Mười vấn đề thường gặp và cách phòng tránh

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Phần của các số 10, Mười vấn đề thường gặp và cách phòng tránh
Trong phần này...
Một số điều không hợp với bất kỳ chỗ nào trong cuốn sách này, nên chúng
được nhóm lại thành nhiều danh sách. Một sự trùng hợp ngẫu nhiên là mỗi danh
sách có đúng 10 điều để nói. (Ghi chú cho những người có đầu óc viết lách: Bạn có
thể phải cắt dán mấy ngón tay mới làm cho bản văn của bạn cũng có 10 điều như
của tôi. Thành ra để cho dễ dàng thì cứ việc lấy chữ của tôi mà dùng).
Mười vấn đề thường gặp và cách phòng tránh
Trong chương này
 Các cơ hội để quấy rối và làm mất mặt.
 Những cách thức dễ dàng để không bị quấy rối và làm mất mặt.
Mạng chết rồi !
Vâng, thật ra có lẽ là không. Ví dụ, giả sử bạn cố sử dụng một dịch vụ trên
một máy tính ở xa và bạn không thể dùng được. Bạn biết rằng bạn đã không thay
đổi gì trên máy tính của bạn, nên chi mạng và/hoặc máy tính ở xa kia hẳn là đã cũ
và hư rồi, đúng không? Không nhanh thế đâu.
Rất nhiều những phần di chuyển (nói một cách ý niệm) nằm giữa máy tính
của bạn và một cái máy tính ở đầu bên kia của đất nước (hoặc thế giới). Internet là
một mớ các mạng được nối qua lại lẫn nhau, nên dữ liệu của bạn có thể được
truyền tải qua nhiều mạng chỗ này chỗ kia. Khi đó, về lý thuyết, một sự cố có thể
bắt nguồn từ một mạng bất kỳ trong số đó. Trong thực tế, những mạng trung gian
là những mạng tốc độ cao, chia sẻ với nhiều đường nối còn dư, tự động tái lập
đường nối khác, giám sát 24/7 và nhiều đặc tính ưu việt khác với ý nghĩa là:
A.) chúng ít có khả năng bị ngắt
B.) ngay cả nếu chúng thật sự bị ngắt, chuông sẽ bắt đầu reo trong vòng
chưa đầy một giây, các liên kết mạng tự động được tái lập đường nối, và người ta
sẽ đến sửa chữa sự cố.
Hãy biết rằng: trong vòng hơn 20 năm, Internet chỉ để xảy ra một lần một sự
cố trên đường truyền chính (backbone) và đó là do một xung đột về phần mềm, chứ
1

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
không phải lỗi trên đường dây cáp. Mặt khác, nếu vô tình bạn đá bật mối nối mạng
của máy bạn ra khỏi tường, ngoài bạn ra không ai lưu ý đến điều đó được. Vậy nên
sau đây là một danh sách các vấn đề cần phải kiểm tra
Máy tính của bạn có hoạt động không?
Máy tính của bạn có làm việc bình thường cho những công việc không liên
quan đến mạng hay không? Vâng, tôi biết là điều đó là hiển nhiên, nhưng kiểm tra
xem cũng chẳng mất mát gì. (Chuyện có thật: "Xin chào, hãy giúp tôi với nhé?
Máy tính của tôi không thể khởi động được". "Nó có được cắm đúng vào tường
không?" " Tôi không biết, chỗ tôi mất điện nên chẳng có cái đèn nào sáng cả").
Máy tính của bạn đã có nối vào mạng cục bộ của nó hay không?
Bước kế tiếp là xem thử xem bạn có mối nối nào với thế giới bên ngoài hay
không. Nếu bạn có, tốt nhất là dùng lệnh ping để gởi thông tin ra một máy chủ giả
sử là nó sẽ hồi âm trở lại. Lệnh ping chỉ phụ thuộc vào phần mềm mạng ở mức rất
thấp. Nên nếu ping không thể đi đến máy tính khác, có nhiều khả năng hoặc là liên
kết mạng bị ngắt hoặc là cái máy kia chết rồi. Vì lý do nào đó, lệnh ping thường
được ẩn đi, nên bạn phải gõ vào đại loại như /etc/ping hoặc /usr/ucb/ping để chạy.
(Cố tìm xem câu thần chú này là gì và ghi lại cho khỏi quên). Khi chạy lệnh ping,
màn hình hiện ra như sau:
% ping nearbyhost
ping nearbyhost: 56 data bytes
64 bytes from 127.186.80.3: icmp_seq=0.time=9. ms
64 bytes from 127.186.80.3: icmp_seq=1.time=9. ms
64 bytes from 127.186.80.3: icmp_seq=2.time=9. ms
64 bytes from 127.186.80.3: icmp_seq=3.time=9. ms
^C
--nearbyhost ping Statistics--
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
2
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

round-trip (ms) min/avg/max = 9/9/9
Lệnh ping thường chạy cho đến khi bạn ngắt nó bằng Ctrl-C hoặc một phím
tương đương. Những khoảng thời gian nó hiện ra tương đương với thời gian xấp xỉ
mà một thông điệp đi đến máy tính kia và quay trở lại, đo bằng phần ngàn giây
(viết tắt là ms). Với những máy tính trên cùng một Ethernet, thời gian có thể chỉ là
10 ms. Với những máy tính ở hai đầu trên thế giới, nó có thể lên đến 2 - 3000 ms -
2 hay 3 giây. Thỉnh thoảng ping có thể bị lạc trên mạng. Nếu đó chỉ là thỉnh thoảng
thôi thì không sao. Nhưng nếu nó xảy ra thường xuyên (hơn 10% số lần dùng) thì
hoặc là bạn đang bị kẹt mạng nghiêm trọng, hoặc, nhiều khả năng hơn, chỗ nối với
mạng của một trong các máy tính trên đường truyền đó đã có vấn đề.
Nếu bạn không có ping, lệnh mạng finger hay telnet cũng dùng được. Đầu
tiên xem thử xem bạn có thể liên lạc đến một máy tính gần đó hay không - lý tưởng
là trên cùng một đường cáp mạng vật lý (máy kia càng gần bạn thì càng có nhiều
khả năng nó nằm trên cùng một đường cáp. Cái ở văn phòng kế bên là lý tưởng).
Có thể có 3 kết quả:
 Máy tính của bạn không thể tìm thấy máy tính kia
 Máy của bạn tìm thấy máy tính kia, nhưng máy tính kia không trả lời
 Hoạt động bình thường
Nếu nó hoạt động bình thường, bạn biết rằng mạng cục bộ và máy tính của
bạn là tốt, bạn có thể qua bước kế tiếp.
Nếu máy tính của bạn cho rằng máy tính mà bạn đang cố liên lạc đến là
không tồn tại, có thể là bạn đã mất liên lạc với server tên - cái máy tính làm công
việc chuyển ngữ tên các máy chủ thành các địa chỉ số bốn phần. Giả sử bạn biết địa
chỉ số cái máy láng giềng của bạn, hãy thử liên lạc với nó qua địa chỉ số này xem,
gõ 4 con số cách nhau dấu chấm. (Nếu bạn không biết số của máy kia, thì hãy đi
qua đó và dùng lệnh ping bản thân nó, sẽ hiện ra - ngoài những thứ linh tinh khác -
địa chỉ của nó. Nếu không làm được, hãy nhờ một chuyên gia cho biết danh sách
các địa chỉ).
Nếu máy tính của bạn có thể liên lạc đến máy láng giềng bằng địa chỉ số mà
3

Website: Email : Tel (: 0918.775.368
không thể bằng tên, thì server tên của bạn đã có vấn đề. Tìm một chuyên gia (một
cách lịch sự) và nhờ giúp đỡ. Nếu bạn thấy rằng địa chỉ số thì làm việc được nhưng
tên thì không thì khi đó bạn đã thu hẹp vấn đề lại một cách đáng kể. Nếu bạn muốn
chơi trò mật thám và bạn đã biết máy tính nào là server tên trên mạng cục bộ của
mình (thường cũng là cái máy có đĩa lớn, nếu bạn dùng file ở xa), thử ping bằng
tên và số xem đường truyền đến máy đó có bị ngắt hay không.
Nếu máy tính của bạn cố liên lạc đến máy kia mà không được, có nhiều khả
năng là máy của bạn bị rời ra khỏi mạng rồi. Ngoài việc kiểm tra xem bạn có vô
tình đá dây mạng bật ra hay không, bạn cũng chẳng làm được gì nhiều hơn đâu.
Hãy nhờ người khác giúp đỡ.
Chú ý cho người dùng máy tính trên Token Rings: Nếu mạng cục bộ của bạn
dùng Token Rings (dây cáp nhìn giống như dây điện thoại và các connector vuông
lớn - xem Chương 3), và bạn lỡ làm bật máy ra khỏi mạng, thì cắm lại connector
vào không thôi là không đủ. Máy tính của bạn phải làm một tác vụ chen mạng, một
bước xử lý đặc biệt giới thiệu lại chính nó cho các láng giềng của nó. Tác vụ chen
đòi hỏi ít nhất cũng phải khởi động lại phần mềm mạng và có thể cần phải khởi
động lại hoàn toàn. Hãy kiểm tra lại. Đặt dây cáp ở nơi ít có người dẫm phải.
Đầu kia có làm việc bình thường không
Nếu bạn có thể tiếp xúc với một máy tính láng giềng, mà hầu như các kiểm
tra ban đầu cho thấy rằng máy tính của bạn là OK. Điều kế tiếp nên nghĩ đến là cái
máy tính đầu bên kia có bật lên hay không. Đặc biệt, lịch làm việc của nó là gì? Có
một vài dịch vụ chỉ có bán thời gian. Hệ thống Thư Viện Quốc hội Mỹ LOCIS (The
United States Library of Congress) chỉ có trong giờ thư viện. Hoặc giả người ta có
thể đang bảo hành cái máy kia. Cái máy kia ở vùng giờ thứ mấy? Nếu bạn ở Los
Angeles có thể là 5pm chỗ bạn nhưng ở bên Pháp đó là 2am - thời gian thường
dành cho bảo dưỡng phần cứng và phần mềm.
Những điều cần biết trước khi mạng máy tính của bạn bị ngắt
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368

Chẩn đoán sự cố trên mạng sẽ dễ hơn nhiều nếu bạn thu thập được một số sự
kiện trước khi máy của bạn bị ngắt. Sau đây là những điều tối thiểu:
Tên máy chủ của bạn
Địa chỉ số của nó
Server tên của bạn
Địa chỉ số của server tên
Một máy tính gần đó
Địa chỉ số của nó
Lệnh ping của bạn
Cũng vậy, một vài công ty sử dụng lối truy cập quay số, giá rẻ để nối mạng
cục bộ của họ với Internet, có nghĩa là họ chỉ có trên mạng khi có ai đó trong công
ty đó muốn dùng một tài nguyên mạng bên ngoài. Ngược lại họ không vào mạng.
Nếu bạn cả quyết rằng máy tính kia thực sự là có, cũng có thể là nó vừa bị
hư. Hãy thử nhiều máy tính khác trên mạng xem sao. (Nhiều trung tâm thông tin
như is.internic.net rất nên thử). Nếu bạn liên lạc được đến đó, có thể là mạng thì
OK. Nếu bạn biết người nào đó ở cái máy tính mà bạn cố liên lạc đến, điện thoại
cho họ hỏi xem có chuyện gì không.
Sau cùng có thể đó là do mạng
Nếu bạn có thể liên lạc đến một cái máy láng giềng, điều đó cho thấy rằng
máy tính của bạn là OK. Nhưng bạn không thể liên lạc đến bất kỳ một máy tính
nào ở thế giới bên ngoài, điều đó có vẻ như mạng có vấn đề. Lúc này rất nên đi
xuống bên dưới và vào cái phòng nhỏ nơi sinh sống của các thiết bị lập đường
mạng xem thử xem có ai làm việc gì ở đó hay không. Nên nhớ rằng sự cố trên
mạng cục bộ là thường gặp nhất. Cũng nên thử ping ở các máy tính khác trong ban
đó, ở các tầng khác nhau, và v.v..., để xem thử bạn có thể liên lạc xa đến đâu. Điều
này cũng giúp tìm ra chỗ ngắt nằm giữa hai máy tính nào.
5