Giải pháp tư vấn lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Giao thông Phương Thành lựa chọn, triển khai áp dụng phần mềm BIZZONE trong công tác quản trị nhân lự

TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.....................................................................................................................2
I.CÁC KHÁI NIỆM.............................................................................................................3
I.1.Phần mềm ứng dụng: ......................................................................................................3
I.2.Quản trị nhân lực: ............................................................................................................ 3
I.3.Đặc điểm của phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp..........................................3

II.KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG
PHƯƠNG THÀNH.............................................................................................................3
I.1.Giới thiệu chung về công ty.............................................................................................3

I.1.1.Lược sử hình thành và phát triển...................................................................4
I.1.2.Sơ đồ tổ chức.....................................................................................................5
I.1.3.Đặc điểm lao động............................................................................................5
I.2.Phân tích sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản trị nhân
lực ở công ty.......................................................................................................................... 5

I.2.1.Những lợi ích trong hệ thống quản lý:............................................................5
I.2.2.Các lợi ích quản lý nhân sự:............................................................................6
I.2.3.Lợi ích chung nếu ứng dụng phần mềm vào quản lý:...................................6
III.TƯ VẤN LỰA CHỌN PHẦN MỀM BIZZONE TRONG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN
LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG PHƯƠNG
THÀNH..............................................................................................................................6
3.1. Tổng quát phần mềm quản trị nhân lực hiện có trên thị trường................................6
3.2. Cách lựa chọn một phần mềm cho doanh nghiệp.......................................................7
3.3. Lựa chọn phần mềm BIZZONE Cho công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Giao
thông Phương Thành............................................................................................................ 8

3.3.1. Tổng quan về BIZZONE................................................................................8

3.3.2. Ưu điểm nổi trội khi ứng dụng Bizzone vào doanh nghiệp..........................9
3.3.3. Lý do lựa chọn Bizzone ................................................................................11
3.4. Các lưu ý về nguyên tắc, quy trình triển khai áp dụng phần mềm quản trị nhân lực
ở doanh nghiệp....................................................................................................................12

KẾT LUẬN......................................................................................................................14
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................................15

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 1

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

LỜI MỞ ĐẦU
Quản trị nguồn nhân lực là công tác đang ngày càng được các tổ chức, doanh
nghiệp đặc biệt quan tâm. Đặc biệt, trong các giai đoạn khủng hoảng, kinh tế khó khăn
thì các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận ra nhân tố giúp doanh nghiệp đứng vững và phát
triển bền vững chính là nguồn nhân lực có chất lượng. Tuy nhiên, việc quản lý nguồn
nhân lực sao cho có hiệu quả là một vấn đề không đơn giản. Do vậy, các giải pháp, phần
mềm quản trị nguồn nhân lực cũng đang ngày càng hoàn thiện các tính năng nhằm hỗ trợ
toàn diện công tác quản trị nhân lực tại các tổ chức, doanh nghiệp.
Phần mềm quản lý Nhân Sự sẽ cung cấp một giải pháp quản lý nhân sự toàn diện,
bao gồm đầy đủ các tính năng xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty, Tuyển dụng, Đào
tạo, Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý chế độ chính sách phúc lợi, BHXH, BHYT,
BHTN, thuế thu nhập, chấm công, Tính lương, Quản lý mô tả công việc, quy trình làm
việc, Đánh giá nhân viên, Quản lý hành chính, Hệ thống phân quyền…

Nhận thức được tầm quan trong của phần mềm ứng dụng trong công tác quản trị
nhân lực nên em đã lựa chọn đề tài để viết bài tiểu luận là:
“Giải pháp tư vấn lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Giao thông
Phương Thành lựa chọn, triển khai áp dụng phần mềm BIZZONE trong công tác
quản trị nhân lực”
Bài tiểu luận gồm có 3mục lớn:
Mục I: Các khái niệm
Mục II: Khái quát về công ty cổ phần đầu tư và xây dựng giao thông Phương
Thành
Mục III: Tư vấn lựa chọn phần mềm Bizzone trong công tác quản trị nhân lực cho
công ty phần đầu tư và xây dựng giao thông Phương Thành

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 2

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

I.

CÁC KHÁI NIỆM

I.1.

Phần mềm ứng dụng:

Phần mềm ứng dụng là các phần mềm trợ giúp thực hiện những nhiệm vụ trong

các hoạt động nghiệp vụ khác nhau.
Các phần mềm ứng dụng thường được gom lại thành bộ phần mềm, chẳng hạn một
bộ phần mềm sẽ gồm có chương trình xử lý văn bản, bảng tính, trình chiếu và các phần
mềm khác. Các phần mềm riêng biệt trong bộ phần mềm thường có giao diện và tính
năng tương tự giúp làm người dùng dễ dàng học và sử dụng. Và các phần mềm thường
tương tác được với nhau để đem lại lợi ích cho người dùng. Thí dụ, phần mềm bảng tính
có thể nhúng một phần văn bản vào.
I.2.

Quản trị nhân lực:

Là quá trình thiết kế các chính sách và thực hiện các hoạt động chức năng về thu
hút, đào tạo - phát triển, duy trì nhân lực của một tổ chức nhằm làm cho con người đóng
góp giá trị hữu hiệu nhất cho tổ chức.
I.3.

Đặc điểm của phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp

Phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp bao gồm tất cả các phần mềm thuộc về
quản trị kinh doanh mà một doanh nghiệp sử dụng để hoàn tất việc kinh doanh của họ,
giúp họ tăng hoặc đo năng xuất trong kinh doanh, sản xuất: Phần mềm văn phòng (xử lý
văn bản, bảng tính, trình diễn, cơ sở dữ liệu, quản lý tài liệu, soạn thảo), phần mềm liên
lạc trung gian ( trình duyệt e-mail, trình duyệt web), phần mềm phân tích, phần mềm giao
tiếp (quản lý nghiệp vụ, quản lý khách hàng), phần mềm cơ sở dữ liệu, multimedia (giải
trí, đồ họa, xuất bản).
Các phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp mô tả thế giới thật của doanh
nghiệp qua các mô hình dữ liệu. Dữ liệu được thu thập và đưa vào cơ sở dữ liệu. Dữ liệu
sau khi được đưa vào cơ sở dữ liệu. Dữ liệu sau khi được đưa vào sẽ được sắp xếp và
quản lý. Các bản báo cáo được nhìn nhận như là những gì một doanh nghiệp đã làm trong
khoảng thời gian nhất định. Dựa vào đó để đánh giá kết quả và hướng đi tiếp theo cho

doanh nghiệp là một lợi thế của phần mềm ứng dụng cho doanh nghiệp.
Phần mềm ứng dụng cho các doanh nghiệp phục vụ cho các nhân viên của một
doanh nghiệp trong thông tin, quản lý, tổ chức và lên kế hoạch. Các nhân viên sau khi
được phân quyền sẽ có những quyền hạn nhất định trong việc quản lý, tùy biến với thông
tin nhập và xuất trong phần mềm, Việc tùy biến với thông tin giúp cho nhân viên làm
việc có hiệu quả hơn và dễ dàng quản lý công việc của mình.
II.
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG
GIAO THÔNG PHƯƠNG THÀNH
I.1.

Giới thiệu chung về công ty

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG GIAO
THÔNG PHƯƠNG THÀNH
-

Tên tiếng Anh: PHUONGTHANHTRANCONSIN

-

Địa chỉ: Số 18 - Đường Giải Phóng - Đống Đa - Hà Nội

-

Điện thoại: (84-4) 3574 3158

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 3

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH
-

Fax: (84-4) 3574 3205

Website:
phuongthanhtranconsin.com
-

phuongthanhtranconsin.com.vn

hoặc

Email:

I.1.1. Lược sử hình thành và phát triển
Công ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Giao thông Phương Thành –
PHUONGTHANHTRANCONSIN tiền thân là một doanh nghiệp thuộc Bộ giao thông
vận tải,với tên Công ty Xây dựng và Dịch vụ Giao thông vận tải, được thành lập từ Công
đoàn Giao thông vận tải Việt Nam.
Theo chủ trương cổ phần hoá các doanh nghiệp của Đảng và Nhà nước, Công ty
Cổ phần Đầu tư & Xây dựng giao thông ra đời theo QĐ số 1666/QĐ-BGTVT ngày
03/6/2004 của Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải về việc chuyển công ty Xây dựng và Dich
vụ Giao thông vận tải thành Công ty Cổ phần Đầu tư & Xây dựng Giao thông.
Công ty là một trong các doanh nghiệp kinh doanh có tín nhiệm trong lĩnh vực xây
dựng giao thông, đầu tư kinh doanh bất động sản với các công trình, dự án trong và ngoài

nước. Trong thời gian qua, Công ty đã có một bước tiến dài, phát triển nhanh chóng cả về
nhân lực cũng như sản lượng và doanh thu.
Năm 2010, mặc dù gặp nhiều khó khăn, nhưng với sự nỗ lực cố gắng của hơn 500
CBCNV, Công ty đã đạt giá trị sản lượng trên 820 tỷ đồng, thu nhập người lao động đạt
hơn 5 triệu đồng/người.
Sau 6 năm cổ phần hóa, sản lượng và doanh thu đã tăng 20 lần, vốn điều lệ tăng
4,5 lần. Từ chỗ chỉ thi công xây dựng đường, công ty đã vươn lên thi công xây dựng cả
cầu và đường. Năm 2010, Công ty đã trúng thầu 27 công trình lớn nhỏ trải dài từ Bắc vào
Nam. Thương hiệu Phương Thành Tranconsin ngày càng được khẳng định và tỏa sáng.
Giá trị sản lượng năm 2010 đạt hơn 800 tỷ đồng. Năm 2011, Công ty đạt giá trị sản lượng
1.130 tỷ đồng.
Từ năm 2008 đến nay, nền kinh tế nói chung và ngành Giao thông nói riêng gặp
nhiều khó khăn, nhưng Công ty vẫn có bước phát triển tăng tốc vượt bậc. Công ty đã
trúng thầu thi công nhiều dự án trọng điểm như QL37 Bắc Giang- Thái Nguyên; QL 38
Hải Dương – Cầu Tràng; Gói 10; Gói 12 Quản Lộ – Phụng Hiệp; Gói 6 tuyến N2 Long
An; Gói thầu số 2 Dự án QL1 đoạn Mỹ Thuận- Cần Thơ; Đường cao tốc Nội Bài – Lào
Cai; Dự án 53.1 Trà Vinh; QL91 Châu Đốc; Dự án Xây dựng đường cao tốc Cầu Giẽ –
Ninh Bình; Dự án Mở rộng QL1 Đoạn Mỹ Thuận – Cần Thơ;… Các dự án do Công ty thi
công đều đạt tiến độ, chất lượng hiệu quả và được chủ đầu tư đánh giá cao. Ngoài ra,
công ty còn sở hữu một khu mỏ đá đủ cung ứng cho công ty và bán ra thị trường.
Để thực hiện được những thành tựu trên, công ty đã từng bước phát triển về các
mặt: kỹ thuật, công nghệ, quản lí, đầu tư…cũng như quản lí, đào tạo nguồn nhận lực và
đã giành được uy tín trên thị trường đưa vị thế của công ty đứng vào hàng ngũ các đơn vị
xây dựng cơ bản giao thông hàng đầu, luôn đạt được các mục tiêu về tiến độ, chất lượng
và hiệu quả trong sản xuất kinh doanh.
Công ty là chủ sở hữu các thiết bị thi công đồng bộ hiện đại đủ năng lực thi công
nền, mặt đường, các công trình cầu, cống…theo tiêu chuẩn quốc tế.

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 4

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

Tại đại hội cổ đông mới đây, 18/6/2011, Tranconsin đã nâng vốn điều lệ từ 15 tỷ
đồng lên 32 tỷ đồng và đổi tên thành CTCP Đầu tư và Xây dựng giao thông Phương
Thành (Phương Thành Trancosin).
I.1.2. Sơ đồ tổ chức

I.1.3. Đặc điểm lao động
Nếu năm 2004, Công ty hoạt động đơn ngành với hơn 100 CBCNV, sản lượng
chưa được 100 tỷ đồng thì nay đã có một đội ngũ CBCNV hơn 500 người với giá trị sản
lượng năm 2011 là 1.130 tỷ đồng.
Công ty có một đội ngũ cán bộ kỹ thuật, quản lí là các kĩ sư, cử nhân và công nhân
lành nghề bậc cao được đào tạo trong nước và nước ngoài, đủ sức quản lí các dự án đầu
tư, làm chủ các công nghệ mới và tổ chức quản lí theo tiêu chuẩn của Hệ thống quản lí
chất lượng IS0 9001:2000.
I.2. Phân tích sự cần thiết ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác
quản trị nhân lực ở công ty
I.2.1. Những lợi ích trong hệ thống quản lý:
Nếu chúng ta hình dung việc tổ chức nhân sự là một quy trình tổng thể, đồng nhất,
thì các khâu quản lý công việc nhân sự sẽ phát huy tốt vai trò và tạo ra sự liên tục để nâng
cao hiệu quả quản lý. Và một công cụ hiệu quả để phục vụ cho quá trình này chính là một
hệ thống phần mềm đáp ứng tốt công việc quản lý quy định đang hướng tới.

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 5

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

Hệ thống thông tin nhân sự được tổ chức khoa học, đầy đủ, tạo ra môi trường lưu
trữ tốt, môi trường làm việc để nhân viên cập nhật tương tác thông tin, các chuyên viên
nhân sự có sự thừa hưởng thông tin từ các khâu, các quá trình thông tin nhân sự phát sinh
được tập hợp liên tục như quá trình hưởng lương, thưởng, phạt, đánh giá... Các quản lý
có thể khai thác thông tin tốt mọi lúc mọi nơi.
I.2.2. Các lợi ích quản lý nhân sự:
Khi các thông tin được tạo ra liên tục thì việc thừa hưởng kết quả công việc của
khâu này với các khâu khác được phần mềm tổ chức tốt, giúp người thực thi nhanh hơn,
chính xác hơn, và việc quản lý được đồng nhất, tổng hợp dễ dàng và nhanh chóng.
Tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, có sự phân công rõ ràng, và cũng nâng
cao kết nối cũng như trách nhiệm công việc của các khâu làm việc khác nhau: như tính
lương thừa hưởng kết quả từ chấm công, thừa hưởng kết quả từ việc ký hợp đồng lao
động, ..., hay chấm công thừa hưởng dữ liệu từ đăng ký ca, tăng ca, từ kết quả máy chấm
công, quản lý nghỉ phép, quản lý lỗi, ... Rất nhiều sự liên kết trong hệ thống tạo ra 1 quy
trình liên tục, không lặp lại, đảm bảo tính đầy đủ, khoa học, cũng như tức thời để giảm tải
tối đa cho phòng nhân sự.
Nếu sản xuất thì ca, công, lương, bảo hiểm,...là trọng tâm. Nếu làm dịch vụ cao
cấp và nhân sự cần chất xám cao thì quan tâm nhiều tới tuyển dụng, đào tạo, đền bù sau
đào tạo, hoạch định phát triển con người,.... Và ứng dụng phần mềm cũng phải xem xét
tính hợp lý để quan tâm đúng mức tới lợi ích và phát huy tối đa tác dụng của sự đầu tư.
Sử dụng và phát huy tối đa khả năng của hệ thống nhân sự: khen thưởng và đưa
vào hoạch định phát triển nhân sự nào, theo dõi và đánh giá được phương pháp hoạch
định, quy hoạch mở rộng mô hình, tính toán định biên nhân sự, chi phí cho phát triển mô

hình cũng như phát triển cá nhân nhân viên,...
I.2.3. Lợi ích chung nếu ứng dụng phần mềm vào quản lý:
•

Tổ chức công việc nhân sự khoa học, rõ ràng, đầy đủ.

•

Phân công, phân quyền, tổ chức tốt hơn.

•

Lưu trữ an toàn và đồng nhất.

Môi trưởng quản lý và tương tác công việc chuyên nghiệp, mở rộng phạm
vi tương tác tổ chức quản lý nhân sự.
•

Tiết kiệm tài nguyên, thời gian, chi phí: Thông tin được lưu chuyển đơn
giản, nhanh, và phổ biến rộng, không tiêu tốn nhiều giấy, tin nhắn, ổ cứng lưu trữ,...
•
•

Phân tích và truy xuất thông tin nhanh và khoa học.

III. TƯ VẤN LỰA CHỌN PHẦN MỀM BIZZONE TRONG CÔNG TÁC
QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG
GIAO THÔNG PHƯƠNG THÀNH
3.1. Tổng quát phần mềm quản trị nhân lực hiện có trên thị trường
Hiện nay trên thị trường có 3 loại phần mềm

Loại 1: Phần mềm phát triển trên nền Win Form.

-

Ưu điểm: giá cả rất rẻ.

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 6

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

-

Khuyết điểm: phụ thuộc vào máy khách hàng, khó triển khai các tiện ích

online.
Loại 2: Phần mềm phát triển trên nền Web. Khắc phục được những khuyết điểm
của loại 1: tính mở cao, nhiều tiện ích online, không phụ thuộc vào máy khách hàng,
người dùng có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
Loại 3: Phần mềm dạng SAAS, là một dạng cho thuê phần mềm: dạng này thì
khá mới, thường thì sẽ phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ nhiều, tính bảo mật không
cao khi tất cả database được host lên server của nhà cung cấp dịch vụ.
Tùy theo mô hình và cơ sở hạ tầng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn sản phẩm
phù hợp với mình.
Hiện nay, hạ tầng mạng tại các doanh nghiệp được đầu tư quy củ, công nghệ
Web đang là công nghệ thịnh hành, nhằm phát triển theo mô hình toàn cầu hóa, ngay cả

những phần mềm của hãng lớn như Oracle HRM hay People soft cũng là ứng dụng web.
Hiện nay trên thị trường còn có các phần mềm HRM của Oracle, people soft, bản
thân HRM chỉ là một phân hệ trong hệ thống ERP (SAP, ORACle, Microsoft…) nên
khách hàng cũng có rất nhiều sự lựa chọn.
3.2. Cách lựa chọn một phần mềm cho doanh nghiệp
Quản lý nhân sự bằng phần mềm là một việc làm phức tạp và đòi hỏi tính
chuyên nghiệp không kém gì quản lý tài chính hoặc sản xuất. Do đó, để hỗ trợ quản lý
nhân sự cần có phần mềm đủ phong phú, đáp ứng các yêu cầu cơ bản của quản lý
chuyên nghiệp.
Kinh tế thị trường đã làm thay đổi bản chất quan hệ giữa người lao động và
người sử dụng lao động. Một mặt, doanh nghiệp muốn khai thác tối đa hiệu suất làm
việc của công nhân, mặt khác người lao động cũng có toàn quyền đánh giá những lợi
ích mình được hưởng có tương xứng với sức lao động bỏ ra để quyết định có gắn bó
với doanh nghiệp hay không. Dưới đây là cấu trúc trong hệ thống phần mềm quản lý
nhân sự.
Quản lý các khoản được hưởng của nhân viên
Phân hệ này cho phép người sử dụng thiết kế, lập kế hoạch ngân sách, quản trị,
giám sát và trao đổi với nhân viên về từng cấu phần trong gói quyền lợi người lao
động được hưởng. Nó cũng cho phép thiết kế và triển khai các chương trình lợi ích
từ mức cho từng nhân viên đến mức toàn bộ phòng ban công ty. Phân hệ này chứa
đựng các tiểu phân hệ tính toán khoản "quyền lợi chia tay" khi một nhân viên ngừng
làm việc với công ty.
Quản lý hồ sơ và phát triển nhân lực
Phân hệ này bao gồm các tiểu phân hệ quản lý tuyển dụng, quản lý năng lực
nhân viên, quản lý các chương trình huấn luyện, quản lý đánh giá hiệu quả công việc,
quản lý kế hoạch đào tạo kế cận. . . Trong đó, phần quản lý hiệu quả công việc còn ít
được ứng dụng tại Việt Nam mặc dù khá quan trọng.
Vào đầu mỗi năm, nhân viên thường đồng ý với công ty về các mục tiêu cần đạt
được trong năm theo nhiều tiêu chí như doanh số (nếu là nhân viên kinh doanh), hiệu
suất làm việc, các khóa huấn luyện hoặc văn bằng cần hoàn thành. Hệ thống sẽ lưu

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 7

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

lại các chỉ tiêu này, và mỗi quý hoặc 6 tháng công ty sẽ đánh giá kết quả hoạt động của
nhân viên, so sánh với chỉ tiêu và đưa ra chỉ tiêu cho giai đoạn tiếp theo.
Quản lý ngày nghỉ/vắng
Phân hệ này cho phép nhân viên kiểm tra số ngày phép và nghỉ còn lại trong
năm, sau đó đăng ký xin nghỉ phép, nghỉ chế độ, vắng mặt. Hệ thống sẽ tự động gửi
yêu cầu đến người quản lý trực tiếp của nhân viên để xin chấp thuận, sau đó gửi
thông báo đồng ý ngược lại cho nhân viên, đồng thời thông báo cho các nhân viên khác
trong cùng nhóm biết. Hệ thống này được tích hợp với các email nội bộ như Lotus
Notes và các thông báo nói trên được hệ thống chuyển qua Lotus Notes để gửi đến hộp
thư của các đối tượng.
Tính toán lương và chi phí
Lương thường gồm một số thành phần như sau: lương cơ bản, các khoản
được công ty thanh toán, các khoản khấu trừ vào lương, các phụ cấp làm thêm giờ.
Khi công ty có những người có thu nhập chịu thuế thì vấn đề tính lương khá
phức tạp, vì theo chế độ thuế thu nhập cá nhân hiện nay, thuế suất được tính lũy tiến.
Từng cấu phần của lương phải được xác định là thu nhập chịu thuế hay không chịu
thuế để áp dụng công thức thích hợp.
Việc tính toán thuế cho người có thu nhập cao là một việc phức tạp mà nhiều
công ty nước ngoài tại Việt Nam thường phải thuê tư vấn. Một hệ thống phần mềm
được thiết kế tốt có thể giúp công ty tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức trong
việc tính lương. Tuy nhiên xây dựng hệ thống tính lương cần sự tham gia sâu của các

chuyên gia về nhân lực và thuế.
Theo giới chuyên môn, quản lý nhân sự một cách chuyên nghiệp cũng phức tạp
không kém quản lý tài chính hoặc sản xuất. Đây vừa là một khoa học vừa là một
nghệ thuật, vì liên quan đến nguồn lực quan trọng nhất trong doanh nghiệp là con
người. Một hệ thống phần mềm quản lý nhân sự tốt tuy không thể thay thế một giám
đốc nhân sự tinh tế, nhưng chắc chắn sẽ cung cấp một công cụ hữu hiệu để phòng nhân
sự khoa học hóa công việc hàng ngày.
3.3. Lựa chọn phần mềm BIZZONE Cho công ty cổ phần Đầu tư và Xây
dựng Giao thông Phương Thành
3.3.1. Tổng quan về BIZZONE
Công ty Cổ phần Điện tử Tin học FSC Việt Nam được thành lập vào ngày
27/3/2002, là một trong những đơn vị hàng đầu về cung ứng các giải pháp phần mềm
quản trị doanh nghiệp, nhân sự. FSC luôn đặt khách hàng là trọng tâm, sử dụng những
con người ưu tú và các đối tác tin cậy để tạo ra những sản phẩm dịch vụ thực sự chất
lượng và hữu ích
-

Trụ sở chính: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

-

ĐT: 04.3868 8809 - Fax: 04.3868 8810

-

Emai: ,

-

Website: www.fscvietnam.com

Giải pháp quản trị nhân sự chuyên nghiệp Bizzone là một dòng sản phẩm chiến
lược của FSC, với cam kết chắc chắn với thị trường trong việc phát triển dòng sản phẩm
Nguyễn Thị Hải Yến

Page 8

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

phục vụ các công tác quản lý, FSC luôn tập trung thời gian và nguồn nhân lực để nghiên
cứu, phát triển Bizzone nhằm tạo ra một sản phẩm thực sự có chất lượng và hữu dụng
phục vụ nhu cầu quản lý nguồn nhân lực một cách chuyên nghiệp, đủ sức cạnh tranh với
các phần mềm của nước ngoài.
Với kinh nghiệm gần 10 năm triển khai các giải pháp quản trị nhân sự cho hàng
trăm doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn tại Việt nam, FSC cho ra đời Bizzone 2012
với nhiều tính năng nổi bật dành cho các nhà quản trị nhân sự chuyên nghiệp
Với hàng loạt các đặc tính vượt trội: dễ sử dụng, khả năng tùy biến cao, hỗ trợ
nhiều tiện ích cao cấp, bộ công cụ tạo báo cáo động, biểu đồ phân tích, tương thích với
các hệ quản trị cơ sở dữ liệu phổ biến (Oracle, SQL, MySQL, SQL server) khả năng
chạy riêng lẻ từng module hoặc tích hợp đồng bộ, cho phép kết nối với nhiều loại máy
chấm công, phù hợp với mọi loại hình quy mô doanh nghiệp. Chắc chắn phần mềm
quản lý nhân sự Bizzone là công cụ đầy sức mạnh mà các nhà quản lý nhân sự chuyên
nghiệp cần có.
SƠ ĐỒ PHÂN HỆ BIZZONE

3.3.2. Ưu điểm nổi trội khi ứng dụng Bizzone vào doanh nghiệp
3.3.2.1. Về mặt kinh tế

Tiết kiệm chi phí, thời gian, nâng cao năng suất làm việc, tăng khả năng cạnh
tranh của các doanh nghiệp. Hệ thống cung cấp công cụ hỗ trợ hữu ích để phục vụ công
tác chuyên môn, lưu trữ dữ liệu khoa học, đánh giá nhân sự chính xác
3.3.2.2. Về mặt giá trị doanh nghiệp
Giúp doanh nghiệp tin học hóa các nghiệp vụ để nhà quản lý ra quyết định nhanh
chóng, chính xác, kịp thời, nhằm hiện đại hóa và nâng cao năng lực quản lý, tăng cường
khả năng phối kết hợp giữa các bộ phận. Giúp người lao động làm việc trong môi
Nguyễn Thị Hải Yến

Page 9

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

trường hiện đại: Người lao động luôn có thông tin chi tiết, rõ ràng, dễ dàng theo dõi, đối
chiếu, tra cứu các thông tin cá nhân, diễn biến lương, khen thưởng, kỷ luật,…Nâng cao
ý thức của người lao động trong các doanh nghiệp về tuân thủ thời gian và chấp hành
quy định của công ty.
3.3.2.3. Về mặt thông tin
Việc Ứng dụng phần mềm quản lý nhân sự Bizzone vào quản lý sẽ giúp doanh
nghiệp hệ thống hóa lại hệ thống thông tin nhân sự. Đảm bảo thông tin được lưu trữ
khoa học, phục vụ việc tra cứu, tìm kiếm và kế thừa nhanh chóng, thuận tiện. Hệ thống
giúp cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và toàn diện về tình hình tuân thủ thời gian
làm việc (có mặt, vắng mặt, đi muộn về sớm,…), về lương, bảo hiểm,…. của nhân viên.
3.3.2.4. Nâng cao năng lực quản lý
Rút ngắn thời gian cho việc tính toán, tổng hợp các thông tin về nhân sự, ngày
công, lương, bảo hiểm,… chính xác. Tránh các sai sót, nhầm lẫn do đó giảm chi phí cho
công tác quản lý. Lãnh đạo đánh giá được năng lực làm việc của nhân viên, làm cơ sở

trả lương, trả thưởng cho nhân viên, đánh giá chất lượng nguồn nhân lực cho doanh
nghiệp, sàng lọc nhân viên yếu kém, phát hiện nhân tài của doanh nghiệp, làm cơ sở
hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh, chính sách quản lý nguồn nhân lực. Hỗ trợ
đắc lực cho công tác tuyển dụng: Cung cấp công cụ tìm kiếm, lựa chọn ứng viên nhanh
chóng dựa trên yêu cầu tuyển dụng và thông tin ứng viên. Việc sàng lọc chính xác ứng
viên đạt yêu cầu giúp tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng. Toàn bộ hồ sơ, yêu cầu
tuyển dụng, kết quả tuyển dụng, bài thi, đợt thi … của các đợt tuyển dụng sẽ được lưu
trữ và trở thành một kho dữ liệu bổ ích để doanh nghiệp kế thừa, khai thác cho các lần
tuyển dụng tiếp theo.
3.3.2.5. Dịch vụ hỗ trợ
Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm, FSC còn cung cấp các gói dịch vụ vượt trội
nhằm hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm: Dịch vụ hệ thống, Dịch
vụ đào tạo hướng dẫn sử dụng, Dịch vụ về dữ liệu, Dịch vụ về tư vấn nghiệp vụ, Dịch
vụ bảo trì hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì, Dịch theo yêu cầu.
3.3.2.6. Đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng
- Phần mềm được thiết kế tùy biến, linh hoạt: Phù hợp với mọi loại hình,
quy mô doanh nghiệp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, tùy biến về giao diện và chỉ tiêu quản lý, tra
cứu, tìm kiếm linh hoạt.
- Hỗ trợ nhiều tiện ích cao cấp: Import/Export dữ liệu, Tiện ích nhắc việc
cảnh báo, Hỗ trợ tin nhắn SMS/Email, Tự động cập nhật các phiên bản.
- Hệ thống báo cáo thống kê đa dạng: cho phép tùy biến, sửa đối theo nhu
cầu, báo cáo chi tiết, đầy đủ theo từng phân hệ, từ chi tiết đến tổng hợp, từ thống kê đến
vẽ biểu đồ so sánh phân tích đến đánh giá.
- Bảo mật và an toàn thông tin: Cho phép phân quyền theo từng người dùng
với từng chức năng và thông tin tương ứng với vai trò. Lưu vết toàn bộ thao tác của
người dùng, cung cấp công cụ sao lưu phục hồi dữ liệu tự động.
- Tùy biến chức năng, nghiệp vụ theo yêu cầu: Do được phát triển trên nền
tảng công nghệ hiện đại nên khi khách hàng có các yêu cầu quản lý đặc thù hoặc giải
quyết các nghiệp vụ riêng, FSC dễ dàng đáp ứng yêu cầu với chi phí thấp nhất và thời
Nguyễn Thị Hải Yến

Page 10

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

gian nhanh nhất.
- Tùy chọn chức năng theo nhu cầu sử dụng: Phần mềm được thiết kế dưới
dạng module cho phép khách hàng có thể lựa chọn sử dụng từng phân hệ riêng lẻ. Trong
mỗi phân hệ cho phép khách hàng có thể chọn mua từng chức năng cụ thể giúp tiết kiệm
chi phí và lựa chọn sử dụng sản phẩm phù hợp với ngân sách đầu tư.
- Sẵn sàng tích hợp với các loại máy chấm công phổ biến hiện nay: BSROC, BST-OC, BLR-OC, BEPL-OC, XPASS (Suprema - Hàn Quốc); TC-550, OC-500
(Anviz - Trung Quốc); TA-700 (Vigilance - Malaysia); Asu-260M (Abrivision Singapore)...
3.3.3. Lý do lựa chọn Bizzone
3.3.3.1. Xét yếu tố khách quan
−
Trên thị trường đã có nhiều doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý Nhân
Sự Bizzone và có hiệu quả. Như: Công ty TNHH Yamaha Motor Việt nam - Nhật Bản,
Công ty TNHH Khu công nghiệp Thăng Long, Công ty TNHH Thiên Sư – Trung Quốc,
Bệnh viện Bưu Điện…. Điều này thuận lợi rất nhiều cho Công ty cổ phần Đầu tư và Xây
dựng Giao thông Phương Thành khi áp dụng vào quá trình quản trị nhân sự của mình từ
những công ty đã sử dụng phần mềm trước đó.
−
Nhà nước có rất nhiều chính sách khuyến khích sản xuất kinh doanh, đặc
biệt thời gian gần đây công tác quản trị nhân sự thực sự được quan tâm. Nhà nước có
chính sách phát triển quy mô và tăng cường chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt
có nhân lực công nghệ thông tin. Có một phần mềm quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
sẽ tăng thêm hiệu quả sử dụng nguồn lực, tạo thêm nhiều cơ hội phát triển cho doanh

nghiệp, tạo hiệu quả kinh doanh.
−
Phầm mềm có quy mô, có đầy đủ tính năng và ưu việt. Dù kinh tế thị
trường có nhiều biến động, cơ chế sản xuất thay đổi, khoa học kỹ thuật công nghệ không
ngừng phát triển và càng ngày càng tiên tiến thì phần mềm vẫn có đủ những tính năng để
cung cấp, phục vụ cho công tác nhân sự của doanh nghiệp.
3.3.3.2. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp
a) Sự cấp thiết của tin học hóa công tác quản trị nhân lực đối với tổ chức
- Năm 2010, Công ty đã trúng thầu 27 công trình lớn nhỏ với nhiều dự án trọng
điểm, trải dài từ Bắc vào Nam, đạt giá trị sản lượng trên 820 tỷ đồng. Song song với
những thành công về kinh doanh, Phương Thành quyết tâm cải thiện và nâng cấp hệ
thống quản trị doanh nghiệp mà trọng tâm là quản trị nhân sự.
- Từ con số 100 nhân viên năm 2004, đến nay, công ty đã có đội ngũ nhân viên
vững mạnh với hơn 500 người, làm việc tại nhiều chi nhánh trên cả nước. Hơn ai hết,
Ban lãnh đạo công ty thấu hiểu rằng việc chăm lo đến chế độ tiền lương, bảo hiểm và các
phúc lợi khác của người lao động là nhân tố quan trọng củng cố sức mạnh tập thể, tăng
năng suất lao động và giúp cán bộ nhân viên thực sự gắn bó với Phương Thành. Do đó,
việc áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý là vô cùng cần thiết. Điều này giúp
công việc được thực hiện nhanh chóng, hiệu quả hơn; giúp tiết kiệm thời gian, công sức,
tiền bạc và nâng cao chất lượng hoàn thành công việc.
- Việc áp dụng công nghệ thông tin giúp cho công ty theo kịp xu thế phát triển của
thời đại, khi mà tin học ngày càng phổ biến như hiện nay.
b) Sự ủng hộ của lãnh đạo đơn vị
Nguyễn Thị Hải Yến

Page 11

Lớp Đ5 - QL5

TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

- Lãnh đạo công ty rất quan tâm, chú trọng đến vấn đề ứng dụng công nghệ thông
tin vào công tác quản lý, đặc biệt là khi số lượng lao động của công ty ngày càng tăng,
sản xuất được mở rộng.
c) Điều kiện cơ sở vật chất, máy móc trang thiết bị
- Công ty có trang bị hệ thống máy chấm công điện tử sử dụng thẻ từ được kết nối
với hệ thống máy tính của Công ty
- Tất cả các máy móc, thiết bị của công ty đều được tự động hóa, hoặc bán tự
động nhằm thuận tiện áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý giờ công lao động,
thời giờ làm việc, mức sản lượng…
d) Năng lực tiếp nhận, vận hành ứng dụng Công nghệ thông tin của người lao
động, cán bộ quản lý nói chung và cán bộ quản trị nhân lực nói riêng
- Công ty có 2 cán bộ chuyên phụ trách Công nghệ thông tin. 2 cán bộ này được
đào tạo chính quy, tốt nghiệp chuyên ngành Điện tử tin học, sử dụng thành thạo và được
đào tạo về sử dụng các phần mềm nguồn mở thông dụng (OpenOffice, Mozilla
ThunderBird, Mozilla FireFox và Unikey), ngôn ngữ lập trình Pascal, C++... có khả năng
tiếp nhận và sử dụng thành thạo các phần mềm mà công ty muốn triển khai
- Tất cả cán bộ quản lý của công ty đều có trình độ cơ bản về sử dụng tin học, sử
dụng các phần mềm nguồn mở cơ bản nói trên và được trang bị máy tính phục vụ cho
công việc.
3.4. Các lưu ý về nguyên tắc, quy trình triển khai áp dụng phần mềm quản trị
nhân lực ở doanh nghiệp
3.4.1. Tuân thủ và truyền tải được mô hình Quản trị nhân lực của tổ chức
- Đặc điểm về mô hình quản trị nhân lực của Công ty:
+ Công ty tập trung chủ yếu vào mối quan hệ giữa người lao động với nhau, giữa
người lao động với chủ doanh nghiệp, coi trọng vấn đề tạo động lực và đề cao vai trò của
người lãnh đạo.
+ Công ty đặt ra quan điểm: lấy con người làm trung tâm, coi sự hài lòng của
người lao động làm nền tảng. Các chính sách về lương bổng, chế độ làm việc và các chế

độ đãi ngộ đối với người lao động được chú trọng.
+ Đặc thù của công ty là bao gồm lao động trực tiếp và gián tiếp, có các phòng ban
hành chính và bộ phận sản xuất  Tiền lương và cách quản lý có sự khác nhau giữa các
đơn vị, bộ phận.
 Với đặc điểm về mô hình quản trị nhân lực mà Công ty đang áp dụng, phần
mềm mà công ty sẽ sử dụng là hoàn toàn phù hợp vì đây là một phần mềm được thiết kế
theo hệ thống cấu trúc mở, với rất nhiều ứng dụng vào công tác chấm công, trả lương cho
người lao động. Phần mềm có các công cụ tính lương cho từng đối tượng cụ thể  phù
hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty.
3.4.2. Đảm bảo liên kết đầy đủ các nghiệp vụ/ phần hành cơ bản trong quá
trình thực hiện công tác quản trị nhân lực
- Thông tin cá nhân
- Thông tin hợp đồng bao gồm:
+ Quản lý hợp đồng
+ Thông tin tuyển dụng
+ Thông tin đào tạo…
- Tính lương

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 12

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

 Về cơ bản phần mếm đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ mà công tác quản trị nhân
lực cần thực hiện. do đó, làm cho công tác này được thực hiện một cách thống nhất, rõ
ràng.

3.4.3. Đảm bảo tính đồng bộ, phù hợp phân công nhiệm vụ và tổ chức công
việc bộ phận quản trị nhân lực
Phần mềm được sử dụng một cách phổ biến và rộng rãi cho tất cả nghiệp vụ liên
quan tới hoạt động quản trị nhân lực trong toàn tổ chức, đảm bảo hệ thống thông tin được
thu thập, truyền tải và lưu trữ một cách thống nhất.
3.4.4. Đảm bảo tính bảo mật, phân quyền cập nhật sử dụng thông tin nhân
lực
Chức năng bảo mật, sao lưu dự phòng (back - up) và quản lý người sử dụng theo
nhóm hoặc theo từng nghiệp vụ cụ thể giúp cho doanh nghiệp hạn chế rủi ro về dữ liệu.
3.4.5. Đảm bảo hỗ trợ tối đa trong công tác quản lý của lãnh đạo trực tiếp
các bộ phận trong tổ chức
- Giúp cán bộ phụ trách tiền lương có thể tính lương một cách linh hoạt theo
phòng ban, hay trên từng cá nhân một cách nhanh chóng và chính xác với đầy đủ các yếu
tố tác động đến lương…
- Việc phân tích và báo cáo tình hình nhân sự của phần mềm: giúp cán bộ quản lý
trực tiếp đưa ra các thống kê để phân tích các hiện tượng cần điều chỉnh.
- Module quản lý phép năm được tích hợp với module chấm công. Các thông tin
về chấm công nghỉ của nhân viên được cập nhật trực tiếp qua quản lý phép năm để thống
kê việc nghỉ phép và các ngày phép còn lại của nhân viên  đảm bảo hỗ trợ cho cán bộ
phụ trách việc chấm công, tiền lương của công ty.
- Hồ sơ nhân viên có nhiều thông tin khác nhau về một nhân viên đồng thời là
nơi lưu trữ đầy đủ hệ thống dữ liệu chi tiết cá nhân trong suốt quá trình làm việc của nhân
viên. tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý hồ sơ, thuận tiện cho việc bố trí và sử dụng
nhân lực một cách hiệu quả mà không cần tìm kiếm thông tin quá mất thời gian và công
sức.
- Quản lý toàn bộ thông tin liên quan đến hợp đồng lao động, giữa công ty với
người lao động, tạo điều kiện thuận lợi cho công việc của các nhà quản lý, đảm bảo các
cán bộ quản lý nói riêng và ban lãnh đạo nói chung giải quyết hợp lý nếu xảy ra tranh
chấp xung quanh vấn đề hợp đồng lao động.
3.4.6. Không trùng lặp trong xử lý, cập nhật thông tin

Phần mềm được chia thành các mục nhỏ, mỗi mục quản lý một vấn đề khác nhau,
như: hồ sơ người lao động, tiền lương, chế độ BHXH, hợp đồng lao động…. Hạn chế
việc trùng lặp thông tin, thông tin được phân chia rõ ràng đối với từng đối tượng quản lý,
giúp thuận tiện cho việc tra cứu và nhập thông tin cụ thể.

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 13

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

KẾT LUẬN
Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự Bizzone vào hệ thống quản lý nhân sự sẽ hỗ
trợ đắc lực cho các cán bộ nhân sự khi phải đối diện với số lượng công việc khá lớn của
công ty quy mô 500 người. Bước chuyên nghiệp hóa này không chỉ giúp tiết kiệm thời
gian, nâng cao hiệu quả công việc mà còn nâng cao năng lực quản lý trong công ty.
Ngoài ra, hệ thống tính lương và quản lý bảo hiểm chuyên nghiệp còn góp phần nâng cao
thương hiệu Phương Thành, tạo thêm niềm tin tưởng của cán bộ công nhân viên trong hệ
thống. Họ càng yên tâm hơn khi hiểu rằng với sự hỗ trợ của Bizzone, các quyền lợi của
người lao động liên quan đến lương và bảo hiểm sẽ luôn được tính toán, lưu trữ một cách
chuyên nghiệp, khoa học, hạn chế tối đa mọi sai sót.
Qua bài tiểu luận này em đã cố gắng phân tích đánh giá tình hình thực tế của Công
ty cổ phần Đầu tư và Xây dựng Giao thông Phương Thành để từ đó đưa ra giải pháp lựa
chọn, triển khai áp dụng phần mềm BIZZONE trong công tác quản trị nhân lực
Tuy nhiên trên đây là suy nghĩ chủ quan của bản thân nên không tránh khỏi những
sai sót, em kính mong nhận được sự đóng góp của thầy giáo để em có thể hiểu sâu vấn đề
hơn và hoàn thiện hơn nữa bài tiểu luận này

Em xin chân thành cảm ơn!

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 14

Lớp Đ5 - QL5


TIN HỌC CHUYÊN NGÀNH

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Quản trị nhân lực – PGS.TS Nguyễn Thanh Hà- Trường Đại học
Lao động xã hội.
2. Việt Anh (Các yếu tố doanh nghiệp Việt Nam cần quan tâm khi ứng dụng
Công
nghệ
thông
tin,
năm
2012,
nguồn:
/>3. Thu Hương (Phương Thành áp dụng tin học trong công tác tiền lương, năm
2011, nguồn: />4. Viện Tin học Doanh nghiệp (200 câu hỏi phần mềm tổng hợp, năm 2006).
5.

Nguyễn Thị Hải Yến

Page 15

Lớp Đ5 - QL5