Lập kế hoạch tổ chức công việc

KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH & TỔ CHỨC CÔNG VIỆC
Khi công việc ngày càng áp lực, căng thẳng và phức tạp. Cuối năm cần phải lập kế hoạch và chiến
lược cho năm sau, Thì phong cách làm việc và sắp xếp công việc một cách ngẫu hứng không còn
phù hợp nữa, nhường chỗ cho việc lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả ngày càng trở nên
quan trọng. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc là một kỹ năng cần thiết không chỉ với các
cấp lãnh đạo mà còn với toàn thể nhân viên trong công ty. Khóa học được xây dựng nhằm mục đích
cung cấp cho học viên các kiến thức và kỹ năng cần thiết để lập kế hoạch và tổ chức công việc một
cách hiệu quả nhất.
Mục tiêu khóa học:
Nắm vững vai trò & trách nhiệm của nhà quản lý để đạt được mục tiêu công việc thông qua
công tác lập kế hoạch & tổ chức công việc.
• Hiểu và áp dụng các kỹ thuật lập kế hoạch & tổ chức công việc để làm tốt vai trò & trách
nhiệm của nhà quản lý.
Thời lượng: 02 ngày
•

Nội dung:
CHỦ ĐỀ
1. Tổng quan về vai trò
quản lý:

NỘI DUNG
• Quản lý như thế nào hiệu quả?
• Phân cấp quản lý: Cấp cao – Cấp trung – Cấp tác nghiệp .
• Trách nhiệm của các cấp quản lý trong công tác quản trị.
• Giới thiệu 5 chức năng của nhà quản lý: Lập kế hoạch – Tổ
chức công việc – Huấn luyện – Giám sát – Động viên.

2. Lập kế hoạch:

•

•
•
•
•
•

Tầm quan trọng của công tác lập kế hoạch.
Mục tiêu là gì?
Phân biệt giữa mục đích & mục tiêu.
Thế nào là mục tiêu SMART?
Lên kế hoạch thực hiện (Action Plan) để đạt được mục tiêu.
Thế nào là quản trị theo mục tiêu (MBO)?

3. Quy trình lập kế hoạch
DOME:

•

•
•
•

Bước 1: Phân tích tình hình:
 Phân tích kết quả đạt được.
 Phân tích SWOT các yếu tố chủ chốt (Thị trường –
Khách hàng – Đối thủ).
 Phân tích SWOT dựa trên các chức năng của nhà quản
lý.
 Phân tích SWOT dựa trên năng lực KASH cá nhân.
Bước 2: Xác định mục tiêu.

Bước 3: Đề ra phương pháp thực thiện.
Bước 4: Đánh giá & điều chỉnh.

•

Khái niệm về nhà quản lý và tổ chức công việc.

4. Tổ chức công việc:


•

•

5. Ủy thác công việc:

•
•
•
•
•

Xác định 4 cấp độ phát triển của nhân viên dựa theo 2 tiêu
chí:
 Khả năng (kiến thức và kỹ năng)
 Hành vi cam kết (sự tự tin & động lực làm việc)
Áp dụng 4 phong cách quản lý tương ứng với bốn cấp độ
phát triển của nhân viên.
 Phong cách chỉ đạo
 Phong cách huấn luyện

 Phong cách hỗ trợ
 Phong cách ủy quyền.
Phân biệt giữa giao việc và ủy thác công việc.
Giới thiệu mô hình quyền hạn & trách nhiệm trong ủy thác
công việc.
Những nguyên tắc cơ bản trong ủy thác.
Những việc không được ủy thác.
Giới thiệu quy trình ủy thác công việc.