PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
BÀI THUYẾT TRÌNH:
VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HÒA THỌ
GVHD : Thầy Nguyễn Phương Nam
Nhóm 2 : HTV
Ngô Lương Gia Hiến
Lê Hữu
Thuận
Hồ Trọng
Vinh
1
ĐỀ BÀI
•
Tổng công ty Cổ phần Dệt may Hòa Thọ (TCT) là một trong những TCT lớn trong ngành dệt may Việt
Nam và là TCT lớn nhất miền Trung trong ngành dệt may. TCT đã có thị trường xuất khẩu ổn định và
tăng trưởng liên tục trong nhiều năm qua. Trong những năm gần đây, TCT có chủ trương phát triển
thị trường nội địa, với việc đưa ra thị trường sản phẩm thời trang văn phòng nam mang nhãn Hòa
Thọ. Sản phẩm bao gồm quần tây, áo sơ mo, áo thun có cổ. Sản phẩm có chất lượng tốt, giá bán
trung bình phù hợp với người có thu nhập trung bình.Tuy nhiên, ở phân khúc thị trường trung bình có
quá nhiều đối thủ cạnh tranh như: Khatoco, Việt Thắng, Novelty, Viettien (dòng thấp), Việt Long, hàng
nhãn riêng của siêu thị...Với giá bán trung bình thì lợi nhuận không cao. Vả lại do chưa chú ý đầu tư
xây dựng hình ảnh thương hiêu nên khó bán với giá tốt hơn đối thủ cạnh tranh trong phân khúc trung
bình này
•
TCT có ý định làm hàng cao cấp để bước vào phân khúc thị trường thời trang nam trung cao cấp, nơi
mà chỉ có một số thương hiệu Việt Nam đang thành công như An Phước,San Sciaro (một thương
hiệu của tổng công ty Việt Tiên), Mattana ( của TCT may Nhà Bè). Tuy nhiên, trong nội bộ của TCT
cũng có người còn băn khoăn, sản phẩm giá trung bình còn chưa thành công thì tham gia thị trường
thời trang nam cao cấp còn nhiều rủi ro. Với tư cách la chuyên viên nghiên cứu kinh doanh, bạn hãy.
2
CÂU HỎI
•
•
•
1. Phát biểu vấn đề kinh doanh của TCT?
2. Phát biểu vấn đề nghiên cứu của TCT?
3. Phát biểu một số mục tiêu nghiên cứu mà bạn nghĩ có thể phù hợp để giải quyết vấn
đề nghiên cứu trên?
•
4. Để xác định chính xác một số ít mục tiêu để tập trung thực hiện cuộc nghiên cứu hiểu
•
5. Hãy chọn 1 -2 mục tiêu nghiên cứu mà bạn đã đề xuất trong câu 3, hãy nêu lên 1 vài
quả thì cần phải làm gì?
điểm chính yếu của thiết kế nghiên cứu để thực hiện 1 -2 mục tiêu nghiên cứu này ( nội
dung nghiên cứu, đối tượng, chọn mẫu....)
3
NỘI DUNG
VẤN ĐỀ KINH DOANH TCT
VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU TCT
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT
CÁCH XÁC ĐỊNH CHÍNH XÁC MỤC TIÊU QUAN TRỌNG
CHI TiẾT MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
4
1. VẤN ĐỀ KINH DOANH CỦA TCT
Chuyển đổi phân khúc mới liệu rằng có
đạt được kết quả như mong đợi
5
2. VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CỦA TCT
Liệu rằng thị trường mới có hấp dẫn?
Làm thế nào để tạo ra sự khác biệt và định vị thời trang nam trung cao cấp so với đối thủ cạnh tranh
6
3. Mục tiêu nghiên cứu đề xuất cho TCT
Đo lường nhu cầu tại phân phúc thị trường mới
Yếu tố quan trọng cấu thành một thương hiệu nam trung cao cấp : chất liệu vải, nơi muốn đến và tồn tại
Định vị của sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc
Xác định hình ảnh của các thương hiệu thời trang nam trung cao cấp hiện nay
7
4.Cách xác định chính xác mục tiêu cần tập trung thực hiện
Nghiên cứu khám phá bằng phương pháp định tính ( lấy ý kiến
chuyên gia)
Nghiên cứu tại bàn (dữ liệu thứ cấp)
8
5.Thiết kế nghiên cứu
•
Mục tiêu thiết kế nghiên cứu : Đo lường lượng cầu
•
Nội dung nghiên cứu :
Đo lường tỉ lệ phần trăm hiện nay khách hàng có thu nhập nam trung cao cấp
Tỉ lệ phần trăm khách hàng đồng ý mua áo nam trung cao cấp
Đối tượng nghề nghiệp nào sẽ mua
Mức độ thường xuyên mua
Số tiền có khả năng mua
9
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU:
LƯỢNG CẦU CỦA KHÁCH HÀNG TRONG PHÂN
KHÚC THỜI TRANG NAM TRUNG CAO CẤP
10
TÓM TẮT NỘI DUNG TUẦN TRƯỚC:
Vấn đề kinh doanh: Công ty TCT đi vào phân khúc thị trường mới thì có hiệu quả
Vấn đề nghiên cứu: Phân khúc thời trang nam trung cao cấp có đủ sức hấp dẫn
Mục tiêu nghiên cứu: Đo lường lượng cầu trong phân khúc thời trang nam trung cao cấp
11
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU:
Đo lường lượng cầu trong phân khúc thời trang nam trung cao cấp?
•
Thời trang nam trung cao cấp là gì?
•
Đối tượng khách hàng nào trong phân khúc này?
•
Thu nhập của họ? Nghề nghiệp? Nhu cầu? Mức độ chi tiêu cho mua sắm
thời trang?
12
NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH
LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA: NHỮNG NGƯỜI AM HIỂU TRONG LĨNH VỰC THỜI TRANG
NGHIÊN CỨU TẠI BÀN: TÌM KIẾM THÔNG TIN VỀ THỜI TRANG CAO CẤP, NHỮNG BÁO CÁO
THỊ TRƯỜNG THỜI TRANG
THẢO LUẬN NHÓM: NHỮNG ĐỐI TƯỢNG CÓ THU NHẬP CAO ( TRÊN 10 TRIỆU )
13
LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Tìm hiểu thông tin bằng cách tham khảo ý kiến của những chuyên gia am hiểu trong lĩnh vực thời
trang:
•
•
Ban giám đốc công ty
Nhà thiết kế thời trang
14
LẤY Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Câu hỏi đặt ra cho các chuyên gia:
Khách hàng nam trung cao cấp là khách hàng có thu nhập bao nhiêu?
Những khách hàng này chủ yếu làm ngành nghề gì?
Ở độ tuổi bao nhiêu?
Xu hướng thời trang nam trung cao cấp hiện tại là như thế nào?
15
TÌM KIẾM THÔNG TIN THỨ CẤP
•
Tìm hiểu về xu hướng thời trang nam công sở trung cao cấp hiện nay trên các trang web thời
trang, các tạp chí chuyên về thời trang ( www.tapchidanong.org , www.tapchifashion.com, ….), các
cửa hành thời trang công sở cao cấp của các đối thủ cạnh tranh (An Phước, Mattana, San
Sciaro...)
•
Tìm kiếm các bài báo cáo về thời trang của những công ty nghiên cứu thị trường như:
•
Thu thập báo cáo từ cục thống kê về thu nhập bình quân đầu người, dân số, nghề nghiệp, chỉ số
vinaresearch, AC Nielsen,….
tiêu dùng về thời trang…..
16
TÌM KIẾM THÔNG TIN THỨ CẤP
Mục đích tìm kiếm:
Xu hướng thời trang nam trung cao cấp hiện nay là gì?
Mức độ thường xuyên mua sắm của người dân việt nam?
Mức chi tiêu trung bình của người việt nam cho việc mua sắm thời trang là bao nhiêu?
Mức độ ưu tiên cho chi tiêu thường ngày của người việt nam?
Thu nhập trung bình? Dân số hiện tại? Phân hóa dân số theo độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, vùng miền? Chỉ số
tiêu dùng.
17
THẢO LUẬN NHÓM
Mời từ 8 – 10 đối tượng:
•
•
•
•
•
•
Nam
Thu nhập trung cao cấp ( > 10 triệu ).
Độ tuổi ( từ 25 đến 50 )
Thuộc những ngàng nghề ( Giám đốc, kế toán trưởng, kiến trúc sư, … )
Không quen biết nhau và không tham gia những cuộc thảo luận nhóm khác trong vòng 6 tháng đến
1 năm
Quan tâm đến thời trang cao cấp
18
THẢO LUẬN NHÓM:
Câu hỏi thảo luận chính:
Anh tên là gì? Bao nhiêu tuổi? Đang làm việc trong lĩnh vực nào? Chức vụ là gì?
Thu nhập hiện tại của anh là bao nhiêu? Đó là thu nhập chính hay còn có thu nhập khác?
Anh có thường xuyên đi mua những bộ đồ thời trang công sở (áo vest, áo sơ mi, quần tây)? Trung bình mấy lần trong tháng? Mấy lần trong năm?
Anh thường chi bao nhiều tiền cho việc mua sắm thời trang công sở? Bao nhiều cho một cái áo vest? Áo sơ mi? Quần tây?
19
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH:
Đối tượng có thu nhập bao nhiêu là trung cao cấp?
Thuộc những ngành nghề nào?
Mức độ thường xuyên mua sắm
Mức độ chi tiêu cho sản phẩm thời trang cao cấp
20
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG:
Mục tiêu nghiên cứu:
Đo lường tỷ lệ % khách hàng nam có thu nhập trung cao cấp
Bao nhiêu khách hàng chịu chi tiền mua sản phẩm nam trung cao cấp
Đối tượng nghề nghiệp của những khách hàng này là gì?
Mức độ thường xuyên mua sắm thời trang
Số tiền chấp nhận chi tiêu mua sắm thời trang cao cấp
21
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
LẬP BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
XÁC ĐỊNH ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
CHỌN MẪU NGHIÊN CỨU
22
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
Những câu hỏi khảo sát:
Anh làm nghề gì:
•
•
•
•
•
Giám đốc
Trưởng phòng
Phó Phòng
Nhân viên kinh doanh
…….
Anh bao nhiêu tuổi:
•
•
•
•
•
25 – 30 tuổi
30 – 35 tuổi
35 – 40 tuổi
40 – 45 tuổi
45 – 50 tuổi
23
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
Những câu hỏi khảo sát:
Thu nhập hiện tại của anh là bao nhiêu?
•
•
•
•
•
Dưới 10,000,000 VNĐ
10,000,000 – 15,000,000 VNĐ
15,000,000 – 20,000,000 VNĐ
20,000,000 – 30,000,000 VNĐ
Trên 30,000,000 VNĐ
24
NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
Những câu hỏi khảo sát:
Anh đã từng mua sản phẩm nam cao cấp không?
•
•
Có
Không
Những sản phẩm cao cấp nào anh đã từng mua:
•
•
•
•
•
•
•
Áo vest
Áo sơ mi
Quần tây
Túi xách
Thắt lưng
Bóp tiền
Khác
25