Dự án Xây dựng website giới thiệu và bán sản phẩm điện thoại di động

Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội
Khoa Cơ Khí
--------------------

BÀI TẬP LỚN
Bộ môn: Kỹ Thuật Điều Khiển Chấp Hành
Giáo viên hướng dẫn: Đào Ngọc Anh
Họ Tên: Nguyễn Đức Tuấn
MSV: 1631020166
Lớp: Cơ Điện Tử 2

1


MỤC LỤC
PHẦN 1 : GIỚI THIỆU.....................................................................4
Tổng quát dự án:......................................................................................................4
Sơ lược vềđại lý thực hiện dự án..........................................................................4
Các sản phẩm chính của đại lý:............................................................................4
Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềm.......................................................4

PHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING)..........................................6
1: Kịch bản............................................................................................................. 6
1.1: Hiện trạng của dự án.....................................................................................6
1.2: Quy trình làm việc.........................................................................................6
Các biểu mẫu và cách thức báo cáo giữa hai đại lý............................................7
Cách thức báo cáo...............................................................................................10
2: Tôn chỉ dự án......................................................................................................12
3.Bảng phân tích tài chính.....................................................................................14
3.1Bảng chi tiết chi phí ban đầu dự trù - Trường hợp bình thường................14
3.2Chi phí về nhân lực:.......................................................................................16

Đánh giá tiềm năng dự án......................................................................................16

PHẦN 3 : LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING...................................18
1.Kịch bản...............................................................................................................18
Hợp đồng nhóm:.....................................................................................................21
Bản tuyên bố phạm vi.............................................................................................23
Sơ đồ WBS..............................................................................................................26
2


Sơ đồ Gantt – Lịch biểu dự án...............................................................................27
Danh sách mức độ rủi ro của dự án (Ghi chú: Mức độ 1 là rủi ro nhất)............30
1.Kịch bản...............................................................................................................32
Báo cáo cột mốc......................................................................................................32
Ghi nhận thay đổi dự án........................................................................................33

PHẦN 5 : ĐIỀU KHIỂN, KIỂM SOÁT – CONTROLLING.......35
1.Báo cáo tiến độ hàng tuần...................................................................................35
Kiểm soát dự án bằng các buổi hợp......................................................................36

PHẦN 6: KẾT THÚC– CLOSING..................................................37
1.Báo cáo cuối cùng về dự án.................................................................................37
1.1Mô tả ngắn về dự án:.....................................................................................37
Lý do phát triển dự án:.......................................................................................37
Những kết quả đạt được:....................................................................................37
Đánh giá về kết quả dự án:.................................................................................38
Các công cụ hỗ trợ:.............................................................................................38
Báo cáo về bài học kinh nghiệm............................................................................39

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC................................................41

TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................41

3


PHẦN 1 : GIỚI THIỆU
Tổng quát dự án:
Sơ lược vềđại lý thực hiện dự án.
Đại lý điện thoại di động Đức Mạnh được thành lập 3/2015 chuyên mua
bán, giới thiệu quảng bá các loại điện thoại di động của các hang điện thoại di
động lớn trên thế giới như apple, Samsung, microsof, Lenovo,……với đội ngũ
nhân viên tận tụy chăm sóc khách hàng, giới thiệu đến người dùng những sản
phẩm tốt nhất, luôn đảm bảo chính hãng, uy tín và giá cả hợp lý.
Các sản phẩm chính của đại lý:
-

Các sản phẩm điện thoại của hang Apple như: Iphone 6plus, 6s, iphone 5s,

iphone 5..
-

Các sản phẩm điện thoại của Samsung như: Samsung galaxy S7, galaxy

S6…..
-

Các sản phẩm điện thoại của Lenovo, Dell,……

-

Các thiết bị tai nghe, sạc đa năng, sạc dự phòng.

-

Các loại USB 32GB, 16GB, 8GB…
- Địa chỉ đại lý:
Đại lý điện thoại di động Đức Mạnh số 3 Lê Đại Hành, phường Chi Lăng,

Thành phố Lạng Sơn
Báo cáo đồ án môn Quản trị dự án phần mềm
Khách hàng : Đại lý điện thoại di động Đức Mạnh
Địa điểm đại lý : số 3 Lê Đại Hành, phường Chi Lăng, Thành phố Lạng Sơn.
Đơn vị thực hiện : Nhóm
Tên dự án: Xây dựng website giới thiệu và bán sản phẩm điện thoại di động
Ngày bắt đầu : 27/03/2016

Ngày kết thúc : 04/05/2016

4


Mục tiêu
dự án

- Xây dựng website để giới thiệu và bán hàng sản phẩm điện
thoại di độngcủa đại lý Đức Mạnh với các yêu cầu đặt ra.
+ Tin học hoá các hoạt động mua bán, trao đổi điện thoại di
động và các phụ kiện.
+ Quản lý các hoạt động kinh doanh của từng đối tác.
+ Điều khiển việc mua bán đảm bảo theo giá cả theo thị

trường.
+ Thông tin dữ liệu kinh doanh được quản lý tập trung.
+ Hệ thống được bảo mật tốt.

Phạm vi

Dự án xây dựng giỏ hàng cho đại lý dừng ở mức độ đặt hàng
online, lưu lại thông tin khách hàng và thông tin sản phẩm.
Không hỗ trợ chức năng thanh toán trực tuyến.

Thời gian
dự kiến

40 ngày

Số người
tham gia

4 người

5


PHẦN 2 : KHỞI ĐỘNG (INITIATING)
1: Kịch bản
1.1: Hiện trạng của dự án.
Đại lý điện thoại Đức Mạnh kinh doanh các sản phẩm chính là điện thoại di động
và phụ kiện di động của các hang điện thoại trên thế giới.
Tích lũ học hỏi kinh nghiệm kinh doanh, cùng với mong muốn được đem đến
cho khách hàng sự hài long nhất khi tham gia mua bán trao đổi sản phẩm tại

đại.Đại lý quyết định nâng cấp thành một hệ thốngtrọn gói nối liền nhu cầu của
khách hàng với đặt hàng,xây dựng được nhiều chức năng đadạng hỗ trợ tối ưu
cho khách hàng.Từ những mong muốn trên dự án xây dựng website bánhàng cho
đại lý được thành lập.
1.2: Quy trình làm việc
A. Bộ phận bán hàng
- Nhận thông tin đặt hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc nhận trực tiếp từ
khách hàng.
- Hỏi thông tin khách hàng đầy đủ (từ nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp
từ khách hàng) + số+địa chỉ lien lạc.
- Lập hóa đơn bán hàng: khi lập hóa đơn bán hàng sẽ phải tiến hành
những công việc sau:
 Kiểm tra lại thông tin khách hàng từ dữ liệu khách hàng có sẳn.
 Kiểm tra lại với thủ kho số lượng hàng tồn kho (có đủ xuất hay
không?)
 Kiểm tra đơn giá bán.
 Kiểm tra mức chiết khấu theo quy định.
 Sau khi kiểm tra xong bộ phận bán hàng sẽ thông báo lại cho khách
hàng.
 ( thời gian, người giao hàng, phương tiện giao hàng…).
- Sau khi lập hóa đơn bán hàng thì hóa đơn bán hàng này sẽ được duyệt.
- Hóa đơn bán hàng sau khi được xét duyệt sẽ được chuyển đến cho kế
toán kho.
6


- Kế toán kho xuất phiếu xuất kho (PXK) - lưu lại.
- Kế toán kho chuyển hóa đơn và PXK cho nhân viên lấy hàng sau đó
chuyển giao nhận đi giao hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại đại lý.
- Nhân viên giao hàng sau khi giao hàng về trả lại hóa đơn và tiền hàng

(nếu đơn hàngthanh toán liền).
B. Bộ phận kế toán
- Sau khi xuất hóa đơn bán hàng và hàng được xuất đi bộ phận kế toán sẽ
lưu lại đểtheo dõitình hình bán hàng hàng ngày.
- Khách hàng nào thu tiền - kế toán đối chiếu số với thủ quỹ.
- Cuối mỗi tuần, mỗi tháng (ngày chốt doanh số - ngày 28 hàng tháng) đối
chiếu số liệu với kế toán.
- Xử lý lại số liệu gởi báo cáo hàng tuần, hàng tháng cho cấp quản lý và
kế toán.Ví dụ như báo cáo về doanh số, doanh thu, công nợ củatừng khu
vực, từng khách hàng.
- Số liệu đảm bảo phải chính xác và có sự đối chiếu (hàng tuần), ký xác
nhận của kế toán(hàng tháng).
Các biểu mẫu và cách thức báo cáo giữa hai đại lý

7


HỢP ĐỒNG CHUYỂN GIAO SẢN PHẨM
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – hạnh phúc
-------o0o------HỢP ĐỒNG CHUYỂN GIAO SẢN PHẨM
(Số:.... /HĐCG)
- Căn cứ chuyển giao.
Hôm nay, ngày... tháng... năm …, chúng tôi gồm
Điều 2: giao:
Chất (bên
lượng,
Bên chuyển
A)nội dung sản phẩm
- Tên

- Đại
Sản lý:.........................................................................
phẩm đạt tiêu chuẩn gì?
- Địa chỉ:..................................................................................
- Mô tả nội dung và tính năng của sản phẩm
- Điện thoại:.....................................................................................
Điều 3: Phạm vi và thời hạn chuyển giao
- Tài khoản số:.................................................................................
- diện
Phạm
vi:
- Đại
là:....................................................................................
Bên nhận
chuyển
giao: (bên
- Thời
hạn chuyển
giao: B)
- Tên khách hàng:.........................................................................
Điều 4: Địa điểm và tiến độ chuyển giao
- Địa chỉ:..................................................................................
1. Đại điểm:
- Điện thoại:......................................................................................
2. Tốcsố:..................................................................................
độ :
- Tài khoản
- Đại
diện5:là:.....................................................................................
Điều

Thời hạn bảo hành sản phẩm
Hai bên cam kết các điều khoản sau
- Giá chuyển giao.
Điều 1: Đối tuợng chuyển giao
- Phương thức thanh toán(Tiền mặt hoặc chuyển khoản).
- Tên sản phẩm:
Điều 6: Giá chuyển giao sản phẩm và phương thức thanh toán
Điều 7: Nghĩa vụ bảo hộ sản phẩm của bên giao và bên nhận
chuyển giao.
Điều 8: Cam kết của bên chuyển giao về đào tạo
- Số lượng :
điểm công nghệ:
- Thời
gian:
- Kết quả
áp dụng
công nghệ:
- Chi phí đào tạo :
8


Điều 9: Quyền và nghĩa vụ của các bên
1. Bên chuyển giao
- Cam kết là chủ sở hữu hợp pháp của công nghệ chuyển giao và
việc chuyển giao công nghệ sẽ không xâm phạm quyền sở hữu công
nghiệp của bất kỳ bên thứ 3 nào khác. Bên chuyển giao có trách
nhiệm, với chi phí của mình, giải quyết mọi tranh chấp phát sinh từ
việc chuyển giao công nghệ theo hợp đồng này.
- Có nghĩa vụ hợp tác chặt chẽ và giúp đỡ bên nhận chuyển giao
chống lại mọi sự xâm phạm quyền sở hữu từ bất kỳ bên thứ 3 nào

khác.
- Đăng ký hợp đồng chuyển giao công nghệ.
- Nộp thuế chuyển giao công nghệ.
- Có quyền/không được chuyển giao công nghệ trên cho bên thứ 3
trong phạm vi lãnh thổ quy định trong hợp đồng này.
2. Bên nhận chuyển giao
Điều 10: Sửa đổi, đình chỉ hoặc huỷ bỏ hợp đồng
Điều 11: Trách nhiệm do vi phạm hợp đồng
Điều 12: Luật điều chỉnh hợp đồng
Điều 13: Điều khoản thi hành.
Hợp đồng được xây dựng trên cơ sở bình đẳng và tự nguyện. Hai bên
cam kết thực hiện đúng và đầy đủ các điều khoản trong hợp

đồng này.

Hợp đồng được lập thành... (bản) bằng tiếng Anh... (bản) bằng
tiếng Việt có giá trị như nhau. Mỗi bên giữ...(bản) để thi hành
Bên A
(Ký tên và đóng dấu)

9

Bên B
(Ký tên và đóng dấu)


Cách thức báo cáo
-

Báo cáo bằng văn bản và gửi email đối với các thành viên trong

nhóm.
10


-

Báo cáo bằng văn bản và email giữa hai đại lý.

11


2: Tôn chỉ dự án
- Project Title:Xây dựng website giới thiệu và bán sản phẩm điện thoại di động
- Date:23/9/2016
- Version:01
- Description:
- Project manager :Nông Đức Mạnh
- Objectives:
 Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của đại lý.
 Hiển thị danh sáchcác mặt hàng, nhà cung cấp và thông tin chi tiết về
từng sản phẩm của đại lý.
 Hiển thị danh sách 10 mặt hàng mới nhập về gần đây nhất trên website.
 Xây dựng chức năng cho khách hàng liên hệ với đại lý.
 Thiết kế giao diện website đơn giản,đẹp mắt,dễ sử dụng.
 Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng thông qua
tên loại sản phẩm, hang sản phẩm, giá bán.
 Khách hàng có thể đặt hàng mua sản phẩm điện thoại, phụ kiện (hiện có
của đại lý) trực tiếp trên website. Sau mỗi lần đặt hàng, số lượng sản
phẩm tồn kho sẽ được tự động cập nhật lại trên website.
 Xây dựng chức năng quản lý khách hàng có các thông tin như: Họ tên, số

điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
 Xây dựng chức năng quản lý sản phẩm có các thông tin như: Tên sản
phẩm, số lượng, đơn giá.
 Xây dựng chức năng quản lý nhà cung cấp có các thông tin như: Tên nhà
cung cấp

12


- Major Deliverable Schedule.
 Ngày 4/10 :chuyển giao kế hoạch xây dựng website
 Ngày 28/10 : chuyển giao các module chức năng đã thực hiện được.
 Ngày 01/11 : chuyển giao kết quả kiểm tra chức năng website
 Ngày 09/11: đưa website đi vào hoạt động+ đào tạo sử dụng

- Critical Success Factors
 Các thành viên có kiến thức trình độ chuyên môn, có tinh thần học hỏi,
tích cực hoàn thành công việc được giao trong quá trình thực hiện.
 Phân công công việc phù hợp với năng lực của từng thành viên.
 Có sự kiểm soát chặt chẽ của lãnh đạo trong suốt quá trình thực hiện.
 Dự phòng các rủi ro có thể xảy ra.
 Sự hợp tác và đoàn kết tốt giữa các thành viên.

- Assumptions/Constraints/Risks.

 Phải hoàn thành đúng tiến độ(trước ngày nộp..)
 Thực hiện theo mục tiêu đề ra.
 Tuân theo những quy định của pháp luật về thương mại điện tử

13

- Vị trí project manager trong nhóm là Nông Đức Mạnh. Ba thành viên cònlại
sẽ đảm nhận các công việc sau:
+ Nguyễn Văn Tư: lập trình viên
+ Hoàng Ngọc Hà: lập trình viên
+ Nguyễn Thu Thảo: Thư ký
- Approvals
 Chủ đại lýđiện thoại di động Đức Mạnh

3. Bảng phân tích tài chính
3.1 Bảng chi tiết chi phí ban đầu dự trù - Trường hợp bình thường
ID
1

Task Name
Khảo sát hiện trạng
• Chi phí phỏng vấn
• Phương tiện đi lại

2

• Nhân công
Tìm hiểu yêu cầu

Cost (ĐVT :
1000VND)
460
100
300

60
570

• Gặp gỡ khách hàng
• Chi phí đi lại

200
300

3

• Nhân công
Tài liệu ghi chép,lưu trữ

70
50

4

Giấy,bút,usb...
Tổng hợp tài liệu khảo sát yêu cầu

50
110

• Nhân công

60

•

50

Chi phí In báo cáo

14


5

Phân tích website

430

• Lập khung website
• Lập sơ đồ cấu trúc website
• Chi phí xây dựng bảng chi tiết
côngviệc.
• Xác định nguồn lực
• Báo cáo kế hoạch thực hiện

40
70
130
100
90

6

Thiết kế và xây dựng website

• Thiết kế CSDL
 Sơ đồ lớp
 Tạo bảng dữ liệu và vẽ sơ đồ
 Tạo các ràng buộc
 Báo cáo kết quả công việc xây dựng
CSDL
• Thiết kế khung trang chức năng
• Thiết kế trang quản lý
• Nhân công
• Chi phí tìm tài liệu
• Chi phí cho cuộc họp

640
50
80
50
50
50
80
100
60

7

Viết code xử lý
•
•
•
•
•

8

50
410

Code phần user
Code phần đặt hàng
Code phần admin
Chi phí sữa lỗi
Lập báo cáo kết quả

70
80
80
100
80
630

Chạy thử,kiểm tra
• Kiểm tra tất cả chức năng của web
 Từ phía người dùng
 Từ phía người quản lý
• Chi phí sữa lỗi
• Lập báo cáo kết quả
15

200
100
100

300


• Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
9

80
50
400

Nghiệm thu
• Đưa trang web vào hoạt động
 Lập bảng hướng dẫn cài đặt

300

website
 Upload trang web lên host
• Báo cáo kết quả duyệt dựa án
10

Chuyển giao
• Đào tạo cách sử dụng và quản trị

11

website cho nhân viên công ty
Tổng cộng

100

300
300
4000

3.2 Chi phí về nhân lực:
ID
1
2
3
4

Resource Name
Nông Đức Mạnh
Nguyễn Văn Tư
Hoàng Ngọc Hà
Nguyễn Thu Thảo

Standard Rate
20.000 VND/hr
15.000 VND/hr
15.000 VND/hr
10.000 VND/hr

Overtime Rate
30.000 VND/hr
25.000 VND/hr
25.000 VND/hr
20.000 VND/hr

Đánh giá tiềm năng dự án

- Potential Project Proposal (Dự kiến tiềm năng của dự án)
Ngày nay, với tốc độ phát triển chóng mặt của khoa học công nghệ thì việc đưa
sản phẩm của mình lên mạng để quảng bá rộng rãi là điều hết sức cần thiết cho mỗi
đại lý,giúp đại lý có thể mở rộng kinh doanh.Nhận thấy được nhu cầu cấp thiết
này,nhóm đã đưa ra ýtưởng thiết kế trang web bán hàng cho đại lý nhằm giúp đại lý
quảng bá hình ảnh của mìnhvà thu hút thêm nhiều khách hàng.
Sau một quá trình thảo luận,trích lọc nhóm đã quyết định chọn Đại lýđiện thoại
di động Đức Mạnh để bắt đầu cho ý tưởng của mình. Nhóm đã được sự ủng hộ
nhiệt tình từ chủđại lý Tân Đức Mạnh nên đã chính thức bắt tay thực hiện dự án.
Đây là một dự án lớn,việc đánh giá tiềm năng của dự án thì vô cùng
quantrọng.Những tiềm năng nhóm có thể liệt kê được.
16


• Trước tiên do tốc độ phát triển internet nhanh, đối thủ cạnh tranh luôn tìm cách
kiểm soát phần thị trường đáng kể trên mạng Internet và nếu họ giành được thị
phần đó sớm hơn bạn, bạn sẽ khó có thể giành lại nó.Do đóviệc lập trang web
bán hàng qua mạng là hết sức cần thiết để kiểm soát thị trường,cạnhtranh với
đối thủ.
• Website cho phép dễ dàng có thông tin phản hồi từ phía khách hàng,đại lý có
thể trả lời ngay những thắc mắc của khách hàng.
• Việc kinh doanh của đại lý sẽ mở cửa 24 tiếng một ngày và tất cả mọi người
cũng đềucó thể xem hàng hóa của đại lý kể cả những ngày lễ,tết…
• Nếu dự án hoàn thành,đại lý sẽ được biết đến nhiều hơn và không gian rộng lớn
hơn ra các huyện, tỉnh…
• Sau khi cân nhắc những rủi ro có thể xảy ra và những tiềm năng mà dự án mang
lại,nhóm đãquyết định khởi động dự án.

17

PHẦN 3 : LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING
1. Kịch bản
Sau một thời gian kinh doanh, đại lý thấy cần có một trang web riêng để quảng
bá .Mặt khác giúp tạo ra kênh bán hàng mới, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm mua
sản phẩm, đặt hàng trực tuyến, giúp bán được nhiều hàng hóa hơn, tăng doanh thu
và lợi nhuận cho đại lý.
Dự án triển khai gồm các giai đoạn sau:
-

-

Giai đoạn 1: Tiếp cận tìm hiểu thông tin khách hàng.
 Tìm hiểu yêu cầu thực tế của khách hàng.
 Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh.
 Xác định rõ các yêu cầu của khách hàng về trang web và các thông tin mà
khách hàng cung cấp.
Giai đoạn 2: Giai đoạn phân tích.
 Dựa vào thông tin và yêu cầu thiết kế website của khách hàng, tiến hành
phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng.
 Lập kế hoạch thực hiện dự án, thảo luận và thống nhất giải pháp, khối lượng
công việc, cũng như xác định rõ nguồn lực cần thiết cho dự án.
 Căn cứ trên kết quả khảo sát và thông tin do khách hàng cung cấp, thiết kế

-

cấu trúc cho website sẽ xây dựng.
Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế website.
 Xem xét chi tiết yêu cầu và tiến hành thiết kế giao diện các trang và các chức
năng cần có trong website.

 Tiến hành thu thập ảnh từ đại lý, xử lý hiệu ứng cho giao diện website, và
thu thập một số tài liệu liên quan.
 Tổng hợp kết quả làm việc và kiểm tra sản phẩm để đảm bảo tính thẩm mỹ

-

và thống nhất, đúng với yêu cầu khách hàng.
Giai đoạn 4: Giai đoạn xây dựng.
 Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên quá trình phân tích và thiết kế.
 Lập trình cho các trang, soạn thảo nội dung dữ liệu, chỉnh sửa nội dung rồi
đưa lên website.
 Tích hợp hệ thống, lắp ghép phân tích thiết kế, nội dung lập trình thành một
sản phẩm.
 Sau đó kiểm tra, chỉnh sửa, báo cáo kết quả thực hiện và tiến hành nghiệm

-

thu nội bộ.
Giai đoạn 5: Giai đoạn chạy thử.
18


 Tổng hợp nội dung, xây dựng hệ thống theo thiết kế.
 Kiểm tra tất cả các chức năng của website và sửa lỗi phát sinh nếu có.
 Lắp ghép thiết kế với phần mềm, đảm bảo không sai lệch với thiết kế và

-

website hoạt động tốt.
 Chạy thử hệ thống trong vòng 1 tuần.

 Kiểm tra và sửa lỗi phát sinh nếu có.
 Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng website
Giai đoạn 6: Giai đoạn nghiệm thu
 Khách hàng duyệt dự án và chất lượng dự án đã triển khai.
 Đăng tải hệ thống (upload lên host), đảm bảo hệ thống chạy tốt
Giai đoạn 7: Giai đoạn chuyển giao
 Bàn giao sản phẩm cho khách hàng (có kèm CD mã nguồn).
 Đào tạo cách sử dụng và quản trị website cho nhân viên đại lý.
 Đánh giá kết quả, bảo trì.

19


Bảng tóm tắt các giai đoạn cần có nguồn tài nguyên, và thuận lợi (nếu có):
GIAI

NGUỒN TÀI NGUYÊN

ĐOẠN

Nhân lực: 2 người

- Đại lý đón tiếp nhóm
nhiệt tình

Thời gian: 3 ngày
1

Thiết bị: phương tiện đi lại, máy
tính, điện thoại di động, tài liệu (in

& photo)
Nhân lực: cả nhóm

- Đại lý dễ kiếm, đi lại
dễ dàng bằng xe máy, ô
tô….
- Không mất phí thuê
phòng họp nhóm.

Thời gian: 6 ngày
2

THUẬN LỢI

Thiết bị: tài liệu, phòng họp nhóm
tại ký túc xá ĐHQG TPHCM, máy
tính

- Mọi thành viên đều có
máy tính
để làm việc

Nhân lực: 3 người

3

Các phần mềm đã được
cài sẵn vào máy trước
Thời gian: 6 ngày
đó. Do các phần mềm

Thiết bị: hình ảnh, tài liệu của đại lý, này thường dùng để
phục vụ ngành học.
máy tính, phần mềm (Microsoft
- Đại lý cung cấp đầy đủ
Visual Studio, photoshop..)
thông tin tư liệu cần thiết
cho nhóm

4

Nhân lực: 4 người

- Phần mềm đã được cài
đặt sẵn vào máy tính.

Thời gian: 24 ngày

- Tài liệu cho nội dung
các trang đã được cung
trợ ngôn ngữ lập trình C#, phần cấp và tổng hợp đầy đủ.
Thiết bị: máy tính, các giáo trình hỗ
mềm xây dựng cơ sơ dữ liệu MS
SQL 2008, phần mềm thiết kế
website Visual Studio 2008
20

- Giáo trình môn học đã
có sẵn nên không phải

tìm kiếm và mua
Nhân lực: 3 người
5

Thời gian: 6 ngày
Thiết bị: máy tính
Nhân lực: 4 người

6

Thời gian: 4 ngày
Thiết bị: phương tiện đi lại

7

Nhân lực: 2 người

Một số nhân viên có

Thời gian: 1 ngày

kiến thức cơ bản về tin

Thiết bị: phương tiện đi lại

học.

Hợp đồng nhóm:
HỢP ĐỒNG NHÓM
Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho đại lý Tân Việt

Mỹ
Họ tên các thành viên dự án và chữ ký:
Họ và tên

Ký tên

Nông Đức Mạnh

Đã ký

Nguyễn Văn Tư

Đã ký

Hoàng Thu Thảo

Đã ký

Lê Thị Kim Ngân

Đã ký

Nguyễn Thị Thi

Đã ký

Quy tắc chung khi làm việc:
• Xem quyền lợi của dự án là trên hết.
• Có tinh thần tự giác cao, chịu trách nhiệm với công việc được giao.
• Bảo đảm các thành viên khác của nhóm được thông báo về thông tin

liên quan đến dự án.
• Làm việc để đưa ra kết quả đảm bảo chất lượng
21


• Tôn trọng, quan tâm đến các ý kiến của các thành viên trong dự án.
• Đảm bảo tham gia dự án cho đến khi kết thúc.
Nhiệm vụ của nhóm:
• Các thành viên phải nỗ lực hoàn thành công việc được giao đúng thời
hạn.
• Công việc được giao phải đạt đúng tiêu chuẩn đã đề ra.
• Nếu có giải pháp phải đưa ra cho nhóm cùng thảo luận.
Khi tham gia – các thành viên sẽ:
• Phối hợp làm việc thật tốt, hợp tác thật tốt.
• Thông báo sớm cho các thành viên trong nhóm nếu bạn sẽ vắng mặt
trong một buổi họp nhóm.
• Chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau.
• Hỗ trợ lẫn nhau, tạo điều kiện như nhau cho mọi thành viên.
• Khuyến khích các thành viên đưa ý kiến của mình về các ý tưởng và các
sản phẩm làm ra.
• Khuyến khích sự linh động, uyển chuyển trong phong cách làm việc
nhóm, làm tốt thì có sự động viên, không tốt thì phải có sự bàn bạc
nghiêm túc.
• Trình bày các ý tưởng, hay các cách tiếp cận đem lại lợi ích cho nhóm.
• Báo cáo kịp thời tình trang công việc cho người Quản lý dự án.
• Luôn chân thật, cởi mở trong tất cả các hoạt động của dự án.
Truyền thông – các thành viên sẽ:
• Dùng điện thoại khi có việc cần liên lạc gấp.
• Sử dụng Skype, Yahoo messenger để trao đổi thông tin và tiết kiệm
được chi phí.

• Email là phương tiện chính để chuyển giao sản phẩm, giao tiếp.
• Khi gửi email về các thông tin liên quan dự án thì phải gửi cho tất cả
các thành viên trong nhóm và kèm thông báo qua tin nhắn điện thoại.
• Trả lời những email liên quan một cách kịp thời.
• Tập trung giải quyết vấn đề, không tán gẫu trong lúc làm việc, họp
nhóm.
• Trình bày các ý tưởng một cách rõ ràng, súc tích.
• Phải đặt câu hỏi khi cảm thấy không rõ về các chỉ dẫn hay các ý kiến
của người khác.
• Lưu lại nội dung các cuộc họp thảo luận liên quan theo trình tự nhất
định.
• Chỉ đưa ra một vấn đề thảo luận tại một thời điểm trong cuộc họp.
Bám theo biểu mẫu:
• Làm theo các biểu mẫu đã đưa ra.
• Làm theo các quy ước trong lập trình.
22


Giải quyết vấn đề - các thành viên sẽ:
• Khuyến khích mọi người cùng tham gia giải quyết vấn đề.
• Chỉ nên sử dụng những phê bình có tính xây dựng, trên tinh thần hòa
đồng, đoàn kết xây dựng cho dự án đạt kết quả tốt.
• Tự tin bày tỏ quan điểm để xây dựng, dựa trên những ý kiến của mọi
người đã đưa ra.
• Đưa ra các ý kiến phản đối hoặc giải pháp khi được yêu cầu giải quyết
một vấn đề nào đó.
Hội họp – Các thành viên sẽ:
• Tham gia các buổi họp nhóm, báo cáo tình hình hàng tuần của dự án.
• Đến họp đúng giờ, và chuẩn bị thật kĩ những tài liệu, sản phẩm (được
giao thực hiện) cần thiết cho các buổi họp nhóm.

• Ghi chép đầy đủ nội dung các buổi họp và cố gắng giải quyết vấn đề
được đề ra trong buổi họp trong vòng 24 giờ.
• Đưa nhật ký buổi họp và các tài liệu quan trọng lên Email của nhóm

Bản tuyên bố phạm vi
PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI
Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho đại lý Tân Việt Mỹ
Ngày: 23/09/2016
Người viết: Nông Đức Mạnh
Lý giải về mục tiêu của dự án:
Thiết kế website bán đồ trang trí nội thất cho đại lý Tân Việt Mỹ với nhiều chức
năng đa dạng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, tạo điều kiện cho khách hàng dễ
dàng biết đến sản phẩm từ đại lý qua Internet. Mặt khác, hỗ trợ khách hàng đặt
hàng mua sản phẩm nhanh chóng tiện lợi, qua đó giúp đại lý tiết kiệm chi phí,
tăng doanh thu, lợi nhuận cao

23


Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm:
• Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của đại lý Tân Việt Mỹ
• Hiển thị danh sách các mặt hàng, nhà cung cấp và thông tin chi tiết về từng
•
•
•
•

sản phẩm của đại lý.
Hiển thị danh sách 10 mặt hàng mới nhập về gần đây nhất trên website.
Xây dựng chức năng cho khách hàng liên hệ với đại lý.

Thiết kế giao diện website đơn giản, đẹp mắt, dễ sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng thông qua

tên loại sản phẩm,
• Khách hàng có thể đặt hàng mua sản phẩm nội thất (hiện có của đại lý)
trực tiếp trên website. Sau mỗi lần đặt hàng, số lượng sản phẩm tồn kho sẽ
được tự động cập nhật lại trên website.
• Tính bảo mật cao, thông tin khách hàng phải được đảm bảo và kiểm tra khi
khách truy cập, mua sản phẩm của đại lý qua Internet.
• Hệ thống quản lýđơngiản, tiện dụngvà hiệu quả

Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao của dự án:
•
•
•
•
•

Website hoàn chỉnh được hosting trên server của đại lý
Cơ sở dữ liệu và mã nguồn.
Các bảng báo cáo tổng kết trong quá trình làm việc
Tài liệu hướng dẫn sửdụng.
Biên bản bàn giao giữa ban Quản lý dự án và quản trị website phòng

CNTT của đại lý
Các tiêu chí đánh giá dự án:
• Tính thực tiễn.
• Tính tiện dụng.
• Tính ổn định của website.
• Tính bảo mật của website.

• Tính thân thiện của giao diện website.
• Tiến độ thời gian không trễ quá 25%.
• Tuân theo những quy định của pháp luật về thương mại điện tử
Yếu tố thành công của dự án:
• Hoàn thành tốt theo các bước và mục tiêu đã đưa ra trong kế hoạch.
• Nhữngtàiliệu,chỉdẫnvàđượctưvấntừphíachuyêngiađãgiúpnhómpháttriển và
24


đưa ra đúng tiêu chuẩnbanđầu.
• Các thành viên có kiến thức trình độ chuyên môn, có tinh thần học hỏi,
•
•
•
•

tích cực hoàn thành công việc được giao trong quá trình thực hiện.
Phân công công việc phù hợp với năng lực của từng thành viên.
Có sự kiểm soát chặt chẽ của lãnh đạo trong suốt quá trình thực hiện.
Dự phòng các rủi ro có thể xảy ra.
Sự hợp tác và đoàn kết tốt giữa các thành viên

25