đề cương vấn đáp tốt nghiệp

CÂU 1 (5 ĐIỂM) – LÝ THUYẾT
1. Giải thích mục đích tham gia kinh doanh quốc tế của các Công ty? Lấy ví dụ chứng
minh.
2. Cấu trúc xã hội là gì? Lấy ví dụ chứng minh sự ảnh hưởng của cấu trúc xã hội đến
hoạt động kinh doanh quốc tế.
3. Phân tích mô hình cạnh tranh của Michael Porter? Lấy ví dụ minh họa cho từng yếu
tố.
4. Phân tích thuận lợi và khó khăn của chiến lược đa quốc gia? Lấy ví dụ minh họa.
5. Phân tích thuận lợi, khó khăn và điều kiện áp dụng của chiến lược toàn cầu? Lấy ví dụ
minh họa.
6. Trình bày các chiến lược chủ yếu cấp Công ty? Lấy ví dụ minh họa?
7. Trình bày các chiến lược cấp cơ sở? Lấy ví dụ minh họa?
8. So sánh kinh doanh quốc tế và kinh doanh trong nước? Lấy ví dụ chứng minh.
9. Tôn giáo và giao tiếp cá nhân có ảnh hưởng như thế nào đến kinh doanh quốc tế? Lấy
ví dụ chứng minh.
10. Phân tích ưu, nhược điểm của hình thức thâm nhập thị trường thế giới bằng xuất khẩu.
Ví dụ minh họa.
11. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
đầu tư dưới hình thức chi nhánh sở hữu toàn bộ? Lấy ví dụ minh họa?
12. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
hợp đồng sử dụng giấy phép? Lấy ví dụ minh họa?
13. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
hợp đồng nhượng quyền? Lấy ví dụ minh họa?
14. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
hình thức buôn bán đối lưu? Các hình thức chủ yếu của chúng?
15. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
đầu tư dưới hình thức liên doanh? Lấy ví dụ minh họa?


16. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
hình thức hợp đồng quản lý? Lấy ví dụ minh họa.

17. Phân tích ưu, nhược điểm của phương thức thâm nhập thị trường thế giới thông qua
hình thức dự án chìa khóa trao tay? Lấy ví dụ minh họa.

Câu 2 (5điểm):
BÀI TẬP TÌNH HUỐNG
1. Tập đoàn Sony đã quyết định đóng cửa nhà máy lắp ráp hàng điện tử duy nhất của mình ở
Việt Nam. Trong khi đó, một tập đoàn điện tử khác là Samsung lại quyết định ngược lại.
Ngoài nhà máy sản xuất ở Bắc Ninh, Samsung tiếp tục đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất
điện thoại di động và các sản phẩm điện tử công nghệ cao tại Thái Nguyên.
Hãy cho biết chiến lược kinh doanh của Samsung và giải thích vì sao Samsung lại chọn Việt
Nam là điểm đầu tư chiến lược?
2. Một công ty sản xuất đồ gia dụng có sản phẩm đang tiêu thụ chủ yếu ở Châu Âu và Bắc
Mỹ đang cân nhắc thị trường Châu Á, trong đó có Việt Nam. Hiện nay có 2 quan điểm:
- Việt Nam là một thị trường có thu nhập bình quân đầu người thấp, sản phẩm của công ty
không phù hợp với truyền thống nấu nướng của Việt Nam.
- Việt Nam là một thị trường rất có tiềm năng, khi mức sống lên cao người ta có thể sử
dụng sản phẩm của công ty?
Anh/Chị hãy nhận định về 2 quan điểm trên?

3. New York Fries, chuỗi nhà hàng Canada chỉ phục vụ độc nhất những biến tấu thú vị
của khoai tây chiên, đã mở được hơn 200 chi nhánh tại Canada, Hàn Quốc, Hồng Kông,
Bahrain, Iraq... Nguồn gốc của chuỗi nhà hàng độc đáo này xuất phát từ một chuyến
tham quan New York của anh em nhà Gould đến từ Canada. Qua một bài đánh giá của
tạp chí New York Times về một nhà hàng phục vụ "món khoai tây chiên ngon nhất New
York", họ nhận thấy tiềm năng và mua lại công ty sở hữu nhà hàng này. Tuy nhiên họ
không phát triển món ăn này ở New York mà đem nó đến các quốc gia khác, đặc biệt là
tại quê nhà Canada.


Với một menu độc đáo bao gồm các loại sốt thơm ngon, New York Fries trở thành chuỗi

nhà hàng hiếm hoi thành công với món khoai tây chiên đơn giản mà quen thuộc này. Mô
hình New York Fries này gợi nên nhiều suy nghĩ gì về những món ăn chơi dân dã Việt
Nam như xôi, chè, bánh mì... và cơ hội phát triển theo mô hình chuỗi.
Theo bạn, mô hình này có phù hợp để phát triển tại Việt Nam?
4. Tập đoàn đồ ăn nhanh hàng đầu thế giới McDonald’s (Mỹ) đã quyết định lựa chọn
Việt Nam là điểm dừng chân sau 15 năm thương hiệu này không xuất hiện ở một quốc
gia mới nào. Tất cả công nghệ mà McDonald’s sử dụng trên toàn cầu sẽ được sử dụng tại
nhà hàng đầu tiên tại TP.HCM, khai trương vào đầu năm 2014. Thông thường, khách
hàng đi ăn nhà hàng, có ba yêu cầu: đồ ăn phải nóng, tươi, ngon; cung cách phục vụ và
thiết kế của quán. Điều quan trọng với McDonald’s là nguồn cung thực phẩm tươi. Tất cả
những thị trường McDonald’s xuất hiện, đều có hệ thống chuỗi cung ứng nguyên liệu. Để
đảm bảo điều này, phía McDonald’s sẽ hỗ trợ tìm một đối tác ở Việt Nam để cùng đầu tư
một nhà máy chuyên cung cấp các thực phẩm bò, gà, heo cho nhà hàng.
Anh/Chị hãy phân tích những cơ hội và thách thức của McDonald’s khi kinh doanh tại
thị trường Việt Nam.
5. Ấn Độ là một thị trường có nhiều thử thách cho McDonald’s. Một thị trường với phần
lớn dân số theo đạo Hindu không ăn thịt, McDonald’s buộc phải thay đổi phần lớn thực
đơn với những món ăn chay và rau quả. Tuy nhiên theo báo cáo của công ty nghiên cứu
thị trường Euromonitor thì thị trường nhà hàng tại Ấn Độ có doanh số ước tính là 128 tỷ
USD/năm, sức thu hút của tiềm năng khổng lồ thôi thúc sự vội vã tăng tốc của
McDonald’s so với số lượng khiêm tốn 110 nhà hàng hiện tại ở Mumbai và Delhi.
Trong khi thịt bò nghiền vẫn là điều gì đó cấm kỵ đối với hầu hết người tiêu dùng Ấn Độ,
thì đội ngũ nghiên cứu của McDonald’s đã giới thiệu hàng loạt thực đơn từ cá, gà, tôm…,
và khá thành công tại đây. Ấn tượng nhất vẫn là món ăn chay có cái tên rất nổi tiếng là
McCurry Pan.
Anh/Chị hãy cho biết McDonald’s đã áp dụng chiến lược kinh doanh quốc tế nào tại thị
trường Ấn Độ? Tại sao McDonald’s lại lựa chọn chiến lược này?


6. Tập đoàn Puratos của Bỉ đầu tư khoảng 200 tỉ đồng vào Grand-Place - một công ty

cũng có trụ sở tại Bỉ, đang sản xuất sôcôla tại Việt Nam. Nguồn vốn này để tập trung cho
vùng nguyên liệu, mở rộng nhà máy và công nghệ chế biến cacao để sản xuất sôcôla từ
Việt Nam giai đoạn 2012 - 2014. Năm 2012, Grand-Place đã đầu tư cho trạm thu mua
cacao quy mô công nghiệp 3ha ở tỉnh Bến Tre nhằm đưa vào lên men và chế biến cacao
tại chỗ. Năm 2013, Grand-Place sẽ xây dựng một nhà máy sản xuất và hệ thống kho bãi
tại Bắc Ninh để mở rộng thị trường miền Bắc, tập trung vào ngành sản xuất kem và
sôcôla trang trí.
Tập đoàn Puratos đã thâm nhập vào thị trường Việt Nam bằng hình thức nào? Điều này
có tác động như thế nào đến Công ty Grand-Place Việt Nam?
7. Một công ty xuyên quốc gia lớn trên thế giới đã đầu tư vào thị trường Việt Nam từ
nhiều năm qua và nhận thấy chính sách của Việt Nam rất hay thay đổi, gây ra những
điểm bất lợi cho công ty. Để giải quyết tình huống này có 2 quan điểm đưa ra:
1) Thiết lập quan hệ với quan chức, chính quyền thuộc các bộ, nghành có liên quan
để có lợi cho công ty.
2) Làm như thế không bền, chứa đựng các yếu tố rủi ro.
Bạn đồng ý với quan điểm nào? Tại sao?
8. Một công ty sản xuất sữa và xuất khẩu vào Indonesia nhưng do chính sách bảo hộ,
quốc gia này đã nâng thuế nhập khẩu bởi vậy có 2 quan điểm là:
1) Từ bỏ thị trường này để chuyển sang thị trường khác vì thị trường hiện nay nhỏ.
2) Tiếp tục vì đây là thị trường hứa hẹn quy mô tiềm năng lớn.
Bạn đánh giá hai quan điểm này như thế nào?
9. Khi sở hữu sản phẩm của Apple có nghĩa là bạn có tiền, có vị thế trong xã hội. Mới
đây, CEO của Apple Tim Cook cũng tái khẳng định khi chia sẻ với trang Bloomberg
Businessweek rằng ông vẫn nhắm tới những người tiêu dùng cao cấp chứ không phải
phần còn lại của thị trường. Câu hỏi đặt ra cho Apple là liệu có thể vừa tạo ra cảm giác
khan hiếm đối với khách hàng vừa đạt được khát vọng nắm giữ đa số thị phần? Như
Carolina Milanesi, phó chủ tịch nghiên cứu tại công ty tư vấn Gartner nói: “Không phải
dành cho tất cả mà phải đủ cho tất cả mọi người thỏa mãn ”.
Bạn hiểu như thế nào về ý kiến trên? Điều này có ảnh hưởng như thế nào đến các chiến
lược kinh doanh quốc tế của Apple.

10. New York Fries, chuỗi nhà hàng Canada chỉ phục vụ độc nhất những biến tấu thú vị
của khoai tây chiên, đã mở được hơn 200 chi nhánh tại Canada, Hàn Quốc, Hồng Kông,
Bahrain, Iraq... Nguồn gốc của chuỗi nhà hàng độc đáo này xuất phát từ một chuyến


tham quan New York của anh em nhà Gould đến từ Canada. Qua một bài đánh giá của
tạp chí New York Times về một nhà hàng phục vụ "món khoai tây chiên ngon nhất New
York", họ nhận thấy tiềm năng và mua lại công ty sở hữu nhà hàng này. Tuy nhiên họ
không phát triển món ăn này ở New York mà đem nó đến các quốc gia khác, đặc biệt là
tại quê nhà Canada.
Với một menu độc đáo bao gồm các loại sốt thơm ngon, New York Fries trở thành chuỗi
nhà hàng hiếm hoi thành công với món khoai tây chiên đơn giản mà quen thuộc này. Mô
hình New York Fries này gợi nên nhiều suy nghĩ gì về những món ăn chơi dân dã Việt
Nam như xôi, chè, bánh mì... và cơ hội phát triển theo mô hình chuỗi.
Bạn hãy cho biết chiến lược kinh doanh công ty New York Fries áp dụng? Tại sao Anh
em nhà Gould lại không mở nhà hàng này tại Mỹ?
11. Tập đoàn đồ ăn nhanh hàng đầu thế giới McDonald’s (Mỹ) đã quyết định lựa chọn
Việt Nam là điểm dừng chân sau 15 năm thương hiệu này không xuất hiện ở một quốc
gia mới nào. Tất cả công nghệ mà McDonald’s sử dụng trên toàn cầu sẽ được sử dụng tại
nhà hàng đầu tiên tại TP.HCM, khai trương vào đầu năm 2014. Thông thường, khách
hàng đi ăn nhà hàng, có ba yêu cầu: đồ ăn phải nóng, tươi, ngon; cung cách phục vụ và
thiết kế của quán. Điều quan trọng với McDonald’s là nguồn cung thực phẩm tươi. Tất cả
những thị trường McDonald’s xuất hiện, đều có hệ thống chuỗi cung ứng nguyên liệu. Để
đảm bảo điều này, phía McDonald’s sẽ hỗ trợ tìm một đối tác ở Việt Nam để cùng đầu tư
một nhà máy chuyên cung cấp các thực phẩm bò, gà, heo cho nhà hàng.
Phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam của McDonald’s là gì? Theo bạn vì sao
McDonald’s lại lựa chọn hình thức đó?
12. Năm 1994, trong liên doanh với bia Huế (bia Huda), Carlsberg chỉ nắm 50%. Gần 20
năm sau, tỉ lệ sở hữu của Carlsberg là 100%. Trước đó, năm 1993, Carlsberg thâm nhập
thị trường VN lần đầu tiên thông qua việc thiết lập hợp tác với Cty bia Việt Hà và sở hữu

60% cổ phần của nhà máy bia Đông Nam Á (Halida). Tỉ lệ vốn góp ban đầu của
Carlsberg tại Việt Hà chỉ là 35%. Năm 2007, Carlsberg đã mua lại 30% cổ phần của Cty


bia Hạ Long và cuối năm 2007, Habeco và Carlsberg cùng nhau thành lập nhà máy công
suất 50 triệu lít/năm tại Bà Rịa – Vũng Tàu. Như vậy, cùng với thương vụ tại Habeco,
hiện Carlsberg ngoài nắm bia Huda, còn đồng thời nắm 60% cổ phần tại Halida, 55% cổ
phần Bia Hà Nội - Vũng Tàu và 30% cổ phần tại Bia Hạ Long.
Carlsberg đã xâm nhập thị trường Việt Nam bằng phương thức nào? Điều này có ảnh
hưởng như thế nào đến thị trường đồ uống tại Việt Nam?
13. Ra đời vào giữa năm 1996 -Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt
Nam, nhưng đã nhanh chóng tạo dựng được uy tín và trở thành thương hiệu cà phê quen
thuộc nhất đối với người tiêu dùng cả trong và ngoài nước. Chỉ trong vòng 10 năm, từ
một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã trỗi
dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung
Nguyên, công ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Nguyên, công ty TNHH cà phê Trung
Nguyên, công ty cổ phần thương mại và dịch vụ G7 và công ty liên doanh Vietnam
Global Gateway (VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh
doanh trà, cà phê; nhượng quyền thương hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại.
Trong tương lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành viên, kinh
doanh nhiều ngành nghề đa dạng.
Trung Nguyên đã vươn ra thị trường nước ngoài bằng những phương thức nào? Theo bạn,
những phương thức này có ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động kinh doanh quốc tế của
Trung Nguyên?
14. Tháng 5/2013, HĐQT Vinamilk tiến hành lựa chọn đại diện thương mại của
Vinamilk tại thị trường Hoa Kỳ. Sự lựa chọn thị trường của Vinamilk lúc này, đối với
giới quan sát, chỉ là hiện thực hóa những đoán định trước đó: Đi từ “vựa” nguyên liệu
đến thị trường tiêu dùng và tăng trưởng bậc nhất thế giới – “đánh thẳng” vào khu vực tiêu
thụ sữa cao cấp nhưng không quá mức khó tính của hơn 314 triệu dân. Ngoài thông tin
Vinamilk đang xúc tiến đầu tư nhà máy sản xuất sữa tại Mỹ, sau khi Vinamilk được FDA

(Cục Dược phẩm và Thực phẩm Hoa Kỳ) cấp số đăng kí được xuất hàng vào Mỹ, bà Mai
Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ cho biết dự kiến đến tháng 6/2014, Vinamilk sẽ
đưa dây chuyền sản xuất sữa nước tại đây vào hoạt động, nhằm cung sữa nước cho thị
trường nơi đây. Bà Mai Kiều Liên cũng cho biết, kế hoạch xâm nhập thị trường nước


ngoài của Vinamilk trong những năm tới không chỉ ở Mỹ mà còn phát triển ra một số thị
trường Châu Âu - nơi chuyên nghiệp về chăn nuôi bò sữa.
Phân tích chiến lược thâm nhập thị trường nước ngoài của Vinamilk? Vì sao Vinamilk lại
sử dụng hình thức này?
15. Trong chiến lược thâm nhập vào thị trường Ba Lan, P&G đã đánh đồng thị trường
Mỹ với thị trường Ba Lan. Tại thị trường Mỹ, việc P&G quảng cáo rầm rộ, thường xuyên
làm cho doanh số ngày càng tăng. Nhưng ở thị trường Ba Lan thì điều này không những
gây tốn kém mà còn gây ra tác dụng ngược lại.
Anh/Chị hãy giải thích nguyên nhân gây ra sự khác biệt này?
16. Một hãng giầy nổi tiếng của một nước Bắc Âu sau khi xem xét và phân tích thị
trường trong nước đã nhận thấy những dấu hiệu của sự bão hòa. Ban giám đốc của hãng
quyết định cử các nhân viên của phòng Marketingtiến hành thăm dò khả năng thâm nhập
thị trường ngoài nước. Hai nhân viên giàu kinh nghiệm được cử đến một nước thuộc
Châu Phi.Sau một thời gian quan sát và thu thập thông tin, cả hai chuyên gia đều phát
hiện ra rằng, ở đất nước Châu Phi này không thấy ai đi giầy. Họ quyết định thông báo
thông tin này về cho ban lãnh đạo hãng ở nhà cùng với ý kiến của họ. Chuyên gia thứ
nhất cho rằng ở đây chưa có ai đi giầy và đất nước này là một thị trường đầy tiềm năng,
hãng cần nhanh chóng chớp cơ hội. Chuyên gia thứ hai lại có quan điểm hầu như trái
ngược: Ở đây người ta không đi giầy, vì vậy nếu mang giầy đến sẽ không có ai mua
Câu hỏi:
Nếu anh (chị) là giám đốc của hãng giầy trên, anh (chị) sẽ quyết định thế nào?