Xây dựng chính sách marketing của công ty cổ phần vinastar việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
PHÂN HIỆU ĐÀO TẠO KHÔNG CHÍNH QUY

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

THỰC HIỆN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
VINASTAR VIỆT NAM

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:THẠC SĨ NGUYỄN TRƯỜNG KHANH
SVTH: NGUYỄN VĂN THIỆN
MSSV: 15QT09A035
LỚP: BDK2

NIÊN KHÓA 2009-2013


LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin chân thành
cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Quản trị doanh nghiệp và Bộ môn Quản
trị chiến lược – Trường Đại học Bình Dương đã trang bị cho em những kiến
thức quý báu về lĩnh vực quản trị kinh doanh nói chung và quản trị chiến lược
nói riêng. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy giáo hướng dẫn Nguyễn
Trường Khanh đã rất tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt thời gian
nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp này.
Em cũng xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị trong Công ty cổ
phần Vinastar Việt Nam đã giúp đỡ em rất nhiều trong thời gian thực tập tại
công ty. Tuy thời gian thực tập tại công ty chưa phải là nhiều nhưng cũng
giúp em có cái nhìn tổng quát hơn về hoạt động thực thi chiến lược kinh
doanh của công ty cổ phần Vinastar Việt Nam. Tuy có sự nỗ lực của bản thân
nhưng do thời gian và vốn kiến thức bản thân có hạn, nên khóa luận của em
không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến chỉ

bảo quý báu của thầy giáo hướng dẫn thực tập, cũng như các cô chú, anh chị
trong Công ty để bài khóa luận của em đạt được tính thực tế và có tính áp
dụng cao trong hoạt động triển khai xây dựng chiến lược kinh doanh của
Công ty cổ phần Vinastar Việt Nam
Em Xin chân thành cảm ơn!


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
.............................................................................................................................
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………….


CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

S
TT
1.

Các mục chấm điểm
Báo cáo tổng hợp (10 mục)

2.

Phỏng vấn 2 chuyên gia thực tế

3.

Bài tập giảng viên giao sinh viên
Bộ hồ sơ tài chính hoặc XNK liên quan đến

4.

công ty thực tập (bản photo đính kèm báo cáo)
5.
Hình thức của báo cáo kết quả thực tập
Tổng cộng

Điểm số


MỤC LỤC
Trang
LỜI CẢM ƠN...............................................................................................................ii
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN.........................................................iii
DANH MỤC VIẾT TẮT..............................................................................................x
DANH MỤC BẢNG, BIỂU........................................................................................xi
LỜI NÓI ĐẦU..............................................................................................................1
PHẦN I: ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY..............3

1.1. Lịch sử hình thành..................................................................................................3
VINASTAR luôn đáp ứng mọi nhu cầu về thiết bị mới nhất với công nghệ tiên tiến
của các hãng nổi tiếng trên thế giới sau đây (với tư cách là nhà phân phối và đại lý
chính thức). 1. Lĩnh vực tin học và máy móc văn phòng - Máy chủ, Máy trạm của các
hãng HP, ComPaq, IBM, Dell, ACER, Elead, CMS, Fujisu… - Máy tính cá nhân:
Xách tay, PDA của các hãng IBM, HP, TOSHIBA, DELL, SONY, ACER,
COMPAQ.... - Máy in Laser, Phun, Kim của các hãng HP, EFSON, Canon, Brother,
Konica Minolta....máy in chuyên dụng Olivety - Máy Quét của các hãng HP, Epson,
Canon... - Máy vẽ của các hãng HP, CANON, CALCOM.... - Máy chiếu đa năng,
Chiếu hắt, và Trình chiếu không giây của các hãng PANASONIC, HITACHI,
SONY, SANYO, TOSHIBA, TAXAN, 3M... - Máy Photocopy các loại và phụ kiện
đi kèm của các hãng RECOH, XEROX, TOSHIBA, CANON, BROTHER,
GESTETNER, KONICA MINOLTA… - Và các Phần mềm của MICROSOFT,
SYMANTEC, LOTUS, ORACLE, NOVELL. 2. Thiết bị giải pháp Ngân hàng, Siêu
thị, Chấm Công… - Thiết bị giám sát an ninh bao gồm camera giám sát, báo động,
báo khói... của PANASONIC, AVTECH, KOCOM... - Thiết bị an ninh siêu thị
chuyên nghiệp của CHECKPOINT, PROMATIC … - Máy bó tiền, máy đếm tiền,
Máy kiểm tra tiền, xe đẩy tiền: Balion, XUIDUN… - Thiết bị siêu thị - máy in hoá
đơn, máy in thẻ, máy tính tiền điện tử, thiết bị in tem nhãn mã vạch: METROLOGIC,
Epson, HP, MAGIC CARD Tempo, Avalon, Casio, GoDEX.... - Thiết bị chấm công:
SEIKO, RONALD JACK … 3. Lĩnh vực Viễn thông. - Cung cấp, lắp đặt các Trạm
viễn thông (bao gồm chuyển mạch và truyền dẫn) như Tổng đài kỹ thuật số, thiết bị
thu phát vệ tinh,Viba số, Thiết bị dồn/ phân kênh, thiết bị truyền dẫn số liệu vụ tuyến,


điện thoại di động, cố định và kéo dài của các hãng PANASONIC, SIEMENS, NEC,
ALCATEL... - Cung cấp các thiết bị và giải pháp về Hội thảo truyền hình (Video
Conference). - Cung cấp các Thiết bị mạng, Đầu cuối và Truyền thông của CISCO,
3COM, 4. Tích hợp hệ thống. VINASTAR là nhà tích hợp hệ thống và cung cấp dịch
vụ uỷ quyền của các hãng công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như HP, IBM,

Cisco, Microsoft, Oracle.., đồng thời cũng là một trong số các nhà cung cấp sản phẩm
công nghệ thông tin và truyền thông uy tín, chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam.
Dịch vụ cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông bao gồm: Dịch vụ
cung cấp sản phẩm cho các dự án công nghệ thông tin: Đảm bảo cung cấp đa dạng
các sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông tốt nhất cho các dự án công nghệ
thông tin trong nước và khu vực. Các sản phẩm cung cấp bao gồm từ máy tính cá
nhân, máy trạm, máy chủ, các thiết bị mạng, thiết bị ngoại vi, tổng đài...; phần mềm
hệ thống và ứng dụng. Với kinh nghiệm triển khai thành công nhiều dự án lớn, khách
hàng luôn tin tưởng rằng VINASTAR luôn cung cấp các sản phẩm chất lượng cao từ
chính hãng, được bảo hành đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất, phù hợp nhất với nhu
cầu nghiệp vụ của khách hàng. Dịch vụ cung cấp sản phẩm theo yêu cầu: Đảm bảo
cung cấp sản phẩm chất lượng cao đáp ứng các nhu cầu riêng của từng khách hàng.
Chúng tôi đã và đang triển khai nhiều sản phẩm và giải pháp chuyên dụng, đặc thù
riêng cho từng ngành và được cá thể hóa cho từng đơn vị cụ thể. Với đội ngũ chuyên
gia giỏi và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng từ khâu tư vấn tới cung cấp sản
phẩm và hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi luôn mang tới sự tin tưởng cho khách hàng. Dịch
vụ cung cấp sản phẩm liên quan: Cung cấp tới khách hàng các sản phẩm liên quan tới
các hệ thống công nghệ thông tin hay các giải pháp công nghệ thông tin và truyền
thông, giải pháp về hệ thống tổng đài analog, tổng đài số, tổng đài IP, hệ thống an
ninh giám sát, an ninh siêu thị, ngân hàng.... Các sản phẩm chúng tôi cung cấp bao
gồm: Các hệ thống máy chủ Intel-base, Unix của các hãng CNTT hàng đầu thế giới
như HP, IBM… Các hệ thống máy trạm, thiết bị ngoại vi bao gồm máy tính cá nhân,
máy tính xách tay, máy in, UPS, modem, máy quét, máy chiếu… Các thiết bị hạ tầng
mạng máy tính của các hãng công nghệ mạng hàng đầu như Cisco, AMP… Các thiết
bị lưu trữ kèm theo các giải pháp lưu trữ dựa trên công nghệ DAS, SAN, NAS; giải
pháp backup… của HP, IBM, EMC… Các sản phẩm bảo mật của các hãng cung cấp
sản phẩm và giải pháp bảo mật nổi tiếng gồm Cisco, Checkpoint, Nokia… Các phần


mềm hệ thống, CSDL và phần mềm ứng dụng của Microsoft, Symantec,

TrendMicro… Hệ thống an ninh giám sát KOCOM (Hàn Quốc), PANASONIC (Nhật
bản), AVTECH (Đài loan)... Hệ thống an ninh siêu thị CHECKPOINT,
PROMATIC... Các hệ thống thiết bị chuyên dụng 5. Tư vấn giải pháp. Với mục tiêu
cung cấp các giải pháp tổng thể tối ưu nhất trong lĩnh vực tích hợp hệ thống cho các
khách hàng, chúng tôi đang hướng tới một hệ thống các giải pháp trọn gói áp dụng
cho từng đối tượng cụ thể lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam. Các giải pháp được
tổng hợp trên cơ sở phân tích, kết hợp đồng bộ giữa nhu cầu hiện tại – tương lai của
từng khách hàng cụ thể với các giải pháp tổng thể tiên tiến nhất của nhiều nhà cung
cấp sản phẩm và dịch vụ nổi tiếng trên thế giới, đảm bảo khả năng thích nghi cao
nhất của hệ thống thông tin trong điều kiện hiện tại của Việt Nam, đáp ứng được nhu
cầu và điều kiện của mọi đối tượng khách hàng. Hệ thống các giải pháp đóng gói và
dịch vụ chuyên nghiệp ra đời sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp, các đơn vị hành
chính, giáo dục và y tế các hệ thống thông tin phù hợp, hiệu quả nhất, góp phần thúc
đẩy tiến trình tin học hoá trong các công tác nghiệp vụ, quản lý điều hành ở các đơn
vị tổ chức và các cơ quan quản lý các cấp trong tất cả các ngành trên phạm vi cả
nước...............................................................................................................................4
1.2. Bộ máy tổ chức của Công ty..................................................................................8
1.3.Tình hình nhân sự..................................................................................................11
1.4. Doanh số...............................................................................................................12
1.5. Địa bàn kinh doanh..............................................................................................15
Tập chung chủ yếu ở các thành phố lớn như ở Hà Nội Đà Nẵng và TP.HCM...........15
MỘT SỐ DANH SÁCH CÁC ĐẠI LÝ LỚN CỦA CÔNG TY.................................15
CỔ PHẦN VINASTAR..............................................................................................15
1.6. Phương thức kinh doanh......................................................................................16
1.6.1 đặc điểm kinh doanh..........................................................................................16
Sản phẩm mới phải được nghiên cứu kỹ càng và sau đó lên kế hoạch sản xuất chi tiết.
- Giá cả là mối quan tâm chủ yếu vì đây thường là con át chủ bài để cạnh tranh và
khích lệ người tiêu dùng quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của công ty. - Xây
dựng và duy trì hệ thống phân phối luôn được coi là vấn đề hàng đầu. Nếu không tạo
dựng được một hệ thống phân phối thì sản phẩm/dịch vụ của công ty có hoàn hảo, giá

cả có cạnh tranh đến đâu, thì cũng không đến được với người tiêu dùng. - Quá trình


thúc đẩy bán hàng bao gồm các chương trình giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới người
tiêu dùng; khuyến khích họ dùng thử sản phẩm/dịch vụ của công ty ; các chương
trình nhằm tạo ra và củng cố lòng trung thành của khách hàng..................................16
1.6.2. Tổ chức, đặc điểm bộ máy sản xuất của công ty...............................................17
1.8 Khả năng cạnh tranh trong và ngoài nước của doanh nghiệp...............................21
1.9. Phân tích SWOT..................................................................................................31
1.10.Định hướng phát triển của công ty Vinastar trong những năm tới.....................37
PHẦN II: THỰC HIỆN PHỎNG VẤN NHÀ QUẢN TRỊ, CÁC CHUYÊN GIA NƠI
THỰC TẬP.................................................................................................................42
2.1.ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN 1.............................................................................42
2.1.1.Chi tiết công việc của người phỏng vấn.............................................................42
- Phụ trách chung, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động theo chức năng, nhiệm vụ của
phòng đã được phân công trước giám đốc công ty. Kiểm tra, đôn đốc các nhân viên
trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ của mình......................................................42
- Quản lý nhân nhân lực của phòng. Phân công cụ thể nhiệm vụ các nhiệm vụ
thường xuyên và đột xuất cho nhân viên của phòng theo lệnh của giám đốc công ty.
.....................................................................................................................................42
2.1.2:Các kiến thức kỹ năng cần thiết tại vị trí trưởng phòng: Để các công việc được
hoàn thành có hiệu quả, đòi hỏi người thực hiện công việc phải có những kỹ năng
tương ứng với yêu cầu của công việc đó. Trong quản trị cũng vậy, để hoàn thành tốt
các chức năng quản trị, đòi hỏi nhà quản trị phải có các kỹ năng chủ yếu sau đây: Kỹ năng kỹ thuật: Là khả năng cần thiết của nhà quản trị để thực hiện một công việc
cụ thể, hay nói cách khách đó là trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị. Ví
dụ: kỹ năng định khoản trong công tác kế toán, kỹ năng soạn thảo hợp đồng... - Kỹ
năng nhân sự: Kỹ năng này liên quan đến khả năng của nhà quản trị trong ứng xử,
trong xử lý mỗi quan hệ giữa con người với con người. Đó là nghệ thuật ứng xử,
nghệ thuật đối nhân xử thế. Chẳng hạn khả năng cùng làm việc, khả năng hòa nhập,
khả năng thuyết phục, động viên khích lệ người khác của nhà quản trị hay là khả

năng xây dựng bầu không khí hợp tác trong tổ chức... - Kỹ năng tư duy: Kỹ năng này
liên quan đến khả năng của nhà quản trị trong việc nhận rõ mức độ phức tạp của hoàn
cnhr và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống mức độ có thể đối phó được. Kỹ
năng này liên quan đến khả năng phân tích tổng hợp khả năng phán đoán, liên quan


đến tầm nhìn chiến lược của nhà quản trị. Tất cả các nhà quản trị, dù làm việc ở lĩnh
vực nào cũng đều phải có đầy đủ 3 loại kỹ năng trên. Tuy nhiên tầm quan trọng của
mỗi kỹ năng lại tùy thuộc vào cấp bậc của nhà quản trị. Nói chung, kỹ năng kỹ thuật
sẽ giảm dần mức độ quan trọng khi lên cao dần trong hệ thống cấp bậc của các nhà
quản trị. Kỹ năng tư duy thì ngược lại, càng tăng dần sự quan trọng khi lên cao dần
trong hệ thống cấp bậc. Ở cấp càng cao nhà quản trị phải có nhiều kỹ năng tư duy
chiến lược hơn. Kỹ năng nhân sự thì như nhau đối với nhà quản trị ở mọi cấp. Vì nhà
quản trị nào cũng cần phải làm việc và tiếp xúc với con người..................................43
2.1.3 : Những kiến thức kỹ năng cần thiết sau khi tốt nghiệp:Xuất thân là một sinh
viên học QTKD, tôi có những trải nghiệm không tốt trong quá khứ nhưng sau những
năm tháng tôi đi làm và đúc kết ra một vài kinh nghiệm như sau :............................44
2.1.4 :Nhận định gì về sự phát triển của ngành nghề trong tương lai: Như bạn biết đấy
tình hình kinh thế thế giới mấy năm qua đang trên đà khủng hoảng trong đó có cả việt
nam cũng bị ảnh hưởng lên ngành sản xuất cũng có ít nhiều bị ảnh hưởng nhưng tôi
tin rằng trong những năm tới kinh tế sẽ có khới sắc và ổn định chở lại, do vậy ngành
sản xuất vẫn là một ngành chiếm thế mạnh trong các ngành nghề kinh doanh hiện nay
.....................................................................................................................................45
2.1.5 :Một vài lời khuyên cho sinh viên sắp tốt nghiêp : Thật sự tôi cũng không có lời
khuyên gì nhiều dành cho bạn tôi chỉ có vài ý kiến sau đây thôi:...............................46
2.2. ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN 2............................................................................47
2.2.1.Chi tiết hàng ngày hàng ngày của phó phòng nhân sự.......................................47
2.2.2. Những kiến thức kỹ năng cần thiết tại vị trí phó phòng nhân sự......................48
2.2.3: Những thuận lợi và khó khăn tại vị trí phó phòng nhân sự...............................48
2.2.4:Những kiến thức kỹ năng cần phải hoàn thiện sau khi tốt nghiệp.....................49

2.2.5. Nhận định về sự phát triển của ngành nghề trong tương lai ............................49
2.2.6 : Một vài lời khuyên cuar chuyên gia sau khi tốt nghiệp ..................................50
2.3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM RÚT RA SAU ĐỢT THỰC TẬP :.........................50
2.3.1. Bài học về xin thực tập (Thực chất là bước tập dợt để xin việc làm )..............50
2.3.4. Bài học kinh nghiệm rút ra từ hai lần phỏng vấn 02 đối tượng ( Sinh viên rút ra
bài học gì cho mình )...................................................................................................51
2.3.5. Sau đợt thực tập sinh viên có nguyện vọng gì về nghề nghiệp.........................52
2.4. Đề xuất cho ngành học tại trường Bình Dương...................................................52


2.4.1. Đề xuất về các môn học....................................................................................52
2.4.2. Đề xuất về cách thức tổ chức thực tập..............................................................53

DANH MỤC VIẾT TẮT
TT
1

Ký hiệu viết tắt
TVĐT

Từ được viết tắt
Tư Vấn Đầu Tư
Khung phân tích Điểm mạnh
– Điểm yếu – Cơ hội – Nguy cơ

2

SWOT

S: Strength – điểm mạnh

W: Weak – điểm yếu
O: Opportunity – cơ hội

3

ĐVT

T: Threaten – nguy cơ
Đơn vị tính

4

USD

Đô la Mỹ

5

VNĐ

Việt Nam Đồng

6

XHCN

Xã hội chủ nghĩa

7

TCKT

Tài chính kế toán

8

BH&CCDV

Bán hàng và cung cấp dịch vụ

9

DTT

Doanh thu thuần

10

TNDN

Thu nhập doanh nghiệp

11

LNST

Lợi nhuận sau thuế

12

HĐTC

Hoạt động tài chính

13

HĐKD

Hoạt động kinh doanh

14

LNTT

Lợi nhuận trước thuế


DANH MỤC BẢNG, BIỂU
TT

Nội dung

1
2

4

9
10
Hình 1.1

Hình 1.2
Hình 1.3
Hình 1.4
Hình 1.5
Hình 1.6
Hình 1.7
Hình 1.8

2

Bảng một số công trình công ty đã thực hiện
Sơ đồ quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm xây

8

lắp

5
6
7
8

Sơ đồ bộ máy công ty
Bảng kết quả kinh doanh của công ty năm 2102012

3

Trang

Bảng tài chính của doanh nghiệp

Bảng thiết lập ma trận SWOT
Bảng cơ cấu lao động
Bảng số lượng nhânviên được tuyển mới qua các
năm
Bảng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực
2011-2014
Bảng số liệu nhân viên được đào tạo qua các năm
Đánh giá hiệu quả của phân tích tình thế chiến lược
Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty
Đánh giá các chính sách công ty sử dụng để hỗ trợ
triển khai chiến lược kinh doanh
Chính sách sản phẩm trong triển khai chiến lược
của công ty
Chính sách giá của công ty
Chính sách phân phối trong triển khai chiến lược
kinh doanh
Chính sách xúc tiến trong triển khai chiến lược của
công ty
Các nguồn lực cần hoàn thiện

6

14
15
21
32
39
40
42
21

22
23
23
24
25
26
27


LỜI NÓI ĐẦU
Trong thời đại công nghiệp hóa hiện đại hóa, thời đại của sự bùng nổ
thông tin, thời đại cạnh tranh gay gắt về kinh tế, vai trò của quản trị chiến
lược ngày càng có ý nghĩa lớn đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Muốn thành
công các doanh nghiệp cần phải nắm bắt những cơ hội, nhìn nhận được những
thách thức, từ đó có thể phát triển được lợi thế cạnh tranh của chính doanh
nghiệp mình.
Từ khi nước ta thực hiện chính sách mở cửa, hội nhập nền kinh tế thế
giới thì cạnh tranh giữa các doanh nghiệp càng trở nên gay gắt hơn. Theo
thống kê đến nay cho thấy trong lĩnh vực kinh doanh, phân phối các sản phẩm
công nghệ cao bằng cách áp dụng hình thức bán hàng trực tuyến trên mạng
Việt Nam có khoảng 2600 doanh nghiệp với 250 doanh nghiệp có vốn đầu tư
nước ngoài. Bán hàng trực tuyến trên mạng Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 4
trong khối các nước Đông Nam Á (sau Malaysia, Indonesia và Thái Lan)
trong cuộc đua chiếm thị phần xuất khẩu các sản phẩm bằng công nghệ cao .
Trong năm 2012, bán hàng trực tuyến trên mạng là một trong những ngành
đem lại kim ngạch lớn cho Việt Nam. Theo tính toán của Hiệp hội thương mại
điện tử Việt Nam, kim ngạch xuất khẩu sản phẩm bằng công nghệ cao dự kiến
trong các năm 2010 - 2015 sẽ lần lượt đạt ở con số 3 tỷ USD và 4,5 tỷ USD .
Vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến trên mạng
trong cơ chế thị trường là cần phải xác định cho mình một con đường đi đúng

đắn và hiệu quả. Muốn vậy các doanh nghiệp phải thực sự coi trọng chiến
lược kinh doanh, tuy nhiên việc triển khai chiến lược kinh doanh lại càng
quan trọng hơn nhiều. Nó đòi hỏi các doanh nghiệp trong quá trình triển khai
phải linh hoạt và mềm dẻo. Vì vậy các nhà quản trị cũng như tất cả các thành
viên trong công ty phải tham gia vào các hoạt động triển khai chiến lược giúp
công ty thành công.


Công ty cổ phần Vinastar Việt Nam
là công ty cổ phần được thành lập năm 2007 chuyên hoạt động trong lĩnh
vực xuất nhập khẩu, sản xuất, thiết kế và phân phối các sản phẩm bằng công
nghệ cao . Giai đoạn đầu mới thành lập công ty không ngừng sản xuất các sản
phẩm bằng công nghệ cao như ; laptop , Máy chủ ,thiết bị mạng , thiết bị
trường học cao cấp ,phòng thí nghiệm ……….và bản thiết kế đẹp đôc đáo, tập
hợp được các chuyên gia nghệ nhân kỹ sư lành nghề nhất đến với công ty,
tăng cường công tác nghiên cứu để thiết kế được nhiều mẫu sản phẩm mới
đưa vào sản xuất. Cho đến nay công ty đã xây dựng được các chiến lược
marketing, hình thành được mạng lưới bán hàng tại các thành phố lớn và đẩy
mạnh công tác xuất khẩu. Tuy nhiên hiện nay số lượng và quy mô các doanh
nghiệp bán hàng trực tuyến trên mạng ngày càng lớn, quy trình sản xuất ngày
càng được hoàn thiện hơn, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược kinh
doanh phù hợp cũng như việc thực thi chiến lược phải đạt được những hiệu
quả nhất định. Muốn vậy công ty phải thực sự coi trọng việc triển khai chiến
lược kinh doanh. Tuy nhiên trong việc thực hiện triển khai chiến lược kinh
doanh của công ty cũng gặp một số khó khăn. Nhận thức được tầm quan trọng
của việc triển khai chiến lược kinh doanh đối với sự tồn tại và phát triển của
công ty. Với những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường cùng với
những kiến thức thu nhận được trong thời gian thực tập tại công ty Cổ Phần
Vinastar Việt Nam em xin đưa ra phương hướng của khóa luận là “Xây dựng
chính sách marketing của Công ty Cổ Phần Vinastar Việt Nam”

PHẦN I: ĐÁNH GIÁ VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY
1.1. Lịch sử hình thành
Khởi đầu là một phòng kinh doanh nhỏ của Trung Tâm Tin Học K&A từ
năm 1999, sau đó đổi tên thành Công ty cổ phần chuyển giao công nghệ
VINASTAR. Cho đến nay, VINASTAR đã trở thành công ty hàng đầu trong
lĩnh vực kinh doanh, phân phối các sản phẩm công nghệ cao bằng cách áp
dụng hình thức bán hàng trực tuyến trên mạng Internet (kinh doanh Thương
mại điện tử) tại Việt Nam. Với bề dầy kinh nghiệm trong nhiều năm liên tục
lớn mạnh và phát triển, VINASTAR đã và đang không ngừng đạt được
những thành quả đáng khích lệ trên con đường phát triển của mình .
VINASTAR đã mở rộng quan hệ bạn hàng với nhiều đối tác lớn trong cũng
như ngoài nước, thiết lập kênh phân phối trực tuyến hiệu quả và hệ thống
mạng lưới đại diện thương mại và cộng tác viên bán hàng tại nhiều khu vực
với quy mô rộng khắp trên cả nước, với danh mục hàng hoá ngày càng phong
phú, xây dựng được một bộ máy điều hành quản lý chuyên nghiệp biết phối
hợp với nhau hiệu quả. Các thành viên trong Công ty luôn nỗ lực hết mình
cùng với sự phát triển của Công ty cũng như định hướng và mục tiêu kinh
doanh.
Website thương mại điện tử www.vinastar.vn ra đời là một bước đột phá
trong việc ứng dụng thương mại điện tử vào việc cung cấp hàng hoá, dịch vụ
trực tiếp tới khách hàng của VINASTAR.
Được sự hỗ trợ và hợp tác với những nhà sản xuất, phân phối sản phẩm đi
đầu tại Việt Nam, VINASTAR mang tới cho khách hàng sự lựa chọn vô
cùng phong phú đa dạng với các nhóm ngành hàng như sản phẩm, dịch vụ và
giải pháp tổng thể bao gồm.
laptop, thiết bị tin học, thiết bị văn phềng, mÁy văn phềng, nội thất văn

phềng, thiết bị an ninh, tb siấu thị…đi kèm với dịch vụ tư vấn, giải đáp miễn
phí, giải pháp tổng thể, dịch vụ trọn gểi về lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử
dụng, bảo hành bảo trì.
Trong những năm qua, bên cạnh những thành công trong việc phân phối
hàng hóa cho các nhà nhập khẩu, cung cấp hàng hóa chuyên nghiệp,
VINASTAR cũng phát triển mảng nhập khẩu, phân phối những hàng hóa
công nghệ cao để đáp ứng cho thị trường ngày một tăng tại Việt nam như:
Laptop, Máy chủ, thiết bị mạng, thiết bị trường học cao cấp, phòng thí
nghiệm...đồng thời công ty đã tham gia rất nhiều các Dự án đấu thầu trong
nước của các Cơ quan, các Bộ, Ngành, các Tổ chức Chính Phủ, Phi Chính
Phủ, Viện nghiên cứu, Ngân Hàng, Hàng không,..
Cùng với sự phát triển của Công ty và sự quan tâm sâu sát của Lãnh đạo
Công ty, các CBCNV luôn được tạo mọi điều kiện tốt nhất về môi trường
làm việc, các chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực. Những điều này giúp
các CBCNV có thể yên tâm công tác và cống hiến cho Công ty, cũng như thu
hút được ngày càng nhiều nguồn nhân lực có chất lượng cao về làm việc lâu
dài tại Công ty.
VINASTAR luôn đáp ứng mọi nhu cầu về thiết bị mới nhất với công
nghệ tiên tiến của các hãng nổi tiếng trên thế giới sau đây (với tư cách là nhà
phân phối và đại lý chính thức).
1. Lĩnh vực tin học và máy móc văn phòng
- Máy chủ, Máy trạm của các hãng HP, ComPaq, IBM, Dell, ACER, Elead,
CMS, Fujisu…
- Máy tính cá nhân: Xách tay, PDA của các hãng IBM, HP, TOSHIBA,
DELL, SONY, ACER, COMPAQ....
- Máy in Laser, Phun, Kim của các hãng HP, EFSON, Canon, Brother,
Konica Minolta....máy in chuyên dụng Olivety

- Máy Quét của các hãng HP, Epson, Canon...
- Máy vẽ của các hãng HP, CANON, CALCOM....
- Máy chiếu đa năng, Chiếu hắt, và Trình chiếu không giây của các hãng
PANASONIC, HITACHI, SONY, SANYO, TOSHIBA, TAXAN, 3M...
- Máy Photocopy các loại và phụ kiện đi kèm của các hãng RECOH,
XEROX, TOSHIBA, CANON, BROTHER, GESTETNER, KONICA
MINOLTA…
- Và các Phần mềm của MICROSOFT, SYMANTEC, LOTUS, ORACLE,
NOVELL.
2. Thiết bị giải pháp Ngân hàng, Siêu thị, Chấm Công…
- Thiết bị giám sát an ninh bao gồm camera giám sát, báo động, báo khói...
của PANASONIC, AVTECH, KOCOM...
- Thiết bị an ninh siêu thị chuyên nghiệp của CHECKPOINT, PROMATIC …
- Máy bó tiền, máy đếm tiền, Máy kiểm tra tiền, xe đẩy tiền: Balion,
XUIDUN…
- Thiết bị siêu thị - máy in hoá đơn, máy in thẻ, máy tính tiền điện tử, thiết bị
in tem nhãn mã vạch: METROLOGIC, Epson, HP, MAGIC CARD Tempo,
Avalon, Casio, GoDEX....
- Thiết bị chấm công: SEIKO, RONALD JACK …
3. Lĩnh vực Viễn thông.
- Cung cấp, lắp đặt các Trạm viễn thông (bao gồm chuyển mạch và truyền
dẫn) như Tổng đài kỹ thuật số, thiết bị thu phát vệ tinh,Viba số, Thiết bị dồn/
phân kênh, thiết bị truyền dẫn số liệu vụ tuyến, điện thoại di động, cố định và
kéo dài của các hãng PANASONIC, SIEMENS, NEC, ALCATEL...
- Cung cấp các thiết bị và giải pháp về Hội thảo truyền hình (Video
Conference).
- Cung cấp các Thiết bị mạng, Đầu cuối và Truyền thông của CISCO, 3COM,


4. Tích hợp hệ thống.

VINASTAR là nhà tích hợp hệ thống và cung cấp dịch vụ uỷ quyền của các
hãng công nghệ thông tin hàng đầu thế giới như HP, IBM, Cisco, Microsoft,
Oracle.., đồng thời cũng là một trong số các nhà cung cấp sản phẩm công
nghệ thông tin và truyền thông uy tín, chất lượng cao hàng đầu tại Việt Nam.
Dịch vụ cung cấp sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông bao gồm:
Dịch vụ cung cấp sản phẩm cho các dự án công nghệ thông tin: Đảm bảo
cung cấp đa dạng các sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông tốt nhất
cho các dự án công nghệ thông tin trong nước và khu vực. Các sản phẩm cung
cấp bao gồm từ máy tính cá nhân, máy trạm, máy chủ, các thiết bị mạng, thiết
bị ngoại vi, tổng đài...; phần mềm hệ thống và ứng dụng. Với kinh nghiệm
triển khai thành công nhiều dự án lớn, khách hàng luôn tin tưởng rằng
VINASTAR luôn cung cấp các sản phẩm chất lượng cao từ chính hãng, được
bảo hành đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất, phù hợp nhất với nhu cầu nghiệp
vụ của khách hàng.
Dịch vụ cung cấp sản phẩm theo yêu cầu: Đảm bảo cung cấp sản phẩm chất
lượng cao đáp ứng các nhu cầu riêng của từng khách hàng. Chúng tôi đã và
đang triển khai nhiều sản phẩm và giải pháp chuyên dụng, đặc thù riêng cho
từng ngành và được cá thể hóa cho từng đơn vị cụ thể. Với đội ngũ chuyên
gia giỏi và nắm bắt được nhu cầu của khách hàng từ khâu tư vấn tới cung cấp
sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật, chúng tôi luôn mang tới sự tin tưởng cho khách
hàng.
Dịch vụ cung cấp sản phẩm liên quan: Cung cấp tới khách hàng các sản phẩm
liên quan tới các hệ thống công nghệ thông tin hay các giải pháp công nghệ
thông tin và truyền thông, giải pháp về hệ thống tổng đài analog, tổng đài số,
tổng đài IP, hệ thống an ninh giám sát, an ninh siêu thị, ngân hàng....


Các sản phẩm chúng tôi cung cấp bao gồm:
Các hệ thống máy chủ Intel-base, Unix của các hãng CNTT hàng đầu thế giới
như HP, IBM…

Các hệ thống máy trạm, thiết bị ngoại vi bao gồm máy tính cá nhân, máy tính
xách tay, máy in, UPS, modem, máy quét, máy chiếu…
Các thiết bị hạ tầng mạng máy tính của các hãng công nghệ mạng hàng đầu
như Cisco, AMP…
Các thiết bị lưu trữ kèm theo các giải pháp lưu trữ dựa trên công nghệ DAS,
SAN, NAS; giải pháp backup… của HP, IBM, EMC…
Các sản phẩm bảo mật của các hãng cung cấp sản phẩm và giải pháp bảo mật
nổi tiếng gồm Cisco, Checkpoint, Nokia…
Các phần mềm hệ thống, CSDL và phần mềm ứng dụng của Microsoft,
Symantec, TrendMicro…
Hệ thống an ninh giám sát KOCOM (Hàn Quốc), PANASONIC (Nhật bản),
AVTECH (Đài loan)...
Hệ thống an ninh siêu thị CHECKPOINT, PROMATIC...
Các hệ thống thiết bị chuyên dụng
5. Tư vấn giải pháp.
Với mục tiêu cung cấp các giải pháp tổng thể tối ưu nhất trong lĩnh vực tích
hợp hệ thống cho các khách hàng, chúng tôi đang hướng tới một hệ thống các
giải pháp trọn gói áp dụng cho từng đối tượng cụ thể lần đầu tiên xuất hiện tại
Việt Nam. Các giải pháp được tổng hợp trên cơ sở phân tích, kết hợp đồng bộ
giữa nhu cầu hiện tại – tương lai của từng khách hàng cụ thể với các giải pháp
tổng thể tiên tiến nhất của nhiều nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ nổi tiếng
trên thế giới, đảm bảo khả năng thích nghi cao nhất của hệ thống thông tin
trong điều kiện hiện tại của Việt Nam, đáp ứng được nhu cầu và điều kiện của
mọi đối tượng khách hàng. Hệ thống các giải pháp đóng gói và dịch vụ


chuyên nghiệp ra đời sẽ cung cấp cho các doanh nghiệp, các đơn vị hành
chính, giáo dục và y tế các hệ thống thông tin phù hợp, hiệu quả nhất, góp
phần thúc đẩy tiến trình tin học hoá trong các công tác nghiệp vụ, quản lý
điều hành ở các đơn vị tổ chức và các cơ quan quản lý các cấp trong tất cả các

ngành trên phạm vi cả nước.
1.2. Bộ máy tổ chức của Công ty
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC
Công ty cổ phần Vinastar Việt Nam
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

GIÁM ĐỐC

P GIÁM ĐỐC

XN
THIẾT KẾ

PHÒNG
TƯ VẤN
ĐẦU TƯ

XN
THI CÔNG

P GIÁM ĐỐC

PHÒNG
KINH
DOANH THƯƠNG
MẠI

PHÒNG
HµnhChÝn
h TÀI VỤ

PHÒNG
KẾ HOẠCH
KỸ THUẬT

1.2.1. Chức năng các phòng ban của công ty
- Hội đồng quản trị
- Phê chuẩn các hợp đồng có giá trị lớn hoặc bằng vốn điều lệ của công
ty dưới sự chỉ đạo của giám đốc


- Hội đồng quản trị bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật và
quyết định mức lương của giám đốc và phó giám đốc
- Phê duyệt các nội quy, quy chế và những vấn đề khác theo đề nghị của
giám đốc công ty
Giám đốc
- Điều hành hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng
quản trị về việc thực hiện các quyền nghĩa vụ được giao cho nhân viên
- Quản lý điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty theo
đúng nghị quyết và quyết định của ban quản trị. Giám đốc quản lý và khai
thác mọi nguồn lực của công ty như thị trường, lao động, vốn, tài sản, đất đai
theo phương án đã được phê duyệt để đạt được hiệu quả cao.
- Xây dựng và trình ban quản trị phê duyệt chiến lược trung và dài hạn
của công ty .
- Hàng quý , năm hoặc bất thường phải báo cáo ban quản trị về kết quả
thực hiện, kế hoạch và phương hướng nhiệm vụ sán xuất kinh doanh
- Trình ban quản trị phê duyệt nội quy lao động, quy chế phân phối thu
nhập, quy chế tuyển dụng và dào tạo lao động
2 phó giám đốc :
- Phó giám đốc kinh tế. Phó giám đốc kế hoạch

- Mỗi phòng ban có có chức năng riêng biệt, song đều có chức năng
tham mưu giúp việc cho ban giám đốc trong quản lý và điều hành công việc
Phòng tư vấn đầu tư :
- Có chức năng lập kế hoạch, sản xuất kinh doanh, ra kế hoạch để kiểm
tra các đơn vị thực hiện kế hoạch, đồng thời tiếp cận thị trường tìm kiếm các
dự án, tham gia đấu thầu các công trình
Phòng thi công :
- Có nhiêm vụ giám sát chất lượng, an toàn,tiến độ thi công các công
trình của toàn công ty , tham gia nghiên cứu tính toán các công trình đấu thầu,
chủ trì, xem xét sang kiến cải tiaans, áp dụng tiến bộ khoa học kĩ thuật, tổ


chức hướng dẫn đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ của các phòng về các
nghiệp vụ kỹ thuật với các đơn vị trực thuộc
Phòng thết kế :
- Tham gia vào các công tác thiết kế thử nghiệm và thực hiện các trương
trình mục tiêu dài hạn
- Tham gia vào tất cả các giai đoạn thiết kế của công trình,soạn thảo các
yêu cầu kỹ thuật cơ bản và các nhiệm vụ kĩ thuật nhằm mục đích xác định khả
năng xây dựng công trình
- Tham gia giải quyết các công việc thực tế trong xây dựng các công
trình
- Phân tích các điều kiện xây dựng các công trình nhằm hoàn thiện các
giải pháp kĩ thuật an toàn trong công tác xây lắp
- Nghiên cứu và đưa vào ứng dụng các giải pháp thiết kế,kinh nghiệm
tiên tiến để đưa vào xây dựng các công trình
Phòng kinh doanh thương mại :
- Tham gia xây dựng và thực hiện các chiến lược phát triển kinh tế xã
hội và hội nhập kinh tế của công ty
- Xây dựng,quảng bá và nâng cao uy tín của doanh công ty

- Chủ trì lập dự toán công trình,dụ toán mua sắm vật tư thiết bị
- Tham gia tham mưu và thực hiện việc tìm kiếm việc làm,tham gia đấu
thầu các dự án nhằm tạo doanh thu và lợi nhuận cho công ty
- Chủ trì tham mưu trình tự thủ tục đấu tư,xây dựng, đấu thầu, giao thầu,
giao khoán - Lập và xét các hồ sơ mời thầu, tham mưu cách thức đấu thầu
theo quy định
Phòng hành chính tài vụ:
- Có nhiệm vụ quản lý vốn và tài sản, tham mưu tài chính cho phó giám
đốc, phản ánh trung thực tình hình tài chính của công ty, tổ chức công tác kế


toán, giám sát, phân tích các hoạt động kinh tế, giúp giám đốc nắm bắt tình
hình tài chính cụ thể của công ty
Phòng kế hoạch ký thuật:
- Chủ trì tổng hợp kế hoạch hoạt động, kế hoạch vốn, kế hoạch giám sát
đánh giá theo tháng, quý, năm của các dự án
- Theo dõi, kiểm tra, giám sát và đề xuất các phương án xử lý trong việc
thực hiện các kế hoạch của các dự án đã được phê duyệt;
- Theo dõi, đôn đốc và tổng hợp báo cáo tình hình hoạt động các dự án
- Đề xuất, tham mưu giải quyết các nội dung, vướng mắc của các dự án
- Phối hợp với các dự án trong công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá
việc thực hiện kế hoạch đào tạo, tập huấn
Ưu điểm:
- Bộ máy tổ chức gọn nhẹ nhưng có đầy đủ các bộ phận và được phân
công nhiệm vụ cụ thể. Số lượng nhân viên và phòng ban ít, tập trung, linh
hoạt phù hợp với công ty TNHH và dễ quản lý, điều hành.
- Khả năng kiểm soát công ty tốt do các thành viên ban lãnh đạo công ty
trực tiếp tham gia chỉ đạo và điều hành.
Hạn chế:
- Việc huy động vốn hạn chế vì công ty không được phát hành cổ phiếu.

- Trình độ, năng lực của Ban lãnh đạo công ty, nhân viên toàn công ty
chưa đồng đều và một số bộ phận công việc chưa thực hiện hết nhiệm vụ
được giao.
- Do chế độ trách nhiệm hữu hạn nên uy tín của công ty (Ban lãnh đạo
công ty) trước đối tác cũng bị ảnh hưởng phần nào bởi tâm lý rủi ro khi hợp
tác so với các loại hình khác.

1.3.Tình hình nhân sự


Tình hình nhân sự của công ty cổ phần đầu tư phát triển nhà sông hồng
thể hiện qua bảng số liệu sau:
Năm 2010
Số

Chỉ tiêu

lượng
Tổng số lao động
520
Phân theo tính chất lao động

Năm 2011
Tỷ

trọng
(%)

Số
lượng

Năm 2012
Tỷ

trọng
(%)

439

Số
lượng

Tỷ
trọng
(%)

620

+ Lao động trực tiếp

315

60.57 315

71.17

320

51.61

+ Lao động gián tiếp
Phân theo trình độ

205

39.42 124

28.24

300

48.38

+ Đại học và trên đại học 82

15.76 90

20.50

109

17.58

+ Cao đẳng và trung cấp

85

16.34 77

17.53

76

12.25

+ Công nhân kỹ thuật

415

79.80 384

87.47

404

65.16

64

10.32

+ PTTH hoặc THCS

77
14.8 73
16.62
Nguồn từ phòng kĩ thuật

Theo số liệu của phòng lao động tiền lương của Công ty trong 3 năm
như sau:

- Từ khi thành lập đến nay cơ cấu số lượng, chất lượng lao động của
Công ty cổ phần Vinastar có nhiều chuyển biến đặc biệt là về chất lượng lao
động của Công ty, có sự chuyển biến không đồng đều qua các năm điều này
cũng ảnh hưởng tới quá trình sản xuất cũng như tiêu thụ của doanh nghiệp
- Năm 2010 tổng số cán bộ công nhân viên của Công ty là 520 người.
- Năm 2011 là 439 người giảm 81 người so với năm 2012 tương ứng với
tỷ lệ giảm là 1,27%. So với năm 2011 số lao động giảm là không đáng kể.
Nguyên nhân là do một số cán bộ công nhân viên của Công ty về hưu.
- Năm 2012 số lượng cán bộ công nhân viên là 620 người số tăng tuyệt
đối so với năm 2011 là 181 người tương ứng với tỷ lệ tăng là 4,65 %.
1.4. Doanh số


Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty qua 3 năm từ 2010 – 2012
Stt

Các chỉ tiêu chủ yếu

1

Doanh thu bán hàng và

2

các khoản giảm trừ
Doanh thu thuần

3

Đơn vị tính

Năm

Năm

Năm

2010

2011

2012

50.000 56.000

80.000

Triệu đồng

43.826

46.201

63.489

Giá vốn bán hàng

Triệu đồng

595

630

684

4

Lợi nhuận gộp bán hàng

Triệu đồng

1.524

1.810

2.100

5

Doanh thu HĐTC

1000đ/tháng

730

830

950

6

Chi phí tài chính

Triệu đồng

87,03

92,95

98,01

7

Chi phí bán hàng

%

1,35

1,36

1,08

8

Chi phí QLDN

%

1,83

1,68

1,68

9

Lợi nhuận từ HĐKD

%

7,29

5,67

6,19

10

Lợi nhuận khác

Triệu đồng

%
119,22 111,99
Nguồn: Phòng tài chính,Kế toán.

103,17

Qua bảng số liệu trên ta thấy:

Về doanh thu bán hàng và các khoản giảm trừ năm 2009 đạt 96.8%,
năm 2010 là 10.27% cho ta thấy số lượng giảm 86.53% so với năm 2009 tăng
thêm so với năm 2010 tương ứng với 5,45% và năm 2012 đã đạt 64.000 triệu
đồng tăng thêm so với năm 2011 là 6.000 triệu đồng tương ứng với 10,34%.
Doanh thu năm 2010 đạt 43.826 triệu đồng, năm 2011 đạt 46.201 triệu
đồng tăng thêm 2.375 triệu đồng tương ứng với 5,42%. Năm 2012 đạt 63.489
triệu đồng tăng thêm 17.288 triệu đồng tương ứng với 37,42%. Nguyên nhân
của sự tăng lên về doanh thu là do trong 2 năm 2011 và 2012 một số công
trình của công ty thi công đã hoàn thành, đưa vào bàn giao và được quyết toán
làm tăng doanh thu.


Lợi nhuận của Công ty năm sau luôn cao hơn năm trước. Năm 2010 lợi
nhuận của Công ty đạt được là 595 triệu đồng, năm 2011 đạt 630 triệu đồng
tăng hơn so với năm 2010 là 35 triệu tương ứng với 5,88%. Năm 2012 mức
lợi nhuận mà Công ty đạt được là 684 triệu đồng tăng thêm so với năm 2003
là 54 triệu đồng tương ứng với 8,57%.
Nộp ngân sách nhà nước của Công ty trong 3 năm qua cũng liên tục tăng
lên. Năm 2010 Công ty nộp ngân sách số tiền 1.524 triệu đồng, năm 2011 nộp
1.810 triệu đồng tăng hơn năm 2010 là 286 triệu tương ứng với 18,77%. Năm
2012 số tiền Công ty nộp ngân sách là 2.100 triệu đồng tăng thêm 290 triệu so
với năm 2011 tương ứng 16,02%.
Thu nhập bình quân trên 1 người lao động cũng tăng lên. Năm 2010 là
730 nghìn đồng, năm 2011 là 830 nghìn đồng tăng thêm 100 nghìn đồng so
với năm 2010 tương ứng với 13,7%. Năm 2004 đạt 950 nghìn đồng tăng hơn
so với năm 2011 là 120 nghìn đồng tương ứng với 14,46%.
Năng suất lao động bình quân năm 2010 đạt 87,03 triệu. Năm 2012 đạt
92,95 triệu tăng hơn so với năm 2010 là 5,92 triệu tương ứng với 6,8%. Năm
2012 đạt 98,01 triệu tăng hơn năm 2011 là 5,06 triệu tương ứng với 5,44%.
Tỷ suất lợi nhuận/Doanh thu năm 2010 đạt 1,35%, năm 2011 đạt 1,36%

tăng thêm 1% so với năm 2010. Năm 2012 đạt 1,08% giảm 0,28% so với năm
2011
Năm 2010 tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh đạt 1,83%, năm 2011 đạt
1,68% giảm 0,15% so với năm 2010. Năm 2012 đạt mức 1,68% đúng bằng
năm 2011.
Bên cạnh đó số vòng quay vốn lưu động năm 2010 đạt 7,29 vòng, năm
2012 là 5,67 vòng giảm 1,62 vòng so với năm 2010 tương ứng với 22,22%.
Năm 2012 là 6,19 vòng tăng thêm so với năm 2011 là 0,52 vòng tương ứng
với 9,17%.