Thiết kế quy trình tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng tại điểm bán của công ty cổ phần thực phẩm TH

Chào mừng cô và các bạn
đến với bài thuyết trình của nhóm 6

Thiết kế quy trình tuyển dụng và lựa chọn nhân viên bán hàng tại điểm bán của
Công ty Cổ phần thực phẩm TH

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Bùi Thị Khánh Linh
Nguyễn Thị Thanh Hoài
Trịnh Anh Dũng
Đinh Văn Thích
Nguyễn Thị Ngọc Thư
Nguyễn Thị Bích Phương


GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CP SỮA TH

TH True Milk - SỮA SẠCH TINH TÚY TỪ THIÊN NHIÊN


Lên kế hoạch cho việc tuyển chọn

Thu hút và tuyển mộ các ứng viên

Đánh giá và lựa chọn các ứng viên

Lên kế hoạch cho việc tuyển chọn

1.

Phân tích công việc

2.

Chiến lược tuyển dụng, lựa chọn


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●

Xác định nhu cầu tuyển dụng

Ở Phủ Lý - Hà Nam hiện chưa có cơ sở nào của Công ty CP sữa
TH

Cần tuyển nhân viên mới cho cửa hàng sắp mở


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
-

Bản mô tả công việc
Tên công việc, vị trí: Nhân viên bán hàng tại điểm bán
Địa điểm: thành phố Phủ Lý, Hà Nam


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
+
+
+
+

Bản mô tả công việc

Công việc phải làm:
Mời khách hàng tiềm năng
Cung cấp thông tin sản phẩm
Đảm bảo sạch sẽ, gọn gàng
Bán hàng và giúp đỡ khách hàng: lựa chọn sản
phẩm, thanh toán

+

Theo dõi tốc độ tiêu thụ của mỗi mã hàng, báo cáo


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
-

Bản mô tả công việc

Trách nhiệm: Tuân thủ các chỉ tiêu bán hàng và quản lý tồn
kho

+
+

Loại khách hàng nhân viên cần giao tiếp:
Khách hàng mua hàng tại điểm bán
Khách hàng đặt hàng qua điện thoại


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
-

Bản đặc tính mong muốn
Trình đô học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
Kinh nghiệm: ưu tiên những người đã có kinh nghiệm 1-2
năm bán hàng

-

Tính cách cá nhân: hướng ngoại, tự tin, cẩn thận, tỉ mỉ,
sạch sẽ, gọn gàng


1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
+

Bản đặc tính mong muốn
Kĩ năng:
Giao tiếp và trình bày tốt, khéo léo, khả năng thuyết phục
cao

+
+

Có khả năng xử lí tình huống
Có khả năng tập trung cao độ vào công việc

SKILL

1

PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

●
-

Bản đặc tính mong muốn

Ngoại hình: ưa nhìn, chiều cao trên 1m55
Sức khỏe thể chất và tinh thần: Sức khỏe tốt, chịu được áp
lực công việc.


2

CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG

●

Mục tiêu tuyển dụng, lựa chọn

Tuyển dụng và lựa chọn được 02 nữ nhân viên có thể
đảm nhiệm tốt vị trí nhân viên bán hàng tại điểm bán tại
cửa hàng mới ở Hà Nam.


2

CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG

●

Thời gian tuyển dụng, lựa chọn

Vòng 1: Hồ sơ

Vòng 2: Phỏng vấn

Từ 1/12 đến 12/12

Từ 18/12 đến 20/12

Công bố kết quả

25/12/2015


2

CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG

●

Trách nhiệm của DN

-

Trả lương, thưởng theo thỏa thuận cho nhân viên

-

Chấp hành đầy đủ chính sách của luật lao động.


2

CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG

●

Những nguồn tuyển dụng chủ yếu

-

Các trường cao đẳng, trung cấp hay trường dạy nghề

-

Người đang thất nghiệp nhưng có 1-2 năm kinh nghiệm

-

Những người đang làm ở các vị trí tương tự


1

CHIẾN LƯỢC TUYỂN DỤNG

●

Kỹ thuật đánh giá

-

Sàng lọc hồ sơ

-

Phỏng vấn cá nhân trực tiếp


Thu hút và tuyển mộ các ứng viên

1.

Tìm kiếm nguồn tuyển mộ ứng viên

2.

Thông báo tuyển dụng


1

TÌM KIẾM NGUỒN ỨNG VIÊN
Nguồn

Ưu điểm

Nhược
điểm

Trường

- Trẻ, linh hoạt,

- Thiếu kinh

cao

có kĩ năng

nghiệm

đẳng,

- Không yêu cầu

- Đòi hỏi huấn

trung

nhiều quyền lợi

luyện thêm

cấp,

- Có xu hướng

trường

ổn định, làm lâu

dạy nghề

dài

hoặc đại
học
Các

- Thu hút được

- Chất lượng



Đánh giá và lựa chọn các ứng viên

1.

Sàng lọc hồ sơ

2.

Phỏng vấn để đánh giá ứng viên

3.

Kiểm tra sức khỏe

4.

Quyết định lựa chọn cuối cùng


1

SÀNG LỌC HỒ SƠ

●
+
+
+
+
+

Bước 1: Xem xét cấu trúc hồ sơ
Cách trình bày: rõ ràng, logic
Nội dung CV:
Thông tin cá nhân
Trình độ bằng cấp
Mục tiêu nghề nghiệp
Kinh nghiệm, kỹ năng
Thành tích khác

1

SÀNG LỌC HỒ SƠ

●

Bước 2: Sàng lọc hồ sơ theo
tiêu chí đã quy định trong thông
báo tuyển dụng


2

PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN

●

Mục đích

-

Gặp mặt trực tiếp và trò chuyện để tìm hiểu kĩ hơn về ứng
viên

●
-

Hình thức

Phỏng vấn cá nhân trực tiếp
Đưa ra những câu hỏi, tình huống để đánh giá ứng viên


2

PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN

●

Tiêu chí lựa chọn ứng viên

-

Ngoại hình: ưa nhìn, trang phục gọn gàng, sạch sẽ

-

Tác phong, thái độ: nhanh nhẹn, tự tin, tươi tỉnh


2

PHỎNG VẤN ỨNG VIÊN

●
+
+
+
+

+

Tiêu chí lựa chọn ứng viên

Kiến thức:
Có hiểu biết về Công ty TH và các sản phẩm TH True Milk
Có kiến thức về bán hàng

Kĩ năng:
Cư xử, giao tiếp tốt với mọi người
Trả lời các câu hỏi khéo léo
Xử lí tốt những tình huống đưa ra