Báo cáo thực tập công tác xã hội nhóm và cộng đồng, địa điểm thực tập tại Phường Quang Trung

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Bỏo cỏo thc tp cụng tỏc xó hi nhúm v cng ủng, ủa ủim thc tp ti
Phng Quang Trung - Qun ng a - H Ni

OBO
OKS
.CO
M

PHN M U

Hin nay, cú rt nhiu ủnh ngha khỏc nhau v CTXH. Nhng theo liờn
ủon CTXH chuyờn nghip quc t (hp Canada_2007) cho rng: CTXH l
mt hot ủng chuyờn nghip nhm to ra s thay ủi ca xó hi, bng s tham
gia vo quỏ trỡnh gii quyt cỏc vn ủ xó hi (vn ủ ny sinh trong cỏc mi
quan h xó hi), vo quỏ trỡnh tng cng nng lc v gii phúng tim nng ca
mi cỏ nhõn, nhúm v cng ủng. CTXH ủó giỳp cho con ngi phỏt trin ủy
ủ v hi hũa hn ủem li cuc sng tt ủp hn cho mi ngi dõn.
Nh vy theo ủnh ngha trờn thỡ ngoi cỏ nhõn mt con ngi ra thỡ
CTXH luụn luụn phi coi nhúm v cng ủng nh l mt phng phỏp hot
ủng. V tt yu, chng trỡnh ủo to nhõn viờn CTXH chuyờn nghip ngoi lý
thuyt, k nng ủc ging dy trờn ging ủng thỡ cng cn phi tri qua quỏ
trỡnh thc t, thc tp nhng phng phỏp y.

Sau ủt thc tp ln th nht ti Vnh Phỳc vi ni dung thc tp v
CTXH vi cỏ nhõn thỡ ln ny 71 sinh viờn lp CT1- Khoa CTXH bc vo ủt
thc tp th hai vi ni dung CTXH vi nhúm v cng ủng. Thc cht ca ủt
thc tp ny khụng phi lm CTXH vi nhúm m ch l t chc theo nhúm ủ
lm vic v hot ủng ti mt cng ủng nht ủnh. Cng ủng m nhúm tụi v

Ni.

KI L

bn thõn tụi tin hnh thc tp l ti Phng Quang Trung - Qun ng a - H

1



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
PHN TH NHT
BO CO Mễ T NHN DIN CNG NG

OBO
OKS
.CO
M

Trc khi thc s ủi xung vi cng ủng ủ thc hnh lm CTXH thỡ
chỳng tụi phi nm bt rừ cỏc lý thuyt cú liờn quan. u tiờn l cỏc k nng
lm vic lm vic theo nhúm v sau ủú l ủn lý thuyt ca b mụn T chc v
Phỏt trin cng ủng.

Cng ủng m chỳng tụi lm vic l mt cng ủng ủụ th, nú khỏc hon
ton vi cng ủng nụng thụn hay cng ủng lng xó Cú th nú s cú nhng
ủc ủim ging vi nhng cng ủng ủụ th khỏc nhng bờn cnh ủú chc chn
nú cng s mang trong mỡnh nhng nột ủc thự riờng do ủiu kin kinh t, chớnh
tr, vn húa, xó hi, v trớ ủa lý, ủiu kin t nhiờn chi phi.

1. Tỡnh hỡnh kinh t, chớnh tr, vn húa, xó hi ca Phng Quang Trung Qun ng a - H Ni

Theo Bỏo Cỏo Thc Hin Ci Cỏch Hnh Chớnh ca Phng Quang
Trung ủó nờu:

- V trớ ủa lý: Phng nm trờn trc ph Tõy Sn, Chựa Bc, Nguyn
Lng Bng, H c Di. õy l mt trong nhng trc ph chớnh ca Thnh Ph
H Ni, l con ủng thng gn vi ca ngừ ra vo H ụng, H Tõy nờn mt
ủ giao thụng rt cao, thng xy ra ựn tc.

- Dõn s: Tng s nhõn khu theo qun lý l 17.075 ngi, trong ủú nam
gii l 7972 ngi; n gii l 10163 ngi. Chia thnh 3073 h dõn vi 47 t

KI L

dõn ph. Cú th thy mt ủ dõn c trong cng ủng l khỏ ủụng ủo. S lng
n gii nhiu hn nam gii l 2191 ngi, ủiu ny cho thy s cõn bng v gii
l khụng my ủng ủu.

- c ủim dõn c: Nhõn dõn trong phng phn ủụng l cỏn b cụng
chc, ngi lao ủng. S cỏn b ng viờn ngh hu v n , sinh hot ti ủa
phng rt mu mc, nht l trong cuc vn ủng ton dõn ủon kt xõy dng
ủi sng vn húa nhiu gia ủỡnh ủó ủt gia ủỡnh kiu mu, nhiu cỏ nhõn ủt
tiờu biu ủó tụ ủp thờm ủi sng chớnh tr, xó hi ca phng.
2



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
- V tỡnh hỡnh kinh t - chớnh tr - xó hi:

+ Tỡnh hỡnh kinh t: Kinh t ca phng khỏ phỏt trin, nhỡn chung cỏc h
gia ủỡnh tham gia sn xut kinh doanh l ch yu. Trong nhng nm tr li ủõy

OBO
OKS
.CO
M

tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca cỏc doanh nghip, h gia ủỡnh ủó cú nhiu c
gng, ủó nm bt ủc nhu cu th trng nờn vic sn xut kinh doanh núi
chung n ủnh, thu nhp, ủi sng ngi lao ủng khỏ, tớnh ủn ngy 30-102006 tng s h kinh doanh l 211 h, s h cú giy phộp kinh doanh l 211 h.
Trong ủú thng nghip dch v l 186, n ung l 09 h, sn xut cỏ th l 14
h, hp tỏc xó 02 c s.

Hin nay s c s sn xut h kinh doanh, dch v vn phỏt trin tt.
Riờng s c s dch v n ung, cỏc bp n tp th UBND phng thng
xuyờn kt hp vi cỏc cỏn b y t, thỳ y v cụng an hng thỏng thng xuyờn t
chc kim tra v sinh an ton thc phm, cỏc h kinh doanh hng n ung, hng
ti sng nht l trong ủt dch cỳm gia cm, phũng bnh mựa hố, dch t,ủụn
ủc nhc nh, x lý vi phm. Núi chung cỏc c quan, h kinh doanh ủu chp
hnh tt khụng cú s vi phm.

+ V chớnh tr: Tỡnh hỡnh chớnh tr ca phng tng ủi n ủnh, phng
ủó cú tng kt thc hin ngh quyt HND nm 2006 v phng hng nhim
v cụng tỏc nm 2007. Vi nhim v trng tõm ủú l:

. Hon thnh xut sc cỏc nhim v ủc giao, gúp phn ủm bo thnh
cụng ca i hi ng ton quc ln th X.

. Thc hin tt cụng tỏc ci cỏch hnh chớnh, to s chuyn bin trong

KI L

nhn thc ca cỏn b cụng chc, cú thỏi ủ phc v nhõn dõn tt, trỏnh tiờu cc,
cụng khai cỏc th tc hnh chớnh trỏnh phin h cho dõn.
. T chc thnh cụng cuc bu c t trng, t phú nhim k 2006-2008,
ủõy l mt ủt sinh hot chớnh tr ln ca ủa phng, gúp phn xõy dng chớnh
quyn phng vng mnh.

. m bo tt an ninh trt t, phc v hi ngh APEC din ra trờn ủa bn
H Ni.

3



THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN
+ Về xã hội: Trong thời gian năm 2006 và nửa đầu năm 2007, phường đã
có những chuyển biến rất lớn về tình hình xã hội. Phường quan tâm tới các cơng
tác lao động thương binh xã hội. UBND phường thường xun quan tâm, nắm

OBO
OKS
.CO
M

chắc tình hình hồn cảnh của các gia đình chính sách, trợ cấp thăm hỏi các gia
đình có hồn cảnh khó khăn, đảm bảo việc thực hiện các chế độ, chính sách và
kịp thời cấp phát chính xác. Ngồi ra phường còn chú trọng tới cơng tác chi trả
lương hưu trí và mất sức cho đối tượng chính sách, trợ cấp các đối tượng nhân

dịp tết Giáp thân, thực hiện cơng tác pháp lệnh nghĩa vụ lao động cơng ích và
các cơng tác xã hội khác như giới thiệu việc làm cho người lao động, đặc biệt là
đối tượng thanh niên trẻ hết nghĩa vụ qn sự trở về địa phương, cấp thẻ bảo
hiểm y tế cho người nghèo, mời đối tượng đi nghỉ an dưỡng theo quy định.
Song song với việc thực hiện tốt cơng tác xã hội phường còn chú trọng tới
các cơng tác khác như cơng tác trật tự an tồn xã hội: quan tâm tới việc phòng
và chống tội phạm kinh tế, tội phạm về ma t. Thực hiện tốt cơng tác đơ thị,
nhà đất, địa chính, cơng tác qn sự địa phương. Đặc biệt trong thời gian vừa
qua cơng tác văn hố xã hội, thơng tin tun truyền của phường rất được chú
trọng và phát triển mang lại hiệu quả nâng cao nhận thức của người dân về cơng
tác tun truyền.
2. Đặc điểm chung

Dựa trên những đặc điểm như thế của cộng đồng thì có thể nhận thấy đây
là một cộng đồng phát triển khá ổn định và có những thành tựu đáng kể.
Khi thực tập về nội dung tổ chức và phát triển cộng đồng thì cần phải xác

KI L

định được: cộng đồng là một đơn vị rộng lớn nên khơng thể hiểu là cứ làm
CTXH với cộng đồng là phải làm tất cả mọi việc. Do đó cần phải nghiên cứu
xem trong cộng đồng ấy những vấn đề nào là nổi cộm, đáng quan tâm nhất và
quan trọng hơn cả là vấn đề nào trong cộng đồng ấy cần phải được CTXH quan
tâm và giải quyết.

Theo chỉ thị của khoa CTXH đưa ra thì sinh viên sẽ phải tự lụa chọn đề tài
trong những nhóm đề tài định sẵn bao gồm: sức khỏe cộng đồng ; người già,
người có cơng trong cộng đồng; truyền thơng cộng đồng; trẻ em trong cộng
4

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
ñồng … Tóm lại là sinh viên sẽ phải tự lựa chọn cho mình một ñề tài về cộng
ñồng ñể tác nghiệp. Và trong mỗi ñề tài ấy, các thành viên trong nhóm tự chọn
sẽ lại bổ dọc ra thành nhiều vấn ñề nhỏ khác nhau nữa ñể nghiên cứu.

OBO
OKS
.CO
M

Cá nhân tôi ñã lựa chọn cho mình ñề tài thực tập là phương pháp truyền
thông tại cộng ñồng . Đây thực chất là một vấn ñề không khó và không mới. Nói
ñến truyền thông (communication) tức là nói ñến quá trình chia sẻ thông tin.
Truyền thông là một kiểu tương tác xã hội trong ñó có ít nhất hai tác nhân tương
tác lẫn nhau, chia sẻ các quy tắc và tín hiệu chung. Ở dạng ñơn giản, thông tin
ñược truyền từ người gửi tới người nhận. Ở dạng phức tạp hơn, các thông tin
trao ñổi liên kết người gửi và người nhận. Phát triển truyền thông là phát triển
các quá trình tạo khả năng ñể một người hiểu những gì người khác nói (ra hiệu
hay viết), nắm bắt ý nghĩa của các thanh âm và biểu tượng, và học ñược cú pháp
của ngôn ngữ.

Truyền thông thường gồm ba phần chính: nội dung, hình thức và mục
tiêu. Nội dung truyền thông bao gồm các hành ñộng trình bày kinh nghiệm, hiểu
biết, ñưa ra lời khuyên hay mệnh lệnh, hoặc câu hỏi. Các hành ñộng này ñược
thể hiện qua nhiều hình thức như ñộng tác, bài phát biểu, bài viết, hay bản tin
truyền hình. Mục tiêu có thể là cá nhân khác hay tổ chức khác, thậm chí là chính
người/ tổ chức gửi ñi thông tin.

Có nhiều cách ñịnh nghĩa lĩnh vực truyền thông, trong ñó truyền thông
không bằng lời, truyền thông bằng lời và truyền thông biểu tượng. Truyền thông
không lời thực hiện thông qua biểu hiện trên nét mặt và ñiệu bộ. Truyền thông

KI L

bằng lời ñược thực hiện khi chúng ta truyền ñạt thông ñiệp bằng ngôn từ tới
ngừơi khác. Truyền thông biểu tượng là những thứ chúng ta ñã ñịnh sẵn một ý
nghĩa và thể hiện một ý tưởng nhất ñịnh. Hội thoại giữa các cá nhân thường xuất
hiện theo cặp hoặc từng nhóm với quy mô khác nhau. Quy mô của nhóm tham
gia thường tác ñộng tới bản chất của cuộc hội thoại. Truyền thông trong nhóm
nhỏ thường diễn ra giữa 3 ñến 12 cá nhân và khác biệt với trao ñổi qua lại giữa
các nhóm lớn hơn như công ty hay cộng ñồng. Hình thức truyền thông này ñược
hình thành từ một cặp hay nhiều hơn, thông thường ñược ñề cập tới như một mô
5



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
hỡnh tõm lý hc trong ủú thụng ủip ủc truyn t ngi gi ủn ngi nhn
qua mt kờnh thụng tin. cp ủ ln nht, truyn thụng ủi chỳng chuyn cỏc
thụng ủip ti mt lng rt ln cỏc cỏ nhõn thụng qua cỏc phng tin thụng

OBO
OKS
.CO
M

tin ủi chỳng. Quỏ trỡnh truyn thụng din ra liờn tc trờn nhng phm vi khỏc
nhau vi nhng ni dung khỏc nhau.

Trong thc t cuc sng cho thy ủ truyn ti mt thụng tin thỡ luụn luụn
cn phi cú quỏ trỡnh truyn thụng. Núi ủn c khi mt ngi mun cho mt
ngi khỏc bit v mt thụng tin gỡ ủú thỡ h cn phi trao ủi, giao tip. Quỏ
trỡnh y chớnh l mt cỏch thc truyn thụng ủn gin nht nhng cng ph bin
nht. V t phng thc ủn gin y dn dn con ngi ta phỏt trin lờn thnh
rt nhiu cỏch thc truyn thụng khỏc nhau, phỏt trin hn, tinh vi hn, mc ủ
lan truyn mnh hn v nh hng sõu sc hn.

Nh vy cú th thy rng trong bt k mt cng ủng no, truyn thụng
luụn luụn l mt cụng tỏc khụng th thiu, rt cn thit cho mi ngi dõn, cho
cng ủng, cho ton xó hi. Nú mang nhng tớnh cht v ủc ủim ging nhau,
nú ch khỏc nhau ch l truyn thụng loi hỡnh cng ủng nụng thụn s khỏc
vi truyn thụng cng ủng ủụ th; hay truyn thụng cng ủng ngi cao
tui khỏc truyn thụng cng ủng ph n.Núi nh th cú ngha l mi
cng ủng khỏc nhau thỡ s cú nhng ni dung truyn thụng khỏc nhau phự hp
vi ủiu kin, ủc ủim riờng ca tng cng ủng.

Ti cng ủng phng Quang Trung, theo tỡm hiu cho thy luụn luụn
din ra nhng hot ủng truyn thụng khỏc nhau vi nhiu ni dung phong phỳ,

KI L

vớ d: truyn thụng v giỏo dc, truyn thụng v vn húa, truyn thụng v mụi
trng, truyn thụng v sc khe, truyn thụng v chớnh tr Trong mt thi
gian ngn, vi mt lc lng mng v cũn cha cú nhiu kinh nghim, chỳng
tụi khụng th tỡm hiu ủc ht v mi vn ủ m ch ủi sõu vo mt mng c
th ủú l truyn thụng v sc khe.
Sc khe hin nay l mt vn ủ núng bng v vụ cựng quan trng. Cựng
vi s phỏt trin ca khinh t - xó hi - khoa hc k thut thỡ ủng thi cng kộo

theo nhiu loi hỡnh bnh tt mi xut hin. V nh cha ụng ta thng núi
6



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
phũng cũn hn cha vy phũng trỏnh nh th no ủ ủt hiu qu hay lm th
no ủ bit cỏch phũng trỏnh mt cỏch tt nht, khoa hc nht ủiu ủú cú vai trũ
ủúng gúp khụng nh ca lnh vc truyn thụng.

OBO
OKS
.CO
M

3. Cụng tỏc truyn thụng sc khe ti cng ủng Phng Quang Trung Qun ng a - H Ni

3.1. Thc trng cụng tỏc truyn thụng ti phng

L mt phng nm trong lũng th ủụ H Ni, vi v trớ ủa lý, ủc ủim
dõn c , ủiu kin kinh t nh ủó trỡnh by trờn phng Quang Trung cú rt
nhiu ủiu kin thun li. Cng nh ủa s cỏc phng khỏc trong ton Qun,
phng Quang Trung cú tr s U Ban Nhõn Dõn nm ngay trong lũng cỏc khu
ph dõn c - vi ủy ủ cỏc phũng ban ca b mỏy hnh chớnh Nh nc. Cng
theo quy ủnh ca Nh nc thỡ mng truyn thụng ca phng Quang Trung do
ban Vn húa - Thụng tin phng chu trỏch nhim qun lý v hot ủng.
Ban Vn húa - Thụng tin phng Quang Trung theo ủc bit gm cú 3
ngi, nhng trờn thc t hot ủng thỡ ch cú mt ngi chu trỏch nhim trc
tip c th vi nhng cụng tỏc cỏc tuyn trờn ủa xung v ủng thi cng
nhn trỏch nhim chớnh trong vic vn hnh hot ủng cụng tỏc truyn thụng ti

phng. Cú mt ủiu ủỏng núi ủõy l trờn thc t ch cú mt cỏn b ph trỏch
nh th nhng li khụng h ủc qua ủo to cú bi bn v khoa hc, ch l
cụng tỏc v lm vic da trờn nhng kinh nghim t hc hi ủc ca bn thõn
v qua mt vi bui tp hun ngn hn ca cỏc c quan tuyn trờn ch ủo. ng
chớ ph trỏch ban Vn húa - Thụng tin ca phng Quang Trung hin ti ủng

KI L

thi cng l Phú bớ th on phng. Anh cho bit cụng tỏc truyn thụng ti
phng do anh chu trỏch nhim chớnh v bao gũm nhiu hot ủng khỏc nhau.
Cụng tỏc truyn thụng ti phng luụn ủc ủm bo, duy trỡ v phỏt trin mt
cỏch n ủnh. Ngoi ra anh con cho biờt thờm hin nay anh ủang theo hc thờm
mt lp ti chc ti i hc Vn húa ủ nhm mc ủớch ly kin thc phc v
thờm cho cụng tỏc hin ti.
Cú mt thc t qua tỡm hiu cho thy cụng tỏc truyn thụng ti phng
khụng cú s tham gia ca cỏc phũng ban khỏc ti phng, nhng phũng ban y
7



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
ch chu trỏch nhim v vic ca h ch khụng cú s quan tõm nhit tỡnh ủn
cụng tỏc ca ban Vn húa - Thụng tin. H cho rng vic ai ngi y lm nờn
cụng tỏc truyn thụng ti phng do ủú cng ớt cú s h tr, giỳp ủ. Khi cú

OBO
OKS
.CO
M

nhng ủt tuyờn truyn thỡ lc lng tham gia ch yu l on thanh niờn. Cỏc
ủon viờn trong phng l lc lng chớnh chu trỏch nhim mi khi cú mt
hot ủng truyn thụng no ủú do tuyn trờn ủa xung theo mt ch trng hay
d ỏn no ủú. õy chớnh l lc lng nũng ct, gi vai trũ ch ủo, hot ủng
mnh m, hng hỏi, nhit tỡnh nht trong hỡnh thc truyn thụng c ủng trc
quan - hay núi cỏch khỏc l truyn thụng di ủng. H tp hp lc lng thnh
mt ủi ng nht ủnh, cú th di chuyn bng phng tin xe mỏy, xe ủp, ủi
theo xe ụ tụ hoc ủi b trờn ủng hay ủn vi tng t dõn ph, tng h dõn
trong phng ủ truyn ti mt thụng tin no ủú. Hot ủng ny ti phng
Quang Trung l cú nhng din ra khụng thng xuyờn - ch khi no cú chng
trỡnh ln v cú s ủu t ủỳng mc thỡ mi cú th t chc hot ủng ủc. Vớ d
nh Ngy Gia ủỡnh Vit Nam (28/6) t chc c ủng trc quan vỡ mc tiờu dõn
s - k hoch húa gia ủỡnh hay nh gn ủõy nht l tuyờn truyn ngi dõn
tham gia ủi m bo him khi tham gia giao thụng. õy ủc xem l mt hỡnh
thc truyn thụng trc tip, ủem li hiu qu nhanh, mnh nhng ch l mang
tớnh cht tm thi v khụng n ủnh.

Bờn cnh hỡnh thc c ủng trc quan nh th thỡ ti phng Quang
Trung cũn s dng cỏc hỡnh thc truyn thụng giỏn tip thụng qua h thng phỏt
thanh, truyn hỡnh, t ri, bng tin, panụ, khu hiu

KI L

- Truyn hỡnh: ủõy l cỏch thc ph bin nht ca cng ủng phng
Quang Trung núi riờng v trờn ton quc núi chung. Thụng qua vụ tuyn truyn
hỡnh nhng thụng tin, nhng chng trỡnh liờn quan ủn vn ủ sc khe ủu cú
th ủc truyn ti xung ủn vi ngi dõn. Ti ủa bn phng Quang Trung
100% cỏc h gia ủỡnh ủu cú vụ tuyn v ủõy chớnh l ủim thun li ủ truyn
thụng sc khe cú th ủn ủc vi ngi dõn trong phng mt cỏch nhanh
chúng, chớnh xỏc nht.

8



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
- Phát thanh: Đây cũng là một công tác ñược ban Văn hóa - Thông tin của
phường quan tâm, chú trọng. Trên ñịa bàn phường Quang Trung hiện nay có
tổng cộng 32 loa phát thanh. Những chiếc loa này ñược ñặt trong khu dân cư, tổ

OBO
OKS
.CO
M

dân phố của phường. Với thời lượng phát thanh ñều ñặn vào 2 thời ñiểm buổi
sáng và chiều tối vào 5 ngày/ tuần, mỗi lần phát thanh kéo dài 30 phút thì ban
Văn hóa - Thông tin của phường có thể ñưa ñược thông tin ñến với tất cả người
dân. Nội dung phát thanh tuyên truyền phụ thuộc vào tình hình chung của cả
nước và riêng của phường. Nội dung và hoạt ñộng này do chính anh phụ trách
ban Văn hóa - Thông tin ñảm nhiệm. Anh còn cho biết thêm “vào những lúc cao
ñiểm, ví dụ như ñợt truyền thông về dịch tiêu chảy cấp vừa qua thì có ngày phải
phát thanh cả vào buổi trưa, thời lượng tăng lên và phát ñi phát lại ñể có thể ñưa
ñược thông tin ñến với người dân một cách ñầy ñủ, chính xác nhất nhằm ñảm
bảo hiệu quả và thực hiện ñược tốt chỉ thị của nhà nước.

- Bảng tin: Tương tự như phát thanh thì bảng tin cũng ñược ban Văn hóa Thông tin phường chú trọng. Hiện tại, phường có tổng số 17 bảng tin, những
bảng tin này ñược ñặt chủ yếu ở những ñiểm giao thông nhiều dân cư qua lại
hay ñặt ở những chợ cóc, chợ tạm trong phường ñể có thể thu hút ñược người
dân một cách hiệu quả nhất. Nội dung viết, dán trên bảng tin thường là các thông

báo hướng dẫn, cảnh báo, hay kêu gọi liên quan ñến những vấn ñề sức khỏe
cộng ñồng.

- Phát tờ rơi: Đây cũng là một cách thức truyền thông có hiệu quả ñược áp
dụng trên khắp cả nước và phường Quang Trung không là ngoại lệ. Có thể nói

KI L

ñây là một hình thức khá ñơn giản, dễ thực hiên và dễ thu hút ñược sự quan tâm
của người dân (bởi vì khi tờ rơi ñến tay một ai ñó, hầu như ñều có phản xạ ñọc
xem trên ñó viết gì, nói gì - và như thế cũng là ít nhất một lần người dân có biết
ñến). Tại phường Quang Trung, hình thức phát tờ rơi thường là do chỉ thị của
tuyến trên ñưa xuống theo một chương trình hay dụ án nào ñó. UBND phường
sẽ là ñơn vị tiếp nhận sau ñó giao trách nhiệm cho ban Văn hóa - Thông tin và từ
ñó lại thông qua họp các tổ trưởng tổ dân phố. Và tổ trưởng tổ dân phố chính là
người trực tiếp ñưa, phát tờ rơi này ñến từng hộ dân cư trong tổ, trong phường.
9



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Mt s vớ d v t ri ủó tng ủc trin khai phng Quang Trung trc ủõy
nh: D ỏn sc khe sinh sn; phũng chng HIV - AIDS; phũng chng dch tiờu
chy; st xut huyt

OBO
OKS
.CO
M

- Ngoi ra cũn cú cỏc hỡnh thc s dng bng rụn, khu hiu, panụ, ỏp
phớch õy cng l cỏch thc khỏ hiu qu ủc phng s dng thng
xuyờn. c ủim chung ca chỳng l phi ủc ủt nhng ni nhiu ngi qua
li d thy, d nhỡn, d ủc. Ni dung phi phự hp, ngn gn, d nh.
Ngoi cỏc hỡnh thc giỏn tip nh trờn, phng cũn tin hnh mt cỏch
khỏ ủa dng cỏc hỡnh thc truyn thụng trc tip nh: núi chuyn, t vn, tp
hun ủc bit trong phng, hot ủng ny thng ủc t chc 4 ln/
thỏng. UBND phng v ban Vn húa - Thụng tin thng mi ủn phng
nhng chuyờn gia v vn ủ sc khe, sõu ủú huy ủng ngi dõn ủn nghe, t
vn, núi chuyn trc tip. Hỡnh thc ny l rt tt v hiu qu nh hng mnh
m nhng vn ủ khú ủõy l huy ủng ủc ngi ủn nghe. Tỡnh trng thc
t l hu nh ch ủi tng no quan tõm thỡ mi cú ủn, cũn nhng ủi tng
khụng liờn quan thỡ khụng bao gi cú mt. õy cng chớnh l mt ủim cn khc
phc.

Nhỡn chung trờn ủõy l tt c nhng hỡnh thc truyn thụng hin cú ti ủa
bn phng Quang Trung. Nú ủc thc hin ủy ủ v mnh m. V theo ý
kin ca ngi dõn thỡ nú ủó ủem li nhiu hiu qu, giỳp ớch cho ngi dõn rt
nhiu. iu ủú cho thy, cụng tỏc truyn thụng ti phng dự cũn gp ớt nhiu
khú khn nhng ủó luụn ủc ban Vn húa - Thụng tin ca phng t chc tt

KI L

v ủem li nhiu nh hng tớch cc ủn ngi dõn trong phng. Cụng tỏc
truyn thụng luụn luụn cn ủc chỳ trng quan tõm v phỏt trin hn na.

10

THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
MT S HèNH NH MINH HA V

OBO
OKS
.CO
M

CễNG TC TRUYN THễNG HIN Cể TI PHNG

Hỡnh 2. Panụ, ỏp phớch ủc ủt
nhng ủim giao thụng ủụng
dõn c qua li.

KI L

Hỡnh 1. H thng loa phỏt
thanh ủc ủt ti cỏc khu dõn
c.

Hỡnh 4. on thanh niờn, lc
lng ch yu trong cụng tỏc
truyn thụng di ủng

Hỡnh 3. Bng rụn, khu hiu cng
thng ủc s dng.

11

OBO
OKS
.CO
M

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN

Hình 5. Hình thức phát tờ rơi ñến
người dân cũng là một hoạt ñộng phổ
biến.

KI L

Hình 6. Vô tuyến, truyền
hình là hình thức truyền
thông phổ biến nhất hiện
nay.

Hình 7. Tổ chức các buổi nói chuyện
hướng ñến các ñối tượng quan tâm
cũng là một hình thức truyền thông.

Hình 8. Một ví dụ về tờ rơi
tuyên truyền về tác hại của ma
túy ñã từng ñược tuyên truyền
tại phường.

12

THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
3.2. Mô hình tác ñộng của công tác truyền thông tại phường

UBND Phường

OBO
OKS
.CO
M

Cơ quan tuyến trên

Các chương
trình, dự án

Công tác
Truyền thông

Các phương
thức thực hiện

Nội dung truyền
thông

Đối tượng tiếp nhận

- Công tác truyền thông : Ban Văn hóa - Thông tin phường phụ trách

- Cơ quan tuyến trên : UBND Quận, Thành Phố; các Bộ, Ban Ngành
trực thuộc TW trực tiếp chỉ ñạo công tác truyền thông.

- UBND Phường : Trích kinh phí ñể tổ chức các chương trình truyền
thông tại phường

- Các chương trình, dự án : Đây chính là nguồn tư liệu, vật chất quan

KI L

trọng chính của công tác truyền thông

- Nội dung truyền thông : Phụ thuộc vào các chương trình, dự án của
tuyến trên

- Các phương thức thực hiện : Là các cách thức ñể ñưa ñược thông tin
cần truyền thông ñến với ñối tượng tiếp nhận
- Đối tượng tiếp nhận : Đây chính là là mục ñích cuối cùng của công tác
truyền thông, ñối tượng tiếp nhận chính là người dân trong cộng ñồng phường

13



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Qua s ủ cho thy, chỳng cú s tỏc ủng qua li ln nhau (th hin mi
tờn 2 chiu). Mi quan h cú nh hng ln nhau v ủt trong mt chnh th
thng nht nhm mc tiờu cui cựng l qua cụng tỏc truyn thụng ủa ủc

OBO

OKS
.CO
M

thụng tin ủn vi ngi dõn trong cng ủng.
4. Lp d ỏn s lc cho cụng tỏc truyn thụng ti cng ủng phng
Quang Trung

Sau quỏ trỡnh thc tp v nghiờn cu ti cng ủng v theo yờu cu ca
chng trỡnh thc tp, sinh viờn cn lp ủc mt d ỏn bao gm: Tờn d ỏn,
Mc tiờu ca d ỏn v d trự phng thc trin khai d ỏn.
4.1. Tờn d ỏn

T chc trin khai cỏc hot ủng xõy dng khu ph vn húa sc khe.
4.2. Mc tiờu ca d ỏn
a. Mc tiờu tng quỏt:

Nõng cao nhn thc v chm súc, bo v sc khe cho ngi dõn trong
cng ủng phng.

b. Mc tiờu c th:

. Nõng cao nhn thc ca ngi dõn v chm súc, bo v sc khe ủ tr
thnh thúi quen v l nhu cu ca mi ngi dõn.

. Xõy dng v cng c cỏc np sng v sinh phũng bnh trong phng,
gúp phn xõy dng np sng vn húa, vn minh.

. Xõy dng cỏc mụ hỡnh gia ủỡnh sc khe, khu ph sc khe phự hp vi
ủc ủim v kh nng ca phng.

KI L

. Gim cỏc v ng ủc thc phm, ủm bo an ton v sinh thc phm.
. Gim t l mc v t vong v mt s bnh truyn nhim gõy dch thng
gp trờn c nc núi chung v phng núi chung. Khụng ủ dch ln xy ra.
Khng ch ti mc thp nht t l mc v cht ca cỏc bnh t, thng hn, st
xut huyt Hn ch tc ủ gia tng t l nhim HIV/AID
4.3. S lc cỏc phng thc trin khai thc hin d ỏn
4.3.1. Tuyờn truyn giỏo dc
a. Tuyờn truyn trờn cỏc phng tin thụng tin ủi chỳng
14



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
+ M nhng chin dch tuyờn truyn trờn tt c cỏc phng tin thụng tin
ủi chỳng nh vụ tuyn truyn hỡnh, loa phỏt thanh, bng tinhin cú ti
phng. UBND v ban Vn húa - Thụng tin phng cn xõy dng cỏc chng

OBO
OKS
.CO
M

trỡnh c ủng mang ý ngha chung ca d ỏn cng nh cỏc vn ủ chớnh cũn tn
ti phng. Vic nờu gng ngi tt, vic tt, t dõn ph ủin hỡnh trờn bng
tin, loa phỏt thanhl ht sc cn thit v cú tỏc dng tt trong vn ủng ngi
dõn trong phng tham gia.

+ Lng ghộp cỏc ni dung xõy dng khu ph vn húa sc khe vo cỏc
tit mc biu din vn ngh, liờn hoan vn húa ca phng.

+ Ngoi cỏc chin dch tuyờn truyn, cn thng xuyờn t chc tuyờn
truyn theo ủnh k vi nhiu ch ủ khỏc nhau ủ nhc nh v vn ủụng ngi
dõn trong phng tham gia vo cỏc hot ủng ca d ỏn.

b. Tuyờn truyn thụng qua cỏc cuc hp, mớt tinh v thụng qua cỏc
chng trỡnh khỏc.

+ Trong cỏc cuc giao ban, cỏc bui núi chuyn, t vn thu hỳt ngi
nghe cn lng ghộp ph bin cỏc ni dung xõy dng khu ph vn húa sc khe
v vn dng ngi dõn tham gia.

+ a cỏc ni dung, ch tiờu c th v thc hin ni dung xõy dng khu
ph vn húa sc khe vo cỏc ngh quyt ca ng v Chớnh quyn.
+ Ti ủa bn phng cú th thnh lp hoc duy trỡ cỏc cõu lc b v nhiu
hỡnh thc hot ủng theo nhúm khỏc (nh Cõu lc b vn húa sc khe, Cõu lc
b thanh niờn, Cõu lc b phũng chng HIV - AIDS, Cõu lc b ngi cao

KI L

tui sinh hot cỏc ch ủ v Khu ph vn húa sc khe). T chc tuyờn
truyn vn ủng ngi dõn thụng qua cỏc t chc ny.
+ Lng ghộp vic tuyờn truyn, vn ủng ngi dõn vi cỏc chng trỡnh,
d ỏn y t khỏc ủang trin khai ti ủa bn phng.
c. Khu hiu, panụ, ỏp phớch, t ri
+ Xõy dng bng tin, k khu hiu, panụ, ỏp phớch ni cụng cng, ni
tp trung ủụng dõn c, ti ủu cỏc t dõn ph, cỏc khu ch Cú th xõy dng

15



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
cỏc tranh nh phờ phỏn cỏc thúi quen khụng hp v sinh cng nh cỏc hnh vi,
li sng khụng lnh mnh
+ Xõy dng v in n cỏc t ri vi ni dung c th, ủn gin, d hiu, d

OBO
OKS
.CO
M

nh phự hp vi kh nng ca phng v phõn phỏt ti cỏc h gia ủỡnh.
4.3.2. T chc ký cam kt

+ Cỏc t dõn ph da trờn tỡnh hỡnh thc t v cỏc mc tiờu, tiờu chớ ủ ra
ủ xõy dng cỏc bn cam kt vi ni dung phự hp v t chc ký kt. Thnh
phn ký cam kt: Cỏc h gia dỡnh ký kt vi UBND phng v Trm y t
phng.

+ Ni dung cam kt: Da theo ni dung cỏc tiờu chớ ca gia ủỡnh vn húa
sc khe, khu ph vn húa sc khe v phi dc vo tỡnh hỡnh, kh nng thc t
ca phng. Bn cam kt gia UBND phng vi cỏc h gia ủỡnh nờn ủc
thit k gn gng trong mt trang giy, trang trớ ủp nh cỏc giỏy chng nhn
hoc giy khen, cỏc ni dung cam kt phi gm cỏc mc c th, rừ rng, chi tit.
4.4.3. Cụng tỏc phũng chng dch bnh

Vn ủụng ngi dõn trong phng tich cc tham gia vo cụng tỏc phũng

chng dch bnh, phũng chng HIV - AIDS, bo v mụi trng v an ton thc
phm, phi hp ủy mnh hot ủng ủ thc hin cỏc d ỏn khỏc thuc mc tiờu
y t quc gia trờn ton quc

+ Vn ủụng ngi dõn trong phng phỏt hin v bỏo cỏo ngay vi c
quan y t phng cỏc trng hp mc bnh truyn nhim gõy dch nh t, l,
thng hn, st xut huyt, viờm nóo Nht Bn B v cỏc bnh l ủ cú bin

KI L

phỏp x lý kp thi. Thnh lp cỏc hũm th bỏo dch ti phng.
+ Phi hp vi cỏc phũng ban khỏc ca phng ủ vn ủng ngi dõn
trong phng tham gia thc hin cỏc ni dung, chng trỡnh y t ủang ủc
trin khai ti phng nh Phũng chng suy dinh dng, tiờm chng m rng,
Phũng chng thiu Vitamin A, Chm súc sc khe sinh sn, sc khe b m sau
sinh, chm súc tr s sinh
+ Vn ủng ngi dõn trong phng thc hin np sng v sinh nh n
sch, sch, ung sch dit rui mui v cỏc con vt truyn bnh. Thc hin
16



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
tt cỏc quy ủnh v an ton s dng húa cht trong lao ủng sn xut v trong
hot ủng kinh doanh n ung ti phng.
+ T chc nhng ủt tng v sinh ủng, ph, ngừ; tng v sinh c quan,

OBO
OKS
.CO

M

trng hc, cụng s ...(vớ d nh t chc ngy sch t nh ra ngừ) ủ to
nhng thúi quen v n np v sinh trong cng ủng phng.

4.3.4. T chc cỏc cuc thi tỡm hiu kin thc y t v cỏc hot ủng vn
húa, vn ngh qun chỳng v ủ ti chm súc v bo v sc khe ngi dõn
+ Phi hp liờn nghnh Y t, Vn húa - Thụng tin, Giỏo dc ủo to,
on Thanh niờn v Hi Ph n ca phng t chc cỏc cuc thi tỡm hiu kin
thc v phũng chng dch bnh, cỏc bin phỏp bo v v nõng cao sc khe, v
sinh mụi trng, v sinh an ton thc phm

+ Phỏt ủng nhng ủt thi ủua gia cỏc t dõn ph v v sinh phũng bnh,
v sinh mụi trng, phũng chng t nn, HIV/AIDS, an ton v sinh thc
phm ng thi lờn ỏn, ủ kớch nhng thúi quen khụng tt, khụng lnh mnh

KI L

lm nh hng ủn sc khe ngi dõn ti ủa bn phng.

17



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
PHẦN THỨ HAI
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP

OBO
OKS

.CO
M

1. Tổng quan mục ñích, nội dung, nhiệm vụ thực tập
Đợt thực tạp lần này nhằm mục dích hướng dẫn cho sinh viên biết làm
việc theo nhóm và làm việc tại một cộng ñồng cụ thể. Trong chương trình giảng
dạy trên lớp chúng tôi ñã ñược học về CTXH với nhóm và Tổ chức và Phát triển
cộng ñồng. Để kết hợp hai phương pháp này với nhau không phải là một việc dễ
dàng, chúng tôi phải xác ñịnh ñược các phương thức làm việc với nhóm cần phải
có những kỹ năng gì. Vấn ñề ñặt ra ở ñây chỉ là thực tập lám việc theo nhóm chứ
không phải là thực hành CTXH với nhóm. Do ñó chúng tôi chưa vận dụng ñược
kiến thức ñã học của bộ môn này vào ñợt thực tập này, mà qua ñó chúng tôi chỉ
học ñược những cách làm việc theo nhóm thì cần phải làm những gì, phân công
công việc ra sao, tìm hiểu quá trình làm việc này thu ñược những bài học gì và
khắc phục chúng như thế nào. Vì thế, chúng tôi vẫn chưa thực sự thực hành
ñược CTXH với nhóm, chưa ñược sử dụng những kiến thức, kỹ năng về CTXH
với nhóm ñã học vào thực tế.

Khi cá nhân tôi và cả nhóm xuống làm việc tại cộng ñồng phường thì còn
gặp phải rất nhiều khó khăn, trở ngại. Nói là làm CTXH với cộng ñồng thì phải
ngầm hiểu cộng ñồng ấy là một cộng ñồng có một vấn ñề xã hội nào ñó mà cần
ñến nhân viên CTXH tham gia giải quyết. Nhưng trong khi ñó, khi xuống cộng
ñồng này thì mọi vấn ñề ñều ở mức ổn ñịnh và theo lới kể, lời nói của người

KI L

dân; của bác tổ trưởng tổ dân phố và của người phụ trách hướng dẫn thực tập thì
nói chung ñây là một cộng ñồng tốt ñẹp, không có vấn ñề nảy sinh, mọi thứ ñều
ổn ñịnh và như thế khi xuống thực tập với cộng ñồng này chỉ là chúng tôi phải
tìm hiểu thực trạng và những gì ñang có tại cộng ñồng ñó về vấn ñề mà mình

quan tâm. Như thế nó thiên về một cuộc ñiều tra xã hội học hơn là thực hành
CTXH. Tuy nhiên, theo yêu cầu của thầy giáo chúng tôi sẽ phải dự trù xây dựng
ñược một dự án bao gồm: tên dự án, mục tiêu thực hiện. nội dung dự án, khả

18



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
nng thc hin ủ ỏp dng cho cng ủng ủú. õy l mt vn ủ khú m chỳng
tụi phi ủi sõu vo tỡm hiu cng ủng thỡ mi cú th lm ủc.
Trc khi xung lm vic ti cng ủng, bn thõn tụi rt bn khon l

OBO
OKS
.CO
M

mỡnh s phi lm gỡ ủ ủỏp ng tt mc tiờu v ni dung ca ủt thc tp ủ ra.
Mc dự ủó qua mt ln thc tp nhng tụi vn khụng khi lo lng bi vỡ ủõy l
ủt thc tp cú tớnh cht khú khn nhiu hn, th thỏch ln hn ủú l lm vic
vi cng ủng, dự l bn thõn tụi ch nghiờn cu v mt vn ủ nh ca cng
ủng y l truyn thụng sc khe ti cng ủng.

Trong sut thi gian thc tp tụi luụn tõm nim mt ủiu l phi lm sao
ủ nhn din ủc mt cỏch chớnh xỏc, ủy ủ nht v vn ủ truyn thụng ca
cng ủng. Nú bao gm nhng cỏch thc no, cú tt hay khụng, vn ủ ny sinh
l gỡ, truyn thụng nh th no. c s hng dn ca anh Phú bớ th on
phng, tụi v c nhúm ủó cú s lm vic nghiờm tỳc v c gng ht sc ủ ủt
ủc yờu cu ủt ra.

Khỏc vi ủt thc tp ln th nht, ln ny tụi phi t tỡm hiu v cng
ủng da trờn nhng kim thc m mỡnh ủó ủc trang b. Yu t ủu tiờn, quan
trng nht l tụi phi cú mt ti cng ủng, mc dự khụng trc tip sng ti cng
ủng nhng thi gian tụi phi cú mt ti cng ủng l rt nhiu. Mi ngy, tụi v
c nhúm phi cú mt ti cng ủng ủ tỡm hiu nhng vn ủ m mỡnh quan
tõm.

u tiờn tụi phi ủt ra mt h thng nhng cõu hi liờn quan ủn vn ủ
truyn thụng m mỡnh s s dng khi xung cng ủng. Mi loi cõu hi ủu

KI L

mang tớnh cht riờng. Khi ủt cõu hi vi ngi ph trỏch mng thụng tin truyn
thụng ca phng thỡ s phi tỡm hiu vai trũ ca b phn ủú; khi ủt cõu hi vi
mi bỏc t trng t dõn ph thỡ phi tỡm hiu chc nng, v trớ ca chc v ủú
trong cụng tỏc truyn thụng. Khi hi ngi dõn thỡ phi tỡm hiu v cỏch thc
tip nhn v ủỏnh giỏ ủc nh hng ca truyn thụng.
2. Hot ủng ch yu ca cỏ nhõn khi xung vi cng ủng
Khi lm vic vi cng ủng thỡ phi lờn ủc cho mỡnh mt k hoch ủy
ủ v nhng hot ủng c th. Nhng hot ủng ủú ca cỏ nhõn tụi bao gm:
19



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Th nht, qua ngi hng dn thc tp ca mỡnh tụi trc tip tỡm hiu v
cụng tỏc thụng tin tuyờn truyn ti phng.Tụi cựng vi cỏc bn khỏc trong
nhúm sp xp thi gian ủ kt hp cựng vi ngi hng dn ủi tỡm hiu v cỏc

OBO
OKS
.CO
M

cỏch truyn thụng hin cú ti cng ủng phng. Chỳng tụi thc hin nhng
bui quan sỏt ti phũng ban vn húa tuyờn truyn ca phng, xem xột h
thng ủiu khin loa ủi, theo dừi bng ni dung chng trỡnh truyn thụng, theo
dừi thi gian t chc phỏt thanhBờn cnh ủú chỳng tụi cũn tỡm hiu v nhng
d ỏn truyn thụng v sc khe ủó ủc trin khai ti cng ủng phng t
nhng thi gian trc ủú. Kt qu thu ủc ủõy l tụi cú th bit, cụng tỏc
truyn thụng ca phng do b phn no ph trỏch v nú ủc thc hin nh th
no. Tụi cú th bit ủc cỏc cỏch truyn thụng ủc s dng ti phng bao
gm nhng cỏch thc no, cỏch no l ph bin nht. ng thi tụi cng bit
ủc trong ton phng cú bao nhiờu bng tin, bao nhiờu loa phỏt thanh v ni
dung truyn thụng bao gm nhng gỡ

Th hai, qua vic núi chuyn, tip xỳc vi cỏc bỏc t trng cỏc t dõn
ph ca phng tụi cú th bit ủc vai trũ ca cỏc bỏc vi cụng tỏc truyn
thụng. Qua ủú cho thy, v trớ ca ngi lm cụng tỏc t trng t dõn ph l
ủc bit quan trng, ngoi rt nhiu ni dung khỏc ra thỡ ni dung truyn thụng
cú ủc ngi dõn hng ng v quan tõm hay khụng ph thuc rt nhiu vo
vai trũ ca ngi t trng.

Th ba, bng vic thit lp mi quan h vi ngi dõn trong phng qua
nhng hot ủng nh tỡm ủn nhng cỏ nhõn c th ủ thc hin nhng gi

KI L

tham vn, nhng bui vóng gia, ủt nhng cõu hi nh, t chc phng vn tụi

cú th nhn din ủc thc trng cụng tỏc truyn thụng sc khe ti phng,
nh hng ca nú ủn ngi dõn trong phng v mong mun ca ngi dõn.
Th t, bờn cnh nhng hot ủng trờn, tụi t tỡm hiu thờm bng cỏch
tỡm ủn cỏc bng tin phõn b trờn ủa bn phng ủc xem cỏc bng tin y vit
nhng gỡ, nghe xem h thng loa phỏt thanh ca phng phỏt nhng gỡ, ni dung
c th ra sao, thi gian nh th no v qua ủú quan sỏt thỏi ủ ca ngi dõn
trong phng vi hot ủng truyn thụng.
20



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
Cui cựng l vi kin thc v kh nng m mỡnh cú kt hp vi nhng gỡ
ủó thu ủc t nhng hot dng trờn, tụi ủỏnh giỏ v nhn din mt cỏch ủy ủ
v t chc, vai trũ, v trớ, nh hng ca cụng tỏc truyn thụng ti phng

OBO
OKS
.CO
M

Quang Trung.
3. Nhng suy ngh ca bn thõn v ủt thc tp

Kt qu sau ủt thc tp thu ủc mc dự cũn ớt nhiu thiu sút nhng
cng ủó giỳp cho tụi cú ủc cỏi nhỡn khỏ ủy ủ v cụng tỏc truyn thụng ti
phng Quang Trung. thu ủc nhng kt qu y, bn thõn tụi ủó n lc rt
nhiu. Trc tiờn l trong quỏ trỡnh lm vic cựng vi nhúm tụi ủó luụn ủt ra
cho mỡnh nhng nhim v cn phi lm v luụn c gng ủ hon thnh nú. Sau
ủú l s dng nhng kin thc ủó hc ca b mụn T chc v Phỏt trin cng

ủng. õy chớnh l kin thc ch ủo cho ton ủt thc tp ny. Mt cng ủng
ủc hiu theo ngha xó hi bao gm 3 lnh vc: ủon kt cng ủng, tng
quan cng ủng v c cu cng ủng. Truyn thụng tai cng ủng chớnh l mt
b phn nh ca c cu cng ủng y. V khi ủi sõu vo nghiờn cu tng vn ủ
nh v c th s cú ủc nhng kt qu ủy ủ nht v vn ủ m mỡnh quan
tõm. Bờn cnh ủú, cỏ nhõn tụi cún s dng tng hp cỏc k nng ủó ủc hc
nh lm vic vi nhúm; tham vn; vn ủm vn dng tt k nng giao tip v
bit cỏch ủa vo thc t ủ thu ủc hiu qu nh mong mun. c ủim ca
ủt thc tp ny l khi thc tp vi cng ủng thỡ lng thụng tin m mỡnh thu
ủc bao gm rt nhiu v t nhiu chiu hng khỏc nhau, do ủú ủiu quan
trng l phi bit cỏch thu thp; sng lc v la chn thụng tin cn thit ủ phc

KI L

v ủỳng yờu cu v mc tiờu ủt ra nu khụng s d dn ủn nhm ln v ủi
chch hng vn ủ nghiờn cu. Do ủú cú th xỏc ủnh phng phỏp thu thp
thụng tin ủúng vai trũ quan trng trong hiu qu thu ủc v ủiu ny ủó ủc
tụi vn dng khỏ tt trong sut ủt thc tp ngn ngi ny. Nhng bờn cnh ủú,
cng cũn cú nhng kin thc v k nng m tụi cha thc hin tt ủc ủú l
cha thc hnh ủc CTXH vi nhúm v vi cng ủng. Lý do nh tụi ủó trỡnh
by phn 1. Do thi gian khụng cho phộp v do kin thc v kinh nghim ca
sinh viờn cha ủ ủ lm vic chuyờn nghip m cng ủng ủc la chn li l
21



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
mt cng ủng n ủnh, khụng suy yu v vn ủ truyn thụng. Mc ủớch ch l
tỡm cỏch ủ lm th no cho vn ủ truyn thụng ti phng tt hn, hiu qu
hn do ủú kt qu ca ton ủt thc tp cha l trit ủ, cha ủỏp ng ủc ht

OBO
OKS
.CO
M

yờu cu so vi kin thc ủó ủc trang b.
Thc t cho thy rng cú mt vn ủ vụ cựng khú khn ủú l khi xung
lm vic vi cng ủng, cỏ nhõn tụi núi riờng v cỏc bn khỏc núi chung ủu vp
phi s t chi ca hu ht nhng ngi dõn trong phng. Lý do thỡ h cho
rng khụng cú trỏch nhim gỡ phi giỳp ủ hay hp tỏc vi sinh viờn c. Cũn vi
nhng trng hp ủc ngi hng dn hay bỏc t trng giỳp ủ ủ to mi
quan h thỡ thng cú thỏi ủ min cng, khụng vui v gỡ c. Bn thõn tụi v
nhiu bn khỏc cng ủó khụng ớt ln b xua ủui v do ủú phi tỡm nhiu cỏch
khỏc nhau ủ tip cn. Vớ d phi mua rau ủ hi chuyn cụ bỏn rau, phi ngi
ung nc ủ thu thp thụng tin qua cụ bỏn nc Cũn vi nhng ngi cụng
nhõn viờn chc thỡ thng l phi cú ngi hng dn giỳp ủ m do thi gian
h ủi lm c ngy nờn tip cn ủ thu thp thụng tin l rt khú. ú l vn ủ khú
khn nht m chỳng tụi gp phi, bi vỡ ngi dõn luụn cú suy ngh khụng vic
gỡ phi giỳp c, chng nh hng gỡ ủn h c, thc t rt ớt ngi cú thỏi ủ hp
tỏc. Tụi ủó tng ngh nu giỏ nh mỡnh l mt cỏn b nh nc, lm vic trong
mt c quan hay mt c s no ủú xung lm vic ti cng ủng theo mt d
ỏn nỏo ủú nhm mc ủớch ủem li li ớch cho ngi dõn trong cng ủng thỡ
chc chn s d dng hn v kt qu ủó khỏc, khụng cú tỡnh trng ging nh mt
sinh viờn ủi thc tp th ny. Nhng bờn cnh nhng khú nhn nh th thỡ cng

KI L

cú nhng thun li nht ủnh, ủú l s giỳp ủ nhit tỡnh ca anh hng dn v
cỏc bỏc t trng t dõn ph. Vn ủ truyn thụng li l vn ủ b ni nờn cú th

tỡm hiu thụng tin t nhiu dng ủi tng khỏc nhau ủ cú th ủem li hiu qu
cao nht. Thờm mt ủiu na, ủt thc tp ny nm trong cựng vi thi gian c
nc ủang din ra mnh m hot ủng truyn thụng phũng chng dch bnh tiờu
chy cp, tt nhiờn phng Quang Trung khụng nm ngoi chng trỡnh ủú nờn
tụi v c nhúm ủó cú ủc mt cỏi nhỡn ủy ủ, thc t v cỏc cỏch thc m
phng s dng ủ truyn thụng phũng chng dch bnh. ú chớnh l dn chng
22



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
minh họa một cách cụ thể và sinh ñộng nhất mà chúng tôi thu ñược ñể phục vụ
cho vấn ñề mà mình thực tập.
Đợt thực tập kết thúc sau hơn 10 ngày, bản thân tôi ñã có ñược cái nhìn

OBO
OKS
.CO
M

khái quát về vấn ñề truyền thông tại cộng ñồng phường Quang Trung - Quận
Đống Đa - Hà Nội. Điều ñó ñồng nghĩa với việc là tôi có thể mô tả về công tác
truyền thông tại cộng ñồng này bao gồm: Phòng ban tổ chức phụ trách hoạt ñộng
truyền thông tại phường; phương thức truyền thông; nội dung truyền thông; ảnh
hưởng của truyền thông ñến cộng ñồng …và qua ñó cũng cho tôi những kỹ
năng, những bài học kinh nghiệm về cách làm việc trực tiếp tại một cộng ñồng
cụ thể. Đó chắc chắn là những bước ñệm ñầu tiên trang bị cho tôi những kiến

KI L

thức ñể sau này tôi có thể thực sự làm CTXH với cộng ñồng.

23



THệ VIEN ẹIEN Tệ TRệẽC TUYEN
KT LUN

Qỳa trỡnh thc tp hon thnh ủó giỳp cho sinh viờn bit cỏch lm vic

OBO
OKS
.CO
M

theo nhúm v ủc thc tp ti mt cng ủng c th. Kt qu ca ủt thc tp
l cú nhiu cỏi ủc v cú c cỏi cha ủc nhng bc ủu cng ủó trang b
cho sinh viờn nhng kin thc thc hnh quý bỏu v cn thit. Tuy nhiờn, ủiu
cũn tn ti ca ủt thc tp l sinh viờn mi ch tỡm hiu v cng ủng ch cha
phi l lm CTXH vi cng ủng. Do ủú, mc tiờu, yờu cu ca ủt thc tp ủt
ra l cha trit ủ. Bờn cnh ủú tụi cú ý kin ủ xut l cỏc thy, cụ giỏo nờn
quan tõm, hng dn c th cho sinh viờn hn na, nu cú th thỡ cựng sinh viờn
ủi xung cng ủng thc tp v tỡm hiu thỡ mi thy ht nhng khú khn ca
sinh viờn v vn ủ ny sinh trong quỏ trỡnh thc tp. Cũn thc t thỡ sinh viờn
lm vic rt t do ủ thu ủc kt qu chỳ khụng theo phng phỏp v khoa hc
do ủú s khụg ủt ủc mc tiờu ủt ra v khụng ủỏp ng ủc yờu cu ca mt
nhõn viờn CTXH chuyờn nghip sau ny.

t thc tp nhúm v CTXH vi cng ủng kt thỳc, 71 sinh viờn lp

CT1- Khoa CTXH s cú 71 cỏch nhỡn nhn v kt qu thu ủc s khỏc nhau,
nhng cú mt ủim chung nht l tt c ủu ủc nh trng v khoa CTXH to
ủiu kin tt nht ủ hon thnh ủt thc tp theo yờu cu ca chng trỡnh ủo
to v t ủú bc ủu giỳp cho mi sinh viờn cú ủc nhng kinh nghim quý
bỏu ủ cú th tr thnh mt nhõn viờn CTXH thc s sau ny, ủ xng ủỏng l

hi.

KI L

mt bỏc s xó hi giỳp ủi, giỳp ngi vỡ mc tiờu tin b v cụng bng xó

24



THÖ VIEÄN ÑIEÄN TÖÛ TRÖÏC TUYEÁN
MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1
PHẦN THỨ NHẤT .......................................................................................... 2

OBO
OKS
.CO
M

BÁO CÁO MÔ TẢ NHẬN DIỆN CỘNG ĐỒNG .......................................... 2
1. Tình hình kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội của Phường Quang Trung
- Quận Đống Đa - Hà Nội ............................................................................. 2
2. Đặc ñiểm chung ......................................................................................... 4

3. Công tác truyền thông sức khỏe tại cộng ñồng Phường Quang Trung Quận Đống Đa - Hà Nội ................................................................................ 7
3.1. Thực trạng công tác truyền thông tại phường .................................... 7
3.2. Mô hình tác ñộng của công tác truyền thông tại phường ................. 13
4. Lập dự án sơ lược cho công tác truyền thông tại cộng ñồng phường
Quang Trung ............................................................................................... 14
4.1. Tên dự án ........................................................................................... 14
4.2. Mục tiêu của dự án ............................................................................ 14
4.3. Sơ lược các phương thức triển khai thực hiện dự án ...................... 14
4.3.1. Tuyên truyền giáo dục .................................................................. 14
4.3.2. Tổ chức ký cam kết ....................................................................... 16
4.4.3. Công tác phòng chống dịch bệnh .................................................. 16
4.3.4. Tổ chức các cuộc thi tìm hiểu kiến thức y tế và các hoạt ñộng văn
hóa, văn nghệ quần chúng về ñề tài chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người

KI L

dân ......................................................................................................... 17
PHẦN THỨ HAI ............................................................................................ 18
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP ............................................................... 18
1. Tổng quan mục ñích, nội dung, nhiệm vụ thực tập............................... 18
2. Hoạt ñộng chủ yếu của cá nhân khi xuống với cộng ñồng .................... 19
3. Những suy nghĩ của bản thân về ñợt thực tập ....................................... 21
KẾT LUẬN ..................................................................................................... 24

25