Dự án trường mầm non tư thục hoa mai

MÔN HỌC
TÀI TRỢ DỰ ÁN ĐẦU TƯ
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG MỘT DỰ ÁN KINH DOANH
DỰ ÁN TRƯỜNG MẦM NON TƯ THỤC HOA MAI
I. Tên kế hoạch kinh doanh và ý tưởng kinh doanh.
1. Tên kế hoạch kinh doanh: “24/7”.
2. Ý tưởng kinh doanh.
Truy cập vào một số trang web bà mẹ trẻ em, chúng tôi đọc được nhiều tâm
tư băn khoăn của những mẹ có con nhỏ, mỗi khi bận công tác xa nhà lại không an
tâm về việc gửi con, lo bố của trẻ không thể chăm sóc trẻ chu đáo, gửi người thân
thì sợ làm phiền.
Điều này thật sự gây khó khăn cho những người từ tỉnh ngoài chuyển đến
sống và làm việc tại Hà Nội, họ không có người thân bên cạnh để nhờ giúp đỡ.
Thành thông lệ, mỗi người phụ nữ khi sinh con nhỏ, vì không có sự hỗ trợ về việc
gửi con nên nhiều người phải rời bỏ vị trí công việc tốt mình đang đảm nhận. Tìm
hiểu thêm lĩnh vực giáo dục mầm non chúng tôi nhận thấy còn một số bất cập sau:
Với mức chi phí trung bình, trẻ chưa được chăm sóc giáo dục toàn diện chưa
được tiếp cận với mô hình giáo dục mới . . .
Một số nhu cầu gửi trẻ chưa được đáp ứng:
+ Chưa có dịch vụ gửi trẻ qua đêm
+ Thời gian trông trẻ tối đa chỉ đến 20h00.
+ Nhu cầu được tư vấn về sức khoẻ tâm lý bà mẹ trẻ em chưa được quan tâm
Từ thực tế đó nảy sinh ý tưởng kinh doanh xây dựng mô hình trường mầm
non hoàn toàn mới, khắc phục những bất cập trên. Trường mầm non tư thục Hoa

-1-


Mai cung cấp dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ chất lượng cao 24h/7 ngày cho những
bậc cha mẹ là những người hay phải đi công tác, không có người thân để nhờ giữ
trẻ, những gia đình chỉ có cha hoặc mẹ gặp khó khăn trong chăm sóc giáo dục trẻ,

đặc biệt những người có tư tưởng mới muốn tạo cho trẻ thói quen tụ lập từ nhỏ
bằng mô hình giáo dục khép kín của trường. Tính tuyệt vời của trường là hệ thống
chăm sóc trẻ toàn diện, liên tục & ứng dụng tốt CNTT trong quản lý trường. Chế
độ dinh dưỡng của trẻ được đặc biệt chú trọng do tổ nuôi đảm trách & theo dõi
chặt chẽ bằng phần mềm dinh dưỡng. Hoa Mai sẽ được ghi nhận là một trường
chất lượng cao ở Hà Nội với hệ thống quản lý chặt chẽ, chuyên nghiệp nhất.
3. Mô tả kế hoạch kinh doanh
3.1. Quy mô kế hoạch kinh doanh. Quy mô vừa
Khi hoạt động với công suất 100%, trường thu hút được 96 trẻ.
3.2. Các dịch vụ thực hiện:
a. Chương trình chăm sóc giáo dục trẻ từ 18 tháng -36 tháng:
*Chăm sóc giáo dục trong giờ hành chính (7h00 - 17h00 các ngày từ thứ 2
đến thứ 7)
* Chăm sóc trẻ ngoài giờ hành chính ( 17h00 22h00 các ngày thứ 2 đến thứ
7 và 7h00 - 22h00 chủ nhật)
b. Chương trình chăm sóc giáo dục trẻ từ 3 - 5 tuổi:
*Chăm sóc giáo dục trong giờ hành chính (7h00 - 17h00 các ngày từ thứ 2
đến thứ 7)
*Chăm sóc trẻ ngoài giờ hành chính(17h00 - 22h00 các ngày thứ 2 đến thứ 7
và 7h00 - 22h00 chủ nhật)
*Chăm sóc trẻ qua đêm ngắn hạn:áp dụng cho trẻ đang gửi giờ hành chính
tại trường nhưng bố mẹ có việc bận đột xuất cần gửi trẻ qua đêm.
*Chăm sóc giáo dục trẻ khép kín 24 giờ/ngày; gửi trẻ vào sáng thứ 2 và đón
trẻ vào chiều thứ 7.
c. Dịch vụ đi kèm.

-2-


- Cho trẻ ăn sáng, tắm cho trẻ

- Tư vấn về tâm lý trẻ, sức khoẻ bà mẹ trẻ em, dinh dưỡng, được thực hiện
bởi tổ y tế & tổ giáo viên. Nếu có câu hỏi trên website thì bộ phận Marketing sẽ
trao đổi với các chuyên gia để trả lời.
- Tổ chức các buổi tham quan cho trẻ
- Tổ chức các ngày lễ 1/6, tết trung thu, ngày gia đình Việt Nam, ngày sinh
nhật trẻ.....
- Một số dịch vụ khác thuộc chương trình Marketing: hội thảo. . .
- Tổ chức đưa đón trẻ bằng Ô tô tại các công ty liên doanh nếu kí kết được
các hợp đồng trông giữ trẻ cho các công ty này.
3.3. Mô hình doanh nghiệp thành lập.
Chúng tôi dự kiến mở trường dưới hình thức hộ kinh doanh cá thể. Vì với
hình thức kinh doanh này, thủ tục đơn giản, nhanh chóng. Hơn nữa lĩnh vực giáo
dục mầm non được khuyến khích đầu tư nên nếu đăng kí dưới hình thức này tôi sẽ
không phải ảng thuế doanh nghiệp, hạn chế một phần chi phí.
3.4. Địa điểm:
Địa điểm kinh doanh lựa chọn nằm trong khu vực Làng quốc tế Thăng Long.
Khu vực này bao gồm nhiều khu chung cư mới, đang thu hút thêm nhiều dân
chuyển đến mà phần đông là những gia đình trẻ. Trong bán kính 2 km từ làng quốc
tế Thăng Long mật độ dân cư đông đúc: 13.000 người/km 2. Dân cư ở đây có thu
nhập và dân trí cao. Tại ngay làng quốc tế Thăng Long mới chỉ có 1 trường mầm
non tư thục chất lượng cao (Hoa Linh), và xung quanh đó có 4 trường công lập:
Ánh Sao, Hoa Thuỷ Tiên, Hoa Hồng, Tuổi Hoa chưa đủ đáp ứng nhu cầu nâng cao
chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ mầm non.
Địa điểm thuê là toàn bộ biệt thự G12 làng quốc tế Thăng Long với diện tích
mặt bằng 200m2, giá thuê 12.000.000 đ/tháng, có thể kí hợp đồng thuê dài hạn
trong 5 năm. Địa điểm nằm tại vị trí yên tĩnh an ninh tốt, có hàng rào bao quanh,
đặc biệt thoáng mát do các phòng có nhiều cửa sổ và ban công thích hợp cho việc

-3-

nuôi dậy trẻ. Ngoài ưu điểm nằm ngay trong làng quốc tế Thăng Long, vị trí này
còn gần đường Tô Hiệu nên người dân dễ dàng biết đến và thuận tiện cho việc đưa
đón trẻ. Biệt thự vừa mới được xây dựng nên tiết kiệm nhiều chi phí sửa chữa để
thành lập trường, ngoài ra còn tận dụng được một số trang thiết bị do nhà chủ để
lại:Tủ bếp, bếp gas, tủ kệ, điện thoại ...
Khu biệt thự có diện tích sân rộng: 100 m 2 để đặt các thiết bị vui chơi ngoài
trời cho trẻ, khắc phục được hạn chế của đa số các trường mầm non tư thục là
không có sân chơi cho trẻ. Tổng diện tích phòng học và các phòng chức năng là
100 m2 x 4 tầng. Chúng tôi dự tính bố trí như sau:
- Tầng 1: 1 Nhà bếp, 1 phòng hiệu trưởng, 1 phòng Marketing, 1 phòng hội
thảo và 1 phòng tiếp đón.
- Tầng 2 và tầng 3: Mỗi tầng 3 phòng học diện tích trung bình 25 m2/phòng.
- Tầng 4: Một phòng kế toán, một nhà kho, một sân phơi.
Nhận xét: Đây là địa điểm thích hợp cho việc chăm sóc giáo dục trẻ, phù
họp với quy mô thiết kế của kế hoạch kinh doanh, đồng thời có lọi cho hoạt động
marketing.
4. Phân tích thị trường
4.1. Phân tích đặc điểm dịch vụ cung cấp:
Trường mầm non đảm nhận việc chăm sóc và giáo dục trẻ em nhằm giúp
trẻ bước đầu hình thành nhân cách, trí tuệ chuẩn bị tốt cho trẻ vào lớp 1. Như vậy
đặc điểm của dịch vụ này là phải tổ chức làm sao cho trẻ được nuôi dưỡng tốt
nhất, bữa ăn đầy đủ dưỡng chất, được kiểm tra sức khỏe thường xuyên. Trong
chăm sóc trẻ cần lưu ý đến sự an toàn và vệ sinh của trẻ. Trong giáo dục trẻ chú ý
đến việc hình thành nhân cách trẻ: tính tự lập, sự tự tin, khả năng diễn đạt cảm
xúc; cho trẻ làm quen với môi trường xung quanh, vận động thể dục; trẻ phải
được học tốt các môn cơ bản: toán, ngôn ngữ để tạo tiền đề vào lớp 1. Đây là
những đặc điểm chúng tôi chú ý khi cung cấp dịch vụ trông giữ trẻ chất lượng
cao.

-4-


Với hai dịch vụ khác biệt hóa của kế hoạch kinh doanh là trông giữ trẻ ban
đêm và gửi trẻ mô hình khép kín (2 dịch vụ này chỉ dành cho trẻ từ 3 tuổi - 5 tuổi),
dịch vụ có những khó khăn và thuận lợi sau:
- Trông gửi trẻ ban đêm
+ Khó khăn: Vì là hình thức dịch vụ mới nên phụ huynh chưa thấy thực tế,
không an tâm khi gửi con: lo về an toàn của trẻ, lo trẻ không ngủ đêm được khi xa
cha mẹ.
+ Thuận lợi:
Tâm lý trẻ nhỏ thường nghe theo những ai mà trẻ quen tiếp xúc. Ví như nếu
trẻ thường ở với bà thì trẻ đôi khi thích ở với bà thậm chí hơn ở với cha mẹ. Sinh
hoạt với giáo viên cả ngày tại trường, cô giáo đã trở thành người mẹ thứ 2 của trẻ
nên với chuyên môn sư phạm, việc dỗ bé vào giấc ngủ đêm không phải là quá khó
với đối tượng trẻ 3 - 5 tuổi, là độ tuổi trẻ bắt đầu có nếp quen sinh hoạt tốt và biết
nghe lời cô giáo.
Có nhiều trường hợp bất khả kháng mà cha mẹ phải gửi trẻ qua đêm.
- Gửi trẻ mô hình khép kín:
+ Khó khăn: Đây là mô hình mới, cha mẹ không an tâm và nhớ con khi phải
xa con cả tuần. Trong thời gian đầu trẻ chưa quen xa bố mẹ về đêm.
+ Thuận lợi:
Mô hình khép kín đưa vào lịch sinh hoạt của trẻ giờ giấc ăn ngủ và học tập
một cách khoa học dưới sự hướng dẫn của giáo viên, ngay cả vào buổi tối. Đây là
điều mà nếu trẻ ở nhà với bố mẹ khó có thể thực hiện được do bố mẹ không có khả
năng sư phạm hoặc do bận rộn công việc.
Do sự giao lưu văn hoá, các bậc cha mẹ hiện nay rất coi trọng khả năng tự
lập của trẻ từ nhỏ.
Xác định đặc điểm dịch vụ cũng như khó khăn và lợi thế của dịch vụ dự kiến
cung cấp là điều kiện tiền đề để xây dựng chiến lược kinh doanh, tổ chức tốt hoạt

động cho trường Hoa Mai khắc phục khó khăn và phát huy lợi thế trên.

-5-


• Nhu cầu gửi trẻ tại trường chất lượng tốt là cao, người dân luôn có
mong muốn chuyển con đến học tại nơi tốt
• Nhu cầu gửi trẻ trong khoảng thòi gian từ 18h đến 22h cao
• Nhu cầu gửi trẻ qua đêm là cao: Số người được hỏi trong khi chưa có
trường mầm non nào cung cấp dịch vụ này. Ngoài những đối tượng có
người thân, người giúp việc có thể trông trẻ qua đêm giúp thì còn một
bộ phận nhỏ chưa biết sẽ gửi đi đâu: đó hầu hết là đối tượng từ tỉnh
khác đến làm việc tại Hà nội không có người thân bên cạnh.
Mô hình giáo dục khép kín 24h/ngày, thật sự có thị trường tiềm năng. Vì một
số người tuy không đồng ý nhưng cũng đưa ý kiến nếu mô hình được nhân rộng,
có chất lượng thì có thể sẽ thay đổi quyết định, chấp nhận gửi trẻ mô hình này.
Người gửi trẻ đa số mong muốn trực tiếp tham quan trường, cơ sở vật chất
của trường hiện đại, và số trẻ/cô ít. Như thế lý do chọn trường không phụ thuộc
loại hình của trường: công lập, tư thục hay trường điểm. Xây dựng trường chất
lượng cao với cơ sở vật chất hiện đại, tạo điều kiện thuận tiện cho người dân tham
quan trường trước khi gửi cũng như điều kiện kiểm tra giám sát trong quá trình
gửi trẻ là yếu tố quyết đinh trong việc thu hút số lượng trẻ gửi.
c Phân tích cung thị trường (đối thủ cạnh tranh).
Qua điều tra tình hình thực tế tại khu vực thị trường kinh doanh (bán kính 2
km) từ làng quốc tế Thăng Long) có các đối thủ cạnh tranh sau:
- Trường công lập: trường Hoa Thuỷ Tiên-nằm trong trường cao đẳng sư phạm
mẫu giáo trung ương, trường Hoa Hồng, trường Tuổi Hoa, trường Ánh Sao;
- Trường tư thục chất lượng cao Hoa Linh – khu K làng quốc tế Thăng Long;
- Trường Tư thục thông thường;
- Nhóm trẻ gia đình.

Tên trường
Điểm mạnh
Điểm yếu
Công lập (Hoa Thuỷ - Mặt bằng rộng rãi, cơ sở - Cơ sở vật chất chưa
Tiên, Hoa Hồng, Ánh vật chất tương đối hoàn được hiện đại hóa

-6-


Sao, Tuổi Hoa)

thiện.

- Chỉ nhận trông trẻ trong

Quy mô: 500 trẻ

- Chi phí vừa phải: trung giờ hành chính (từ thứ 2 bình 300.000/trẻ/tháng

thứ 6)

- Chương trình đúng qui - Hạn chế nhận trẻ từ khu
định bộ giáo dục đào tạo

vực khác.
- Giáo viên đối xử không

Tư Thục chất lượng cao - Cơ sở vật chất hiện đại

công bằng giữa các trẻ

- Mức giá cao hơn nhiều so

(Hoa Linh)

- Các dịch vụ đi kèm: nhận với các trường khác: trung

Quy mô: 70 trẻ

trẻ ngoài giờ hành chính bình khoảng 700.000/trẻ/
(đến 20h00), dịch vụ tắm

tháng.

- Chế độ dinh dưỡng - Khu vực vui chơi của
nghiêm ngặt, giáo dục theo trẻ bị hạn chế
đúng chương trình của bộ - Không nhận trẻ gửi vào
giáo dục đào tạo và có cải Chủ nhật
cách.
- Làm tốt công tác phối hợp
giữa gia đình và nhà
trường.
- Không giới hạn nhận trẻ
từ cách khu vực khác.
Tư thục thông thường - Mức giá vừa phải; trung - Mặt bằng nhỏ, cơ sở vật
(Quy mô: 20 trẻ)

bình 350.000/trẻ/tháng.

chất chưa đầy đủ

- Không giới hạn việc nhận - Việc chăm sóc, giáo
trẻ từ các khu vực khác.

dục trẻ chưa đáp ứng

- Nhận trẻ ngoài giờ hành được yêu cầu của bộ giáo
chính (đến 20h00)

dục
- Khu vực vui chơi của
trẻ bị hạn chế

-7-


- Không nhận trẻ gửi vào
Chủ nhật
- Giáo viên theo kinh
nghiệm, không được đào
tạo chính quy
Nhóm trẻ gia đình (Quy - Giá vừa phải: trung bình - Mặt bằng nhỏ, cơ sở vật
mô < 10 trẻ)

250.000/trẻ/tháng

chất không đầy đủ

- Thủ tục đơn giản dễ dàng. - Chỉ có khả năng đáp
- Nhận trông trẻ cả thứ 7 và ứng nhu cầu chăm sóc
chủ nhật

trẻ, không thể giáo dục

- Có thể gửi sớm đón muộn trẻ theo qui định bộ giáo
(6h30 đến 21h00)

dục nên đa số chỉ nhận
trẻ trong lứa tuổi từ 1 đến
3 tuổi.

4.3. Lợi thế cạnh tranh của Hoa Mai
a. Lợi thế cạnh tranh của Hoa Mai được xác định dựa trên bảng lợi thế cạnh
tranh so với các đối thủ bằng việc xếp các trường theo thứ tự 1,2,3 ... Với mỗi tiêu
thức cạnh tranh, trường nào được đánh giá cao nhất thì xếp thứ 1. Sau đó cộng
điểm thứ tự của mỗi trường lại, trường nào có tổng điểm thấp nhất thì được đánh
giá cao nhất. Các tiêu thức dùng để đánh giá gồm:
+ Vị trí: yên tĩnh, đi lại thuận tiện, thu hút sự chú ý.
+ Mặt bằng: rộng, có sân chơi cho trẻ, thoáng mát.
+ Cơ sở vật chất: đồ chơi cho trẻ, dụng cụ học tập, mức độ đầy đủ hiện đại
+ Giáo viên: Trình độ, trách nhiệm nghề nghiệp
+ Điều kiện tham quan trường: Nhà trường có tạo điều kiện cho phụ huynh
tham quan, tìm hiểu hoạt động trường hay không?
+ Dinh dưỡng:Thực đơn đảm bảo dinh dưỡng, đa dạng
+ Chi phí:Học phí, tiền ăn, tiền xây dựng trường

-8-


+ Mức độ đa dạng dịch vụ: Các dịch vụ chăm sóc giáo dục trẻ do trường
cung cấp.

+ Điều kiện quan tâm trẻ: Do số trẻ /cô ít tạo điều kiện quan tâm đến trẻ hơn
+ Phương pháp giáo dục mới: Ngoài chương trình học của bộ, trẻ được làm
quen với tiếng anh, vi tính, chương trình học vui Kidsmart
+ Ứng dụng CNTT quản lý: Dùng các phần mềm quản lý: Phần mềm quản
lý trường mầm non, Phần mềm Dinh dưỡng mầm non- Nutrikids, Phần mềm Kế
toán trưởng mầm non - Accpreschool, Website trường mầm non
+ Hoạt động Marketing: Các hoạt động nhằm quảng bá trường
+ Uy tín kinh nghiệm: Thời gian hoạt động, mức độ tin tưởng của phụ huynh
BẢNG SẮP XẾP THỨ TỰ LỢI THẾ CẠNH TRANH
Tiêu thức

Hoa Hồng,

Hoa Thuỷ

Tuổi Hoa

Hoa Linh

Hoa Mai

Vị trí
Mặt bằng
Cơ sở vật chất
Giáo viên
Điều kiện tham

Ánh Sao
3
1

4
4
4

Tiên
4
3
1
3
3

4
1
4
4
4

1
4
3
2
2

1
4
1
1
1

hoạt động trường

Dinh dưỡng
Chi phí gửi trẻ
Mức độ đa dạng

3
1
3

3
1
3

3
1
3

1
4
2

1
4
1

dịch vụ
Điều kiện giáo

5

3

3

2

1

viên quan tâm trẻ
Phương pháp giáo

4

3

4

2

1

dục mới
ứng dụng CNTT

4

2

4

2

1

quản lý
Hoạt động

3

3

3

2

1

quan, giám sát

-9-


marketing
Uy tín kinh

1

1

3

4

5

nghiệm
Tổng

40

33

40

31

23

Đánh giá: qua bảng sắp xếp lợi thế cạnh tranh nhận thấy mô hình trường Hoa
Mai đứng ở vị trí thứ nhất so với các đốt thủ cạnh tranh nhờ có những lơi thế cạnh
tranh về vị trí, điều kiện tham quan trường, dinh dưỡng, mức độ đa dạng dịch vụ,
điều kiện quan tâm trẻ, ửng dụng CNTT quản lý và hoạt động Marketing.
b. Đối tượng khách hàng
- Những người có tư tưởng mới muốn rèn tính tự lập từ nhỏ cho trẻ bằng mô
hình chăm sóc giáo dục khép kín 24h/ngày
- Những người hay đi công tác và những người không có người thân nên
mong muốn gửi trẻ qua đêm tại trường khi có nhu cầu
- Tất cả đối tượng muốn hưởng chất lượng chăm sóc giáo dục con cái cao hơn.
- Những người có việc bận trong khoảng từ 18h đến 22h.
c. Yếu tố khách hàng quyết định lựa chọn dịch vụ của Hoa Mai:
- Các trường trong khu vực chỉ cho gửi trẻ trong giờ hành chính, 1 số trường

có dịch vụ ngoài giờ thời gian ngắn (đến 18h00), chưa có trường mầm non nào
nhận trông trẻ qua đêm. Qua phân tích cung cầu thị trường thấy nhu cầu về các
dịch vụ này là lớn nhưng cung chưa đủ đáp ứng. Vì thế các dịch vụ mới của Hoa
Mai là ưu tiên lựa chọn của người dân khi nhu cầu của họ xuất hiện.
- Nhằm tăng khả năng cạnh tranh, trường có các dịch vụ đi kèm: tắm gội, tư
vấn về sức khoẻ dinh dưỡng, chăm sóc bà mẹ trẻ em, cho trẻ ăn sáng tại trường,
tham quan.

- 10 -


Để tăng khả năng lựa chọn dịch vụ của trường, chú trọng tới việc khác biệt
hoá dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng để tạo uy tín lòng
tin.
5. Phương thức tiến hành.
a. Công nghệ được sử dụng
*Các trường mầm non tại Hà Nội thường dùng phương thức quản lý bằng sổ
sách. Mỗi khi cần cập nhật thông tin trẻ hay tìm kiếm sẽ mất thời gian, khó khăn,
thậm chí là không chính xác.
*Nhằm nâng cao chất lượng quản lý với việc hối hợp hoạt động trong tất cả
các bộ phận của trường: dinh dưỡng, học tập, lý lịch chúng tôi nghiên cứu và đưa
vào sử dụng phần mềm mầm non.
- Một số khó khăn trong việc triển khai phần mềm quản lý mầm non:
+ Việc sử dụng phần mềm cần phải có nhân sự riêng mới phát huy các tính
năng của nó. Mặt khác vấn đề cập nhật thông tin trẻ phải liên tục trong hàng tháng
thì phần mềm theo dõi trẻ mới phát huy tác dụng, trong khi đó ít trường làm được
vấn đề này.
+ Thông tin của trẻ cần phải được lưu trữ trong nhiều năm, nhưng rủi ro về
hỏng máy do virus hay những nguyên nhân khác là rất lớn, dẫn đến việc mất thông
tin hoàn toàn.

+ Thông tin theo dõi của trẻ không được phụ huynh theo dõi trực quan.
+ Giá tư vấn, cài đặt, bảo trì khá cao, khoảng 5 triệu, không thích hợp cho
việc triển khai.
- Để khắc phục vấn đề này, Hoa Mai dự định tham gia chương trình "ứng
dụng CNTT trong giáo dục mầm non" do Trung tâm bảo trì phần mềm Mầm non
Công ty VsionGlobal - 26BC Lầu 2 Toà nhà Digiland - Phan Văn Trị - P7 - quận
Gò Vấp - thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với Vụ giáo dục mầm non. Trong
chương trình này trung tâm thực hiện 4 dự án chính. Những dự án này không chỉ

- 11 -


khắc phục tình hình trên mà còn đem đến nhiều tiện ích trong việc quản lý, chăm
sóc và giáo dục trẻ tốt hơn:
+ Phần mềm Dinh dưỡng mầm non - Nutrikids. (Giá bán: 200.000đ) có 5
chức năng chính: Thiết lập bảng dưỡng chất cho trẻ, Khẩu phần cho trẻ, Bữa ăn gia
đình, Thư viện thực phẩm, Kiến thức nội trợ: Trình bày nhiều kiến thức quý về
dinh dưỡng cho trẻ em
+ Phần mềm Kế toán trường mầm non - Accpreschool. (Giá bán:
300.000đ). Các chức năng về kế toán trong trường mầm non: quản lý thu chi,
hoạch định chi tiêu, quản lý cơ sở vật chất, học phí cho trẻ, nhân sự...
+ Website Vụ Giáo dục mầm non - www.mamnon.edu.vn: Các công văn
chỉ thị của Vụ giáo dục, xem các tài liệu về chuyên môn, các tài liệu phục vụ cho
chương trình đổi mới xem tài liệu về bài giảng và giáo án mẫu...
+ Websitc các trường mầm non - www.mamnon.com.. Tích hợp luôn cả
phần mềm "Quản lý trường mầm non" lên website và nhiều tiện ích khác:
Địa chỉ website của trường sẽ có tên là: Được
cung cấp địa chỉ mail không hạn chế, có thể cấp cho toàn bộ giáo viên trong
trường. Địa chỉ mail sẽ có tên là
Dung lượng lưu trữ trên máy chủ không hạn chế: Nhà trường có thể đưa

nhiều thông tin của trường lên website nhiều hơn và bất kể thông tin gì.
Website còn có các tiện ích khác như: Kênh trao đổi trực tuyến giữa nhà
trường và phụ huynh, sân chơi cho bé, thư viện ảnh của trường...
Phần mềm "Quản lý trường mầm non", được tích hợp với website của
trường nhằm giải quyết các vấn đề sau:
+ Thông tin của trẻ được theo dõi trên website, nhờ đó phụ huynh và nhà
trường có thể xem thông tin về sức khoẻ và học tập của trẻ trực tuyến thông qua
mạng intemet. Đây là ưu điểm của công nghệ, vì đối tượng khách hàng đa số là
những người bận rộn công việc, là những người thu nhập & dân trí cao nên việc sử

- 12 -


dụng Internet để xem thông tin của con sẽ tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho phụ
huynh.
+ Phần mềm quản lý bao gồm toàn bộ các công cụ quản lý trong trường
mầm non: theo dõi tình hình sức khoẻ và học tập của trẻ, lập biểu đồ tăng trưởng,
lập báo cáo, quản lý nhân sự...
+ Trung tâm cũng cung cấp miễn phí nhân sự quản lý và điều hành website
cho trường, tư vấn và hướng dẫn cho cán bộ quản lý trường mầm non từng bước
khả năng điều hành và sử dụng website và phát huy nó có hiệu quả. Với các ưu
điểm nêu trên, việc khai thác sử dụng tốt phần mềm này sẽ trở thành lợi thế cạnh
tranh của trường.
b. Phương thức tiến hành:
- Phát hồ sơ cho phụ huynh cuối tháng 6 hàng năm, tổ quản lý nhận hồ su
đăng kí học. Thông tin lý lịch học sinh được cập nhật vào phần quán lý và theo dõi
trẻ " của phần mềm quản lý trường mầm non. Hiệu trưởng có thề theo dõi suốt quá
trình học.
- Năm học bắt đầu từ ngày 1 tháng 7 hàng năm. Dự kiến số lớp trong trường
là 6 lớp, mỗi lớp có 16 cháu, do 2 cô giáo phụ trách.

- Hiệu trưởng triệu tập cuộc họp toàn trường vào đầu năm học để xây dựng
kế hoạch năm học:Kế hoạch chung & công tác trọng tâm hàng tháng có mục tiêu
cụ thể về số lượng & chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ. Cuối tháng đánh giá việc
hoàn thành mục tiêu bằng một số biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu cao hơn như
sau:
+ Cuối tháng phát phiếu điều tra cho phụ huynh, dựa trên kết quả phiếu điều
tra, hiệu trưởng họp cùng trưởng phòng Marketing đánh giá hoạt động tổ chuyên
môn, từ đó có biện pháp khen thưởng & khiển trách .
+ Cuối tháng tổ chức cuộc thi cho giáo viên trong trường do phụ huynh,
hiệu trưởng đánh giá dựa trên giờ dậy trẻ trên lớp & kết quả chăm sóc giáo dục trẻ
thực tế đạt được

- 13 -


- Lập các bảng kế hoạch đặt ngay ở phòng đón tiếp để phụ huynh có thể
giám sát tốt hoạt động của trường từ đó tạo lòng tin cho phụ huynh ngay lần đầu
đến thăm trường:
+ Bảng những điều cần biết dành cho giáo viên, cán bộ trong trường, phụ
huynh. Bàng này do hiệu trưởng thảo ra .
+ Lịch ăn trong 1 tháng: trong đó nêu rõ về khẩu phần các bữa ăn cho trẻ
các lứa tuổi trong tháng. Bảng được lập dựa vào phần: "Dinh dưỡng - Thiết lý
dưỡng chất "; "Quản lý thực đơn hàng ngày " cua phần mềm quản lý mầm non; và
phần mềm dinh dưỡng mầm non Nuôi Kids kết họp với sự tư vấn của chuyên gia
dinh dưỡng. Tổ nuôi buộc thực hiện theo đúng bảng này. Kết quả thực hiện do hiệu
trưởng & ban phụ huynh học sinh giám sát.
+ Bảng hoạt động của trẻ: Nêu rõ những hoạt động học tập, nghỉ ngơi, vui
chơi ăn uống trong tuần của trẻ mà tổ giáo viên phải thực hiện theo. Bảng hoạt
động dựa trên công cụ: "Hỗ trợ lập lịch học và soạn giáo án " của phần mềm quản
lý mầm non.

+ Bảng tài chính công khai: Nêu rõ những khoản thu chi cho trẻ. Bảng này
đo phòng kế toán cung cấp, sử dụng công cụ Phần mềm kế toán trường mầm non –
Accpreshool
Tổ chức định kỳ trong năm những buổi bồi dưỡng giáo viên về chuyên môn
giảng dạy và cách xử lý tình huống để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho trẻ. Hiệu
trưởng tham gia lớp bồi dưỡng nâng cao về trình độ quản lý.
- Một số hoạt động tạo "vòng tròn khép kín" giữa phụ huynh & nhà trường:
+ Thông qua hệ thống trao đổi trực tuyến trên website, nhà trường có thể
gửi các thông báo quan trọng, giới thiệu về chương trình chăm sóc và giáo dục trẻ
ở trường mình đến mọi người. Phụ huynh thông qua hệ thống có thể trao đổi ý kiến
của mình đối với nhà trường... Website là nơi để các bậc phụ huynh gặp gỡ, trao
đổi kinh nghiệm, kiến thức về nuôi dạy chăm sóc trẻ.

- 14 -


+ Phiếu nhắn của phụ huynh: ghi những lời nhắn cá nhân của phụ huynh
cho giáo viên để tiện chăm sóc trẻ (uống thuốc hay thức ăn riêng). Phiếu này do tổ
quản lý giám sát & được chuyển cho giáo viên thực hiện.
+ Hàng tháng có bác sĩ nhi đến khám sức khoẻ và cân trẻ, kết hợp với y tế
phường để theo dõi kế hoạch tiêm phòng cho trẻ, đồng thời ngay khi trẻ vào trường
sẽ lập một hồ sơ theo dõi sức khoẻ trẻ thường xuyên. Quản lý hoạt động này bằng
công cụ: "Sức khoẻ - lập biểu đồ sức khoẻ”, "Báo cáo sức khoẻ " của phần mềm
quản lý mầm non.
+ Tổ bảo quản thức ăn cho trẻ được đặt ngay ở phòng tiếp đón để phụ huynh
tiện việc kiểm tra giám sát. Bữa ăn của trẻ từ nguồn thực phẩm sạch, đảm bảo vệ
sinh an toàn thực phẩm. Hàng tháng mời tổ kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm của
phường Nghĩa Tân về giám sát.
Phiếu thắc mắc của phụ huynh sẽ được giải quyết trục tiếp bởi hiệu trưởng
tại trường hoặc gọi điện trực tiếp tại nhà riêng, hàng tháng có phiếu thăm dò ý kiến

về nguyện vọng và đề nghị của phụ huynh đối với việc chăm sóc giáo dục trẻ nhằm
phối hợp hoạt động giữa gia đình & nhà trường. Phiếu được thiết kế có mục chấm
điểm các tổ chuyên môn, tổ có điểm cao nhất được khen thưởng trước toàn trường,
còn tổ có điểm thấp được động viên để nâng cao chất lượng phục vụ.
+ Với các trẻ chậm phát triển, có sự quan tâm đặc biệt của giáo viên, bác sĩ
tổ nuôi, tạo sự hoà nhập cho trẻ. Thiết kế thực đơn ăn riêng cho trẻ biếng ăn theo
đề nghị của phụ huynh.
- Một số hoạt động giao lưu: Triển lãm tranh cho các bé với các trường bạn:
mời phụ huynh tham dự. Tổ chức tham quan, các ngày lễ thiếu nhi: 1/6, tết trung
thu, sinh nhật.
II.Chiến lược kinh doanh
1. Chiến lược cạnh tranh:
Chiến lược kình doanh của trường là khác biệt hóa dịch vụ, tiếp cận với đối
tượng chính là những người thường xuyên có nhu cầu gửi trẻ qua đêm và ngoài giờ
hành chính đồng thời tạo dựng 1 mô hình giáo dục chăm sóc trẻ mới, có uy tín và

- 15 -


chất lượng. Cạnh tranh bằng chất lượng, bằng sự đa dạng hóa hình thức chăm sóc
giáo dục trẻ được chúng tôi trình bày cụ thể trong phần "Xây dựng lợi thế cạnh
tranh"đi dùng chiến lược khác biệt so với đối thủ cạnh tranh (đa số các trường sử
dụng chiến lược cạnh tranh bằng giá, hay thậm chí lả không có 1 chiến lược cạnh
tranh nào trong hoạt động của mình) nên trường có ưu thế giảm sức ép cạnh tranh
từ các đối thủ và khách hàng.
Có thể phân tích chiến lược này qua sơ đồ định vị sản phẩm dưới đây
SƠ ĐỒ ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM
Giá cao

Dịch vụ ít

đa dạng

IV
* Hoa Linh
* Công lập

I
* Hoa Mai
Dịch vụ
đa dạng

* Nhóm trẻ gia
đình
II

III
Giá thấp

Trên sơ đồ: Trường Hoa Mai chiếm lĩnh mảng thị trường I (dịch vụ đa dạng
và giá cao)
Trường tư thục Hoa Linh hoạt động tại mảng thị trường IV (địch vụ ít đa
dạng và giá tương đối cao)
Các trường công lập cạnh tranh với Hoa Linh trong mảng thị trường IV
(dịch vụ ít đa dạng và giá trung bình)
Nhóm trẻ gia đình hoạt động tại mảng thị trường III (dịch vụ ít đa dạng và
giá thấp)
Chưa có trường nào hoạt động trong mảng thị trường II (dịch vụ đa dạng và
giá thấp)

- 16 -

Đánh giá:Với nhu cầu chăm sóc giáo dục trẻ ngày càng đa dạng thì mảng
thị trường III sẽ bị thu hẹp dần Mảng thị trường IV sẽ có nhiều sức ép cạnh tranh
do có nhiều trường có thể hoạt động trong mảng thị trường này.
Hoa Mai có ưu thế chiếm lĩnh trong mảng thị trường I
2. Xây dụng lợi thế cạnh tranh
2.1. Cơ sở vật chất:
Cơ sở vật chất, trang thiết bị của trường mầm non là một yếu tố quan trọng
hàng đầu mà phụ huynh cần quan tâm. Yếu tố này để đảm bảo tốt công tác giảng
dạy chăm sóc trẻ, giúp trẻ phát triển toàn diện với các hoạt động làm quen toán,
truyện kể, môi trường xung quanh, chơi theo chủ đề, chơi xếp hình xây dựng, chơi
lắp ghép, hoạt động tạo hình, hoạt động nghệ thuật, làm quen với thiên nhiên, vận
động thể dục. Đồ chơi thiết bị đúng qui cách và đáy đủ theo danh mục đồ chơi
thiết bị cho trường chuẩn quốc gia do bộ Giáo dục đào tạo ban hành. Ngoài ra
trường còn được đầu tư trang thiết bị hiện đại ti vi, đầu (ra, máy điều hoà 2 chiều,
thảm trải mùa đông đê trẻ được linh hoạt thoải mái nhất. Phục vụ cho học lập của
trẻ, trường còn trang bị máy vi tính, đài cát-sét cho các phòng học.
2.2. Môi trường an toàn, tích cực:
Địa điểm đặt trường nằm tại khu vực an ninh tốt, yên tĩnh, đảm bao ánh
sáng trong lành, thoáng mát về mùa hè, ấm áp về mùa đông. . Đây là điều kiện tốt
để các bậc phụ huynh an tâm khi gửi con tại trường nhất là với dịch vụ gửi trẻ ban
đêm hay khép kín.
2.3. Tỷ lệ cháu/cô thấp:
Với tỷ lệ cháu/cô thấp (16 cháu/2cô 1 lớp tạo điều kiện tốt nhất cho cô giáo
và nhà trường quan tâm sâu sát đến nhu cầu cá nhân của từng cháu và đảm bảo
các bài học hòa nhập xã hội được trẻ tiếp thu tốt nhất . Trong khi tỷ lệ cháu/cô ở

- 17 -

các trường mầm non khác là khá cao: 30-40 cháu/2 cô thì đặc điểm này chính là 1
lợi thế cạnh tranh của trường.
2.4. Giáo viên được đào tạo kỹ lưỡng
Điều kiện thi tuyển giáo viên cũng như giám sát hoạt động của giáo viên (chi
tiết trong kế hoạch nhân sự) kỹ lưỡng và chặt chẽ đảm bảo chất lượng cao của đội
ngũ giáo viên. Hơn nữa mức lương trả cho giáo viên cao hơn các đối thủ cạnh
tranh (gấp đôi mức lương ở các trường mầm non khác) cùng với tiền công dịch vụ
cao và chế độ khen thưởng hợp lý sẽ là sự khuyến khích cho tinh thần trách nhiệm
cua giáo viên, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ. Làm việc
trong những nhóm nhỏ (do tỷ lệ cháu/cô thấp chỉ là 16 cháu 2 cô) sẽ cho phép giáo
viên điều chỉnh, kiểm soát được tất cả các hoạt động trong lớp, đưa ra các bài học
phù hợp với từng cháu, nhấn mạnh phần vui học là chính chứ không phải nhồi nhét
kiến thức. Giáo viên của trường luôn tuân thủ các điều kiện sau:
- Cô phải tham gia kiểm tra sức khỏe định kì và đảm bảo quy định về sức
khỏe
- Biết cách phòng và xử lý một số bệnh thông thường của trẻ.
- Nắm được tình hình sức khỏe của trẻ trong nhóm, lớp và thường xuyên
trao đổi tuyên truyền kiến thức nuôi dạy trẻ cho cha mẹ.
- Đối xử công bằng với tất cả các trẻ, không nhận tiền thưởng từ phụ huynh
đề phòng trường hợp chỉ thiên vị quan tâm đến 1 số trẻ.
2.5. Mối liên hệ thường xuyên giữa phụ huynh và nhà trường
Hiện nay các đối thủ cạnh tranh chưa làm tốt công tác phối hợp gia đình và
nhà trường trong hoạt động chăm sóc giáo dục trẻ. Nói chung các bậc cha mẹ nhất
là cha mẹ trẻ còn thiếu những hiểu biết cơ bản về nuôi dạy con. Nếu có sự trao đổi
với giáo viên, nhà trường thì phụ huynh sẽ nuôi dậy trẻ tốt hơn. Vì thế tôi xây dựng
lợi thế cạnh tranh cho trường thông qua những trao đổi trực tiếp, phiếu nhắn yêu
cầu, và website trường giúp cho sự hỗ trợ của trường cho các phụ huynh là tốt

- 18 -

nhất. Bất cứ khi nào phụ huynh cần thông tin, lời khuyên đều có sự phản hồi kịp
thời của nhà trường. Mối liên kết này giúp cho sự quan tâm, hiểu về tâm lý từng trẻ
rõ hơn. Ngoài ra đối tượng khách hàng của tôi là những công nhân viên bận rộn,
hay phải đi công tác. Việc lắp đặt webcam trong mỗi phòng học, intemet 24 giờ,
liên tục đưa thông tin của trẻ trao đổi với phụ huynh trên trang web trường với sự
hỗ trợ của công nghệ phần mềm quản lý chất lượng giáo dục mầm non, Hoa Mai
tạo điều kiện thuận lợi nhất cho phụ huynh có thể giám sát, quan tâm đến sinh hoạt
tre ở bất kì lúc nào và bất kì nơi đâu. Hội phụ huynh của trường được thành lập để
trao đổi nguyện vọng đề xuất với trường. Đây là điểm mạnh của tôi so với các đối
thủ cạnh tranh.
2.6.Quan tâm sự an toàn của trẻ:
Trên địa bàn Hà Nội đã từng có nhiều tai nạn trẻ em ngay trong trường mầm
non, một phần là do cô phải để ý quá nhiều trẻ trong lớp nên không thể quan tâm
từng trỏ, lý do khác là dụng cụ học tập có thể gây độc cho trẻ. Nhận biết tính quan
trọng của yếu tố này, tôi giữ tỷ lệ cháu/cô thấp để cô có thể theo dõi tốt nhất hoạt
động từng trẻ, luôn thực hiện tốt phương châm: " Trẻ ở đâu cô ở đó ", luôn có y tá
túc trực tại trường để có thể sơ cứu ngay khi có tai nạn xảy ra, không để lại hậu
quả xấu.
- An toàn trong học tập. Giáo viên đặc biệt chú ý đến môn học vẽ và thủ
công thường dùng trong giáo dục và chăm sóc trẻ em tuy nhiên nguyên liệu dùng
để làm 2 môn trên đều là những mối đe dọa cho sức khỏe. Nhà trường và giáo viên
quan tâm giảm tối đa nguy hiểm cho trẻ bằng 1 số biện pháp sau:
+ Dụng cụ học tập do công ty thiết bị giáo dục cung cấp - là sản phẩm
chuyên dùng cho giáo dục mầm non.
+ Luôn giám sát trẻ trong khi làm thủ công, bất kể ở độ tuổi nào: Giám sát
trực tiếp bởi giáo viên; Giám sát gián tiếp bởi hiệu trưởng, phụ huynh qua hệ thống
webcam ở mỗi lớp.

- 19 -


+ Nghiêm khắc trong việc nhắc bé rửa tay bằng xà phòng sau khi làm thủ
công. Thay thế các bài tập vẽ hoặc làm bằng tay nếu trẻ bị đứt hay đau tay.
- An toàn trong sinh hoạt: Giáo viên chú ý khi tắm cho trẻ, không bao giờ
rời mắt khỏi trẻ dù chỉ là một phút, kiểm tra độ an toàn của bồn tắm trước khi cho
bé vào tắm, dùng sản phẩm sữa tắm, dầu gội dành riêng cho trẻ và chỉ dùng lượng
vừa đủ để tránh nhiễm trùng đường tiết niệu. Khi cho trẻ chơi ngoài sân trường,
giáo viên chú ý giám sát từng nhóm nhỏ để trẻ không bị ngã đau.
Hàng tháng giáo viên sẽ được cử tham gia các lớp tập huấn của Phòng
GDĐT quận Cầu Giấy về bảo đảm an toàn tuyệt đối cho trẻ.
2.7. Quan tâm tới tâm lý trẻ em:
Vai trò của các thầy cô giáo ở độ tuổi mầm non càng quan trọng hơn vì các
bé ở tuổi này chưa biết diễn đạt cảm xúc của mình bằng lời nói. Cô giáo là người
gần gũi, hay ít ra là người có nhiều thời gian ở bên trẻ nhất. Giáo viên sẽ chú ý
nắm bắt được những thay đổi trong tâm lý trẻ, quan tâm và nói chuyện với trẻ, để
nhận ra những dấu hiệu xấu của sự phát triển tâm lý trẻ nhỏ. Giáo viên sẽ khuyến
khích trẻ nói về cảm xúc của chúng, hoặc bày tỏ nỗi sợ hãi thông qua việc chơi, vẽ
một hình thù gì đó hay nặn đồ bằng đất sét. Giáo viên tuyệt đối không xúc phạm
đến danh dự, nhân phẩm và đối xử công bằng với tất cả mọi trẻ. Quan trọng hơn là
sự chia sẻ những hiểu biết của giáo viên với phụ huynh, sẽ giúp các bậc phụ huynh
cũng như thầy cô tìm hiểu chính xác hơn về tâm lý trẻ ở nhà cũng như ở trường.
2.8. Phương pháp giáo dục mới:
a. Chăm sóc trẻ toàn diện bằng mô hình giáo dục khép kín
Mô hình giáo dục khép kín (24 giờ/ 7 ngày) hình thành thói quen sống tự lập
cho trẻ. Nề nếp sinh hoạt của trẻ được rèn luyện đúng giờ giấc, hợp lý và khoa học.
Nếu như ở nhà trẻ có thể bỏ bữa, ngủ muộn do mài chơi, nhõng nhẽo với cha mẹ
thì khi gửi trẻ khép kín tại trường, các giáo viên đảm bảo cho trẻ sinh hoạt đúng

- 20 -


giờ giấc lợi cho sức khỏe của trẻ. Nếu như buổi tối ở nhà đa số các trẻ không có
thời gian học, thì tại trường giáo viên bố trí hoạt động học tự chọn cho trẻ theo
năng khiếu học vẽ, nhạc hay tiếng anh. Ngoài ra trước khi đi ngủ, nhà trường tạo
điều kiện để phụ huynh kể chuyện cho trẻ nghe qua điện thoại hoặc cho trẻ nghe
nhạc cổ điển. Hai hoạt động này góp phần lớn cho 1 giấc ngủ ngon cũng nhu phát
triển trí tuệ cho trẻ đồng lời giúp cha mẹ gắn kết với con cái. Sinh hoạt tạt trường,
trẻ luôn được khuyến khích tính tự lập bằng việc tự làm những việc trẻ có thể làm
mà hứng thú. Ví dụ tự đánh răng, tự xếp đồ chơi sau khi chợt xong, dùng đúng đồ
dùng của mình... Bằng mô hình này ôi tạo ra tâm thế tự lập tốt nhất đê trẻ vững
bước tự tin vào lớp 1, tự giải quyết mọi việc tại là trường tiêu học mà không có sự
giúp đỡ của người lớn. Đây là dịch vụ khác biệt hóa của trường và cũng là lợi thế
cạnh tranh lớn mà~ltôt dự kiến xây dựng, là yếu tố hấp dẫn với những đối tượng
khách hàng có tư tưởng mới, muốn con hình thành thói quen tự lập, sống nề nếp
ngay từ nhỏ.
b. Phương pháp dạy học tích hợp
Tích hợp là 1 phương pháp dạy học mà mọi hoạt động của lớp học theo
mạng chủ đề chứ không tách rời thành từng môn học đơn điệu. Ví dụ trong buổi
học về chủ đề gia đình, kết hợp vẽ tranh về gia đình, học dinh dưỡng qua trò chơi
"bé nấu ăn cho gia đình" ... Đổi mới hình thức tổ chức chăm sóc giáo dục theo
quan điểm tích họp, lấy trẻ làm trung tâm, phát huy tính tích cực của trẻ, gắn các
hoạt động giáo dục dinh dưỡng và sức khóe với việc hình thành kĩ năng sống cơ
bản của tre. Phương pháp mới gây cho trẻ hứng thú học nên qua đó cháu tiếp thu
kiến thức rất nhanh và hiệu quả. Các trường hiện nay chủ yếu dạy theo chương
trình khuôn mẫu (chia giờ học thành các môn học rời rạc), trẻ học bị áp đặt, thiếu
khả năng tư duy. Vì thế việc đưa phương pháp dạy học mới này vào giảng dạy là
một lợi thế cạnh tranh lớn của trường.
c Tạo lập sự tự tin cho trẻ.

- 21 -


Việc giúp cháu mạnh dạn phát biểu là điều rất quan trọng. Các cô giáo kết
hợp với phụ huynh tìm hiểu cá tính của từng trẻ, việc này giúp cô có thể hướng dẫn
vẻ mạnh dạn phát biểu. Tránh tình trạng ở 1 số trường mầm non, nhiều giáo viên
chỉ quan tâm đến những trẻ mà mình có thiện cảm còn các em khác thì ít quan tâm.
Giáo viên tại trường Hoa Mai thì quan tâm gọi những trẻ trầm, nhút nhát phát
biểu để tập cho trẻ được mạnh dạn. Khi trẻ không trả lời được, giáo viên giải thích,
hướng dẫn và gợi ý cho trẻ trả lời, giúp trẻ ngày càng tự tin hơn. Khi học các bài
thực hành, giáo viên gọi các em còn yếu cùng làm mẫu với các em khá trong
những trò chơi từ đó có thể giúp trẻ phát triển cùng các bạn của mình. Để khuyến
khích trẻ, cuối tuần trẻ được phát phiếu bé ngoan, được khen thưởng quà theo
những năng khiếu, tiến bộ của trẻ: ví dụ trong tuần trẻ học môn nào tốt thì được
khen ngợi trước toàn lớp về môn đó. Bố trí để tất cả các trẻ được khen ngợi một
điểm mạnh của bản thân, giúp trẻ tự tin hơn vào mình.
d. Phát triển ngôn ngữ cho trẻ: Ngôn ngữ có vai trò rất quan trọng trong phát
triển trí tuệ cho trẻ, đặc biệt là trẻ ở lứa tuổi mầm non.
* Trẻ học tiếng Việt:
Nghiên cứu về chất lượng giáo dục mầm non hiện nay có đến 60% trẻ không
biết cách diễn đạt, nói năng nhát ngừng, câu cụt, ý nghèo...Chỉnh vì thế nhà trường
có chuyên đề ngôn ngữ ngay ở tuổi nhà trẻ. Sở dĩ hiện nay trẻ bị nhiều hạn chế về
khả năng ngôn ngữ, có một nguyên nhân là vì số lượng trẻ trong một lớp quá đông,
cô giáo không thể nào có điều kiện quan tâm, trò chuyện với từng trẻ. Việc thiết kế
số lượng cháu một lớp học chỉ là 16 và có 2 giáo viên đứng lớp là điểm nổi trội so
với các đối thủ cạnh tranh khác (30-40 cháu/2 côn lớp) là điều kiện cần thiết cho
việc quan tâm đến từng trẻ được tốt nhất. Ở các trường mầm non khác khi các giáo
viên soạn bài để dạy trẻ, không chú ý đến yêu cầu ngôn ngữ của trẻ phải như thế
nào mà thường chỉ chú trọng đến nhiệm vụ phát triển nhận thức ở trẻ nhiều hơn là

ngôn ngữ. Một số giáo viên bằng lòng với câu trả lời không đầy đủ của trẻ. Ví dụ:
"Cánh hoa hồng to hơn" hay bút chì màu đỏ dài hơn". Trong khi, lẽ ra phải trả lời:

- 22 -


"Cánh hoa hồng to hơn cánh hoa cúc, hay "Bút chì màu đỏ dài hơn bút chì màu
xanh...". Trường Hoa Mai yêu cầu giáo viên khi soạn bài phải chú ý đến cả yêu
cầu ngôn ngữ. Học tốt tiếng Việt là điều kiện tốt cho trẻ có thể làm quen với tiếng
anh ngay từ bậc giáo dục mầm non.
*Trẻ vui học tiếng anh:
Để các bé ham thích môn học tiếng Anh, giáo viên sẽ làm cho giờ học thật sinh
động, hấp dẫn, không mang tính nhồi nhét. Với máy tính màn hình tinh thể lỏng có
cài các chương trình dành cho trẻ em, giáo viên được hỗ trợ trong việc giúp trẻ làm
quen với tiếng anh bằng các chương trình học tiếng anh được thiết kế như Games.
Nghĩa là các bé vừa được chơi games (ví dụ trò chơi Puzzle Word, chương trình Kia
Genius), lại vừa trau dồi vốn liếng tiếng Anh ít ỏi của mình một cách phấn khởi,
không hề gượng ép việc học sẽ dễ dàng đối với các bé như đang tham gia vào một trò
chơi đầy hấp dẫn. Ngoài ra riêng trẻ lớp 5 tuổi - 6 tuổi hàng tuần được học tiếng anh
trẻ em với giáo viên trung tâm anh ngữ IUA.
e. Phát triển trí nhớ cho trẻ:
Các nhà nghiên cứu cho rằng trẻ nhỏ hình như có trí nhớ tốt hơn cha mẹ
chúng. Lý do là tre như đã sứ dụng một dạng nhận biết khác được gọi là nhận thức
dựa trên sự giống nhau khi chúng phân tích các bức tranh. Khi được xem các bức
tranh tiếp theo thì trẻ thường nhìn chăm chú để xem liệu con vật này có giống với
con mèo được xem trước đó không. Chính vì thế khi giảng dạy trên lớp, giáo viên
sẽ giảng theo chủ đề, phương pháp dạy tích hợp kích thích sự so sánh của trẻ, giúp
trẻ có trí nhớ tốt hơn.
f. Phát triển thể chất cho trẻ:
Các trường mầm non khác thường chưa chú trọng đến phát triển thể chất cho

trẻ. Nhưng trường Hoa Mai không chỉ quan tâm đến phát triển trí tuệ cho trẻ mà
còn chú ý cả vấn đề giáo dục thể chất nhằm đảm bảo trẻ được phát triển toàn diện.
Hàng ngày giáo viên cùng trẻ tập thể dục, tổ chức các trò chơi vận động như:
chuyền bóng, kéo co, thi ai nhanh, trốn tìm, cướp cờ, bịt mắt bắt dê, . . . . để trẻ

- 23 -


khỏe mạnh. Đặc biệt quan tâm đến vận động của trẻ béo phì và trẻ gầy yếu nhằm
tạo cho trẻ sự hòa nhập.
2.9. Quan tâm tới sức khỏe của trẻ:
Bữa ăn được thiết kế phong phú, chế biến ngon, bổ dưỡng và hấp dẫn, hợp
với sở thích ăn uống của trẻ. Trong bữa ăn giáo viên tạo không khí vui vẻ, cơ hội
giao tiếp để bữa ăn trở thành thời điểm hấp dẫn với trẻ . Cần tránh phê bình trẻ
trong bữa ăn. Để đảm bảo trẻ được cung cấp dinh dưỡng đầy đủ, hàng tháng sẽ có
chuyên gia dinh dưỡng đến trường tư vấn, thiết kế thực đơn cho trẻ trong 1 tháng
(phù hợp với mùa đông và mùa hè) sao cho trong 2 tuần bữa ăn không trùng lặp
nhau. Sau mỗi bữa ăn trẻ được vệ sinh răng miệng (đánh răng hoặc xúc miệng).
a. Không để xảy ra ngộ độc thức ăn ở trẻ nhỏ:
Nguồn thực phẩm cho trẻ đảm bảo vệ sinh an toàn thục phẩm.' mua đồ tươi
sống không ôi thiu, kí hợp đồng rau sạch vớz 1 cưa hàng rau sạch tại chợ Nghĩa
Tân và thực phẩm luôn được giũ trong tủ lạnh. Phụ huynh có thể kiểm tra trực tiếp
thực phẩm tại tủ lạnh ở phòng tiếp đón. Dụng cụ chế biến thức ăn cho trẻ phải đảm
bảo sạch sẽ. Trước khi chế biến thức ăn tổ nuôi phải đeo găng tay sạch đã được
khử trùng, không để thức ăn sống tiếp xúc được với đồ chín. Cô nuôi phải đeo tạp
dề đội mũ khi chế biến thức ăn và phải khám sức khỏe đình kì, không phục vụ ăn
uống khi ốm bệnh. Giáo viên trước khi cho trẻ ăn phải rửa tay sạch sẽ và yêu cầu
trẻ cũng rửa tay sạch sẽ. Nhà bếp của trường trang bị lu sấy bát đê khử trùng bát
đũa ăn của trẻ. Hàng tháng trường mời tổ dịch dễ trung ương phường nghĩa Tân
về kiểm tra an toàn thực phẩm. Đồng thời mỗi tháng trường sẽ cử giáo viên, y tá và

cô nuôi đi tập huấn tại phòng GDĐT quận Cầu Giấy về chăm sóc, giáo dục, dinh
dưỡng, y tế và đảm bảo an toàn cho trẻ.
b. Chế độ dinh dưỡng cho trẻ từ 18 - 36 tháng:
Từ 18 tháng, trẻ bắt đầu ăn được cơm. Mỗi ngày trẻ ăn từ 4 - 5 bữa (2 - 3
bữa chính, 2 bữa phụ). Bữa phụ của trẻ có thể là bát cháo, chè hoặc ăn quả chín,
uống sữa đậu nành, ăn sữa chua.

- 24 -


c. Chế độ dinh dưỡng cho trẻ từ 3 - 6 tuổi: Mỗi ngày đảm bảo cho trẻ ăn từ 4
- 5 bữa (trong đó có 2 - 4 bữa ăn phụ : cháo, chè, sữa, quả chín...).
Thực đơn tham khảo xem phụ lục 5.
d. Theo dõi sức khoẻ của trẻ bằng biểu đồ phát triển
Tăng cân đều đặn hàng tháng là dấu hiệu quan trọng nhất về sức khỏe và sự
phát triển của trẻ em. Biểu đồ cân nặng của trẻ (biểu đồ phát triển ) là 1 biểu đồ ghi
chép cân nặng của trẻ theo thời gian hàng tháng, quý, năm. Trẻ được cân thường
xuyên, số liệu được ghi chép vào biểu đồ của lừng tre và được quản lý bằng phần
mềm quản lý chất lương mầm non. Lơi thế cạnh tranh của trường là phụ huynh có
thê truy xuất dữ liệu này trên website trường đê theo dõi tình hình sức khỏe trẻ,
phối hợp với trường để tìm nguyên nhân, để điều chỉnh ngay chế độ ăn uống hoặc
nếu trẻ bị bệnh phải đưa đến thầy thuốc để khám và xử trí kịp thời. Không chỉ quan
tâm tới những trẻ suy dinh dưỡng, giáo viên quan tâm đến những trẻ có biểu hiện
béo phì, khuyến khích trẻ chơi những trò chơi vận động có tính tập thể.
e. Giáo dục dinh dưỡng và sức khỏe cho trẻ tại trường
Một phần lý do biếng ăn ở trẻ đó là trẻ không thấy hứng thú với các món ăn,
trẻ cảm thấy bị ép buộc khi ăn hoặc chế độ ăn uống không hợp lí (quá đơn điệu).
Tôi xây dựng lợi thế cạnh tranh của trường bằng việc chú ý đến giáo dục cho
chính các trẻ về dinh dưỡng và sức khỏe. Giáo viên tạo sự hứng thú cho trẻ: giới
thiệu các món ăn trước mỗi bữa ăn bằng những hình ảnh hấp dẫn và giáo dục trẻ về

dinh dưỡng các món ăn. Đó là điều mà các trường mầm non khác chưa làm được.
Nội dung giáo dục dinh dưỡng và sức khỏe khác nhau về mức độ tùy theo lứa tuổi:
Trẻ từ 18 tháng -36 tháng tuổi: Dạy và rèn cho trẻ 1 số thói quen vệ sinh ăn
uống, ăn nhiều loại thức ăn, ăn hết suất để trẻ khỏe mạnh thông minh, chóng lớn.
- Trẻ từ 3 tuổi - 6 tuổi:
+ Dạy trẻ làm quen, nhận biết các loại thức ăn trẻ được ăn trong bữa, giúp
trẻ biết lơi ích của thức ăn đối vớt sức khóe

- 25 -