Phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp chủ yếu phát triển tổ chức sự kiện trong hoạt động PR của công ty Coca Cola Việt Nam.

QUẢN TRỊ PR
Đề tài: Phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp chủ yếu phát triển tổ chức sự kiện
trong hoạt động PR của công ty Coca Cola Việt Nam
LỜI MỞ ĐẦU
Hiện nay, với thời đại của khoa học – công nghệ thông tin đã mở ra một cơ hội mới cho
các cá nhân và cộng đồng. Theo đó, cấu trúc ngành kinh doanh đã thay đổi, các doanh
nghiệp ngày càng phát triển lớn mạnh hơn, chuyên nghiệp hơn trong hầu hết các lĩnh vực.
Nhưng để khẳng định được vị trí vững chắc trên thị trường thì các công ty luôn có xu
hướng quan tâm đến việc quảng bá và đánh bóng hình ảnh thương hiệu của mình. Và tổ
chức sự kiện là một công cụ được sử dụng phổ biến nhất hiện nay, chỉ đứng sau quảng
cáo và nghiên cứu thị trường, luôn gây được những tiếng vang lớn. Thông qua các sự
kiện được tổ chức, doanh nghiệp có thể tạo sự chú ý hơn nữa đến khách hàng, thuyết
phục khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp mình, phát triển dịch vụ hay sản phẩm,
làm tăng doanh số bán hàng của công ty, qua đó quảng bá thương hiệu của mình.
Coca cola là một tập đoàn đa quốc gia có mặt ở hầu hết các quốc gia trên toàn thế giới. Vì
vậy mà các hoạt động marketing được công ty đẩy mạnh và thực hiện thành công trong
đó có PR và không thể không kể đến các hoạt động tổ chức sự kiện. Vì vậy để hiểu rõ các
hoạt động tổ chức sự kiện của Coca cola, nhóm đã tập trung nghiên cứu đề tài: Phân tích
thực trạng và đề xuất các giải pháp chủ yếu phát triển tổ chức sự kiện trong hoạt động PR
của công ty Coca Cola Việt Nam.
MỤC LỤC

Chương 1: Cơ sở lý thuyết
1.1 Khái quát về PR và các hoạt động của PR
1.1. Khái niệm PR
PR là một hình thức của giao tiếp, nó được áp dụng trong tất cẩ các tổ chức và donah
nghiệp với nội dung chính là cung cấp các tin tức cho công chúng nhằm làm thay đổi
những nhận thức của họ
1.1.2. Các loại hình chủ yếu của PR
- Quảng bá
- Tham gia hội chợ triển lãm

- Sự kiện
-Tài trợ


- Các công cụ PR khác
1.2. Nội dung của tổ chức sự kiện trong hoạt động PR của doanh nghiệp
Khái niệm: Sự kiện là những hoạt động được thiết kế để tạo ra những tương tác hàng
ngày và đặc biệt liên quan đến thương hiệu.
1.2.1. Mục tiêu tổ chức sự kiện
- Hỗ trợ tung sản phẩm mới,
- Hỗ trợ định vị sản phẩm
- Làm tăng mối quan tâm đến 1 loại sản phẩm
- Bảo vệ sản phẩm khi có vấn đề
- Xây dựng hình ảnh gắn với sản phẩm
1.2.2. Phân loại tổ chức sự kiện
- Tổ chức hội chợ triển lãm
- Tổ chức hội thảo, chuyên đề
- Lễ khánh thành, khai trương
- Họp mặt khách hàng, các đại lí, báo chí
- Tổ chức giới thiệu sản phẩm, kỷ niệm
- Tổ chức tiệc chiêu đãi …
1.2.3. Quy trình tổ chức sự kiện
Bước 1: Xác định mục tiêu tổ chức sự kiện
Bước 2: Xác định ngân sách và công chúng mục tiêu
Bước 3: Triển khai tổ chức sự kiện
Bước 4: Đánh giá tổ chức sự kiện

Chương 2: Thực trạng phát triển tổ chức sự kiện của công ty Coca ColaViệt Nam
2.1. Giới thiệu chung về Coca ColaViệt Nam
CocaCola (còn được gọi tắt là Coke) là hãng nước ngọt nổi tiếng thế giới và là một

thương hiệu mà 94% dân số trên thế giới đều biết đến. Lần đầu tiên Coca-Cola được giới
thiệu tại Việt Nam năm1960 và đến tháng 2 năm 1994 Coca-Cola trở lại Việt Nam và bắt
đầu quá trình kinh doanh lâu dài. Từ năm 1995 đến năm 1998, Liên Doanh giữa CocaCola Đông Dương và các công ty trong nước được lần lượt thành lập và có trụ sở tại ba
miền. Bắt đầu từ tháng 10 năm 1998 do Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty
Liên Doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài nên các Liên Doanh của
Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông
Dương. Và đến tháng 6 năm 2001 do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công ty
Nước Giải Khát Coca-Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và có chung sự quản lý
của Coca-Cola Việt Nam. Từ ngày 1 tháng 3 năm 2004: Coca-Cola Việt Nam đã được


chuyển giao cho Sabco- một trong những Tập Đoàn Đóng Chai danh tiếng của Coca-Cola
trên thế giới.
2.2. Khái quát về thị trường nước giải khát Việt Nam và thị trường của Coca Cola
2.2.1 Thị trường nước giải khát Việt Nam:
Coca Cola và Pepsi thống trị thị trường nước ngọt có gas, Tân Hiệp Phát chiếm giữ mảng
không gas. Thị trường nước giải khát Việt Nam tuy đã qua thời kí tăng trưởng nóng
nhưng tiềm năng tăng tưởng vẫn hấp dẫn.
Trên thị trường nước ngọt có ga: Có thể nói Coca Cola là một ông trùm truyền thông với
các hoạt động PR gây sốt: từ việc in tên người dùng lên vỏ lon, hay quảng cáo sáng tạo,
biến chai rỗng súng nước thành bình xịt, hoạt động làm sạch bãi biển và tốn kém cho đầu
tư quân đội. Còn đối với ông lớn Pepsi thì các chiến dịch gây sốt thường nhằm tới giới
trẻ. Các hoạt động PR của Pepsi thường là hoạt động truyền thông cho các giải bóng đá
như FIFA WORLDCUP, hay chiến dịch “Đã quá Pepsi ơi” rất ấn tượng.
Trên thị trường nước ngọt không ga: Tribeco cũng cố gắng đã đưa ra các chiến dịch
truyền thông, điển hình chiến dịch cuộc đua xe đạp cho cúp truyền hình TPHCM nhưng
các chiến dịch này không mấy ấn tượng, đẩy Tribeco thành 1 thương hiệu nội địa anh
hùng thành phế nhân.
Ngược lại với Tribeco, Tân Hiệp Phát đã biết đánh đúng sở thích của giới trẻ, nước uống
tăng lực Number 1 với hương vị đặc biệt của Tân Hiệp Phát đã thành công nhanh chóng.

Sau khi Tân Hiệp Phát thành công với Number 1, Coca Cola và Pepsi mới tung ra các sản
phẩm tương tự là Samurai và Sting để cạnh tranh. Nhưng lúc này, Tân Hiệp Phát đã đủ
mạnh để tham gia cuộc chiến truyền thông với 2 đại gia quốc tế. Tân Hiệp Phát cũng gắn
liền với các hoạt động thể thao nhưng đánh mạnh tại thị trường Việt Nam như cúp bóng
đá vô địch quốc gia V-league, dự án đưa người Việt Nam chinh phục đỉnh Everest, các
hoạt động Seagame. Có thể nói sự khác biệt và chiến dịch truyền thông ấn tượng cũng
giúp Tân Hiệp Phát có chỗ đứng trong lòng khách hàng tại thị trường Việt Nam.
2.2.2 Thị trường Coca Cola tại Việt Nam
Do tính đặc thù của Việt Nam Coca Cola nhận thấy rằng thị trường Việt Nam rất đa
dạng do đó cocacola Việt Nam đã hướng tới giới trẻ với phong cách sành điệu, trẻ
trung và nóng bỏng. Thực tế cho thấy, thương hiệu không trực tiếp phân đoạn thị
trường mà chính quá trình phân đoạn thị trường đã đòi hỏi phải có một thương hiệu
phù hợp cho từng phân đoạn để định hình một giá trị cá nhân nào đó của người tiêu
dùng.
* Coca Cola tập trung phân đoạn theo 2 tiêu thức chính:
• Về địa lý: Coca Cola Việt Nam đã cố gắng phân phối với mạng lưới dày đặc từ
thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng tới miền núi, từ nam ra bắc. nhưng vẫn
chú trọng chính ở nơi tập trung đông dân cư. các sản phẩm của Coca Cola xuất
hiện khắp mọi nơi ,từ các quán ăn, quán giải khát lớn đến nhỏ,từ các đường
phố đến các con hẻm ,…trải dài từ Bắc vào Nam.


• Về đặc điểm dân số học: như đã nói ở trên Coca Cola Việt Nam tập trung vào
giới trẻ, với phong cách trẻ trung nóng bỏng và ở đây cocacola đã thành công
theo khảo sát thì Coca Cola đã được giới trẻ đón nhận.
Là tập đoàn sản xuất nước ngọt lớn nhất thế giới và đã thành công ở nhiều nước trên thế
giới nên khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Coca Cola vẫn chọn một chiến lược
phục vụ toàn bộ thị trường.
Bước đầu, Coca Cola tập trung vào những đoạn thị trường mà nhu cầu cũng như đặc
điểm về mật độ dân số có tỉ lệ cao. Trong gia đoạn thâm nhập thị trường Việt Nam Coca

Cola có trụ sở lần lượt là miền bắc (Hà Nội), miền trung (Đà Nẵng), miền
nam (TP Hồ chí Minh) và dần mở rộng ra các thành phố lân cận. Sau khi đã nghiên
cứu kĩ thị trường Việt Nam, Coca Cola nhận định đây là những thành phố mà có khả
năng tiêu thụ sản phẩm rất cao của họ. Nhìn chung, thị trường đồ uống tại Việt Nam
được đánh giá là có nhiều tiềm năng.Vì vậy mà Coca Cola đã bắt đầu thâm nhập từ
1960, và đến tháng 2/1994 thì tiếp tục quay trở lại (sau khi hết lệnh cấm vận thương
mại của Mĩ), từ đó đến nay, Coca Cola đã đạt được thành công lớn trên thị trường Việt
Nam
2.3. Thực trạng tổ chức sự kiện trong hoạt động PR của công ty Coca Cola
2.3.1. Khái quát hoạt động tổ chức sự kiện của công ty
Cách đây không lâu, Coca Cola đã chuyển hướng từ chỗ phát đi những spot quảng cáo 30
giây trên truyền hình sang việc khai thác nhiều hơn các sự khiện và hoạt động cộng đồng
để thắt chặt mối quan hệ với người tiêu dùng. Chẳng hạn thay vì đẩy mạnh quảng cáo
trên màn ảnh nhỏ thì Coca Cola Việt Nam đã tổ chức các hoạt động như Nhạc hội xuyên
Việt ; hỗ trợ giáo dục; “Tết gắn kết” của Coca-Cola; chương trình “Làm sạch bãi biển”;
tri ân khách hàng…
 Các sự kiện tri ân khách hàng
- Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam công bố tổ chức nhạc hội xuyên
Việt Coca-Cola Soundware 2013 với phong cách thưởng thức ân nhạc năng động đến
Việt Nam.Nhạc hội diễn ra xuyên suốt và liên tục khắp 11 tỉnh thàng khắp cả 3 miền.
Coca-Cola còn tổ chức cuộc thi Me Music để các bạn trẻ yêu thích ca hát có cơ hội biểu
diễn trên sân khấu âm nhạc SoundWave và song ca cùng thần tượng yêu thích.
- Đêm hội khách hàng CocaCola 2013 " Én tựu sum vầy- chung tay thắng lớn" tại Huế.
Với đội ngũ nhận viên năng động, nhiệt huyết và đầy kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức
các sự kiện cho các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, MPA Crop đã mang đến chương
trình đêm hội Cocacola năm 2013 một không gian mới lạ, với phong cách thiết kế hiện
đại đầy sáng tạo, nhiều màu sắc, phác họa nổi bật thêm không khí xuân tràn ngập độc đáo
và hấp dẫn nhưng vẫn đậm nét văn hóa nghệ thuật sâu sắc.
- Chương trình “Tết gắn kết” mừng Xuân Giáp Ngọ 2014, Công ty Coca-Cola Việt Nam
ra mắt bộ bao bì An - Tài - Lộc như lời chúc ý nghĩa trao tặng nhau ngày Tết. Bên cạnh

bộ Coca-Cola An - Tài - Lộc ấn tượng, bao bì của các sản phẩm khác như Fanta, Sprite,


Nutriboost, Minute Maid Teppy cũng được đổi mới về mặt hình ảnh để tất cả các nhãn
hàng đều trở thành món quà ý nghĩa trong dịp Tết.
- Sự kiện Buổi lễ Tri ân khách hàng của Công ty nước giải khát CoCaCoLa năm 2014 có
địa điểm tại: Cung Văn hóa hữu nghị Việt Xô. Đây là một buổi lễ rất quan trọng đánh dấu
sự phát triển ngày càng lớn mạnh của hãng nước giải khát CoCaCoLa, buổi lễ với sự góp
mặt của các ca sỹ nổi tiếng Lệ Quyên, MC Thanh Bạch… và hơn 3000 khách mời.
 Các sự kiện tài trợ
- Nhằm hỗ trợ cho các trường học tại Đà Nẵng có cơ sở vật chất tốt hơn cuối niên học
2013-2014, chuẩn bị cho niên học mới 2014-2015, Coca-Cola Việt Nam đã phối hợp
cùng Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Đà Nẵng trao tặng các trang thiết bị giảng dạy cho 8
trường học.Tổng ngân sách cho giáo dục lần này khoảng hơn 1 tỉ đồng, chủ yếu là hỗ trợ
cơ sở vật chất cho các trường mầm non, tiểu học và THCS thuộc địa bàn 2 quận khó khăn
của TP Đà Nẵng.
- Trong tháng 5, Công ty Coca-Cola Việt Nam tiếp tục hợp tác với Hiệp hội Thương mại
Mỹ tại Việt Nam, trao 25 suất học bổng với tổng giá trị 200 triệu đồng cho các nữ sinh
đến từ 4 trường ĐH tại miền Nam. Đây là học bổng thường niên trao cho các nữ sinh
chuyên ngành kỹ thuật hỗ trợ nhằm tìm kiếm và phát triển nguồn nhân lực nữ trong lĩnh
vực kỹ thuật cao ở Việt Nam
- Coca-Cola Việt nam đã từng phối hợp với Nhà văn hóa Thanh niên tỉnh Bà Rịa – Vũng
tàu tổ chức chương trình “Làm sạch bãi biển quốc tế” tại bãi biển Thùy vân. Chương
trình thu hút hơn 150 tình nguyện viên gồm các nhân viên của Coca – cola Việt nam và
đoàn viên thanh niên địa phương cùng chung tay tham gia các hoạt động thu gom rác và
phế phẩm không phân hủy bằng vi sinh như bao ni lông dọc theo khu vực bờ biển, góp
phần bảo vệ môi trường và cải thiện vấn đề rác thải chobờ biển Việt Nam. Trước đó,
chương trình đã được thực hiện tại bãi biển Đồ Sơn (Hải Phòng) và bãi biển Sơn Trà (Đà
Nẵng) với sự tham gia của hơn 150 tình nguyện viên, dọn sạch hơn 350 kg rác thải.
 Sự kiện giới thiệu sản phẩm mới:

- Năm 2012, Coca-Cola Light tổ chức lễ kỷ niệm 30 năm ra mắt sản phẩm. Lễ kỷ niệm
này được đánh dấu bởi nhiều sự kiện đặc biệt, bao gồm việc sản xuất những lon CocaCola Light thanh mảnh, màu bạc với số lượng có hạn và chỉ xuất hiện tại Atlanta quê
hương của Coca-Cola, nơi mà Coca-Cola Light được chế tạo. Một phần quan trọng của
việc ăn mừng ngày độc lập năm nay là chương trình giải trí đánh dầu 30 năm ra đời của
loại thức uống này, bao gồm hàng loạt buổi hòa nhạc jazz và trình diễn khiêu vũ trực tiếp
tại bảo tàng “World of Coca-Cola” và công viên Olympic tại Atlanta.
2.3.2. Một số sự kiện tiêu biểu:
2.3.2.1 Chương trình in tên riêng và biểu tượng cảm xúc lên vỏ lon
* Mục tiêu tổ chức sự kiện: Tăng mối quan tâm của người tiêu dùng đến Coca Cola đồng
thời xây dựng hình ảnh của công ty thân thiện hơn với người dùng, đặc biệt là giới trẻ.
Tăng doanh thu của doanh nghiệp vào mùa hè, và khuấy động thế giới của những người
trẻ tuổi, khiến họ nói nhiều hơn về coca cola, tiêu thụ sản phẩm nhiều hơn.
* Công chúng mục tiêu : Chủ yếu là giới trẻ, những người năng động, nhiệt tình, thích
khẳng định mình, yêu thích xu hướng, trào lưu mới


*Thực hiện:
Thời gian bắt đầu : Ra đời tại đất nước của những chú chuột túi, ý tưởng in tên người tiêu
dùng lên nhãn sản phẩm được Coca-Cola Australia triển khai thành công trong năm 2011,
đến hè 2013, chiến dịch bắt đầu đổ bộ đến Việt Nam và đã có những thành công vang dội.
Tại Việt Nam, Coca-Cola Việt Nam đã lựa chọn rất nhiều tên riêng phổ biến để in trên
nhãn sản phẩm như Nam, Thảo, Quỳnh, Hiền, Yến cho đến Linh, Tùng, Tuấn, Đức,
Hà...., nhắc mọi người về tất cả các mối quan hệ, từ bạn online, bạn ấu thơ, đồng nghiệp,
người yêu.
Hãng còn bổ sung thêm 8 cách gọi thân thương trong gia đình trên bao bì sản phẩm.
Hàng trăm nghìn chia sẻ trào lưu tìm kiếm và chụp ảnh Coca-Cola in tên mình đang rất
thu hút giới trẻ tham gia trong mùa hè này.
Chọn thời điểm ra mắt vào cuối tháng 5, Coca-Cola mong muốn đem lại cho giới trẻ một
mùa hè sôi động và đáng nhớ. Đây là lần đầu tiên chương trình "Trao Coca-Cola, kết nối
bạn bè" được tổ chức.

Để thuận tiện cho người tiêu dùng, Coca-Cola tổ chức hoạt động in tên trực tiếp lên lon
tại hơn 50 siêu thị và rạp chiếu phim trên 17 tỉnh thành. Với hóa đơn mua sản phẩm
Coca-Cola trị giá 35.000 đồng tại siêu thị hoặc gói combo tại cụm rạp Galaxy, người tiêu
dùng sẽ nhận một lon in tên mình. Chương trình diễn ra từ ngày 26.6 – 10.8.2014.
Đối với những bạn trẻ thường xuyên sử dụng mạng xã hội, Coca-Cola cũng giới thiệu
ứng dụng tạo lon trên mạng xã hội Facebook. Mọi người có thể ghép ảnh đại diện cùng
với tên gọi hoặc đặc điểm cá tính riêng của bạn bè. Sau khi tạo xong, chỉ cần nhấn chia sẻ
và tag tên người mình muốn trao Coca-Cola là đã có thể kết nối bạn bè ở khắp mọi nơi.
500 cặp lon Coca-Cola (tên riêng và tính cách) sẽ được trao cho những người chơi may
mắn. Chương trình diễn ra từ ngày 11.7 – 11.8.2014
*Đánh giá sự kiện
Cơn sốt chụp ảnh với vỏ chai Coca- Cola in tên mình đã "làm mưa làm gió' tại Việt Nam
trong suốt 2 mùa hè 2013 và 2014 vừa qua. Đây được đánh giá là một trong những chiến
dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả nhất trong lịch sử của thương hiệu này.
Chiến dịch đã nhận được 18 triệu lượt xem trên các kênh mạng xã hội cho thấy hiệu quả
rõ nét của thu hút truyền thông trên mạng xã hội của Coca-Cola. Lượng truy cập vào các
trang Fanpage của Coca-Cola tăng 870%. 76.000 mô hình các vỏ chai Coke được tạo ra
và chia sẻ trên Facebook. 378.000 chai Coca-Cola được sản xuất ra với những tên riêng
trên vỏ chai. Thậm chí người ta phải xếp hàng chờ được in tên lên chai Coca hay xới tung
các gian hàng trong siêu thị cốt chỉ để tìm thấy chai Coca tên mình.
2.3.2.2. Đêm nhạc hội xuyên Việt


Là một thương hiệu gắn liền với âm nhạc đã nhiều năm, thấu hiểu giới trẻ và được đón
nhận bởi người tiêu dùng. Năm 2013, Coca cola tổ chức sự kiện âm nhạc lớn nhất từ
trước tới nay, SoundWave, đêm nhạc hội xuyên Viêt. Đi qua 11 tỉnh thành trên khắp ba
miền Bắc-Trung-Nam thu hút khoảng 80000 khán giả trực tiếp tới tham gia. Sự kiện với
sự góp mặt của nhiều ca sĩ tên tuổi như: Đàm Vĩnh Hưng, Thanh Thảo, Ngô Kiến Huy…
đã thu hút được sự chú ý của đông đảo giới trẻ.
* Mục tiêu tổ chức sự kiện

Nhạc hội xuyên Việt Soundwave do Coca Cola tiên phong khởi xướng với mục tiêu đem
đến cho giới trẻ ở các tỉnh thành 1 hình thức thưởng thức âm nhạc năng động với quy mô
hoành tráng. Nhằm xây dựng 1 hỉnh ảnh gắn liền với âm nhạc, 1 hình ảnh năng động
trong tâm trí khán giả, khách hàng, đồng thời cũng là dịp để Coca Cola gửi lời tri ân tới
khách hàng do đó, vé vào cổng chỉ là 3 nắp chai Coca Cola.
* Xác định công chúng mục tiêu
Công chúng mục tiêu: Trong sự kiện âm nhạc lớn nhất từ trước tới nay, sự kiên âm nhạc
Soundwave nhắm đến các đối tượng là những người trẻ tuổi, năng động. hướng tới hình
ảnh năng động sáng tạo
*Triển khai tổ chức sự kiện
Coca Cola đã rất chu đáo khi tổ chức một đoàn xe caravan đi các khu vực lân cận để đổi
vé cho mọi người, đồng thời, tổ chức thêm một cuộc thi Âm nhạc nho nhỏ mang tên Me
Music để khuyến khích, cổ vũ các bạn trẻ có khả năng mạnh dạn tham dự cuộc thi để có
cơ hội được biểu diễn trên sân khấu lớn, song ca cùng ca sỹ. Bên cạnh đó, SoundWave
đầu tư hệ thống âm thanh ánh sáng hiện đại, sân khấu dàn dựng công phu giúp cho việc
thưởng thức âm nhạc trở nên tuyệt vời và cực đỉnh hơn bao giờ hết
Để đây là một ngày hội thực sự để khán giả giải tỏa nỗi buồn chán, SoundWave chọn
cách bắt đầu sớm từ 17h để khán giả trải nghiệm mặc sức vui chơi, ăn uống, thi thố…
Khán giả cũng nồng nhiệt cổ vũ những người em, người bạn của họ đến được vòng chung
kết cuộc thi Me Music
Nhạc hội SoundWare diễn ra xuyên suốt và liên tục khắp 11 tỉnh thành: Cần Thơ (28/4)
An Giang (5/5) Long An (12/5) Bình Thuận (26/5) Quy Nhơn (2/6) Quảng Nam (9/6)
Thanh Hóa (16/6) Phú Thọ (30/6) Vĩnh Phúc (7/7) Thái Nguyên (14/7) Nghệ An (28/7)
* Đánh giá sự kiện
SoundWave để lại nhiều ấn tượng và kỉ niệm khó quên trong lòng khán giả như:
- Tỉnh An Giang: Những khán giả là HS lớp 12 đã khóc nức nở khi nghe Phương Vy trình
diễn ca khúc “Mong ước kỷ niệm xưa” với clip minh họa được quay tại THPT Tịnh Biên
- Tỉnh Long An: Các ca sỹ của SoundWave đã bất ngờ tổ chức tiệc sinh nhật 127 năm cho
thương hiệu Coca-Cola. Đây là màn trình diễn đặc biệt mà ca sỹ là chính 6.000 khán giả
Long An đồng ca hát mừng sinh nhật cho thương hiệu đã làm bạn với nhiều thế hệ trẻ của

Việt Nam.
- Tỉnh Bình Định: Đến 21h tối trước đêm diễn, vẫn còn rất đông các bạn trẻ đăng ký thi
để có cơ hội biểu diễn trên sân khấu và song ca cùng ca sỹ.
- Nhờ sự quyết tâm của Coca - Cola, sự chung tay của các ca sỹ và đặc biệt là sự nhiệt
tình của khán giả nông thôn đã khiến SoundWave thành công vượt quá mong đợi. Tổng


kết lại, Coca - Cola SoundWave 2013 đã tổ chức 220 màn trình diễn suốt 72 giờ cho
80.000 khán giả trẻ 11 tỉnh thành khắp cả nước trong 3 tháng5.
2.3.2.3.Tài trợ dự án “Nước sạch cộng đồng”
*Mục tiêu tổ chức sự
- Xây dựng hình ảnh gắn với sp, bảo vệ hình tượng và danh tiếng của thương hiệu.
Vì là một công ty nước giải khát, thành phần chính và quan trọng nhất của quá trình sản
xuất (làm sạch và làm lạnh) là nước. Tính trung bình, phải mất 2,43 lít nước để sản xuất
01 lít nước giải khát. Công ty đã phải đối mặt với những chỉ trích làm ảnh hưởng đến các
hoạt động môi trường và cộng đồng bởi công ty đã làm cạn kiệt nguồn nước bằng việc sử
dụng nước với khối lượng, quy mô lớn và phá hủy môi trường thông qua kênh xả nước
thải từ nhà máy sản xuất. Nhận thấy mối nguy hiểm trên cho hình ảnh thương hiệu của
mình, và cộng đồng dân cư nơi công ty đang hoạt động, Coca-Cola đã phản ứng ngay lập
tức với mối quan tâm này bằng cách tiết kiệm nguồn nước và các dự án bổ sung nước.
- Hỗ trợ tung sản phẩm mới:
Trong dịp này, Coca Cola cũng ra mắt sản phẩm mới: nước tinh khiết đóng chai Dasani
mang thông điệp “Xoắn chai rỗng và giúp đưa nước sạch về cộng đồng”. Coca-Cola cam
kết với các tổ chức tại Việt Nam sẽ duy trì cân bằng nước trong những năm tới. Với mỗi
chai Dasani được bán ra, Coca-Cola sẽ trích doanh thu và cùng với UN-HABITAT tài trợ
cho các dự án tạo điều kiện tiếp cận nước sạch tại Việt Nam. *Xác định ngân sách :
Công ty Coca-Cola Việt Nam công bố tài trợ gần 6 tỷ đồng (tương đương 280,000USD)
cho dự án “Nước Sạch Cho Cộng Đồng” năm 2012 tại Việt Nam trong khuôn khổ hợp tác
với UN-HABITAT (Tổ chức Định cư Liên Hợp Quốc) và CEFACOM (Trung tâm Nghiên
cứu Sức khỏe Gia đình và Cộng đồng).

*Triển khai tố chức sự kiện :
- Coca-Cola đầu tư gần 3,2 tỷ đồng (tương đương 150,000 USD) để UN-HABITAT thực
hiện dự án xây hệ thống đường ống dẫn nước vào các hộ nghèo ở Cam Ranh, tỉnh Khánh
Hòa.
- Coca-Cola Việt Nam cũng tài trợ gần 2,8 tỷ đồng (tương đương 130,000 USD) để
CEFACOM thực hiện chương trình đưa nước sạch về cộng đồng trong năm 2012 tại Hà
Nội, Đà Nẵng và TPHCM.
- Bên cạnh các dự án trên, trong nhiều năm qua, Coca-Cola Việt Nam còn hợp tác với
WWF (Quỹ Quốc tế Bảo vệ Thiên nhiên) thực hiện dự án Phục hồi sinh thái đất ngập
nước Đồng Tháp Mười tại Vườn Quốc Gia Tràm Chim thông qua các hoạt động phục hồi
sinh cảnh, quản lý tài nguyên có sự tham gia của cộng đồng và các hoạt động hỗ trợ sinh
kế của người dân. Đồng thời Coca-Cola còn hỗ trợ WWF thực hiện dự án Thích ứng với
biến đổi khí hậu dựa vào hệ sinh thái ở Bến Tre. Tổng ngân sách tài trợ cho hai dự án vào
khoảng 24 tỷ đồng (tương đương 1,125,000USD) trong giai đoạn 2007-2012.
* Đánh giá tổ chức sự kiện
Kể từ khi dự án bắt đầu, chương trình nước sạch cho cộng đồng đã cung cấp cho hơn
56.611 người tại các vùng nông thôn được dử dụng nước sạch. Năm 2004, dự án này
phục vụ 35.274 người và năm 2007, dự án phục vụ 21.337 sinh viên và giáo viên tại các


huyện Thường Tín (Hà Nội), Thủ Đức (TP. HCM) và Liên Chiểu (Đà Nẵng). Chỉ tính từ
năm 2005, Coca-Cola Việt Nam đã giảm thiểu và tăng hiệu quả sử dụng nước lên đến
48%. Mục tiêu sẽ tăng thêm 6% cho đến cuối năm 2013.
2.3.2.4:Hỗ trợ học bổng sinh viên
*Xác định mục tiêu tổ chức sự kiện
- Làm tăng mối quan tâm đến sản phẩm
Công ty Coca-Cola đóng vai trò hàng đầu trong các chương trình giáo dục và cộng đồng
với rất nhiều hoạt động phong phú nhằm góp phần nâng cao và cải thiện cuộc sống cho
đồng bào ở các vùng nông thôn và thành thị trên toàn quốc. Đồng thời,những hoạt động
góp lợi ích cho xã hội này giúp người tiêu dùng biết đến ,có thiện cảm,tăng mối quan tâm

của người tiêu dùng với sản phẩm ,là một trong những hoạt động tổ chức sự kiện trong
hoạt động PR của Coca Cola.
- Xây dựng hình ảnh gắn với sản phẩm
Bước vào thị trường Viêt Nam,Coca Cola đã xây dựng hình ảnh sản phẩm là một thương
hiệu đồng hành,sát cánh cùng sự phát triển nguồn nhân lực Việt Nam.Vì thế,với những
chương trình hỗ trợ học bổng cho học sinh ,sinh viên Việt Nam Coca Cola luôn là thương
hiệu tích cực,dẫn đầu.
*Ngân sách
Coca Cola luôn là thương hiệu dẫn đầu trong các chương trình hỗ trợ cho học sinh,sinh
viên tại các trường,trung tâm trong cả nước.Cho đến nay, Công ty đã đóng góp hơn
600.000 đô la Mỹ cho các chương trình giáo dục và cộng đồng tại Việt Nam.
*Triển khai tổ chức các sự kiên
- Coca-Cola Việt Nam đã phối hợp cùng Hiệp hội Thương mại Mỹ (Amcham) trao 25
suất học bổng. Tổng giá trị của học bổng này là 200 triệu đồng, được trao cho nữ sinh
viên của 4 trường gồm Đại học Bách khoa TP HCM, Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP
HCM, Đại học Công Nghiệp TP HCM và Đại học Cần Thơ.Chương trình học bổng "Nữ
sinh kỹ thuật Amcham" không chỉ mang ý nghĩa hỗ trợ tài chính, mà còn giúp các nữ kỹ
sư tương lai có cơ hội được tìm hiểu môi trường làm việc và yêu cầu tuyển dụng của các
công ty đa quốc gia. Đây cũng là dịp để Coca-Cola chia sẻ, động viên những sinh viên
xuất sắc với hoài bão tạo dựng và phát triển sự nghiệp trong ngành học yêu thích.
- Ngoài trao học bổng cho các nữ sinh, Coca-Cola Việt Nam còn đồng hành cùng nhiều
dự án hỗ trợ giáo dục khác. Cuối tháng 4 /2014, nhằm hoàn thiện cơ sở vật chất tại các
trường và tạo cơ hội cho các em có điều kiện học tập tốt hơn, công ty này đã phối hợp
cùng Sở Kế hoạch & Đầu tư TP Đà Nẵng trao thiết bị trường học mới cho 8 trường tại
quận Cẩm Lệ và Ngũ Hành Sơn. Sau khi tốt nghiệp, các bạn sinh viên nhận được học
bổng có thành tích học tập xuất sắc sẽ được cân nhắc như một ứng viên tiềm năng cho
các vị trí liên quan tại Coca-Cola Việt Nam trong tương lai. Tổng giá trị của dự án hỗ trợ
ước tính hơn 1 tỷ đồng, được dùng để mua sắm các trang thiết bị như máy vi tính, máy
chiếu, bàn ghế, bảng chống lóa, giường ngủ…
- Bên cạnh đó, từ năm 2013, công ty này cũng thực hiện chương trình hỗ trợ giáo dục

toàn diện mang tên “Hành trang mở lối thành công” nhằm giúp sinh viên năm cuối định
hướng nghề nghiệp một cách rõ ràng hơn trước khi lựa chọn ngả rẽ nghề nghiệp phù hợp


cũng như những kỹ năng cần thiết để tự tin trên chặng đường mới. Chương trình được
thực hiện dưới hình thức hội thảo chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm thực tế cho từng lĩnh
vực ngành nghề ở một số trường đại học tại TP.HCM từ tháng 9 đến tháng 12/2013. Tại
đây, các bạn sinh viên sẽ trực tiếp trao đổi cùng các nữ quản trị viên cấp cao của Công ty
Coca-Cola Việt Nam về con đường phát triển sự nghiệp trong từng lĩnh vực mà họ đã gặt
hái những thành công nhất định. Chương trình đã thu hút hàng trăm sinh viên tham dự và
60 sinh viên xuất sắc thuộc các trường đại học của TP HCM cũng được nhận học bổng
với tổng trị giá 300 triệu đồng. Những bạn tham gia tích cực tại chương trình được các
quản trị viên cấp cao của Coca-Cola Việt Nam huấn luyện chuyên sâu về kỹ năng làm
việc trong môi trường chuyên nghiệp, tại văn phòng của công ty.
- Ngoài ra, Công ty Coca-Cola Việt Nam còn kết hợp với Báo Thanh Niên trao học bổng
Nguyễn Thái Bình cho những sinh viên có thành tích học tập tốt với tổng giá trị 300 triệu
đồng. Sau buổi giao lưu, những sinh viên ưu tú được nhận học bổng, cùng với các bạn
tham gia tích cực trong hội thảo sẽ có cơ hội tham quan, tìm hiểu quy trình hoạt động sản
xuất của nhà máy Coca-Cola tại Thủ Đức, đồng thời được các quản trị viên cấp cao của
công ty hướng dẫn kiến thức thực tiễn trong công việc, kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
và thực hành thuyết trình tại chính môi trường làm việc chuyên nghiệp của Coca-Cola
Việt Nam.
- Ngày 18/8/2014, Cty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam đã trao 150 suất học
bổng cho 150 em học sinh nghèo hiếu học P.Hòa Minh (Q. Liên Chiểu), mỗi suất trị giá 1
triệu đồng. Đây là học bổng thường niên của Cty Coca-Cola Việt Nam dành cho học sinh
trên địa bàn P.Hòa Minh nhằm chia sẻ một phần học phí, sách vở cho những ngày đầu
năm học mới.Thời gian qua, Cty Coca-Cola Việt Nam luôn gắn bó và đồng hành với các
hoạt động văn hóa, thể chất tại các địa phương Q. Liên Chiểu như: tài trợ xây dựng đình
làng Hòa Minh, tài trợ sân bóng đá tại Hòa Mỹ, tổ chức hoạt động Vui Hội Trăng Rằm
mỗi dịp Trung Thu và Vui Tết Cùng Coca-Cola. Được biết số tiền học bổng dành cho mỗi

em trong năm 2014 (1 triệu đồng/em) tăng 300 ngàn đồng so với năm 2013. Đây là một
trong nhiều hoạt động mà Coca-Cola Việt Nam thực hiện nhằm cụ thể hóa cam kết đầu tư
tại Việt Nam được công bố mới đây, trong đó có đầu tư phát triển các cộng đồng địa
phương nơi mà Cty có sự hiện diện.
- Năm 2015, Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam tài trợ 30 suất học
bổng Nguyễn Thị Minh khai, tổng trị giá 60.000.000 đồngcho các em học sinh khá, giỏi
có hoàn cảnh gia đình khó khăn tại phường Linh Trung, quận Thủ Đức
*Đánh giá tổ chức sự kiện
Hỗ trợ hoc bổng,tài sản vật chất -kỹ thuật cho học sinh ,sinh viên là một trong những nỗ
lực và thành công rất lớn của Coca Cola thuộc công tác tổ chức sự kiện trong chương
trình PR thương hiệu.
Coca Cola là một trong những thương hiệu dẫn đầu về về chăm lo công tác xã hội, trong
các chương trình giáo dục và cộng đồng .Những hoạt động này của Coca Cola luôn được
người tiêu dùng ghi nhận và ủng hộ nhiệt tình,góp phần vào thành công lớn trong công
tác triển khai chương trình PR hiệu quả.
2.4. Thành công và hạn chế của Coca cola:


* Thành Công:
Coca-Cola đã không ngừng sáng tạo những chiến dịch PR gây sốt cộng đồng, gần đây
nhất là chiến dịch PR: Bạn làm gì khi chờ đèn đỏ, in tên người dung lên lon, đêm nhạc
hội xuyên Việt, tài trợ dự án nước sạch cộng đồng, học bổng cho sinh viên,…Vậy điều gì
làm nên thành công của Coca-Cola? Đầu tiên để tôi nhắc lại khái niệm về PR: “ PR là
quá trình truyền thông tin tác động đến suy nghĩ, nhận thức của công chúng đối với công
ty và sản phẩm của công ty”. Như vậy thành công của Coca-Cola đó là đã tác động tới
suy nghĩ và nhận thức của công chúng về sản phẩm của mình một cách tích cực. Bởi lẽ
đặc điểm của PR là khả năng kiểm soát, gây dựng lòng tin đối với khách hàng.
Chương trình “Đêm nhạc hội xuyên Việt”đã mang lại cho khán giả nhưng thời gian giải
trí tuyệt vời khi được gặp những thần tượng của mình, ngoài ra khán giả không phải trả
bất cứ khoản phi nào để tham gia chương trình, chương trình đã góp phần nâng cao đời

sống tinh thần của người dân, đặc biệt trong chương trình lần này là giới trẻ.
Trong khi chương trình “Đêm nhạc hội xuyên Việt” mang lại cho người dân những giây
phút giải trí, thì chương trình “Nước sạch cộng đồng” nhắm đến lợi ích xã hội, nhằm giúp
đỡ 3900 hộ dân nghèo ở Cam Ranh, Khánh Hòa nhằm giúp họ được sử dụng nước sạch,
ngân sách cho dự án này là 3,2 tỉ đồng, đồng thời Coca-cola cũng tài trợ 2,8 tỉ đồng nhằm
giúp các hộ nghèo tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh lắp đặt hệ thông lọc
nước, khoan giếng. Hoạt động này đã làm dịu đi những chỉ trích làm ảnh hưởng đến các
hoạt động môi trường và cộng đồng bởi công ty đã làm cạn kiệt nguồn nước bằng việc sử
dụng nước với khối lượng và quy mô lớn trong sản xuất (phải mất 2,43 lít nước để sản
xuất 01 lít nước giải khát).
Nhắc đên chiến dịch “In tên người dùng lên lon”, đây có lẽ là một chiến dịch PR thành
công nhất trong lịch sử của Coca-Cola tại Việt Nam, chiến dịch là một cơn sốt trên 130
quốc gia trong đó có cả Việt Nam, chiến dịch thành công khi đã đánh trúng tâm lý tò mò,
muốn cảm giác mới lạ, đi kèm với chiến dịch in tên này là một loạt các chiến dịch nhỏ
khác nhằm khiêu gợi sự thích thú, tò mò, ham muốn đối với việc in tên lên sản phẩm. Sự
gần gũi được tạo ra một cách rõ rệt, tên và cảm xúc được in lên mang hơi hướng thể hiện
bản thân một cách nhẹ nhàng.
Coca-Cola còn thực hiên một số chiến dịch mang tính lợi ích xã hội cao như: tài trợ dự án
nước sạch cộng đồng và học bổng cho sinh viên. Hiệu ứng mà hai chiến dịch này mang
lại là sự biết ơn, trân trọng mà khi khách hàng nghĩ về sản phẩm, hình ảnh mà Coca-Cola
muốn hướng tới ở đây là hình ảnh thân thiện, tốt bụng, khi khách hàng sử dụng sản phẩm
cũng là giúp ích cho cộng đồng, giúp ích cho những người khác.
* Hạn chế:
Trong việc hạn chế của Coca-Cola về các hoạt động PR có lẽ ít bởi lẽ, Coca-Cola là một
trong những công ty có đội ngũ nhân viên Marketing rất tốt, tuy nhiên vẫn tồn tại một số
vấn đề trong hoạt động PR.
Nếu như chương trình “Đêm nhạc hội xuyên Việt” đã thành công với việc ghi điểm trong
mắt khán giả bằng hành động không thu phí, thì họ lại mất điểm trong việc kiểm soát trật
tự an ninh khi để xảy ra rối loạn trong lúc xem, mất trật tự và trộm cắp. Ngoài ra khi đánh
giá tổng quan ta thấy rằng việc bỏ ra kinh phí quá lớn khiến Coca-Cola bị thâm hụt khá

lớn về ngân sách do chương trình tổ chức với thời gian dài và trải rộng khắp 3 miền với
11 tỉnh thành.
Vụ viêc cách đây không lâu, đó là việc Coca-Cola trốn thuế, mặc dù không phải hoạt
động PR của công ty mà đây là một hành vi vi phạm pháp luật, tuy nhiên nó có một ảnh
hưởng rất không tốt đối với hình ảnh, suy nghĩ mà Coca-Cola đã gây dựng được trong
tâm trí người tiêu dùng. Khi mà vụ việc trốn thuê diễn ra, ngay sau đó chiến dịch “ in tên
người dùng lên lon” đã diễn ra, vụ việc này tạm lắng xuống, tuy nhiên khi giới truyền
thông lại một lần nữa mổ xẻ vụ việc thì hiệu ứng làn truyền của chiến dịch PR “ in tên
người dùng lên lon” lại bị tương phản với một hình ảnh không tốt đẹp, khi mà một doanh
nghiệp được nhiều người biết đến, với doanh số liên tục tăng lại báo lỗ liên tiếp trong
nhiều năm, làm dấy lên nghi ngờ của mọi người tiêu dùng biết đến Coca-Cola. Như vậy
đây thực sự là một thất bại của Coca-Cola khi mà cố gắng trốn thuế mang lại một hình
ảnh cực kỳ không tốt trong mắt người tiêu dùng.
Chương 3: Đề xuất giải pháp.
3.1. Giải quyết khủng hoảng bằng PR:
Cho đến nay vụ việc Coca-Cola trốn thuế vẫn chưa đi đến hồi kết, hậu quả mà CocaCola phải chịu trước pháp luật là chưa thấy đâu, nhưng chỉ riêng việc dư luận đã kích
Coca-Cola cũng đã khiến công ty phải chao đảo. Để giải quyết việc này Coca-Cola chỉ
thực hiện một vài thông báo trên báo chí, điều này không khiến người tiêu dùng bớt tức
giận.
Vì vậy, trong trường hợp này Coca-Cola cần phải xử lý trước hết đó là làm rõ vấn đề trốn
thuế của mình, cần phải thực hiện chương trình PR nhằm làm giảm bức xúc của cộng
đồng giúp xây dựng uy tín doanh nghiệp, và giúp cho hình ảnh Coca Cola sớm được phục
hồi và nâng cao.
3.2. Sử dụng thương mại điện tử:
Xu hướng trong tương lai gần là Marketing thương mại điện tử, bởi lẽ người tiêu dùng
luôn muốn hướng tới sự thuận tiện, nhanh chóng mà tốn nhiều sức lực. Vì vậy Coca-cola
cần phải, đưa ra các phương án, chiến lược tiếp xúc với khách hàng qua internet. Nếu như
trước đây việc người tiêu dùng rất khó khăn nếu muốn tiếp xúc với nhà sản xuất thì giờ

Coca-Cola có thể thiết lập một đội ngũ quản trị viên mạng chuyên môn về thông báo, trả
lời người dùng với những thắc. Ngoài ra Coca-Cola có thể tổ chức những hoạt động PR
thông quan internet như cuộc thi ảnh selfie, cuộc thi có nội dung liên quan đến sản phẩm
của Coca-Cola,…bởi người tiêu dùng ngày nay, đặc biệt là giới trẻ, họ là những người
thích tham gia những hoạt động thi thố những cũng rất ngại xuất hiện trước đám đông, và
việc tham dự và thi qua internet sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian, tránh sự ngượng ngùng.
Ngoài ra việc PR qua thương mại điện tử là cần có bởi lượng thông tin cung cấp qua nó là
nhanh và nhiều hơn việc PR qua các hoạt động trực tiếp ngoài đời, phản hồi của khách
hàng sẽ được hộ đăng lên ngay lập tức.
3.3. Sử dụng hiệu ứng làn truyền:
Một trong những hoạt động PR có tính hiệu ứng lan truyền mạnh nhất của Coca-Cola đó
là “in tên người dùng lên lon”, vậy để mang đến một sự hiệu quả cao mà ít tốn chi phí
như vậy, Coca-Cola cần phải có những hoạt động nhằm kích thích được tâm lý người tiêu


dùng, họ phải chạy đua theo giống như người đã sử dụng sản phẩm và được tham gia
hoạt động, như vậy Coca-Cola vừa nhận được doanh số, vừa tạo được sự tiếp nhận của
người tiêu dùng. Coca-Cola nên sử dụng những cuộc thi hoặc các hoạt động có tính “tự
thể hiện bản thân” , bởi ngày nay khi con người có cuộc sống đầy đủ hơn, thì họ hướng
tới sự thể hiện của bản thân, giống như chiến dịch “in tên người dùng lên lon” cũng vậy,
tính chất lan truyền xảy ra khi khách hàng này khao khát được thể hiện muốn người khác
biết rằng mình cũng được in tên lên lon giống người kia. Coca-Cola cũng nên hướng tới
các hoạt động PR mang tính chất xã hội, bởi nó mang đến cho công ty sự lan truyền về
hình ảnh thân thiện đối với người tiêu dùng.

KẾT LUẬN
Việc thường xuyên tổ chức các hoạt động bổ ích, đầy ý nghĩa với khách hàng, đặc biệt là
các chương trình dành cho giới trẻ đã tạo cho Coca Cola một hình ảnh đổi mới, sáng tạo,
đầy năng động, lạc quan, hạnh phúc và đầy cuốn hút. Các hoạt động này tạo ra sự gần
gũi, thân thuộc hơn giữa Coca Cola với người tiêu dùng.

Tuy nhiên sau những thành công gặt hái được thì Coca Cola cũng gặp nhiều khó khăn và
cần rút ra cho mình những bài học để có thể phát triển mạnh hơn. Đặc biệt trong điều
kiện gia nhập WTO, thị trường mở cửa rộng lớn và những hàng nước ngọt nội địa vẫn
chưa đủ sức cạnh tranh. Vì vậy Coca Cola cần phải tận dụng và phát huy lợi thế của
mình, triển khai phát triển các hoạt động marketing một cách hiệu quả.


Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam
Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
BIÊN BẢN HỌP NHÓM
Lớp: 1561MAGM0611
Môn : Quản trị PR

 Địa điểm : Sân nhà G, trường Đại học Thương Mại
 Thời gian : Lúc 9h45’ ngày 29 tháng 09 năm 2015
 Danh sách thành viên
1.Lê Thị Trang
2.Nguyễn Thị Trang C1
3.Nguyễn Thị Trang C2
4.Nguyễn Thị Mai Trang
5.Phạm Huyền Trang
6.Nguyễn Anh Tú
7.Hà Ngọc Tuân
8.Lê Thị Thanh Vân
9.Nguyễn Thanh Xuân ( NT)
10.Nguyễn Thị Yến
11.Nguyễn Quang Huy ( Không có mặt)
 Nội dung họp nhóm
-Chọn thương hiệu ,sản phẩm
-Thống nhất đề cương

-Phân công công việc
BÀNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ NHÓM 12

STT

Họ và tên

Công việc

Nhận xét

Điểm
nhóm
trưởng

Điểm
giáo viên
đánh giá

Ký tên


đánh giá
1

Lê Thị Trang

2

Nguyễn Thị

Trang C1

3

Nguyễn Thị
Trang C2

2.3.2.2

4

Nguyễn Thị
Mai Trang

2.3.2.3

5

Phạm Huyền
Trang

2.3.2.4

6

Nguyễn Anh
Tú

2.4 +
Chương 3

7

Hà Ngọc Tuân

Slide + 2.1

8

Lê Thị Thanh
Vân

2.2

9

Nguyễn Thanh Tổng hợp
Xuân ( NT)
và chỉnh
sửa +
Chương 1
Nguyễn Thị
2.3.1
Yến

10
11

Thuyết
trình + MĐ

+ KL
2.3.2.1

Nguyễn Quang Chương 1
Huy