154 môn LUẬT CẠNH TRANH và bảo vệ QUYỀN lợi NGƯỜI TIÊU DÙNG đề bài số 16

ĐỀ BÀI
LCT&BVNTD. T-16. Những khẳng định sau đây đúng hay sai? Tại sao?
a.

Người tiêu dùng là người mua hàng hóa, dịch vụ cho mục đích

tiêu dùng, sinh họat.
b.
Theo luật BVQLNTD hàng hóa, dịch vụ có khuyết tật là hàng hóa
không bảo đảm an toàn cho NTD do không được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn
kĩ thuật

BÀI TẬP CÁ NHÂN
[[[[

MÔN: LUẬT CẠNH TRANH VÀ BẢO VỆ QUYỀN LỢI NGƯỜI TIÊU
DÙNG

Đề bài số 16

1


BÀI LÀM
a. Người tiêu dùng là người mua hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu
dùng, sinh họat là khẳng định SAI vì :
Điều 3 khoản 1 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 có đưa ra
định nghĩa chung về người tiêu dùng như sau : ‘‘ Người tiêu dùng là người mua, sử
dụng hàng hóa, dịch vụ cho mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ
chức.” Theo đó, người tiêu dùng bao gồm cả người mua, người sử dụng hoàng hóa,
dịch vụ. Vì vậy không thể chỉ hiểu nghĩa hẹp rằng chỉ có những người mua hàng hóa

mới là người tiêu dùng. Những người sử dụng, thụ hưởng hàng hóa dịch vụ mà không
trực tiếp giao kết vẫn được coi là người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng. Ví dụ như : Trong gia đình, người mẹ đi siêu thị mua đồ
dùng sinh hoạt cho gia đình thì những thành viên trong gia đình đó dù không trực
tiếp đi mua nhưng sử dụng những hàng hóa đó thì cũng là người tiêu dùng. Hay bố đi
mua sữa cho con , thì ngưởi tiêu dùng ở đây không chỉ là người bố mà gồm cả con
bởi lẽ người con mới là người sử dụng hàng hóa.
Khái niệm người tiêu dùng là khái niệm quan trọng, xuyên suốt Luật bảo vệ
quyền lợi người tiêu dùng năm 2010 vì vậy cần hiểu chính xác về khái niệm này để
có thể hiểu và áp dụng đúng tinh thần của luật. Trên thực tế, việc xác định đúng đắn
về khái niệm người tiêu dùng giúp cho người dân bảo vệ quyền lợi của mình một
cách tối đa.
b.

Theo Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hàng hóa, dịch vụ có

khuyết tật là hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng do không
được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn kĩ thuật là khẳng định SAI vì :
Theo quy định tại khoản 3 Điều 3 Luật Bảo vệ người tiêu dùng :
3. Hàng hóa có khuyết tật là hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu
dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu
dùng, kể cả trường hợp hàng hóa đó được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn hoặc quy
2


chuẩn kỹ thuật hiện hành nhưng chưa phát hiện được khuyết tật tại thời điểm
hàng hóa được cung cấp cho người tiêu dùng, bao gồm:
a) Hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế kỹ thuật;
b) Hàng hóa đơn lẻ có khuyết tật phát sinh từ quá trình sản xuất, chế biến, vận
chuyển, lưu giữ;

c) Hàng hóa tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn trong quá trình sử dụng nhưng
không có hướng dẫn, cảnh báo đầy đủ cho người tiêu dùng.
Như vậy hàng hóa được sản xuất đúng tiêu chuẩn kỹ thuật vẫn có thể được coi
là hàng hóa khuyết tật trong trường hợp khuyết tật này chưa phát hiện được tại thời
điểm hàng hóa được cung cấp cho người tiêu dùng. Bởi lẽ từ khâu sản xuất tới tay
người tiêu dùng phải trải qua rất nhiều giai đoạn như cung ứng, vận chuyển , trung
gian, …. Vì vậy những khuyết tật, sự không an toàn của hàng hóa có thể phát sinh từ
rất nhiều giai đoạn không chỉ ở giai đoạn sản xuất. Để đảm bảo quyền lợi cho người
tiêu dùng, Luật quy định rất cụ thể các trường hợp hàng hóa được coi là hàng hóa
khuyết tật, không an toàn cho người tiêu dùng như trên.
Khi phát hiện ra hàng hóa khuyết tật, nhà sản xuất có trách nhiệm thu hồi
ngừng cung cấp sản phẩm cũng như phải công khai hàng hóa có khuyết tật. Ngoài ra,
nhà sản xuất còn có trách nhiệm bồi thường nếu có thiệt hai do hàng hóa có khuyết
tật gây ra trừ trường hợp quy định tại Điều 24 Luật Bảo vệ người tiêu dùng năm 2010
và một số trường hợp khác quy định tại khoản 3 Điều 444 Bộ luật dân sự năm 2005.

3


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010.
2. Bộ Luật dân sự năm 2005.

4