Softskill: H ư
ớ n g d ẫn tr ảl ờ
i câu h ỏi xin vi ệc. Ms.Luuha
10 May 2014 at 15:02
1. Tell me about yourself
2. How would you describe yourself?
3. What are your strength/ weaknesses?
4. Are you married/ single?
5. What do you do in your free time?
6. Why are you interested in working for our company?
7. What types of position do you think you are suited for?
8. How would you describe the position we have to offer?
9. What aspect of the position do you unlike/ like?
10. What aspect of the position are you most/ least interested in?
11. How much do you need for your position?
12. Why do you quit the previous job? What problem do you have with that company?
13. How do I know you will work for our company for a long time?
Yêu c ầu tr ư
ớ c khi n ộp h ồs ơvào v ị trí nào đó :
- Tìm hi ểu k ỹyêu c ầu công vi ệc, công ty và truy ền th ống c ủa công ty
- Xem n ăng l ực c ủa mình có phù h ợp v ới nh ữ
ng tiêu chí mà công vi ệc đ
ư a ra hay không? Còn thi ếu
gì ph ải lo b ổxung
- Làm b ộh ồs ơchu ẩn g ồm: Ản h 3*4, th ưxin vi ệc, CV nêu rõ kinh nghi ệm ngh ềnghi ệp c ủa mình,
b ằng c ấp, ch ứng ch ỉ, các gi ấy t ờkhác nh ưb ằng khen, b ằng ch ứ
ng nh ận vv, ản h các công vi ệc đã
t ừng làm, các ho ạt đ
ộ n g xã h ội đã tham gia. Nh ớs ắp x ếp theo th ứt ựvà có m ột b ản checklist đ
ể
nhà tuy ển d ụng ti ện theo dõi và th ểhi ện s ựchuyên nghi ệp c ủa mình
- Trang b ị cho mình v ốn ti ếng Anh t ốt, và b ản l ĩnh trong công vi ệc b ằng cách đi làm thêm th ờ
i sinh
viên nhé.
1.Tell me about yourself?
Khi h ỏi câu h ỏi này nhà tuy ển d ụng mu ốn có tìm hi ểu ban đ
ầ u v ềb ạn.Nh ư
ng đó là v ềcông vi ệc ch ứ
k ph ải v ềthông tin cá nhân. Vì th ếhãy tr ảl ời b ằng vi ệc cung c ấp nh ữ
ng thông tin v ềcông vi ệc hi ện
t ại, đa ng làm gì trong công vi ệc đó , b ạn có thích công vi ệc đó không.vv. Ho ặc b ạn v ừ
a t ốt nghi ệp
ngành gì, vì sao b ạn ch ọn ngành đó vv và b ạn hi v ọng gì
Câu tr ảl ờ
i ng ớng ẩn (Dumb answer): Tôi tên là A, tôi v ẫn đ
ộ c thân. Tôi thích đ
ọ c sách, báo và
internet. Tôi cao m ột mét sáu vv
Câu tr ảl ờ
i thông minh (Smart answer): My name is A. I have just graduated from Danang
university of Economics. My major is in Marketing. I really love working in this field since it challenge
me a lot in bringing one company’s image to potential customers. I do hope I can find some job
relating to my profession.
Đá nh giá c ủa nhà tuy ển d ụng: ứn g viên này đã cung c ấp thông tin c ơb ản v ềb ằng c ấp và chuyên
ngành c ủa mình-à chú ý
Good morning sir/madam.
My name is Dilawer Basically from Uttar Pradesh, District Aligarh.
I am Pursuing my M.C.A at Uttar Pradesh Technical University Lucknow. I have completed my B.C.A
From Dr B.R A University, Agra with aggregate of 75% in 2012.
I have completed my schooling in my native.
I secure 67% in intermediate standard & 62% in tenth standard.
My hobbies are singing songs, cooking and making friend.
I am hard working, positive attitude, self motivated and love to work as a team.
My weakness is that I easily believe in others.
My short term goal is to join your organization and gain more knowledge in my field. My long term
goal is to achieve good position in the same organization.
As a fresher I don't have any working experience but I don't neglect any opportunity for my
improvement.
That's all about me Sir.
Again thanks a lot sir/madam.
Good morning Sir,
My name is Munish Kumar, Basically from Himachal Pradesh, Distt. Una.
I completed my Graduation in Commerce Stream From Himachal Pradesh University In 2013. And
Pursuing M.Com (Correspondence) from Same University.
I worked with M/s Micro Engineers as Accounts Assist from April 2013 to January 2014.
Currently I am working with Cox and kings Ltd as Accountant From Feb 2014.
I am hard working, positive attitude, self motivated and love to work as a team. My weakness is that I
easily believe in others.
My short term goal is to join your organization and gain more knowledge in my field.
My long term goal is to achieve good position in the same organization.
That's all about me Sir.
2. How would you describe yourself?
Câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn tìm hi ểu cá tính c ủa bạn để xem nh ững cá tính đó có phù h ợp
với công việc bạn xin hay không. Hãy nêu nh ững tính cách ho ặc thói quen th ể hi ện nh ững đức tính
như: cẩn thận, chu đáo, hiện đại, ham h ọc hỏi vv.
Ví dụ: Nghề marketing cần nh ững phẩm chất như: sáng tạo, nhanh nh ẹn, ham tìm hi ểu, vv
Dumb answer: Tôi tự thấy mình là ng ười bảo thủ vì tôi không chấp nhận nh ững cái m ới ho ặc l ố
lắng.
Smart answer: Tôi có thói quen đọc lướt qua tin t ức c ủa các báo tr ước khi b ắt tay vào làm vi ệc.
Đặc biệt v ới mạng xã h ội tôi hay tham gia vào nh ững trang thi ết k ế ho ặc sáng t ạo ho ặc k ỹ n ăng
nghề nghiệp của ngành marketing để h ọc h ỏi k ỹ n ăng hàng ngày . Tôi c ũng khá k ỹ tính trong vi ệc
xắp xếp công việc vì thế hàng ngày tôi dành ra kho ảng 5 phút để li ệt kê ra nh ững công vi ệc s ẽ ph ải
làm trong ngày và cố gắng hoàn thành nó.
English: I have a habit of browsing around the online magazines before starting work. For social
network like Facebook, I join in pages like creation, design or marketing to get knowledge for my
profession. I am quite demanding to myself. I take precedence over schedules within a day and I try
to finish all the work listed.
Đánh giá của nhà tuyển d ụng: Ứng viên ham tìm hiểu kiến thức (có kinh nghi ệm) và có cách làm
việc khá khoa học
3. What are your strength/ weaknesses?
Khi hỏi về điểm yếu của bạn, nhà tuyển dụng không mu ốn tìm hiểu b ạn có đi ểm y ếu đâu mà ch ủ
yếu để xem ứng xử của bạn trong nh ững câu h ỏi negative (h ơi tiêu c ực). Vì th ế đừng d ại gì mà nói
ra những điểm yếu của mình bất lợi cho công vi ệc. Thay vào đó hãy t ận d ụng câu h ỏi này để khoe
điểm mạnh của mình một cách gián tiếp.
Dumb answer: Tôi có điểm yếu là tiếng Anh của tôi hơi kém. Ngoài ra tôi không thể chịu đựng
được áp lực công việc và không thể làm việc nhóm
Smart answer: Tôi nghĩ ai cũng có điểm yếu của mình. Riêng tôi, m ỗi khi có công vi ệc áp l ực cao là
tôi lại làm việc đến quên th ời gian, đôi khi quên cả ăn u ống. H ậu qu ả là sau khi hoàn thành xong
công việc tôi hơi bị kiệt s ức. Sau này tôi nhận ra rằng, nếu không ch ăm lo s ức kh ỏe t ốt thì không th ể
làm việc tốt đượ c. Vì thế tôi đã cải thiện đượ c tình hình.
English: I think everyone has his own weakness. As for me, whenever I have an urgent work, I work
so hard that sometimes I forget to take a meal. As a consequence, after the work finished, I feel
exhausted,. Then, I draw out that you cannot work well with weak physical body. Everything is
improved after that.
Đánh giá của nhà tuyển d ụng: Ứng viên có thể làm việc d ưới áp l ực tốt--> đi ểm mạnh sáng giá
Câu hỏi này có trong bộ câu hỏi ph ỏng vấn mình đang làm cho các b ạn. Các b ạn có th ể h ỏi thêm để
mình bổ xung.
My weakness is I can't say no when someone ask for help and I am a lazy about which I am not
interested.
My weakness is that I easily believe in others.
4. Are you married/ single?
5. What do you do in your free time?
Câu hỏi này hỏi về tình trạng hôn nhân của b ạn. Đừng t ưởng b ở h ọ quan tâm nhé. H ọ ch ỉ để ý xem
tình trạng hôn nhân của bạn có ảnh h ưởng gì đến công việc t ương lai không? Đừng d ại gì mà than
vãn nhé
Dumb answer1: Tôi có gia đình rồi, có con nhỏ 15 tháng. Bé còn nh ỏ và ch ưa đi nhà tr ẻ đượ c.
Smart answer1: Tôi có gia đình rồi và con nhỏ 15 tháng. Rất may m ắn là tôi có ông bà n ội ngo ại h ỗ
trợ nên thời gian đối với tôi cũng thoải mái
Dumb answer2: Mặc dù tôi chưa có gia đình nh ưng tôi b ận đi h ọc v ăn bằng hai. Vì th ế tôi th ường
không có thời gian vui chơi giải trí
Smart answer2: Hiện tại tôi chưa có gia đình nên tôi tranh th ủ làm vi ệc ban ngày và h ọc v ăn b ằng
hai vào buổi tối. Mặc dù khá bận rộn nh ưng tôi v ẫn c ố gắng thu xếp th ời gian để vui ch ơi v ới các
bạn. Tôi nghĩ rằng, dù bận đến đâu cũng nên dành th ời gian cho các m ối quan h ệ xã h ội. V ừa giúp
mình thoải mái vừa tạo ra nhiều cơ hội cho mình.
English: Currently, I haven’t got married so I spend time for some job and second degree at night.
However, I still try to make the most of the time having fun with friends. I do think that, spending time
for social relationship is both stress-free and chance-taking.
Phân tích của nhà tuyển dụng: Ứng viên này biết sắp xếp hài hòa giữa công việc và cu ộc s ống.
Đây là kỹ năng sống c ần thi ết-à duy ệt
6. Why are you interested in working for our company?
Câu hỏi này nhằm tìm hiểu mục đích của bạn khi xin vào vị trí này và li ệu b ạn có hi ểu gì v ề n ơi b ạn
xin việc hay không. Đi ều này yêu cầu b ạn ph ải tìm hiểu v ề công ty, nhi ệm v ụ và các giá tr ị c ủa công
ty trước khi tham gia phỏng vấn.
Trong câu trả lời phải nhấn đượ c 2 vấn đề
1. Thuyết phục nhà tuyển dụng rằng bạn thích công ty này và đây là n ơi phù h ợp nh ất v ới b ạn để
phát triển sự nghiệp
2. Chứng tỏ cho ntd thấy rằng bạn là một ứng viên chuyên nghi ệp, có nh ững t ố ch ất ngh ề nghi ệp
phù hợp với tính chất công việc tại công ty. Và ch ứng t ỏ rằng v ới nh ững kinh nghi ệm c ủa b ạn, ch ắc
chắn sẽ góp phần vào s ự phát triển của ct đó.
Dumb answer: Tôi thấy mức l ương ở đây phù hợp với yêu c ầu c ủa tôi. Ngoài ra tôi c ũng tìm ki ếm v ị
trí công việc này khá lâu vì thực ra tại ĐN không có m ấy công ty có th ể cho tôi được công vi ệc t ốt
ntn
Smart answer: Trước khi quyết định nộp hồ s ơ xin việc tôi đã có tìm hi ểu qua về công ty thông qua
website và một số ng ười bạn. Tôi cho rằng công ty có nh ững giá trị và n ền t ảng th ật s ự v ững ch ắc
và chắc chắn sẽ phát triển mạnh h ơn n ữa trong t ương lai. V ới nh ững kinh nghi ệm ngh ề nghi ệp mà
tôi có đượ c, tôi hi vọng sẽ góp phần vào sự phát tri ển đó.
English: You’ve got a reputation for (insert quality from your research) and I like the fact that I’d be
(how you would be helping them). I like the idea of going to work for a company where I can use my
skills and experience. It makes me feel kind of like I have a stake in what’s going on. I also think I
would be a good fit as (Job title). One of the things I’ve focused on in my career is excellence. When
I worked for W.S.S., I spent a lot of my time learning from peers so that I could be a better sales
associate and go above and beyond for our customers. My efforts were noticed and I was later
promoted to cashier. I enjoyed working there a lot because everyone was friendly and worked as a
team. Your company culture appears similar and the job here just seems like a good fit with my
experience, personality, and interests. I know I will be able to hit the ground running.
7. What types of position do you think you are suited for?
8. How would you describe the position we have to offer?
Câu hỏi này nh ằm tìm hi ểu li ệu b ạn tìm hi ểu k ỹ công vi ệc b ạn xin vào không và li ệu b ạn có bi ết làm
những công việc đó không? Bất kể vị trí gì, câu trả l ời c ủa bạn ph ải gây ấn t ượng v ới nhà tuy ển
dụng rằng bạn có thể mạnh so v ới các ứng viên khác. M ọi ng ười đều ch ăm chỉ làm vi ệc. Ai c ũng
thích thử thách và đều có kinh nghiệm nhất định. Đi ều bạn ph ải kh ẳng định là b ạn luôn có nh ững ý
tưởng mới và kết hợp các kinh nghi ệm nghề nghi ệp c ủa mình. Trong quá trình nói hãy khéo léo l ồng
vào những hiểu biết của bạn về công vi ệc bạn đang xin vào và nói đó là l ựa ch ọn c ủa b ạn tr ước khi
quyết định xin việc
Ví dụ trong một Thông báo tuyển dụng vị trí Thư ký có thông tin sau: Job description
- Giúp việc cho Ban Tổng Giám Đốc trong việc sắp xếp hồ sơ, truyền đạt yêu cầu, lập báo cáo,…
- Tham mưu kp
ị thời cho Ban Tổng Giám Đốc các giải pháp để đảm bảo công việc được thực hiện mang lại hiệu quả
cao nhất.
- Soạn thảo các loại văn bản.
- Một số công việc văn phòng khác.
Bạn ph ải nắm thật k ỹ n ội dung công vi ệc nh ư th ế này để tr ả l ời đượ c câu h ỏi này.
Dumb answer: Tôi xin vào vị trí này nhưng thực lòng mà nói tôi c ũng không bi ết mình s ẽ đượ c giao
công việc như thế nào.
Smart answer: Trước khi quyết định xin vào vị trí nào tôi c ũng đều tìm hi ểu k ỹ yêu c ầu công vi ệc v ề
vị trí đó để xem li ệu nó có phù h ợp v ới k ỹ n ăng và kinh nghi ệm ngh ề nghi ệp c ủa tôi không. V ới v ị trí
tôi đang ứng tuyển, tôi cho rằng tôi biết mình cần phải làm gì vì tôi đã t ừng làm m ột s ố công vi ệc có
liên quan. Tôi cho rằng để là m ột th ư ký t ốt, ngoài các k ỹ n ăng v ăn phòng c ần thi ết nh ư so ạn th ảo
văn bản, email thì k ỹ n ăng m ềm nh ư: giao ti ếp v ới khách hàng, lên l ịch làm vi ệc m ột cách có h ệ
thống, và ngo ại ng ữ c ũng r ất quan tr ọng. Tôi t ự tin r ằng mình có nh ững k ỹ n ăng phù h ợp v ới v ị trí
này.
English: Before applying to any post, I have to analyze it very carefully to see whether I am suitable
for it or not. With the applied one, I know what to do because I have some experiences in doing the
related one. As for me, I think in order to be a good clerical, out of required skills such as document
preparation or email, some other soft skills such as customer relation, arranging the schedule and
foreign language are very important. I think that I am qualified enough to carry out the work smoothly
and efficiently.
Đánh giá của nhà tuyển d ụng: Ứng viên này đã tìm hi ểu k ỹ công vi ệc và r ất t ự tin khi xin vào vị trí
này. Đi ểm mạnh của ứng viên là có kinh nghi ệm và k ỹ n ăng m ềm.
9. What aspect of the position do you like/unlike?
Câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn tìm hi ểu s ự hiểu bi ết về công việc c ủa b ạn đối v ới v ị trí tuy ển
dụng chứ k hỏi về sở thích của bạn trong công việc đâu nhé. Đừng d ại gì tr ả l ời phi ến di ện tôi thích/
không thích nh ất mà hãy tr ả l ời m ột cách chung chung, nh ấn m ạnh r ằng b ất k ỳ nh ững công vi ệc đều
thuộc về đặc thù nghề nghiệp, việc bạn thích hay ghét không quan tr ọng b ằng vi ệc tìm cách để gi ải
quyết công việc đó. Sau đó lấy ví d ụ cụ thể h ơn trong vị trí mà mình đang xin vào và nh ấn m ạnh m ột
đặc điểm của công việc mà bạn sẽ có thể xử lý được nhé.
Dumb answer: Cái tôi không thích nhất trong công vi ệc này đó là phải đi xa. Hi ện t ại tôi … nên vi ệc
đi xa có thể sẽ gây khó khăn.
Smart answer: Tôi nghĩ mỗi công việc đều có tính đặc thù của nó và không th ể tránh kh ỏi nh ững
vấn đề phát sinh mà mình cảm thấy không ổn. Vấn đề không ph ải thích hay ghét mà c ần ph ải tìm
được cách giải quyết tốt nhất. Như trong vị trí tôi đang ứng tuyển đây (ví d ụ vị trí t ư v ấn khách
hàng), tôi tin chắc sẽ có lúc phải làm việc v ới khách hàng khó tính. Và tôi bi ết r ằng đó là m ột ph ần
trong công việc của mình và tôi sẽ tìm m ọi cách để làm v ừa lòng ng ười khách hàng đó cho dù có
thể tôi không thấy thoải mái.
English: As for me I think each job has its side and I can not avoid variation that might come across.
It is not the matter of like or unlike but it’s the best solution that counts. Take the applied post as an
example. I am sure of tackling with difficult customer and I have to do everything that can meet
his/her requirement though I might not like that.
Đánh giá của nhà tuyển d ụng: Ứng viên này có cách trả lời thông minh, hi ểu đặc thù công việc và
có sự chuẩn bị sẵn sàng cho công việc --à duyệt
10. What aspect of the position are you most / least interested in?
Bạn đừng nhầm lẫn câu hỏi này với câu trên nhé mặc dù m ục đích c ủa nhà tuy ển d ụng c ũng là tìm
hiểu sự hiểu biết về công việc của bạn đối v ới vị trí tuy ển d ụng ch ứ k h ỏi về s ở thích c ủa b ạn trong
công việc đâu nhé. Ngoài ra nhà tuy ển d ụng c ũng mu ốn tìm hi ểu s ở tr ường c ủa b ạn trong công vi ệc
đó.
Hãy tr ả l ời một cách chung chung, nh ấn m ạnh r ằng b ất k ỳ nh ững công vi ệc đều thu ộc v ề đặc thù
nghề nghiệp việc bạn quan tâm nhiều/ ít không quan tr ọng b ằng vi ệc tìm cách để gi ải quy ết công
việc đó. Tuy nhiên hãy nói bạn cũng quan tâm h ơn đến m ột đặc đi ểm n ổi b ật c ủa công vi ệc vì b ạn
được có cơ hội thể hiện năng lực của mình và h ọc h ỏi nhi ều h ơn (cái này khác v ới câu 9)
Dumb answer: Tôi có thể làm bất cứ công việc gì quí công ty giao phó m ặc dù có th ể tôi không
thích công việc đó lắm
Smart answer: Theo tôi mỗi công việc đều có tính đặc thù và chắc chắn s ẽ có nhiều phát sinh khi
làm công việc đó. Tuy nhiên, v ới vị trí tôi đang ứng tuy ển, tôi quan tâm nh ất là vi ệc đi công tác sang
các nước khác. Tôi tin chắc rằng việc này s ẽ mang l ại nhi ều c ơ h ội h ọc h ỏi và m ối quan h ệ m ới
cũng như mang đến cho tôi nhiều thử thách l ớn, giúp tôi tr ưởng thành và b ản l ĩnh h ơn trong công
việc
English: As for me I think each job has its side and I can not avoid variation that might come across.
It is not the matter of like or unlike but it’s the best solution that counts. However, with the applied
post, I am most interested in working abroad which surely will bring me an abundance of
opportunities to widen my knowledge and my relationship. It also put me in challenges that might
make me tobe more mature.
Đánh giá của nhà tuyển d ụng: ứng viên này đã có s ự xác định rõ ràng về đặc thù c ủa công việc
và sẵn sàng đi công tác xa--à ăn điểm nhé.
11. Bạn đòi hỏi mức lương bao nhiêu?
Tôi biết rằng mỗi công ty đều có một khung l ương riêng cho t ừng vị trí công vi ệc. L ương tôi được tr ả
phụ thuộc vào vị trí công việc và năng l ực của mình. Về phần tôi, tr ước mắt tôi hi v ọng s ẽ được tr ả
một mức lương tương x ứng với năng lực và công vi ệc tôi đảm nhiệm. N ếu sau khi làm vi ệc, ban
giám đốc có thể đánh giá hiệu quả làm việc c ủa tôi và nếu được t ăng l ương thì tôi s ẽ r ất vui m ừng
vì đó là động lực để tôi luôn phấn đấu cống hi ến cho công ty
As far as I know, each company has its salary ranges basing on the position, responsibility and
employee’s ability. As for me, I hope to be paid according to my responsibility and ability to the job
that I am assigned. You can consider raising or giving bonus upon the assessment of the job
productivity and I would be happy to receive it. It will be a good encouragement for my enthusiatism
to the work.
12. Why do you quit the previous job? What problem do you have with that company?
13. How do I know you will work for our company for a long time?
14. Why do you want to work at here/
Actually I don't have accurate answer of your question. But, since I have been learning of your
company. It is well reputed company, which gives an opportunity to fresher to prove their talent and
contribute their skill.
That help the individual to built their knowledge which bring them better of their further carrier. And I
belief your company will give me opportunity to bring out my best carrier.
AS a fresher I need good platform to prove myself and enhance my skills, your company is a well
reputed company which gives an opportunity to freshers to prove their talents and contribute their
skills. So it helps to the growth of individual as well as to upgrade the company reputation.
4. "I'm connected on LinkedIn to many people who work at your company. When I reviewed their
profiles, I saw that we all shared some things in common. [You might reference similar
accomplishments, prior employers, colleges, etc.] It struck me that this is the kind of place where I
can fit in and excel, so I was thrilled to see you have this opening."
5. "Your company is known for making great products that help people do X. But on top of that, I
know of your company's leadership role in our community through your support of X, Y and Z events
or causes. Your products and philanthropy show you to be a company that cares about both the
bottom line and giving back to society."
15. why do we hire you
"Through interning at company X and fundraising for charity Y, I developed the ability to think of
innovative and cost-effective solutions to problems. I know that your company values the ability to
find new ways of doing things, so this is one of the reasons I think I would be a great fit for you.