ra được 239,21 triệu đồng doanh thu, giảm 17,33 triệu đồng.
- Do tổng doanh thu giảm, số lao động giảm chậm hơn, nên tổng quỹ lương giảm
và tiền lương bình quân giảm từ 0,92 triệu đồng/ tháng xuống còn 0,87 triệu
đồng/ tháng.
- Năm 2013 so với năm 2012 do tổng doanh thu tăng 6,31% , số lao động giảm
3,38% tức là giảm 7 lao động nên năng suất lao động tăng 10,03% - nghĩa là
năm 2012 một lao động chỉ tạo ra 239,21 triệu đồng doanh thu thuần trong khi
năm 2013 một lao động tạo ra được 263,21 triệu đồng doanh thu. Điều này đã
làm tổng quỹ lương của công ty tăng từ 0,87 triệu đồng/ tháng lên 1,12 triệu
đồng/ tháng.
Đánh giá tổng quát xu hướng chung công ty đã có nhiều biện pháp để sử

dụng lao động hợp lý đảm bảo đời sống cán bộ công nhân viên, nhịp độ tăng năng suất
lao động chậm hơn nhịp độ tăng tiền lương bình quân
3.1.3: Phân tích tình hình sử dụng vốn trong công ty
Vốn là một bộ phận quan trọng trong kinh doanh của doanh nghiệp.Thực hiên tốt
việc quản lý và sử dụng vốn giúp doanh nghiệp với số vốn hiện có vẫn có thể tăng được
khối lượng kinh doanh, tiết kiệm được chi phí góp phần vào việc tăng lợi nhuận doanh
nghiệp. Quản lý và sử dụng tốt vốn giúp doanh nghiệp bảo toàn và phát triển được vốn
kinh doanh.
Vốn của doanh nghiệp thường chi phối năng lức kinh doanh của doanh nghiệp. Nó
tham gia vào nhiều chu kỳ kinh doanh và sau một thời gian dài mới thu hồi được toàn bộ.
Trong quá trình đó có nhiều rủi ro có thể nảy sinh dẫn đến tình trạng doanh nghiệp có thể
mất vốn cố định như: lạm phát ở mức cao, thiên tai, hỏa hoạn…hoặc quản lý lỏng lẻo
hoặc sử dụng không tốt.
14

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

Công ty TNHH Thương mại Khánh Tân là một doanh nghiệp thương mại nên khối
lượng vốn thường là vốn lưu động.
• Ưu điểm:
- Tuy công ty đang trong quá trình phát triển nhưng đã đạt được một số kết quả
đáng mừng doanh thu luôn tăng qua các năm. Đảm bảo thực hiện đúng cá quy
định về chế độ quản lý tài chính hiện hành của nhà nước và quy chế của công

ty
- Không có sự lãng phí về sử dụng vốn
• Nhược điểm:
Bên cạnh những mặt mạnh thì công ty vẫn còn những hạn chế sau:
- Nguồn vốn chủ sở hữu của công ty tăng qua các năm nhưng nguồn nợ phải trả
phải cao, công ty thiếu tự chủ về tài chính.
3.1.4 Công tác quản lý Vật liệu dụng cụ - Tài sản cố định
Để tiến hành sản xuất kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải có tư liệu lao động ( tài
sản cố định), trong một doanh nghiệp thường có nhiều loại tài sản cố định khác nhau, một
loại TSCĐ phải đồng thời thỏa mãn cả 4 tiêu chuẩn sau ( theo quyết định
số:206/2003/QQC – BTC ban hành ngày 12/12/2003 của Bộ trưởng Bộ tài chính có hiệu
lực từ ngày 1/1/2004).
-

Chắc chắn thu được lợi ích kinh tế trong tương lai từ việc sử dụng tài sản đó.
Nguyên giá tài sản phải được xác định một cách tin cậy.
Có thời gian sử dụng từ một năm trở lên.
Có giá trị từ 10.000.000đ ( mười triệu đồng) trở lên.

Những tài sản cố định không đủ các quy định tiêu chuẩn nói trên được coi làm những
công cụ nhỏ, được mua sắm bằng nguồn vốn lưu động.
Như vậy tài sản cố định của doanh nghiệp là những tài sản cố định không có giá trị
mà còn có giá trị sử dụng và đồng thời tham gia nhiều chu kỳ kinh doanh của doanh
nghiệp.
• Ưu điểm:
Tài sản cố định của công ty đều được tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh.
Công ty không có tài sản không cần dùng hay chờ thanh lý do vậy công ty tránh được
lãng phí về vốn đầu tư.
• Nhược điểm:
Tỉ lệ hao mòn tài sản cố định cao. Công ty chậm đổi mới các loại tài sản cố định này

vì vậy đã làm ảnh hưởng không nhỏ tới khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường.

15

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

3.2 Những thuận lợi và khó khăn của công ty
3.2.1 Những thuận lợi:
Trong những năm qua, mặc dù hoạt động kinh tế thị trường có nhiều hoạt động phức
tạp, khủng hoảng kinh tế sảy ra nhưng công ty TNHH Thương mại Khánh Tân đã vượt
qua khó khăn, luôn đứng vững và phát triển. Thông qua hoạt động kinh doanh của mình,
công ty đã góp phần giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, doanh thu và lợi
nhuận không ngừng tăng, mức sống của cán bộ công nhân viên càng ngày được cải thiện.
Cụ thể công ty đã đạt được các kết quả sau :
-

Công ty đã đưa ra các chính sách tiếp thị, bán và phân phối hàng hóa một cách
hợp lý dẫn đến sự thành công trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh của mình.
- Công ty thực hiện tốt việc thu nợ của khách hàng làm cho vốn của công ty ít bị
chiếm dụng, làm giảm thiều về chi phí về vốn, giá thành hạ, tăng lợi nhuận cho
công ty.
- Công ty tiến hành kiểm tra tình hình kinh doanh, tài chính – kế toán theo định
kỳ, mở rộng quan hệ với các ngân hàng để ký kết hợp đồng tín dụng dài hạn

nhằm đầu tư chiều sâu vào cơ sở vật chất, làm tiền đề để phát triển lâu dài.
- Nhờ áp dụng tiến bộ khoa học vào quản lý kinh doanh nên năng suất lao
ddoowngj tăng lên không ngừng
- Mạng lưới phân phối hàng hóa của công ty được quản lý bởi một đội ngũ cán bộ
giàu kinh nghiêm, nhiệt tình với công việc, xây dựng chiến lược kinh doanh phù
hợp với biến động thị trường.
• Những khó khăn:
Bên cạnh những thành tựu đã đặt được công ty còn rất nhiều tồn tại cần phải giải
quyết như :
-

-

Do đời sống dân cư được nâng lên cộng thêm tính cạnh tranh khốc liệt của nền
kinh tế thị trường, đòi hỏi về chất lượng, mẫu mã quy cách phẩm chất của hàng
hóa ngày càng cao mà lượng hàng hóa tồn đọng của công ty khá lớn – những
hàng hóa không phù hợp với nhu cầu hiện tại của thị trường. Đây là nguyên
nhân chính dẫn đến khâu tiêu thụ hàng hóa của công ty càng yếu.
Cơ chế quản lý của công ty tuy được đổi mới nhưng chưa đồng bộ và chưa nhất
quán gây cản trở cho việc triển khai các kế hoạch kinh doanh.
Trình độ đội ngũ cán bộ chưa đồng đều gây khó khăn cho công tác tổ chức kinh
doanh.
Do vay nợ ngân hàng quá nhiều nên dẫn đến chi phí về vốn cao, mặt khác công
ty đang phải phụ thuộc và chịu sự chèn ép của các khoản nợ làm ảnh hưởng khá
nhiều đến giá cả hàng hóa.
Do công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân mới thành lập nên uy tín và kinh
nghiệm còn hạn hẹp, chưa thu hút được các nhà đầu tư lớn trong và ngoài nước.
lượng khách hàng còn ít, công ty chưa ký được các hợp đồng lớn để mở rộng
hơn mạng lưới kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường.
16

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp


Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội

Khoa Quản lý Kinh Doanh

3.3 Đề xuất lựa chọn chuyên đề, đề tài tốt nghiệp.
Qua những phân tích trên và những hiểu biết của em em quyết định lựa chọn chuyên đề:
Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Thương Mại Khánh Tân.

17

Sv: Hoàng Thị Chinh

Báo cáo thực tập tốt nghiệp