Ơ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING TRONG THỊ TRƯỜNG XÂY DỰNG

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING TRONG THỊ TRƯỜNG XÂY DỰNG
1)

A - Phân định những nội dung cơ bản của tổ chức hoạt động Marketing
Nghiên cứu và phát triển Marketing trong công ty kinh doanh
Quá trình này bao gồm một hệ thống các phương pháp, phương tiện, quy trình
hoạch định, triển khai, thu thập, truyền dẫn, xử lý, phân tích và báo cáo kết quả vói
hệ thống thông tin thị trường chuẩn xác, làm cơ sở điều hành hoạt động kinh doanh
của công ty hữu hiệu hơn. Với đặc điểm và đặc trưng trong xu thế vận động và phát
triển thị trường hàng hoá – dịch vụ, các quá trình nghiên cứu thị trường và khách
hàng phải lượng hoá chính xác và kịp thời các dữ liệu thông tin phản ánh toàn cảnh
về :
+ Nhu cầu và tình thế thị trường để từ đó định lượng được dung lượng, quy mô,
cơ cấu, thời cơ – đe doạ kinh doanh của thị trường và tập tính cũng như khuynh
hướng hành vi của tập khách hàng trọng điểm.
+ Tình thế diễn biến cạnh tranh trên thị trường sản phẩm và qua phân tích điểm
mạnh – điểm yếu, chỉ rõ lợi thế so sánh trong cạnh tranh giữa công ty và các đối thủ
cạnh tranh chính.
+ Tình thế nhãn hiệu hàng hoá – sản phẩm của công ty trên thị trường sản phẩm
và sức cạnh tranh tương đối của nó so với nhãn hiệu cạnh tranh.
+ Xu thế vận động và phát triển của các nhân tố và điều kiện ràng buộc của môi
trường quản lý kinh doanh vĩ mô trong tương tác với thị trường của công ty.
Quá trình nghiên cứu Marketing của công ty dựa trên 4 phân hệ sau :
+Phân hệ dữ liệu nội địa : phản ánh những chỉ tiêu thu qua từng công trình, tổng
chi phí, các khối lượng dự trữ vật tư, sự vận động của tiền mặt, những số liệu và
công nợ. Nhiều công ty đã xây dựng những hệ thống báo cáo nội bộ khá hoàn hảo
trên hệ thống máy vi tính, đảm bảo nhận và xử lý các thông tin với khối lượng

thông tin lớn và toàn diện trong một thời gian ngắn.
+ Phân hệ điều tra Marketing: thường ngày ở bên ngoài cung cấp cho những
người điều hành marketing thông tin cập nhật về các sự kiện xảy ra trong môi
trường thương mại. Những cán bộ chuyên môn chịu trách nhiệm thu thập thông tin
mua tài liệu của những người cung cấp số liệu tập trung lại và thành lập một bộ
phận chuyên trách về điều tra thông tin – tất cả những điều đó đều có thể góp phần
nâng cao chất lượng thông tin marketing cập nhật ở bên ngoài được chuyển đến ban
điều hành công ty.
+ Phân hệ nghiên cứu marketing : nhằm đảm bảo thu thập thông tin cần thiết theo
quan điểm của vấn đề marketing cụ thể đang được đặt ra trước công ty.
+ Phân hệ phân tích marketing : sử dụng các phương pháp thống kê hiện đại các
số liệu và các mô hình, tạo điều kiện dễ dàng cho các hoạt động thị trường thông
qua các quyết định marketing tối ưu.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 1


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp
2)

GVHD : Đỗ Cao Trường

Tổ chức marketing trọng điểm của công ty
Nội dung của marketing trọng điểm của công ty bao gồm:
- Nhận dạng các đoạn thị trường của công ty
Đoạn thị trường là nhóm người tiêu dùng có phản ứng như nhau đối với cùng
một tập hợp những kích thích của marketing. Phan đoạn thị trường là quá trình phân

chia người tiêu dùng thành từng nhóm trên cơ sở những điểm khác biệt nhu cầu về
tính cách và hành vi. Đây là một quá trình chi tiết của Marketing trọng điểm, nhằm
phân định thị trường mục tiêu thành những đơn vị nhỏ hơn có thông số, đặc tính và
hành vi chọn mua khác biệt nhau giữa các đoạn, nhưng trong công đoạn lại thống
nhất với nhau mà công ty có thể vận dụng phối thức mua bán hữu hiệu trên mỗi
đoạn thị trường trọng điểm được lựa chọn. Lựa chọn nhận dạng cấu trúc thị trường
nhằm mục đích giúp công ty lựa chọn một hoặc vài thị trường trọng điểm để làm
đối tượng ưu tiên cho các nỗ lực marketing, từ đó hoạt động marketing của công ty
sẽ nhằm vào một số tiêu điểm rõ ràng cụ thể, có hiệu quả hơn.
Có rất nhiều tiêu thức để phân đoạn thị trường, nhưng hiệu dụng và phổ biến nhất
trong thương mại là phân theo các tiêu thức sau: lứa tuổi, thu nhập. trình độ học
vấn, nghề nghiệp, tôn giáo, dân tộc, nơi cư trú, tình trạng hôn nhân gia đình, giới
tính, phong tục-lối sống, mô thức tiêu dùng, nguyên nhân mua hàng.
Tuỳ thuộc vào đặc điểm loại nhu cầu, tập tính, tiêu dùng của khách hàng để lựa
chọn phương pháp phân đoạn ( phân tích hay tổng hợp). Tổ chức nhận dạng thị
trường phải đạt được những yêu cầu sau :
+ Tính đo lường, tức là quy mô và hiệu quả của đoạn thị trường đó phải đo lường
được.
+ Tính tiếp cận được, tức là công ty phải nhận biết và phục vụ đoạn thị trường đã
phân chia theo tiêu thức nhất định.
+ Tính chính xác, tức là đoạn thị trường phải bao gồm các khách hàng có nhu cầu
đồng nhất với quy mô đủ lớn để có khả năng sinh lời.
+ Tính khả thi, tức có đủ nguồn lực để hình thành và triển khai chương trình
marketing riêng biệt cho từng đoạn thị trường đã phân chia.
- Lựa chọn và định mục tiêu trên thị trường trọng điểm
Công ty tiến hành thu thập dữ liệu về đoạn thị trường nhất định là những dữ liệu
về đoạn số bán ra hiện nay của hàng hoá, động thái và xu thế của doanh số bán của
nhóm và loại hàng này, qua đó đánh giá được mức độ cạnh tranh, các yêu cầu tiếp
thị … Đoạn thị trường tốt nhất sẽ là đoạn có doanh số cao, mức tăng mạnh, mức lãi
lớn, ít sức ép cạnh tranh, phương thức marketing đơn giản hơn,

yêu cầu các kênh marketing không phức tạp, thông thường không có đoạn thị
trường nào trội hơn hẳn về các mặt đó.
- Định vị mặt hàng trên thị trường
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 2


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Vị thế của một mặt hàng thương mại là mức độ khách hàng chấp nhận nó ở tàm
cỡ nào, tức là vị thế mặt hàng chiếm trong tâm trí khách hàng so với các mặt hàng
cạnh tranh khác. Lý thuyết hành vi khách hàng văn hoá trong điều kiện thị trường
cạnh tranh chỉ ra rằng, quá trình chọn mua thường được triển khai qua 4 cấp cạnh
tranh: Loại nhu cầu ⇒ nhóm hàng ⇒ loại hàng ⇒ nhãn hiệu. Trong bán, điều đó có
nghĩa khi chọn hàng mua, khách hàng thường xếp thứ tự các mặt hàng, hay nói cách
khác là định vụ các mặt hàng kinh doanh của các trung tâm thương mại và dịch vụ
trong tâm trí họ.
Nhiệm vụ định vị mặt hàng của công ty là lựa chọn và xác lập các qui trình,
phương pháp để hình thành và phát triển mặt hàng thương mại hợp lý, khả thi hữu
hiệu trong tình thế đặc trưng của các công ty, trên cơ sở đó định rõ các nguyên tắc
cơ bản để chỉ đạo việc xây dựng hãng kinh doanh và phát triển mặt hàng mới thích
ứng với tổ chức, cơ cấu và tốc độ tiêu thụ của khu vực với sức hút thị trường trọng
điểm xác định.
3) Tăng cường nỗ lực Marketing -Mix.
Thích ứng với Marketing-mix của công ty kinh doanh hình thành qua 4 giai đoạn

được thể hiện qua hình sau
Marketing - Mix

P2
P1

P3

Thị trường mục tiêu

P4

Biểu hình 1 : Marketing - Mix
P1: Markeitng mặt hàng kinh doanh
P2: Markeitng định giá kinh doanh
P3: Markeitng phân phối và phát triển thị trường
P4: Markeitng xúc tiến thương mại hỗn hợp

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 3


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp
4)

GVHD : Đỗ Cao Trường

Tổ chức phối thức bán hỗn hợp và các dịch vụ khách hàng:
Dịch vụ là sản phẩm của việc sản xuất và cung ứng những "hiệu năng ích dụng"

của một hoạt động lao động xác định, có thể tồn tại độc lập hoặc gắn liền với việc
thương mại một sản phẩm vật chất nào đó để thoả mãn nhu cầu của một tổ chức
hoặc cá nhân xác định.
Trong thương mại các sản phẩm dịch vụ không tồn tại độc lập mà nó gắn liền và
tạo điều kiện cho quá trình thương mại hoá các sản phẩm vật chất.
Tổ chức các dịch vụ thương mại phải đảm bảo các nguyên tắc: Cân đối, thống
5)

nhất, liên tục và có hiệu quả.
Quy trình xây dựng chiến lược Marketing cho doanh nghiệp.
Quy trình được xây dựng theo trình tự như sơ đồ dưới :

Nhu cầu và hành vi của khách hàng.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 4


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường
Mục tiêu,
nguồn lực
Công ty

Đối thủ cạnh tranh hiện tại, tương lai

S
W
O
T

Thị trường mục
tiêu
Sản phẩm
Giá cả

Xúc tiến
Phân phối

Môi trường Marketing

Phân đoạn thị trường
Vị trí và sự khác biệt của Công ty
Mục tiêu
Marketing

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 5


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Sơ đồ 1. Quá trình xây dựng chiến lược Marketing

B - Nguyên tắc và tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả hoạt động Marketing
trong công ty
1) Nguyên tắc:
- Đảm bảo sinh lời trên cơ sở lựa chọn chiến lược chung có định hướng thị
trường khách hàng tiềm năng và người tiêu dùng cuối cùng.
- Đảm bảo tổ chức phân phối tiếp thị hàng hoá nhanh chóng thuận tiện, an toàn
và đem lại lợi nhuận cao nhất cho công ty.
- Đảm bảo tối thiểu hoá mạo hiểm, rủi ro trong vận hành tổ chức hoạt động
marketing duy trì tăng cường thế lực của trung tâm kinh doanh trên thị trường mục
tiêu.
- Đảm bảo việc nâng cao chất lượng mặt hàng trong sự tương thích với nhu cầu
thị trường trọng điểm hàng hoá đủ về số lượng, có lợi thế so sánh về chất lượng
thực hiện các nhiệm vụ theo động thái phát triển nhu cầu của họ.
- Đảm bảo tính đồng bộ, hệ thống hoạt động marketing trong vận hành đồng thời
các biến cố kinh doanh cơ bản của công ty, khi phải đối mặt trực tiếp với thị trường,
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 6


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng
XHCN, hiệu quả vận hành kinh doanh với lợi nhuận cao, chi phí tối thiểu chỉ có thể
thực hiện được khi công ty kinh doanh đảm bảo tính đồng bộ, hệ thống của lô hàng,
đáp ứng nhu cầu của khách hàng có hiện nay.
- Đảm bảo tối thiểu hoá chi phí marketing. Nguyên tắc này đòi hỏi công ty kinh
doanh phải xác định và phân bôt hợp lý ngân sách dành cho hoạt động marketing,
tối ưu hoá chi phí doanh thu và lợi nhuận với t ừng thương vụ, từng nhóm hàng cụ
thể , tiết kiệm các chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Đảm bảo góp phần không ngừng nâng cao văn minh thương mại.
- Đảm bảo tuân thủ pháp luật, phát triển và vận đụng hữu hiệu của thủ pháp cạnh
tranh hợp thức để mở rộng và phát triển thị trường hàng tiêu dùng ở nước ta, phát
triển nền kinh tế đa thành phần, nâng cao sức cạnh tranh và địa vị của công ty trên
thương trường.
2) Tiêu chuẩn đánh giá:
- Đảm bào tính sinh lời: vận hành trong điều kiện nền kinh tế thị trường trung
tâm cần xác định mục tiêu cơ bản là lợi nhuận tối ưu và lợi ích tương hỗ hợp lý.
Điều then chốt là phải đạt được lợi nhuận như một dẫn xuất tất yếu của việc triển
khai tốt các hoạt động kinh doanh của công ty kinh doanh.
- Có mục tiêu trọng điểm thị trường: Trung tâm sẽ hoạt động có hiệu quả cao
nhất khi họ xác định đúng thị trường mục tiêu, triển khai chương trình Marketing rõ
ràng, thích ứng cho môi trường trọng điểm.
- Có định hướng khách hàng: Công ty xác định các nhu cầu của khách hàng từ
phía cách nhìn của tập khách hàng trọng điểm chứ không phải từ phía công ty kinh
doanh, từ đó sẽ theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng trong triển khai hoạt động
Marketing. Chỉ số "sự hài lòng của khách hàng" là thước đo mức tăng trưởng và vị
thế của công ty kinh doan
C - Marketing trong thị trường kinh doanh xây dựng
1)

Khái quát về Marketing trong xây dựng
Hoạt động Marketing trong xây dựng hay trong các doanh nghiệp xây dựng hiện
nay vẫn là những vấn đề khá mới mẻ và khó khăn. Do hoạt động xây dựng có nhiều
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 7


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

đặc điểm mang tính đặc thù riêng so với công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng cho
nên việc áp dụng Marketing căn bản vào lĩnh vực sản xuất xây lắp trên cơ sở không
thể tách rời những đặc điểm về sản phẩm và quá trình sản xuất ra sản phẩm xây
dựng là việc hoàn toàn đúng đắn. Chính điều đó đã tạo nên những điểm khác biệt so
với Marketing hàng hoá tiêu dùng của Marketing trong xây dựng:
- Marketing xây dựng chịu sự điều tiết mạnh hơn của đường lối, chính sách xây
dựng kinh tế, xã hội của Đảng và Nhà nước. Việc cạnh tranh trong xây dựng luôn
diễn ra nhưng phải cạnh tranh lành mạnh, hài hoà các lợi ích và chú ý đến lợi ích
quốc gia.
- Các doanh nghiệp xây dựng cũng phải tiến hành hoạt động Marketing một cách
thường xuyên và liên tục nhưng có thể phân thành 2 giai đoạn:
+ Chưa có và đã có đối tượng tranh thầu.
+ Đấu thầu.
- Marketing xây dựng là Marketing cá biệt, nó phụ thuộc vào từng công trình xây
dựng mà doanh nghiệp tham gia tranh thầu.
- Marketing xây dựng là Marketing trực tiếp với khách hàng, tức là nhằm vào

từng chủ đầu tư cụ thể vì sản phẩm xây dựng chỉ được sản xuất khi có người mua
cụ thể.
Mục tiêu tổng quát của Marketing của doanh nghiệp xây dựng là chiếm lĩnh vị trí
độc quyền trong quá trình tái sản xuất tài sản cố định và hạn chế hoặc loại bỏ những
đối thủ cạnh tranh. Do đó Marketing trở thành công cụ quan trọng để các doanh
nghiệp xây dựng duy trì củng cố và phát huy địa vị thống trị của mình.
Mục tiêu quan trọng nhất của Marketing trong doanh nghiệp xây dựng là tìm ra
nhiều hợp đồng xây dựng, thắng thầu nhiều hơn từ đó sẽ tăng lợi nhuận tạo đà phát
triển cho doanh nghiệp.
Các hoạt động Marketing của doanh nghiệp xây dựng bao gồm các hoạt động:
điều tra, khảo sát nhu cầu về một loại hình xây dựng nào đó (cầu, đường..) kí kết
hợp đồng xây dựng, thiết kế tổ chức thi công các công trình, bàn giao đưa công
trình vào sử dụng. Việc làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu của thị trường
trong doanh nghiệp xây dựng chính là việc tuân thủ thiết kế, đảm bảo yêu cầu về
thời gian xây dựng, đảm bảo chất lượng công trình theo đúng hợp đồng đã kí kết.
Ngoài ra các doanh nghiệp xây dựng cũng cần tạo ra những ảnh hưởng tích cực đén
các điều kiện thị trường bằng việc quảng cáo cho doanh nghiệp, xây dựng các mối
quan hệ với các chủ đầu tư, cơ quan quản lý đầu tư và xây dựng...
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 8


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

2) Thị trường xây dựng:

Thị trường xây dựng là nơi gặp gỡ giữa sự chào hàng về khả năng và kết quả xây
dựng công trình giao thông của các doanh nghiệp xây dựng (người bán sản phẩm
xây dựng ) và nhu cầu xây dựng của các chủ đầu tư công trình (người mua sản
phẩm xây dựng) nhằm đi đến kí kết hợp đồng xây dựng giữa người mua và người
bán.
Theo quan điểm của Marketing thì thị trường xây dựng là tập hợp những khách
hàng hiện có và tiềm năng của doanh nghiệp xây dựng, đó là các chủ đầu tư có nhu
cầu hoặc mong muốn cụ thể về xây dựng công trình sẵn sàng và có khả năng tham
gia vào việc trao đổi để thoả mãn nhu cầu hoặc mong muốn đó.
+) Đặc điểm thị trường xây dựng :
Hoạt động thi công xây lắp công trình xây dựng của doanh nghiệp xây dựng là
hoạt động sản xuất hàng hoá đặc biệt vì thế các hoạt động diễn ra trên thị trường
xây dựng cũng có các đặc điểm chung của thị trường hàng hoá khác. Song nó còn
nhiều đặc điểm riêng đó là đặc điểm đấu thầu xây dựng, thương thảo kí kết hợp
đồng xây dựng giữa doanh nghiệp trúng thầu với chủ đầu tư...(do các sản phẩm xây
dựng được sản xuất theo đơn đặt hàng). Do đó thị trường xây dựng có một số đặc
điểm sau:
- Trên thị trường xây dựng các chủ thể kinh doanh, chính là các doanh nghiệp
xây dựng, phải có tính tự chủ cao, tự bù đắp chi phí, tự do liên doanh liên kết với
các doanh nghiệp khác, tự do kinh doanh theo các luật định.
- Trên thị trường xây dựng, người mua nói chung không thể chọn những sản
phẩm khác để mua vì sản phẩm xây dựng là hàng hoá đặc biệt, có tính đơn chiếc,
giá cả cao và gắn liền với địa điểm sử dụng.
- Trên thị trường xây dựng, chủ đầu tư tự chọn người nhận thầu. Hợp đồng xây
dựng thì đa dạngvề hình thức, nội dung và giá cả. Kí kết hợp đồng xây dựng chính
là biểu hiện của sự gặp nhau giữa cung và cầu, và là kết quả của sự thương lượng,
thoả thuận giữa một bên là chủ đầu tư và một bên là các doanh nghiệp nhận thầu
xây dựng.
- Trên thị trường xây dựng thì cạnh tranh có thể được coi là đặc điểm quan trọng
của thị trường. Cùng với việc cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp xây dựng

đó là việc tạo uy tín cho doanh nghiệp. Muốn vậy thì doanh nghiệp phải không
ngừng nâng cao chất lượng, tìm tòi những biện pháp thi công tiên tiến, những dây
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 9


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

chuyền sản xuất, những công nghệ mới... Đây là hai vấn đề có tác động tương hỗ
cho nhau: có cạnh tranh thì sẽ kích thích việc nâng cao chất lượng sản phẩm, các
sản phẩm làm ra mà ngày càng tốt hơn thì sẽ tạo ra sự cạnh tranh gay gắt.
-Trên thị trường xây dựng, mối quan hệ trao đổi mua bán giữa chủ đầu tư và các
đơn vị nhận thầu diễn ra chủ yếu thông qua đấu thầu, đàm phán, kí kết hợp đồng, thi
công xây lắp, bàn giao công trình và thanh quyết toán.
Tóm lại, từ những đặc điểm trên của thị trường xây dựng thì Marketing xây dựng
phải có nhiệm vụ tìm hiểu những vấn đề liên quan tới chủ đầu tư, các đối thủ cạnh
tranh, sản phẩm... Do chủ đầu tư khi mua sản phẩm thì chưa được nhìn thấy sản
phẩm mình mua nên Marketing xây dựng phải có nhiệm vụ quảng cáo, thuyết phục
chủ đầu tư thấy được rằng giá cả mà nhà thầu đưa ra là hợp lý, biện pháp thi công
đảm bảo chất lượng và đúng thời gian qui định, ưu điểm của nhà thầu hơn so với
các doanh nghiệp khác (về mặt cônh nghệ, chất lượng một số công trình đã thi công,
đội ngũ công nhân lành nghề...). Và khi nhận hợp đồng thi Marketing xây dựng có
nhiệm vụ lựa chọn các phương thức thanh quyết toán bàn giao công trình sao cho
hiệu quả kinh tế cao nhất.
+) Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp xây dựng:

Thị trường hình thành và phát triển gắn liền với sự hình thành và phát triển của
sản xuất kinh doanh hàng hoá, lưu thông tiền tệ. Nó được hiểu một cách rộng rãi mà
tổng hoà của nhiều mối quan hệ kinh tế, là biểu hiện theo quá trình trao đổi mà
thông qua đó các quyết định của người tiêu dùng về các loại hàng hoá sẽ được biết
đến. Do đó, khi tiến hành sản xuất kinh doanh thì bất cú một doanh nghiệp xây
dựng nào cũng phải hoạt động trong một môi trường nhất định, bao gồm: các yếu
tố môi trường vĩ mô và các yếu tố của môi trường vi mô.
- Các yếu tố môi trường vĩ mô:
+ Môi trường công nghệ
+ Môi trường kinh tế
+ Môi trường xã hội
+ Môi trường sinh thái
- Các yếu tố môi trường vi mô:
+ Các chủ đầu tư:
Các chủ đầu tư là những cá nhân, tổ chức có nhu cầu xây dựng công trình họ sẽ
quyết định doanh nghiệp nào sẽ xây dựng công trình theo thiết kế xác định khi tham
gia thị trường thì các chủ đầu tư đều liên hệ, giao tiếp với chủ thầu xây dựng thông
qua các hình thức đấu thầu, ký kết hợp đồng và thanh toán bàn giao công trình đã
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 10


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

hoàn thành. Họ đều mong muốn các công trình của họ phải đạt được các yêu cầu về

chất lượng, giá cả, kết cấu công trình...
+ Các tổ chức cung ứng vật tư, máy móc xây dựng:
Các yếu tố này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cung ứng vật liệu xây dựng,
cung ứng hoặc cho doanh nghiệp thuê máy móc thiết bị xây dựng... Đồng thời sự
biến động giá cả vật liệu xây dựng và máy móc xây dựng đều ảnh hưởng đến chi
phí xây dựng công trình. Do đó khi xây dựng một công trình thì doanh nghiệp cần
phải biết có doanh nghiệp nào cung ứng vật tư máy móc cho doanh nghiệp, giá cả ra
sao? Từ đó lựa chọn được phương án có chi phí xây dựng thấp nhất nhưng vẫn đảm
bảo chất lượng.
+ Các tổ chức tài chính tín dụng cung cấp tiền và vốn cho xây dựng:
Sản phẩm thi công xây lắp đòi hỏi phải có một lượng vốn khá lớn để bù đắp cho
nó, nhưng chủ đầu tư chỉ có thể đáp ứng trước một phần tiền vốn để xây dựng, điều
này dẫn đến các doanh nghiệp phải tự ứng vốn để xây dựng từng phần sau đó bàn
giao từng phần rồi xin tiếp tạm ứng từ chủ đầu tư. Do đó các doanh nghiệp xây
dựng luôn phải đi vay vốn từ các tổ chức tín dụng, điều này cũng chứng tỏ doanh
nghiệp luôn phải có những mối quan hệ với các tổ chức tài chính. Sự trục trặc về tài
chính thường đưa đến những thiệt hại về tiền vốn cho doanh nghiệp xây dựng.
+ Các đối thủ cạnh tranh:
Các đối thủ cạnh tranh chính là các doanh nghiệp xây dựng khác trên thị trường,
kể cả trong và ngoài nước. Các doanh nghiệp xây dựng trên thị trường cạnh tranh
với nhau chủ yếu trong việc đấu thầu vì qua đấu thầu thì chủ đầu tư sẽ lựa chọn
được doanh nghiệp xây dựng thoả mãn tốt nhất các yêu cầu về kỹ thuật, mỹ thuật,
giá cả, điều kiện thanh toán, thời gian xây dựng. Do đó các nhà thầu sẽ luôn phải
đối mặt và cạnh tranh lẫn nhau về công nghệ, kỹ thuật thi công, về chất lượng lên
hàng đầu, khác với thời gian trước đây là đặt yếu tố giá cả lên hàng đầu (tình trạng
bỏ giá dự thầu quá thấp để cạnh tranh nhau).
+ Những người lao động xây dựng:
Yếu tố con người luôn luôn là vấn đề có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh
doanh. Với đội ngũ công nhân lành nghề cùng với việc tổ chức quản lý sản xuất
chặt chẽ khoa học thì giúp cho việc đảm bảo chất lượng công trình. Còn với đội ngũ

công nhân kém cùng với sự quản lý lỏng lẻo trong doanh nghiệp sẽ là những
nguyên nhân dẫn tới sản phẩm kém chất lượng, thời gian xây dựng kéo dài, tăng giá
thành sản phẩm, làm giảm hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 11


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Ngoài ra còn có các cơ quan tư vấn, khảo sát thiết kế, dịch vụ xây dựng... là các
yếu tố của môi trườngvi mô mà doanh nghiệp hoạt động.
+) Phân loại và phân đoạn thị trường xây dựng:
- Phân loại thị trường xây dựng:
Phân loại thị trường xây dựng là việc phân chia hoạt động trao đổi theo những
tiêu thức phân chia hoạt động trao đổi theo những tiêu thức khác nhau, hay được
phân chia trên cơ sở xem xét, phân chia thị trường theo các góc độ khác nhau, khác
quan.
Mục đích và tác dụng của việc phân loại thị trường là để phục vụ cho công tác
Marketing trong các doanh nghiệp xây dựng trong việc thâm nhập thị trường mới.
Đối với thị trường xây dựng ta có thể phân loại theo những tiêu thức sau:
- Phân loại thị trường xây dựng theo địa lý:
+ Thị trường xây dựng trong nước (thị trường dân tộc).
+ Thị trường xây dựng ngoài nước (thị trường thế giới).
+ Thị trường xây dựng khu vực, từng vùng lãnh thổ.
+ Thị trường xây dựng thành thị, nông thôn...

- Phân loại thị trường xây dựng theo sản phẩm:
+ Thị trường tư vấn, khảo sát thiết kế.
+ Thị trường xây dựng công trình công nghiệp.
+ Thị trường xây dựng nhà ở và công trình dân dụng.
+ Thị trường xây dựng công trình thuỷ lợi.
+ Thị trường xây dựng công trình giao thông...
- Phân loại thị trường theo mức độ cạnh tranh:
+ Thị trường cạnh tranh hoàn hảo.
+ Thị trường cạnh tranh không hoàn hảo.
+ Thị trường độc quyền.
- Phân loại thị trường theo quan điểm hệ thống:
+ Thị trường đầu vào.
+ Thị trường đầu ra.
- Phân loại thị trường xây dựng theo các yếu tố sản xuất:
+ Thị trường nguyên vật liệu và cấu kiện xây dựng.
+ Thị trường lao động cho xây dựng.
+ Thị trường máy xây dựng...
- Phân loại thị trường xây dựng theo các quan hệ sở hữu:
+ Thị trường xây dựng các công trình thuộc sở hữu Nhà nước.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 12


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

+ Thị trường xây dựng các công trình thuộc sở hữu ngoài Nhà nước.
- Phân loại thị trường xây dựng theo nguồn vốn đầu tư:
+ Thị trường xây dựng các công trình sử dụng vốn ngân sách Nhà nước, vốn tín
dụng đầu tư của Nhà nước, vốn tín dụng do Nhà nước bảo lãnh.
+ Thị trường xây dựng các công trình sử dụng vốn viện trợ, vốn hợp tác liên
doanh với nước ngoài, vốn do các doanh nghiệp Nhà nước tự huy động...
- Phân loại thị trường xây dựng theo phương thức giao nhận thầu:
+ Thị trường xây dựng do chỉ định thầu.
+ Thị trường xây dựng do đấu thầu.
Các cách phân loại trên đây sẽ giúp cho các doanh nghiệp nhận dạng thị trường
xây dựng được tốt hơn, tuỳ theo mục đích sử dụng mà vận dụng cách phân loại nào
cho phù hợp.
Với mục đích nghiên cứu và vận dụng Marketing thì cách phân loại thị trường
xây dựng phù hợp và có ý nghĩa quan trọng là phân loại theo địa lý, theo sản phẩm,
theo mức độ cạnh tranh, theo nguồn vốn và theo phương thức giao nhận thầu.
Hiện nay ở nước ta thị trường xây dựng có nhu cầu lớn nhất là: thị trường xây
dựng các công trình cơ sở hạ tầng và đặc biệt được chú trọng đầu tư là các công
trình giao thông. Các công trình này được thực hiện bằng vốn ngân sác Nhà nước,
vốn tài trợ của các tổ chức tài chính quốc tế như vốn vay ODA, OECF, ADB...
- Phân đoạn thị trường xây dựng:
Phân đoạn thị trường xây dựng là hoạt động có ý nghĩa quan trọng của các nhà
quản trị Marketing xây dựng, đó là việc phân chia khách hàng tiềm năng không
đồng nhất thành các nhóm khách hàng tương đối đồng nhất, có phản ứng như nhau
với cùng một tập hợp những kích thích Marketing.
Phân đoạn thị trường khác với việc phân loại thị trường: việc phân loại thị
trường phục vụ cho nhiều mục đích hơn, tiêu thức phân loại cũng rộng hơn đa dạng
hơn. Phân đoạn thị trường chỉ là một hoạt động Marketing, nhằm nghiên cứu thị
trường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp.
+ Các tiêu thức để phân đoạn thị trường xây dựng:
- Phân đoạn thị trường xây dựng theo nguyên tắc địa lý (khu vực, toàn quốc...).

- Phân đoạn thị trường xây dựng theo đăc điểm kinh tế xã hội (thành thị, nông
thôn...).
- Phân đoạn thị trường xây dựng theo nguồn vốn kết hợp với uan hệ sở hữu
(khách hàng xây dựng là tổ chức là tổ chức và cơ quan Nhà nước,...).
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 13


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

- Phân đoạn thị trường xây dựng theo hình thức giao nhận thầu (chỉ định thầu,
đấu thầu).
- Phân đoạn thị trường xây dựng theo đặc điểm của chủng loại công trình xây
dựng (nhà ở, thương mại, giao thông, thuỷ lợi...).
- Phân đoạn thị trường xây dựng theo đặc điểm của quá trình sản xuất (công trình
xây dựng mới, cải tạo mở rộng, sửa chữa bảo trì công trình).
-..............
+ Các yêu cầu của việc phận đoạn thị trường xây dựng:
- Đảm bảo tính đo lường được: có ý nghĩa là qui mô và hiệu quả của đoạn thị
trường phải đo lường được.
- Đảm bảo tính tiếp cận được: có nghĩa là doanh nghiệp phải nhận biết và phục
vụ được đoạn thị trường đã phân đoạn theo những tiêu thức đã chọn.
- Đảm bảo tính quan trọng: có nghĩa là đoạn thị trường phải bao gồm khách hàng
có nhu cầu đồng nhất có qui mô đủ lớn để có khả năng sinh lời được.
- Đảm bảo tính khả thi: tức là có đủ nguồn lực để hình thành và triển khai

chương trình Marketing riêng biệt cho từg đoạn thị trường đã phân chia.
- Các phương pháp phân đoạn thị trường:
- Phương pháp phân chia:
Theo phương pháp này thì dựa vào các tiêu thức đã xác định để phân chia thị
trường thành nhièu đoạn tương ứng. Sau đó kết hợp các tiêu thức đó vào từng đoạn
thị trường. Thông thường việc phân chia này thường được tập hợp vào các ô trong
bảng theo các tiêu thức đã chọn.
Ví dụ: Một doanh nghiệp sản xuất đá cho xây dựng với các loại cỡ đá:
1.2,2.4,4.6... Doanh nghiệp muốn biết sản phẩm của mình có được tiêu thụ thế nào
thì kẻ 1 bảng phân loại đá từ đó biết được nhu cầu đá.
DN
Tiêu thức
Lợi nhuận
Tổng cộng
- Tổng công ty
- Côngty...
...

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 14


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Đá 1x2

Đá 2x4
Đá 4x6
Đá mặt
Đá hộc
Đá khác

- Phương pháp tập hợp:
Theo phương pháp này thì việc phân đoạn thị trường dựa vào việc tập hợp các cá
nhân hoặc các doanh nghiệp có cùng sự giống nhau để tạo nên các đoạn thị trường
mà doanh nghiệp có thể khai thác được.
Thực chất của 2 phương pháp này là mỗi phương pháp đều có sự đan xen của
phương pháp kia nên trong thực tế thường kết hợp cả 2 phương pháp để xác định ra
đoạn thị trường có hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.
+) Nghiên cứu thị trường xây dựng:
Trong lĩnh vực Marketing, việc nghiên cứu thị trường có ý nghĩa đặc biệt quan
trọng. Nghiên cứu thị trường là một hoạt động thu thập, đánh giá và xử lý thông tin
về thị trường nhằm giúp cho việc xây dựng và lựa chọn phương án cũng như điều
chỉnh các phương án trong quá trình thực hiện các hoạt động Marketing về sản xuất
kinh doanh được chính xác.
Do thị trường là một nhân tố quan trọng, quyết định đến hiệu quả của các hoạt
động Marketing nên việc nghiên cứu thị trường luôn được các doanh nghiệp coi là
công việc cần thiết đầu tiên.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 15


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Nghiên cứu thị trường xây dựng là căn cứ để các doanh nghiệp xây dựng có được
nhận thức đúng đắn về môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, nó được thể hiện
trên các mặt chủ yếu sau:
- Thị trường nào là thị trường có triển vọng nhất đối với sản phẩm của doanh
nghiệp về các mặt: số lượng, chất lượng, giá cả...
- Những đối thủ cạnh tranh, điểm mạnh và điểm yếu của họ.
- Nhận thức về nhu cầu tiêu dùng sử dụng sản phẩm.
- Chọn phương pháp thanh toán cho phù hợp.
Đồng thời việc nghiên cứu thị trường cho phép các cơ quan kinh tế Nhà nước
nắm bắt được tình hình sản xuất, trao đổi tiêu dùng các sản phẩm của ngành xây
dựng đối với các ngành khác của nên kinh tế quốc dân. Từ đó sẽ phục vụ cho việc
hoạch định chiến lược, phát triển kinh tế, xác định và điều chỉnh cơ cấu cho phù
hợp với việc phát triển của xã hội.

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 16


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Chương I – GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH LONG
THỊNH VÀ NGÀNH NGHỀ HOẠT ĐỘNG

1.1.
Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của Công Ty TNHH Long Thịnh
1.1.1. Giới thiệu về Công ty
Tên đơn vị

: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Long Thịnh

Tên giao dịch : Công ty TNHH Long Thịnh (Longthinh Co,.LTD)
Địa chỉ

: 11 Đoàn Văn Bơ – Phường 12 – Quận 4 - TP.HCM

Điện thoại

: 08.38273593 ;

Fax : 08.38273594

Email

: ;

Website

:

Các chi nhánh trực thuộc :
Chi nhánh Cần Thơ
Địa chỉ : Khu dân cư Long Thịnh - Phường Phú Thứ - Quận Cái Răng – TP. Cần
Thơ;

Điện thoại

: 0710.3917 282

; Fax : 0710. 3916 414

Email

: ;

Website

:

Chi nhánh tại TPHCM
1-Sàn Giao Dịch Bất Động Sản Long Thịnh
Địa chỉ

: 11 Đoàn Văn Bơ – Phường 12 – Quận 4 - TPHCM

Email

:

Website

:

2-Cửa Hàng Phong Ký – Công Ty TNHH Long Thịnh
Địa chỉ

: 100A Cao Thắng – Phường 04 – Quận 3 – TP HCM

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 17


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Email

:

Website

:

Tài khoản Công ty : 1351 0000 1702 97 tại ngân hàng Đầu tư và phát triển
Việt Nam - Chi nhánh Gia Định.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 4102000594 do sở Kế hoạch và Đầu
tư cấp ngày 27 tháng 3 năm 2000
Phạm vi hoạt động : Toàn lãnh thổ Việt Nam
1.1.2. Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển

- Được thành lập từ năm 2000,Long Thịnh với tiêu chí luôn hướng đến lợi ích

của khách hàng, Công ty không ngừng phát triển và liên tục gặt hái được nhiều
thành công trên các lĩnh vực sản xuất, thương mại, xây dựng và đầu tư.
+ Trong thương mại sản xuất là một trong những đơn vị tham gia sản xuất lắp
ráp, tiêu thụ xe máy đầu tiên trong cả nước, góp phần không nhỏ trong chủ trương
đưa giấc mơ của đại đa số gia đình Việt Nam về với hiện thực.
+ Trong lĩnh vực xây dựng, Long Thịnh luôn tự hào là đơn vị tham gia vào hầu
hết các công trình trong khu công nghiệp Pouyen Bình Dương, pouchen Đồng Nai,
Đức Hòa Bình Dương. Chỉ với 3 khu công nghiệp trên, số công trình và nhà xưởng
mà Long Thịnh tham gia đã đáp ứng cho hơn 90.000 lao động trong nước và hàng
ngàn chuyên gia nước ngoài làm việc. Hơn thế nữa là sự vươn ra nắm bắt thị
trường xây dựng ở các tỉnh bạn như: Long An, Cần Thơ, Đà Nẵng, Bình Dương,
Đồng Nai….v…v…đã từng bước khẳng định tên tuổi của Long Thịnh.
+ Trong lĩnh vực đầu tư, Long Thịnh cũng là một trong những doanh nghiệp
Thành Phố Hồ Chí Minh tiên phong Đầu Tư bất Động sản tại tỉnh Cần Thơ trước
kia, nay là Thành Phố Cần Thơ trực thuộc trung ương. Vừa qua Cần Thơ được công
nhận là đô thị loại I. Long Thịnh cũng tự hào hòa mình vào niềm vui chung của
người dân Cần Thơ với những công trình mang dấu ấn của mình. Tòa nhà cao tầng
nhất Đồng bằng sông Cửu Long tính đến hôm nay đang sừng sững cùng sông hậu,
sông Tiền ngắm nhìn cầu Cần Thơ hợp Long là một trong những công trình đó.
Có được những thành công trên ngoài sự quyết tâm của Ban lãnh đạo Công ty, sự
nổ lực phấn đấu cống hiến của Cán bộ, công nhân viên Công ty Long Thịnh còn
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 18


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

phải kể đến những quan hệ tốt đẹp giữa Công ty Long Thịnh với các đối tác trong
quá trình hợp tác phát triển.
- Hợp tác giữa Long Thịnh với Công ty Lý Đan - Lyprodan, Công ty Hoàng Anh
Mê Kông, Công ty Phát triển nhà Hoàng Anh, Tập Đoàn Hoàng Anh Gia Lai, Công
ty Cổ phần Công Nghiệp Thương Mại Hữu Nghị…v..v…, được thể hiện trên các
lĩnh vực mũi nhọn của nền kinh tế như:
+ Quản lý Bất động sản, xây dựng căn hộ cao cấp, xây dựng văn phòng cho thuê,
kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp, khai thác mỏ, sản xuất gổ xuất khẩu… Một
điều cần phải nói ở đây là sự hợp tác đó ngày càng bền vững trên cơ sở tôn trọng,
hiểu biết lẫn nhau và cùng có hiệu quả.
+ Cụm công nghiệp Lý Đan, Tân Uyên, Bình Dương với tổng diện tích trên
700.000m2; Cao ốc Tây Nguyên Plaza; Tòa nhà văn phòng 11 Đoàn Văn Bơ; Khu
căn hộ phức hợp 279 Nơ Trang Long và sắp tới là tổ hợp công trình Đoàn Văn Bơ
giai đoạn II. Đó chính là những minh chứng hùng hồn cho sự hợp tác sâu rộng của
Long Thịnh với các đối tác trong đó có Công ty Cổ phần công nghiệp Thương Mại
Hữu Nghị.
- Long Thịnh sẽ liên tục khẳng định vị thế hàng đầu của mình trong lĩnh vực đầu
tư, thi công xây dựng và kinh doanh bất động sản, dịch vụ bất động sản nhằm đáp
ứng tốt nhất mọi mong đợi của khách hàng.
1.2.

Cơ Cấu Tổ Chức Của Công Ty

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 19

Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Sơ đồ 2 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
+) Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban
Cấu trúc bộ máy của Công ty được thực hiện theo dạng cơ cấu trực tuyến – chức
năng,và mỗi phòng ban có chức năng nhiệm vụ như sau:
+) Hội Đồng Thành Viên
Là cơ quan quản lý công ty,có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định , thực
hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty .
*Nhiệm vụ:
-Quyết định chiến lược , kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh
hằng năm của công ty;
-Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền quy định ;
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 20


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

-Quyết định giải pháp phát triển thị trường ,công nghệ thông qua hợp đồng mua,
bán ,vay, cho vay;

-Bổ nhiệm , miễn nhiệm ,cách chức, kí hợp đồng ,chấm dút hợp đồng đối với
giám đốc và người quản lý quan trọng khác ;
-Giám sát ,chỉ đạo Giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc
kinh doanh hằng ngày của công ty;
-Quyết định cơ cấu tổ chức ,quy chế quản lý nội bộ công ty, quyết định thành lập
các chi nhánh ,việc góp vốn mua cổ phần của công ty khác .
+) Giám đốc :
* Chức năng:
-Điều hành mọi hoạt động kinh doanh cũng như các hoạt động hàng ngày khác
của công ty.Chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các
quyền và nghĩa vụ được giao ;
-Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng Thành viên .Thực hiện kế hoạch
kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty;
-Kiến nghị phương án bố trí sơ đồ cơ cấu tổ chức ,quy chế nội bộ Công ty như bổ
nhiệm ,miễn nhiệm ,đề xuất cách chức các chức danh quản lý trong Công ty ,trừ các
chức danh do Hội đồng thành viên bổ nhiệm ;
Ngoài ra còn thực hiện các nhiệm vụ khác và tuân thủ một số nghĩa vụ của người
quản lý Công ty theo Luật pháp quy định .
+) Phó giám đốc :
*Nhiệm vụ:
- Là người giúp việc cho giám đốc và thay quyền cho giám đốc khi giám đốc đi
vắng , có trách nhiệm giúp giám đốc chỉ đạo và giải quyết các công việc của công
ty.
-Phó giám đốc có quyền điều hành các hoạt động kinh doanh thuộc trách nhiệm
của mình hoặc những hoạt động được giám đốc ủy quyền ,chịu trách nhiệm về tổ
chức nghiên cứu thị trường và được giám dốc ủy quyền ký các hợp đồng kinh tế.
+) Phòng tài chính kế toán :
* Chức năng :
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 21


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

- Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế toán theo
đúng quy định của nhà nước về chuẩn mực kế toán , nguyên tắc kế toán.
- Theo dõi, phản ánh sự vận động vốn kinh doanh của công ty dưới mọi hình thái
và cố vấn cho ban lãnh đạo.
- Tham mưu cho giám đốc về chế độ kế toán và những thay dổi của chế độ qua
từng thời kỳ trong hoạt động kinh doanh.
- Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lí môi trường và
hệ thống trách nhiệm xã hội.
* Nhiệm vụ:
- Ghi chép,tính toán , phản ánh số liệu có, tình luân chuyển và sử dụng tài sản,
vật tư, tiền vốn, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sử dụng vốn của công ty
- Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thu chi tài
chính, việc thu nộp, thanh toán, kiểm tra , việc gìn giữ và sử dụng tài sản, vật tư,
tiền vốn, phát hiện và ngăn ngừa kịp thời các hiện tượng lãng phí, vi phạm chế độ,
quy định của công ty.
- Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành các hoạt động sản xuất kinh
doanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ công tác lập và
theo dõi kế hoạch. Cung cấp số liệu báo cáo cho cơ quan hải quan theo chế độ báo
cáo tài chính, kế toán hiện hành.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho ban giám đốc công ty.
+) Phòng kinh doanh :

* Nhiệm vụ:
- Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch cho kinh doanh dài hạn, trung hạn, ngắn hạn,
kế hoạch hoạt động và kinh doanh hàng năm, hàng quý của công ty.
- Tham mưu cho ban giám đốc của công ty giao chỉ tiêu kinh doanh cho các
phòng ban có liên quan. Theo dõi, thúc đẩy tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh.
- Tổng hợp, phân tích và lập báo cáo tình hình hoạt động và tình hình kinh doanh
tháng, quý năm cho ban giám đốc.
- Thu thập, phân tích và tổng hợp thông tin thị trường, xây dựng và triển khai
thực hiện tiếp thị, quảng cáo , tìm khách hàng cho công ty.
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 22


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

+) Phòng kỹ thuật :
*Chức năng :
- Là một phòng ban quan trọng trong công ty, đóng vai trò mấu chốt cho sự thành
công của Công ty đặc biệt với đặc trưng là ngành xây dựng thì Phòng kỹ thuật lại
càng được coi trọng hơn rất nhiều.
- Đảm nhận các khâu trước trong và sau khi thi công để công trình thi công mọt
cách thuận lợi và đầy đủ tiêu chuẩn đặt ra.
* Nhiệm vụ:
- Tổ chức thiết kế - kiểm tra tiến độ thi công công trình
- Đề xuất phương án thi công có lợi nhất và đảm bảo yếu tố kỹ thuật tốt nhất

- Kiểm tra -đảm bảo chất lượng công trình cũng như các yếu tố cần thiết trước
khi đưa công trình vào sử dụng.
+) Phòng hành chính - nhân sự :
*Chức năng :
- Đề ra các phương hướng,
- Quy chế quản lý hành chính,
- Đưa ra các quyết định hành chính,
* Nhiệm vụ:
- Đề ra các phương pháp cũng như chiều hướng tốt phát triển cho công ty,
- Đánh giá nhận xét các công việc của nhân viên một cách chính xác và công
bằng,
- Quản lý tốt các nhân viên về mặt tiền lương và các chính sách thưởng phạt
trong công ty,
- Thường xuyên quan tâm nhắc nhở các nhân viên làm việc theo đúng thời gian
và quy định của công ty đề ra,
- Nắm bắt các thông tin dữ liệu một cách chính xác và kịp thời.
+) Sàn giao dịch BĐS :
- Thực hiện giao dịch BĐS trên sàn theo đúng quy định của nhà nước.
- Quy hoạch và có kế hoạch tổ chức thu thập thông tin , đưa ra các quyết định
hợp lý trong việc trợ lực cho thị trường BĐS phát triển hơn nữa
SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 23


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

- Tạo một thị trường cho những công trình của Công ty xây dựng nên
+) Ban quản lý văn phòng cho thuê:
BQL văn phòng cho thuê có chức năng và nhiệm vụ khá đặc biệt so với các
phòng ban khác bởi vì tính chất đặc trưng cho ngành nghề của Công ty :
- Giới thiệu ra thị trường các văn phòng cho thuê là công trình xây dựng của
Long Thịnh cũng như cùng một số đối tác lien doanh
- Quản lý và có kế hoạch hợp lý việc cho thuê cho từng cung đoạn thời điểm
riêng và từng khu vực khách hàng riêng.
- Thu thập và đưa ra con số chính xác giúp ban quản trị có được cái nhìn thực tế
để từ đó đưa ra các quyết định hợp lý.
Ngoài ra các chi nhánh cũng có các phòng ban có chức năng và nhiệm vụ tương
tự như trên song chỉ có sự khác nhau về quy mô.
1.3.

Nghành Nghề Hoạt Động Của Công Ty
Ngành nghề kinh doanh chính :
- Xây dựng dân dụng công nghiệp, Cầu đường.
-Kinh doanh dịch vụ Bất động Sản, Cung cấp dịch vụ khu công nghiệp.
- Kinh doanh phát triển nhà, Thiết kế công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị, khu

công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao.
- Thẩm tra thiết kế kỹ thuật, Lập dự án đầu tư. lập tổng dự toán Công trình.
- Kinh doanh Bất Động sản, Văn Phòng cho thuê. Mua bán máy vi tính và linh
kiện thiết bị kèm theo. Lắp ráp các thiết bị điện, điện tử, điện thoại, máy Fax, máy
vi tính và camera. Sản xuất phần mềm tin học, linh kiện điện tử.
- Ngoài ra Công ty cung tham gia vào một số ngành nghề thương mại khác
song chưa thực sự mạnh và cũng không đóng vai trò trọng yếu trong định hướng
của Công ty .

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 24


Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp

GVHD : Đỗ Cao Trường

Chương II- THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY
TNHH LONG THỊNH
2.1. Phân Tích Môi Trường Ngành
2.1.1. Môi trường vi mô

+) Nguồn cung ứng
+ Hiện tại thị trường cung ứng tại khu vực miền Nam nói chung và cả nước nói
riêng đang xảy ra tình trạng cung nhiều hơn cầu  thị trường cung ứng khá dồi
dào.
+ Cắt giảm đầu tư công, người dân tiết kiệm chi tiêu do lạm phát... đã khiến thị
trường cung ứng ngành xây dựng khá trầm lắng thời gian gần đây.
+ Vào tháng 7 âm lịch hằng năm hay có mưa bão nên nhiều công trình xây dựng
thường chậm tiến độ, vì thế sức tiêu thụ đối với các loại vật liệu xây dựng cũng
giảm.
+ Theo Hội vật liệu Xây dựng Việt Nam thời gian qua, công suất các nhà máy sản
xuất xi măng, gốm sứ xây dựng, đá ốp lát…đều tăng so với cùng kỳ năm
ngoái,trong khi lượng tiêu thụ lại có phần sụt giảm.
+ Kéo theo những điều trên thì thị trường bất động sản cũng có xu hướng biến động
đóng băng.

+) Khách hàng
- Nhu cầu thị trường nhà ở cũng như công trình xây dựng ở thời điểm hiện tại khá
sôi động và được dự báo sẽ còn kéo dài trong thời gian tới.
- Các chuyên gia cho rằng thị trường xây dựng miền Nam nói riêng và Việt Nam nói
chung đang là thị trường có tốc độ phát triển cao.
- Mặt khác thì thị trường chung của toàn nền kinh tế biến động theo hướng không
an toàn cộng vào đó thì lãi suất ngân hàng không ngừng tăng mà tỷ lệ lạm phát cũng
không có xu hướng giảm tạo cho khách hàng sự e ngại trong các quyết định.
+) Đối thủ cạnh tranh
- Cũng vì thị trường xây dựng đang phát triển rộng lớn cho nên có khá nhiều doanh
nghiệp đã và đang cùng hoạt động trong cùng ngành.

SVTH : Trần Anh Tuấn

Lớp CD09Q7

Trang 25