TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
BỘ TÀI CHÍNH
KHOA THUẾ - HẢI QUAN
CHUYÊN NGÀNH: HẢI QUAN – XUẤT NHẬP KHẨU
TIỂU LUẬN MÔN NGHIỆP VỤ GIAO
NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA
TÊN ĐỀ TÀI
QUY TRÌNH GIAO HÀNG HÓA XUẤT KHẨU
BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG
TY TNHH GIAO NHẬN TƯỜNG LONG
(TL LOGISTICS CO., LTD)
Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Viết Bằng
Lớp: 12DHQ
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2015
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2015
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
THÀNH VIÊN NHÓM THỰC HIỆN
1.
2.
3.
4.
Nguyễn Thị Ngọc Ánh
Nguyễn Thị Yến Nhi
Tôn Thị Thúy
Phạm Trúc Uyên
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
.........................................................................................................................................
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
TRANG 4
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
1.1
Lý do chọn đề tài
Việt Nam, một quốc gia đang trên đà phát triển nhanh chóng, sánh vai cùng
các cường quốc trên trường quốc tế. Để xây dựng đất nước giàu mạnh và phát triển
trong bối cảnh toàn cầu hóa, khu vực hóa, hội nhập kinh tế quốc tế chúng ta không
thể xem nhẹ hoạt động ngoại thương vì nó đảm bảo sự giao lưu hàng hóa, thông
thương với các nước bè bạn năm châu, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm
năng và thế mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao
động và chuyên môn hóa quốc tế. Để phát triển đất nước, chúng ta đã luôn ưu tiên
cho hoạt động kinh doanh sản xuất và đặc biệt là hoạt động xuất khẩu nhằm tạo
động lực để công nghiệp hóa đất nước. Hàng hóa lưu thông giữa các nước dễ dàng
hơn khi Việt Nam tham gia vào các Hiệp định kinh tế, khi đó các nước phải cam kết
trước khi gia nhập vào các khối kinh tế, các khu vực thương mại tự do và gần đây
nhất là Hiệp định Đối tác Xuyên Thái Bình Dương (TPP).
Đối với mỗi quốc gia, thương mại quốc tế trở thành lĩnh vực kinh tế vô cùng
quan trọng để phát huy lợi thế của mình. Ở nước ta, thương mại quốc tế chiếm
khoảng 1/3 GDP. Nhưng nhắc đến thương mại quốc tế và hoạt động xuất nhập khẩu
hàng hóa, chúng ta không thể không nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa
quốc tế, một yếu tố quan trọng nhất của Logistics, là một khối ngành làm cầu nối
kinh doanh xuất nhập khẩu giữa các quốc gia. Đây là hai hoạt động không tách rời
nhau, chúng có tác động qua lại thống nhất với nhau. Quy mô của hoạt động xuất
nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp
khiến cho giao nhận vận tải phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và bề sâu. Tương
lai, ngành kinh doanh dịch vụ quốc tế sẽ đóng góp tỷ lệ phần trăm GDP rất lớn cho
quốc gia, ngành đang có nhiều triển vọng phát triển và đem lại kết quả tích cực cho
đất nước.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
TRANG 5
Trong hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu, có thể giao
nhận vận tải bằng nhiều hình thức như đường biển; đường thủy, đường sông; đường
sắt, ô tô; đa phương thức; chuyển phát nhanh … nhưng có một phương thức không
thể thiếu đó là giao nhận vận tải bằng đường hàng không. Vận tải hàng không là
ngành mũi nhọn đại diện cho nhóm phương thức vận tải tiên tiến, hiện đại, ngày
càng đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành vận tải cũng như sự phát
triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng của đất nước. Vận tải hàng không đẩy
nhanh quá trình trao đổi giao lưu hàng hóa giữa các khu vực và trên phạm vi thế
giới. Với chính sách mở cửa và đổi mới kinh tế, cùng với các ngành kinh tế khác,
ngành vận tải nói chung và vận tải hàng không nói riêng đã có những bước tiến
nhảy vọt. Mạng lưới vận tải hàng không nội địa được phủ kín, nhiều đường bay
quốc tế được mở rộng và nâng cấp. Nhờ đó khối lượng hàng hóa xuất nhập khẩu
bằng đường hàng không đã tăng lên đáng kể, kim ngạch buôn bán giữa Việt Nam và
các nước ngày càng tăng nhanh, thị trường được mở rộng, thương mại quốc tế ngày
càng phát triển. Điều đó chứng tỏ, giao nhận vận tải bằng đường hàng không dù
chiếm một tỷ trọng rất nhỏ nhưng do tính ưu việt của nó là tốc độ vận tải và tính an
toàn cao nên vận tải hàng không mặc dù còn non trẻ nhưng vẫn giữ vai trò rất quan
trọng trong việc thúc đẩy thương mại quốc tế giữa các quốc gia. Tuy vậy, hoạt động
giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không còn có đặc điểm rất đa
dạng và phức tạp với quy trình chặt chẽ nên còn nhiều hạn chế như: bộ chứng từ dễ
bị sai sót, thời gian làm thủ tục còn mất nhiều thời gian. Vì vậy, việc hiểu rõ quy
trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không cũng như những
chứng từ liên quan là rất cần thiết và cấp bách cho những sinh viên sắp tốt nghiệp
ngành Hải quan – Xuất nhập khẩu chúng em.
Do vậy, sau khi học môn “Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa vận tải” do thầy
Nguyễn Viết Bằng giảng dạy, nhóm chúng em đã nghiên cứu và lựa chọn đề tài
“Quy trình giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại Công ty
TNHH Tiếp Vận Tường Long (TL Logistics)” để thực hiện bài tiểu luận cuối
môn học này.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
1.2
•
TRANG 6
Mục tiêu của đề tài
Thấy rõ, phân tích chi tiết toàn bộ thực trạng của quy trình giao nhận hàng xuất
khẩu bằng đường hàng không tại công ty TL Logistics.
• Tìm hiểu, so sánh những kiến thức lý thuyết đã học với thực tế tại công ty, từ đó có
•
thể đưa ra những thuận lợi, khó khăn trong quá trình giao nhận hàng hóa.
Phân tích, đánh giá tình hình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường hàng không tại
công ty, từ đó đề xuất được những giải pháp thích hợp nhằm hoàn thiện quy trình
giao nhận, giúp công ty có thể đạt được hiệu quả cao hơn.
1.3
Đối tượng nghiên cứu của đề tài
Quy trình thực tế giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không tại công
ty TL Logistics.
1.4
•
•
Phạm vi nghiên cứu
Về không gian: tại Công ty TL Logistics và thực tế tại ga hàng hóa SCSC.
Về thời gian: trong thời gian kiến tập tại công ty TL Logistics, một tháng từ ngày
01/10/2015 đến 01/11/2015.
1.5
•
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp quan sát thực nghiệm: các bước quy trình trong tiểu luận này dựa trên
những gì đã quan sát thực tế trong thời gian kiến tập tại công ty TL Logistics.
• Phương pháp phân tích và tổng hợp: thu thập thông tin có chọn lọc từ các nguồn
thông tin khác nhau: Luật, Nghị định, Thông tư, Quyết định, Pháp luật của Nhà
nước về những vấn đề liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu, từ lời giảng của
Thầy Cô, sách, báo chí, Internet, …
• Phương pháp so sánh: tìm hiểu và xem xét sự khác nhau giữa lý thuyết và thực tế.
1.6
Kết cấu đề tài
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
TRANG 7
Đề tài được chia thành 4 chương cụ thể sau:
Chương 1: Giới thiệu đề tài
Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH Tiếp Vận Tường Long (TL
Logistics Co., Ltd)
Chương 3: Thực trạng quy trình giao hàng hóa xuất khẩu bằng đường
hàng không theo một đơn đặt hàng của công ty Trái Cây Lạ
Chương 4: Thuận lợi, khó khăn, giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao hiệu
quả của công ty
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
TRANG 8
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH
TIẾP VẬN TƯỜNG LONG (TL LOGISTICS)
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH Tiếp Vận
Tường Long
2.1.1 Sơ lược về công ty
•
•
•
•
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Tiếp Vận Tường Long
Tên tiếng anh: TL LOGISTICS Co. Ltd
Ngành nghề kinh doanh: Dịch vụ khai thuê Hải Quan, Vận tải biển, Vận tải đường
hàng không, Giao nhận vận chuyển hàng hóa.
Địa chỉ giao dịch: 16B2 Cửu Long, P. 2, Q. Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh
• Số điện thoại: (84-8) 38 486 298
• Số fax: (84-8) 38 486 295
• Email: info-sgn@tllogistics,com
• Website: www.tllogistics.com
2.1.2 Lịch sử hình thành
TL LOGISTICS CO., LTD được thành lập năm 2005, có khả năng cung cấp
nhu cầu vận chuyển đến những thành phố lớn trên thế giới qua mạng lưới chuyên
nghiệp toàn cầu.
TL LOGISTICS CO., LTD luôn trung thành với phương châm vận chuyển
hàng hóa trên toàn thế giới một cách nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm. Mục tiêu
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
TRANG 9
là vận chuyển sản phẩm đúng hạn, nhanh gọn và đúng quy trình, giúp khách hàng
tập trung tốt hơn trong công việc kinh doanh. Vận tải và tiếp vận không chỉ đơn
thuần là đường bộ, đường sắt, đường biển hay đường hàng không, mà hơn thế nữa,
là thông tin liên lạc, liên tục và hợp tác giữa các bên. Đó là các yếu tố quyết định sự
thành công trong vận chuyển hàng hóa từ nơi xuất phát đến điểm đích.
Nhiều năm kinh nghiệm trong vận chuyển hàng hóa đến tận nơi giao hàng
(door-to-door) đã giúp TL LOGISTICS CO., LTD làm chủ các kỹ thuật giao nhận,
theo dõi tình trạng hàng hóa trên mạng máy tính toàn cầu, kho bãi, đóng kiện, đóng
gói, vận chuyển bằng đường không, đường biển và đường bộ, đại lý tàu biển…
Luôn thấu hiểu nhu cầu vận chuyển hàng hóa của khách hàng và luôn cập nhật tới
khách hàng thông tin về tình trạng vận chuyển.
TL LOGISTICS CO., LTD và các văn phòng, đại lý trên toàn thế giới phấn
đấu cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể, giúp khách hàng đạt được lợi thế cạnh tranh
trong công việc kinh doanh của mình.
2.1.3 Quá trình phát triển của doanh nghiệp
Công ty đã có một đội ngũ nhân viên lành nghề, chuyên nghiệp, đã và đang
cung cấp đa dạng các loại dịch vụ đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu của khách hàng.
Công ty có mối quan hệ tốt với Hãng tàu, Hãng hàng không trong và ngoài
nước, các đối tác Sân bay, Bến cảng, và có hệ thống toàn cầu phục vụ cho việc giao
nhận hàng hóa trên toàn Thế Giới.
Công ty TNHH Tiếp Vận Tường Long ra đời với sứ mệnh là mang lại cho
khách hàng những dịch vụ tốt nhất với giá cả hợp lý nhất. Đây cũng là một trong
những kế hoạch đa dạng hóa ngành nghề của công ty Tiếp Vận Tường Long.
Trong những năm đầu xây dựng và phát triển, công ty TNHH Tiếp Vận
Tường Long là công ty dịch vụ vừa và nhỏ. Trong quá trình phát triển công ty cũng
không ngừng đổi mới và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, luôn đặt chất lượng
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
10
TRANG
dịch vụ lên hàng đầu, không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ tốt nhất,
đem lại hiệu quả và lợi nhuận cho khách hàng.
Phạm vi hoạt động của công ty không thu hẹp mà còn phát triển, ngoài các
dịch vụ thủ tục Hải Quan, Vận tải hàng hóa, công ty còn cung cấp các dịch vụ sau:
Cung cấp dịch vụ Logistics nội địa, giao nhận hàng hóa bằng hàng không, đường
biển.
2.2 Quyền hạn, chức năng và nhiệm vụ của công ty Tiếp Vận Tường
Long
2.2.1 Quyền hạn
•
Thực hiện mọi quyền hạn kinh doanh theo chức năng quy định và chịu trách nhiệm
về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
• Có quyền vay vốn tại ngân hàng Việt Nam.
• Được phép mở rộng quy mô hoạt động trên cơ sở pháp luật cho phép.
• Được quyền tổ chức chế độ làm việc, trả lương, quản lý nhân viên theo nguyên tắc
của công ty và đúng theo quy định của pháp luật.
• Sử dụng các hình thức quảng cáo ngoại thương. Nghiên cứu thị trường trong và
ngoài nước để phục vụ cho định hướng kinh doanh. Giúp các đơn vị xuất nhập khẩu
mở rộng thị trường xuất nhập khẩu.
2.2.2 Chức năng
•
Làm những công việc liên quan đến quá trình vận tải và giao nhận hàng hóa
container, hàng air như: nhận hàng, đưa hàng ra cảng, sân bay, thuê kho bãi, thu
gom và chia lẻ hàng hóa, làm thủ tục Hải quan, tổ chức xếp dở, book chỗ, giao hàng
cho người nhận tại nơi quy định.
• Chuyên làm nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cho các công ty thương
•
•
mại, sản xuất, kinh doanh…có nhu cầu
Khai thuê Hải quan
Kinh doanh vận tải dịch vụ hàng hóa nội địa bằng và Quốc tế bằng đường sông,
đường bộ, đường biển.
• Nhận xuất khẩu ủy thác các mặt hàng cho các công ty và các tổ chức kinh doanh.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
11
•
TRANG
Thay mặt người xuất nhập khẩu giao nhận hàng, giám sát việc chuyên chở hàng hóa
trong và ngoài nước, nhận và kiểm tra các bộ chứng từ liên quan đến việc vận
chuyển hàng hóa, nếu được thì yêu cầu thanh toán cước, nghiên cứu thuế để áp
dụng đúng mức thuế, lựa chọn tuyến đường, phương thức vận tải và người chuyên
chở thích hợp cho khách hàng.
2.2.3 Nhiệm vụ
•
Làm cho khách hàng thật sự an tâm không lo lắng trong thời gian hàng hóa của họ
được giao đến nơi an toàn. Cung cấp cho thị trường dịch vụ giao nhận vận chuyển
•
hàng hóa xuất nhập khẩu.
Công ty phải đảm bảo hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà nước đủ và đúng thời
hạn.
• Công ty phải đảm bảo sự uy tín với khách hàng và phục vụ khách hàng tốt nhất.
• Công ty hoạt động kinh doanh trên lĩnh vực ngành nghề đã đăng ký và không nhận
làm dịch vụ xuất khẩu cho những mặt hàng thuộc danh mục cấm xuất khẩu, tạm
•
ngừng xuất khẩu, cấm nhập khẩu, tạm ngừng nhập khẩu.
Công ty phải thanh toán tất cả các chi phí có liên quan trong quá trình thực hiện
dịch vụ đúng như hợp đồng giao nhận đã thỏa thuận như: phí nâng hạ container, lệ
phí hải quan, phí vận chuyển hàng về kho, phí lao vụ, phí soi an ninh (đối với hàng
lẻ ở sân bay)... Các chi phí ngoài thỏa thuận công ty đóng hộ cho khách hàng và
được thanh toán lại cùng chi phí dịch vụ.
• Đảm bảo quyền lợi cho người lao động về vất chất, tinh thần, an toàn lao động, thực
hiện công đoàn.
• Thực hiện quá trình hạch toán kế toán tuân thủ theo chế độ ban hành của nhà nước
và pháp luật.
2.3 Mục tiêu, đặc điểm hoạt động kinh doanh
2.3.1 Mục tiêu
•
Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ xuất nhập khẩu và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày
một phát triển hơn, đồng thời tăng doanh số khách hàng.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
12
•
TRANG
Mở rộng dịch vụ Forwarder: giao nhận hàng hóa trong nước và nước ngoài, dịch vụ
chuyển phát nhanh, vận tải liên hợp.
• Đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm để chiếm lĩnh được nhiều thị
trường trong nước và tạo uy tín cho công ty lên một tầm cao mới.
• Giải quyết công ăn việc làm cho người lao động trong nước.
• Phát triển nguồn vốn, mở rộng quy mô sản xuất.
2.3.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh
-
Với bề dày kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giao nhận vận chuyển hàng
không, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm và tận tâm với
nghề, với một hệ thống đại lý năng động, rộng lớn toàn cầu, có nhiều kinh nghiệm
trong lĩnh vực giao nhận vận tải và là đối tác tin cậy của các hãng hàng không quốc
tế, TL LOGISTICS CO., LTD có những điều kiện thuận lợi nhất để cung cấp cho
khách hàng những dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng không chất lượng cao từ Việt
-
Nam đến các sân bay quốc tế trên thế giới và ngược lại.
Các dịch vụ cung cấp:
• Đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên
thế giới với tần suất bay cao, tải trọng lớn và bay đến hầu hết mọi nơi trên
thế giới như các hãng hàng không: Singapore Airlines, Thai Airways,
Malaysia Airlines, Japan Airlines, China Airlines, Eva Air, Korean Airlines,
Asiana Airlines, United Airlines, Lufthansa Airlines, Air France, Cargolux,
•
Vietnam Airlines….
Để khách hàng có nhiều sự lựa chọn, ngoài cách thức vận chuyển hàng hóa
thông thường bằng đường hàng không, TL LOGISTICS CO., LTD còn
thực hiện dịch vụ vận chuyển đa phương thức kết hợp đường biển với đường
hàng không, đường hàng không với đường hàng không, trung chuyển qua
Singapore và Dubai, giúp khách hàng vừa tiết giảm chi phí vừa có được dịch
vụ vận chuyển nhanh nhất, hiệu quả nhất.
• Về giao nhận, đảm nhận các dịch vụ đa dạng từ kho chủ hàng cho đến sân
bay hoặc kho của người nhận (airport-airport, door-airport, airport-door,
door-door):
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
13
TRANG
•
Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu.
•
Dịch vụ hàng xuất nhập trọn gói từ đóng gói hàng hóa, bốc xếp, vận chuyển
nội địa, khai quan, vận chuyển quốc tế và giao hàng tận nhà.
•
Dịch vụ hỗ trợ: đại lý hải quan, bảo hiểm hàng hóa, cung cấp giấy chứng
nhận xuất xứ, giấy kiểm dịch động thực vật, đóng kiện gỗ, hun trùng…
-
Những mặt hàng mà TL LOGISTICS CO., LTD đang vận chuyển cho khách hàng
hiện nay rất đa dạng: từ các loại hàng hóa thông thường (general cargo) đến các mặt
hàng thủy hải sản đông lạnh, tươi sống (perishable cargo) và hàng nguy hiểm
(dangerous goods). Đặc biệt: Vận chuyển hàng dệt may và giày dép đi thị trường
Mỹ và Châu Âu, vận chuyển hàng mẫu đông lạnh đi Nhật, Mỹ và Châu Âu, hàng cá
nhân của các lãnh sự quán, động cơ máy bay các loại, phụ tùng máy bay, tàu thủy
và các loại hàng công trình khác (project cargo). Về hàng nhập, các loại máy móc
và phụ tùng các ngành công nông ngư nghiệp, hóa chất, thiết bị y tế, mỹ phẩm nhập
từ Châu Âu và Mỹ; linh kiện máy tính và máy tính xách tay nhập từ thị trường Mỹ;
các nguyên phụ liệu may mặc từ các nước Châu Á, hàng tham dự các hội chợ triển
-
lãm quốc tế tổ chức trong nước…
Vận tải hàng hải,vận tải đa phương thức cũng là một trong những hoạt động chính
của công ty. Dịch vụ vận tải đa phương thức kết hợp giữa các phương thức vận tải
như đường biển – hàng không, hàng không – xe lửa – đường bộ… hay kết hợp của
tất cả các phương thức này một cách thích hợp sao cho vừa bảo đảm thời gian vận
-
chuyển nhanh vừa tiết kiệm được tối đa cước phí.
TL LOGISTICS CO., LTD có đủ năng lực đáp ứng nhu cầu vận chuyển tận nơi
-
(Door to door) thông qua việc phối hợp nhiều hình thức vận tải khác nhau.
Kinh nghiệm và sự kết nối nhuần nhuyễn các phương thức vận tải, kết hợp với khả
năng đáp ứng vận chuyển nội bộ uy tín, công ty đã thực hiện những lô hàng, dự án
với đòi hỏi khắt khe của nhiều công ty đa quốc gia.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
14
TRANG
2.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lí
Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty
Cơ cấu tổ chức của công ty theo mô hình trực tuyến chức năng:
2.5 Kết quả tài chính, hoạt động kinh doanh của công ty
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
PHÒNG CHỨNG PHÒNG
TỪ
GIAO NHẬN
PHÒNG KINH PHÒNG
DOANH KẾ TOÁN TÀIPHÒNG
PHÒNG HÀNH CHÍNH
CHÍNH MARKETING
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
15
TRANG
Bảng Kết quả tài chính của công ty trong năm 2012-2014.
ĐVT: 1000 VNĐ
Chỉ tiêu / Năm
2012
2013
2014
Doanh thu
13.093.206
15.908.235
17.051.077
Chi phí
8.679.853
9.690.738
10.217.038
Lợi nhuận trước thuế 4.413.353
6.217.497
6.834.039
Lợi nhuận sau thuế
4.973.997
5.467.231
3.530.682
(Nguồn: phòng kế toán)
Nhận xét
- Qua bảng số liệu ta thấy được tình hình hoạt động của công ty tương đối
tốt, doanh thu tăng đều qua các năm.
- Năm 2011 doanh thu của công ty đạt 13.093.026.000 đồng và lợi nhuận đạt
được là 3.530.682.000 đồng. Tính đến thời điểm này Công ty đã có các khách hàng
lớn quen thuộc như Konica (Hong Kong và Trung Quốc), Nicko Hansen (Nhật Bản)
… và tạo được uy tín trên thương trường. Ngoài việc cải thiện công nghệ sản xuất,
công ty còn đầu tư nhiều hơn nữa cho lĩnh vực quảng cáo sản phẩm, tạo uy tín cho
các khách hàng cũ, cũng là một trong những cách để tìm kiếm khách hàng mới dựa
trên uy tín cùng với chất lượng sản phẩm của mình.
- Năm 2012 doanh thu đạt 15.908.235.000 đồng so với năm 2011 tăng thêm
2.815.029.000 đồng .Lợi nhuận sau thuế tăng nhanh, năm 2011 đạt 3.530.682.000
đồng và tới năm 2013 là 5.467.231.000 đồng, tăng gần gấp 2 lần sau 2 năm.
- Nhìn chung, doanh thu của công ty tăng dần theo các năm. Tuy rằng tỉ lệ
tăng chưa cao nhưng mức tăng rất ổn định. Điều này cho thấy rằng công ty đang
từng bước phát triển, khẳng định vị thế của mình trên thị trường thế giới.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
16
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
17
TRANG
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO
HÀNG HÓA XUẤT KHẨU THEO MỘT ĐƠN
ĐẶT HÀNG CỦA CÔNG TY TRÁI CÂY LẠ
- Lô hàng này công ty Trái Cây Lạ (Công ty TCL) đã ủy thác cho công ty
TNHH Tiếp Vận Tường Long (TL Logistics) làm đại lý giao nhận để làm thủ tục
giao hàng xuất khẩu.
- Công ty TCL giao hàng cho TL Logistics kèm với thư chỉ dẫn để TL
Logistics giao hàng cho hãng hàng không vận chuyển.
- Thư chỉ dẫn (FIATA forwarding instructions ) của người gửi hàng được
in sẵn, thư này do công ty TCL điền sẵn và gửi cho TL Logistics khi giao hàng.
- Lúc này, TL Logistics sẽ cấp cho công ty Giấy chứng nhận đã nhận hàng
FCR (Forwarder’s Certificate of Receipt). Đây là sự thừa nhận chính thức của TL
Logistics là họ đã nhận hàng.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
18
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
19
TRANG
- TL Logistics sẽ cấp Giấy chứng nhận vận chuyển FCT (Forwarder’s
Certificate of Transport), nếu TL Logistics có trách nhiệm giao hàng tại đích.
- TL Logistics sẽ cấp Biên lai kho hàng FWR (Forwarder’s warehouse
receipt) nếu hàng được lưu tại kho của TL Logistics trước khi gửi hàng cho hãng
hàng không.
Sau đó, TL Logistic sẽ thực hiện quy trình giao hàng hóa xuất khẩu bằng
đường hàng không như sau:
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
20
TRANG
Bước 1: Đặt chỗ và nhận booking confirm:
- TL Logistics liên hệ với hãng hàng không để đặt chỗ cho lô hàng, do TL
Logistics chọn Singapore Airlines Cargo nên TL Logistics phải điền đầy đủ vào
Booking Note theo mẫu của hãng hàng không Singapore Airlines Cargo với các nội
dung như: tên người gửi, người nhận, bên thông báo; mô tả hàng hoá: loại hàng,
trọng lượng, số lượng, thể tích; tên sân bay đi, tên sân bay đến; …
Đối với lô hàng thực tế này thì ta điền như sau:
•
•
•
•
•
Shipper: Vietnam Exotic Fruit Service Trading Co., Ltd
Consignee: Strimport AG
Airport of Departure: Tan Son Nhat
Airport of Destination: Zurich
Description of goods – Gross Weight – No. of Boxes
+ White pulp Dragon fruit – 69 kgs - 15
+ Rambutan – 24 kgs - 10
+ Passion Fruit – 348 kgs - 120
- Sau khi hãng hàng không đã đặt được chỗ và gửi lại thông báo xác nhận
(booking confirmed), hãng hàng không sẽ gửi lại booking có đầy đủ thông tin của
chuyến bay, số Master Airway Bill (MAWB), ngày bay, cước phí, hình thức thanh
toán, … qua Email.
Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa và chứng từ cần thiết để làm thủ tục hải
quan và khai hải quan điện tử
- TL Logistics tiến hành chuẩn bị hàng hoá theo đúng quy cách như thỏa
thuận trong hợp đồng và đồng thời chuẩn bị một số chứng từ cần thiết do công ty
TCL cung cấp.
- Đối với hàng hóa là trái cây thì bộ chứng từ cần thiết bao gồm:
•
Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice): 1 bản chính
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
21
•
•
•
TRANG
Phiếu đóng gói (Packing List): 1 bản chính
Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin): 1 bản chính
Giấy chứng nhận kiểm định thực vật (Phytosanitary Certificate): 1
bản chính
• Một số chứng từ liên quan khác
- Sau khi chuẩn bị các loại chứng từ cần thiết, TL Logistics tiến hành khai tờ
khai hải quan điện tử theo đúng tiêu chí trên chứng từ và gửi tới hệ thống VCIS của
cơ quan hải quan thông qua phần mềm ECUS5VNACCS.
- Tại chi cục Hải quan sẽ có cán bộ tiếp nhận thông tin trên, tiến hành kiểm
tra, nếu thông tin đầy đủ và áp mã số thuế chính xác thì sẽ chấp nhận khai báo và hệ
thống tự động cho doanh nghiệp số tờ khai và kết quả phân luồng.
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
22
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
23
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
24
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ
GVHD: TH.S NGUYỄN VIẾT BẰNG
25
TRANG
TIỂU LUẬN NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI HÀNG HÓA – 12DHQ