So sánh yếu tố văn hoá giữa một doanh nghiệp ở châu Âu và một doanh nghiệp Việt Nam. Nêu sự khác biệt và lấy ví dụ cụ thể

So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT

Lời mở đầu
Trong một xã hôi rộng lớn nói chung, mỗi doanh nghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ.
Xã hội lớn có nền văn hoá lớn, xã hội nhỏ (doanh nghiệp) cũng có nền văn hoá riêng biệt
của nó. Nền văn hoá ấy chịu ảnh hưởng và đồng thời là một bộ phận cấu thành nên nền
văn hoá lớn. Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế xã hội trong nước là sự
hội nhập, giao lưu hợp tác kinh tế giữa các khu vực, các quốc gia trên toàn thế giới, đặc
biệt là từ khi Việt Nam chính thức tham gia hiệp định TPP ( hiệp định Đối tác kinh tế
Chiến lược xuyên Thái Bình Dương) ngày 04/02/2015, nó đã mang lại cho doanh nghiệp
đứng trước sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp từ khắp nơi trên thế giới. Các
doanh nghiệp vấp phải rất nhiều khó khăn về: trình độ quản lý, nguồn vốn, giá thành,
nhân tài…Vậy làm thế nào để các doanh nghiệp trong nước tận dụng được các lợi thế
cạnh tranh của mình, làm thế nào để tạo uy thế, để tồn tại và phát triển trong môi trường
cạnh tranh khốc liệt, nắm lấy cơ hội, vượt qua mọi thử thách để tồn tại và đạt được hiệu
quả kinh tế cao nhất. Muốn vậy các doanh nghiệp cần phải chọn con đường hội nhập
cũng như đặt ra được chiến lược kinh doanh đúng đắn, phải quan tâm đến các vấn đề
thuộc môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật, khoa học kĩ thuật…Bên cạnh đó thì việc
tạo lập một nền văn hóa mang bản sắc riêng của mỗi doanh nghiệp cũng vô cùng quan
trọng. Văn hóa doanh nghiệp và xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã và đang trở thành
vấn đề này ngày càng ngày được quan tâm nhiều hơn. Nếu như văn hóa là nền tảng tinh
thần đảm bảo sự phát triển vững chắc của xã hội thì văn hóa doanh nghiệp chính là linh
hồn của một doanh nghiệp, là chìa khoá vàng đưa doanh nghiệp đi đến thành công. Thấy
được tầm quan trọng cũng như sự hấp dẫn của của văn hoá doanh nghiệp, và để hiểu hơn
vấn đề này nhóm đã quyết định chon đề tài: “ So sánh yếu tố văn hoá giữa trụ sở của
công ty Google ở Berlin và công ty FPT của Việt Nam. Nêu sự khác biệt và lấy ví dụ
cụ thể”

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

1

So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
1.1 Khái niệm, vai trò văn hoá doanh nghiệp
1.1.1 Khái niệm chung
Khái niệm về văn hóa:
Văn hóa là sản phẩm của con người, là hệ quả của sự tiến hóa nhân loại. Nhờ có văn
•

hóa mà con người trở nên độc đáo trong thế giới sinh vật và khác biệt so với những
convật khác trong thế giới động vật. Tuy nhiên, để hiểu về khái niệm “văn hóa” đến nay
-

vẫn còn nhiều ý kiến khác nhau, do đó có những định nghĩa khác nhau về Văn hóa:
Trong từ điển, văn hóa được định nghĩa là “ hành vi của những năng lực đạo đức và tư

-

duy phát triển, đặc biệt thông qua giáo dục”.
Theo UNESCO : “Văn hóa là một phức thể, tổng thể các đặc trưng, diện mạo về tinh
thần, vật chất, tri thức, linh cảm… khắc họa nên bản sắc của một cộng đồng gia đình,
xóm làng, quốc gia, xã hội…Văn hóa không chỉ bao gồm nghệ thuật, văn chương, mà cả
những lối sống, những quyền cơ bản cuả con người, những hệ giá trị, những truyền

-

thống, tín ngưỡng…”
Theo Hồ Chí Minh: “ Vì lẽ sinh tồn cũng như vì mục đích cuộc sống, loài người mới
sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ

thuật, những công cụ cho sinh hoạt hằng ngày về mặc, ăn, ở, và các phương tiện, phương
thức, những sáng tạo sử dụng toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa.
Văn hóa là sự tổng hợp của mọi phương thức sinh hoạt cùng với biểu hiện của nó mà loài

người đã sản sinh ra nhằm thích ứng những nhu cầu đời sống, và đòi hỏi sự sinh tồn.”
 Văn hóa là sản phẩm của con người được tạo ra trong quá trình lao động, từ lao động
chân tay đến lao động trí óc, được chi phối bởi môi trường (tự nhiên, xã hội) xung quanh,
tính cách của từng tộc người nên văn hóa ở từng tộc người sẽ có những đặc trưng riêng,
nhờ văn hóa mà con người trở nên khác biệt so với các loài động vật khác (Giáo trình

-

Văn hóa kinh doanh, PGS.TS Dương Thị Liễu, 2012)
•
Khái niệm văn hoá doanh nghiệp
Tổ chức Lao động quốc tế (Internationl Labour Organization-ILO) thì định nghĩa văn hoá
doanh nghiệp như sau: “ Văn hoá doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

2


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là
-

duy nhất đối với một tổ chức đã biết”
Theo Edgar Shein, một chuyên gia nghiên cứu các tổ chức “ Văn hoá công ty là tổng hợp
các quan niệm chung mà các thành viên trong công ty học được trong quá trình giải quyết

các vấn đề nội bộ và xử lý với các môi trường xung quanh
 Văn hoá doanh nghiệp là một hệ thống các giá trị đặc trưng mà một doanh nghiệp sáng
tạo và gìn giữ trong suốt quá trình hình thành, tồn tại và phát triển của mình, trở thành
các chuẩn mực, các quan niệm và tập quán và truyền thống thâm nhập và chi phối tình
cảm, nếp suy nghĩ, hành vi, ứng xử của mọi thành viên trong doanh nghiệp và tạo nên
bản sắc kinh doanh riêng của doanh nghiệp (Bài giảng Văn hóa kinh doanh, ĐH Thương
Mại)
1.1.2 Vai trò của văn hoá doanh nghiệp
•

Đối với nhân sự

- Nếu doanh nghiệp có một nền văn hoá tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hút được nhân
tài, giữ chân được nhân tài, củng cố được lòng trung thành của các nhân viên đối với
doanh nghiệp.
- Gắn kết các thành viên trong tổ chức thành một khối thống nhất ,cùng hợp tác phát triển
vì mục tiêu tổ chức đã đề ra.
- Giúp các thành viên trong tổ chức hiểu rõ và tự giác,tự nguyện tuân theo để phấn đấu
đạt được mục đích chung của tổ chức.
- Văn hoá doanh nghiệp tạo môi trường làm việc hiệu quả, thân thiện tạo sự gắn kết và
thống nhất ý chí, góp phần định hướng kiểm soát thái độ hành vi của các thành viên trong
doanh nghiệp; đồng thời khích lệ quá trình đổi mới sáng tạo của nhân viên, cá nhân được
khuyến khích để tách biệt đưa ra ý kiến , sáng kiến, phát huy tính năng động, sáng tạo của
bản thân
•

VHDN là công cụ triển khai chiến lược

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

3


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
Mọi doanh nghiệp đều bắt đầu sự tương lai của mình bằng một bản kế hoạch phát triển
chiến lược và tham gia thực hiện chiến lược là tất cả mọi thành viên của tổ chức, doanh
nghiệp. Đáng lưu ý là, mỗi người tham gia vào một tổ chức và hoạt động của tổ chức đều
có nhiệm vụ riêng, cương vị khác nhau của cùng một cỗ xe. Khác nhau là vậy, nhưng họ
phải thống nhất trong hành động và phối hợp hành động để đưa cỗ xe tiến theo cùng một
hướng đến đích đã định. Điều đó chỉ có thể đạt được bằng cách xây dựng một nền văn
hoá doanh nghiệp mạnh, đó là những quy tắc hành động thống nhất có tác dụng hướng
dẫn, chi phối việc ra quyết định và hành động của mọi thành viên.
•

Đối với thương hiệu doanh nghiệp:
Văn hoá doanh nghiệp tạo nên phong thái riêng của doanh nghiệp, giúp phân biệt

giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Phong cách đó có ảnh hưởng rất lớn đối
với doanh nghiệp, giúp tạo nên phong cách,đặc trưng riêng của doanh nghiệp để giúp
phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác hay nói cách khác là xây dựng nên
thương hiệu cho doanh nghiệp ,qua đó nâng cao được năng lực cạnh tranh trên thị trường.
•
Đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Một khi công ty có một văn hóa mạnh và phù hợp với mục tiêu và chiến lược dài hạn mà
tổ chức đã đề ra thì tạo ra niềm tự hào của nhân viên về doanh nghiệp, từ đó mọi người
luôn sống, phấn đấu và chiến đấu hết mình vì mục tiêu chung của doanh nghiệp một cách
tự nguyện, giúp cho lãnh đạo dễ dàng hơn trong công việc quản lý công ty, giúp cho nhân
viên thoải mái và chủ động hơn trong việc định hướng cách nghĩ và cách làm của mình,
tạo ra lợi thế cạnh tranh cho tổ chức. Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được xem xét
trên các khía cạnh như: chất lượng sản phẩm, chi phí, sự linh hoạt (trước phản ứng của thị

trường), thời gian giao hàng…
Vì vậy văn hóa doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp to lớn đến
việc hình thành mục tiêu, chiến lược và chính sách, nó tạo ra tính định hướng có tính chất
chiến lược cho bản thân tổ chức , đồng thời cũng tạo thuận lợi cho việc thực hiện thành
công chiến lược đã lựa chọn của tổ chức

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

4


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
1.2. Các yếu tố cấu thành văn hóa trong doanh nghiệp
1.2.1. Yếu tố hữu hình
Là những yếu tố rất dễ quan sát, dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy, là lớp bề mặt của văn
hóa doanh nghiệp như:
* Kiến trúc, cách bài trí, công nghệ, sản phẩm.
* Cơ cấu tổ chức các phòng ban của doanh nghiệp.
* Các văn bản quy định nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp.
* Lễ nghi và lễ hội hàng năm.
* Các biểu tượng, logo, slogan, khẩu hiệu, tài liệu quảng cáo của doanh nghiệp.
* Ngôn ngữ, cách ăn mặc, cách biểu hiện cảm xúc.
* Những huyền thoại, câu chuyện về doanh nghiệp
* Hình thức mẫu mã sản phẩm
* Thái độ cung cách cư xử của các thành viên.
Cụ thể là:
* Kiến trúc trụ sở không chỉ thể hiện tính chất công việc mà còn là nơi để thể hiện tiềm
lực, uy thế của bất kỳ cơ quan, tổ chức nào. Tùy thuộc vào đặc điểm, tính chất của mỗi
ngành nghề khác nhau mà thiết kế các trụ sở cũng có các hình thái kiến trúc khác nhau.
Kiến trúc trụ sở có thể gồm: mặt bằng các tầng, tầng hầm, tầng thượng, hành lang, sảnh,

cửa, mái…có với hoa văn họa tiết phù hợp theo từng phong cách làm việc khác nhau.
* Cơ cấu tổ chức các phòng ban của doanh nghiệp là cách tổ chức các bộ phận phòng ban
theo từng khu vực, từng tầng cùng cách bài trí, sắp xếp các trang bị các điều kiện làm
việc như bàn làm việc, ghế làm việc, ghế dài, tủ lưu hồ sơ, tủ sách, máy vi tính (thường
kết nối Internet), điện thoại, máy in, máy fax,máy scan, giấy tờ, sổ sách, văn phòng phẩm
phù hợp với từng phòng ban, bộ phận.
* Trang phục làm việc: Đồng phục của doanh nghiệp là văn hóa mà dễ nhìn thấy nhất,
thường là những trang phục thoải mái, dễ làm việc. Trang phục làm việc của một công ty
thường được đặc trưng bởi màu sắc, thường được in logo và slogan của công ty. Đồng

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

5


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
phục của một công ty có thể khác nhau tùy từng bộ phận, từng công viêc… phù hợp với
đặc trưng của vị trí và công việc đó.
1.2.2. Yếu tố vô hình
Là những yếu tố được xem là cốt lõi bên trong của doanh nghiệp bao gồm các giá trị
(chiến lược kinh doanh, mục tiêu, triết lí của doanh nghiệp, …) và những quan niệm
chung ( niềm tin, suy nghĩ, tình cảm…).
Bất kể doanh nghiệp nào cũng có các quy định, nguyên tắc, triết lí, mục tiêu và chiến
lược hoạt động riêng của mình nhưng chúng được thể hiện với nội dung, phạm vi mức độ
khác nhau giữa các doanh nghiệp. Đó là kim chỉ nam choa hoạt động của toàn nhân viên
trong doanh nghiệp và được doanh nghiệp công bố rộng rãi ra công chúng để mọi thành
viên cùng thực hiện, chia sẻ và xây dựng. Đây chính là những giá trị của nền văn hóa
doanh nghiệp.
Quan điểm chung cuả doanh nghiệp cũng là yếu tố quan trọng cấu thành văn hóa doanh
nghiệp, được tồn tại trong thời gian dài, ăn sâu trong tâm trí của hầu hết toàn bộ thành

viên thuộc doanh nghiệp và mặc nhiên được công nhận.
Khi một doanh nghiệp đã hình thành cho mình được quan điểm chung tức là các thành
viên trong doanh nghiệp cùng nhau chia sẻ, hành động theo quan điểm chung đó, họ rất
khó chấp nhận những hành vi đi ngược lại với quan điểm chung.

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

6


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT

CHƯƠNG 2: SO SÁNH YẾU TỐ VĂN HÓA TẠI GOOGLE BERLIN VÀ TẬP
ĐOÀN FPT
2.1. Văn hóa doanh nghiệp của Google Berlin
2.1.1. Giới thiệu về Google Berlin
- Giới thiệu chung về Google: Google là một công ty Internet có trụ sở tại Hoa Kỳ, được
thành lập vào năm 1998. Sản phẩm chính của công ty này là công cụ tìm kiếm Google,
được nhiều người đánh giá là công cụ tìm kiếm hữu ích và mạnh mẽ nhất trên Internet.
Trụ sở của Google tên là "Googleplex" được đặt tại Mountain View, California
+ Hiện tại, Google có 31353 nhân viên. Giá trị cổ phiếu hiện hành 620,36USD, hiện số
lượng thiết bị kích hoạt hệ điều hành di động Android là 190 triệu máy.
- Về trụ sở của Google tại Berlin (Đức): Tháng 10/2012, Google đã mở thêm một trụ sở
mới ở thủ đô Berlin (Đức), đây là trụ sở thứ 3 của Google tại nước này ( sau 2 trụ sở tại
Hamburg và Munich), hứa hẹn sẽ là hỗ trợ trụ sở chính trong việc tiếp thị, bán hàng, cũng
cấp công cụ tìm kiếm không lồ và nỗ lực vận động hành lang.
+ Phone: +4930303986300
Fax: +49 30 69088154
+ Văn phòng mới khai trương có diện tích rộng 1.200 m 2, với hơn 1000 nhân viên. Theo
ông Philipp Schindler, giám đốc điều hành của Google tại Đức cho biết, văn phòng mới

này sẽ là bộ mặt của Google tại Berlin, và họ đến đây là để thông báo cho các chính trị
gia và công chúng về các sản phẩm của Google.
2.1.2. Văn hóa doanh nghiệp của Google Berlin
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

7


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
Văn hóa doanh nghiệp của Google Berlin cũng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ văn hóa của
công ty mẹ, từ quan điểm quản trị của những người đứng đầu Google
2.1.2.1. Các yếu tố hữu hình
 Thiết kế nơi làm việc

- Văn phòng trụ sở của Google tại Berlin có diện tích 1.200 m 2, được trang trí với đầy
màu sắc, làm cho nhân viên làm việc ở đây cảm thấy vui vẻ và thoải mái hơn. Cách trang
trí nội thất tại Google nói chung và Google Berlin nói riêng được đánh giá là trẻ trung và
năng động. Văn phòng của Google Berlin không chia ô mà tạo ra các không gian mở, nơi
nhân viên có thể trò chuyện với nhau, đùa nghịch và vẽ cả lên tường những hình thù ngộ
nghĩnh. Một nhân viên có thể viết ngay lên tường một sáng kiến chợt nảy ra.

-

 Phong cách làm việc
Điểm nổi bật trong phong cách làm việc của Google Berlin là mọi người có thể thoải mái

làm việc ở bất cứ đâu mình thích, mà không nhất thiết phải luôn ngồi trước máy vi tính
của bàn làm việc. Điều này tạo tâm lý thoải mái và tự do nhất để các nhân viên của hãng
-

có thể đưa ra ý tưởng sáng tạo mới.
Những người lãnh đạo Google cũng như Google Berlin thường nói với nhân viên rằng họ
chỉ nghiêm túc trong công nghệ tìm kiếm thông tin, luôn cần những người say mê công
nghệ này, còn mọi việc khác thì... vô tư. Chính vì vậy, việc nhân viên Google Berlin lướt
trên giày trượt đến gặp cấp trên hoặc đem chó cưng đến chỗ làm là điều bình thường.
 Về trang phục:

Các nhân viên của Google Berlin có thể lựa chọn tự do trang phục cho mình khi đến văn
phòng như ở nhà, miễn sao họ cảm thấy thích và thấy thoải mái.
 Văn hóa nhìn từ góc độ đãi ngộ, việc ăn nghỉ của nhân viên
Đó là một văn phòng làm việc được trang bị đầy đủ mọi thứ, chỉ thiếu duy nhất một thứ:
Sự nhạt nhẽo. Ban lãnh đạo Google Berlin cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu thiết yếu trong
cuộc sống của một nhân viên: nhà ăn, sân tập thể thao, phòng giặt đồ, xe đưa đón nhân
viên… Đảm bảo cho nhân viên vững tâm và tập trung hoàn thành tốt công việc được
giao.
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

8


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
+ Đồ ăn, thức uống: tại văn phòng làm việc của Google Berlin có các quán ăn tự phục vụ,
khu vực ẩm thực với đầy đủ đồ ăn nhẹ miễn phí, 2 nhân viên pha chế café và đồ uống
luôn sẵn sang phục vụ, một gian đồ ăn tráng miệng theo phong cách những năm 1950,
hàng chục tủ lạnh với đồ uống miễn phí…
+ Bên trong trụ sở làm việc của Google Berlin có một phòng tập thể dục với các trang
thiết bị hiện đại, mở cửa suốt 24 giờ cho những nhân viên ở lại làm việc ở văn phòng có
những phút vận động cơ thể.
+ Hàng năm Google Berlin đều tặng nhân viên những chuyến du lịch miễn phí. Không
chỉ giúp các nhân viên có những phút giây thư giãn sau thời gian làm việc căng thẳng,

những chuyến đi du lịch còn giúp các nhân viên của Google có sự gắn kết nhau hơn.
Không chỉ dừng lại ở đó, mỗi mùa hè, Google sẽ tổ chức cho nhân viên tham gia những
chuyến dã ngoại mà họ có thể mang theo cả gia đình mình..
+ Đội xe buýt riêng chạy như con thoi mỗi ngày, đưa đón nhân viên từ nhà đến nơi làm
việc và ngược lại. Tất cả những quyền lợi đó khiến cho bất cứ một cư dân nào cũng phải
ghen tị.
.=> Như vậy, văn hóa doanh nghiệp của Google Berlin cũng giống như của công ty mẹ,
được thể hiện qua các giá trị hữu hình: nội thất, trang bị trong văn phòng, xây dựng các
tòa nhà với thiết kế độc đáo, các khu vui chơi giải trí hiện đại… Tất cả những điều đó tạo
nét văn hóa đặc sắc cho Google Berlin
2.1.2.2. Các yếu tố vô hình- các giá trị được tuyên bố
Hoạt động của Google Berlin cũng tuân theo các giá trị mà Google tuyên bố:


Quan điểm phát triển và phương châm hành động của công ty

Trên blog cá nhân của mình, nhà chiến lược trong lĩnh vực tìm kiếm AJ Kohn đã giải
thích rõ phương châm của Google một cách đơn giản nhất là: “Giúp mọi người tiếp xúc
nhiều hơn với Internet”. Theo Kohn, do mọi việc chúng ta làm trực tuyến đều tạo ra lợi
nhuận cho các công ty, những gì Google cần làm chỉ là “cải thiện tốc độ và khả năng truy
cập Internet… nhằm rút ngắn khoảng cách giữa các hoạt động trên Internet”. Kohn đã liệt
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

9


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
kê một cách hệ thống 13 mấu chốt chiến lược của Google và chỉ ra các yếu tố này sẽ
được thực hiện như thế nào. Điều thú vị là có thể đây chính là suy nghĩ của nhiều người
trong công ty: Coi việc cải thiện trải nghiệm người dùng nhanh hơn, thoải mái hơn chỉ là

yếu tố phụ của việc tăng doanh thu.
Tôn chỉ hoạt động:
Cũng như nhiều công ty, Google tuyên bố tôn chỉ hoạt động của mình. Tôn chỉ hàng đầu


là “Tập trung vào người dùng”. Điều rất “dễ nói” này được thực hiện nhất quán: giao
diện đơn giản, tốc độ đáp ứng nhanh và thứ tự các địa chỉ mạng trong kết quả tìm kiếm
hoàn toàn dựa trên giải thuật xếp hạng khách quan. Thứ tự ấy không thể điều chỉnh bằng
tiền. Từ tôn chỉ này, mọi nhân viên Google đều biết một tôn chỉ khác của công ty:
“Không cần thủ đoạn”.
=> Mọi nỗ lực đó, từ vi mô tới vĩ mô, đều nhằm tạo ra một thế giới, nơi mà theo như
Kohn, "sự bất tiện khi dùng Internet hầu như không tồn tại."
 Quan điểm của lãnh đạo công ty

Văn hóa doanh nghiệp của Google đã trở thành huyền thoại, là biểu tượng thành công của
các công ty. Điều này thực sự mang tính cách mạng khi Google thậm chí còn đưa ra 1
chức vụ chưa từng có trong các công ty kinh doanh “Giám đốc phụ trách các vấn đề văn
hóa”.
+ Lãnh đạo Google cho rằng khi đã được chu cấp đầy đủ, nhân viên của họ sẽ không bị
vướng bận những chuyện ngoài lề, có thể toàn tâm toàn ý cho công việc. Họ muốn tạo
nên 1 môi trường vui nhộn, cung cấp rất nhiều dịch vụ miễn phí cho nhân viên.
+ Công tác quản trị cuả Google cũng quan tâm cổ vũ, khích lệ sự đổi mới sáng tạo ở công
sở. Nhân viên công ty được đối xử như những thành viên trong 1 gia đình. Mỗi người
được phép dành ra tối đa 20% thời gian làm việc để theo đuổi và phát triển ý tưởng riêng
của mình. Gmail chính là kết quả của 20% thời gian làm việc này.
+ Google thật sự cố gắng để “nói đi đôi với làm”. Các cấp lãnh đạo của Google cố gắng
tạo ra một bầu không khí hòa thuận và tránh tình trạng trong công ty có những người
“biết nói mà không biết làm”. Trước khi đưa ra các quyết định mới, dự án nghiên cứu
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

10


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
mới, ban lãnh đạo Google luôn lấy ý kiến đóng góp của các nhân viên làm nền tảng. Nhà
quản trị Google phân quyền theo nhóm thay vì quản lý nhỏ lẻ.
2.2. Văn hóa doanh nghiệp của FPT
2.2.1. Giới thiệu về FPT
a) Quá trình hình thành, phát triển
- Công ty Cổ phần FPT (FPT Corporation), đứng đầu là ông Trương Gia Bình, được
thành lập ngày 13/09/1988, đã liên tục phát triển và trở thành tập đoàn công nghệ thông
tin và viễn thông hàng đầu Việt Nam
- Các lĩnh vực hoạt động chính của FPT:
+ Công nghệ Thông tin và Viễn thông: Tích hợp hệ thống, Giải pháp phần mềm, Dịch
vụ nội dung số, Dịch vụ dữ liệu trực tuyến, Dịch vụ Internet băng thông rộng, Dịch vụ
kênh thuê riêng, Điện thoại cố định, Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin và viễn
thông, Sản xuất và lắp ráp máy tính, Dịch vụ tin học, Lĩnh vực giáo dục-đào tạo, Đào
tạo công nghệ.
+ Đầu tư: Giải trí truyền hình, Dịch vụ tài chính-ngân hàng, Đầu tư phát triển hạ tầng và
bất động sản, Nghiên cứu và phát triển.
FPT đang làm chủ công nghệ trên tất cả các hướng phát triển của mình với các chứng
chỉ ISO cho tất cả các lĩnh vực hoạt động, CMMi cho phát triển phần mềm.
Bên cạnh đó, FPT cũng đang sở hữu trên 1,000 chứng chỉ công nghệ cấp quốc tế của
các đối tác công nghệ hàng đầu thế giới.
Các dịch vụ giá trị gia tăng của FPT luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đối
tác. Đến nay, FPT đã giành được niềm tin của hàng nghìn doanh nghiệp và hàng triệu
người tiêu dùng.
b) Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013 - 2015
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

11


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
-Năm 2013: Doanh thu FPT toàn FPT đạt 28.647 tỉ đồng,tăng 13% so với năm 2012. Lợi
nhuận sau thuế đạt 2065 tỉ đồng. Lợi nhuận sau thuế thuộc về cổ đông công ty mẹ đạt
1608 tỉ đồng, lãi cơ bản trên cổ phiếu đạt 5858 tỉ đồng.
-Năm 2014: Doanh thu tập đoàn ước tính đạt 35.114 tỉ đồng,tăng 23%so với năm 2013.
Lợi nhuận sau thuế toàn tập đoàn ước đạt 2.075 tỷ đồng, tăng 0,5% so với năm 2013. Lợi
nhuận sau thuế thuộc cổ đông công ty mẹ ước đạt 1.628 tỷ đồng, tăng 1,3% so với năm
2013. Lãi cơ bản trên cổ phiếu ước đạt 4.735 đồng, tăng 1,1% so với năm 2013.
-Năm 2015: Doanh thu toàn Tập đoàn FPT ước tính đạt mức 40.002 tỷ đồng, tăng 14% so
với năm 2014 và đạt 101% kế hoạch năm. Lợi nhuận trước thuế năm 2015 của FPT ước
đạt 2.851 tỷ đồng, tăng 16% so với năm 2014 và đạt 100% kế hoạch. Lợi nhuận sau thuế
tăng 17% so với năm ngoái, ước đạt 2.438 tỷ đồng. Lãi cơ bản trên mỗi cổ phiếu (EPS)
tăng ở mức tương đương với tỷ lệ tăng lợi nhuận sau thuế, đạt mức 4.369 đồng.
Bảng 1: Tóm tắt kết quả kinh doanh của FPT năm 2013-2015
(Nguồn: tự tổng hợp)
Năm

Doanh thu (tỷ đồng)

Lợi nhuận (tỷ đồng)

2013

28.647

2065

2014

35.114

2.075

2015

40.002

2.438

2.2.2. Văn hóa doanh nghiệp của FPT
FPT tự hào là một trong số ít công ty có nền văn hoá riêng, đặc sắc và không thể trộn lẫn.
Văn hoá FPT hình thành cùng với sự ra đời của công ty, nó trở thành món ăn tinh thần,
chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự hào của mỗi
người FPT. Các thế hệ FPT nối tiếp nhau đã chấp nhận, trân trọng và cùng nhau vun đắp
cho văn hóa FPT ngày càng có cá tính và giàu bản sắc.

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

12


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
Tổ chức chuyên lo xây dựng văn hóa cho FPT được gọi là Tổng hội. Hàng năm, công ty
luôn dành cho Tổng hội những nguồn lực quan trọng để tổ chức các hoạt động văn hóa thể thao nhằm mang lại cho người FPT một cuộc sống tinh thần phong phú, sự gắn bó với
công ty, tin tưởng vào tương lai cùng thành công với FPT.
2.2.2.1. Yếu tố hữu hình:
a. Logo

-

Logo FPT có những nét cong dựa trên đường tròn hội tụ những tinh hoa FPT. Đường tròn
thể hiện hình ảnh lan tỏa sức mạnh từ những ứng dụng mang đến cho cộng đồng. Những
đường cong uyển chuyển liên tiếp, có xu hướng vươn lên, tựa như những ngọn lửa sinh
khí mạnh mẽ luôn bừng lên đầy năng động. Kiểu dáng 3 khối màu quen thuộc được tạo
góc nghiêng 13 độ so với chiều thẳng đứng.
- Logo kế thừa và phát huy những giá trị cốt lõi của Thương hiệu FPT với 3 màu đặc
trưng khá nổi bật. Màu cam được nhấn mạnh trong logo như sự ấm áp của mặt trời là
màu tràn đầy sinh lực, năng động, trẻ trung và kích thích nhiệt huyết sáng tạo cho một thế
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

13


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
giới tốt đẹp hơn. Màu cam cũng là màu thân thiện và cởi mở, thể hiện sự sẵn sàng chia
sẻ, gắn kết trong cộng đồng. Màu xanh lá cây trong logo bổ trợ cho ý nghĩa sức sống
mạnh mẽ, hòa với tự nhiên. Đó là màu cảu sự thay đổi và phát triển. Màu xanh dương
đậm đà là màu của năng lượng tự nhiên xuất phát từ vũ trụ, tạo cảm giác mạnh mẽ và liên
tưởng đến trí tuệ, tính bền vững và thống nhất.
b. Slogan: “Tiếp nguồn sinh khí” (Energizing life)
Khi nghĩ đến FPT, đa số đều nghĩ đến một công ty năng động, với những con người năng
động và tràn đầy đam mê, nhiệt huyết – hay có thể tóm gọn trong một chữ là “máu”. Với
định hướng thị trường đại chúng (Go Mass), khẩu hiệu “Energizing life” rất phù hợp,
hàm ý FPT, với những con người đam mê, nhiệt huyết, tràn đầy năng lượng như vậy sẽ
truyền thêm năng lượng, tiếp thêm nguồn sinh khí cho các khách hàng, đối tác, cộng
đồng … thông qua các sản phẩm, dịch vụ của FPT.
c. Lễ hội:

FPT là một trong số ít các công ty Việt Nam duy trì các ngày truyền thống của dân tộc
nhiều năm nay, đó là:
-

Ngày Vì cộng đồng (13/03) - tổ chức nhiều chương trình mang tính cộng đồng, nâng cao

-

nhận thức và khơi dậy lòng nhân ái của toàn thể người FPT.
Ngày Thể thao FPT (26/03) – nêu cao tinh thần rèn luyện sức khỏe thông qua các hoạt

-

động thể thao.
Ngày Hướng về Cội nguồn (Dịp 10/03 âm lịch) – tổ chức những chuyến đi về nguồn,

-

tưởng nhớ lịch sửdân tộc; khơi gợi lòng yêu nước, niềm tự hào, tự tôn dân tộc.
Ngày Văn nghệ FPT (19/05) - tổ chức các hoạt động văn nghệ ca múa nhạc, đảm bảo đời

-

sống tinh thần phong phú cho cán bộ nhân viên FPT.
Ngày thành lập FPT (13/09) – tổ chức các hoạt động hội diễn và hội thao, gìn giữ giá trị

-

truyền thống FPT.
Ngày Gia đình FPT (thứ bảy tuần thứ 3 của tháng 11) – ngày để FPT và người FPT cảm

ơn phụ huynh,vợ/chồng người FPT.

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

14


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
-

Ngày Hội làng FPT (22/12 âm lịch) – tổ chức mỗi khi Tết đến, với mong muốn xây dựng
một không gian truyền thống lễ hội Việt và cơ hội để người FPT chia sẻ chúc mừng sau

-

một năm làm việc vất vả.
Ngày Nhân viên mới (các ngày thứ bảy tuần đầu tiên trong tháng) – là ngày chào đón
nhân viên mới và dịp để trang bị cho nhân viên mới những thông tin cần thiết để nhanh
chóng hòa nhập với FPT.
Và rất nhiều những hoạt động văn thể mỹ ở các cấp nhỏ hơn được triển khai đều đặn
trong năm; các câu lạc bộ sở thích, nhóm, hội còn rủ nhau giao lưu, chơi thể thao, văn
nghệ,...
d. Tổ chức phòng ban
Trong công ty, mỗi nhân viên đều có một chỗ ngồi riêng biệt, nhưng không cách biệt với
người khác. Các trưởng, phó ban được sắp xếp ngồi cũng phòng với nhân viên.
Tất cả các cấu trúc hữu hình này tạp cảm giác trang trọng trong khi làm việc tại FPT. Việc
bố trí chỗ ngồi không cách biệt tạo nên cảm giác gần gũi, thoải mái giữa các nhân viên,
động viên tinh thần làm việc của nhân viên,
2.2.2.2. Yếu tố vô hình

 Tầm nhìn FPT: "FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực

lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp
phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài
năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần."
 Giai đoạn 2014 - 2016, FPT đã cụ thể hóa chiến lược và có định hướng chính là: "Tất cả
các đơn vị trong FPT phải có doanh thu từ thị trường nước ngoài". Trong chiến lược toàn
cầu hóa này, FPT sẽ trú trọng đến các nước như Mỹ, Nhật, Myanmar, Singapore và khối
các nước đang phát triển.
 Chiến lược “Vì công dân điện tử”
- FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử
cho Cộng đồng Công dân điện tử. Công nghệ thông tin và viễn thông sẽ tiếp tục là công
nghệ nền tảng trong xu thế hội tụ số nhằm đáp ứng và cung cấp những sản phẩm, dịch vụ
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

15


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
tiện lợi nhất cho các công dân điện tử, đây chính là hướng quan trọng nhất trong chiến
-

lược phát triển của Tập đoàn FPT.
Chiến lược này dựa trên nhận định Internet đã và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ
hội của Việt Nam trên con đường hội nhập quốc tế; những nhu cầu thiết yếu của con
người có thể sẽ không thay đổi nhưng phương thức đáp ứng những nhu cầu này đã, đang
và sẽ ngày càng thay đổi một cách căn bản với sự lan rộng của Internet; Các dịch vụ điện
tử sẽ là những phương tiện quan trọng, vượt trội giúp các tổ chức có thể hoạt động và
cạnh tranh một cách hiệu quả cũng như đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện

-

nghi trong cuộc sống.
Những tổ chức và những người tiêu dùng này được FPT đặt tên là những Công dân điện
tử (E-citizen). Và chiến lược của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn
tối đa nhu cầu của các Công dân điện tử.

 Các giá trị cốt lõi, tinh thần FPT: “Tôn đổi đồng- Chí gương sáng”
- TÔN ĐỔI ĐỒNG nghĩa là “Tôn trọng cá nhân- tinh thần đổi mới- Tinh thần đồng đội”

+ Tôn trọng: Ở FPT, cấp dưới có thể nói thẳng với cấp trên, không phân biệt vị trí cao
thấp, quan hệ thân sơ. Chúng tôi chấp nhận mọi người như họ vốn có, cả mặt mạnh, mặt
yếu, cả điểm tốt và chưa hoàn thiện, đồng thời, tạo điều kiện tối đa để các thành viên
được là chính mình, được thực hiện những hoài bão của mình.
+ Đổi mới: là Tinh thần đổi mới, bao gồm:Học hành, Sáng tạo và STCo (là sự hài hước,
hóm hỉnh đặc trưng của người FPT). Chúng tôi không ngừng học hỏi từ khách hàng, đối
tác và từ chính những đồng nghiệp để tránh suy nghĩ theo lối mòn, nỗ lực dẫn đầu về
công nghệ mới, sản phẩm mới, phương thức quản trị/kinh doanh mới.
+ Đồng đội: là Tinh thần đồng đội, bao gồm:Đồng tâm, Tập thể và Chân tình. Ở FPT, mọi
thành viên đều được quan tâm, giúp đỡ, sẻ chia và cùng đồng tâm hướng đến một mục
tiêu chung “vì sự thành công của khách hàng và sự phát triển trường tồn của công ty”.
-

CHÍ GƯƠNG SÁNG nghĩa là “Chí Công- Gương Mẫu- Sáng Suốt” là những giá trị cần
có của lãnh đạo FPT.
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

16

So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
+ Chí Công: là nền tảng quan trọng nhất để lãnh đạo xây dựng niềm tin trong nhân viên
và để nhân viên làm việc hết mình thay vì xu nịnh lãnh đạo.
+ Gương mẫu: là người thể hiện rõ nét nhất về Tinh thần FPT, về giá trị của ba chữ 'Tôn
Đổi Đồng'.
+ Sáng suốt: là tầm nhìn xa và tính quyết đoán.
2.3. Sự khác biệt giữa văn hóa doanh nghiệp của Google và FPT
So sánh Văn hóa doanh Công ty FPT
nghiệp
Các yếu tố Slogan
hữu hình

Kiến trúc

Google Berlin

Năm 2010, FPT thay đổi Năm 2004 thì Google sử
slogan là “Tiếp nguồn sinh dụng câu khẩu hiệu
khí”.
(slogan) “Don’t
be
evil” (Không làm ác)
Sắp tới, Google sẽ chuyển
sang slogan “làm đúng,
tuân thủ pháp luật, làm
việc một cách vinh dự và
tôn trọng những người
khác”.

+ Cách bài trí công ty

không cầu kỳ nhưng khá
đẹp mắt và có phong cách.
+ Logo của công ty được
đặt khắp mọi nơi. Trước
cửa công ty luôn có cờ
công ty và tổ quốc.

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

Độc đáo và sáng tạo, được
thiết kế một cách trẻ trung,
năng động, thân thiện và có
nhiều không gian mở, tạo
cảm giác cho nhân viên
cảm thấy thoải mái, tập
trung và thỏa sức sáng tạo.

17


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
+ “Môi trường năng động,
Môi trường chuyên nghiệp và thân
làm việc
thiện”
+ Môi trường làm việc đầy
sáng tạo: FPTchú trọng
phát triển cơ sở vật chất,
xây dựng môi trường làm
việc hiện đại giúp nhân

viên có thể phát huy tốt
nhất khả năng của mình
trong công việc.
+ Bên cạnh đó có rất nhiều
các hoạt động bên giúp cho
nhân viên giải trí, thoải mái
sau những giờ làm việc
căng thẳng.

Google luôn là một trong
những công ty rất mạnh
trong việc tạo ra môi
trường làm việc và chính
sách đãi ngộ dành cho nhân
viên. Họ rất chú trọng vào
nguồn nhân lực của mình,
thái độ cũng như cách cư
xử của công ty đối với từng
nhân viên một được thể
hiện rất tốt

Đồng phục

Hoàn toàn có thể mặc bất
cứ thứ đồ gì trên người.
Nhân viên thoải mái tự do
lựa chọn trang phục đi làm
mỗi ngày.

FPT có trang phục dành

cho nhân viên, bên cạnh đó
nhân viên cũng có thể thoải
mái mái mặc đồ khác để đi
làm.

Các yếu tố Triết lí của FPT có 3 triết lý kinh Tập trung vào người dùng
vô hình
doanh nghiệp doanh xuyên suốt: Hài hòa, và mọi thứ khác sẽ theo sau
nhất quán, con người là giá đó.
trị cốt lõi.

Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

18


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT

Nhận thức

Do ảnh hưởng của tư tưởng Phụ nữ hay đàn ông đều có
văn hóa phương Đông nên quyền bình đẳng trong
DN ưu tiên thăng chức và thăng tiến
coi trọng nam hơn nữ.

Tinh thần

“Tôn Đổi Đồng - Chí
Gương Sáng” được coi là
kim chỉ nam cho sự phát

triển của FPT.

Nhân viên Google luôn làm
việc với tinh thần sáng
tạo ,đổi mới mọi lúc mọi
nơi,cạnh tranh và tràn đầy
năng lượng.

Chiến lược

“ Vì công dân điện tử”
Chiến lược này dựa trên
nhận định Internet đã và sẽ
làm thay đổi sâu sắc thế
giới và là cơ hội Việt Nam
trên con đường hội nhập
quố tế cũng như những nhu
cầu thiết yếu của con người

“Giúp mọi người tiếp xúc
nhiều hơn với Internet". Là
chiến lược xuyên suốt của
Google. Theo phong cách
của Google, hãng đang giải
quyết các vấn đề cấu trúc ở
mỗi cấp độ giữa người
dùng và Internet với các
sản phẩm, dịch vụ làm thay
đổi tính chất mối liên hệ
giữa chúng ta với dữ liệu.

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ ĐỂ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP TẠI CÔNG TY FPT VÀ GOOGLE

Dù cách thực hiện văn hoá doanh nghiệp của Google và FPT có nhiều điểm khác
nhau,bởi vì văn hoá doanh nghiệp là đặc điểm riêng của mỗi doanh nghiệp. Nhưng nhìn
chung cả 2 doanh nghiệp đều ý thức được, coi trọng và thấm nhuần văn hoá chính là gốc,
rễ, là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp.
 Đối với Google Berlin

Thật khó để có thể tìm ra một lỗ hổng trong văn hoá doanh nghiệp của Google. Một
doanh nghiệp lớn mang tầm cỡ thế giới với doanh thu khổng lồ và nằm trong top 8 các
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

19


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
công ty có văn hoá doanh nghiệp “ Khủng” nhất thế giời. Google được xem như một
tượng đài về văn hóa doanh nghiệp trong những năm gần đây và là hình mẫu được hàng
triệu doanh nghiệp khởi nghiệp noi theo.
-

Tuy nhiên Google ngày càng lớn mạnh và doanh nghiệp ngày càng phát triển nên việc
duy trì một văn hóa doanh nghiệp đồng nhất giữa trụ sở và các văn phòng vệ tinh là khá
khó khăn. Công ty càng phát triển nhanh bao nhiêu, văn hóa của doanh nghiệp ấy cũng
cần phát triển và bổ sung thêm những yếu tố mới để đáp ứng mong muốn của quản lý và

-

nhân viên.
Có một sự thật là khi làm việc tại Google, nhiều nhân viên sẽ cảm thấy khó khăn trong
việc thích ứng và đối mặt với stress trong một môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh.
Cộng tác với nhiều nhân viên giỏi có thể khiến những người khác cảm thấy bị stress nếu
văn hóa doanh nghiệp của bạn không tạo điều kiện để cân bằng giữa công việc và cuộc
sống. Vì vậy, văn hóa doanh nghiệp tuyệt vời sẽ tạo ra một doanh nghiệp thành công .
Đồng hành với sự phát triển của doanh nghiệp là sự lớn mạnh của văn hóa làm việc để
luôn đáp ứng tốt nhất mong muốn và nhu cầu của mọi nhân viên.
 Đối với FPT
Doanh nghiệp này đang có một nền văn hoá ngày càng lớn mạnh “Đó là giá trị niềm tin.
Từ lãnh đạo đến nhân viên luôn nhìn chung một hướng, theo gen FPT khi nhân rộng mô
hình văn hóa giữa các đơn vị. Có thể ví FPT như đàn kiến luôn đi zig-zac: con này đi
trước có con sau kéo lại, con này đi phải có con kia đi trái… dù va vấp giằng xé nhưng
rồi thì luôn đi cùng hướng với nhau.” FPT luôn tự hào là một trong số ít những doanh
nghiệp có nền văn hoá riêng, đặc sắc, không thể trộn lẫn. Văn hoá FPT đã trở thành món
ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ và là niềm tự
hào của mỗi nhân viên FPT. Tuy nhiên để doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa thì
FPT nên tham khảo một số đề suất sau:
- Việc xây dựng VHDN không chỉ chú trọng vào phong cách giao tiếp và đối xử với nhau
giữa người với người mà nó phải tạo ra một môi trường để con người phát triển toàn diện
về mặt tinh thần cũng như tri thức. Vì thế công ty cần chú trọng hơn nữa công tác đào tạo
cho nhân viên trực tiếp lẫn gián tiếp để nâng cao trình độ tri thức cho doanh nghiệp.
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

20


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
- Kết hợp việc quảng bá thương hiệu với hình ảnh công ty để thu hút các ứng viên tài
năng, tạo nguồn nội lực để tập đoàn phát triển.

- Cần thiết lập chế độ lương bổng cao hơn vì nhu cầu tiêu dùng và vật giá ngày càng leo
thang ảnh hưởng lớn đến đời sống người lao động, nếu người lao động không yên tâm về
thu nhập thì khó có thể cống hiến lâu dài cho công ty
- Công ty tiếp tục xây dựng nền VHDN lành mạnh trên cơ sở đã định hướng để đảm bảo
cho sự phát triển bền vững. Và một điều chắc chắn xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp
sẽ tạo dựng nên một thương hiệu phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh khốc liệt

KẾT LUẬN
Văn hoá doanh nghiệp là một yêu cầu tất yếu của sự triển thương hiệu vì hình ảnh văn
hóa doanh nghiệp sẽ góp phần quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp. Văn hoá doanh
nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Nói nôm na, nếu doanh nghiệp là
máy tính thì văn hóa doanh nghiệp là hệ điều hành. Nói một cách hình tượng thì: Văn hóa
là cái còn thiếu khi ta có tất cả, là cái còn lại khi tất cả đã mất. Một doanh nghiệp, dù là
doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp lớn, đều là một tập hợp những con người khác nhau
về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền
địa lý, tư tưởng văn hóa… chính sự khác nhau này tạo ra một môi trường làm việc đa
dạng và phức tạp. Bên cạnh đó, với sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường và xu
hướng toàn cầu hóa, buộc các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển phải liên tục tìm tòi
những cái mới, sáng tạo và thay đổi cho phù hợp với thực tế. Vậy làm thế nào để doanh
nghiệp trở thành nơi tập hợp, phát huy mọi nguồn lực con người, làm gia tăng nhiều lần
giá trị của từng nguồn lực con người đơn lẻ, góp phần vào sự phát triển bền vững của
doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng và duy trì một nề nếp văn
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

21


So sánh yếu tố văn hóa doanh nghiệp tại Google Berlin và công ty FPT
hóa đặc thù phát huy được năng lực và thúc đẩy sự đóng góp của tất cả mọi người vào
việc đạt được mục tiêu chung của tổ chức.

Tài liệu tham khảo
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Giáo trình Văn hóa kinh doanh- PGS.TS Dương Thị Liễu, NXB ĐH KTQD
/> /> /> /> /> /> /> />
Văn hóa kinh doanh- GVHD: Th.s Phương Thanh Thanh

22