Phân tích marketing cho dự án mở quán điện tử internet 4t ( for teen )

BÀI THỰC TẬP MARKETING
 Công Việc ngày 22/11
1. Tên quán điện tử - internet : 4T ( For Teen )
• Mặt hàng kinh doanh:
+ Trò chơi điện tử vi tính.
+ Các loại nước giải khát đơn giản : trà đá , pepsi , 7up ,cam ép, nước tăng lực, sữa đậu
lành , trà xanh …
• Địa điểm kinh doanh : 20 - Lô 10 - Đền Lừ 2 - Phường Hoàng Văn Thụ - Quận
Hoàng Mai. ( Đối diện trường Trung Cấp Dậy Nghề Quận Hoàng Mai ) + ( Cách trường Tiểu
Học , Trung Học Đền Lừ 2 là 20m )
Quán

Công

Nhà
Cafe

Nước

viên

Trường Tiểu
Học , Trung Học
Đền Lừ 2

riêng

Quán
Điện Tử

4T

Văn
Phòng
Phẩm

Cafe

Trường Trung
Cấp Dậy Nghề
Quận Hoàng Mai


• Lý do lựa chọn mặt hàng kinh doanh và địa điểm kinh doanh:
- Khu Đền Lừ 2 đang trên quá trình phát triển : đã có rất nhiều nhà trung cư được
xây và nhiều nhà mới đang xây , có nhiều trường học như : trường trung cấp dậy
nghề , trường tiểu học , trường trung học, trường phổ thông hoàng mai , trương
định , tân mai.
- Nơi này đông đúc học sinh ( từ cấp 1, cấp , trung cấp , đại học ) , học từ 7h sáng
đến 9h tối.
- Xung quanh trường trung cấp dậy nghề với bán kính là 3km , chưa có 1 cửa
hàng điện tử nào mà nhu cầu chơi điện tử của những khách hàng ở đây là rất cao.
- Quanh trường học đa số là quán café , quán ăn, đồ dùng văn phòng phẩm.
- Quán nằm ở đối diện trường Trung cấp dậy nghề : đường rộng , đẹp , thuận tiện.
- Quán cũng cách siêu thị Metro khoảng 2km : thuận lợi trông khâu nhập nước
giải khát.
- Địa điểm quán cách cột điện mạng của nhà cung cấp mạng VNPT khoảng 3m 
giảm thiểu tiền chi phí mua thêm giây cáp.
- Đơn giản trong khấu quản lý ( vì có phần mềm tính tiền tự động) , chỉ cần 1
người trông hàng.
- Nguồn vốn bỏ ra tầm 200tr ( gồm 21 bộ máy vi tính + các vật tư khác ) nhưng

khả năng thu hồi vốn nhanh ( tầm 8 tháng ) ; khả năng lợi nhuận cao
• Lý do lựa chọn tên cửa hàng :
- Cái tên đơn giản (4T ) nhưng lại có chút sự ẩn ý , khiến người nào vừa xem qua
đều phải có sự vương vấn trong đầu.
- Tên cửa hàng thể hiện sự thân thiện với những khách hàng mục tiêu , khách
hàng chính đối với cửa hàng đó là sinh viên + học sinh
- Tên cửa hàng ngắn ngọn, dễ nhớ.
2 Tôn chỉ của quán : “ Tất cả vì sự hài lòng của bạn ”
• Mục đích của tôn chỉ :
- Khiến người xem hiểu rõ quan điểm của quán đó là :" coi trọng con người hơn là con
số".
- Giúp khách hàng trước khi vào quán cũng cảm nhận được mức độ phục vụ của nhân
viên, giá cả và chất lượng của quán.
- Từ : “ bạn” khiến khách hàng cảm nhận được sự thân thiện, mếm khách ngay từ trước
khi vào quán.


3. Phương chăm phục vụ của quán: Ân cần , nhiệt tình, chu đáo , tận tâm, trung thực.
4. Phân tích SWOT
 Cơ hội :
- Phát triển và kiếm lợi nhuận nhanh
+ Do nơi đây đông người sống , có nhiều các cơ quan, trường học hoạt động.
+ Mức độ cạnh tranh rất thấp.
+ Địa điểm đẹp: Cửa hàng nằm đối diện cổng trường, nằm trên mặt đường rộng, nhiều
người qua lại.
+…
Biểu đồ thu nhập bình quân đầu người từ năm 2001-2009 (USD/1 người)

Chỉ số giá tiêu dùng ở Việt Nam năm 2009 và 2010

- Nền kinh tế Việt nam đã vượt qua giai đoạn khủng hoảng , đang trên đà phát triển
mạnh: thu nhập trên đầu người tăng , chỉ số giá tiêu dùng ổn đinhh  lạm pháp giảm  Nhu
cầu về lĩnh vực giải trí , truyền thông là rất lớn.


- Lãi suất cho vay ở các ngân hàng : tại ngân hàng nhà nước , từ 1/5 , mức lãi suất cho
vay là 12.5%/ 1 năm ( giảm 0.5-1% / 1 năm ) so với đầu năm 2009
( nguồn )
 Quán có thể vay vốn ngân hàng để mở rộng quy mô của quán, nâng cao chất lượng
cơ sở hạ tầng trong quán , đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
 Thách thức:
- Do chọn khách hàng mục tiêu chính là sinh viên học sinh , do đó phải đưa giá cả hợp
lý , máy tính phải nhiều trò chơi nhất là những trò chơi “hot” đang hiện hành mà teen yêu
thích.
- Theo dự đoán của các chuyên gia phân tích về nền kinh tế Việt Nam thì lãi suất vay
hay gửi của các ngân hàng sẽ tăng và ngân hàng cũng sẽ cân nhắc việc cho vay  quán khó
có thể vay thêm vốn để đầu tư.
- Do địa điểm ở nơi đây rất tốt  sẽ có nhiều nhà đầu tư mới tham gia vào lĩnh vực
này như của quán  mức độ cạnh tranh sẽ ngày càng tăng.
- Do kinh tế phát triển , khoa học công nghệ không ngừng biến đổi  sẽ có nhiều trò
chơi mới ra đời  Cạnh tranh về ngân sách tiêu dùng của khách hàng ngày càng tăng.
- Chính sách pháp luật mới của nhà nước đang nghiêm khắc quản lý những quản điện
tử Internet ( đặc biệt mới đây có pháp lệnh của nhà nước : cắt mạng của các quán Internet từ
23h tối – 6 h sáng )  làm giảm mức doanh thu 1 của quán.
 Điểm mạnh:
- Cửa hàng có diện tích hơn 60m2, ngoài ra còn được sử dụng thêm 10m2 vỉa hè làm
chỗ để xe.
- Quán nằm ngoài mặt đường rộng , ngay đối diện trường trung cấp dậy nghề , và gần
trường tiểu học , trung học Đền Lừ 2.
- Giá cả hợp lý : 3.500 VNĐ / 1 tiếng

- Máy tính có cấu hình cao , màn hình mỏng - sắc nét.
- Có đường truyền internet nhanh.
- Không gian quán rộng , đẹp, bắt mắt.
- Quán có đồ dùng tiện nghi, thoáng mát . ( bàn ghế đẹp , có quạt , có khu phụ…)
- Có quan hệ tốt với chính quyền địa phương nơi đây.
- Có người thân là anh trai rất giỏi về lĩnh vực điện tử viễn thông sẽ hộ trợ lớn cho việc
sửa máy móc , cài đặt phần mềm giúp giảm thiểu nhiều chi phí cho việc này.


- Có nhân viên là những người đam mê chơi game , có kinh nghiệm chơi nhiều trò
chơi  từ đó tạo sự thân thiện với khách hàng , và hỗ trợ khách hàng trong mọi trò chơi. Và
hỗ trợ quán rất nhiều về các trò chơi.
- Quy mô của quán khá lớn có khả năng cuốn hút khách hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên,
và đủ sức cạnh tranh với bất cứ quán nào mở ra.
 Điểm yếu
- Nguồn vốn còn hạn hẹp do đó không mở rộng quá được quy mô của quán, để đáp ứng
số lượng khách hàng lớn ở đây.Số lượng máy còn ít ( chỉ có 20 máy )
- Do quán mới mở nên chưa có khách hàng quen nào nhiều.
- Tuy nằm ở mặt đường rộng nhưng nơi đây hơi khó tìm đối với các khách hàng xung
quanh đấy ( do ở đây phân lô không rõ rãng , không theo quy tắc thường ; có nhiều ngã ba ,
ngã tư.)
- Đây là lĩnh vực kinh doanh mới nên kinh nghiệm về việc mở quán điện tử là còn rất ít




Công Việc ngày 23/11

1. Mô tả cơ sở vật chất cần thiết để thực hiện dự án:
- Diện tích mặt bằng thuê : tầng 1 rộng 62 m2 ( dài 11m5 , rộng 5m5) ; ngoài ra được

thêm 10m2 vỉa hè trước cửa quán.
- Diện tích sử dụng: 72m2
+ Khu để xe : 10m2 vỉa hè
+ Khu phụ : 2m2
+ Khu điện tử : 60m2
-

Cơ sở vật chất cần thiết
+ 21 bộ máy vi tính ( 20 bộ máy để chơi ; 1 bộ máy quản lý + tính tiền )
+ 20 cái quạt treo tường
+ 1 cái quạt công nghiệp công suất khá lớn.
+ 30 cái ghế dựa.
+ 1 cái bàn riêng để máy chủ
+ 1 dẫy bàn đóng trên tường để các máy điện tử còn lại.
+ 30 cái cốc thủy tinh loại 200ml.
+ 1 phích đựng đá
+ 1 bàn thờ


- Sơ đồ bố trí mặt bằng:

Kho
Nước

WC

Cầu
Thang
Bàn
Thờ

Khu để xe
Chú thích thêm :
: Bộ máy tính

: Dẫy bàn

: Ghế
: Cửa ra vào

: Quạt


2. Thị trường , đoạn thị trường mục tiêu:
 Thị Trường : là toàn bộ các khách hàng trong khu Đền Lừ 2 bao gồm
+ Các sinh viên trường trung cấp dậy nghề.
+ Các học sinh trường tiểu học , trung học đền lừ 2.
+ Mọi người trong khu đô thị Đền Lừ 2 đặc biệt là các khách hàng từ 7 – 18 tuổi.
 Đoạn Thị Trường Mục Tiêu:
+ Những sinh viên trong trường trung cấp nghề hoàng mai.
3. Bảng câu hỏi điều tra
“ 4T – Tất cả vì sự hài lòng của bạn ”
Chúng tôi đang thực hiện một cuộc thăm dò ý kiến khách hàng về dịch vụ Internet tại khu
vực Đền Lừ 2. Kính mong anh (chị) bớt chút thời gian trả lời các câu hỏi sau. Xin vui lòng
khoanh tròn vào đáp án bạn chọn.
Câu 1. Khi vào quán điện tử, bạn chú trọng điều gì nhất ?
A, Chất lượng máy
B, Không gian quán
C, Sự phục vụ
D, Yếu tố khác ……….

Câu 2. Bạn quan tâm những gì về một chiếc máy vi tính tại một quán điện tử :
A, Tốc độ nhanh, dễ sử dụng
C, Màn hình lớn
B, Nhiều Trò chơi
D, Yếu tố khác : ………
Câu 3. Bạn thường vào quán internet để làm gì ?
A, Chơi điện tử
C, Nghe nhạc
B, Chat với bạn bè
D, Khác : ………
Câu 4. Khi ra quán điện tử , bạn thường chơi trò gì ?
A, MU
C, Audition
B, FIFA
D, Trò khác ……..
Câu 5. Bạn muốn 1 máy điện tử ngoài quán có thêm phần mềm hỗ trợ nào :
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
Câu 6. Bạn tin tưởng sử dụng nhà mạng nào ?
A, FPT
C, Viettel
B, VNPT
D, Mạng khác………..
Câu 7. Bạn thích sử dụng máy tính của hãng gì ?
A, HP
C, Sonny
B, LG
D, Hãng khác………..

Câu 8. Bạn có hay ra quán điện tử chơi không ?
A, Có
B, Thỉnh thoảng
C, Không
Câu 9. Lý do vì sao bạn chọn phương án trên ?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
Câu 10. Bạn thường ngồi máy vi tính khoảng bao lâu trong 1 ngày.
A, 4 tiếng
C, 6 tiếng
B, 8 tiếng
D, Hơn 8 tiếng
Câu 11. Với thu nhập của bạn như hiện nay, thì giá 4.000đ/1 tiếng tại quán điện tử với bạn là
A, Đắt
C, Bình Thường
B, Rẻ
D, Qúa rẻ.
Câu 12. Bạn nghĩ sao khi có một quán Internet trước cửa trường trung cấp dậy nghề quận
hoàng mai ?
A, Tốt
B, Không tốt
Xin bạn vui lòng điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào các mục sau:
Họ và tên :…………………………………. Giới tính………..
Nghề nghiệp :… ……………………………..
Xin trân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn !


 Chọn mẫu điều tra: 50 người trong nhóm 3 nhóm sau:

+ Những sinh viên trong trường trung cấp nghề hoàng mai. (chọn 25 người )
+ Một số học sinh trường trung học , tiểu học Đền Lừ 2. ( 15 người )
+ Một số hộ gia đình trong khu đền Lừ 2. ( 10 người )
 Lý do chọn mẫu:
+ Vì nhóm người này là thị trường chính của quán đặc biệt là những sinh viên trong
trường trung cấp dậy nghề quận hoàng mai
 Phương pháp thu nhập thông tin:
- Thông qua các phương pháp tiếp xúc trực tiếp : gặp mặt.
- Bằng phiếu điều tra câu hỏi.
 Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh
- Hiện tại xung quanh trường trung cấp dậy nghề với bán kính là 1000m , chưa có
1 cửa hàng điện tử nào
 Các chính sách có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của quán.
- Các quy định của pháp luật về việc kinh doanh quán nét.
- Các chiến lược marketing hỗn hợp (4P) của các nhà sản xuất trong lĩnh vực máy
tính, các loại nước giải khát.
- Các chính sách về tiền điện ; tiền nước ; tiền xăng dầu.




Công Việc ngày 24/11

1. Khảo sát:
- Địa điểm khảo sát : Khu đô thị đền Lừ 2
- Đối tượng khảo sát:
+ Sinh Viên trường trung cấp dậy nghề quần Hoàng Mai.
+ Học sinh trường tiểu học ,trung học Đền Lừ 2.
+ Dân cư trong khu đồ thị đền lừ 2 ( đặc biệt các khách hàng từ 7- 18 tuổi )
- Công cụ khảo sát : Phiếu điều tra câu hỏi.

- Số phiếu phát ra : 50 phiếu ( trong đó 30 nam + 20 nữ )
+ Sinh viên : 25 phiếu
+ Học sinh : 15 phiếu
+ Đối tượng khác : 10 phiếu
2. Phân tích kết quả khảo sát
- Số phiếu thu về : 50 phiếu
- Kết quả khảo sát
Đáp án

A

B

C

D

1
2

35
20

7
25

3
2

5

3

3

25

10

15

0

4

5

7

8

30

5

10

35

5

0

6

7

30

5

8

7

40

2

8

-

9

15

4

30

1

10

25

3

20

2

11

35

15

-

-

Câu hỏi

- Từ bảng kết quả đáp án của khách hàng chọn, ta thấy
• 80% khách hàng nơi đây có xu hướng thích ra quán điện tử để chơi, các lý do họ
đưa ra như : chưa có mày cá nhân ở nhà , chất lượng máy tốt , đông người, có nhiều
trò chơi , ứng dụng hay….

• 20% khách hàng không thích hoặc ít ra quán điện tử bởi vì họ thấy quàn ồn ào ,
nhiều người nói bậy , khói thuốc, không gian trật trội, phòng vệ sinh bẩn thỉu, nóng
lực.
• 70% khách hàng cho rằng vị trí quán sẽ mở là rất hợp lý.
• 90% khách hàng khi vào 1 quán điện tử thường quan tâm đến chất lượng máy , tốc
độ máy , trò chơi. Các trò chơi khách hàng lựa chọn là :

+ MU
+ FIFA
+ AUDITION
+ CỪU LONG TRANH BÁ
+ PHONG THẦN
+ WARCRAFT
+ COD
+ STARCRAFT
+ ĐẾ CHẾ
+ GUNBOWN
+ ĐÀO VÀNG
+ CHÚA TỂ PHỤC SINH
+ KILLING FLOOR
+ NEAD FOR SPEED
+ FREECELL

+ GUNNY
+ AOE
+ PIKACHU
+ KIẾM THẾ
+ ONGAME
+ ĐỘT KÍCH
+ NÔNG TRẠI VUI VẺ

+ HALFLINE
+ TAM QUỐC DIỄN NGHĨA
+ ANH HÙNG XẠ ĐIÊU
+ PINPALL
+ SOLITAIRE
+ SPIDER
+ MINESWEEPER
+ HEARTS

• Khách hàng muốn có thêm những phần mềm như

+ Yahoo! Messenger
+ Garena
+ Avidemux
+ Photoshop
+ Picasa
+ Screen Hunter
+ Allok Video
+ Ulead VideoStudio

+ Youtube Downloader
+ UniKey
+ Mozilla Firefox
+ The KMP
+ Phầm mềm giải nén
+ Lingoes
+ Microsoft Office
+ Adobe Reader

•

60% khách hàng thích sử dụng mạng VNPT.

•

55% khách hàng thích sử dụng máy tính của hãng LG.

• 50% khách hàng thấy giá 4.000đ/1 tiếng là đắt, chỉ có 40% khách hàng thấy giá đó
bình thường.
• Trong các khách hàng có nhu cầu đến quán điện tử đa số là nam giới , và là sinh
viên. Nữ giới đến quán là rất ít mặc dù điều kiện nhóm khách hàng này khá đầy đủ.


3. Định hướng Marketing của cửa hàng
-

Tập trung quảng bá ,giới thiệu cửa hàng đến các học sinh và các hộ gia đình trong
khu đô thị đền lừ 2 : Phát tờ rơi.

-

Tập trung marketing đối với các đối tượng là học sinh trong khu vực này.

-

Khai thác nhu cầu điện tử của các sinh viên nam giới,

-

Chú trọng đến chất lượng máy : cấu hình của máy tính , màn hình…

-

Luôn tìm kiếm , cập nhật những trò chơi mới nhất.

-

Giảm bớt giá để phù hợp với khách hàng chính của quán là sinh viên.

4. Mô tả dịch vụ, đưa ra chính sách về dịch vụ của quán.
 Mô tả dịch vụ:
+ Quán 4T là 1 quán điện tử kinh doanh mạng internet, có chất lượng máy tốt ,
đường truyền nhanh, máy tính có nhiều trò chơi , và nhiều ứng dụng hay. Với giá
3.500đ/ 1 tiếng
+ Ngoài ra quán còn bán thêm các loại nước giải khát:
Mặt hàng
Trà đá
C2 ( đỏ , cam , vàng )
Trà xanh 0 độ
Nước khoáng Lavie
Nước tăng lực Bò Húc
Pesi , Fanta , 7up
Cam ép
Sting ( vàng , râu )
Bia Hà Nội
Sữa đậu nành

Giá ( VNĐ /1 chai )
2 000
6 000

8 000
5 000
9 000
5 000
6 000
6 000
10 000
5 000

 Các quyết định về sản phẩm cho cửa hàng.
- Quyết định thuê địa điểm tại 20 - Lô 10 - Đền Lừ 2 - Phường Hoàng Văn Thụ Quận Hoàng Mai.
- Mua 21 máy tính của hãng LG.
- Lựa chọn nhà cung cấp mạng là VNPT
- Mua các loại nước giải khát ở Siêu thị Metro.
- Cập nhật những trò chơi mới nhất qua đĩa và qua mạng internet
- Mua 30 cái ghế tại phố Hòa Mã
- Vào của hàng mộc ở khu đền lừ 2 để thua đóng 3 dãy bàn và 1 chiếc bàn.
- Mua 30 chiếc cốc thủy tinh 200ml và 1 phích đựng đá tại chợ Mơ.


 Công việc ngày 25/11
1. Chính sách giá.
 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá:
- Giá điện trung bình hiện tại là 3.000/ 1 số.
- Giá nước trung bình hiện tại là 2.000/1 khối
- Tiền thuê nhà : 5 triệu /1 tháng
- Tiền thuê 2 nhân viên : 800 trăm/1 tháng/1 người
- Tiền mạng internet : 1triệu/1 tháng
- Tiền mua cơ sở vật chất phục vụ kinh doanh.
+ Giá 1 bộ máy tinh LG là 6 triệu đồng thời gian sử dụng khoảng 10 năm. Vậy

mức khấu hao 1 ngày là 6.000.000 / 365x10 = 1.643 VNĐ
- Giá cả của các quán máy tính hiện tại ở Hà Nội : 3.000– 5.000 nghìn/ 1 tiếng
- Giá cả mà các khách hàng mục tiêu thấy hợp lý hiện tại là: 3.000 – 4.000 nghìn/
1 tiếng
- Tiền thuê thợ bảo dưỡng định kỳ 1 năm : 300.000/1 năm.
- Các khoản tiền phát sinh bất ngờ khác : tiền thay thế chuột , bàn phím, tiền sửa
chữa các dụng cụ hỏng đột ngột…
 Tổng chi phí trung bình 1 giờ sử dụng của 1 máy tính là 1.895 đồng.
 Mức giá cụ thể trong từng giai đoạn
- 10 ngày khai trường từ 1/12 – 11/12/2010 áp dụng mức giá 2.000/1 giờ.
- Từ 12/12/2010 – trở đi : áp dụng mức giá 3.500 đồng 1 tiếng.
 Mức giá trên sẽ biến đổi : khi các yếu tố ảnh hưởng đến giá thay đổi : VD : tiền thuê
nhà , tiền điện, tiền nước, tiền xăng …
 Mức giá của các quán máy tính hiện tại ( đối thủ cạnh tranh hiện tại ) : dao động
trong khoảng 3.000- 5.000/1 tiếng.
 Phương thức thanh toán : Thanh toán trực tiếp.
2. Chính sách phân phối:
- Sử dụng kênh phân phối trực tiếp ( kênh cấp 0 )
- Người quản lý kênh phân phối là nhân viên trông hàng.


3. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
- Từ 25/11 – 10/12 : tiến hành quảng cáo và PR mạnh cho quán cụ thể :
• Phát tờ rơi tại các địa điểm trong khu đô thị đền lừ 2 cụ thể tập trung đa số
tại trường tiểu học, trung học Đền Lừ 2 ; ngoài ra các hộ gia đình có trẻ em từ :
7-18 tuổi.Thời gian từ 25/11/2010 – 10/12/2010. ( kinh phí in tờ rơi là 50 nghìn)
• Treo băng rôn trước cửa quán, trong suốt 10 ngày khai trương quán. ( chi
phí dự tính làm băng rôn : 150 nghìn VNĐ )
• Nội dung quảng cáo : “ 4T – tất cả vì sự hài lòng cuả bạn. Máy tốt – tốc
độ nhanh – không gian đẹp. Nhân dịp khai trương chỉ với 2000đ/1 tiếng , từ

1/12 – 11/12/2010.” .
- Các biện pháp xúc tiến khác như tặng thẻ VIP cho khách hàng với điều kiện chơi
đủ 8 tiếng 1 ngày và chơi liên tiếp 20 ngày trong 1 tháng. Thẻ Vip có các tính
năng như :
+ Được giảm 5% giá chơi trong thời gian 1 tháng.
+ Được tham gia giải đấu cuối tháng do quán tổ chức.
+ Được giảm 2% giá nước trong thời gian 1 tháng.


 Công việc ngày 26/11
1. Dự kiến mức vốn đầu tư và cơ cấu của nó
- Tổng nguồn vốn kinh doanh là 200 triệu
+ Tổng số vốn chủ sở hữu là 100 triệu VNĐ
+ Nợ phải trả là 100 triệu VND
- Cơ cấu vốn
+ Vốn cá nhân là 50 triệu ( huy động từ bạn bè , người thân, tiền cá nhân)
+ Vốn của đối tác hợp tác kinh doanh : Nguyễn Ánh Hồng : 50 triệu
+ Vay ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn : 100 triệu, trong 3 năm
với lãi suất là 11.5%/1 năm. Tiền lãi 1 năm là : 11 triệu 500 nghìn
- Mức chi phí cho hoạt động kinh doanh:
+ Tiền thuê nhà : 60 triệu /1 năm ( tính trung bình : 5 triệu / 1 tháng )
+ 21 bộ máy tính ( 6 triệu 1 bộ ) = 126 triệu
+ 20 cái quạt treo tường + 1 quạt điện công nghiệp : 3 triệu 5
+ Tiền thuê đóng bàn : 2 triệu 8
+ 30 cái ghế dựa : 2triệu 5
+ 30 chiếc cốc thủy tinh + 1 phích đựng đá: 800 nghìn VNĐ
+ 1 bàn thờ : 250 nghìn VNĐ
+ Tiền mạng Internet : 1 triệu / 1tháng
+ Tiền điện hiện tại : dao động trong khoảng 2 -3 triệu
+ Tiền nước hiện tại 400 – 500 nghìn VNĐ.

+ Tiền lương thuê nhân viên trung bình : 800 nghìn / 1 người / 1 ca.
 Tổng tiền cần dùng là 198 triệu.
Tiền dự trữ để xử lý tình huống bất ngờ : 2 triệu.
- Thời gian hoạt động của quán hằng ngày từ : 6h30 – 23h
+ Lý giải thời gian hoạt động :
6h30 :mở cửa vì lúc đó học sinh đã có thể đến trường
23h : đóng cửa vì theo quy định của nhà nước.
- Số nhân viên sẽ thuê là 2 người ( là người đam mê và đã chơi rất nhiều game)
trong đó:
+ Nhân viên 1 : làm từ 6h-13h : tiền lương 700 nghìn / 1 tháng
+ Nhân viên 2 : làm từ 13h-23h : tiền lương 900 nghìn / 1 tháng
- Dự kiến doanh thu :
+ 1 ngày = ( giá tiền 1 giờ ) x ( thời gian sử dụng trung bình 1 máy trong 1 ngày
) x ( số máy ) = 3. 500 x 10 giờ x 20 máy = 700 nghìn / 1 ngày
+ 1 năm = ( doanh thu 1 ngày ) x 365 ngày = 255triệu500 nghìn
- Giá vốn hàng bán = ( chi phí trung bình cho 1 giờ của 1 máy vi tính) x ( thời
gian sử dụng trung bình 1 máy trong 1 ngày) x ( số máy ) x ( số ngày trong 1
năm) = 1,895 x 10 x 20 x 365 = 138 335 000 ( VNĐ )
- Dự tính trả nợ ngân hàng: sau 8 tháng


Bảng Báo Cáo Kết Quả Kinh Doanh Dự Kiến 1 năm
STT
1
2
3
4
5
6
7

8
9

Chỉ tiêu
Doanh thu từ hoạt động internet
Giá vốn sử dụng internet
Lợi nhuận từ hoạt động internet
Doanh thu từ nước giải khát
Giá vốn nước giải khát
Lợi nhuận từ nước giải khát
Lợi nhuận gọp từ hoạt động kinh
doanh trước thuế
Thuế kinh doanh
Lợi nhuận sau thuế

Số tiền ( VNĐ )
255 500 000
138.335.000
117 165 000
73 000 000
43 800 000
29 200 000
146 365 000
24 000 000
122 365 000

5. Công việc hằng ngày
- 6h : nhân viên 1 đến quyét dọn quán , chuẩn bị mọi thứ
- 6h30 : mở cửa hàng đón tiếp khách hàng đến chơi.
- 6h30 – 13h : Nhân viên 1 trông quán , phục vụ yêu cầu của khách hàng ( mở máy , bê nước ,

tính tiền)
- 13h : nhân viên 1 đổi ca , bàn giao công việc và tình hình trước đó lại cho nhân viên 2.
- 13-22h30 : Nhân viên 2 trông quán , phục vụ yêu cầu của khách hàng ( mở máy , bê nước ,
tính tiền)
- 22h30 : nhân viên 2 mời khách ra về , dọn dẹp quán, kiểm tra tình hình quán.
- 23h: nhân viên 2 đóng cửa hàng ra về.