Kỹ năng phỏng vấn trong quá trình xin việc

KỸ NĂNG PHỎNG VẤN

1


Khi phỏng vấn, phỏng vấn viên cần:
• Hỏi những câu hỏi tập trung, đào sâu
• Ghi chú
• Xây dựng hình ảnh, mối quan hệ
• Quản lý buổi phỏng vấn

2


Chuẩn bị phỏng vấn
• Bên ngoài: Trang phục, diện mạo, phong cách…
• Bên trong: Giọng điệu, tốc độ..
• Nội dung: diễn dịch, quy nạp

3


Phỏng vấn
• Tham chiếu quá trình làm việc:
 Đối chiếu thông tin trên CV và thông tin thực tế
 Định hướng nghề nghiệp, động lực trong công việc
• Phỏng vấn hành vi:
 Tiêu chuẩn căn bản về công việc
 Câu hỏi tình huống

4

Những điểm cần lưu ý
• Tôn trọng ứng viên
• Tập trung thu thập những thông tin phù hợp
• Khai thác những điểm không rõ ràng
• Hướng ứng viên tập trung vào việc cung cấp thông tin.
• Mục tiêu, động lực làm việc của ứng viên?
• Quan tâm đếm lý do ứng viên chuyển việc.

1. Bạn hãy giới thiệu về mình
2. Bạn từng làm việc tại đâu? Môi trường
như thế nào? Công việc ra sao?
3. Thu nhập và phúc lợi mong muốn là gì?
4. Định hướng nghề nghiệp của bạn là gì?
5. Những điều làm bạn hài lòng và không hài
lòng khi bạn rời công ty cũ?
5


Những câu hỏi hành vi, tình huống
• Quan sát kỹ
• Điều chỉnh các câu hỏi phù hợp với công việc và kinh
nghiệm làm việc của ứng viên
• Những thành công và thất bại từng trải của ứng viên sẽ
phản ánh cái nhìn tổng quát về hành vi của ứng viên.

1. Đặt một tình huống cụ thể
• Ứng xử thế nào?
• Xử lý tình huống ra sao?

2. Kể một câu chuyện thành công,
thất bại của bạn

6


Kết thúc phỏng vấn
• Chia sẻ về tiến trình tiếp theo
• Cám ơn ứng viên

7