Nhất ký thực tập cơ sở

HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Khoa Quản lý
­­­­­­­­­­­­­­­ o0o ­­­­­­­­­­­­­­­­

NHẬT KÍ THỰC TẬP CƠ SỞ
ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP:   Đại học Văn Hóa Hà Nội
VỊ TRÍ QUAN SÁT: Thầy Triệu Phương Anh ­ Chuyên viên Phòng Công tác sinh viên

                                                                                                      Sinh viên thực hiện      : Nguyễn Thị Phương Thảo
                                                                                                      Lớp                                :  QLGD – K6C
Giảng viên hướng dẫn : GVC. Đậu Thị Hồng Thắm
 
Hà Nội – 2015


LỜI MỞ ĐẦU
Trong đợt đi thực tập cơ sở lần này, em chọn  Phòng Công tác sinh viên Đại học Văn hóa Hà Nội để tìm hiểu, 
học hỏi và có các trải nghiệm thực tế  hoạt động QLGD về Công tác sinh viên trong trường Đại học. Phòng Công tác 
sinh viên đóng vai trò rất quan trọng đối với chất lượng giáo dục chính trị­tư tưởng, chế độ chính sách và quản lý sinh 
viên của Đại học Văn Hóa, tác động lớn công tác đào tạo nguồn lực, khuyến khích nhân tài phục vụ cho sự nghiệp phát 
triển kinh tế ­ xã hội của đất nước.
Theo sự hướng dẫn của cô Đậu Thị Hồng Thắm – Giảng viên chính Học viên Quản lý Giáo dục, sự chỉ đạo và sắp 
xếp của thầy Lại Phú Hạnh – Trưởng phòng Công tác sinh viên Đại học Văn hóa Hà Nội chúng em quan sát vị trí của 
cô Ông Thị Mai Huyền ­  chuyên viên Phòng Công tác sinh viên.
          Sau đây là nhật kí thực tập cá nhân của em. Lần đầu tiên được trực tiếp tiếp xúc với các hoạt động quản lý thực 
tiễn nên chắc chắn còn nhiều hạn chế, em rất mong nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, chỉ bảo và góp ý của các thầy, cô 
giáo để nhật ký được hoàn thiện hơn, là cơ sở cho đợt thực tập tốt nghiệp sau này.
                                                                                                      

Em xin chân thành cảm ơn!

II.Nhật ký 

STT

Thời gian

1

Thứ 2 

Công việc của chuyên viên

Nhận xét/ Phân tích/ Đánh giá

Ngày 22/12/2014  
Buổi Sáng
Tuần I

­Dự buổi ra mắt nhóm sinh viên thực tập 

Từ: 10h00 đến 12h00 cơ sở Phòng Công tác sinh viên.

Thầy cô trong phòng Công tác sinh viên 

+ Gặp gỡ ban lãnh đạo và các chuyên viên 

trò chuyện cởi mở, thân thiện, quan tâm 

trong Phòng Công tác sinh viên.

đến các thành viên trong nhóm.  Thầy cô 

+ Làm quen, giới thiệu và nghe giới thiệu về 

giúp chúng em không còn cảm giác căng 

Phòng và các thầy cô trong Phòng.

thẳng, lo lắng, bỡ ngỡ trong lần đầu thực 

+ Trao đổi về công việc với thầy Trưởng 

tập. 

phòng.
­ Gặp gỡ và giao lưu với nhóm sinh viên 
thực tập cơ sở

Cô Huyền vui tính, dễ gần, thân thiện và 

+ Gặp gỡ, giao lưu nghe cô giới thiệu về bản 

cởi mở chia sẻ với chúng em về công 

thân

việc.

+ Từng thành viên trong nhóm giới thiệu về 
mình.

Qua cách sắp xếp bàn làm việc ngăn 

+ Cô và cả nhóm trao đổi về công việc phải 

ngắp, sạch sẽ và qua trao đổi công việc,

làm trong 3 tuần tới: thời gian, cách thức làm  em nhận thấy cô làm việc chủ động,rõ 
việc giữa cô và nhóm 

Buổi chiều

ràng.

­Tham dự họp mặt kỷ niệm “ 70 năm ngày 

Từ: 13h00 đến 16h00

thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam”

Tại: Phòng Hội đồng

+Cô lắng nghe các lãnh đạo, cán bộ đại biểu  
phát biểu, đặc biệt là các cán bộ đồng chí 
trong quân ngũ tâm sự và chia sẻ những kỷ 
niệm trong thời gian hoạt động, những nhiệt 
huyết, đam mê và ý chí quyết tâm giữ vững 
tinh thần trong mọi hoàn cảnh. 

+Cô xem và tán thưởng các chương trình văn 
nghệ trong không khí ấm cúng của buổi lễ.

Từ 16h00 đến 17h00

­Sắp xếp lại tất cả tài liệu 

Các tài liệu được xếp khoa học, hợp 


+Cô sắp xếp các tài liệu đang xử lý trên bàn 

lý.Dụng cụ được sắp ngăn nắp, gọn gàng, 

và hồ sơ làm thẻ người học, hồ sơ BHYT, hồ  bảo quản sạch sẽ, cẩn thận. Cho thấy 
sơ khen thường­kỷ luật trong tủ tài liệu theo 

phong cách làm việc tươm tất, quy củ.

trật tự.

Văn bản, giấy tờ trong hồ sơ được sắp 

Cô phân thành chồng giấy tờ đang giải quyết 

xếp khoa học, hợp lý thể hiện sự liên 

và chồng giấy tờ đã xử lý xong, sắp xếp lại 

quan giữa các văn bản, giấy tờ theo trình 

dụng cụ làm việc.

tự giải quyết vấn đề trong thực tiễn.Khâu 

Các hồ sơ trong tủ tài liệu được sắp xếp theo 

quản lý văn bản, giấy tờ, hồ sơ của cô rất 

đặc trưng vấn đề; các văn bản, giấy tờ trong 

tốt

hồ sơ theo trình tự giải quyết vấn đề
+Tìm,chỉnh sửa, bổ sung những giấy tờ còn 
thiếu trong hồ sơ lưu trữ.
Hoàn thiện biên mục trong những hồ sơ mới 

Biên mục rõ ràng, chính xác giúp cho tra 

được chỉnh sửa, bổ sung 

cứu và sử dụng nhanh chóng, hiệu quả
Theo em, cô Huyền quản lý hồ sơ cẩn 
thận, khoa học; việc lưu trữ hồ sơ đảm 
bảo nguyên tắc tập trung và thống nhất

2

Thứ 3

 


Ngày 23/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

­Tiếp nhận và xử lý giấy tờ
o Giấy xác nhận vay vốn
o Đơn xin xét trợ cấp xã hội
o Giầy đăng ký vé tháng xe bus
o Sổ ưu đãi giáo dục đào tạo
o Giấy xác nhận sinh viên
o Phiếu yêu cầu xác nhận sinh viên
Cô tiếp nhận và đối chiếu thông tin trên giấy 
tờ với thông tin trên thẻ sinh viên. Xem xét 

Cô thực hiện đúng theo trật tự khoa học, 

nội dung trên giấy tờ nếu đã hợp lý thì thu phí  kiểm tra thông tin cẩn thận. Các thông tin 
rồi lưu trữ cẩn thận vào túi đựng tài liệu để 

trong đơn, phiếu phải hợp lý, đúng đối 

trình lên, xin chữ ký của thầy trưởng phòng 

tượng được xác nhận vay vốn (theo 

Công tác sinh viên. Nếu thiếu hay chưa đúng  Quyết định số 157/2007/QĐ­TTg của 

cô yêu cầu sinh viên sửa lại ngay cho khớp 

Thủ tướng Chính phủ) , được xét hưởng 

thông tin trên sẻ sinh viên. Sau đó đi xin dấu 

trợ cấp xã hội theo Quyết định  Số:   49 

tại phòng Hành chính­Quản trị theo lịch vào 

/QĐ – ĐHVH ngày 11 tháng 3 năm 2008 


thứ 4 và thứ 6

Về việc ban hành “Hướng dẫn thực hiện 
xét, cấp học bổng và trợ cấp xã hội cho 
sinh viên” tại Trường Đại học Văn hoá 
Hà Nội...
Cô làm việc nghiêm túc, có nguyên tắc và 
nắm chắc các quy định và chính sách của 
Đảng và Nhà Nước

­ Hướng dẫn sinh viên thực tập tiếp nhận 
giấy tờ:
Cô vừa làm mẫu, vừa hướng dẫn các bước 

Cô ân cần, tận tình chỉ bảo, giải đáp 

sinh viên thực tập làm. Sau đó quan sát, góp ý  những thắc mắc phát sinh trong quá trình 

cho sinh viên thực tập.

thực hiện của sinh viên thực tập bằng cử 
chỉ nhẹ nhàng, truyền đạt bằng ngôn từ dễ 
hiểu, theo trật tự hợp lý các bước. Giúp 
nhóm sinh viên thực hiện công việc 
nhanh chóng, đúng yêu cầu

Buổi chiều

­ Sửa thông tin thẻ BHYT bị làm sai cho 


Từ: 13h00 đến 17h00

sinh viên.
 +Cô kiểm tra thông tin trê thẻ BH đối chiếu 

Cô làm việc theo trình tự khoa học, cố 

vs giấy kèm theo chỉ ra lỗi sai của thẻ

gắng không để xảy ra tình trạng nhầm, 

 Sau đó tập hợp các thẻ BHYT bị sai thông 

sai, lẫn thông tin trong danh sách lần nữa.

tin về tên, ngày sinh, số CMT...

Công việc sửa sai này đòi hỏi sự cẩn thận, 

+Cô lập danh sách và thông tin đúng cần 

tỉ mỉ và tinh thần tập trung cao độ.

được thay thế trên thẻ BHYT để gửi về bên 
BHYT yêu cầu sửa lại.
­Lọc,  sắp  xếp  thông  tin  BHYT  theo  đúng 
tiêu chuẩn ISO
Lọc danh sách thông tin BHYT làm 3 loại: 
o Chính sách (nghèo, cặn nghèo)
o Làm thẻ
o Không làm thẻ
Sắp xếp tài liệu BHYT 
Cô  sắp  xếp  theo  danh  mục  hệ  thống  tài  liệu 
ban  hành  kèm  theo  Quyết  định  số  117  QĐ­ Cô lọc và sắp xếp nhanh chóng, thực 


ĐHVH  “  Ban  hành  hệ  thống  tài  liệu  quản  lý  hiện, đảm bảo tiến độ công việc, sắp xếp 
chất  lượng  theo  tiêu  chuẩn  TCVN  ISO  và quản lý văn bản, danh sách hợp lý , 
9001:2008  của  trường  Đại  học  Văn  hóa  Hà  khoa học. Cô nắm chắc nghiệp vụ về tiêu 
Nội.

chuẩn TCVN ISO 9001:2008 thi hành tốt 

o Thông báo làm thẻ BHYT

công việc của mình theo đúng chủ trương

o Danh sách đăng ký làm thẻ BHYT
o Lập danh sách các sv thuộc hộ nghèo, cận 
nghèo đã có BHYT
­Gọi điện cho lớp trưởng các lớp đến nhận 
thẻ BHYT

Cô chủ động hẹn thời gian cụ, sắp xếp 

Cô gọi điện tới lớp trưởng các lớp đến nhận  thứ tự thẻ khoa học, hợp lý tránh phát 
thẻ BHYT cho các bạn trong lớp theo thứ tự  nhầm, thiếu hay thẻ BHYT bị lẫn giữa 
sắp xếp của khoa.
3

Thứ 4
Ngày 24/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

­Làm  quyết  định  cho  sinh  viên  nhận  trợ 
cấp

các lớp, các khoa.


+Cô  soạn  thảo  quyết  định  theo  thể  thức  văn 
bản nội bộ và nội dung dựa trên căn cứ pháp 
lý:
­Quyết định số 236/QĐ­ĐHVHHN của Hiệu 
trưởng Trường Đại học Văn hóa Hà Nội về 
việc ban hành “ Hướng dẫn thực hiện xét hồ 

sơ miễn học phí, cấp học bổng và trợ cấp xã 

Cô lập quyết định trên căn cứ cụ thể trên 
cơ sở pháp lý hiện hành, rõ ràng, cụ thể. 
Thể thức văn bản đúng theo quy định 
hiện hành. Cô nắm rất rõ các bước ra 
quyết định và tuân thủ nghiêm ngặt.

hội cho sinh viên hệ chính quy”
­Quyết định số 539/QĐ­BVHTTDL của Bộ 
trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy 
định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ 
cấu tổ chức của Trường Đại học Văn hóa Hà 
Nội.
Quyết định quy định rõ đối tượng được chi 
trợ cấp xã hội, thời gian hưởng, tổng số tiền 
trợ cấp. Phân nhiệm rõ các bên chịu trách 
nhiệm thực hiện.
+Cô trình lên trưởng phòng chờ xét duyệt sau 

Từ đó, em nhận thấy cô đã làm quyết 
định theo sát trình tự quản lý văn bản như 
học phần Hành chính văn phòng chúng 
em được học. Quyết đinh được ban hành 
đảm bảo tính Đảng, tính khoa học, tính 


đó chuyển cho văn thư đưa lên BGH ký, đóng  pháp chế.
dấu, ban hành thực hiện các công việc còn lại. 
Buổi chiều

Từ: 13h00 đến 17h00

­Xử lý tình huống lỗi phần mềm của phiếu 
thu  BHYT khi có khiểu nại

Cô bình tĩnh lắng nghe, hiểu đầy đủ sự 

Một bác phụ huynh đến phòng Công tác sinh 

việc, thái độ lịch sự, nhã nhặn trong khi 

viên với tâm trạng rất bức xúc khiếu nại tại 

bác phụ huynh nóng tính, thiếu thiện chí.

sao con bác đã đóng đủ tiền BHYT và có biên 
lai có chữ ký người chịu trách nhiệm và dấu 
của nhà trường nhưng lại không được cấp thẻ 
BHYT.
Cô thực hiện tốt Điều 17: Văn hóa giao 
Cô mời bác ngồi, nghe giải trình chi tiết sau 

tiếp với nhân dân trong mục 3 chương II 

đó kiểm tra lại danh sách những người có thẻ  Luật cán bộ, công chức 2008
BHYT không có tên con bác. 
Cô mời bác xuống phòng tài vụ nhưng bác 
không đồng ý. Cô trực tiếp xuống phòng tài 
vụ giải quyết.

Cô giải quyết vấn đề thỏa đáng,đúng 
Do lỗi phần mềm ở phòng tài vụ nên tên con 

nguyên tắc, hợp tình hợp lý, đồng thời 

bác không có BHYT. Cô xin lỗi bác và thông  vận dụng linh hoạt kỹ năng giải quyết 
báo lại danh sách với bên BHYT, bác khi 
xunng đột của người quản lý để lại ấn 
được giải quyết vấn đề thỏa đáng xin lỗi cô 

tượng tốt trong lòng bác phụ huynh,các 

về thái độ nóng nảy của mình

cán bộ trong phòng và sinh viên thực tập.

Kiểm  tra,  đối  chiếu  thông  tin  đối  tượng 
nhận  trợ  cấp  giữa  Excel  và  phần  mềm 
quản lý sinh viên.
o Thông tin cá nhân
o Mã sinh viên
o Thuộc diện chính sách 
Cô đối chiếu từng thông tin giữa Excel và 
phần mềm quản lý. Bổ sung, chỉnh sửa thông 
tin đúng với thực tế và trúng khớp với nhau


­Nhập danh sách làm thẻ người học

Công việc đòi hỏi sự kiên trì, tập trung, 

+Cô nhập các thông tin vào danh sách trên 

chính xác cao.

Microsolf Word theo mẫu có sẵn gồm:
o Số CMT
o Điện thoại
o Ký nộp 
o Ghi chú
Các thông tin Mã SV, Họ tên, Giới tính, Ngày  Với số lượng lớn sinh viên các lớp từ 
sinh, Nơi sinh đã được phòng Đào tạo nhập

nhiều khoa trong trường việc nhập thông 

+Cô gửi danh sách về các khoa để chuyển tới  tin đòi hỏi sự chính xác, tỉ mỉ cao. Sắp 
đơn vị lớp. Sinh viên đối chiếu, chỉnh sửa nếu  xếp tài liệu hợp lý để không bị lẫn, nhầm, 
thông tin sai, gửi lại phòng Công tác sinh 
viên để cô chỉnh sửa.
4

Thứ 5
Ngày 25/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

Lọc, sắp xếp thẻ người học theo đúng tiêu 
chuẩn ISO

điền thông tin sai dòng hay lệch cột.


Cô lọc danh sách đăng ký làm thẻ người học 
các lớp theo đơn vị khoa.
Cô  sắp  xếp  theo  danh  mục  hệ  thống  tài  liệu 
ban  hành  kèm  theo  Quyết  định  số  117  QĐ­
ĐHVH  “  Ban  hành  hệ  thống  tài  liệu  quản  lý 
chất  lượng  theo  tiêu  chuẩn  TCVN  ISO 
9001:2008  của  trường  Đại  học  Văn  hóa  Hà  Cô đảm bảo đúng tiến độ, sắp xếp và 
quản lý văn bản, danh sách hợp lý , khoa 
Nội.
o Thông báo làm thẻ quản lý người học

học. 

o Danh sách đăng ký làm thẻ người học
+Cô  gửi  danh  sách  cho  ngân  hàng  vì  đây  là 
thẻ liên kết với ngân hàng.
+Khi có thẻ người học(thẻ sinh viên) cô liên  Thẻ sinh viên đúng, đủ thông tin và được 
hệ với lớp trưởng các lớp để trả thẻ cho sinh  trả đúng thời hạn. Hiệu quả công việc cao
viên
­Lập hồ sơ làm thẻ người học 
Gồm các tài liệu:


o Thông  báo  làm  thẻ  quản  lý  người  học 
(bản cứng)
o Danh  sách  đăng  ký  làm  thẻ  người  học 
(bản cứng)

o Thông tin cập nhật tại phần mềm quản 
lý người học (phần mềm)
Cô hoàn thiện lập hồ sơ làm thẻ người học:
­Tiêu đề hồ sơ 
­Văn bản, giấy tờ làm thẻ người học được 
đưa vào các bìa mục tương ứng, phân loại 
theo vấn đề (lớp, khoa). Các giấy tờ trong 
trong trạng thái đang giải quyết được bổ sung 
kịp thời.
Văn bản được sắp xếp theo trình tự giải quyết 
vấn đề trong thực tiễn.
Biên mục trong, biên mục ngoài 
Cô nhập thông tin người học vào phần mềm 
quản lý người học .

Tiêu đề gắn gọn, rõ, chính xác, phản ánh 
nội dung cung việc, in theo mẫu quy định 
nội bộ.
Văn bản sắp xếp khoa học, theo trình tự 
hợp lý.
Biên mục rõ ràng, đầy đủ và chính xác.
Cô nhập dữ liệu nhanh chóng nhờ trình 
độ ứng dụng tin học thành thạo và khả 
năng áp dụng phương tiện, công cụ khoa 
học nhanh.
Như vậy, cô đạt yêu cầu trong từng bước 
thực hiện công việc.


­Xin dấu và hướng dẫn sinh viên thực tập 

xin dấu xác nhận 
o Giấy xác nhận vay vốn
o Đơn xin xét trợ cấp xã hội
o Giầy đăng ký vé tháng xe bus
o Sổ ưu đãi giáo dục đào tạo
o Giấy xác nhận sinh viên
o Phiếu yêu cầu xác nhận sinh viên
Các giấy tờ trên sau khi đã được xét duyệt và 
thầy trưởng phòng ký được cô phân loại, xếp 
khoa  học  vào  túi  và  xin  dấu  ở  phòng  Hành 
Chính­Quản trị
Cô  hướng  dẫn  sinh  viên  thực  tập  đến  phòng 
Hành chính­Quản trị xin dấu của nhà trường.
Quy trình đóng dấu :
­Xét duyệt và có chữ ký thầy trưởng phòng
­Phòng Hành chính­Quản trị đóng dấu chờm 
lên 1/3 chữ ký.

Cô hướng dẫn tận tình, chi tiết cho nhóm 
sinh viên thực tập, kỹ năng giao tiếp của 
cô tốt, ngôn ngữ cơ thể ứng với ngôn ngữ 
tự nhiên uyển chuyển, linh hoạt, khoa học 
giúp sinh viên thực tập không bị bỡ ngỡ, 
gò bó, thoải mái và cố gắng hoàn thành 
tốt nhiệm vụ


­Sau khi được đóng dấu, giấy tờ được để vào 
giá để tài liệu, trả lại cho sinh viên.
Buổi chiều

Từ: 13h00 đến 17h00

­Làm mục lục các tài liệu trong hồ sơ

Quy trình đóng dấu được tuân thủ nghiêm 

 gồm :

ngặt, đúng với lý thuyết bộ môn Hành 

o STT

chính văn phòng em đã được học

o Các tài liệu trong hồ sơ 
o Mã số/ kí hiệu
o Ghi chú.

Cô làm mục lục chi tiết, cẩn thận, chính 

Cô viết tay mục lục xác tên tài liệu,mã số/ kí 

xác tên, mã số, KH.. , đúng thứ tự, không 

hiệu và số lần ban hành vào các ô có sẵn, 

để nhầm lẫn.

đúng theo trình tự sắp xếp văn bản trong hồ 
sơ. 

Cô sắp xếp lại các tập hồ sơ vào tủ 
5

Thứ 6
Ngày 26/12/2014

 Sắp xếp theo thứ tự khoa học.


Buổi Sáng

­Thống kê toàn khoa về khen thưởng năm 

Từ: 8h00 đến 12h00

học đối với sinh viên và tập thể lớp hệ ĐH, 

Buổi chiều
Từ: 13h00 đến 17h00

cao đẳng và liên thông

Cô làm theo trình tự các khoa, sắp xếp 

Lập danh sách khen thưởng theo các lớp xếp 

theo trật tự thích hợp nên không bị xáo 

theo đơn vị khoa

trộn, lẫn, thất lạc.

­Lọc, sắp xếp mảng khen thưởng, kỷ luật 
theo đúng tiêu chuẩn ISO
Cô  sắp  xếp  theo  danh  mục  hệ  thống  tài  liệu  Cô làm việc đúng quy trình chuẩn ISO
ban  hành  kèm  theo  Quyết  định  số  117  QĐ­ Văn bản được sắp xếp khoa học theo thứ 
ĐHVH  “  Ban  hành  hệ  thống  tài  liệu  quản  lý  tự giải quyết công việc.
chất  lượng  theo  tiêu  chuẩn  TCVN  ISO  Cô nắm chắc kiến thức chuyên ngành 
9001:2008  của  trường  Đại  học  Văn  hóa  Hà  theo chuẩn ISO và vận dụng nhuần 
nhuyễn, hợp lý với thực tiễn.
Nội.
Khen thưởng
o Mục lục
o Thông báo v/v : Khen thưởng nâm học 
đối với sinh viên và tập thể năm 1,2,3 


bậc Đại học, Cao đẳng và liên thông)
o Biên bản xét họp khen thưởng năm học 
2013­2014
o Quyết định v/v: Khen thưởng sinh viên 
năm 1,2,3 bậc Đại học, Cao đẳng và 
liên thông hệ chính quy đào tạo theo 
chương trình tín chỉ.
o Danh sách khen thưởng sinh viên năm 
học 2013­2014
Kỷ luật
o Mục lục
o Bản tóm tắt hồ sơ kỷ luật sinh viên
o Biên bản họp xét kỷ luật

o Bản tường trình 
o Bản kiểm điểm
o Quyết định về kỷ luật sinh viên năm 
học 2014­2015


6

Thứ 7
Ngày 27/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

­Hướng dẫn và giao cho sinh viên thực tập 
cách lọc, sắp xếp hồ sơ làm thẻ BHYT 
Từ các hồ sơ làm thẻ BHYT được sắp xếp 

Cô hưởng dẫn cụ thể, chi tiết, giải đáp 

theo thứ tự lớp cần được sắp xếp lại theo thứ 

thắc mắc đồng thời giám sát điều chỉnh 

tự trong Danh sách sinh viên tham gia làm thẻ  đảm bảo chính xác cho công việc. 
BHYT đợt 1 & BHYT theo đối tượng khác 
(năm học 2014­2015). Danh sách đã được sắp 
xếp theo các diện chính sách (hộ nghèo, cận 
nghèo...)
Buổi chiều

Cô giao nhóm sinh viên thực tập chia làm ba 

Cô phân chia và tổ chức thực hiện hợp lý.

Từ: 13h00 đến 17h00

nhóm nhỏ hơn để hỗ trợ lọc và sắp xếp hồ sơ 

Cô linh hoạt thực hiện chức năng tổ chức, 

được hiệu quả

chỉ đạo hiệu quả.

­Tiếp tục lọc, sắp xếp hồ sơ làm thẻ BHYT 


các lớp theo đúng thứ tự các diện chính 
sách (hộ nghèo, cận nghèo…)
Hồ sơ làm thẻ BHYT được sắp xếp theo thứ 
tự lớp cần được sắp xếp lại theo thứ tự trong 
Danh sách sinh viên tham gia làm thẻ BHYT 
đợt 1 & BHYT theo đối tượng khác (năm học 
2014­2015). Danh sách đã được sắp xếp theo 
các diện chính sách (hộ nghèo, cận nghèo...)
7

Thứ 2
Ngày 29/12/2014
Buổi Sáng

Từ: 8h00 đến 12h00

­Tham dự cuộc họp giao ban,nhận nhiệm 
vụ . 
+Thầy trưởng phòng kiểm tra tiến độ làm 
việc cô và các cán bộ
Cô hoàn thành công việc đúng tiến độ
+Giao công việc mới 

Hoàn thiện công việc đã đúng yêu cầu, 
tiến độ.


Cô tiếp nhận nhiệm vụ mới được cụ thể hóa 
trên bảng phân công công việc của phòng 
Công tác sinh viên
Giao việc cho sinh viên thực tập 
Kiểm tra số lượng bài thu hoạch tuần sinh 

Cô thực hiện chức năng chỉ đạo của 

hoạt chính trị công dân lớp VHH5B, 

người quản lý sử dụng phương pháp tâm 

VHH5A, DLQT 3, DT18A, BT31A, 

lý­xã hội.

QLVH5B

Do số lượng bài thu hoạch tuần sinh hoạt 

Nhờ SV phụ giúp chuyển  bài thu hoạch từ 

chính trị công dân của toàn trường rất 

kho ra phòng Công tác sinh viên

nhiều nên phân chia kiểm tra cần khoa 

Hướng dẫn SV kiểm tra số lượng bài thu 

học, hợp lý và động viên sinh viên thực 

hoạch thực tế với số lượng báo cáo theo lớp

tập. Cô hay mời sinh viên thực tập lúc 
giải lao bánh, hoa quả đồng thời chia sẻ 
công việc và nói chuyện về cuộc sống 
sinh viên.

Buổi chiều
Từ: 13h00 đến 17h00

­Họp đảng ủy.  

Sinh viên không tham dự

8

Thứ 3
Ngày 30/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

­Tham gia kiểm tra đánh giá nội bộ ISO 
9001:2008.
+Theo yêu cầu của Thông báo về việc tổ chức 
cuộc đánh giá chất lượng nội bộ năm 2014. 
Hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 
9001:2008 tại Trường Đại học Văn hóa Hà 
Nội, cô đã chuẩn bị sẵn hồ sơ, tài liệu liên 
quan, phối hợp Nhóm đánh giá thực hiện 
chương trình đánh giá.
+Cụ thể hoạt động đánh giá nhóm sinh viên 

Sinh viên không được tham dự.

không được tham dự

Buổi chiều
Từ: 13h00 đến 17h00

­Giao việc cho sinh viên thực tập
 Tiếp tục kiểm tra số lượng bài thu 

Cô sử dụng phương pháp hành chính,ra 

hoạch tuần sinh hoạt chính trị công dân  thông báo, phân công rõ ràng. Cô đã phối 
lớp DT 5A, VHH 8B, DT 18A.

hợp nhịp nhàng hai phương pháp hành 
chính và tâm lý­xã hội vừa đảm bảo chất 
lượng, tiến độ công việc, vừa tạo cảm 
giác thoải mái, khích lệ sinh viên.

­Tổng hợp các giấy tờ trình trưởng phòng 
ký
o Giấy xác nhận vay vốn
o Đơn xin xét trợ cấp xã hội
o Giầy đăng ký vé tháng xe bus
o Sổ ưu đãi giáo dục đào tạo
o Giấy xác nhận sinh viên
o Phiếu yêu cầu xác nhận sinh viên
Cô phân loại và sắp xếp theo trình tự  vấn đề 

Cách sắp xếp khoa học, theo trình tự hợp 

để tiện cho việc xét duyệt của thầy trưởng 

lý giúp thầy trưởng phòng xét duyệt 

phòng và xin dấu tại phòng Hành chính­Tổng  nhanh, tiết kiệm thời gian.
hợp.


­Liên hệ lớp trưởng các lớp đến nhận thẻ 

BHYT đã sửa
Cô gọi điện thoại lớp trưởng các lớp có sinh 

9

viên làm thẻ BHYT bị sai thông tin sáng mai 

Cô chủ động, rõ ràng thời gian, địa điểm 

lên phòng nhận thẻ mới.

để thuận tiện cho công việc.

Thứ 4
Ngày 31/12/2014
Buổi Sáng
Từ: 8h00 đến 12h00

­Giao việc sinh viên thực tập 
Tiếp tục kiểm tra số lượng bài thu hoạch tuần  Cô động viên sinh viên thực tập cố gắng 
sinh hoạt chính trị công dân khoa QLVH, 

hoàn thiện kiểm tra số lượng bài thu 

VHDT ( VV­BC)

hoạch tuần sinh hoạt chính trị công dân 
theo chỉ tiêu.
Cô hiểu áp dụng phương pháp tâm lý­xã 
hội là tối ưu, động viên tinh thần chủ 

động, tích cực, tự giác cũng như tạo bầu 
không khí cởi mở, tin cậy lẫn nhau, giúp 
nhau hoàn thành tốt nhiệm vụ