Công ty TNHH samsung electronics việt nam( SEV) là thành viên của tập đoàn SAM SUNG, hàn quốc, chuyên sản xuất điện thoại di động và các thiết bị điện tử công nghệ cao

ĐẠI HỌC HUẾ
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ
KHOA NGÔN NGỮ VÀ VĂN HÓA HÀN QUỐC
------------------

BÁO CÁO THỰC TẬP





ThS. Ñinh Thò Thu Hieàn

Nguyeãn Thò Thanh Hoa
MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền



MỤC LỤC

2

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

3

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền


Được tạo điều kiện thực tập tại một môi trường tốt như vậy có một phần
đóng góp và giúp đỡ rất lớn từ phía nhà trường và công ty nơi tôi thực tập. Tôi xin
chân thành cám ơn Trường Đại học Ngoại ngữ- Đại học Huế đã tạo điều kiện và
cơ hội tốt nhất cho sinh viên tới những môi trường doanh nghiệp lớn như vậy để
thực tập. Xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới các thầy cô trong khoa Ngôn Ngữ và Văn
Hóa Hàn Quốc đã tận tình giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường cũng
như trong quá trình thực tập và sau thực tập. Xin gửi lời cám ơn đến cô Định Thị
Thu Hiền đã tận tâm hướng dẫn, giúp tôi hoàn thành được bài báo cáo này.
Thời gian đầu còn nhiều bỡ ngỡ, công việc không trôi chảy và cũng không
hoàn thành tốt, dù được học tại trường 3 năm, nhưng kiến thức mà tôi còn thiếu là
rất nhiều, tuy nhiên vẫn nhận được sự giúp đỡ và dịu dắt từ những ngày đầu tôi
vào công ty thực tập, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Trưởng phòng Mr.Kim,
Trưởng phòng Mr.Lee,anh 김, bác 오,anh 박,trợ lí 조 đã giúp đỡ tôi rất nhiều
trong quá trình thực tập, tạo điều kiện để tôi vận dụng những kiến thức năng lực
của bản thân đã học trong nhà trường để vận dụng vào thực tế.
Cám ơn các anh chị trong phòng Mold, các chị em công nhân, các anh trong
xưởng sản xuất khuôn đã kiên chì chỉ bảo tôi nhiệt tình và giải thích rõ từng công

đoạn cho tôi hiểu, để tôi biết thêm về từ chuyên ngành và các quy trình tiến hành
công việc của bộ phận.
Cuối cùng tôi xin gửi lời cám ơn tới gia đình, bạn bè trong lớp Hàn k8 đã luôn
bên cạnh giúp đỡ và động viên tôi để tôi có thể hoàn thành tốt bài thực tập này.
Xin chân thành cám ơn!
TP Huế ngày 28 tháng 3 năm 2015
Sinh viên
Nguyễn Thị Thanh Hoa

I. GIỚI THIỆU CHUNG
4

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

TRƯỜNG
Tên trường

Trường ĐH Ngoại Ngữ- ĐH Huế

Địa chỉ

57 Nguyễn Khoa Chiêm- TP Huế

Điện thoại

(84) 0543834777

Email

dhngoainguhue@gmailcom

Fax

(84)054.3830.820

Website

http:/?www.hucfl.edu.vn

Sinh viên thực tập:
Khoa:

Ngôn ngữ và văn hóa Hàn Quốc

Lớp:

Hànk8

Tên sinh viên:

Nguyễn Thị Thanh Hoa

Ngày/tháng/năm:

16/08/1992

Nơi sinh:

Lệ Thủy- Quảng Bình

Mã sinh viên:

11F7561034

Email:



3. Thời gian thực tập
Từ ngày 01/07/2014 đến ngày 23/08/2014
4. Địa điểm thực tập
Công ty TNHH Samsung electronics Việt Nam( SEV)- là thành viên của tập
đoàn SAM SUNG, Hàn Quốc, chuyên sản xuất điện thoại di động và các thiết bị
điện tử công nghệ cao.
Tại khu công nghiệp Yên phong1, Yên Trung, Yên Phong, Bắc Ninh.
5. Bộ phận thực tập
Mold, sản xuất khuôn và lắp ráp vỏ điện thoại.
II. GIỚI THIỆU VỀ CƠ QUAN THỰC TẬP
1. Tổng quan về tập đoàn Sam Sung
+ Lịch sử Sam Sung
Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul năm 1938, được khởi đầu là
một công ty buôn bán nhỏ. 3 thập kỉ sau, tập đoàn Samsung đa dạng hóa các
5

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034

Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

ngành nghề bao bồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán
lẻ. Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xây
dựng và công nghiệp đóng tàu vào giữa thập kỉ 70. Sau khi Lee mất năm 1987,
Samsung tách ra thành 4 tập đoàn - tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol. Từ
thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập trung vào lĩnh
vực điện tử, điện thoại di động và chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thu
của tập đoàn.
+ Một số thông tin cơ bản về tập đoàn Samsung

Tổng công ty mẹ Samsung ở Hàn Quốc
Ở Châu Á có một tập đoàn công nghệ mà không ai không biết đến, một tập
đoàn mà những sản phẩm của họ có mặt ở mọi nơi, mọi ngóc ngách trên toàn thế
giới, và là một tập đoàn có sự tăng trưởng vượt bậc và ổn định trong suốt nhiều
năm qua, có lẽ không cần phải nói nhiều nữa chắc hẳn tất cả chúng ta đều dễ dàng
đoán ra tên của hãng đó là gì. Tất nhiên rồi, đó chính là Samsung.
Tập đoàn Samsung (nghĩa là 3 ngôi sao) là một trong những tập đoàn thương
mại lớn nhất Hàn Quốc. Được bắt đầu từ công ty xuất khẩu năm 1938, nhưng mau
chóng có nhiều dạng. Samsung được Lee Byung Chul thành lập năm 1953. Tập đoàn
Samsung, trước đây là khối kết ("Jaebeol"), có hơn 400.000 công nhân trên toàn thế
giới và chế tạo ra xe hơi, đồ điện, hóa chất, máy bay, tàu thủy, ngành buôn bán, kinh
doanh khách sạn, công viên giải trí, xây dựng những nhà chọc trời, dệt vải, làm thức
6

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034

Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

ăn, v.v. trong các công ty riêng rẽ sau sự cải tổ lại của sự khủng hoảng tài chính châu
Á. Đôi khi thành phố Suwon ở Hàn Quốc được gọi là "Thành phố Samsung".
Thực tế người sáng lập ra nó là chủ tịch Lee - Byung - chul nhưng nó thực sự
nổi tiếng và đi lên dưới bàn tay của LEE - kun -hee ( con trai Lee - Byung - chul ).

Chủ tịch Lee- Kun- Hee
Sau khi lên điều hành Samsung, Lee đã quyết tâm áp dụng những kiến thức
kinh tế cùng kinh nghiệm thực tiễn để đổi mới một cách toàn diện quy trình sản
xuất, sản phẩm truyền thống của Samsung. Ý tưởng mà Lee nung nấu là Samsung
phải trở thành một thương hiệu toàn cầu, một biểu tượng và niềm tự hào của
người Hàn Quốc. và bây giờ nó đã trở thành hiện thực.
+ Về Samsung electronics
Samsung Electronics, hãng điện tử Samsung, được thành lập năm 1969, là
một bộ phận lớn nhất của Tập đoàn Samsung, và là một trong những công ty điện tử
lớn nhất thế giới. Được sáng lập tại Daegu, Hàn Quốc, hãng điện tử Samsung hoạt
động tại chừng 58 nước và có khoảng 208.000 công nhân. Samsung Electronics có
nhiều nhà máy lắp ráp và mạng lưới bán hàng trên 88 quốc gia. Hãng điện tử
Samsung được coi là một trong 10 nhãn hàng tốt nhất thế giới. Hãng này là một trong
bốn hàng lớn nhất tại Châu Á, bao gồm Nhật Bản, có vốn thị trường lên đến 100 tỷ
Mỹ kim.
2. Tổng quan về Samsung Electronics Việt Nam
2.1. Giới thiệu chung về công ty

7

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Tên công ty:
CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM(SEV)
Tên thường dung:
SEV
Loại hình công ty:
100% vốn đầu tư nước ngoài
Tổng giám đốc:
Ông Yoo Young Bok
Địa chỉ:
KCN Yên Phong I, Yên Trung, Yên Phong, Bắc Ninh
Email:

Website:
www.samsung.com
Số điện thoại:
(+84) 241.3696327
Số fax:
(+84) 2411.3696003
Nhãn mác sản phẩm:
Samsung
Kim ngạch xuất khẩu:
13.246.287.972 USD

Số GCNĐT/ Số Giấy phép:
212043000127
Tổng vốn đầu tư(USD):
670.000.000USD
Ngành nghề, nhóm mặt hàng Nghiên cứu, phát triển, sản xuất, tiếp thị và kinh doanh các
sản xuất, kinh doanh chủ sản phẩm điện, điện tử công nghệ cao như điện thoại di động,
yếu
thiết bị viễn thông và linh kiện, phụ kiện...
2.1.1. Sơ đồ khối tổ chức sản xuất của SEV

8

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

2.2. Vị trí chiến lược và chiến lược kinh doanh của Samsung electronics
Việt Nam
2.2.1. Vị trí chiến lược
•

Đối với quốc tế
Việt Nam với vị trí gần Trung Quốc, quốc gia đông dân nhất thế giới, và
cách không xa Ấn độ, lại có giao thông thuận lợi về đường biển, Việt Nam có thể
trở thành trung tâm sản xuất sản phẩm để cung cấp cho khu vực Châu Á. Ngoài ra,
Việt Nam còn có sự bình ổn về chính trị, cộng với nền kinh tế đang trên đà tăng
trưởng nhanh. Với vị trí chiến lược thuận lợi như thế, Samsung electronics Việt

Nam tiềm năng trở thành thị trường tiêu thụ lớn trong khu vực Đông Nam Á.

•

Đối với trong nước
Tập đoàn Samsung chọn Bắc Ninh làm nơi xây dựng công ty bởi Bắc Ninh
có vị trí chiến lược thuận lợi, nằm ngay bên cạnh thủ đô, gần sân bay quốc tế Tân
Sơn Nhất và vùng đất này cũng có nguồn lao động trẻ rất dồi dào.

2.2.2. Chiến lược kinh doanh của Samsung eletronics Việt Nam
 Triết lí Samsung
9

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Chúng tôi thực hiện một triết lí Samsung kinh doanh đơn giản: “Cống hiến
tài năng và công nghệ nhằm tạo ra các sản phẩm và dịch vụ siêu việt, bằng cách
đó đóng góp cho xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn”.
 Các giá trị Samsung
. People
인재제일
. Excellence
최고지향
. Change
변화선도

. Integrity
정도경영
. Co- prosperity
상생추구
+ Samsung hoạt động dựa vào 5 mục tiêu lớn nhất đó là :

con người

Cùng thinh vượng

Hướng tới đỉnh cao

Liêm chính

•

sự thay đổi

Nguyên tắc kinh doanh của Samsung

10

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

chúng tôi tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực về đạo đức

chúng tôi duy trì một bản sắc văn hóa tổ chức trong sạch

chúng tôi tôn trọng khách hàng, các cổ động và nhân viên của mình

2.2.3. Thành tựu của Samsung electronics Việt Nam
Samsung Electronics Vietnam chỉ sản xuất hai mặt hàng điện tử chủ lực đó
là: điện thoại và máy hút bui, trong đó điện thoại chiếm đến 92% sản lượng của
nhà máy. Dự tính đến những quý đầu năm 2013 Samsung Electronics Vietnam sẽ
sản xuất 250 triệu chiếc điện thoại mỗi năm tại SEV (chiếm 50% tổng số điện
thoại mà Samsung sản xuất trên toàn thế giới). Hiện nay SEV đang có khoảng
23.000 công nhân viên, mô hình làm việc hiện tại được chia làm 2 ca (ngày và
đêm), do đó toàn bộ máy móc chạy 24/24. Dự tính đến giữa năm 2013 toàn bộ số
lượng công nhân viên nhà máy SEV sẽ lên tới khoảng 26.000 người làm việc được
chia làm 2 ca (ngày và đêm). SEV có khoảng 120 xe Bus 50 chỗ ngồi để đưa đón
công nhân viên của mình từ các tỉnh lân cận như Hà Nội (Lê Văn Lương, ĐH
BKHN, Sóc Sơn), Bắc Giang (Hiệp Hòa ...), Hải Dương (...) và nội tỉnh Bắc Ninh.

11

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Nhà máy của SEV ở Khu Công nghiệp Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh đã được
cấp chứng nhận ISO 9001:2008 về chất lượng và quy trình sản xuất. Đây là nhà
máy sản xuất điện thoại di động lớn thứ hai trên thế giới của Samsung và chỉ xếp

sau nhà máy tại Hàn Quốc.
Từ khi đi vào hoạt động, SEV đã đạt được nhiều kết quả vượt bậc và trở
thành một trong những dự án đầu tư thành công của Samsung Electronics trên
toàn cầu. Từ tháng 7.2009 đến tháng 9.2010, năng lực sản xuất của SEV đã tăng
hơn 5 lần lên mức hơn 5 triệu sản phẩm/tháng. Dự kiến, đến năm 2012 SEV sẽ
cung ứng đến 100 triệu sản phẩm/năm cho các kênh phân phối của Samsung và
trở thành một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động có quy mô lớn
nhất của Samsung trên toàn cầu.
Chính thức đi vào hoạt động tháng 10.2009, SEV đã đóng góp lớn vào kim
ngạch xuất khẩu của Việt Nam và chưa đầy một năm sau khi đi vào sản xuất, SEV
đã đạt cột mốc kim ngạch xuất khẩu lên tới 1 tỉ USD. Sự kiện này đánh dấu một
bước phát triển mới của các dự án đầu tư của SEV tại Việt Nam. Dự kiến riêng
trong năm nay, tổng doanh số xuất khẩu của SEV sẽ đạt hơn 4 tỉ USD. Như vậy,
tổng mức xuất khẩu lũy kế từ khi thành lập đến hết năm 2011 của SEV sẽ là hơn 6
tỉ USD. Sản phẩm của SEV được xuất khẩu đến nhiều thị trường lớn trên thế giới,
trong đó có đến 42,2% được bán ở châu Âu, thị trường được xem là khắt khe nhất
hiện nay.
Tiếp đến, không chỉ là nhà sản xuất, lắp ráp các sản phẩm đầu cuối, SEV còn
đóng vai trò như một thỏi nam châm thu hút các nhà đầu tư vệ tinh. Đây chính là
một trong những lý do mà ngay từ khi bắt đầu hoạt động, SEV đã được đánh giá là
một hình mẫu mới trong thu hút đầu tư nước ngoài tại Việt Nam. Hiện SEV đã thu
hút được 30 dự án vệ tinh và theo kế hoạch, đến năm 2015, SEV và Khu tổ hợp
công nghệ cao Samsung Complex sẽ có khoảng 200 công ty vệ tinh, trong đó 50%
là của Việt Nam, để cung ứng nguồn nguyên phụ liệu cho khu tổ hợp công nghệ
khổng lồ này.
12

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034

Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Giải quyết vấn đề nguồn nhân lực địa phương cũng là một trong những kết
quả tích cực mà SEV đã làm được. Hiện tổng số nguồn nhân lực của SEV là
15.646 người với năng lực sản xuất 11 triệu sản phẩm/tháng. Tháng 10 năm nay,
dự kiến con số này sẽ tăng lên 17.500 người. Đại diện SEV cho biết trong năm
nay, công ty sẽ tuyển thêm rất nhiều vị trí kỹ sư chất lượng cao để phục vụ cho
việc mở rộng nhà máy trong thời gian tới.
Ngoài ra, SEV còn quan niệm một doanh nghiệp thành công phải mang lại
sự thịnh vượng và phát triển cho cộng đồng địa phương. Vì vậy, trở thành một
doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội cũng là một tiêu chí hàng đầu của SEV tại
Việt Nam với các hoạt động thường niên như trao tặng học bổng, thư viện, phòng
máy tính cho các trường cấp 3 tại tỉnh Bắc Ninh, xe lăn cho người tàn tật, hiến
máu nhân đạo...
Với những bước tiến vững chắc, Ban Giám đốc của SEV kỳ vọng đến năm
2015, Khu tổ hợp công nghệ cao Samsung Complex sẽ là đơn vị dẫn đầu Việt
Nam về lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông với khoảng 200 nhà cung
cấp, kéo theo nhu cầu nhân lực lên đến hơn 100.000 cán bộ công nhân viên. Khi
đó, Samsung sẽ có những tác động mạnh mẽ và rất tích cực đến tình hình kinh tế
xã hội của khu vực tỉnh Bắc Ninh nói riêng và Việt Nam nói chung.
3. Chi tiết về bộ phận thực tập
+ Mold là bộ phận lắp ráp, gia công, kiểm tra những mẫu khuôn để sản xuất
ra vỏ điện thoại. So với các bộ phận khác thì đây là bộ phận rất quan trọng. Khi tôi
được phân công vào thực tập, tôi đã thấy được sức ép công việc và gánh nặng
trách nhiệm của những anh chị làm việc ở phòng Mold.

13

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Trong phòng Mold còn có một bộ phận quan trọng nữa đó là bộ phận phòng
sạch.
 Bộ phận phòng sạch:
Bộ phận phòng sạch có những quy định, quy tắc rất nghiệm ngặt, bởi vậy
chúng tôi được học các quy tắc khi làm việc trong môi trường phòng sạch. Các
tiêu chuẩn và yêu cầu đầu tiên và trước nhất để sản xuất loại mặt hàng này là phải
sản xuất trong môi trường phòng sạch.
Vậy phòng sạch là gì?
+ Khái niệm
Là một phòng mà nồng độ của hạt lơ lửng trong không khí bị khống chế và
nó được xây dựng và sử dụng trong một kết cấu sao cho sự có mặt, sự phản sinh
và duy trì các hạt trong phòng được giảm đến tối thiểu và các yếu tố khác trong
phòng như nhiệt độ, độ ẩm, áp suất đều có thể khống chế và điều khiển.

14

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Môi trường làm việc tại phòng sạch

15

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

+ Nguyên lý của phòng sạch

nhập không khí sạch

quản lí nhiệt độ, độ ẩm và duy trì áp lực

ngăn ngừa tỷ lệ lặp lại của bụi

trong phòng

ngăn ngừa sự thâm nhập của bụi

ngăn ngừa tích trữ bụi

Clean Room Suits- ( Quần áo sạch) thường được gọi là” bộ quần áo thỏ” và
được mặc trùm bên ngoài quần áo thông thường. Bộ quần áo này được làm từ vải
không dệt bằng sợi chống tĩnh điện.

Áo quần phòng sạch ở xưởng Mold

16

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Áo quần 3 màu ở phòng sạch
 Hình ảnh thu thập tại bộ phận trong thời gian thực tập

17

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

18

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

19

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Một số hình ảnh của tôi đang làm việc tại phòng Mold

Các chị người Hàn đang kiểm tra hàng ở trong phòng sạch
20

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Các anh chị trong phòng Mold đang làm việc

21

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Một số hình ảnh trong phòng Mold

22

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

Các anh chị công nhân trong phòng sạch

23

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034


Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

24

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034

Báo cáo thực tập

GVHD: ThS. Đinh Thị Thu Hiền

25

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Hoa - MSSV: 11F7561034