Tài liệu Phiếu khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên doc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (512.67 KB, 4 trang )
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email:
--
PHIẾU THU THẬP Ý KIẾN NHÂN VIÊN
A Đặc
điểm
cá
nhân
Giới
tính:
•
Nam
•
Nữ
Thời
gian
làm
việc
tại
Cty:
•
Dưới
1
năm
•
Từ
1
-
3
năm
•
Từ
3
-
5
năm
•
Từ
5
-
10
năm
Từ
10
-
15
năm
Trên
15
năm
Vị
trí
làm
việc:
(có
thể đánh
dấu
nhiều
mục)
•
Trực
tiếp
sản
xuất
•
Làm
việc
tại
các phòng
ban
•
Làm
việc
trong
lãnh
vực
kỹ
thuật
•
Làm
việc
trong
lãnh
vực
nghiệp
vụ,
kinh
tế
•
Bán
hàng
ở
các
khu vực
thị
trường
•
Là
CBQL
Trình
độ
chuyên
môn:
•
Lao
động
phổ
thông
•
Trung
cấp
•
Cao
đẳng
•
Đại
học
Thu
nhập
hiện
tại:
•
Dưới
1
triệu
đồng/tháng
•
Từ
1
triệu
-
1,5
triệu
đồng/tháng
•
Từ
1,5
triệu
-
2,0
triệu
đồng/tháng
•
Từ
2,0
triệu
-
2,5
triệu
đồng/tháng
•
Từ
2,5
triệu
-
3,5
triệu
đồng/tháng
•
Từ
3,5
triệu
-
5,0
triệu
đồng/tháng
•
Trên
5,0
triệu
đồng/tháng
B Lương,
thưởng
1. Đánh
giá
khối
lượng
công
việc
hiện
nay
so
với
bản
thân
của
Bạn
•
Vừa
sức
•
Quá
tải
•
Muốn
nhận
thêm
việc
để
tăng
thu
nhập
2. Đánh
giá
đặc
điểm
công
việc
hiện
nay
so
với
bản
thân
của
Bạn
•
Phù
hợp
với
khả
năng
•
Trái
nghề
3. Trong
ba
tháng
gần
đây
Bạn
có
được
xét
hệ
số
thành
tích
cuối
tháng
không?
•
Có
•
Không
4. Bạn
cảm
thấy
thế
nào
về
chính
sách
xét
thưởng
hệ
số
thành
tích
đối
với
bản
thân
Bạn?
•
Hài
lòng
•
Cảm
thấy
không
công
bằng
•
Bình
thường
5. Bạn
đánh
giá
thế
nào
về
chính
sách
xét
thưởng
hệ
số
thành
tích
của
Công
Ty?
•
Hoàn
toàn
ủng
hộ
•
Có
tính
hình
thức
vì
thường
xét
luân
phiên các
thành
viên
trong
nhóm
mà
không
chú
ý đến
thành
tích
thực.
•
Không
quan
tâm
6. Theo
Bạn
hiện
nay
Công
Ty
có
bao
nhiêu
khoản
thưởng
từ
quỹ
lương?
•
7
khoản
•
8
khoản
•
9
khoản
•
5
khoản
7. Bạn
đánh
giá
thế
nào
về
chính
sách
thưởng
trên
của
Công
Ty
(Câu
7)
•
Nên
duy
trì
•
Quá
lắt
nhắt
làm
cho
thu
nhập
bị
chia
nhỏ
không
thuận
lợi
trong
việc
chi
tiêu
•
Không
quan
tâm
8. Theo
Bạn
Công
Ty
nên
áp
dụng
biện
pháp
nào
sau
đây
để
nâng
thu
nhập
cho
người
lao
động
•
Trả
lương
theo
năng
suất
lao
động
•
Tăng
cường
độ
làm
việc
và
tăng
lương tương
ứng
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email:
--
C Phương
tiện
làm
việc,
an
toàn
trong
công
việc
9. Điều
kiện
làm
việc
của
tổ,
xưởng,
phòng
ban
của
Bạn
hiện
nay?
•
Bình
thường
•
Thiếu
thốn
•
Không
có
gì
phàn nàn
•
Không
để
ý
10. Bạn
sẽ
làm
việc
tại
Công
ty
bao
lâu?
•
Hết
hạn
hợp
đồng
•
Không
biết
được
tùy
điều
kiện
•
Ít
nhất
vài
năm
nữa
•
Mong
muốn
gắn
bó
lâu
dài
11. Không
khí
làm
việc
tại
tổ,
xưởng,
phòng
ban
của
Bạn
ra
sao?
•
Bình
thường
•
Rất
vui
•
Không
đoàn
kết
•
Tẻ
nhạt
12. Bạn
đang
bận
tâm
điều
gì
nhất
về
Công
Ty
(có
thể
chọn
nhiều
mục)
•
Chưa
thấy
tăng
lương
hay
thăng
chức
•
Tình
hình
sản
xuất kinh
doanh
của
Công Ty
có
vẻ
chưa
ổn
nên ảnh
hưởng
đến
công việc
bản
thân
•
Mọi
người
thờ
ơ
với tình
hình
Công
Ty
•
Năng
lực
bản
thân
hạn
chế
sợ
ảnh
hưởng
đến
tình
hình
chung
•
Hiện
tượng
lãng
phí
vẫn
còn (điện,
nước,
văn
phòng
phẩm, điện
thoại,
thời
gian
làm
việc, năng
suất
lao
động
thấp...)
•
Không
có
gì
phải
bận
tâm
13. Bạn
đang
cố
gắng
làm
việc
nhằm
tránh
khỏi:
•
Bị
cấp
trên
khiển trách
và
hạ
hệ
số thành
tích
•
Bị
mất
uy
tín
đối với
đồng
nghiệp
•
Bị
tụt
hậu
trong
công
việc
so
với
các đồng
nghiệp
khác
•
Không
có
gì
phải quan
tâm
D Cơ
hội
thăng
tiến
14. Theo
Bạn
Công
ty
có
nâng
cấp,
đào
tạo
và
huấn
luyện
Bạn
trong
công
việc
không?
•
Có
vài
lần
•
Thường
xuyên
•
Chưa
lần
nào
•
Không
để
ý
15. Bạn
coi
việc
được
tham
dự
các
khóa
huấn
luyện,
đào
tạo
là:
•
Trách
nhiệm
của
Công
ty
phải
thực
hiện
với
người
lao
động
•
Trách
nhiệm
phải
hoàn
thành
tốt
để
làm
việc
tốt
hơn
•
Đây
là
cơ
hội
thăng tiến
•
Không
để
ý
16. Bạn
có
muốn:
•
Luân
chuyển
công việc
khác
để
có
thêm kinh
nghiệm
•
Thăng
chức
để
gánh vác
trách
nhiệm
•
Làm
ổn
định
công việc
hiện
tại
•
Đổi
hẳn
sang
công
việc
chuyên
môn
khác
E Nội
dung
công
việc
17. Bạn
có
biết
trách
nhiệm
và
quyền
hạn
của
mình
không
•
Biết
•
Không
biết
•
Không
được
phổ
biến
•
Không
để
ý,
chỉ
làm
theo
chỉ
đạo
của
cấp
trên
18. Bạn
có
thường
góp
ý,
đề
xuất
với
cấp
trên
để
công
việc
được
tốt
hơn
không?
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email:
--
•
Không
•
Thỉnh
thoảng
•
Thường
xuyên
vì
tôi
nhận thấy
nếu
thảo
luận
được
với cấp
trên
thì
công
việc
có
kết quả
tốt
hơn
•
Tôi
thấy
cần
tuân thủ
chỉ
đạo
cấp
trên hơn
là
có
ý
kiến
19. Bạn
tự
đánh
giá
khả
năng
làm
việc
của
mình
•
Rất
tốt
•
Đạt
yêu
cầu
Công
ty
•
Đạt
yêu
cầu
công
ty
nhưng vẫn
chưa
hài
lòng
vì
vẫn
còn thua
kém
đồng
nghiệp
•
Tôi
cần
phải
cố
gắng
thêm
20. Bạn
tự
đánh
giá
khả
năng
làm
việc
của
mình
•
Rất
tốt
•
Đạt
yêu
cầu
Công
ty
•
Đạt
yêu
cầu
công
ty
nhưng vẫn
chưa
hài
lòng
vì
vẫn
còn thua
kém
đồng
nghiệp
•
Tôi
cần
phải
cố
gắng
thêm
21. Đánh
giá
chất
lượng
công
việc
hiện
nay
so
với
bản
thân
của
Bạn
•
Nhàm
chán
•
Hứng
thú
•
Không
hướng
phát triển
•
Mong
muốn
được
nhận
thêm
thách
thức
F Văn
hóa
Công
ty
22. Trong
năm
vừa
qua
Bạn
có
biết
mục
tiêu
sản
xuất
kinh
doanh
của
Công
Ty
không?
•
Biết
•
Không
biết
•
Không
để
ý
•
Ở
vị
trí
của
tôi
thông
tin này
không
cần
thiết
23. Bạn
có
mong
muốn
làm
cổ
đông
của
Công
ty
không?
•
Muốn
•
Không
muốn
•
Không
để
ý
•
Chưa
hiểu
lắm
nên chưa
quyết
định
24. Theo
Bạn
Công
ty
cần
chú
ý
sửa
đổi
vấn
đề
nào
sau
đây
(có
thể
chọn
nhiều
ô)
•
Điều
kiện
lao
động,
làm
việc
•
Tình
hình
tuân
thủ
nội
qui
kỷ
luật
•
Quan
hệ
đồng
nghiệp
khi
làm
việc
•
Quan
hệ
làm
việc
giữa
cấp
trên
và
cấp
dưới
•
Đời
sống
vật
chất
của
nhân
viên
•
Đời
sống
văn
hóa
tinh
thần
của
nhân
viên
•
Thông
tin
rộng
rãi
về
mục
tiêu
và
tình
hình
sản
xuất
kinh
doanh
của
Công
ty
•
Không
có
đề
xuất
gì
G Quan
hệ
làm
việc
25. Theo
Bạn,
cấp
trên
trực
tiếp
có
hiểu
được
những
khó
khăn
trong
công
việc
của
Bạn không?
•
Có
•
Không
•
Không
để
ý
•
Không
rõ
26. Để
làm
việc
tốt
hơn
Bạn
cần:
•
Thêm
quyền
tự
quyết
định
•
Luôn
được
hướng dẫn
cụ
thể
•
Trao
đổi
thảo
luận được
với
cấp
trên
và đồng
nghiệp
•
Giữ
nguyên
cách làm
hiện
nay
27. Bạn
có
nhận
thấy
sự
cạnh
tranh
của
các
đồng
nghiệp
không
đối
với
mình
không?
•
Có,
nhưng
tôi
nghĩ đó
là
điều
tốt
•
Không,
việc
ai
nấy làm
•
Cấp
trên
không
nên tạo
sự
cạnh
tranh
vì
sẽ gây
mất
đoàn
kết
•
Không
để
ý
28. Những
điều
Bạn
hài
lòng
về
Cấp
trên
trực
tiếp
của
mình
Câu lạc bộ Giám đốc nhân sự
- Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
- Điện thoại: 04. 7855518 - Fax: 04. 7855518
- Website: www.cpoclub.net - Email:
--
•
Không
có
vấn
đề
gì
•
Thể
hiện
năng
lực làm
việc
cao
•
Luôn
quan
tâm
đến quyền
lợi
của
nhân viên
•
Công
bằng
29. Những
điều
Bạn
không
hài
lòng
về
Cấp
trên
trực
tiếp
của
mình
•
Không
có
vấn
đề
gì
•
Không
rõ
ràng trong
giao
việc
•
Không
quan
tâm đến
quyền
lợi
của nhân
viên
•
Không
công
bằng
