các hoạt động xã hội của MASAN

QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU

Các vấn đề về quản trị
và vận hành của Tập
Đoàn Masan

GVHD: Thầy Từ Văn Bình
SVTH: Nhóm 18 – Giảng đường CM12 – K39


DANH SÁCH NHÓM 18

Họ và tên

MSSV

Lê Thị Mỹ Châu

31131021763

Hà Yến Nhi

31131022808

Nguyễn Thị Thanh Thy

31131022914


I.

Giới thiệu chung

II. Cơ cấu tổ chức
III. Nguồn nhân lực
IV. Văn hóa
V. Các hoạt động xã hội
VI. Đánh giá chung


I.

Giới thiệu chung

Masan Groups – Tên đầy đủ là Công ty cổ phần tập đoàn Masan là một trong những công ty lớn nhất trong khu vực kinh tế
tư nhân tập trung hoạt động trong ngành hàng tiêu dùng và tài nguyên của Việt Nam.

Tuyên bố sứ mệnh:
“Hội tụ và nuôi dưỡng khát vọng & tài năng để tìm kiếm sự đột phá nhằm nâng cao lợi ích của sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Chính vì vậy,
khách hàng sẽ tưởng thưởng chúng ta bằng doanh số, lợi nhuận dẫn đầu và sự tăng trưởng bền vững”

Tầm nhìn:
Trở thành một tập đoàn lớn mạnh hàng đầu thuộc khu vực kinh tế tư nhân xét về quy mô, lợi nhuận và thu thập cho cổ
đông; trở thành đối tác có tiềm năng tăng trưởng và nhà tuyển dụng được ưa thích ở Việt Nam.


I.

Giới thiệu chung

Chiến lược và mục tiêu chung:

Dòng tiền bền vững
Xây dựng các doanh nghiệp tạo ra

Nền tảng vận hành hàng đầu

dòng tiền, không mua bán tài sản

Xây dựng nền tảng vận hành tốt

Quy mô

hoặc đầu cơ ngắn hạn

nhất với đội ngũ quản lý và hệ

Là người dẫn đầu trong các ngành

thống kiểm soát chuyên nghiệp

lớn


II. Cơ cấu tổ chức

Chiến lược thay đổi

theo từng giai đoạn phát triển của công ty.

Cấu trúc tổ chức cũng thay đổi



để phù hợp với chiến lược .


II. Cơ cấu tổ chức
Masan Group

Masan Consumer Holdings

Masan Resources

Techcombank

Masan Brewery

Masan Consumer

Masan Beverage

Masan Food

CẤU TRÚC THEO ĐƠN VỊ KINH DOANH CHIẾN LƯỢC
Hội đồng quản trị

Ban kiểm soát

Tổng GĐ

Phó Tổng GĐ

Phó Tổng GĐ

Tổng phụ trách bộ phận thực

COO

phẩm

Bộ phận tài

Bộ phận kinh

Bộ phận

chính và kế toán

doanh

marketing

Bộ phận nhân sự

Bộ phận hành

Bộ phận cung

Bộ phận nghiên

Bộ phận xuất

chính

ứng

cứu và phát triến

nhập khẩu

Bộ phận sản xuất


II. Cơ cấu tổ chức
 Cấu trúc tổ chức quản trị là một chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định,
có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các cấp quản trị nhằm thực hiện các chức năng quản trị nhằm thực hiện mục tiêu chung của
tổ chức.

Bên cạnh đó còn có thêm các ban khác: Ban Kiểm soát và Tuân thủ, Ban Thực thi Giao dịch, Ban Giám sát Hoạt động của Công ty con.


Giám sát hoạt động của Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành trong việc
tuân thủ Điều lệ Công ty và pháp luật Việt Nam.
- Điều hành hoạt động của Masan.

-

Ra chiến lược và mục tiêu, và giám sát sự tiến triển
của tập đoàn.

- Quản trị chiến lược, phân bổ nguồn lực ở cấp quản lý cao cấp.
- Thực thi kế hoạch phát triển kinh doanh của Masan và báo cáo kết quả kinh
doanh.

Thực hiện giao dịch, phân tích hoạt động kinh
doanh và quản lý các công ty con.

Thực hiện các báo cáo tài chính, tuân thủ luật pháp và
quản lý các công việc hành chính hàng ngày trong Công
ty.


II. Cơ cấu tổ chức
Ban Kiểm soát và Tuân thủ
(Các giám đốc cấp cao từ bộ phận pháp lý, tài chính và kế toán, và báo cáo cho Hội đồng Quản trị).
 Kiểm tra và đánh giá định kỳ về các vấn đề hoặc các sách lược mới

Ban Thực thi Giao dịch
(Các thành viên Ban Điều hành và các nhà quản lý cấp cao từ các phòng ban khác nhau).
 Từ các cuộc thảo luận thăm dò ban đầu cho đến khi hoàn thành tài liệu giao dịch cuối cùng, Ban Thực thi Giao dịch áp dụng một quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo mức độ giám sát
và phê duyệt phù hợp khi thực hiện một giao dịch.

Ban Giám sát Hoạt động Công ty con
(Các thành viên Ban Điều hành và các chuyên gia trong Hệ thống Thông tin Quản lý).
 Ban này phát triển và phê duyệt các chỉ tiêu hiệu quả chủ chốt để đo lường và đánh giá hiệu quả của các công ty con. giúp nâng cao trách nhiệm trong công ty và đảm bảo rằng hiệu
quả của các công ty con và nhân viên được đánh giá một cách khách quan nhất.


III. Chính sách nguồn nhân lực
Tình hình nhân viên: 5.709 nhân viên

Tổ chức làm việc 44h/tuần, nghỉ chiều thứ 7 hằng tuần, nghỉ trưa 1h.

Đăng ký làm thêm giờ không quá 4h/ngày hoặc 200h/năm phù hợp với Bộ Luật Lao động và thỏa ước lao
động tập thể.
Chế độ làm việc:
Cam kết tạo việc làm cho người lao động
Công ty tổ chức nguồn nhân lực một cách tối ưu nhất và cam kết luôn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển
và thăng tiến trong nghề nghiệp

Nhân viên được nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động và được hưởng nguyên lương
Nghỉ phép, lễ, Tết:
Nhân viên làm việc 12 tháng trở lên được nghỉ phép 12 ngày/năm, nếu nhân viên do điều kiện làm việc
không nghỉ hết phép năm thì cuối mỗi năm công ty sẽ thanh toán lại những ngày chưa nghỉ hết bằng tiền
mặt.


III. Chính sách nguồn nhân lực
Văn phòng công ty thoáng mát, công ty có đầu tư các trang thiết bị hiện đại, trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn lao
động.
Điều kiện làm việc:
Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy hết khả năng sáng tạo
của mình
Chi trả lương dựa trên cấp công việc của nhân viên, năng lực, chức vụ, thang bảng lương và điều kiện kinh doanh của
Chế độ lương:

công ty
Áp dụng chương trình trả lương bằng cổ phiếu cho các nhân sự chủ chốt trong công ty (ESOPs) thu hút, tạo sự gắn bó
lâu dài và động viên mọi người tăng hiệu quả làm việc với mục đích, tăng lợi nhuận lâu dài cho công ty.

 Công ty tham gia đầy đủ các các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24 cho tất cả CBCNV.

Bảo hiểm, phúc lợi:

Mỗi năm tổ chức cho CBCNV tham quan, nghỉ mát trong nước ít nhất 1 lần.

Tổ chức du lịch nước ngoài cho những nhân viên được bình chọn xuất sắc trong năm 


III. Chính sách nguồn nhân lực

Thu hút những nhân sự có năng lực, đáp ứng nhu cầu mở rộng kinh doanh.

Tuyển dụng:

Tất cả các chức danh đều phải đáp ứng các yêu cầu cơ bản như: trình độ chuyên môn, tốt nghiệp đúng chuyên ngành, năng
động, nhiệt tình, ham học hỏi, có ý thức sáng tạo.
Đối với những chức danh cấp cao, yêu cầu tuyền dụng khá khắt khe với các tiêu chí kinh nghiệm công tác, khả năng phân tích,
quản lý,...

Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa huấn luyện nội bộ và bên ngoài để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, học tập
những kỹ năng cần thiết,...
Đào tạo:
Công ty chi trả 100% chi phí học tập cũng như chế độ lương trong thời gian học tập, những nhân viên có thành tích học tập khá
trở lên


III. Chính sách nguồn nhân lực
Trả lương cạnh tranh theo thị trường, phụ thuộc vào kinh nghiệm và khả năng của ứng viên.
Được tham gia các chương trình huấn luyện nâng cao kỹ năng quản lý & làm việc
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hợp tác, nỗ lực của các anh chị sẽ được nhìn nhận công bằng.

Ví dụ về lợi ích của
một trưởng phòng nhân
sự được hưởng khi làm
việc tại Masan Food

Có xe đưa rước từ TP Hồ Chí Minh
Tổ chức tham quan nghỉ mát hàng năm,
Có tháng lương thứ 13 & thưởng theo kết quả kinh doanh & mức độ hòan thành công tác.
Quà 8/3 cho NV nữ, 1/6 cho con nhỏ, quà dịp tết, trung thu, sinh nhật...
Tiền mặt cho việc cưới hỏi, ma chay ...
Đóng BHYT & BHXH trên mức lương thực tế, Bảo Hiểm Y tế cao cấp AON cho cấp Manager.

Cấp Laptop làm việc cho cấp Manager & theo nhu cầu công việc.
Cấp sim và phụ cấp điện thọai di động theo Chính sách của công ty


III. Chính sách nguồn nhân lực
Masan đã tuyển về rất nhiều lãnh đạo cao cấp có nhiều năm kinh nghiệm công tác tại các tập đoàn đa quốc gia, gồm cả người Việt và người nước ngoài

Năm 2014, Masan đã công bố bổ nhiệm ông Seokhee Won vào vị trí Tổng giám đốc của Masan Consumer, ông Won là Phó Chủ tịch cấp
cao của Unilever với 22 năm công tác tại tập đoàn đa quốc gia này.

Ông Dominic Heaton - Tổng Giám đốc của Masan Resources.
Ông đã có hơn 20 năm kinh nghiệm khai thác mỏ ở Đông Nam Á với Pacific Placer, Aurora Gold, Oxiana, OZ Minerals và MMG

Ông Chetan Baxi - Giám đốc điều hành. Trước khi gia nhập Masan, ông Chetan có hơn 20 năm kinh nghiệm làm việc tại các tổ chức tài chính ở
London và Hong Kong.

IV. Văn hóa
Các nhà quản trị nên cố gắng gìn giữ, làm nổi bật và dựa vào những khía cạnh văn hóa hiện có để hỗ trợ cho những chiến lược mới đề xuất.

Masan luôn nêu cao bốn giá trị nền tảng:

Con người là tài sản, là nguồn lực cạnh

Tiên phong khai phá với khát vọng chiến

Hợp tác cùng phát triển, hài hòa lợi ích với

tranh.

thắng.

các đối tác.

 Mọi nhân viên cảm nhận được nét đặc trưng của văn hóa Masan:
Một văn hóa quyết liệt đạt mục tiêu, một văn hóa không nói nhiều đến khó khăn mà phải biết làm chủ công việc của mình.

Tinh thần dân tộc


IV. Văn hóa
Bốn phẩm chất của con người Masan:

Tài năng và sáng tạo.

Tố chất lãnh đạo.

Tinh thần làm chủ công việc.

Liêm khiết và minh bạch.

Sáu nguyên tắc hoạt động của Masan:

Lợi ích khách hàng, công ty (cổ

Làm việc theo

đông), nhân viên không tách rời

nhóm.

Tôn trọng cá nhân.

Tổ chức luôn học

Định hướng theo mục tiêu và kết

Lòng tin,

hỏi, luôn đổi mới.

quả cuối cùng.

sự cam kết

nhau.

Tôn trọng và biết cách tận dụng “sự khác biệt” giữa các cá nhân để tạo sức mạnh là một trong nguyên tắc hành xử của các thành viên Masan.


V.

Hoạt động xã hội

Một trong những đơn vị đóng thuế lớn nhất tại các tỉnh hoạt động

Masan không những chú trọng xây dựng mà còn tập
trung nuôi dưỡng các cộng đồng tại những nơi
Masan có hoạt động kinh doanh.

Chủ động làm việc trực tiếp để cải thiện đời sống người dân trong cộng
đồng


V.

Hoạt động xã hội

- Ở tỉnh Thái Nguyên, nơi triển khai dự án mỏ Núi Pháo, tạo việc làm cho khoảng 2.439 lao động, đào tạo thêm 100 nhân sự mới với các kỹ năng khác
nhau, từ sản xuất trà đến lái xe.
- Trong năm 2013, hơn 500 công nhân đã tham gia các khóa đào tạo về môi trường trong lĩnh vực quản lý chất thải và ứng phó sự cố môi trường.

- Góp phần xây dựng cơ sở hạ tầng mới, đặc biệt là các khu tái định cư, trạm y tế, đường dân sinh,...
- Năm 2013, xây dựng được 8 phòng học mới cùng các cơ sở trường học khác

Từ khi mua lại dự án mỏ Núi Pháo, Masan đã chi gần 64 triệu đô la Mỹ cho chương trình phát triển cộng đồng, đền bù, tái định cư và
chương trình an sinh xã hội.

V.

Hoạt động xã hội

Các hoạt động cứu trợ đồng bào lũ lụt, trao tặng quà cho người dân nghèo

18/9/2013, tổ chức trao tặng 200 phần quà và đèn trung thu cho trẻ em nghèo
11/11/2014 Nhân dịp Khởi công Dự án Trung tâm Công nghiệp Thực phẩm Masan Miền Bắc, Công ty CP Tập đoàn Masan
trao tặng quà cho hộ nghèo hai xã Nghi Long và Nghi Xá huyện Nghi Lộc (mỗi xã 100 suất quà).

7/2/2015, Nhãn hàn Kokomi ( công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan) đã đến đã trao nhiều phần quà từ thiện cho 44 hộ gia đình
khó khăn và 43 em học sinh vượt khó học giỏi ở Huyện Lạc Dương, Lâm Đồng. Quà là các nhu yếu phẩm như sữa tươi, gạo, mì
gói Kokomi, dầu ăn và các vật dụng cá nhân như áo mưa, quần áo cũ… trong đó, Kokomi đã trao tặng 140 thùng mì Kokomi
cùng 50 lồng đèn và 50 bộ diều với mong muốn mang đến cho người dân nơi đây một cái Tết ấm áp hơn


VI.Đánh giá chung
Đánh giá cơ cấu tổ chức của MASAN:

Ưu điểm

-

Tăng cường sự kiểm soát của công ty đối với chiến lược và hoạt động của các

Nhược điểm

-

phức tạp, vai trò của các phó chủ tịch thường mơ hồ.

đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU).

-

Dễ dàng mở rộng cấu trúc tổ chức, SBU mới không cần phải tích hợp hoạt động

Quan hệ phân quyền tự chủ cho các SBU có nhiều vấn đề

-

Quan hệ phối hợp các SBU có thể nảy sinh các vấn đề rắc

với toàn bộ hệ thống.

rối như: sự bóp méo thông tin, tranh giành nguồn lực, hoặc

Dễ dàng đánh giá hiệu quả của từng SBU và của toàn tập đoàn.

sự thông đồng chuyển giá gây bất lợi cho công ty.

-

Tăng chi phí quản lý hành chính.


VI.Đánh giá chung
Đánh giá cơ cấu tổ chức của MASAN:



Những thay đổi cũng như chính sách của công ty đã có hướng đi đúng đắn:

Đã điều chỉnh lại cơ cấu tổ chức của bộ máy quản lý, điều hành cho phù hợp với quy mô cũng như mô hình hoạt động mới (mô hình quản lý công ty mẹ và công ty con).

Các chính sách của công ty về nhân sự, điều hành,...từ công ty mẹ tới các công ty con đã được triển khai thực hiện, và đã đạt được kết quả tốt

Công ty có bộ phận kiểm tóan nội bộ ban hành các quy chế kiểm soát từ công ty mẹ tới công ty con, các công ty liên kết về các quy chế kiểm soát,
quy chế quản lý tài chính, lập và thực hiện kế hoạch trung và dài hạn.

 Tập đoàn Masan đã vận dụng tốt mô hình cấu trúc theo đơn vị kinh doanh chiến lược, có sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận, các công ty con nhằm tăng
hiệu quả hoạt động kinh doanh.


VI.Đánh giá chung

Tăng cường nhận thức về các giá trị nền tảng, các nguyên tắc hành xử và kỹ năng làm việc của NV từ khi mới hội nhập tại Masan.

Đặt trọng tâm về chất lượng con người, bắt đầu từ khâu Thu hút – Tuyển dụng – Đào tạo và phát triển nhân viên.

Về
chính sách nguồn

Chế độ đãi ngộ, duy trì và giữ chân nhân viên mang tính cạnh tranh

nhân lực

Đưa ra nhiều chính sách thu hút nhiều nhân sự tài năng có nhiều kinh nghiệm đến từ các tập đoàn đa quốc gia

Đào tạo huấn luyện NV theo nhu cầu công việc và đặc biệt kế hoạch phát triển nghề nghiệp cho các NV nắm giữ các vị trí quản lý chủ chốt và
các lĩnh vực “mũi nhọn”


VI.Đánh giá chung
Về giá trị văn hóa Masan

Phương châm hoạt động của từng người “Mỗi thành viên nỗ lực hoàn thành mục tiêu một cách khéo léo bằng sự thông minh và lòng quả
cảm”

Cơ hội tại Masan không có sẵn và không đến dễ dàng cho tất cả mọi người mà đó là kết quả của sự miệt mài lao động nghiêm túc, kiên trì và thông minh, hiệu quả.


VI.Đánh giá chung
Về các hoạt động xã hội

Masan luôn quan tâm đến cộng đồng và xã hội

Hy vọng Masan sẽ tăng cường tìm kiếm, đầu tư thêm nhiều dự án để tạo việc làm cho người dân.
Mở rộng quy mô và đối tượng tài trợ từ thiện.