Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp power point

BIỂU HIỆN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Học phần : VĂN HÓA KINH DOANH
Thực hiện: nhóm 3 – 13CVHH


Chương I : TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA KINH DOANH

“Văn hóa thể hiện tổng hợp
các giá trị và cách hành xử
phụ thuộc lẫn nhau phổ biến
trong doanh nghiệp và có xu
hướng tự lưu truyền, thường
trong thời gian dài”.
“Văn hóa doanh nghiệp là
những niềm tin, thái độ và
giá trị tồn tại phổ biến và
tương đối ổn định trong
(Kotter, J.P. & Heskett, J.L.)
doanh nghiệp”.

1.1.
1.1.Khái
Kháiniệm
niệmvăn
vănhóa
hóa
doanh
doanhnghiệp
nghiệp

(Gold, K.A.)

(Williams, A., Dobson, P. & Walters, M.)


TÍNH NHÂN SINH

1.2.
1.2.Đặc
Đặcđiểm
điểmcủa
củavăn
văn
hóa
hóadoanh
doanhnghiệp
nghiệp

TÍNH GIÁ TRỊ

TÍNH ỔN ĐỊNH


1.2.
1.2.Vai
Vaitrò
tròcủa
củavăn
vănhóa
hóa

doanh
doanhnghiệp
nghiệp

VHDN là công cụ
triển khai chiến lược

VHDN là phương
pháp tạo động lực
cho người lao động
và sức mạnh đoàn
kết cho tổ chức,
doanh nghiệp


Chương II: BIỂU HIỆN CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
ĐẶC TRƯNG KIẾN TRÚC
BIỂU TƯỢNG, LO - GO
CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN
CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

NGÔN NGỮ, KHẨU HIỆU
NGHI LỄ, NGHI THỨC
MẪU CHUYỆN,GIAI THOẠI,
TẤM GƯƠNG ĐIỂN HÌNH
ẤN PHẨM ĐIỂN HÌNH

CÁC BIỂU HIỆN
PHI TRỰC QUAN CỦA

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO
MỨC ĐỘ NHẬN THỨC
BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO
MỨC ĐỘ CHUYỂN HÓA VỀ NHẬN
THỨC


CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

ĐẶC TRƯNG KIẾN TRÚC

Những dấu hiệu đặc trưng kiến trúc của một tổ chức gồm kiến trúc
ngoại thất và thiết kế nội thất công sở. Phần lớn những công ty
thành đạt hoặc đang phát triển muốn gây ấn tượng đối với mọi
người về sự khác biệt, thành công và sức mạnh của họ bằng những
công trình kiến trúc đặt biệt và đồ sộ. Những công trình kiến trúc
này được sử dụng như biểu tưởng và hình ảnh về tổ chức.


Trụ sở Sacombank với tông xanh chủ
đạo

Cà phê Hignlands


Nội thất công ty Coca cola

Văn phòng Yantv với các gam màu nóng lạnh


CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Biểu tượng là một thứ gì đó
biểu thị một thứ không phải là
chính nó và có tác dụng giúp
mọi người nhận ra hay hiểu
được thứ mà nó biểu thị.

BIỂU TƯỢNG, LO - GO

Logo là tác phẩm sáng tạo được thiết kế để thể
hiện hình tượng về một tổ chức, doanh nghiệp
bằng những hình ảnh, kí hiệu, màu sắc, kí tự
đặc biệt. Hay nói cách khác logo là biểu tượng
sử dụng ngôn ngữ nghệ thuật phổ thông nhằm
truyền đạt những ý nghĩa đặc biệt.

Hầu hết các tổ chức, doanh nghiệp điều có logo, bởi nó là cách thức hữu
hiệu nhất tạo ấn tượng trong mắt khách hàng, đồng thời là dấu ấn sản phẩm
của công ty, là tín hiệu hay dấu hiệu nhận biết sản phẩm của công ty đó.
Logo vừa là cách công ty, doanh nghiệp giới thiệu về doanh nghiệp mình,
vừa là biểu tượng để khách hàng nhớ đến doanh nghiệp hay công ty đó.


Logo quả táo khuyết của Apple

Logo của Google

Logo ngân hàng Vietinbank


CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

NGÔN NGỮ, KHẨU HIỆU

Nhiều tổ chức, doanh nghiệp đã sử dụng những
câu chữ đặc biệt, khẩu hiệu, ví von, ẩn dụ hay
một sắc thái ngôn từ để truyền tải một ý nghĩa
cụ thể đến nhân viên của mình và những người
hữu quan.
Khẩu hiệu thường rất ngắn gọn, hay sử dụng
các ngôn từ đơn giản, dễ nhớ, do đó đôi khi có
vẻ sáo rỗng về hình thức. Khẩu hiệu là cách Còn khẩu hiểu là cách
diễn đạt cô đọng nhất của triết lý hoạt động, chuyển hóa ngôn ngữ
kinh doanh của một tổ chức, một công ty.
thành đơn giản, cô đọng
thể hiện triết lý sâu sắc
của doanh nghiệp.


Just do it - Cứ làm đi
Slogan của hãng giày Nike

Logo của hãng giày Biti’s

CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Nghi thức và nghi lễ là những hoạt động
được dự kiến từ trước và chuẩn bị kỹ
lưỡng dưới hình thức các hoạt động, sự
kiện văn hóa – xã hội chính thức, nghiêm
trang, tình cảm được thể hiện định kỳ
hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan
hệ tổ chức và thường được tổ chức vì lợi
ích của những người tham dự.

NGHI LỄ, NGHI THỨC

Có bốn loại lễ nghi cơ bản:
chuyển giao (khai mạc, giới thiệu
thành viên mới, chức vụ mới, lễ
ra mắt), củng cố (lễ phát phần
thưởng), nhắc nhở (sinh hoạt văn
hoá, chuyên môn, khoa học) và
liên kết (lễ hội, liên hoan, Tết).

Nghi thức và nghi lễ là những hoạt động được dự kiến từ trước và chuẩn bị kỹ lưỡng dưới
hình thức các hoạt động, sự kiện văn hóa – xã hội chính thức, nghiêm trang, tình cảm được
thể hiện định kỳ hay bất thường nhằm thắt chặt mối quan hệ tổ chức và thường được tổ
chức vì lợi ích của những người tham dự.


VÍ DỤ

Ở một công ty, việc bầu chọn cho một chức vụ lãnh
đạo được coi là một sự kiện quan trọng đánh dấu sự
thành đạt trong nghề nghiệp. Một loạt hoạt động được
tiến hành kèm theo việc bổ nhiệm một chức vụ lãnh
đạo, bao gồm cả cách thức ghi nhận đặc biệt. Người
mới được bổ nhiệm được trịnh trọng dẫn đến phòng ăn
lần đầu tiên ở cương vị mới, ở đó người mới được bổ
nhiệm sẽ chính thức mời mọi người trong đơn vị uống
cốc rượu mừng vào một buổi nào đó sau khi quyết định
bổ nhiệm được chính thức công bố. Có thể coi đó là
một buổi lễ ra mắt hay chuyển giao


CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

MẪU CHUYỆN,GIAI THOẠI,
TẤM GƯƠNG ĐIỂN HÌNH

Khi triển khai các hoạt động trong thực tiễn,
thường xuất hiện những sự kiện, tấm gương điển
hình cho việc thực hiện thành công hay thất bại
một giá trị, triết lý mà tổ chức, doanh nghiệp có
thể sử dụng làm bài học kinh nghiệm hay minh hoạ
điển hình, mẫu mực, dễ hiểu về văn hoá công ty.
Các mẫu chuyện và giai thoại cùng những tấm gương điển hình
giúp nhân viên cũng như khách hàng hiểu rõ hơn về doanh
nghiệp, về nơi mình làm việc và hợp tác. Nó còn giúp thể hiện
truyền thống của doanh nghiệp, sự đột phá và lịch sử hình thành
phát triển như thế nào.

Đặng Lê Nguyên Vũ là một doanh nhân Việt
Nam. Ông là người sáng lập, chủ tịch kiêm
Tổng Giám đốc Tập đoàn Trung Nguyên,
Việt Nam. Ông là người được National
Geographic Traveller và Forbes Asia vinh
danh là "Vua Cà phê Việt Nam"


Phạm Nhật Vượng Chủ tịch
Hội đồng quản trị Vingroup

Phạm Nhật Vượng được tạp chí Forbes vinh
danh lần đầu vào năm 2013 ở vị trí 974 thế giới
với tổng tài sản 1,5 tỷ đô la Mỹ. cho đến tháng
3 năm 2014 là 1.6 tỷ USD. Ông cũng là tỷ phú
Việt Nam đầu tiên lọt vào danh sách tỷ phú thế
giới của Forbes, đồng thời có trong top 20
gương mặt mới nổi bật của Forbes năm 2013.


CÁC BIỂU HIỆN TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

ẤN PHẨM ĐIỂN HÌNH

Những ấn phẩm điển hình là một số
những tư liệu chính thức có thể giúp
những người hữu quan có thể nhận thấy

được rõ hơn về cấu trúc văn hoá và của
một tổ chức.
Chúng có thể là bản tuyên bố sứ mệnh, báo cáo
thường niên, tài liệu giới thiệu về tổ chức, công ty,
sổ vàng truyền thống, ấn phẩm định kỳ hay đặc biệt,
tài liệu quảng cáo giới thiệu sản phẩm và công ty,
các tài liệu, hồ sơ hướng dẫn sử dụng, bảo hành…


Ấn
Ấn phầm
phầm về
về tầm
tầm nhìn
nhìn
và
và sứ
sứ mệnh
mệnh của
của công
công ty
ty
sữa
sữaVinamilk
Vinamilk


CÁC BIỂU HIỆN
PHI TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO
MỨC ĐỘ NHẬN THỨC

GIÁ TRỊ
Các biểu trưng phi
trực quan là những
dấu hiệu đặc trưng thể
hiện mức độ nhận
thức đạt được ở các
thành viên và những
người hữu quan về
văn hóa công ty.

THÁI ĐỘ

NIỀM TIN

NGUYÊN TẮC


GIÁ TRỊ

Giá trị là biết những việc cần phải làm, những yêu càu cần đáp
ứng, những hành vi cần thực hiện, những quy định cần tuân thủ.
Một số giá trị được đề cao trong văn hóa doanh nghiệp là:
Sự thành thực (thể hiện là nói thật, không gian dối, cam kết thực hiện
những gì mình hứa hẹn và đảm bảo đúng những gì mình sẽ thực hiện).
Sự tự giác (thể hiện ở mức độ sẵn sang với công việc, không ngại khó
khăn, làm việc hết mình vì lợi ích của tổ chức).

Sự khôn khéo (biết nói những gì cần nói, hỏi những điều cần hỏi, tranh
luận những điều đáng tranh luận và sắp xếp những gì hợp lý nhất).


THÁI ĐỘ

Hiểu được ý nghĩa của những việc cần phải làm,
những yêu cầu cần đáp ứng, những hành vi cần thực
hiện, những quy định cần tuân thủ.
Ví dụ một số thái độ của cá nhân trong văn hóa doanh nghiệp
qua các việc làm như: Nhận thức hiểu biết và đánh giá được nội
dung, hình thức của một công ty với thái độ hài long hay không hài
lòng.


NIỀM TIN

Thấy được lợi ích/ giá trị của những việc cần phải làm,
những yêu cầu cần đáp ứng, những hành vi cuần thực hiện,
những quy định cần tuân thủ đối với bản thân và mọi
người
Vì thế niềm tin là cái bao chứa ý chí, nghị
lực và quyết tâm và cũng chính là nguồn động
lực chính thôi thúc họ thành công hơn.


NGUYÊN TẮC

Coi việc thực hiện của những việc cần phải làm, những yêu cầu
cần đáp ứng, những hành vi cần thực hiện, những quy định cần

tuân thủ là cách hành động đúng đắn, tốt nhất đối với bản thân.
Các nhà kinh tế và các danh nhân có các
định nghĩa khác nhau về kinh doanh. Tuy
nhiên là công việc sống còn để giúp nền
kinh tế phát triển. Vì vậy muốn thành
công trong kinh doanh của một doanh
nghiệp thì người đứng đầu cần phải đưa
ra những nguyên tắc cơ bản.


CÁC BIỂU HIỆN
PHI TRỰC QUAN CỦA
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Tùy thuộc vào mức độ chuyển
hóa về nhận thức, hành vi sẽ
được thể hiện với mức độ khác
nhau.Ở mức độ thấp, thì tính
chủ động còn rất ít, hành vi còn
thụ động. nhưng trái lại ở mức
độ cao nhận thức đã được
chuyển hóa thành nội lực (động
lực), vì vậy, con người ý thức
và tự giác, tự chủ hơn trong
hành động của mình.

BIỂN HIỆN PHI TRỰC QUAN THEO
MỨC ĐỘ CHUYỂN HÓA VỀ NHẬN
THỨC

GIÁ TRỊ
THÁI ĐỘ
NIỀM TIN
NGUYÊN TẮC
LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN VÀ
TRUYỀN THỐNG