NHẬT ký THỰC tập tốt NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN lý GIÁO dục

NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ GIÁO DỤC

1


PHẦN I – THÔNG TIN CHUNG
I. Mục tiêu thực tập tốt nghiệp
Thực tập tốt nghiệp là thời gian để bản thân em tham gia vào các hoạt động thực tiễn, vận dụng những kiến thức đã được học vào
hoạt động thực tiễn. Bản thân em đã lựa chọn Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội để
thực tập các công việc liên quan đến nghề nghiệp. Để hoàn thành tốt đợt thực tập tốt nghiệp, cá nhân em đã xác định những mục tiêu
cần đạt được như sau:
1.1. Về kiến thức
- Biết và hiểu được quy trình thực hiện các công việc của Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục.
- Xác định và đánh giá được vị trí; vai trò của Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục trong Trường Ðại học Văn hóa Hà
Nội nói riêng, trong các cơ sở giáo dục nói chung.
- Vận dụng những kiến thức đã học vào thực hành các công việc được giao, qua đó có sự so sánh đối chiếu giữa lý thuyết và thực
tiễn để rút ra bài học cho bản thân.
1.2. Về kỹ năng
- Bước đầu thực hiện được những công việc của một chuyên viên Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường Ðại
học Văn hóa Hà Nội.
- Thực hiện và phối hợp thực hiện tốt các công việc, hoạt động của công tác quản lý giáo dục nói chung; hoạt động Khảo thí và
Đảm bảo chất lượng giáo dục nói riêng.

2


- Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng như máy fax, máy in, máy photo… phục vụ công việc.
- Rèn luyện và bồi dưỡng những kỹ năng mềm cần thiết trong công việc: kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng giải quyết tình huống,
kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp…
1.3. Về thái độ
- Trưởng thành về cách nhìn nhận vấn đề, nghiêm túc, nhiệt tình và cẩn thận đối với công việc được giao, qua đó trau dồi bản lĩnh

và phẩm chất đạo đức, năng lực cần có của một chuyên viên ngành quản lý giáo dục.
- Nghiêm túc trong việc thực hiện tiến độ thực tập, đồng thời có sự liên hệ, trao đổi với giảng viên hướng dẫn tại Học viện và cán
bộ tại cơ sở để hoàn thành tốt đợt thực tập và các sản phẩm thực tập.
- Có thái độ tôn trọng mọi người, thân thiện và hợp tác.
- Chấp hành nghiêm túc nội quy của Trường Đại học Văn hóa Hà Nội và của Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục…
II. Kế hoạch thực tập

3


HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA QUẢN LÝ

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2014

KẾ HOẠCH
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

1. Cơ sở xây dựng kế hoạch
- Căn cứ Chương trình khung và kế hoạch đào tạo các ngành QLGD được ban hành kèm theo Quyết định số 10/QĐ-HVQLGD
ngày 09/01/2007 và Quyết định sửa đổi, bổ sung số 480/QĐ-HVQLGD ngày 28/12/2007;
- Căn cứ kế hoạch đào tạo toàn khóa của Học viện Quản lý Giáo dục;
- Căn cứ vào kế hoạch năm học 2014- 2015 và các văn bản khác có liên quan của Học viện Quản lý Giáo dục và Trường Đại học
Văn hóa Hà Nội;
- Căn cứ vào kế hoạch thực tập tốt nghiệp của Học viện Quản lý Giáo dục dành cho sinh viên khoa Quản lý - Khóa V - hệ Đại học
chính quy;

- Căn cứ vào tình hình thực tiễn và kế hoạch công tác của Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường Đại học Văn
hóa Hà Nội.

4


2. Địa điểm, vị trí và thời gian thực tập
2.1. Địa điểm thực tập: Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.
Địa chỉ: 418 đường La Thành, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
2.2. Vị trí thực tập: Chuyên viên Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục
2.3. Giảng viên hướng dẫn và chuyên viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở:
-Giảng viên hướng dẫn: Th.S. Tạ Quốc Tịch
-Chuyên viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở: Cô Vũ Hải Thịnh - Chuyên viên Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.
2.4. Thời gian thực tập: 7 tuần, từ 22/12/2014 đến 08/02/2015

3. Kế hoạch thực tập cụ thể

5


Thời gian

Công việc
- Ra mắt đơn vị thực tập.

Cách tiến hành

- Gặp mặt, chào hỏi và làm quen, trao đổi - Nhận được vị trí thực tập.
trực tiếp với Lãnh đạo và các thầy cô tại
cơ sở thực tập, thực hiện các thủ tục nhận

Tuần 1
(Từ ngày

Dự kiến kết quả cần đạt

nhiệm vụ và vị trí thực tập; Lắng nghe và
ghi chép.

6


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Xây dựng và hoàn thiện kế - Trên cơ sở hướng dẫn của khoa Quản lý - Hoàn thiện kế hoạch thực tập tốt
hoạch thực tập tốt nghiệp cá và thực tế nhiệm vụ được giao tại cơ sở nghiệp cá nhân.
nhân.

thực tập, thống nhất kế hoạch với cơ sở
thực tập và giảng viên hướng dẫn. Nghiên
cứu, tổng hợp tài liệu. Tham khảo ý kiến

của giảng viên hướng dẫn.
- Trình bản kế hoạch thực tập cá - Trao đổi và lắng nghe góp ý về bản kế - Tiếp thu, sửa chữa và hoàn thiện kế

nhân cho lãnh đạo Phòng Khảo hoạch của lãnh đạo phòng, của chuyên hoạch thực tập tốt nghiệp cá nhân
thí và Đảm bảo chất lượng giáo viên phụ trách hướng dẫn vị trí thực tập.

trên cơ sở lắng nghe ý kiến, để đi đến

dục; chuyên viên phụ trách vị trí

thống nhất và thực hiện.

thực tập.
- Nghe lãnh đạo phòng giới - Nghiên cứu tài liệu liên quan (văn bản, - Biết và hiểu được một cách khái
thiệu; đồng thời tìm hiểu về chức giấy tờ…), ghi chép và trò chuyện.
- Tìm hiểu qua website của Trường.
năng, nhiệm vụ của Trường và

quát về: lịch sử hình thành, phát

của Phòng.

thời thấy được tầm nhìn, sứ mạng,

triển; chức năng, nhiệm vụ; đồng
qui mô, định hướng chiến lược phát
triển của Trường và của Phòng.

7


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của - Nghiên cứu tài liệu và trò chuyện, trao - Nắm rõ cơ cấu tổ chức của phòng
Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất đổi với chuyên viên; Tìm hiểu về: Số và các công việc chính của chuyên
lượng giáo dục.

lượng cán bộ, nhân viên; Trình độ học viên tạo điều kiện thuận lợi cho việc
vấn; Ban lãnh đạo phòng; Các công việc học hỏi từng mảng công việc của
chính của từng chuyên viên trong phòng… phòng.

- Tham gia thực hành các nội - Trực tiếp thực hiện công việc theo sự - Thực hiện và hoàn thành tốt các
dung thực tập chính thức tại hướng dẫn, giúp đỡ của các chuyên viên.

công việc được phân công, đảm bảo

Phòng với vị trí là một chuyên

tiến độ thực hiện công việc của

viên Phòng Khảo thí và Đảm bảo

phòng.

chất lượng giáo dục.

- Tìm hiểu 2 trong 7 quy trình - Nghiên cứu tài liệu, trao đổi, lắng nghe, - Biết được: mục đích; phạm vi áp

ISO TCVN 9001 - 2008 trong ghi chép.

dụng và trách nhiệm thực hiện; nội

hoạt động của phòng:
+ Quy trình xây dựng và bảo

dung, quy trình… của từng quy trình
và việc áp dụng quy trình đó vào

mật ngân hàng đề thi, đáp án.
+ Quy trình tổ chức các kì thi

thực tế hoạt động của phòng.

kết thúc học phần và thi tốt

8


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

nghiệp.
- Tham gia hỗ trợ công tác tổ - Thực hiện công việc dưới sự hướng dẫn - Hoàn thành nhiệm vụ được giao.

chức thi kết thúc học kỳ I năm của chuyên viên. Quan sát, trao đổi với Nắm được các yêu cầu cần có trong
học 2014 - 2015 cho sinh viên.

chuyên viên khi gặp khó khăn.

mỗi hoạt động và hoàn thành nhiệm
vụ được giao, nếu có sai sót thì kịp

thời khắc phục và rút kinh nghiệm.
- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên trực tiếp dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
hướng dẫn tại cơ sở về kết quả công việc viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;
đã thực hiện.
rút kinh nghiệm cho bản thân.
- Ghi chép vào nhật ký cá nhân các công - Ghi chép đầy đủ các nội dung công
việc đã thực hiện đó (thực hiện trên máy việc được phân công thực hiện vào
tính).

nhật kí, bao gồm: nhận xét, ưu nhược điểm, kết quả sau khi thực

hiện và những kinh nghiệm đạt được.
- Liên hệ với giảng viên hướng - Gọi điện trực tiếp hoặc gửi email thông - Nhận được ý kiến nhận xét và
dẫn tại Học viện để báo cáo về báo tình hình thực tập và tiến độ thực hiện những nhắc nhở, dặn dò của giảng
tình hình thực tập tuần thứ nhất.

kế hoạch thực tập.

viên hướng dẫn trong thời gian đi

thực tập.

9


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
Tuần 2
(Từ ngày

cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.
dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,

29/12/2014

của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao

đến ngày

đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản
kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.

31/12/2014)

- Tìm hiểu công tác lập kế hoạch - Nghiên cứu, đọc tài liệu, tham khảo ý - Nhận diện được sơ bộ các kế hoạch
của Phòng: kế hoạch thi, kế kiến của lãnh đạo phòng và ý kiến của của Phòng để có hướng thực hiện các
hoạch thực tập của sinh viên….
Tuần 2
(Từ ngày
29/12/2014
đến ngày
31/12/2014)

chuyên viên phụ trách hướng dẫn.

công việc được phân công.

- Tham gia hỗ trợ hoàn thành các - Thực hiện công việc dưới sự hướng dẫn - Hoàn thành nhiệm vụ được giao.
công đoạn của công tác tổ chức của chuyên viên. Quan sát, trao đổi với Nắm được các yêu cầu cần có trong
thi kết thúc học kỳ I năm học chuyên viên khi gặp khó khăn.

mỗi hoạt động, nếu có sai sót thì kịp

2014 – 2015 cho sinh viên.
thời khắc phục và rút kinh nghiệm.
- Thực hiện các công việc được - Quan sát, trao đổi và trực tiếp thực hiện - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân
giao dưới sự hướng dẫn của công việc.

công.

Chuyên viên phụ trách.

10


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên hướng dẫn dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
trực tiếp tại cơ sở về kết quả công việc đã viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;
thực hiện.

rút kinh nghiệm cho bản thân.

- Ghi vào nhật ký thực tập những - Ghi chép.

- Ghi chép tỉ mỉ các công việc đã

công việc được tham gia thực

trực tiếp thực hiện, nắm được các

hiện.

- Liên hệ và báo cáo với giảng - Gửi email và gọi điện thoại thông báo.

yêu cầu cần có của công việc.
- Nhận được ý kiến góp ý của giảng

viên hướng dẫn về tình hình thực

viên hướng dẫn tại Học viện; đồng

tập.

thời rút kinh nghiệm.

Từ ngày
01/01/2015

Nghỉ tết dương lịch

đến ngày
04/01/2015

- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.
dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,

Tuần 3
(Từ ngày

của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao
đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản

11


Thời gian

Công việc

05/01/2015

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.

đến ngày
11/01/2015)

- Tìm hiểu tiếp 1 trong 7 quy - Nghiên cứu tài liệu và trao đổi với - Biết và hiểu được những kiến thức
trình ISO TCVN 9001 - 2008 chuyên viên về những thắc mắc.

cơ bản, những công việc cần làm

trong hoạt động của phòng:
+ Quy trình tổ chức chấm bài thi

trong lưu đồ đã được quy định trong

văn bản và việc áp dụng quy trình

tự luận, trắc nghiệm.
Tuần 3
(Từ ngày
05/01/2015

vào thực tiễn.
- Tham gia hỗ trợ công tác tổ - Thực hiện dưới sự hướng dẫn của - Hoàn thành nhiệm vụ được giao.
chức chấm thi tự luận/trắc chuyên viên.

Nắm được các yêu cầu cần có trong

nghiệm.

mỗi hoạt động và hoàn thành nhiệm

đến ngày
11/01/2015)

vụ được giao, nếu có sai sót thì kịp
thời khắc phục và rút kinh nghiệm.
- Thực hiện các công việc khác - Quan sát, trao đổi và trực tiếp thực hiện - Hoàn thành tốt nhiệm vụ được phân
được phân công.

công việc.

công.

12

Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Ghi nhật kí thực tập và bắt đầu - Ghi chép những công việc được tham gia - Ghi chép lại các hoạt động, nội
làm phần 1 báo cáo.

thực hiện vào nhật kí; tìm hiểu thông tin dung công việc đã trực tiếp thực hiện
liên quan và làm phần 1 báo cáo trên máy vào nhật ký, có nhận xét và rút kinh
tính.

nghiệm của bản thân. Hoàn thành sơ
bộ phần 1 báo cáo.

- Tham gia họp phòng cuối tuần.

- Tham gia họp trực tiếp, lắng nghe, trao - Tham gia và thấy được quy trình
đổi và ghi chép.

cuộc họp, cũng như nhiệm vụ, vai trò
của từng người trong cuộc họp.

- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên trực tiếp dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
hướng dẫn tại cơ sở về kết quả công việc viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;

đã thực hiện.
rút kinh nghiệm cho bản thân.
- Báo cáo với giảng viên hướng - Gửi email cho giảng viên hướng dẫn, - Giảng viên nắm bắt được tình hình,
dẫn về tình hình thực tập tuần tóm tắt những thuận lợi và khó khăn khi bản thân nhận được sự tư vấn, hướng
thứ 3.

tham gia thực tập tại cơ sở, đồng thời xin dẫn trong những vấn đề còn gặp khó
ý kiến góp ý.

khăn.

13


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.

dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,
của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao
đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản

Tuần 4
(Từ ngày

kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.

12/01/2015

- Thực hiện các công việc khác - Trực tiếp thực hiện công việc dưới sự - Hoàn thành tốt và nắm bắt được các

đến ngày

được phân công.
hướng dẫn của chuyên viên.
yêu cầu cần có trong mỗi công việc.
- Tìm hiểu tiếp 1 trong 7 quy - Nghiên cứu tài liệu, trao đổi, lắng nghe, - Biết được: mục đích; phạm vi và

18/01/2015)

trình ISO TCVN 9001 - 2008 ghi chép.

trách nhiệm áp dụng; nội dung quy

trong hoạt động của phòng:
+ Quy trình tự đánh giá và

trình… của từng quy trình và việc áp

dụng quy trình đó vào thực tế hoạt

đánh giá ngoài trong đảm bảo

động của phòng.

chất lượng giáo dục.
Tuần 4

14


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Họp phòng để nghe cán bộ - Trao đổi trực tiếp, lắng nghe, ghi chép.

- Biết được những nhận xét về ưu-

phòng và chuyên viên phụ trách

nhược điểm của bản thân, đồng thời

nhận xét về tình hình thực tập 4

lắng nghe và rút kinh nghiệm cho

tuần đầu của cá nhân.

thời gian thực tập tiếp theo.

- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên trực tiếp dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
hướng dẫn tại cơ sở về kết quả công việc viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;
đã thực hiện.

rút kinh nghiệm cho bản thân.

- Ghi nhật kí nội dung công việc - Ghi chép vào nhật kí và làm phần 2 báo - Ghi chép được tỉ mỉ các hoạt động,
mình thực hiện. Tiến hành làm cáo. (Thực hiện trên máy tính).

công việc đã trực tiếp tham gia thực

phần 2 báo cáo.

hiện vào nhật ký thực tập cá nhân;
đồng thời hoàn thành nửa đầu của

phần 2 báo cáo thực tập tốt nghiệp.
- Liên hệ để báo cáo với giảng - Tổng hợp tài liệu, nêu ý kiến và gửi - Gửi được email cho giảng viên
viên hướng dẫn tại Học viện.

mail.

hướng dẫn.

15


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
Tuần 5
(Từ ngày

cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.
dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,

19/01/2015

của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao

đến ngày

đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản

kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.
- Thực hiện các công việc khác - Trực tiếp thực hiện công việc dưới sự - Thực hiện tốt công việc được giao,
được phân công.
hướng dẫn của chuyên viên.
hạn chế tối đa nhầm lẫn hay sai sót.
- Tìm hiểu tiếp 1 trong 7 quy - Nghiên cứu tài liệu, trao đổi, lắng nghe, - Biết được: mục đích; phạm vi và
trình ISO TCVN 9001 - 2008 ghi chép.

trách nhiệm áp dụng; nội dung quy

trong hoạt động của phòng:
+ Quy trình lấy ý kiến người

trình… của từng quy trình và việc áp
dụng quy trình đó vào thực tế hoạt

đang học về cán bộ, giảng

động của phòng.
viên.
- Tiếp tục làm nhật kí, phần 2 - Ghi vào nhật kí các công việc đã thực - Ghi chép công việc đã thực hiện
báo cáo.

hiện. Làm báo cáo phần 2. (Thực hiện trên bao gồm cách tiến hành, rút ra nhận
máy tính)

xét về ưu nhược điểm của từng công
việc. Làm xong sơ bộ phần 2 báo
cáo.

16


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

25/01/2015)

Tuần 5
(Từ ngày
19/01/2015
đến ngày
25/01/2015)
- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên hướng dẫn dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
trực tiếp tại cơ sở về kết quả công việc đã viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;
thực hiện.

rút kinh nghiệm cho bản thân.

17

Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Liên hệ và báo cáo với giảng - Tổng hợp tài liệu và gửi email.

- Nhận được sự tư vấn và giúp đỡ từ

viên hướng dẫn về tình hình thực

giảng viên.

tập trong tuần thứ 5.
- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.
dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,
của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao
đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản

kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.
- Tìm hiểu tiếp 1 quy trình trong - Nghiên cứu tài liệu, trao đổi với chuyên - Biết và hiểu được quy trình thực

Tuần 6
(Từ ngày

26/01/2015
đến ngày
01/02/2015)

số 7 quy trình ISO TCVN 9001- viên về những thắc mắc.

hiện, cũng như việc áp dụng từng

2008 trong hoạt động của

quy trình vào thực tế.

phòng:
+ Quy trình lấy ý kiến người sử
dụng lao động.
- Nhập thông tin sinh viên tốt - Trực tiếp thực hiện công việc dưới sự - Thực hiện tốt công việc được giao
nghiệp năm 2015.

hướng dẫn của chuyên viên, nhập dữ liệu đảm bảo cho hoạt động của phòng
vào phần mềm trên máy tính theo các nội diễn ra thuận lợi, hạn chế tối đa
dung của bảng biểu; Trao đổi với chuyên nhầm lẫn hay sai sót trong quá trình

18


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

viên khi gặp khó khăn.
thực hiện.
- Thực hiện công việc khác được - Trực tiếp thực hiện công việc, trao đổi - Nắm chắc những hướng dẫn cụ thể
phân công.
- Tham gia họp phòng cuối tuần.

với chuyên viên.

và thực hiện tốt công việc. Ghi được

- Tham gia họp trực tiếp.

cách tiến hành, ưu, nhược điểm.
- Nắm bắt được nội dung chính của

cuộc họp.
- Tổng kết các công việc đã thực - Trao đổi và xin ý kiến đánh giá, góp ý từ - Nhận được ý kiến nhận xét, góp ý,
hiện trong tuần.

lãnh đạo phòng, chuyên viên hướng dẫn dặn dò của lãnh đạo phòng, chuyên
trực tiếp tại cơ sở về kết quả công việc đã viên trực tiếp hướng dẫn tại cơ sở;

thực hiện.
- Ghi nhật kí đầy đủ các công - Ghi chép, soạn thảo trên máy tính.

rút kinh nghiệm cho bản thân.
- Ghi đầy đủ những công việc thực

việc được phân công. Làm phần

hiện vào nhật ký thực tập: công việc,

3 báo cáo.

cách tiến hành… Hoàn thành sơ bộ
phần 3 báo cáo.

- Báo cáo với giảng viên hướng - Tổng hợp các công việc đã làm trong - Nhận được email phản hồi của
dẫn về tình hình thực tập tuần tuần, đưa ra ý kiến và gửi email.

giảng viên, giải đáp được những thắc

thứ 6.

mắc, rút kinh nghiệm.

19


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Xây dựng kế hoạch công việc - Trên cơ sở kế hoạch công tác tuần của - Biết được các công việc trong tuần
cụ thể trong tuần của bản thân.

Phòng và các nhiệm vụ chính của bản thân của Phòng và bản thân.
dưới sự phân công của lãnh đạo phòng,
của chuyên viên phụ trách hướng dẫn, trao

Tuần 7
(Từ ngày
02/02/2015
đến ngày
08/02/2015)

đổi, lắng nghe, ghi chép để xây dựng bản
kế hoạch công việc cụ thể trong tuần.
- Tìm hiểu 1 quy trình còn lại - Nghiên cứu tài liệu, trao đổi với chuyên - Biết và hiểu được quy trình thực
trong số 7 quy trình ISO TCVN viên về những thắc mắc.

hiện, cũng như việc áp dụng từng

9001-2008 trong hoạt động của

quy trình vào thực tế.

phòng:
+ Quy trình lấy ý kiến người học
(đã tốt nghiệp) về hoạt động
giảng dạy.

- Thực hiện các công việc được - Thực hiện trực tiếp, dưới sự giúp đỡ của - Hoàn thành công việc được giao.

phân công.

chuyên viên.

Tuần 7
(Từ ngày

20


Thời gian

Công việc

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

- Nhập thông tin sinh viên tốt - Trực tiếp thực hiện công việc dưới sự - Thực hiện tốt công việc được giao
nghiệp năm 2015.

hướng dẫn của chuyên viên, nhập dữ liệu đảm bảo cho hoạt động của phòng
vào phần mềm trên máy tính theo các nội diễn ra thuận lợi, hạn chế tối đa
dung của bảng biểu; Trao đổi với chuyên nhầm lẫn hay sai sót trong quá trình

viên khi gặp khó khăn.
- Liên hệ với giảng viên hướng - Tổng hợp tài liệu, gặp trực tiếp.

thực hiện.
- Gặp được giảng viên hướng dẫn và

dẫn tại Học viện về đợt thực tập.

nhận được ý kiến nhận xét của giảng

viên hướng dẫn.
- Hoàn thiện báo cáo và nhật kí - Nghiên cứu những tài liệu có liên quan , - Làm xong báo cáo và nhật ký để
thực tập.

tiếp tục làm nhật ký và báo cáo. (thực hiện kịp thời gửi cho giảng viên hướng

trên máy tính)
dẫn và cơ sở thực tập.
- Gửi nhật ký và báo cáo thực - Gửi các sản phẩm của đợt thực tập qua - Gửi được email đúng ngày và đầy
tập cho Giảng viên hướng dẫn email.

đủ. Nhận được ý kiến góp ý.

tại Học viện và chuyên viên trực
tiếp hướng dẫn tại cơ sở.
- Chỉnh sửa lại những nội dung - Trực tiếp thực hiện, chỉnh sửa theo - Hoàn thiện các sản phẩm thực tập
trong hồ sơ thực tập.

hướng dẫn, góp ý của chuyên viên trực để nộp lại cho khoa Quản lý tiếp hướng dẫn tại cơ sở và Giảng viên tại HVQLGD.

Học viện.
- Tổng kết chia tay và xin xác - Gặp mặt, trao đổi trực tiếp tại Phòng - Xin được xác nhận. Biết được mặt

21

Thời gian

Công việc
nhận của cơ sở thực tập.

Cách tiến hành

Dự kiến kết quả cần đạt

Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục.

tốt và hạn chế của mình trong quá
trình thực tập tốt nghiệp và rút kinh
nghiệm. Tổng kết chia tay với Thầy
cô Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất
lượng giáo dục.

Trên đây là bản kế hoạch thực tập tốt nghiệp của em trong 7 tuần (từ ngày 22/12/2014 đến ngày 08/02/2015) tại Phòng Khảo thí
và Đảm bảo chất lượng giáo dục - Trường Đại học Văn hóa Hà Nội. Em mong nhận được sự giúp đỡ từ phía Học viện Quản lý Giáo
dục, Khoa Quản lý, Giảng viên hướng dẫn và Thầy cô Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục – Trường Đại học Văn hóa
Hà Nội để em thực hiện tốt bản kế hoạch này.
Hà Nội, ngày 22 tháng 12 năm 2014
XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

SINH VIÊN THỰC HIỆN

Đặng Trung Tiếp

III. Nội dung thực tập
3.1. Lập kế hoạch thực tập tốt nghiệp cá nhân tại Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục – Trường Đại học Văn hóa Hà Nội.

22


3.2. Nghiên cứu hệ thống văn bản, tài liệu phục vụ công việc của một chuyên viên Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục.
3.3. Tham gia các hoạt động tại Phòng Khảo thí và Đảm bảo chất lượng giáo dục – Trường Đại học Văn hóa Hà Nội:
3.3.1. Tham gia hỗ trợ công tác tổ chức thi kết thúc học phần HKI năm học 2014-2015.
3.3.2. Hỗ trợ công tác nhân bản đề thi lần 1, học kỳ 1, năm học 2014-2015.
3.3.3. Tham gia hỗ trợ công tác tổ chức chấm thi các bài thi tự luận/trắc nghiệm HKI năm học 2014-2015.
3.3.4. Nhập thông tin sinh viên tốt nghiệp năm 2015.
3.3.5. Công tác hành chính văn phòng.
3.3.6. Một số hoạt động khác:
a. Thống kê sinh viên vi phạm quy chế thi học kỳ 1 năm học 2014-2015.
b. Lập danh sách sinh viên phúc khảo.

PHẦN II – GHI CHÉP HẰNG NGÀY
Thời gian : Từ ngày 22/12/2014 đến ngày 08/02/2015.

23


STT

Thời gian

Hoạt động/công việc

Kết quả/kinh nghiệm đạt

Cách tiến hành

được

- Ra mắt cơ sở thực - Gặp mặt, chào hỏi, trình đơn xin thực tập và - Được sự chấp nhận của cơ sở
tập, nhận nhiệm vụ công văn của Học viện Quản lý Giáo dục cho thực tập.
thực tập tại Phòng lãnh đạo Phòng.

- Nhận được vị trí thực tập tại

Khảo thí và Đảm bảo

Phòng Khảo thí và Đảm bảo

chất lượng giáo dục –

chất lượng giáo dục; đồng thời

Trường Đại học Văn

được giao nhiệm vụ thực tập.

hóa Hà Nội.
8h00 – 10h00
1

ngày
22/12/2014

- Nghe lãnh đạo phòng - Lắng nghe, ghi chép.

- Biết và hiểu được một cách

giới thiệu sơ lược; - Nghiên cứu tài liệu liên quan (văn bản, giấy khái quát về: lịch sử hình thành
đồng thời tìm hiểu về tờ...).
chức năng, nhiệm vụ, -

Tìm

và phát triển; chức năng, nhiệm
hiểu

qua

website

của

Trường vụ, cơ cấu tổ chức; đồng thời

cơ cấu tổ chức, hoạt (www.huc.edu.vn).

thấy được tầm nhìn, sứ mạng,

động của Trường và

qui mô, định hướng chiến lược

của Phòng.

phát triển của Trường và của
Phòng.

24


STT

Thời gian

Hoạt động/công việc

Kết quả/kinh nghiệm đạt

Cách tiến hành

được

- Làm quen với các - Trao đổi, trò chuyện, quan sát và sử dụng các - Làm quen được với các
chuyên

viên

trong kĩ năng giao tiếp.

chuyên viên trong phòng, đồng

phòng.

thời nắm bắt được nhiệm vụ cụ

- Gặp gỡ chuyên viên

thể của từng chuyên viên đối

trực tiếp hướng dẫn tại

với các mảng công việc của

cơ sở thực tập – cô Vũ

phòng.

Hải Thịnh.
- Tìm hiểu thực tế cơ - Nghiên cứu tài liệu văn bản, các giấy tờ có - Hiểu rõ hoạt động của Trường
sở thực tập và vị trí liên quan.
thực tập mới được -

Tìm

Đại học Văn hóa Hà Nội và của
hiểu

trên

10h15 – 11h30 giao: nội quy của đơn (www.huc.edu.vn).
2

ngày

22/12/2014

website

của

Trường Phòng Khảo thí và Đảm bảo
chất lượng giáo dục.

vị thực tập, hoạt động - Quan sát và trao đổi với các thầy cô trong - Biết và nắm được các nội quy
của Trường và của phòng.

của đơn vị thực tập để từ đó

Phòng, cơ sở vật chất...

tuân thủ theo đúng yêu cầu; biết
được những yêu cầu đối với vị
trí thực tập mới được giao.

25