Thực trạng xây dựng và thực hiện các chính sách về nhãn hiệu sản phẩm của trà thảo mộc Dr.Thanh

Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

MỤC LỤC
Mục lục………………………………………………………….
Lời nói đầu……………………………………………………....
Chương I: Cơ sở lí luận…………………………........................
1.Khái niệm về sản phẩm và nhãn hiệu sản phẩm………............
2.Chính sách về nhãn hiệu………………………………............
2.1. Nhãn hiệu và các bộ phận cấu thành………….....................
2.2. Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu………………...
Chương II: Thực trạng của vấn đề nghiên cứu………………….
I.Tổng quan về doanh nghiệp…………………………………...
II.Thực trạng xây dựng và thực hiện các chính sách về nhãn

Trang
1
2
3
3
4
4
5
8
8

hiệu sản phẩm………………………………...............................
2.1.Quyết định về việc gắn nhãn………………………………..
2.2.Quyết định về người chủ nhãn hiệu…………………………
2.3.Quyết định về chất lượng hàng hóa gắn với nhãn hiệu…......

2.4.Quyết định về tên nhãn hiệu………………………………...
2.5.Quyết định mở rộng giới hạn sử dụng nhãn hiệu…………...
2.6.Quyết định quan điểm nhiều nhãn hiệu……………………..
III. Đánh giá…………………………………………………….
3.1.Đánh giá chung……………………………………………...
3.2.Ưu điểm……………………………………………………..
3.3.Hạn chế……………………………………………………...
Chương III: Các định hướng, giải pháp, kiến nghị……………...
KẾT LUẬN……………………………………………………..
TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………

11
11
11
12
13
13
13
14
14
15
17
19
21
24

PHỤ LỤC……………………………………………………….

25

A.LỜI NÓI ĐẦU
Lí do chọn đề tài
Xã hội ngày càng phát triển, điều kiện sống của người dân đã được cải
thiện đáng kể và từ đó họ quan tâm nhiều hơn tới việc chăm sóc, nâng cao sức
khỏe bản thân. Bên cạnh việc sử dụng các biện pháp khoa học hiện đại, có thể
nhận thấy, con người ngày càng có xu hướng dùng các sản phẩm từ nhiên
nhiên để cân bằng, chữa trị các "triệu chứng” do thiên nhiên và quy luật tự
nhiên gây ra như bệnh dịch do nắng nóng, thời tiết gây ra, cải thiện sức khỏe
ngày càng giảm sút theo tuổi tác hoặc do công việc quá bận rộn…
Lĩnh vực công nghệ cao, Việt Nam vẫn còn quá nhỏ bé. Nếu muốn xây
dựng được những thương hiệu về lĩnh vực này Việt Nam phải cần một thời

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

1


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

gian rất dài. Thay vào đó, các doanh nghiệp có thể tập trung khai thác những
ngành hàng mình có thế mạnh. Chẳng hạn như nông sản, thực phẩm, đồ
uống…cũng có thể tạo ra những thương hiệu toàn cầu. Và hành trình xây dựng
thương hiệu toàn cầu vẫn đang được các doanh nghiệp nỗ lực từng ngày, trong
đó Tân Hiệp Phát với sản phẩm chủ lực trà thảo mộc Dr. Thanh là một ví dụ.
Vậy điều gì đã khiến Tân Hiệp Phát đầu tư mọi nguồn lực, dồn toàn bộ sức lực
trí tuệ vào chiến dịch quảng bá loại thức uống này? Câu trả lời là "khát vọng
đưa Dr.Thanh trở thành một thương hiệu Quốc gia".
Một trong những xu hướng nổi bật là dùng các đồ uống có nguồn gốc từ

thiên nhiên, từ các loại thảo mộc. Trà thảo mộc Dr.Thanh: sản phẩm cho cuộc
sống hiện đại. Lâu nay, khi nhắc đến trà thảo mộc, dù quá quen thuộc nhưng
có thể nhiều người chưa biết thành phần của nó gồm những vị thuốc nào, và sự
kết hợp hài hòa của các vị đó ra sao để hình thành nên một thức uống có lợi
cho sức khỏe. Không quá cầu kỳ, sự thoải mái đó đến từ chính những điều mà
ta tưởng như nhỏ nhặt nhất: từ một món ăn ngon, một chai nước uống thanh
mát hàng ngày. Đông y cho rằng cơ thể thanh nhiệt thì tinh thần sảng khoái.
Uống trà thảo mộc từ lâu đã là một phần của văn hóa Á Đông, đặc biệt
là văn hóa Trung Hoa. Từ chỗ chỉ là một loại thức uống dành cho các bậc đế
vương, dần dần, trà thảo mộc đã có mặt trên mọi bàn ăn của từng nhà, từng
người tại Trung Hoa Đại Lục và cộng đồng các dân tộc Hoa trên khắp thế giới.
Ở Việt Nam, người tiêu dùng cũng đang có xu hướng chuyển sang dùng các
loại trà thảo mộc.
Lâu nay khi nhắc đến trà thảo mộc, có thể nhiều người vẫn còn chưa
biết thành phần của trà bao gồm những vị thuốc nào, và sự kết hợp hài hòa của
các vị thuốc đó ra sao để hình thành nên những bài thuốc có lợi cho sức khỏe.
Với các dòng sản phẩm không hóa chất bảo quản và có lợi cho sức khỏe
như: Trà xanh Không Độ có đường, Trà Xanh Không Độ không đường, Trà
thảo mộc Dr.Thanh có đường, Trà thảo mộc Dr Thanh không đường, Sữa đậu
nành Number 1 Soya, Nước trái cây Number 1 Juicie, Trà xanh có ga ikun, các
sản phẩm của Tân Hiệp Phát sẽ còn tiếp tục đi tiên phong trên thị trường đồ
uống giải khát bởi thỏa mãn được người nhu cầu an toàn của tiêu dùng.
Nội dung tiểu luận gồm ba chương:
Chương I: Cơ sở lí luận về nhãn hiệu sản phẩm và chính sách nhãn hiệu
sản phẩm.
Chương II: Thực trạng xây dựng và thực hiện các chính sách về nhãn
hiệu sản phẩm của trà thảo mộc Dr.Thanh.
Chương III: Các định hướng, giải pháp, kiến nghị.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

2


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Do nhu cầu của người tiêu dùng có xu hướng dùng các sản phẩm từ
thiên nhiên nên em đã chọn sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh làm đề tài nghiên
cứu. Trong bài tiểu luận không tránh khỏi những thiếu sót mong thầy, cô đóng
góp
thêm
để
bài
được
hoàn
thiện
hơn.
Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Thu Hường đã giúp em hoàn thành
bài tiểu luận này!

B. NỘI DUNG
CHƯƠNG I: Cơ sở lí luận
1. Khái niệm về Sản phẩm và Nhãn hiệu sản phẩm.
Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất của Marketing. Theo
quan điểm của Marketing, sản phẩm là tất cả những cái, những yếu tố có thể
thoả mãn nhu cầu, hay mong muốn của khách hàng được đưa ra chào bán
trên thị trường với mục đích thu hút sự chú ý mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng
Theo quan niệm này, sản phẩm hàng hoá bao hàm cả những vật thể hữu

hình và vô hình (các dịch vụ), bao hàm cả yếu tố vật chất và phi vật chất. Ngay
cả trong những sản phẩm hữu hình thì cũng bao gồm cả yếu tố vô hình. Trong
thực tế, người ta xác định sản phẩm thông qua đơn vị sản phẩm.
Nhãn hiệu (Brand) theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ, là dấu hiệu
dùng để phân biệt các hàng hóa, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất kinh
doanh khác nhau. Các dấu hiệu đó có thể là từ ngữ (dấu hiệu chữ), có thể là
hình ảnh (hình vẽ, hình chụp hoặc hình 3 chiều) hoặc sự kết hợp các yếu tố đó
được thể hiện bằng một hoặc nhiều màu sắc
Như vậy, nhãn hiệu là một chỉ dẫn thương mại, dùng để phân biệt một
loại hàng hóa hay dịch vụ do một cá nhân hay doanh nghiệp cụ thể sản xuất
hoặc cung ứng với hàng hóa, dịch vụ cùng loại với các cơ sở sản xuất kinh
doanh khác.

2. Chính sách về nhãn hiệu
Ðối với tất cả các công ty, từ công ty nhỏ nhất đến công ty đa quốc gia
lớn nhất, chính sách sản phẩm được quan tâm ở mọi cấp quản lý. Mặc dù
những nhà lãnh đạo cao nhất phải đưa ra những quyết định về sản phẩm,
nhưng trong thực tế họ phải dựa vào bộ phận marketing quốc tế để có được
những thông tin, như thông tin về phân tích nhu cầu của thị trường, để đưa ra
các quyết định có liên quan đến những đặc tính của sản phẩm, dãy sản phẩm
(product line), hệ sản phẩm (product mix), nhãn hiệu, bao bì.
Vấn đề này càng trở nên cực kỳ phức tạp đối với việc điều hành một
công ty đang thâm nhập hàng hóa ở nhiều thị trường khác nhau. Khách hàng ở

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

3


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

mỗi thị trường khác nhau sẽ có những nhu cầu đòi hỏi khác nhau, do đó việc
thực hiện chính sách sản phẩm như thế nào cho phù hợp vừa là một sự cần
thiết vừa vô cùng khó khăn.

2.1. Nhãn hiệu và các bộ phận cấu thành.
Quyết định về nhãn hiệu cho những sản phẩm cụ thể là một trong những
quyết định quan trọng khi soạn thảo chiến lược Marketing cho chúng. Quyết
định đó có liên quan trực tiếp tới ý đồ định vị sản phẩm và xây dựng hình ảnh
sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp trên thị trường.
Ngoại trừ chúng được tạo ra như thế nào, chức năng của nhãn hiệu thể
hiện hai phương diện: khẳng định ai là người bán gốc (xuất xứ) sản phẩm, và
phân biệt sản phẩm đó với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường.
Nhãn hiệu gồm các bộ phận cơ bản:
- Tên nhãn hiệu (Brand name): là phần mà ta có thể đọc được của một
nhãn hiệu.
- Dấu hiệu của nhãn hiệu: Bao gồm biểu tượng, hình vẽ, màu sắc hay
kiểu chữ đặc thù… Đó là một bộ phận của nhãn hiệu mà ta có thể nhận biết
được nhưng không thể đọc được.
Ngoài hai khái niệm trên ta còn có hai khái niệm liên quan đến phương
diện quản lý nhãn hiệu. Đó là:
- Dấu hiệu hàng hoá: là toàn bộ nhãn hiệu hay một bộ phận của nó được
đăng ký tại cơ quan quản lý nhãn hiệu, do đó nó được bảo vệ về mặt pháp lý.
- Quyền tác giả: là quyền độc chiếm tuyệt đối về sao chụp, xuất bản và
bán nội dung, hình thức của một tác phẩm văn học, âm nhạc hay nghệ thuật.
Những phân tích trên về nhãn hiệu thực ra chỉ là sự xem xét nhãn hiệu
trên phương diện là sản phẩm của thiết kế. Khi sản phẩm được gắn nhãn hiệu
và được đưa ra chào bán trên thị trường thì mọi khía cạnh đặc trưng và các đặc

tính, đặc thù gắn liền với sản phẩm và phong cách phục vụ của doanh nghiệp
đều được người tiêu dùng liên tưởng đến nhãn hiệu và được họ quy về yếu tố
cấu thành nhãn hiệu.
Theo Marketing, nhãn hiệu nói chung là một sự hứa hẹn của người bán
với người mua về sự cung cấp một tập hợp các tính chất, lợi ích và dịch vụ.

2.2. Các quyết định có liên quan đến nhãn hiệu.
Theo Marketing, nhãn hiệu nói chung là một sự hứa hẹn của người bán
với người mua về sự cung cấp một tập hợp các tính chất, lợi ích và dịch vụ.
Khi thực hiện chiến lược sản phẩm của mình, các doanh nghiệp phải quyết
định hàng loạt các vấn đề có liên quan đến nhãn hiệu sản phẩm.
2.2.1. Có gắn nhãn hiệu cho sản phẩm của mình hay không?

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

4


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Ngày nay, việc gắn nhãn cho sản phẩm có ưu điểm là thể hiện được lòng
tin của khách hàng đối với nhà sản xuất, khi mà họ dám khẳng định sự hiện
diện của mình trên thị trường qua nhãn hiệu, làm căn cứ cho sự lựa chọn của
khách hàng, đặc biệt ở nước ta hiện nay, nó làm cơ sở cho việc quản lý chống
hàng giả.
Vì thế mà vấn đề gắn nhãn hiệu sản phẩm ở nước ta đã được phần lớn
các doanh nghiệp lưu ý hơn. Tuy nhiên, đôi khi một số sản phẩm được bày bán
trên thị trường cũng không có nhãn hiệu rõ ràng.

Các sản phẩm vật chất cũng đòi hỏi phải gắn nhãn để nhận biết và xác
định phẩm cấp mô tả và khuyến mãi sản phẩm. Các doanh nghiệp có thể bị
luật pháp yêu cầu cung cấp những thông tin nhất định trên nhãn hiệu để thông
báo và bảo vệ người tiêu dùng.
2.2.2. Ai là chủ nhãn hiệu sản phẩm? Gắn nhãn của nhà sản xuất hay
nhà phân phối?
Thường thì nhà sản xuất nào cũng muốn mình là người chủ đích thực
về nhãn hiệu sản phẩm do mình sản xuất ra. Nhưng đôi khi vì những lý do
khác nhau, nhãn hiệu sản phẩm lại không mang tên nhãn hiệu của nhà sản
xuất.
Khi đó ta có 3 hướng giải quyết:
+ Gắn nhãn hiệu của chính nhà sản xuất.
+ Gắn nhãn hiệu của nhà phân phối trung gian.
+ Gắn nhãn hiệu vừa của cả nhà sản xuất và vừa của nhà phân phối
trung gian.
2.2.3. Tương ứng với nhãn hiệu đã chọn chất lượng sản phẩm có
những đặc trưng gì?
Nhãn hiệu sản phẩm là để phản ánh sự hiện diện của sản phẩm đó trên thị
trường, song vị trí và sự bền vững của nhãn hiệu lại do mức độ chất lượng đi
liền với nó quyết định.
Chất lượng sản phẩm là khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục
tiêu mà một sản phẩm cụ thể với nhãn hiệu nhất định có thể mang lại. Nó
thường được phản ánh qua những tham số và đặc tính khác nhau tuỳ vào từng
loại hàng, và nhất thiết phải do quan niệm của người tiêu dùng quyết định.
Đôi khi nhà sản xuất lại định ra các tiêu chuẩn chất lượng từ những suy
đoán chủ quan của mình, không chú ý đến quan niệm tiêu chuẩn chất lường từ
phía khách hàng, nhưng khi đó khách hàng lại quan niệm khác. Vì vậy trước
khi quyết định mức độ chất lượng, nhà sản xuất phải tìm hiểu kĩ quan niệm của
khách hàng về chất lượng để quyết định mức độ chất lượng cho sản phẩm.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

5


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

2.2.4. Đặt tên cho nhãn hiệu như thế nào?
Khi quyết định đưa ra một sản phẩm hay một nhóm sản phẩm ra trên thị
trường, gắn nhãn hiệu cho chúng, người sản xuất còn gặp phải vấn đề: nên đặt
tên cho nhãn hiệu sản phẩm của mình như thế nào để vừa thu hút được khách
hàng vừa quảng cáo được cho sản phẩm đó…
Nếu doanh nghiệp chỉ sản xuất duy nhất một chủng loại sản phẩm đồng
nhất thì vấn đề đó lại đơn giản. Nhưng quyết định trên sẽ trở nên phức tạp hơn
khi doanh nghiệp sản xuất cùng một chủng loại sản phẩm không đồng nhất,
hoặc nhiều mặt hàng mà trong đó lại bao gồm nhiều chủng loại không đồng
nhất.
Trong tình huống trên có thể có 4 cách đặt tên cho nhãn hiệu:
+ Tên nhãn hiệu riêng biệt được sử dụng cho cùng mặt hàng, nhưng có
đặc tính khác nhau ít nhiều.
+ Tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm được sản xuất bởi
công ty.
+ Tên thương mại của công ty kết hợp với tên nhãn hiệu riêng biệt của
từng sản phẩm.
+ Tên nhãn hiệu tập thể cho từng dòng sản phẩm (từng chủng loại hàng)
do công ty sản xuất.
Mỗi cách đặt tên cho nhãn hiệu trên đều có những ưu nhược điểm nhất
định, doanh nghiệp phải tuỳ trường hợp mà chọn cách đặt tên nào cho nhãn

hiệu của mình sao cho có hiệu quả.
Nhưng dù chọn cách nào thì khi đặt tên cho nhãn hiệu cũng phải đảm
bảo 4 yêu cầu:
+ Nó phải hàm ý về lợi ích của sản phẩm.
+ Nó phải hàm ý về chất lượng sản phẩm
+ Nó phải dễ đọc, dễ nhận biết và dễ nhớ
+ Nó phải khác biệt hẳn những tên khác.
2.2.5. Có nên mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu hay không?
Mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu là bất kỳ một mưu toan nào
hướng tới việc sử dụng một tên nhãn hiệu đã thành công nào gắn cho một mặt
hàng cải tiến hay một sản phẩm mới để đưa chúng ra thị trường.
Việc mở rộng giới hạn sử dụng nhãn hiệu đã thành công có ưu điểm: tiết
kiệm được chi phí tuyên truyền, chi phí quảng cáo so với đặt tên nhãn hiệu
khác cho sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến, đồng thời lại đảm bảo sản phẩm
đó được khách hàng nhận biết nhanh hơn thông qua nhãn hiệu đã quen thuộc.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

6


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Nhưng nếu sản phẩm mới không được ưa thích có thể làm giảm uy tín bản
thân nhãn hiệu đó.
2.2.6. Sử dụng một hay nhiều nhãn hiệu cho các sản phẩm hoặc chủng
loại sản phẩm có những đặc tính khác nhau?
Nhiều công ty đối với cùng một mặt hàng có các sản phẩm cụ thể khác

nhau, họ dùng cùng một nhãn hiệu. Việc phân biệt các đặc tính cụ thể của từng
đơn vị sản phẩm dựa vào các thông tin khác nhau nữa.
Nhưng có những công ty, trong trường hợp tương tự họ gắn cho mỗi sản
phẩm cụ thể một nhãn hiệu riêng. Nhiều nhãn hiệu là người bán sử dụng hai
hay nhiều nhãn hiệu cho các mặt hàng hoặc các chủng loại sản phẩm. Mỗi
chủng loại hay mỗi sản phẩm có tên nhãn hiệu riêng như vậy gọi là sản phẩm
đặc hiệu. Quan điểm này có ưu điểm:
+ Tạo cho người sản xuất khả năng nhận thêm mặt bằng ở người buôn
bán để bày bán sản phẩm.
+ Khai thác triệt để trường hợp khi người tiêu dùng không phải bao giờ
cũng trung thành tuyệt đối với một nhãn hiệu đến mức không muốn mua nhãn
hiệu mới. Khi đó tung ra nhiều nhãn hiệu giúp cho khách hàng có thêm những
lựa chọn rộng hơn.
+ Về mặt nội bộ công ty, việc tạo ra những hàng đặc hiệu mới sẽ kích
thích tính sáng tạo và nâng cao hiệu suất công tác của các nhân viên trong đơn
vị.
+ Nhiều nhãn hiệu sẽ cho phép công ty chú ý đến những lợi ích khác
nhau của khách hàng và tạo ra những khả năng hấp dẫn riêng của từng sản
phẩm. Nhờ vậy mà mỗi nhãn hiệu có thể thu hút được cho mình một nhóm
khách hàng mục tiêu riêng.
Tuy nhiên, nhiều nhãn hiệu cũng có thể tạo ra sự phân tán nguồn lực và
chia cắt thị trường.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

7


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

CHƯƠNG II. Thực trạng của vấn đề nghiên cứu
1.Tổng quan về doanh nghiệp

Hình 2.1: Hình ảnh công ty TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát
Công ty trách nhiệm hữu hạng thương mại – dịch vụ (TNHH TM- DV)
Tân Hiệp Phát được thành lập từ năm 1994, tiền thân là Nhà máy bia và nước
giải khát Bến Thành, có chức năng sản xuất, kinh doanh sản xuất rượu, bia,
nước giải khát, là thành viên của Hiệp hội Rượu Bia và Nước Giải Khát Việt
Nam.
Khởi đầu từ một cở sở sản xuất bia với thương hiệu Bia Bến Thành
chuyên phục vụ người có thu nhập trung bình thấp, ngày nay Tân Hiệp Phát
đang sở hữu hàng loạt sản phẩm đa dạng từ nước tăng lực Number One, trà
xanh Không độ, nước giải nhiệt, nước hoa quả ép… Sản phẩm đánh dấu sự
thành công vượt trội nhất của Tân Hiệp Phát trên thị trường là khi họ tung ra
trà Dr.thanh với câu slogan không thể hay hơn “Thanh nhiệt cơ thể”. Tầm bao
phủ của Dr.Thanh đã bao trùm lên toàn bộ các kênh truyền thông như truyền
hình, Radio, Báo chí, Internet... những chiến dịch quảng cáo sáng tạo này đã
gây ra sự tò mò về một sản phẩm có thể chữa được bệnh "nóng trong người".
Ngay đến bây giờ tần suất quảng cáo của Tân Hiệp Phát vẫn khiến cho nhiều
người tiêu dùng, các doanh nghiệp nội ngoại vẫn phải choáng ngợp. Bằng
chứng là năm 2008 họ là một trong 5 công ty có chi phí quảng cáo lớn nhất
Việt Nam; không đâu là không có quảng cáo của Dr.Thanh hiện diện.
Công ty TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát là một đơn vị kinh doanh có uy
tín lớn, mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn lãnh thổ Việt Nam, với các
chi nhánh đại diện và đại lý phân phối đảm bảo khả năng phân phối nhanh
chóng và hiệu quả các sản phẩm bia và nước giải khát đóng chai đến mọi nơi
khi có nhu cầu, với giá cả hợp lý.
Công ty TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát chú trọng đầu tư đáng kể cho

nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới mẫu

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

8


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

mã, kiểu dáng công nghiệp, ngoài các sản phẩm mới tiên tiến và hiện đại, tự
hào là một trong những đơn vị trong nước sở hữu nhiều công nghệ sản xuất,
dây chuyền hiện đại bậc nhất Việt Nam như dây chuyền chiếc lạnh vô trùng
Aseptic, dây chuyền sản xuất có những bước phát triển mạnh mẽ cùng với việc
đầu tư mạnh mẽ trong việc xây dựng cơ sở hạ tầng, máy móc trang thiết bị
hiện đại và trụ sở điều hành, quản lý tại tỉnh Bình Dương.

Đôi nét về Công ty:

Thông tin chung:
- Tên Doanh nghiệp: Công ty TNHH TM – DV Tân Hiệp Phát
- Năm thành lập: 1994.
- Người sáng lập: Tiến sĩ Trần Quí Thanh.
- Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: Bia, Nước giải khát, Sữa,
Bao bì.
- Trụ sở chính: 219 Quốc lộ 13, xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh
Bình Dương, Việt Nam
- Điện thoại: 0650.755.161
- Fax:0650.755.056

- Email:
- Website:www.thp.com.vn
- Cơ sở hạ tầng: diện tích đã xây dựng: văn phòng (6.037m2), nhà máy
(77.511m2), kho (45.552m2) với các trang thiết bị phục vụ sản xuất và kiểm
soát hệ thống quản lý môi trường.
- Đường dây tư vấn: 1800 54 54 78.


Logo của công ty:

Hình 2.2: Logo của công ty Tân Hiệp Phát
- THP: chữ viết tắt tên công ty
- Hai bàn tay: biểu tượng cho sự hợp tác
- Hai ngón cái: trở thành tập đoàn Việt Nam cung cấp thức uống số một
ở Việt Nam và có tầm cỡ châu Á.
- Màu xanh nước biển: sự thịnh vượng, hòa bình.
- Màu xanh lá cây: sự phát triển, lớn mạnh và đa dạng.
- Nhìn tổng thể: một tòa tháp đầy sức mạnh, nghị lực và sự vững chắc.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

9


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản


Hoài bão:“Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á trong 3 lĩnh vực

kinh doanh chính: ngành thức uống, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa”.

Định hướng phát triển:“Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng
không bằng ngày mai” cùng với phương châm “thỏa mãn cao nhất mọi
nhu cầu hiện có và tiềm ẩn của khách hàng”.

Sứ mệnh:“Tập đoàn Tân Hiệp Phát sản xuất và kinh doanh các
sản phẩm tốt cho sức khỏe người tiêu dùng châu Á với mùi vị thích hợp
và tiêu chuẩn quốc tế”.

Mục tiêu:“Trở thành tập đoàn hàng đầu châu Á trong 3 lĩnh vực
kinh doanh chính: ngành thức uống, thực phẩm ăn liền, bao bì nhựa”.

Triết lý kinh doanh: Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để
cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao nhất, dịch
vụ tốt nhất và phải hoạt động trên phương châm “Ngày hôm nay phải
hơn ngày hôm qua và không bằng ngày mai”.

Giá trị cốt lõi:
•
“Hôm nay phải hơn ngày hôm qua nhưng không bằng ngày mai”
•
“Chất lượng tiêu chuẩn quốc tế”
•
“Định hướng theo tinh thần cao nhất của gia đình”
•
“Trở thành đối tác được tin cậy”
•
“Tinh thần làm chủ doanh nghiệp trong công việc”.


Cơ sở vật chất:
Tân Hiệp Phát tự hào là một trong những đơn vị trong nước sở hữu nhiều công
nghệ sản xuất, dây chuyền hiện đại bậc nhất Việt Nam như dây chuyền chiết
lạnh vô trùng Aseptic, dây chuyền sản xuất bia tươi…

Quan hệ với khách hàng:
Thành lập và đưa vào hoạt động rất hiệu quả bộ phận chăm sóc khách
hàng từ năm 2001 với nhiệm vụ: cùng phối hợp với bộ phận marketing tổ
chức, thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và giải quyết
các thắc mắc, khiếu nại; tư vấn cho khách hàng về sản phẩm.
Trải qua 16 năm, với những nỗ lực xây dựng và phát triển không ngừng,
đến nay tập đoàn Tân Hiệp Phát đã tạo dựng được một cơ ngơi với đầy đủ tiện
nghi và thiết bị dây chuyền sản xuất hiện đại vào bậc nhất Đông Nam Á, cho
ra nhiều sản phẩm chất lượng cao với các thương hiệu: Number One, Bia
Laser, Bia Bến Thành, Bia Gold Bến Thành,Trà xanh Không Độ, Number One
Active, Number One Soya, Number One Juicie… đã khẳng định được vị trí
của mình trên thị trường bia & nước giải khát và đã nhận được sự tín nhiệm và
yêu thích của người tiêu dùng.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

10


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

2.Thực trạng xây dựng và thực hiện các chính sách về nhãn
hiệu sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh

2.1. Quyết định về việc gắn nhãn

Hình 2.3: Nhãn hiệu và sản phẩm
Trà thảo mộc Dr.Thanh
Cùng với sự phát triển của kinh tế thị trường trong những năm gần đây,
vấn đề gắn nhãn hiệu sản phẩm ở nước ta đã được phần lớn các doanh nghiệp
lưu ý. Với việc gắn nhãn hiệu, Dr.Thanh đã chiếm được lòng tin hơn của
người tiêu dùng, phân biệt với hàng giả.
THP Group đã khéo léo sử dụng hình ảnh một “Dr.Thanh” với hàm ý
“bác sĩ thanh lọc cơ thể” làm đại diện hình ảnh cho sản phẩm cùng với màu đỏ
- là màu của cung đình, hình ông già là để xác thực cho Dr. Thanh, để mọi
người tin rằng do lương y triều đình bào chế… với câu slogan không thể hay
hơn “Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng”.
Dùng ngay tên, hình ảnh của mình làm biểu tượng cho nhãn hiệu nước
giải khát đã là cách làm độc đáo và táo bạo. Nhưng việc đặt ra giải pháp chữa
“nóng trong người” với 9 vị thảo mộc cung đình mới là cách tiếp cận thuyết
phục người tiêu dùng để tạo nên thành công của trà thảo mộc Dr.Thanh.

2.2. Quyết định về người chủ nhãn hiệu

Hình 2.4: TS Trần Quí Thanh – Chủ tịch HĐQT (Hội đồng quản trị) Tập
đoàn Tân Hiệp Phát.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

11


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Tân Hiệp Phát đã tung sản phẩm ra thị trường dưới nhãn hiệu của chính
nhà sản xuất. Tân Hiệp Phát là nhà sản xuất chính nhưng Dr.Thanh được đặt từ
tên của TS Trần Quí Thanh – Chủ tịch HĐQT (Hội đồng quản trị) Tập đoàn
Tân Hiệp Phát và từ công dụng của trà.

2.3. Quyết định về chất lượng hàng hóa gắn với nhãn hiệu
Dr.Thanh là sự hiện diện trên thị trường song vị trí và sự bền vững của
nhãn hiệu này do chất lượng quyết định.
Nghiên cứu tác dụng cải thiện của trà Dr.Thanh đối với một số bộ phận
trong cơ thể con người cho thấy trà thảo mộc Dr. Thanh có tác dụng tích cực
với chức năng gan, khả năng chống ôxy hóa cao, đối với hệ thần kinh trung
ương, uống trà Dr. Thanh hàng ngày làm tăng khả năng nhận thức và ghi nhớ,
đồng thời khối lượng, khả năng chú ý và tốc độ xử lý thông tin tăng. Về cảm
giác chủ quan, uống trà Dr. Thanh hàng ngày khiến người dùng có cảm giác
tỉnh táo, hoạt bát, đỡ mệt mỏi, ngủ ngon và ăn ngon hơn.
Ông Trần Quý Thanh - Tổng giám đốc Tập đoàn Tân Hiệp Phát-khẳng
định: “Chúng tôi phục vụ cộng đồng bằng các sản phẩm chất lượng cao cấp
của mình, nên chúng tôi phải xây dựng được “lý do để tin” và “lý do để
mua” cho khách hàng. Đó chính là những lợi ích mà trà thảo mộc
Dr.Thanh đem lại cho người sử dụng”.
Được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại Aseptic từ châu Âu
với nguồn nguyên liệu được chọn lọc kỹ lưỡng, trà thảo mộc Dr.Thanh không
những đảm bảo vệ sinh, an toàn thực phẩm mà còn giữ được tinh chất của các
loại thảo mộc có trong trà. Bên cạnh đó, các tác dụng đối với sức khỏe của trà
thảo mộc Dr.Thanh đã được nghiên cứu, kiểm chứng rõ ràng, tạo sự yên tâm
cho người tiêu dùng. Các nhà nghiên cứu tại Học viện Quân Y đã nhận định,
sở dĩ người uống trà thảo mộc nói chung và đặc biệt là trà thảo mộc Dr. Thanh
nói riêng thấy tinh thần phấn chấn, hoạt bát hơn là bởi các tác dụng y dược của

các thảo mộc có trong loại trà này. Qua một thời gian dài nghiên cứu các
chuyên gia cho rằng trà thảo mộc Dr. Thanh có độ an toàn cao khi thử nghiệm,
các tác dụng được cải thiện như chức năng gan, khả năng chống ôxy hóa, tốt
cho sức khỏe. Các nhà Đông y “khoái” nhất là sử dụng các loại thảo mộc
được dùng như thực phẩm hàng ngày. Nghĩa là những loại cây cỏ có tính lành,
mát, không có độc tính gây hại cho sức khỏe. Ví như kim ngân hoa, loại có vị
ngọt mát, có tác dụng thanh nhiệt, giải độc, sát trùng; hoa cúc vàng giải độc,
mát gan, sáng mắt; la hán quả nhuận phế, thanh nhiệt; cam thảo chữa đau dạ
dày, mụn nhọt; bung lai giải nhiệt độc, chữa viêm gan…

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

12


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

2.4. Quyết định về tên nhãn hiệu
Tân Hiệp Phát đã đặt tên cho nhãn hiệu Dr.Thanh bằng cách: Đặt tên
nhãn hiệu riêng biệt được sử dụng cho cùng mặt hàng nhưng có đặc tính khác
nhau ít nhiều, đảm bảo được 4 yêu cầu:
Hàm ý về lợi ích của sản phẩm
Hàm ý về chất lượng của sản phẩm
Dễ đọc, dễ nhận biết, dễ nhớ
Khác biệt hẳn với những tên khác
Dr Thanh – ông là ai? Chắc hẳn nhiều người tò mò về cái tên này!
Nhiều câu hỏi đã được giải đáp như: Dr.Thanh có ý nghĩa gì? Thanh có nghĩa
là thanh lọc, thuần khiết của sản phẩm hay là lấy tên của ông Tiến sĩ nhà Tân

Hiệp Phát – Trần Quý Thanh, người có hình ảnh trên mỗi chai sản phẩm.
Lý do về việc đặt tên gọi Dr.Thanh cũng khá thú vị, vì lý giải thứ nhất
"Thanh" ở đây nghĩa là thanh nhiệt, thanh khiết đúng như câu slogan "thanh
lọc cơ thể"; thứ hai là tên gọi trùng với ông chủ đó là Tổng giám đốc Trần Quý
Thanh. Dù lời giải thích thế nào đi nữa thì vẫn là một tên gọi khá hay và gây ra
sự tò mò cho người tiêu dùng.

2.5. Quyết định mở rộng giới hạn sử dụng tên nhãn hiệu
Việc quyết định mở rộng giới hạn sử dụng nhãn hiệu Dr.Thanh của công
ty đã thành công, đảm bảo sản phẩm được khách hàng nhận biết nhanh hơn
thông qua nhãn hiệu đã quen thuộc, tiết kiệm được chi phí để tuyên truyền,
quảng cáo, tăng uy tín của bản thân nhãn hiệu.
Dr.Thanh - thông điệp hướng tới cộng đồng:
Chiến lược của Tân Hiệp Phát trong việc phát triển dòng nước uống sử
dụng các loại nguyên liệu được chiết xuất từ thiên nhiên, đã tạo ra lợi thế cạnh
tranh trong một phân khúc thị trường nước giải khát quan trọng. Vì xu hướng
người tiêu dùng đã thay đổi, họ muốn có những sản phẩm thức uống mang yếu
tố thiên nhiên hơn, có lợi cho sức khoẻ. Điều đó cũng đồng nghĩa với câu trả
lời vì sao người tiêu dùng “uống trà Dr. Thanh nhiều” không chỉ là “nóng
trong người” mà còn nhiều yếu tố khác nữa như đã trình bày ở trên.

2.6. Quyết định quan điểm nhiều nhãn hiệu
Nhiều công ty đối với cùng một mặt hàng có các sản phẩm cụ thể khác
nhau họ dùng cùng một nhãn hiệu. Việc phân biệt các đặc tính cụ thể của từng
đơn vị sản phẩm dựa vào các thông tin khác nhau. Nhưng đối với Tân Hiệp
Phát chỉ gắn cho mỗi sản phẩm cụ thể một nhãn hiệu riêng như trà thảo mộc
Dr.Thanh, Trà xanh Không Độ, Nước trái cây Number 1 Juicie, Sữa đậu nành
Number 1 Soya, …

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

13


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Nhiều nhãn hiệu riêng là quan diểm Tân Hiệp Phát sử dụng hai hay
nhiều nhãn hiệu cho các mặt hàng. Việc lựa chọn quan điểm này mang lại
những ưu điểm cho công ty như:
- Tạo cho công ty khả năng nhận thêm mặt bằng ở người buôn bán để
bày bán sản phẩm.
- Khai thác triệt để trường hợp khi người tiêu dùng không phải bao giờ
cũng trung thành tuyệt đối với một nhãn hiệu đến mức họ không muốn mua
nhãn hiệu mới. Tung ra nhiều nhãn hiệu tạo điều kiện cho khách hàng một
khoảng lựa chọn rộng lớn hơn.
- Về mặt nội bộ công ty, việc tạo ra những hàng đặc hiệu mới sẽ kích
thích tính sáng tạo và nâng cao hiệu suất công tác của các nhân viên trong đơn
vị.
- Nhiều nhãn hiệu cho phép công ty chú ý đến những lợi ích khác nhau
của khách hàng và tạo ra những khả năng hấp dẫn riêng cho từng sản phẩm.
Nhờ vậy mỗi nhãn hiệu có thể thu hút được cho mình một nhóm khách hàng
mục tiêu riêng.
Tuy nhiên, nhiều nhãn hiệu có thể tạo ra sự phân tán nguồn lực và chia
cắt thị trường đối với công ty.

3.Đánh giá
3.1.Đánh giá chung


Trà thảo mộc Dr Thanh: Tạo thêm vị thế thương hiệu Việt
Tại hội thảo khoa học “Xu hướng sử dụng trà thảo mộc có lợi cho sức
khỏe tại Việt Nam” diễn ra tại Hà Nội, do Hiệp hội Bia - Rượu và Nước giải
khát Việt Nam (VBA) phối hợp với nhãn hàng trà thảo mộc Dr. Thanh thuộc
Tập đoàn Tân Hiệp Phát tổ chức, việc một sản phẩm nội địa như trà thảo mộc
Dr.Thanh được người tiêu dùng yêu quý, được các nhà khoa học quan tâm và
được giới truyền thông ủng hộ thì đó là niềm tự hào cho người Việt nói chung
và cho doanh nghiệp nói riêng. Những đóng góp của các đại biểu tham dự hội
thảo đã cho thấy xu hướng sử dụng trà thảo mộc để tăng cường sức khỏe của
người tiêu dùng. Đây cũng là cơ sở để các doanh nghiệp tiếp tục đầu tư, nghiên
cứu khoa học để mang tới cho người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng
cao, vì lợi ích của người tiêu dùng và toàn xã hội.
Bằng những hướng đi phù hợp như trên với một quyết tâm đầu tư cao độ
cho nhãn hiệu mới, nên cái tên Dr.Thanh đến thời điểm này tuy là dòng sản
phẩm sinh sau, đẻ muộn nhưng đã nhanh chóng chiếm được thị trường với độ
tăng
trưởng
và
độ
nhận
biết
khá
cao.
Được sự ủng hộ của người tiêu dùng đối với loại sản phẩm không có chất bảo
quản, chỉ trong một thời gian ngắn, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã trở thành
doanh nghiệp dẫn đầu thị trường nước giải khát “có lợi cho sức khỏe” tại Việt
Nam cả về thị phần và sự đa dạng, sáng tạo của sản phẩm. Trong đó, nổi bật
nhất phải kể đến sự thành công của Trà thảo mộc Dr.Thanh. Với Trà thảo mộc

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

14


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Dr.Thanh, với những đặc tính vượt trội của loại sản phẩm không chất bảo quản
này đã nhanh chóng đưa trà Dr Thanh trở thành “hiện tượng” trên thị trường
nước giải khát Việt Nam ngay từ thời điểm ra mắt, và vẫn giữ vững phong độ
cho đến hiện nay.
Ngay từ khi ra đời sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh đã gây được rất
nhiều ấn tượng tốt với người tiêu dùng bởi việc áp dụng thành công những tính
năng cơ bản của chín loại trà thảo mộc. Đặc biệt, với việc tiên phong áp dụng
công nghệ sản xuất sản phẩm sử dụng công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu
thế giới với suất đầu tư rất lớn, quy trình sản xuất nghiêm ngặt... đã tạo thêm
nhiều bước đột phá hướng đến sức khỏe cộng đồng và ngay chính sản phẩm trà
thảo mộc Dr.Thanh ngày càng khẳng định thêm tầm vóc thương hiệu quốc gia.

Thành công vang dội
Dr.Thanh với tốc độ truyền thông, độ phủ của các kênh phân phối, cũng
như doanh thu bán hàng đã và vẫn đang gia tăng với tốc độ chóng mặt (trong
vòng 1 tháng sau khi tung sản phẩm đã có độ phủ trên 60%).Và giờ thì ngay cả
trẻ con cũng thuộc lòng slogan và bài hát của quảng cáo Dr. Thanh.
Kết quả là, chỉ sau 3 tháng tung ra thị trường, trà thảo mộc Dr.Thanh đã
được đông đảo người tiêu dùng đón nhận, sản phẩm có sự tham gia của 300
nhà phân phối, hơn 2.000 nhân viên và 1.000 xe tải tham gia chuyên chở. Từ
sản lượng 300.000 chai/ngày đến nay tập đoàn đã nâng sản lượng lên 600.000
chai/ngày nhưng cũng chỉ đáp ứng được 25% nhu cầu sử dụng, chỉ tiêu bán

hàng đã đạt 200% so với dự định.

3.2.Ưu điểm
THP Group đã nỗ lực để loại trà này có chỗ đứng vững chắc trong sự
lựa chọn của người tiêu dùng. Ngoài việc khéo léo sử dụng hình ảnh một
“Dr.Thanh” với hàm ý “bác sĩ thanh lọc cơ thể” làm đại diện hình ảnh cho sản
phẩm, tập đoàn còn xây dựng các đoạn phim quảng cáo độc đáo, đa dạng và
dày đặc, phủ sóng liên tiếp trên truyền hình và báo chí . THP Group đã nghiên
cứu kỹ lưỡng để cho ra các hình thức quảng cáo ấn tượng. Đó là các đoạn
phim quảng cáo dành cho sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh với nhân vật chính
là Dr. Thanh- Tổng giám đốc của tập đoàn THP Group phủ sóng liên tiếp trên
truyền hình, các bài viết trên nhiều tờ báo uy tín… đã nâng cao tiếng vang và
khẳng định uy tín của thương hiệu mới này. Sự xuất hiện của sản phẩm trà
thảo mộc Dr.Thanh làm dấy lên sự tò mò, sự quan tâm, thú vị của dư luận. Vì
thế, thành công của trà thảo mộc Dr.Thanh chính là sự kết hợp của nhiều giải
pháp.
Trong khi kinh tế suy giảm, nhiều doanh nghiệp chọn cách tiết giảm chi
phí, trong đó có phí quảng cáo để hạ giá thành, thì Tập đoàn Tân Hiệp Phát
(THP Group) đã làm ngược lại, đầu tư khá lớn cho việc sản xuất và quảng bá
sản phẩm mới là trà thảo mộc Dr.Thanh. Bên cạnh đó, bí quyết chữa “nóng

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

15


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

trong người” với 9 vị thảo mộc cung đình đã dễ dàng tiếp cận và thuyết phục
được người tiêu dùng. “Đây là một cách làm táo bạo và độc đáo, vì thế
chúng tôi đánh giá cao cách xây dựng thương hiệu của THP Group”- đó là
đánh giá của ông Nguyễn Văn Hùng- Phó Chủ tịch kiêm Tổng thư ký Hiệp hội
Rượu- bia và nước giải khát Việt Nam. Đây được coi là cách tiếp cận “thông
minh”, nhất là trong bối cảnh người dân ngày càng có xu thế tin tưởng và quay
trở lại sử dụng các sản phẩm tự nhiên, các vị thuốc dân gian thay vì sử dụng
nước giải khát được làm từ hóa chất.
Tập đoàn Tân Hiệp Phát: Tiên phong không sử dụng hóa chất bảo
quản sản phẩm đồ uống
Thấy trước xu hướng nhu cầu của xã hội đối với các sản phẩm đồ uống
sạch, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã đi tiên phong trong việc áp dụng công nghệ
sản xuất sản phẩm giải khát không có hóa chất bảo quản, cho dù đây là việc
làm vô cùng khó khăn: Phải sử dụng công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu thế
giới, với suất đầu tư rất lớn; Quy trình sản xuất nghiêm ngặt; chế độ và biện
pháp bảo quản, vận chuyển sản phẩm đúng tiêu chuẩn… Nhưng Tân Hiệp Phát
đã làm được.
Tân Hiệp Phát là nhà sản xuất luôn đi đầu trong việc không sử dụng chất
bảo quản. Sản phẩm của Công ty được kiểm tra nghiêm ngặt về chất lượng, có
một đội ngũ được tổ chức bài bản, nhanh chóng đưa hàng ra thị trường trong
một thời gian ngắn.
Tiếp nhận được xu thế phát triển của ngành đồ uống thế giới cũng như
nhu cầu tất yếu của người tiêu dùng, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã không đi theo
xu hướng sử dụng chất bảo quản để bảo vệ chất lượng sản phẩm và kéo dài
được thời hạn sử dụng như những công nghệ sản xuất nước giải khát đã lỗi
thời. Lãnh đạo Tập đoàn đã mạnh dạn tiếp cận các công nghệ sản xuất hiện đại
để thực hiện mục tiêu không sử dụng các chất phụ gia đưa vào bảo quản sản
phẩm - chấp nhận đầu tư thiết bị tiên tiến từ các nước Châu Âu để đưa ra cho
thị trường dòng sản phẩm đồ uống giải khát sạch.
Chiến lược truyền thông nhanh với độ bao phủ rộng cùng với áp dụng

thành công những tính năng cơ bản của 9 loại thảo mộc nên ngay từ khi ra đời,
sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh đã nhanh chóng lọt vào “tầm ngắm” của
người tiêu dùng. Đây được coi là bước đột phá trong việc đầu tư công nghệ
của THP và thị trường nước giải khát trong, ngoài nước.
Về
công
tác
marketing,
xúc
tiến
thương
mại,
Tân Hiệp Phát đã đầu tư vào truyền thông để quảng bá hình ảnh và lợi ích của
sản phẩm. Lãnh đạo Tân Hiệp Phát rất quan tâm và trực tiếp tham dự vào việc
xây dựng chiến lược, kế hoạch truyền thông của các nhãn hàng, làm việc sâu
sát với các cộng sự trong bộ phận marketing để phát triển ý tưởng sản phẩm,
thiết lập mục tiêu nhận biết về nhãn hàng, dùng thử và thói quen sử dụng nhãn

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

16


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

hàng. Tân Hiệp Phát đã nhận định để chinh phục thị trường nội địa không phải
chỉ cần có kênh phân phối tốt là đủ mà phải có sản phẩm tốt, giá cả phù hợp,
có sự khác biệt trong chiến lược marketing và khác biệt trong dòng sản phẩm

của chính mình.
Là nhà sản xuất tiên phong mạnh dạn đầu tư theo hướng này, hoạt động
sản xuất của Tập đoàn Tân Hiệp Phát càng trở nên ưu việt hơn dưới sự vận
hành của hệ thống quản lý chất lượng tích hợp ISO 9001-2008; Môi trường
ISO 14001-2004 và Vệ sinh An toàn thực phẩm HACCP… do đó tất cả các
sản phẩm của Tân Hiệp Phát như trà Dr Thanh, Trà xanh Không độ, sữa đậu
nành, nước ép trái cây… đều tuyệt đối không có chất bảo quản và đã mau
chóng thu hút được sự quan tâm của người tiêu dùng thông qua các sản phẩm
có lợi sức khỏe. Đây là niềm tự hào không chỉ của riêng Tân Hiệp Phát mà còn
là điểm nhấn của cả ngành nước giải khát với những sản phẩm độc đáo mang
thương hiệu Việt phục vụ cho nhiều đối tượng khách hàng ở nhiều độ tuổi trên
thị trường hiện nay.
Tân Hiệp Phát là nhà sản xuất đồ uống đi đầu trong việc ứng dụng các
tiến bộ khoa học kĩ thuật để cho ra những sản phẩm an toàn, có lợi cho sức
khỏe người tiêu dùng, trong đó có việc không sử dụng hóa chất bảo quản trong
suốt quá trình sản xuất.
Được sự ủng hộ của người tiêu dùng đối với loại sản phẩm đồ uống, chỉ
trong một thời gian ngắn, Tập đoàn Tân Hiệp Phát đã trở thành doanh nghiệp
dẫn đầu thị trường nước giải khát có lợi cho sức khỏe tại Việt Nam cả về thị
phần và sự đa dạng, sáng tạo của sản phẩm. Khẳng định về những sản phẩm
của mình và lý do để khách hàng “tin và mua” đối với trà thảo mộc Dr.Thanh.
Công ty TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát có hệ thống dịch vụ chăm sóc
khách hàng trước, trong và sau bán hàng có chất lượng tốt nhất, thể hiện văn
hóa văn minh thương nghiệp cao nhất trong kinh doanh. Đội ngũ cán bộ công
nhân viên của công ty có trình độ khoa học kỹ thuật, nhiệt tình, có trách nhiệm
cao, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu phục vụ của mọi khách hàng.

3.3.Hạn chế
Việc sử dụng một cách phổ biến các loại hóa chất bảo quản trong lĩnh
vực sản xuất thực phẩm công nghiệp: Bánh mứt kẹo, đồ uống giải khát, bảo

quản hoa quả… đang làm dấy lên mối quan ngại của dư luận xã hội và các cơ
quan quản lý nhà nước đối với vấn đề bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.
Câu hỏi đặt ra về chiến lược này là : phải chăng, thay vì tìm và tạo ra
sản phẩm có vòng đời sản phẩm lâu dài nhằm đạt hiệu năng cao trong quá trình
khai thác lợi thì bây giờ, Tân Hiệp Phát đang trở nên lúng túng với chính
hướng đi đó của mình do sự tấn công dồn dập của đối thủ cạnh tranh.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

17


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Vừa tung ra thị trường sản phẩm Trà Thảo Mộc Dr.Thanh và nhanh
chóng được thị trường chấp nhận, chinh phục được khách hàng cả nước nên
Dr.Thanh đã phải đối mặt với tình trạng hụt hàng, nhu cầu vượt quá khả năng
cung cấp.
Giới trẻ có thật sự quan tâm đến “trà thanh lọc” cung đình, có quan tâm
đến “giá trị truyền thống” không? Theo em thì không, cứ nhìn vào KFC, Lotte,
Pizza Hut, với giới trẻ mỗi ngày, nhìn vào phim Hàn Quốc hiện đại rất nhiều
trên ti vi, nhìn vào cách ăn mặc, cách trình diễn trên Yahoo Messenger thì cái
“giá trị truyền thống” trà thảo mộc này sẽ được giới trẻ ấy tiếp nhận vào thế
giới @ của họ.
Trà thảo mộc, thanh lọc: khi nói đến khái niệm “thảo mộc”, “thanh lọc” tức là
nói về thiên nhiên, về sự thuần khiết, thanh khiết, nhẹ nhàng, tinh tế, …nhưng
một số người cho rằng: “Cái bao bì nhựa với màu đỏ chói lọi, chữ đen thui với
hình ông Dr. từ thập kỷ 70…tóm lại là nhìn rất chi là thô bỉ, rất chói tai, …

đáng lẽ nó phải là chai thủy tinh (kiểu Evian), màu sắc dùng tông màu nhẹ, để
truyền đạt được cảm giác thanh khiết, kiểu chữ phải nhẹ nhàng, hình ảnh phải
xinh tươi. Nếu đưa chai này vào Brand Mash kiểm tra thử, tôi nghĩ nó sẽ thuộc
danh
mục
“thuốc
bắc”
cho
người
trung
niên”.
Có thể có đồng ý rằng là màu đỏ là màu của cung đình, hình ông già là để xác
thực cho Dr. Thanh để mọi người tin rằng do lương y triều đình bào chế…Có
thể đó là ý đồ chiến lược tiếp thị của Tân Hiệp Phát nhưng phong cách đưa
hình ảnh người lên bao bì đã lỗi thời, nó đã từng rất phổ biến vào những năm
80s, 90s…
Ngoài ra, cách marketing của Tân Hiệp Phát cũng không thật sự xuyên
thủng, ý tưởng sản phẩm rất là bài bản (vấn đề – giải pháp cho sản phẩm).
Ngoài chức năng giảm nhiệt, người dùng không có thêm một giá trị nào nữa,
mà cuộc chiến của marketing thế kỷ 21 lại là cuộc chiến của giá trị tăng thêm.
Hay là Dr. Thanh đã quá tự tin với những thành công trước đó mà “không
thèm” tạo thêm ra giá trị tăng thêm cho người tiêu dùng?
Trong lĩnh vực Marketing ,Truyền thông và định vị nhãn hiệu sẽ bị yếu
đi do sự thiếu tập trung. Khi điều này xảy ra sẽ không xây dựng được nhận
dạng thương hiệu thật sự.
Bên cạnh sự tranh giành về tên thương hiệu giữa Dr.Thanh của Tân
Hiệp Phát và Tam Thanh của Công ty Tân Quang Minh (Bidrico) với cái tên
khá giống nhau để khách hàng dễ nhầm lẫn. Việc quảng cáo sản phẩm cũng tạo
nên một cuộc chiến khác giữa các công ty cùng với sự ra đời của nhiều nhãn
hàng mới khiến cho cuộc tranh tranh trở gay gắt hơn.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

18


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

CHƯƠNG III. Các định hướng, giải pháp, kiến nghị
Sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh đang dần mở ra xu hướng tiêu dùng
ngày càng thông minh của người tiêu dùng. Theo đó, các sản phẩm kém chất
lượng, thấp cấp đang lần lượt phải nhường chỗ cho các dòng sản phẩm ưu việt,
có lợi sức khỏe. Để đáp ứng nhu cầu chính đáng đó của người tiêu dùng, các
nhà sản xuất chân chính cần phải hướng tới mục tiêu đầu tư công nghệ, đầu tư
trang thiết bị, dây chuyền sản xuất tiên tiến để sản phẩm được sản xuất khép
kín, chai nhựa được thổi từ preform và đưa thẳng vào dây chuyền chiếc từ đầu
vào đến đầu ra và luôn đáp ứng được yêu cầu chất lượng sản phẩm theo xu
hướng tiêu dùng hiện đại.
Đồng thời với mục tiêu sức khỏe của cộng đồng Tân Hiệp Phát đã có
được giải pháp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, cũng là xu
hướng tiêu dùng hiện đại, các nhà sản xuất chân chính cần phải có chiến lược
đầu tư hiệu quả bằng sự phối hợp nhịp nhàng giữa hệ thống quản trị chất
lượng; trung tâm nghiên cứu và phát triển kết hợp với thiết bị công nghệ hiện
đại nhằm cho ra đời các sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, tinh khiết đáp ứng nhu
cầu cung cấp sản phẩm có lợi sức khỏe phục vụ người tiêu dùng. Trong đó Tân
Hiệp Phát là nhà sản xuất tiên phong mạnh dạn đầu tư theo hướng này, nên các
sản phẩm của Tân Hiệp Phát càng phải ưu điểm hơn nữa dưới sự vận hành của
hệ thống quản lý chất lượng tích hợp ISO 9001-2008; Môi trường ISO 140012004 & Vệ sinh An toàn thực phẩm để ngày càng chiếm được sự tin yêu của

khách hàng thông qua các sản phẩm có lợi sức khỏe mà điển hình là sản phẩm
trà thảo mộc Dr. Thanh.
Tuy nhiên, đầu tư cao vào việc quảng bá thương hiệu sản phẩm cũng
đồng nghĩa với việc phải đối mặt với thất bại nặng nề. Đứng trước thách thức
mạo hiểm đó, THP Group sẽ phải nghiên cứu kỹ lưỡng để cho ra các hình thức
quảng cáo ấn tượng.
Với quan niệm “không cung cấp cho thị trường những sản phẩm mình
có, chỉ cung cấp những sản phẩm thị trường cần”; để đáp ứng nhu cầu tiêu
dùng, Tân Hiệp Phát không bao giờ dừng lại và thoả mãn trong thành công, mà
càng quyết tâm hơn nữa để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất
lượng, dịch vụ tốt nhất, khẳng định sự nghiêm túc và tâm huyết của nhà sản
xuất trong từng sản phẩm. Do đó, Tân Hiệp Phát đã xây dựng 1 phòng nghiên
cứu và phát triển sản phẩm mới, trong tương lai sẽ phát triển thành 1 trung tâm
phát triển sản phẩm mới. Như vậy, việc hình thành trung tâm nghiên cứu giúp
Tân Hiệp Phát thành 1 đơn vị luôn tiên phong trên thị trường với những
thương hiệu dẫn đầu, giá cả hợp lý, chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, được người
tiêu dùng ưa chuộng.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

19


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

Cùng với việc đẩy mạnh việc sản xuất, kinh doanh… Tân Hiệp Phát
mong muốn nâng cao công tác quản trị điều hành và tái cấu trúc để trở thành
tập đoàn hàng đầu Châu Á trong 3 lĩnh vực kinh doanh chính: thức uống, thực

phẩm nhanh, bao bì nhựa… Với những thành công đã đạt được, Công ty
TNHH TM- DV Tân Hiệp Phát cần tiếp tục cải thiện và nâng cao hơn nữa chất
lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ người tiêu dùng, xây dựng và phát triển
thương hiệu.
Công ty TNHH TM-DV Tân Hiệp Phát chú trọng đầu tư đáng kể cho
nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi mới mẫu
mã, kiểu dáng công nghiệp, ngoài các sản phẩm mới tiên tiến và hiện đại. Do
đó phải mở rộng thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu của nhãn hiệu để
gia tăng tính hiệu quả, xứng tầm thương hiệu quốc gia.
Tân Hiệp Phát cần tập trung vào các chương trình lớn để xây dựng được
sự hiện diện hình ảnh sản phẩm và thương hiệu trà thảo mộc Dr.Thanh cũng
như tạo sự thử nghiệm cho khách hàng nhiều hơn. Ví dụ như tập trung vào
chương trình xây dựng thương hiệu tại Khu Du Lịch Đại Nam Văn Hiến tỉnh
Bình Dương nhằm tối đa hóa sự hiện diện và dùng thử sản phẩm của Trà Thảo
Mộc Dr. Thanh.
Sản phẩm trà thảo mộc Dr.Thanh đang dần mở ra xu hướng tiêu dùng
ngày càng thông minh của người tiêu dùng. Theo đó, các sản phẩm kém chất
lượng, thấp cấp đang lần lượt phải nhường chỗ cho các dòng sản phẩm ưu việt,
có lợi sức khỏe. Để đáp ứng nhu cầu chính đáng đó của người tiêu dùng, các
nhà sản xuất chân chính cần hướng tới mục tiêu đầu tư công nghệ, đầu tư trang
thiết bị, dây chuyền sản xuất tiên tiến để sản phẩm được sản xuất khép kín từ
đầu vào đến đầu ra và luôn đáp ứng được yêu cầu chất lượng sản phẩm theo xu
hướng tiêu dùng hiện đại.
Đồng thời với mục tiêu sức khỏe của cộng đồng, Tân Hiệp Phát cần có
được giải pháp để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, cũng là xu
hướng tiêu dùng hiện đại, các nhà sản xuất chân chính phải có chiến lược đầu
tư hiệu quả bằng sự phối hợp nhịp nhàng giữa hệ thống quản trị chất lượng;
trung tâm nghiên cứu và phát triển kết hợp với thiết bị công nghệ hiện đại
nhằm cho ra đời các sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, tinh khiết đáp ứng nhu cầu
cung cấp sản phẩm có lợi sức khỏe phục vụ người tiêu dùng với năm lĩnh vực

cần tập trung đó là:

Về người tiêu dùng:
Tất cả chúng ta đều biết rằng người tiêu dùng là Thượng Đế trong hoạt
động kinh doanh của chúng ta. Chúng ta thành công hay thất bại thì cuối cùng
người quyết định vẫn là người tiêu dùng. Chúng ta cố gắng phát hiện ra các
nhu cầu tiềm ẩn của người tiêu dùng để mà chúng ta có thể thương mại hóa
nhu cầu này.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

20


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản


Về khách hàng:
Khách hàng là đối tác cực kỳ quan trọng bởi vì họ trữ hang hóa của
chúng ta để bán. Sẽ không có các hoạt động marketing thành công nếu như
chúng ta không xem xét đến tác động của các hoạt động đó trên khách hàng.
Các nhãn hàng cuả Tân Hiệp Phát phải cạnh tranh rất gay gắt với các
công ty Việt Nam và cả các công ty nước ngoài. Tại công ty Tân Hiệp Phát
phải có một bộ phận tập trung toàn diện vào việc chăm sóc khách hàng và đối
xử với tất cả các khách hàng của mình như các đối tác kinh doanh thật sự.

Về truyền thông:
Bởi vì Tân Hiệp Phát tin rằng chỉ bán các sản phẩm cao cấp, chất lượng

tuyệt hảo nên phải truyền thông cho mọi người biết về hình ảnh và các lợi ích
của nhãn hiệu Dr.Thanh. Điều này cực kỳ quan trọng do đó cần đầu tư một
khoản chi phí vào truyền thông. Mức độ gia trưởng chi phí quảng cáo của
Dr.Thanh trong một vài năm trước rất đáng kể.

Chất lượng sản phẩm và tính sẵn có của sản phẩm:
Tại Tân Hiệp Phát đã đối mặt với nhiều trường hợp hết hàng, nhu cầu
vượt quá khả năng cung cấp. Do đó đây cũng là một vấn đề cần lưu tâm trong
lĩnh vực tiếp thị của Dr.Thanh. Chúng ta cần đảm bảo tiếp tục duy trì sự hiện
diện của sản phẩm với cùng một tiêu chuẩn chất lượng tuyệt hảo mọi lúc mọi
nơi, không phải một lần nữa đối mặt với tình trạng hụt hàng.

Về việc triển khai thực hiện:
Mục tiêu, vai trò nhiệm vụ và chức năng đã được thiết lập cụ thể để đảm
bảo mọi người làm việc đồng bộ để gặt hái được kết quả tốt hơn nữa.
Vì vậy, tập trung vào người tiêu dùng, khách hàng, truyền thông, chất
lượng sản phẩm và sự sẵn có của sản phẩm cũng như cách thức triển khai đối
với Dr.Thanh là những yếu tố then chốt để dẫn đến thành công.

C. KẾT LUẬN
Trà thảo mộc Dr.Thanh – Thức uống cho sức khỏe, thảo mộc cho
cuộc sống.
Hiện các loại trà có nguồn gốc từ thảo mộc đang trở thành đồ uống phổ
biến công dụng hữu ích cho nhiều người. Tuy nhiên, trong hàng chục loại trà
khác nhau trên thị trường thì việc lựa chọn và so sánh cũng không phải là dễ
dàng vì mỗi loại trà khác nhau lại có những thành phần thảo mộc và công dụng
khác nhau. Trà thảo mộc Dr.Thanh với sự kết hợp hoàn hảo của 9 loại thảo
mộc quý: Kim ngân hoa, Cúc hoa, Mộc miên hoa, Đản hoa, La hán quả, Cam
thảo, Tiên thảo, Hạ khô thảo và Bung lai, được sự đầu tư nghiên cứu kỹ lưỡng
đã mang đến giải pháp "không lo bị nóng” cho cuộc sống hiện đại. Trà thảo

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

21


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

mộc Dr.Thanh là lời giải cho bài toán thời gian, công sức khi chế biến, pha chế
trà thảo mộc. Có mặt trên thị trường Việt Nam chưa lâu nhưng trà thảo mộc Dr
Thanh được coi là thức uống hàng ngày để thanh nhiệt, giải nóng cho cơ thể.
THP Group đã nỗ lực để loại trà này có chỗ đứng vững chắc trong sự
lựa chọn của người tiêu dùng. Với chiến lược trong tương lai sẽ còn tung ra
nhiều sản phẩm thức uống có lợi cho sức khỏe khác với quan niệm: không
cung ứng cho thị trường những sản phẩm mình có, chỉ cung ứng những sản
phẩm thị trường cần. không bắt chước ai. Nhờ những chiến lược tạo sự khác
biệt này, THP Group đã có được lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Hiện nay,
trà thảo mộc Dr. Thanh bán chạy, tăng gấp 3 lần so với dự tính, từ 15 ngàn
thùng mỗi ngày (24 chai/ thùng) lên 50 ngàn thùng/ngày.
“Để chinh phục thị trường không phải chỉ cần có kênh phân phối tốt
là đủ mà phải có sản phẩm tốt, giá phù hợp và sự khác biệt trong chiến lược
marketing và trong chính sản phẩm. Vì thế tiêu chí kinh doanh của chúng
tôi là “Sức khỏe của khách hàng là nguồn lợi nhuận lớn nhất của chúng
tôi”. Đó là tâm sự của TS Trần Quí Thanh – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Tân
Hiệp Phát nhân kỷ niệm 15 năm ngày thành lập tập đoàn: 15/10/1994 15/10/2009.
Không chỉ thành công vì người tiêu dùng “uống trà Dr. Thanh nhiều”,
THP Group vẫn là một cái tên được người ta nhắc đến với tư cách là một
thương hiệu Việt có tinh thần đột phá, dám nghĩ, dám làm. Nó giúp cho người

tiêu dùng thêm tự tin về một thế hệ thương hiệu Việt đang trỗi dậy mạnh mẽ.
Bên cạnh đó, sản phẩm Dr. Thanh ra đời trong bối cảnh xã hội ngày
càng quan tâm đến những lợi ích của thị trường trong nước, một quốc gia có
đến hơn 80 triệu người. Hơn thế nữa, tập quán uống trà nói chung không chỉ
giới hạn ở Châu á, nơi xuất xứ của cây trà và thói uống trà (hiểu theo nghĩa
rộng hơn là các loại thảo mộc), còn có một thị trường truyền thống rộng lớn
hơn trước hết là ở các quốc gia Âu - Mỹ đã từng giao thương với các thuộc địa
ở châu Á và những ưu thế về dinh dưỡng và thân thiện với môi trường đã tạo
ra những cơ hội cho loại nước uống này chiếm lĩnh nhanh chóng thị trường.
Trao đổi với giới thông tin, ông Trần Quí Thanh không dấu tham vọng
của mình: “Chúng tôi khao khát thành công, khát vọng về một thương hiệu
Việt đẳng cấp quốc tế. Trước những đối thủ nặng ký, THP Group phải tìm
cho mình một con đường khác biệt và độc đáo để chinh phục thị hiếu của
hơn 80 triệu dân trong nước và vươn ra thị trường nước ngoài”.
Ngay từ khi bắt đầu tung ra sản phẩm người tiêu dùng Việt Nam đã rất
ấn tượng với câu slogan “Nóng trong người, uống trà Dr.Thanh” hay như
“Thanh lọc cơ thể, không lo bị nóng” với 9 loại thảo mộc cung đình đã dễ

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

22


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

dàng tiếp cận và thuyết phục người tiêu dùng. Chính sản phẩm và thương hiệu
trà Dr.Thanh là một trong những bước tiếp nối những thành công chuỗi những
sản phẩm của Tân Hiệp Phát.

Lấy những thuộc tính của trà, Tập đoàn Tân Hiệp Phát (THP Group)
đang theo đuổi một cuộc duy tân mới trong thức uống giải khát tại Việt Nam.
Sau sự thành công của sản phẩm thương hiệu trà xanh không độ, vào thời điểm
cuối năm 2008, cụ thể là ngày 22/12/2008, khi sức mua của người dân được
đẩy lên cao nhất thì Dr.Thanh chính thức tung ra thị trường Việt Nam.

Hình: Tân Hiệp Phát đoạt giải thưởng Thương hiệu Quốc gia 2010.
Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam đã trao chứng nhận
"Nước giải khát trà thảo mộc Dr.Thanh được sản xuất từ 9 loại thảo mộc
cung đình có tác dụng giải nhiệt và thanh lọc cơ thể và nhiều giải
thưởng khác từ năm 2001 đến nay. Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát
Việt Nam khuyên dùng" cho sản phẩm này.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

23


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.GS.TS. Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing căn bản, Nhà xuất bản
Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội, 2008.
2.Tổng cục thống kê.
3.Website: Ebrandium.com
Luatbao.com
Tailieu.vn
Tuoitre.vn

www.emotino.com
www.thp.com.vn.

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

24


Khoa Quản trị kinh doanh

Tiểu luận marketing căn bản

PHỤ LỤC
Qua tham khảo ý kiến của các chuyên gia y tế và dinh dưỡng, có một số
loại trà thảo mộc tự pha chế và bán sẵn trên thị trường, có các tác dụng tăng
cường sức khỏe, tăng sức đề kháng, thanh lọc, giải nhiệt, hạ hỏa... cho cơ thể
như:
1. Trà cúc La Mã: Có tác dụng giảm chứng khó tiêu, giảm lo âu và căng thẳng
hệ thần kinh nên rất tốt cho những người bị chứng mất ngủ.
2. Trà bạc hà: Giúp giảm căng thẳng, hỗ trợ hệ tiêu hóa và có tác dụng hạ sốt
do bị cảm lạnh hoặc cảm cúm. Uống trà bạc hà sau bữa ăn giúp hỗ trợ quá
trình tiêu hóa, giảm đầy hơi và cảm giác buồn nôn, giảm các triệu chứng của
cảm
lạnh
và
cảm
cúm.
3. Trà hoa chanh: Trà từ hoa chanh giúp giảm stress và đau đầu, giảm căng
thẳng hệ thần kinh nên tốt cho tinh thần và cải thiện giấc ngủ.
4. Trà lá cây tầm ma: Giúp bồi bổ cho cơ thể vì trong thành phần có chứa

nhiều vitamin và chất khoáng, đặc biệt là chất sắt giúp giảm các bệnh dị ứng.
5. Trà lá cây mâm xôi: Trà lá cây mâm xôi có tác dụng làm sạch nên rất hữu
hiệu giúp sạch miệng, là nước súc miệng trị chứng viêm họng. Tuy nhiên
không nên dùng loại trà này trong thời gian đầu khi mang thai.
6. Trà hương thảo: Thường được uống khi bắt đầu một ngày mới hoặc khi
năng lượng trong cơ thể thấp vì trà hương thảo có tác dụng hữu hiệu giúp tăng
cường năng lượng cho cơ thể, rất hiệu quả trong việc giảm đau đầu và chứng
khó
tiêu.
7. Trà hoa tầm xuân: Trà hoa tầm xuân giàu vitamin C nên rất hiệu quả với
những người đang bị cảm lạnh hoặc cảm cúm, thêm ít nước cốt chanh vào trà
để
có
tác
dụng
tối
ưu.
8. Trà thảo mộc Dr.Thanh: Do được chiết xuất từ 9 loại thảo dược cung đình
quý nên ngoài tác dụng cấp nước cho cơ thể, trà thảo mộc Dr.Thanh được đánh
giá là loại thức uống rất tốt về khả năng chống mệt mỏi, mang lại sự tỉnh táo,
cải thiện giấc ngủ, thêm ngon miệng trong bữa ăn. Sản phẩm này cũng được
ghi nhận rằng có tác dụng rõ rệt đến hệ thần kinh trung ương, giúp tăng khả
năng nhận thức và ghi nhớ, đồng thời tăng khả năng chú ý cũng như tốc độ xử
lý thông tin...
*********************************

SV: Nguyễn Thị Nhung – Lớp Đ6KT11

25