Báo cáo môn học tham quan thực tế công nghệ thông tin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO MÔN HỌC
“THAM QUAN THỰC TẾ”

Phạm Duy An
Lớp CTK32
0810263

Đà Lạt - 12/2010


Báo cáo tham quan thực tế

Mục lục

2


Báo cáo tham quan thực tế

PHẦN 1: TÌM HIỂU VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY
TRONG LĨNH VỰC CNTT
I. Cơ cấu tổ chức của 1 công ty trong lĩnh vực CNTT (quy mô 500
nhân viên trở lên)
a. Công ty TMA
Tổng quan
TMA được thành lập tháng 10 năm 1997 và nhanh chóng trở thành công ty
phần mềm hàng đầu Việt Nam với tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm

là hơn 50%. Mục tiêu của TMA là trở thành tập đoàn công nghệ cao hàng
đầu và góp phần đưa tên Việt Nam vào bản đồ gia công phần mềm thế giới.
- Công ty phần mềm có quy mô lớn nhất Tp.HCM và thứ hai Việt Nam với
trên 1,000+ kỹ sư.
- Trên 14 năm kinh nghiệm về cung cấp dịch vụ CNTT chất lượng cao cho
các công ty hàng đầu thế giới: Avaya, IBM, Alcatel-Lucent, Nortel, Juniper
Networks, Flextronics, Genband, NTT, Toshiba, Andrew, Telus, NEC, etc.
- 6 năm liền đạt huy chương vàng xuất khẩu phần mềm
- Công ty phần mềm viễn thông hàng đầu Đông Nam Á
- Được các công ty hàng đầu thế giới tin tưởng và hợp tác lâu dài: Avaya,
IBM, Alcatel-Lucent, Nortel, Juniper Networks, Flextronics, Genband,
NTT, Toshiba, Andrew, Telus, NEC, etc.
- Thực hiện nhiều dự án lớn và phức tạp.
- Được nhiều đài truyền hình và báo chí quốc tế giới thiệu: CNN (Mỹ), NHK
(Nhật), Global (Brazil), National (Thái Lan), Nikkei Computer (Nhật) để
minh chứng cho sự phát triển của ngành phần mềm của VN
- Chứng minh năng lực của kỹ sư Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ cao.
- Là công ty tư nhân, 100% vốn Việt Nam
- Thị trường :
 Bắc Mỹ
 Châu Âu
 Nhật Bản và châu Á
 Úc
- Có 4 chi nhánh ở nước ngoài: Canada, Mỹ, Châu Âu, Nhật Bản.
-

3


Báo cáo tham quan thực tế

Cơ sở hạ tầng hiện đại
 Đảm bảo hoạt động liên tục
•

Đường truyền Internet tốc độ cao

•

Máy phát điện đảm bảo cung cấp điện 24/24

•

Có các kế hoạch khôi phục họat động sau sự cố

•

Có hệ thống thẻ từ để kiểm soát việc ra vào công ty, các phòng lab
và phòng dự án

•

Có giải pháp để bảo mật máy tính và mạng

•

Có mạng riêng ảo (VPN) để bảo mật dữ liệu giữa TMA và khách
hàng

 Bảo mật

4


Báo cáo tham quan thực tế

Sơ đồ tổ chức của TMA

5


Báo cáo tham quan thực tế

Cơ sở của TMA tại Việt Nam
-

Các lĩnh vực trọng tâm
-

Phần mềm mạng và viễn thông (Telecommunications)
Ứng dụng quản lý kinh doanh (Business Applications)
Sản phẩm/Dịch vụ cho Di động (Mobile Products/Services)
Đào tạo theo yêu cầu (IT Training)

6


Báo cáo tham quan thực tế

b. Công ty DI Central

-

Công ty TNHH Trung Tâm DI (DiCentral Vietnam) được thành lập vào đầu
năm 2006 với nhiệm vụ chính vào thời điểm đó là gia công phần mềm
chuyên về xử lý trao đổi dữ liệu điện tử (EDI - Electronic Data Interchange)
cho thị trường Mỹ và phát triển các sản phẩm phần mềm cho chính công ty
DiCentral tại Mỹ.
Cơ cấu tổ chức của DICentral VietNam

7


Báo cáo tham quan thực tế

Công ty trụ sở chính của DICentral tại Mỹ

Management Team

8


Báo cáo tham quan thực tế

Trụ sở DICentral tại việt nam

9


Báo cáo tham quan thực tế

II.

Chức năng của mỗi bộ phận:
a. Công ty TMA:



CEO – Boad of advisors: Một nhóm các chuyên gia được triệu tập để cung cấp
tư vấn và hỗ trợ một dự án. Các chuyên gia này đều là những người có hiểu biết
và có uy tín cao trong lĩnh vực CNTT…

 Student Development Center : trung tâp phát triển đào tạo nguồn nhân lực từ các

sinh viên trong các trường đại học, cao đẳng, …

Cấu trúc hoạt động

10


Báo cáo tham quan thực tế

Mô hình SDC

11


Báo cáo tham quan thực tế

Các chương trình traning

-

Ngoài ra học viên còn được tham gia các buổi Siminar của TMA
Gặp gỡ các nhà quản lý của TMA
Tham gia các hoạt động bên ngoài..
Đào tạo kỹ năng mềm cho học viên
Sau khi hoàng thành những học viên tốt sẽ được công ty nhận trở thành nhân viên
chính thức của công ty để làm việc full time hoặc được công ty mời làm việc bán
thời gian.


Delivery Centers: Là trung tâm phân phối hay trung tâm giao hàng…Cái tên
cũng đã nói nên chức năng của bộ phận này…Là quản lý nguồn nhân lực của
công ty, quản lý tài nguyên tích hợp và giao dự án gia công phần mềm tới khách
hàng…



TMA Mobile Solutions (TMS): Xây dựng phần mềm di động trên nhiều loại
hệ điều hành điện thoại khác nhau: Symbian, Windows Mobile, iPhone,...
12


Báo cáo tham quan thực tế


ICTR &D Center (IRDC): Trung tâm nghiên cứu và phát triển CNTT-IT
• Triển khai mạng viễn thông: Với hàng trăm kỹ sư giàu kinh nghiệm về mạng

và viễn thông, TMA cung cấp dịch vụ sau:
- Lắp đặt, nâng cấp mạng và thiết bị viễn thông.
- Kiểm tra toàn diện trước khi đưa hệ thống vào vận hành.
- Hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì.
• Cơ sở hạ tầng thông tin: Tư vấn, thiết kế và triển khai cơ sở hạ tầng thông
tin cho doanh nghiệp:
- Tư vấn, lựa chọn giải pháp cho hệ thống thông tin và mạng máy tính
- Thiết kế và cài đặt hệ thống mạng máy tính, mạng WiFi, WAN, VPN và
điện thoại nội bộ
- Tư vấn, triển khai và đào tạo về sử dụng phần mềm nguồn mở.
• Đánh giá an toàn thông tin: Kiểm tra toàn diện sự an toàn thông tin và năng
lực bảo mật của doanh nghiệp ở các khía cạnh khác nhau (hệ thống thông
tin, mạng, con người…) để tìm ra những rủi ro; đồng thời đề ra những giải
pháp để khắc phục, giúp doanh nghiệp nắm rõ hiện trạng và cách thức duy
trì hoạt động liên tục, bảo vệ tài sản quý giá của doanh nghiệp: hệ thống
thông tin.
 TMA Training Center (TTC): Trung tâm đào tạo, đào tạo chuyên ngành cho kỹ

sư CNTT và viễn thông…
 Business Development: Có chức năng mở rộng thị trường kinh doanh, tìm các đối

tác tin cậy cho công ty… Quản lý bán hàng, dịch vụ khách hàng, quản lý dự án, xây
dựng hệ thống thông tin, intranet..
 Suppor Departments: Giúp các ứng dụng hiện tại ở các phòng ban, chi nhánh của

bạn nói chuyện được với nhau, quản lý chất lượng, admin, năng lực, bảo mật…của
mỗi phòng ban.
-

13

Báo cáo tham quan thực tế
b.

Công ty DICentral

 Bộ phận Tư vấn Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP : bao gồm Trưởng

nhóm Kinh Doanh & Tiếp Thị ERP (ERP sale & Maketing Manager), chuyên viên
tiếp thị ERP, chuyên viên kinh doanh ERP, chuyên viên phát triển kinh doanh
( BDR – Business Development Representative / Telesales), chuyên viên giải pháp
ERP, quản lí dự án ERP …
- Lập kế hoạch, dự toán.
- Bán hàng và quản lí khách hàng
- Sản xuất
- Kiểm soát chất lượng
- Kiểm soát nguyên vật liệu, kho, tài sản cố định
- Mua hàng và kiểm soát nhà cung ứng
- Tài chính – Kế toán
- Quản lí nhân sự
- Nghiên cứu và phát triển
 Bộ phận Quality control and quality assurance (QA/QC):
-

QA (Quality Assurance): Đánh giá chất lượng của quá trình phát triển phần mềm.
QC (Quality Control): Đánh giá chất lượng của các sản phẩm phần mềm.
Cấu trúc

14

Báo cáo tham quan thực tế

 Bộ phận trung tâm phát triển phần mềm cho nước ngoài ODC (Offshore
Development Center) Division.
Là bộ phận đông nhân viên nhất công ty
-

Hiện có hơn 80 nhân viên
Thường xuyên gửi NV đi tập huấn ở DiCentral US
Tiếp nhận SV thực tập hè, sắp tới tuyển part-time
Lập trình trên .NET, với C# là chủ yếu
OOP gần như là bắt buộc phải hiểu rõ
Dùng CSDL quan hệ (RDBMS) MS SQL là chủ yếu
IDE: Visual Studio 2003, 2005, 2008, 2010
Source Control: Visual SourceSafe, TFS 2005, 2010
Project Plan: Excel, MS Project
Các dự án từ WinService, WinForm, WebForm tới
PDA(Personal Digital Assistant)/Scan gun
Kỹ thuật/Công nghệ: Web Services, WCF, LINQ,
SharePoint, Silverlight, MVC 3, Online Payment,
Data Mapping, Networking, DevExpress Win/Web…
DiIntegrator ( sản phẩm chủ lực )
Phục vụ cho khách hàng trong ngành công nghiệp
bán lẻ (retail industry, B2B – Business-toBusiness)
Tiếp quản từ DiCentral US phiên bản stand alone
vào cuối năm 2005
Thiết kế & chuyển sang kiến trúc SOA (Service
Oriented Architecture) vào cuối 2006 đầu 2007

Đang mở rộng sang thị trường sản xuất ô tô, buôn
bán phụ tùng lắp ráp ô tô (automotive industry)
Đầu 2011: Tiếp quản Base2, với các sản phẩm
được viết bằng ngôn ngữ Clarion
Adapters integrate với ERP/Accounting systems:
Great Plains, Navision, Axapta, SAP Business
One, Peachtree, QuickBooks, MAS 90
DiOMS (sản phẩm chủ lực)
Đội ngũ phát triển với gần 30 dev và 9 QC
Chức năng chính: Quản lý kho (Warehouse
Inventory management); Xử lý đơn hàng (Orders
management); Không trực tiếp thực hiện các giao
dịch thanh toán (Payment)
Integrate với Accounting System (QuickBooks)
Phục vụ cho cả khách hàng B2B lẫn 3PL (Third15


Báo cáo tham quan thực tế
-

Party Logistics)
Dùng cả Desktop (Win) và PDA (Win CE); đang
nghiên cứu tiếp trên iPhone, iPad (MAC OS X)
Web Reporting: InfoShare, DiClarity
DiDR: Một nhánh sản phẩm trên nền web cho
khách hàng xử lý giao dịch B2C (Business-to-Consumer)
Quá trình phát triển phần mềm
- Trước đây và hiện tại: Phần lớn dựa theo OOAD vớI Use Cases chính,
Diagrams chính, Functional Specs, Requirements từ US trong emails/voice
conferences

-> Design, Code, Test, Release
- Vài project dựa theo RAD (DiDR, DiWeb HubView)
- Quy trình đã review & sẽ áp dụng: RUP
– TFS Process template sẽ vẫn là CMMI (đang áp dụng tại DiCentral
VN & US)
– Process sẽ được điều chỉnh theo tính chất của từng dự án
– Requirements cho từng phase/iteration sẽ được phân tích chặt chẽ và
sẽ được baselined
– Architecture (HLD/DLD)/Source code sẽ được review kỹ hơn và
được cập nhật thường xuyên hơn
– Sẽ có nhiều document artifacts hơn
– Sẽ có sự kiểm tra giám sát của QA
– Test units sẽ được viết nhiều hơn (cũng giúp QC tập trung vào
integration test và các dạng test khác)

III.

Những tố chất và những kĩ năng cần thiết để làm việc tại mỗi bộ
phận:
a.

Công ty TMA

16


Báo cáo tham quan thực tế
 CEO – Boad of advisors:
-

Biết xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp: Một môi trường làm việc
sẽ quyết định đến hiệu quả của công việc…

-

Có khả năng ứng biến các sự cố của dự án, đưa ra những giải pháp có độ tin cậy
cao…

-

Phân quyền mạnh và có hệ thống kiểm soát nội bộ tốt.

- Thu hút, tập hợp sử dụng đúng người.

Suy nghĩ chiến lược toàn cầu, suy nghĩ cho công ty, phải có khả năng phân tích xu
hướng phát triển của ngành trên thế giới, xác định được lợi thế cạnh tranh của
công ty so với các đối thủ trong nước và trên thế giới…

-

 Delivery Centers:
-

Khả năng phối hợp, làm việc nhóm

-

Tích cực và chủ động trong công việc

-

Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới

-

Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài

-

Năng động, hoạt bát…

-

Mạnh dạn trong công việc, biết cách nói chuyện...

-

Suy nghĩ chiến lược, biết phân tích thị trường, phân tích khách hàng…

-

Am hiểu về sản phẩm, lợi ích của sản phẩm mang lại cho khách hàng…

-

Tốt nghiệp đại học

-

Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập

-

…

 TMA Mobile Solutions (TMS):
 Có kiến thức sâu về lập trình Mobile,…
- Là người kiến trì, học hỏi, có chí tiến lên…
- Không nóng vội trong công việc…
- Kinh nghiệm về ứng dụng mobile (Symbian, J2ME, iPhone, Android, Blackberry,…)

và Multimedia.
- Tốt nghiệp đại học
17


Báo cáo tham quan thực tế
-

Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập
Khả năng phối hợp, làm việc nhóm
Tích cực và chủ động trong công việc
Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới
Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài...

 ICTR &D Center (IRDC):
-

Có độ am hiểu về IT…

-

Tốt nghiệp đại học

-

Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập

-

Khả năng phối hợp, làm việc nhóm

-

Tích cực và chủ động trong công việc

-

Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới

-

Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài
…
 TMA Training Center (TTC):
-

Có tố chất của các chuyên gia…

-

Am hiểu về các lĩnh vực trong CNTT…

-

Tốt nghiệp đại học

-

Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập

-

Khả năng phối hợp, làm việc nhóm

-

Tích cực và chủ động trong công việc

-

Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới

-

Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài




…

Business Development:
-

Là người biết cách phân tích thị trường kinh doanh.

-

Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng, tìm khách hàng tiềm năng…

-

Ngôn ngữ giao tiếp chuyên sâu,…
18


Báo cáo tham quan thực tế
-

Am hiểu về giá trị sản phẩm của công ty…

- Tốt nghiệp đại học
- Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập
- Khả năng phối hợp, làm việc nhóm
- Tích cực và chủ động trong công việc
- Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới
- Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài..


Suppor Departments:
-

Tốt nghiệp đại học

-

Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập

-

Khả năng phối hợp, làm việc nhóm

-

Tích cực và chủ động trong công việc

-

Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới

-

Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài

-

Tốt nghiệp các khóa nghiệp vụ quản lý nguồn lực, quản lý văn phòng…

b.

Công ty DICentral


-

Bộ phận Tư vấn Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP:
Tốt nghiệp Đại Học trở lên
Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập
Khả năng phối hợp, làm việc nhóm
Tích cực và chủ động trong công việc
Có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương và triển khai thành công ít nhất 02
dự án ERP


-

Bộ phận Quality control and quality assurance (QA/QC):
Tốt nghiệp đại học
Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập
Khả năng phối hợp, làm việc nhóm
Tích cực và chủ động trong công việc

-

Là người biết cách phân tích thị trường kinh doanh.
19


Báo cáo tham quan thực tế

-

Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng, tìm khách hàng tiềm năng…

-

Ngôn ngữ giao tiếp chuyên sâu,…

 Bộ phận trung tâm phát triển phần mềm cho nước ngoài ODC (Offshore
Development Center) Division.
-

Tốt nghiệp đại học
Sẵn sàng đi công tác, học hỏi tại nước ngoài

-

Có kinh nghiệm điều hành việc phát triển dòng sản phẩm
Có kinh nghiệm quản lý dự án phần mềm
Có kinh nghiệm làm kiến trúc sư kỹ thuật phần mềm (Technical Architect)
Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm (Team Leader)
Có kinh nghiệm làm trưởng nhóm (Team Leader), trưởng dự án (Project Leader)
hay quản lý dự án (Project Manager)
Có kinh nghiệm làm chuyên viên phân tích nghiệp vụ (Business Analyst)
Có kinh nghiệm làm kỹ sư phần mềm (Software Engineer)
Có kiến thức lập trình căn bản, hiểu rõ về lập trình hướng đối tượng (OOP),
biết .NET và C#
Khả năng học hỏi nhanh, làm việc độc lập
Khả năng phối hợp, làm việc nhóm
Tích cực và chủ động trong công việc

Nhiệt tình học hỏi công nghệ mới

-

20


Báo cáo tham quan thực tế

PHẦN 2: TÌM HIỂU CÁC CÔNG VIỆC LIÊN
QUAN ĐẾN NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
I.

Các loại công việc liên quan đến ngành Công nghệ Thông tin
(mô tả, ít nhất 10 loại)

 Nhân viên phân tích dữ liệu
Mô tả công việc:
-

-

Làm việc cho các công ty phần mềm, công ty tư vấn, công ty ứng dụng công nghệ
thông tin thuộc các ngành nghề khác nhau.
Thảo luận về các nhu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong doanh nghiệp với
các nhân viên nội bộ hay các khách hàng.
Thu thập và sắp xếp các dữ liệu thích hợp khi xây dựng cơ sở dữ liệu và tiến hành
các nghiên cứu liên quan.
Sử dụng các hệ thống cơ sở dữ liệu/công nghệ thông tin để tạo ra các báo cáo và
hỗ trợ trong công việc phân tích, marketing, chuẩn bị và tạo các chương trình giới

thiệu sản phẩm.
Giám sát và duy trì chất lượng hệ thống cơ sỡ dữ liệu cũng như tính bảo mật khi
cập nhật và sử dụng…

 Quản trị hệ thống
Mô tả công việc:
-

Làm việc cho các công ty quản lý thiết bị, chịu trách nhiệm vận hành các thiết bị
công nghệ thông tin cho khách hàng
Duy trì sự ổn định của hệ thống
Tuyển dụng, huấn luyện và quản lý đội ngũ làm việc, từ nhân viên nhập dữ liệu
đến nhân viên vận hành, lập trình viên…
Bảo trì và cập nhật hệ thống khi cần thiết.
Thương lượng với khách hàng.
Xem xét số lượng người sử dụng hệ thống, liệu có cần cải tiến để đáp ứng nhu
cầu không…

21


Báo cáo tham quan thực tế

 Lập trình viên hệ thống
Mô tả công việc:
-

-

Làm việc cho bộ phận tin học của các công ty lớn, công ty tư vấn phần mềm, các

nhà sản xuất điện tử và phần mềm
Viết các phần mềm ví dụ như hệ điều hành hay các ngôn ngữ cấp thấp tạo tiền đề
cho máy tính triển khai các ứng dụng ở ngôn ngữ cao hơn hay chuyển thông tin
đến các thiết bị khác.
Tùy chỉnh hệ thống để thực hiện các chức năng khác nhau
Tìm và phát hiện các lỗi trong phần mềm
Chạy thử các chương trình để kiểm tra khả năng thích ứng khi đưa vào thực tế
Chuẩn bị các tài liệu mô tả phương thức hoạt động của phần mềm…

 Kỹ sư phần mềm
Mô tả công việc:
-

Làm việc chủ yếu cho các công ty điện tử và viễn thông; nhiệm vụ cũng tương tự
như lập trình viên, tuy nhiên tập trung hơn vào các ứng dụng kỹ thuật và thiết kế
Sử dụng ngôn ngữ máy tính để viết các chương trình phục vụ cho công việc
Sử dụng các công cụ hay hệ thống tiền thiết kế để viết ra các phần mềm
Tích hợp các chương trình được tạo, tìm và phát hiện lỗi
Chạy thử chương trình
Hoàn thành các tài liệu mô tả hoạt động của phần mềm…

 Nhân viên phân tích hệ thống
Mô tả công việc:
-

Gặp gỡ trưởng dự án và khách hàng để thảo luận về dự án
Thảo luận dự án chi tiết với nhân viên của khách hàng và thiết lập tính khả thi của
dự án
Chuẩn bị các lưu đồ hệ thống, quyết định phần có thể được tin học hóa trong hệ
thống

Đánh giá các phần cứng được yêu cầu khi triển khai hệ thống (tốc độ, chi phí,
dung lượng bộ nhớ…)
Liên lạc với các lập trình viên, phân công công việc và giám sát quá trình sản xuất
phần mềm
22


Báo cáo tham quan thực tế
-

Xem xét để thay đổi nếu hệ thống khi chạy thử không đáp ứng được yêu cầu
Có thể phân tích hệ thống kinh doanh và cân nhắc các biện pháp rút giảm chi
phí…

 Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật/ người sử dụng cuối cùng
Mô tả công việc:
-

Làm việc cho các nhà cung cấp phần mềm và phần cứng tại văn phòng của người
sử dụng cuối cùng.
Cung cấp các hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng/người sử dụng hiện thời.
Ghi nhận các cuộc gọi và các vấn đề trục trặc xảy ra.
Liên hệ với các bộ phận cần thiết để giải quyết vấn đề.
Tổng kết các sản phẩm và thủ tục.
Lập kế hoạch cải tiến.
Cập nhật quá trình phát triển sản phẩm mới và khuyến khích khách hàng nâng
cấp sản phẩm…

 Thiết kế web/ dịch vụ Internet
Mô tả công việc:

-

Làm việc cho các nhà sản xuất phần mềm, công ty tư vấn thiết kế web hay các
công ty lớn
Tổng kết các lựa chọn và yêu cầu của khách hàng về website
Thiết kế và tạo các trang web, liên kết
Thử nghiệm thiết kế
Cài đặt trực tuyến phiên bản cuối cùng và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
Cập nhật các tiến bộ mới nhất trong lãnh vực thiết kế web
Đề ra các kế hoạch cải tiến…

 Giảng viên công nghệ thông tin
Mô tả công việc:
- Tham gia giảng dạy theo giáo trình của tập đoàn Aptech.
- Tham gia quản lý và phát triển các dự án CNTT.
- Làm việc theo chế độ cơ hữu toàn thời gian (fulltime) hoặc parttime…

23


Báo cáo tham quan thực tế

 Test phần cứng
Mô tả công việc:
- Đọc, hiểu các tài liệu yêu cầu liên quan đến dự án (Các tài liệu đa phần là tiếng
Nhật, để thực hiện tốt công việc, cần có khả năng đọc tiếng Nhật hoặc sẵn sàng
dùng google translate để dịch, suy luận và hiểu tài liệu).
- Lập chiến lược test
- Thiết kế test case, test script, chuẩn bị test data.
- Dựng môi trường test và thực hiện test phần mềm

- Báo cáo kết quả test.
- Thực hiên các công việc được giao khác khi có yêu cầu…
 Quản lý dự án
Mô tả công việc:
- Quản lý, tổ chức triển khai dự án.
- Tham gia vào quá trình lấy yêu cầu từ phía khách hàng.
- Phân tích và thiết kế hệ thống.
- Lập trình phần mềm, cài đặt dữ liệu (giúp cho việc test phần mềm trước khi triển
khai nếu cần)
- Triển khai tại phía khách hàng.
- Báo cáo trực tiếp với Ban lãnh đạo và trưởng phòng…
II.

Sinh viên đáp ứng những gì để đáp ứng yêu cầu của thị trường lao
động tương ứng với các loại công việc trên
Qua chuyến tham quan thực tế 10/2011. Các bạn sinh viên đã hiểu rõ hơn
nhu cầu của nhà tuyển dụng, qua đó xác định, chấn chỉnh lại mục tiêu và
thái độ học tập trong thời gian hơn 1 năm rưỡi nữa tại trường Đại học
Công nghệ thông tin.
Hiện nay, nhu cầu nhân lực công nghệ thông tin rất cao, mà nguồn cung
thì lại không đảm bảo được những yếu tố mà nhà tuyển dụng cần. Vậy
các công ty phần mềm họ cần những gì. Tất nhiên họ cần những ứng viên
có kinh nghiệm với dự án của họ. Nhưng nếu là 1 sinh viên mới ra trường
thì cũng rất ít kinh nghiệm vậy thì họ cần những yếu tố gì. Trong bản CV
của bạn họ sẽ để ý đến kỹ năng bạn có đáp ứng được nhu cầu của họ hay
không,những thành tích của bạn trong những năm ở trường đại học,trình
độ anh văn chiếm gần 50% yêu cầu của các nhà tuyển dụng. Sắp xếp theo
thứ tự ưu tiên các kỹ năng cần đạt được như sau:
1. Ngoại ngữ (Tiếng Anh)
24

Báo cáo tham quan thực tế

2. Kỹ năng giao tiếp
3. Khả năng làm việc nhóm
4. Công nghệ chuyên ngành

Qua trên chúng ta thấy anh văn trở nên rất quan trọng. Do đó phải rèn dũa
anh văn ngay từ những năm tháng còn ngồi trên giảng đường đại học là rất
quan trọng, Kỹ năng giao tiếp chúng ta có thể luyện tập qua những môn
học Kỹ năng truyền thông và làm việc nhóm hoặc nếu các bạn nào đi làm
part-time thì có thể improve, enhace kĩ năng này. Khả năng làm việc
nhóm – kỹ năng này chắc hẳn ai cũng được rèn luyện trong suốt những
năm tháng đại học rồi. Công nghệ chuyên ngành- tại sao lại được xem sau
cùng nhỉ, vì đây là điều kiện bắt buộc của các ứng viên, ai cung phải có,
nghĩa là tiêu chí này được xem là mặt bằng chung hay ta có thể xem như
điểm chuẩn khối A, hay B để được xét vào đại học vậy.

 Nhân viên phân tích dữ liệu
Kỹ năng chính cần có:
-

Khả năng phân tích và tư duy lôgíc
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ viết và nói
Tinh thần làm việc đồng đội và sáng kiến
Hoàn thành các mục tiêu công việc đúng hạn
Khả năng tính toán
Ý thức kinh doanh
Các kiến thức về hệ thống cơ sở dữ liệu: Oracle, sql Sever, DB2…

 Quản trị hệ thống
Kỹ năng chính:
-

Kỹ năng quản lý tổng hợp
Kỹ năng sáng tạo dựa trên các ý tưởng kinh doanh
Khả năng chọn lực, thúc đẩy và đánh giá nhân viên làm việc
Kỹ năng quản lý tài chính và thời gian
Am hiểu về công việc của một lập trình viên, thiết kế, phân tích hệ thống, quản trị
mạng và quản lý cấp bộ phận…

25