tai lieu GIOI THIEU VE EBAY va huong dan mua hang tren Ebay va nhung dieu can biet ve ebay

ebay
I.Giới thiệu:
a)Khái niệm:
_Tập đoàn Ebay là một công ty của Hoa Kỳ, quản lý
trang web Ebay.com- một webside đấu giá trực tuyến
nơi mà mọi người từ khắp nơi trên thế giới có thể
mua hoặc bán dịch vụ.


b) Thành lập:
_Ngày thành lập: ngày 3 tháng 12 năm 1995
_Trụ sở chính:San Jose, California, Hoa Kỳ

- Người thành lập:
Pierre Omidyar

Pierre Omidyar


_Chủ tịch:
Meg Withman

Meg Withman


c) Mô hình:
_Customer to Customer- C2C


d) Sản phẩm eBay:

- Website eBay.com
- Cửa hàng nhỏ

- Skype
- Paypal


• e) Quy mô
- + Chi nhánh quốc tế-trung gian cho eBay: 29
- + Nhân viên: hơn 30.000 người


Các chi nhánh của ebay


f) Đối thủ cạnh tranh
- Marketplace của Amazon.com
- Yahoo! Aunction


g) Có một số hình thức thanh
toán trên eBay:
- Bao gồm Paypal, cheque, bank
transfer, postal order, cash on
collection, credit card và một vài
hình thức khác ít phổ biến hơn.


II. các mặt hàng và dịch vụ
2.1. Các mặt hàng và dịch vụ được bán

• Các loại mặt hàng
Dưới đây là một số mặt hàng đặc trưng
Thời trang – Trang sức : Thời trang nữ, nam, trẻ
em, trang sức đồng hồ,


Sức khỏe và làm đẹp : dụng
cụ làm đẹp, thiết bị chăm sóc
sức khỏe, tăng cường sức
khỏe và dinh dưỡng


Ô tô, xe máy, xe đạp:


Giải trí , sở thích : Âm nhạc, nghệ thuật, đồ
thể thao, đồ chơi trẻ em

Đồ sưu tập: đồ cỗ, tiền xu và tiền giấy, tem, đồ
thủy tinh và đồ gỗ…..


• Các loại dịch vụ
Thương mại Tài chính, bảo hiểm, môi giới
chứng khoán,... Y tế, chăm sóc sức khỏe, chăm
sóc trẻ em Giáo dục, thư viện, bảo tàng Du lịch,
khách sạn, cho thuê nhà, internet Giao thông,
vận tải. Giải trí, thể thao. Ăn uống. Các dịch
vụ chuyên môn (tư vấn, pháp lý,thẩm mỹ,
v.v...).

Cấm bán


2.3 Các mặt hàng gây tranh cãi
Vào cuối năm 1999,
một người đàn ông
đăng tin bán đấu giá
1 quả thận của mình
trên eBay mong tìm
được một khách
hàng từ thị trường
nước ngoài do hành
vi này là bất hợp
pháp tại Mỹ.

thậm chí người và cả thành
phố được đem rao bán. Tất
nhiên đa số tin đấu giá này
chỉ là trò đùa vui, tuy nhiên,
vào năm 2004, eBay phát
hiện có những mẫu tin
nghiêm túc rao báo các cô
gái Việt đếnĐài Loan. Điều
này làm bùng lên tranh cãi
về tính hợp pháp của các
thương vụ đấu giá trên eBay

Thông thường, eBay chỉ bỏ đi
các đấu giá vi phạm các điều
khoản sử dụng sau khi nghe
được tố cáo hay phàn nàn từ
một
phía thứ 3, còn bản thân công
ty không có nhiều biện pháp cụ
thể để
kiểm soát tất cả thương vụ trên
hệ thống của mình.

Lợi dụng sơ hở này, rất nhiều
bọn xấu đã sử dụng eBay để
kinh doanh hàng nhái, hàng
giả, hoặc lừa đảo người mua
lẫn người bán.

Rất khó khăn để phát hiện và
ngăn chặn bọn chúng vì đa số
đều xuất phát từ những nước
có hệ thống an ninh thương
mại điện tử kém phát triển như
Trung Quốc, Nigeria, Maroc,...


II.Cách thức giao dịch của eBay


Bước 1: Tạo lập tài khoản

Tạo lập tài khoản thành công


Bước 2: Tiến hành tìm kiếm và chọn mua hàng

Điền tên
sản phẩm cần tìm



Tình trạng sản phẩm
Khu vực thể hiện số
điểm và uy tin của người
bán
Thời gian kết thúc đấu giá

Giá bán

Giá vận chuyển tại
Mỹ