Thuyết trình nghiên cứu kinh nghiệm marketing của KFC

ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU KINH NGHIỆM MARKETING

KFC 

CỦA
(KENTUCKY FRIED CHICKEN) THUỘC
YUM! RESTAURANTS INTERNATIONAL (YRI)

Company

GVHD: QUÁCH THỊ BỬU CHÂU
TRÌNH BÀY: NHÓM 9

LOGO


DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN

1. Trần Thị Thùy Dung
2. Nguyễn Trường Lâm
3. Lâm Háng Hưng
4. Trần Đình Tuấn
5. Lê Thị Trang

Company Logo


NỘI DUNG TRÌNH BÀY

1

2

Giới thiệu về KFC

2 Kinh nghiệm thành công

3 2 Kinh nghiệm thất bại
4

Kết luận

Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

Các công ty đa quốc gia?

MNC (Multinational corporation)
 hoặc MNE ( Multinational enterprises)
SX/DV ở ít nhất hai quốc gia.
Các công ty đa quốc gia lớn có ngân sách
vượt cả ngân sách của nhiều quốc gia, có thể có
ảnh hưởng lớn đến các mối quan hệ QT, đóng
một vai trò quan trọng trong quá trình toàn cầu
hóa.
Company Logo

Lịch sử hình thành

Louisville, Kentucky

YUM! RESTAURANTS INTERNATIONAL (YRI)
Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

KENTUCKY FRIED CHICKEN

Là chuỗi nhà hàng chuyên về gà
nổi tiếng nhất thế giới, đặc biệt:
Original Recipe, Extra Crispy,
Kentucky Grilled Chicken…

Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

Bắt đầu tích cực
tham gia vào công
cuộc kinh doanh

thịt gà của mình ở
độ tuổi 65.

Harland Sandner
9/9/1890 -16/12/1980
Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

NƠI KHỞI NGHIỆP

KENTUCKY

CORBIN

Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

SANDERS CAFE
1 khách sạn + 1 quán café với 142 chỗ ngồi.


1

Giới thiệu về KFC

Năm 1939: Ông Sanders đưa ra món gà rán cho thực
khách với một loại gia vị mới pha trộn 11 nguyên liệu
khác nhau.
Năm 1950: Sanders phải bán lại cơ nghiệp ở Corbin,
tiểu bang Kentucky, với số tiền chỉ vừa đủ để đóng
thuế.
Năm 1971: Heublien Inc giành được KFC với 285
triệu đôla.


1

Giới thiệu về KFC

Năm 1986: Nhãn hiệu "Kentucky Fried Chicken"
được PepsiCo mua lại.
Năm 1991: Ra mắt logo mới, thay thế "Kentucky
Fried Chicken" bằng "KFC".
Năm 1992: KFC khai trương nhà hàng thứ 1.000
tại Nhật Bản.
Năm 1994: KFC khai trương nhà hàng thứ 9.000
tại Thượng Hải (Trung Quốc).

Company Logo


1

Giới thiệu về KFC

Tricon Global Restaurants.
Năm 2002 công ty tuyên bố thay đổi tên thành Yum!

Company Logo


Triết lý kinh
doanh
Diagram
tận tâm vượt trội

ý tưởng mới
và sáng tạo

ghi nhận các đóng góp

chất lượng cao

KFC

cải tiến liên tục

tài chính và lợi nhuận
vững chắc

Company Logo

Thị
Thị thường
thường của
của KFC
KFC

Company Logo


Thị
Thị thường
thường của
của KFC
KFC

Company Logo


SLOGAN
SLOGAN

Company Logo


DOANH
DOANH THU
THU
TỶ $

Company Logo


Các
Các sản
sản phẩm
phẩm của
của KFC
KFC

Company Logo


Các
Các sản
sản phẩm
phẩm của
của KFC
KFC

Company Logo


2

2 Kinh nghiệm thành công
KFC

Chiến lược
xuyên quốc

gia (TRUNG
QUỐC)

“Nhập gia
tùy tục”

Company Logo


KHẨU PHẦN ĂN

+R
AU

XA

NH

VỊ

Đ

P

ÂY
T
AI
O
H
-K

KH

ẨU

CÂY
I
Á
+TR
NG
Ô
Đ
GĐ Á

Company Logo


Thành công của KFC tại
thị trường Việt Nam

Chiến lược phù hợp cho giai đoạn khó khăn
Chiến lược định giá và phân phối phù hợp
Chiến lược sản phẩm
Chiến lược xúc tiến, quảng cáo và
truyền thông

Company Logo


Kinh nghiệm từ bài học thành công:

- Nghiên cứu khảo sát thị trường. Có chiến lược thâm nhập
thị trường.
- Xác định khách hàng mục tiêu để có chiến lược 4P tốt nhất.
- Thay đổi sản phẩm phù hợp với nhu cầu, thị hiếu, thói quen
tiêu dùng của khách hàng thị trường đó.
- Tạo sự khác biệt với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Thông qua các hoạt động xã hội nâng cao thương hiệu, sự
uy tín của công ty đối với khách hàng.
Company Logo


3

2 Kinh nghiệm thất bại
KFC

Kinh nghiệm
PR và truyền
thông tiếp thị
tại Malaysia

Thất bại trong
việc lập kế
hoạch khuyến
mãi trực tuyến
của KFC tại
Malaysia.

Company Logo

Kinh nghiệm PR và truyền
thông tiếp thị tại Malaysia

Company Logo