Tâm Lý Học Trong Công Tác Quản Lý Cá Nhân

CHƯƠNG 2: TÂM LÝ HỌC TRONG CÔNG TÁC
QUẢN LÝ CÁ NHÂN

I. Khái niệm chung về nhân cách
II. Một số vấn đề tâm lý cá nhân trong công tác
quản lý
1. Khí chất
2. Động cơ hoạt động của con người
3. Nhu cầu
4. Các biện pháp để điều chỉnh hành vi cá nhân
trong quản lý


CHƯƠNG 2: TÂM LÝ HỌC TRONG CÔNG TÁC
QUẢN LÝ CÁ NHÂN
I/ Khái niệm
chung:

1. Nhân
cách:

2. Cấu trúc
nhân cách

Năng lực
(Tài)

Phẩm chất
(Đức)

Nhân cách là tổ

hợp các thuộc tính
tâm lý của cá
nhân biểu hiện ở
bản sắc và giá trò
xã hội của cá nhân
đó.


Các phẩm chất “xã hội” ( Hay đạo đức –
chính trò): Thế giới quan,niềm tin, lý
tưởng, lập trường, quan điểm, thái độ
chính trò, thái độ lao động…

Phẩm chất
(Đức)

Các phẩm chất “ cá nhân”
( Hay đạo
đức- tư cách): Các tính (Tâm tính, tính
nết, tính tình), tính khí, các thói, các “
thú”…
Các phẩm chất ý chí của cá nhân: Tính
mục đích, tính quyết đoán, kiên trì, tự
kiềm chế…
Các cung cách ứng xử hay tác phong.


-Năng lực xã hội
hoá: Thích nghi,
sáng tạo, cơ

động, mềm dẻo…

Năng lực chủ thể
hoá: Biểu hiện
tính độc đáo, đặc
sắc, cái riêng, cái
“ bản lónh” của cá
nhân
Năng lực
(Tài)

-Năng lực hành động:
hành động có mục
đích, có điều khiển,
chủ động, tích cực.

-Năng lực giao tiếp:
khả năng thiết lập
và duy trì các mối
quan hệ.


Chuẩn nghề nghiệp giáo viên trung
học cơ sở, giáo viên trung học phổ
thông
(Ban hành kèm theo
Thông tư số 30 /2009 /TT-BGDĐT
ngày 22 tháng 10 năm 2009 của Bộ
trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo)
Chuẩn gồm 6 tiêu chuẩn

với 25 tiêu chí.


II/ Một số vấn đề tâm lý cá nhân trong công tác quản lý:
1. Khí chất
a. Khái
niệm

Khí chất là thuộc tính tâm lý phức hợp của cá
nhân,biểu hiện cường độ, tốc độ, nhòp độ các
hoạt động tâm lý, thể hiện sắc thái hành vi, cử
chỉ, cách nói năng của cá nhân.

Kiểu khí chất
điềm tónh

Kiểu khí chất
linh hoạt

b. Các kiểu
khí chất:

Kiểu khí chất
nóng nảy

Kiểu khí chất
ưu tư


Kiểu hệ thần kinh

* Cường độ

Mạnh

Yếu

*Cân bằng
Không cân bằng
(Hưng phấn>Ức chế)

(Ưu tư)

Cân bằng

(Nóng nảy)
*Linh hoạt

Linh hoạt
(Hăng hái, linh
hoạt)

Không linh hoạt
(Bình thản)


BÀI TẬP
Xem hình và xác đònh: Tên khí
chất.

12
11
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
15
14
13

6

L

I

N

H H

O

Ạ T

Ô chữ số 6: 8 chữ
Hình ảnh sau, người đàn ông thứ 2 thuộc khí chất nào?
1

2


12
11
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
15
14
13

7

B

Ì

N

H

T

H

Ả

N

Ô chữ số 7: 8 chữ
Hình ảnh sau, người đàn ông thứ 2 thuộc khí chất nào?
1

2

Lớp TLGD 3, Khóa 32


Thảo luận nhóm (10 phút)
Xác định kiểu khí chất của từng
tình huống.
2. Người lãnh đạo nên đối xử với
người có khí chất đó như thế nào
(có ví dụ minh họa cụ thể) ?
1.

Hãy xác đònh loại khí chất của
mỗi người trong câu chuyện sau:
Có 4 người bạn trai đến rạp hát muộn:
Anh A: cãi nhau với người soát vé, trong
khi cố lấn vào chỗ ngồi của mình ở khu
vực trước sân khấu. Anh ta cam đoan
rằng đồng hồ trong nhà hát chạy nhanh,
rằng anh ta không làm phiền ai cả; anh
đã gạt người soát vé ra và chạy xổ vào
chỗ của mình.


Hãy xác đònh loại khí chất của
mỗi người trong câu chuyện sau:
Anh B: thì nhận ra ngay là trong khu
vực trước sân khấu đã không còn
chỗ, nhưng ở các tầng gác phía trên
còn nhiều chỗ bỏ trống hơn và anh
ta đã chạy theo các bậc thang để
lên trên gác.


Hãy xác đònh loại khí chất của
mỗi người trong câu chuyện sau:
Anh C: khi thấy trong phòng không còn
chỗ ngồi, đã nghó ngay rằng: “Cảnh đầu
bao giờ cũng không hay. Bây giờ mình
xuống căng tin và ngồi chờ đến giờ giải
lao vậy!”

Anh D: thì lại nói: “ Tôi không bao giờ
gặp may cả! Rất ít lần được lọt vào rạp
hát và điều đó thật là đen đủi!” và anh
ta đã bỏ về.


Hãy xác đònh loại khí chất của
mỗi người trong câu chuyện sau:
Có 4 người bạn trai đến rạp hát muộn:
Anh A: cãi nhau với người soát vé, trong
khi cố lấn vào chỗ ngồi của mình ở khu
vực trước sân khấu. Anh ta cam đoan
rằng đồng hồ trong nhà hát chạy nhanh,
rằng anh ta không làm phiền ai cả; anh
đã gạt người soát vé ra và chạy xổ vào
chỗ của mình.


Thảo luận
Anh A:
- KC
- Cách ng x ca ngi lãnh o:
+


Thảo luận
Anh A:
- KC nóng ny
- Cách ng x ca ngi lãnh o:
+ Góp ý riêng

+ Bình tnh, lng nghe
+ Gii quyt vn theo úng các vn bn qui nh
+ Giao vic khó


Hãy xác đònh loại khí chất của
mỗi người trong câu chuyện sau:
Anh B: thì nhận ra ngay là trong khu
vực trước sân khấu đã không còn
chỗ, nhưng ở các tầng gác phía trên
còn nhiều chỗ bỏ trống hơn và anh
ta đã chạy theo các bậc thang để
lên trên gác.


Thảo luận
Anh B:
- KC
- Cách ng x ca ngi lãnh o:


Thảo luận
Anh B:
- KC hng hái
- Cách ng x:
+ Giao vic hng vào vn chính
+ Có s linh hot trong giao công vic


Hãy xác đònh loại khí chất của

mỗi người trong câu chuyện sau:
Anh C: khi thấy trong phòng không còn
chỗ ngồi, đã nghó ngay rằng: “Cảnh đầu
bao giờ cũng không hay. Bây giờ mình
xuống căng tin và ngồi chờ đến giờ giải
lao vậy!”
Anh D: thì lại nói: “ Tôi không bao giờ
gặp may cả! Rất ít lần được lọt vào rạp
hát và điều đó thật là đen đủi!” và anh
ta đã bỏ về.


Thảo luận
Anh C:
- KC
- Cách ng x ca ngi lãnh o:
+


Thảo luận
Anh C:
- KC bình thn
- Cách ng x ca ngi lãnh o:
+ Tính bo th, khó chp nhn cái mi: Trong i mi PP dy hc: Thuyt phc
h bng nhng minh chng c th bng các gi ging mu, gii thích cho h v
li ích ca PP day hc mi.
+ Tính kiên trì, phân công làm TKB nh k
+ Không nên giao trc tip các công vic mang tính cht phong trào,
bi dng HS gii

Thảo luận
Anh C:
- KC bình thn
- Cách ng x:
+ Ngi lãnh o cn t nh khi ng x vi h
+ Giao vic xây dng k hoch c th vi thi hn c th, thn trng khi nhc nh
h.


Thảo luận
Anh D:
- KC
- Cách ng x ca ngi lãnh o:
+