Phiếu khảo sát thông tin thị trường tiêu chuẩn

Phiếu khảo sát thông tin thị trường
Về sản phẩm gốm sứ gia dụng Long Phương

Chào bạn !
Chúng tôi là sinh viên khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh, trường Đại Học
Hải Phòng. Chúng tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về những yếu tố ảnh
hưởng đến việc chọn mua sản phẩm gốm sứ gia dụng của công ty gốm sứ Long
Phương.
Chúng tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu bạn dành một vài phút trả lời một vài câu
hỏi dưới đây. Tất cả các câu trả lời của bạn đều là những thông tin quý giá và có
ý nghĩa quan trọng cho cuộc nghiên cứu của chúng tôi.
Xin bạn vui lòng cho chúng tôi biết :
Họ và tên : ..................................................................................................................
Địa chỉ : ......................................................................................................................
Điện thoại : ................................................................................................................

I. Thông tin cá nhân.
1. Giới tính của bạn là :
□ Nam
2. Bạn thuộc nhóm tuổi nào dưới đây :
□ 15 – 20 tuổi
□ 25 – 30 tuổi
□ > 40 tuổi

□ Nữ
□ 20 – 25 tuổi
□ 30 – 40 tuổi

Phạm Thanh Tùng – QT Marketing k13

3. Nghề nghiệp của bạn là gì ?
□ Học sinh, sinh viên.
□ Nhân viên văn phòng.
□ Nội trợ.
4. Thu nhập của bạn ?
□ < 1 triệu
□ 3 triệu – 5 triệu
□ 7 triệu – 10 triệu

□ Công nhân.
□ Thương nhân.
□ Khác.
□ 1 triệu – 3 triệu
□ 5 triệu – 7 triệu
□ > 10 triệu

II. Ý kiến của bạn về sản phẩm của công ty Long Phương.
5. Bạn có thường xuyên thay mới đồ gia dụng của gia đình mình hay không?
□ 1-2 lần mỗi năm.
□ 2-4 lần mỗi năm.
□ Nhiều hơn 4 lần.
□ Thiếu thì mua.
6. Bạn chọn sản phẩm gia dụng theo tiêu chí nào.
□ Chất lượng.
□ Thương hiệu.

□ Mẫu mã.
□ Tiện ích.

7. Bạn thường sử dụng sản phẩm nào của công ty Long Phương.

□ Bộ đồ ăn.
□ Ấm,chén pha trà, cafe.
□ Đồ kiểu.
□ Ca, cốc,tách.
□ Khác
8. Bạn đã và đang sử dụng sản phẩm theo cách nào dưới đây ?
□ Đựng
□ Sử dụng cho lò vi sóng.
9. Ưu điểm nào khiến bạn hài lòng về sản phẩm của công ty Long Phương,vì
sao ? (có thể lựa trọn nhiều đáp án).
□ Độ trắng sáng, bong nhẵn của bề mặt.
□ Khả năng chịu va đập.
□ Đa dạng kiểu dáng mẫu mã.
□ Chịu nhiệt độ cao.
□ Sử dụng được cho cả lò vi sóng
□ Lâu phai màu men.
và máy rửa bát.
......................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................

Phạm Thanh Tùng – QT Marketing k13


......................................................................................................................
.....................................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................
......................................................................................................................
10. Bạn biết về sản phẩm của Long Phương qua phương tiện thông tin nào.

(có thể lựa trọn nhiều đáp án)
□ Internet.
□ Quảng cáo trên tivi, đài phát thanh, báo chí.
□ Gia đình, người thân, bạn bè giới thiệu .
□ Chương trình khuyến mại, tặng sản phẩm dùng thử.
□ Khác.
11. Bạn thấy kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm của Long Phương như thế nào ?
□ Đẹp.
□ Bình thường.
□ Xấu.
□ Cũng được nhưng cần
cải thiện.
12. Dưới đây là các chỉ tiêu đánh giá về sản phẩm của chúng tôi, xin bạn cho
biết mức độ hài lòng của bạn đối với các chỉ tiêu bằng cách () vào các con số.
(1) Không đồng ý
(2) Không ý kiến gì
(3) Đồng ý
(4) Hoàn toàn đồng ý

STT

1
2
3
4
5
6
7
8
9

10
11
12

Mức độ
hài lòng

Các chỉ tiêu đánh giá
Gốm sứ Long Phương rất có uy tín trên thị trường.
Bạn yên tâm vào chất lượng Long Phương.
Sản Phẩm đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn.
Mẫu mã sản phẩm có làm bạn hài lòng.
Chất Lượng mẫu mã của Long Phương được cải thiện liên tục.
Giá bán sản phẩm của Long Phương hợp lí với bạn.
Bạn thích dùng sản phẩm gốm sứ Long Phương hơn các hãng khác.
Long Phương được phân phối rộng ở nhiều siêu thị, cửa hàng.
Bạn hài lòng hệ thông phân phối của Long Phương.
Sản phẩm của Long Phương sẽ luôn hiện diện trong gia đình bạn.
Long Phương có nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn.
Bạn thích các chương trình quảng cáo của Long Phương.

Phạm Thanh Tùng – QT Marketing k13

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

13

Bạn sẽ giới thiệu sản phẩm của Long Phương cho những người khác.

1

2

3

4

12. Theo bạn thì sản phẩm gốm sứ của công ty Long Phương cần thay đổi
những gì để phù hợp với bạn.
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp thông tin cho chúng
tôi. Chúc bạn và gia đình sức khỏe, thành công trong cuộc sống.

Phạm Thanh Tùng – QT Marketing k13