Các phương pháp tuyển dụng

3. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP TUYỂN DỤNG

Ø Phỏng vấn theo mẫu
Ø  Phỏng vấn tình huống
Ø  Phỏng vấn theo mục tiêu
Ø  Phỏng vấn không chỉ dẫn
Ø  Phỏng vấn nhóm
Ø  Phỏng vấn Hội đồng
Ø  Phỏng vấn căng thẳng


Phỏng vấn theo mẫu
Là hình thức phỏng
vấn mà trong đó, các
câu hỏi đã được chuẩn
bị trước kèm theo các
phương án trả lời đã
được soạn sẵn.
v 

Được dùng
khi nào?
Ưu điểm, Hạn
chế?


Phỏng vấn theo mẫu
Ưu điểm
n 

n 

n 

Ứng viên được đối
xử bình đẳng;
Đáng tin cậy, bao
quát nhiều lĩnh vực,
so sánh;
Thời gian hợp lý.

Hạn chế
n 

Thiếu linh hoạt;

n 

Người phỏng vấn bị
khống chế thời gian
và nội dung trả lời;

n 

Ứng viên có thể bị
ngợp bởi câu hỏi dồn
dập.


Phỏng vấn tình huống
Là quá trình người hỏi yêu cầu các ứng viên

phải trả lời về cách ứng xử hay cách thực hiện, xử
lý các công việc theo các tình huống có thật trong
thực tế do người phỏng vấn đặt ra.


Phỏng vấn theo mục tiêu
n 

Là hình thức phỏng vấn
dựa trên công việc cụ
thể mà yêu cầu các ứng
viên phải trả lời theo
những mục tiêu đã
được xác định trước.


Phỏng vấn không chỉ dẫn
n 

Là hình thức phỏng vấn mà người phỏng vấn
không chuẩn bị trước nội dung câu hỏi, việc đặt
ra các câu hỏi là tự do. Ứng viên được khuyến
khích trả lời thoải mái xung quanh công việc.


Phỏng vấn không chỉ dẫn
Ưu điểm

Hạn chế

Cho phép người phỏng
vấn khai thác sâu hơn
những điểm mà họ cho
là quan trọng trong câu
trả lời của ứng viên;

n 

Khó điều khiển phỏng
vấn hơn;

n 

Khó so sánh ứng viên;

n 

Độ tin cậy không cao;

n 

Dễ dẫn dắt, tìm hiểu
lĩnh vực khác;

n 

n 

Ứng viên thấy thoải
mái hơn.

Tốn nhiều thời gian,
phụ thuộc vào kỹ năng
của người phỏng vấn.

n 


Để hình thức phỏng vấn này hiệu quả, cần chú
ý một số vấn đề sau:
n 

Người phỏng vấn phải là người nắm chắc
chuyên môn và hiểu sâu công việc ở các vị trí
công việc cần tuyển;

n 

Người phỏng vấn phải nắm chắc kỹ thuật phỏng
vấn;

n 

Cần chú ý lắng nghe, không lạc đề.


Phỏng vấn nhóm


Phỏng vấn nhóm

Vậy phỏng vấn nhóm
là như thế nào?


v 

Phỏng vấn nhóm có nghĩa là nhà tuyển
dụng sẽ phỏng vấn nhiều ứng viên cùng
một lúc.

v 

Họ quan sát các ứng viên ứng phó ra
sao dưới áp lực phải tranh đua, và nhà
tuyển dụng sẽ nhận xét từng ứng viên.


VÀI NÉT VỀ PHỎNG VẤN NHÓM
Phỏng vấn nhóm ngày càng phổ biến
rộng rãi ở nhiều công ty.


Tiết kiệm thời gian

NHÀ TUYỂN
DỤNG

Tiết kiệm chi phí
Cơ hội để quan sát các ứng viên

ứng phó ra sao trước áp lực tranh đua


Sẽ có nhiều áp lực xảy ra

ỨNG VIÊN

Xảy ra sự căng thẳng
Có cơ hội thể hiện kỹ năng lãnh đạo,
Kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc
theo nhóm


Phỏng vấn hội đồng


Phỏng vấn hội đồng
n 

Là hình thức phỏng vấn mà trong đó, mỗi ứng
viên khi tham gia phỏng vấn sẽ trả lời câu hỏi
trước một Hội đồng gồm hai hay nhiều thành
viên. Các thành viên này sẽ đưa ra câu hỏi và
ứng viên sẽ trả lời các câu hỏi đó trước Hội
đồng. Hội đồng sẽ cùng nhau đánh giá chung
về các câu hỏi của ứng viên.


Phỏng vấn hội đồng
Ưu điểm

n 

Việc đánh giá ứng
viên có tính chuẩn
xác cao;

n 

Các ý kiến đánh giá ít
có tính chủ quan hơn
và tránh được các lỗi
đánh giá.

Hạn chế
n 

Hình thức này có thể
mất nhiều thời gian.


Phỏng vấn căng thẳng
n 

Đây là hình thức phỏng
vấn mà trong đó, người
phỏng vấn đưa ra các câu
hỏi có tính chất nặng nề,
mức độ khó của câu hỏi
cao, với cường độ hỏi dồn
dập đòi hỏi các ứng viên

phải phản ứng nhanh.


Phỏng vấn căng thẳng
n 

Mục đích: xác định độ nhanh nhạy, khéo léo và
tính chính xác trong công việc xử lý nhanh tình
huống phục vụ cho việc tìm kiếm người làm việc
cho các chức danh công việc có mức độ căng
thẳng cao.


Ưu điểm của Phỏng vấn căng thẳng:
n 

Kiểm tra độ trung thực trong hồ sơ ứng viên;

n 

Kiểm tra mức độ bản lĩnh về tâm lý của ứng viên;

n 

Kiểm tra phản xạ của ứng viên trước các áp lực
không mong đợi;

n 

Thử sức chịu đựng áp lực;

n 

Thấy được khả năng thuyết phục, xử lý tình
huống của ứng viên.