Đổi mới tổ chức và hoạt động công ty TNHH nhà nước một thành viên cơ khí trần hưng đạo

L I CAM OAN
Tôi xin cam k t lu n v n nƠy đ

c hoƠn thƠnh d a trên các k t qu

nghiên c u c a tôi vƠ các đ ng nghi p t i T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy
nông nghi p Vi t Nam, Công ty Trách nhi m h u h n NhƠ n
viên c khí Tr n H ng

c M t thƠnh

o, các k t qu c a nghiên c u nƠy ch a đ

cho b t c lu n v n cùng c p nƠo khác.
HƠ N i ngƠy

/

/ 2015.

Ký tên

Tr n Ng c Linh

c dùng


M CL C
M

U .......................................................................................................... 1

Ch

ng 1: C

S

Lụ LU N V

DOANH NGHI P, XU H
NGHI P NHÀ N

T

CH C VÀ HO T

NG T T Y U C A

NG C A

I M I DOANH

C .................................................................................... 4

1.1. C s lý thuy t v t ch c doanh nghi p ............................................... 4
1.1.1. Các khái ni m.................................................................................. 4
1.1.2. C c u t ch c................................................................................. 5
1.1.3. B máy qu n lý ............................................................................... 5
1.1.4. T ch c b máy qu n lý .................................................................. 5
1.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý ....................................................... 5

1.1.6. Lao đ ng qu n lý ............................................................................. 6
1.2. Nguyên t c t ch c b máy qu n lý ...................................................... 7
1.2.1. T ch c b máy qu n lý g n v i ph

ng h

ng, m c đích c a h

th ng .......................................................................................................... 7
1.2.2. Chuyên môn hoá vƠ cơn đ i ............................................................ 7
1.2.3. Linh ho t vƠ thích nghi v i môi tr

ng .......................................... 7

1.2.4. B o đ m tính hi u qu qu n lý........................................................ 8
1.2.5. Tính h th ng .................................................................................. 8
1.2.6. Nh ng yêu c u đ i v i c c u t ch c.......................................... 10
1.3. Các y u t c n quan tơm khi thi t k c c u t ch c b máy qu n lý . 10
1.3.1. Quá trình thi t k t ch c .............................................................. 10
1.3.2. M t s y u t c n quan tơm .......................................................... 11
1.3.3. Ph m vi qu n lý ............................................................................. 14
1.3.4. Các y u t

nh h

ng đ n s l a ch n c c u t ch c b máy qu n

lý .............................................................................................................. 17

Thang Long University Libraty

1.4. Tính t t y u ph i đ i m i Doanh nghi p nhƠ n

c

Vi t Nam.......... 18

1.5. Lý thuy t v thay đ i vƠ đ i m i t ch c ............................................ 19
1.5.1 Các hình th c thay đ i ................................................................... 20
ng pháp ti p c n s thay đ i ................................................. 21

1.5.2. Ph

1.5.3. Ch n l a ph
K t lu n ch
Ch

ng pháp thích h p .................................................. 23

ng 1 ......................................................................................... 25

ng 2: TH C TR NG T

TY TNHH NN MTV C

CH C VÀ HO T

KHệ TR N H NG

NG C A CÔNG

O .................................. 26

2.1. Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n c a công ty .................................... 26
2.1.1 L ch s ra đ i ................................................................................. 26
2.1.2 Các giai đo n phát tri n công ty..................................................... 26
2.2. Khái quát th tr

ng Máy nông nghi p t i Vi t Nam hi n nay ........... 28

2.2.1. B i c nh chung c a th tr
2.2.2. S l

ng máy nông nghi p Vi t Nam ........ 28

c v m t s đ n v ho t đ ng trong cùng l nh v c thu c

T ng công ty VEAM ............................................................................... 29
2.2.3 S l

c thì tr

ng đ ng c 6 đ n d

i 35hp ph c v nông nghi p .. 32

2.3. Th c tr ng t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH NN MTV C Khí
Tr n H ng

o............................................................................................ 35

2.3.1. K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh nh ng n m g n đơy ....... 35
2.3.2 C c u t ch c vƠ ngu n nhơn l c ................................................. 39
2.4. ánh giá v c c u t ch c s n xu t vƠ kinh doanh. ........................... 41
2.4.1. ThƠnh t u ...................................................................................... 42
2.4.2. Các m t h n ch , thi u sót ............................................................ 42
2.5.

i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a Công ty TNHH NN MTV C Khí

Tr n H ng

o tr

c yêu c u tái c c u vƠ c ph n hóa đ đáp ng yêu

c u hi n t i .................................................................................................. 45
2.5.1. Yêu c u t bên trong ..................................................................... 46


2.5.2. Ph n ng v i đ i th c nh tranh ................................................... 46
2.5.3. Ph n ng v i môi tr
K t lu n ch
Ch

ng 2 ......................................................................................... 49

ng 3: QUAN
NG

ng xung quanh .......................................... 48

I M, GI I PHÁP

IM IT

I V I CÔNG TY TNHH NN MTV C

CH C VÀ HO T
KHệ TR N H NG

O ................................................................................................................ 50
3.1. M t s quan đi m đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH
NN MTV C Khí Tr n H ng

o .............................................................. 50

3.2. M t s gi i pháp đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH NN
MTV C Khí Tr n H ng

o ..................................................................... 51

3.2.1.

i m i c c u t ch c ................................................................. 52

3.2.2.

i m i qu n lý kinh doanh ......................................................... 55

3.2.3.

i m i ho t đ ng s n xu t .......................................................... 58

3.2.4. Nơng cao hi u qu s n xu t, ti t gi m chi phí trong quá trình s n
xu t .......................................................................................................... 59
3.3. Xơy d ng l trình cho đ i m i t ch c ................................................ 62
K t lu n ch

ng 3 ......................................................................................... 63

K T LU N KI N NGH ............................................................................. 66
DANH M C TÀI LI U THAM KH O ..................................................... 69

Thang Long University Libraty


DANH M C CÁC Kụ HI U VI T T T
CBCNV

: Cán b công nhơn viên.

Công ty TNHH NN MTV

: Công ty Tránh nhi m h u h n nhƠ n

cm t

thƠnh viên.

CPH

: C ph n hóa.

DNNN

: Doanh nghi p nhƠ n

QLCL

: Qu n lý ch t l

TQ

: Trung Qu c

TH

: Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

VEAM

: T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông
nghi p Vi t Nam.

c.

ng.
o

DANH M C B NG, BI U VÀ S
B ng 2.1. Doanh thu m t s đ n v cùng ngƠnh thu c VEAM ...................... 29
B ng 2.2. S li u s n ph m tiêu th c a các đ n v máy nông nghi p thu c
VEAM ............................................................................................................. 31
B ng 2.3. S li u máy móc nông nghi p s d ng đ ng c c nh 6 đ n d

i

35hp ................................................................................................................. 32
B ng 2.4. K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh t

2011 đ n 2014 .......... 35

Bi u đ 2.1. Doanh thu các đ n v cùng ngƠnh thu c VEAM ....................... 30
Bi u đ 2.2. Th tr

ng đ ng c c nh

c tính........................................... 33

Bi u đ 2.3. S n ph m s n xu t ch y u ........................................................ 36
Bi u đ 2.4. S n ph m tiêu th ch y u 2011-2014 ....................................... 36
Bi u đ 2.5. S n l

ng tiêu th đ ng c SVEAM vƠ TH (S li u 2015 lƠ d

ki n theo k ho ch đ

c giao) ........................................................................ 37

Bi u đ 2.6. Th ph n đ ng c nh c a TH ................................................. 38
Bi u đ 2.7. S n l

ng so sánh v i đ i th tr c ti p ...................................... 47

S đ 3.1. H th ng phơn ph i hi n t i ........................................................... 57
S đ 3.2. H th ng phơn ph i đ xu t ........................................................... 57

Thang Long University Libraty


M

U

1. LỦ do ch n đ tƠi.
Trong giai đo n hi n nay, m t trong nh ng v n đ quan tr ng lƠ đ i m i
t ch c nh m nơng cao hi u l c, hi u qu ho t đ ng c a doanh nghi p nhƠ
n

c tr

c yêu c u h i nh p, phát tri n vƠ đ c bi t lƠ c ph n hóa doanh

nghi p nhƠ n

c.

Công ty TNHH NhƠ n

c m t thƠnh viên c khí Tr n H ng

công ty v i s h u 100% v n nhƠ n
n

o hi n lƠ

c hay còn g i lƠ doanh nghi p nhƠ

c, lƠ thƠnh viên tr c thu c T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông

nghi p Vi t Nam.
NgƠnh ngh kinh doanh chính: S n xu t, l p ráp, kinh doanh các lo i đ ng
c diesel, đ ng c x ng, các lo i ph tùng ô tô, máy kéo, máy nông lơm ng
nghi p, d ch v gia công ch t o s a ch a đ i tu lƠm n i máy kéo;

i lý mua

bán ký g i hƠng hóa, xu t nh p kh u thi t b , v t t , ph tùng vƠ máy móc;
S n ph m s n xu t kinh doanh chính c a công ty hi n nay lƠ

ng c

Diesel t 6 – 30 hp vƠ h p s ph c v nuôi tr ng th y h i s n.
Trong n n kinh t th tr

ng hi n t i vƠ đ c bi t lƠ s h i nh p qu c t

hi n nay ( WTO, ASEAN vƠ đ c bi t s p t i lƠ TPP), các doanh nghi p nhƠ

n

c nh Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

o không còn đ

u ái nh th i k bao c p hay s n xu t kinh doanh theo nhi m v đ
mƠ ph i tuơn theo quy lu t th tr

c

c giao

ng, ch u áp l c c nh tranh t các đ i th .

t n t i vƠ phát tri n, công ty bu c ph i s n xu t kinh doanh nh ng m t
hƠng mƠ th tr

ng yêu c u, th a mưn yêu c u khách hƠng v ch t l

mư, hình th c, giá thƠnh s n ph m đ có th c nh tranh đ
ph m nh p kh u đa d ng v hình th c, ch t l

ng, m u

c v i các s n

ng, giá thƠnh.

V i c c u t ch c b máy s n xu t kinh doanh hi n t i c a công ty còn

c ng k nh, t duy qu n lý theo l i c , chi phí l n không c nh tranh đ
các đ i th

1

cv i


Theo tinh th n Ngh quy t Trung
XI c a

ng vƠ

ng 3 (khóa IX), ngh quy t

ih i

án tái c c u, tình hình s p x p, c ph n hóa doanh nghi p

theo tinh th n công v n 10800/BTC-TCDN ngƠy 10/8/2012 vƠ công v n s
3616/BTC-TCDN ngƠy 21/3/2014 c a B TƠi Chính vƠ theo tinh th n quy t
đ nh s 4847/Q -BCT ngƠy 30/5/2014 c a B Công Th

ng v vi c th c

hi n CPH g m công ty m VEAM vƠ các đ n v thƠnh viên tr c thu c ch a
CPH.
Do v y vi c nghiên c u "

i m i t ch c và ho t đ ng Công ty TNHH

NN MTV C Khí Tr n H ng

o " nh m tìm các gi i pháp đ nơng cao

hi u qu s n xu t kinh doanh

Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

o, lƠ phù h p v i xu th đ i m i doanh nghi p nhƠ n

c, vi c nghiên c u

đ tƠi nƠy lƠ c n thi t cho Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

o

trong đi u ki n th c t hi n nay.
2. M c đích nghiên c u.
H th ng hoá nh ng v n đ lý lu n c b n v t ch c doanh nghi p,
qu n lý kinh doanh, đ i m i doanh nghi p nhƠ n

c, qu n lý s thay đ i

doanh nghi p trong đi u ki n m i vƠ v i ngƠnh máy nông nghi p nói riêng
Nghiên c u, phơn tích th c tr ng c c u t ch c, ho t đ ng s n xu t
kinh doanh c a

Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

o t 2011

đ n 2014. T đó, đ a ra các gi i pháp h p lý đ đ i m i t ch c, ho t đ ng
t i Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng

o trong giai đo n chuy n

đ i mô hình ho t đ ng sang công ty c ph n.
Trên c s vƠ lý lu n lý gi i cho c c u t ch c, qu n lý kinh doanh vƠ
yêu c u đ i m i

công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng

o có th

ph c v cho yêu c u c a công tác nghiên c u khoa h c không nh ng
ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng

công

o mƠ còn có th áp d ng cho các

đ n v khác tr c thu c T ng công ty VEAM.

2

Thang Long University Libraty


3.

it
it

ng, ph m vi nghiên c u.
ng nghiên c u c a đ tƠi:

i m i c c u t ch c vƠ ho t đ ng

s n xu t kinh doanh t i công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng

o.

có th đi sơu vƠ lƠm rõ, theo qui mô lu n v n nƠy, h c viên s c
g ng t p trung

ph m vi t ch c, qu n lý s n xu t kinh doanh c a công ty

TNHH NN MTV C khí Tr n H ng

o trong b i c nh kinh doanh máy

nông nghi p t i Vi t Nam. Trên c s đó,s c g ng đ a ra các gi i pháp phù
h p cho vi c đ i m i t ch c, qu n lý s n xu t kinh doanh t i Công ty TNHH
NN MTV C Khí Tr n H ng

o.

Do đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a doanh nghi p lƠ v n đ r ng vƠ
ph c t p nên đ tƠi nƠy ch ch y u đ c p đ n c c u t ch c vƠ ho t đ ng

s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng
Nh ng v n đ khác có liên quan s đ
S li u phơn tích th c tr ng đ
S li u cho t

ng lai đ

o.

c c p nh t khi c n thi t.
c l y trong giai đo n (2011 - 2014)

c d báo cho giai đo n (2015 - 2020), c ng lƠ

khung th i gian đ u khi chuy n đ i sang mô hình ho t đ ng công ty c ph n.
4. Ph

ng pháp nghiên c u.

Trên c s ph

ng pháp duy v t bi n ch ng, đ th c hi n các n i dung

lu n v n, h c viên s d ng ph

ng pháp phơn tích, so sánh, nghiên c u tƠi

li u t i bƠn đ đánh giá cho đúng đ

c th c tr ng c a t ch c, qu n lý ho t

đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng
o.
ch n đ

c gi i pháp phù h p cho vi c đ i m i t ch c, qu n lý ho t

đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng
o, h c viên dùng ph

ng pháp t ng h p vƠ d báo trên c s th c ch ng

quan sát vƠ trao đ i không dùng b ng cơu h i t i Công ty TNHH NN MTV
C Khí Tr n H ng

o.

3


Ch

ng 1: C

S

Lụ LU N V T

C A DOANH NGHI P, XU H

CH C VÀ HO T
NG T T Y U C A

M I DOANH NGHI P NHÀ N

NG
I

C

1.1. C s lỦ thuy t v t ch c doanh nghi p
1.1.1 Các khái ni m
T ch c th

ng đ

c hi u nh lƠ t p h p c a hai hay nhi u ng

ho t đ ng trong nh ng hình thái c c u nh t đ nh đ đ t đ

i cùng

c nh ng m c

đích chung.
Các t ch c đang t n t i trong xư h i vô cùng phong phú vƠ đa d ng. Có
th có r t nhi u lo i hình t ch c khác nhau tu theo tiêu th c phơn lo i,
nh ng chung quy l i m t t ch c th

ng có nh ng đ c đi m sau:

M i t ch c đ u mang tính m c đích. T ch c hi m khi mang trong
mình m t m c đích t thơn mƠ lƠ công c đ th c hi n nh ng m c đích nh t
đ nh. ơy lƠ y u t c b n nh t c a b t k t ch c nƠo. M c dù m c đích c a
các t ch c khác nhau có th khác nhau, nh ng không có m c đích thì t ch c
s không có lý do đ t n t i.
M i t ch c đ u ho t đ ng theo nh ng cách th c nh t đ nh đ đ t đ

c

m c đích – các k ho ch. Thi u k ho ch nh m xác đ nh nh ng đi u c n ph i
lƠm đ th c hi n m c đích, không t ch c nƠo có th t n t i vƠ phát tri n hi u
qu .
M i t ch c đ u ho t đ ng trong m i quan h t

ng tác v i các t ch c

khác. M t doanh nghi p s c n v n, nguyên v t li u, n ng l

ng, máy móc,

thông tin...... t các nhƠ cung c p, c n ho t đ ng trong khuôn kh qu n tr v
mô c a NhƠ N

c, c n h p tác ho c c nh tranh v i doanh nghi p khác, c n

các h gia đình vƠ t ch c mua s n ph m c a h .

4

Thang Long University Libraty


Cu i cùng, m i t ch c đ u c n nh ng nhƠ qu n tr , ch u trách nhi m
liên k t, ph i h p nh ng con ng

i bên trong vƠ bên ngoƠi t ch c cùng

nh ng ngu n l c khác đ đ t m c đích v i hi u qu cao. Vai trò c a nh ng
nhƠ qu n tr có th rõ nét

t ch c nƠy h n t ch c khác nh ng thi u h t

ch c s g p lúng túng.
1.1.2. C c u t ch c
C c u t ch c lƠ hình th c t n t i c a t ch c, bi u th s x p đ t theo
m t tr t t nƠo đó c a các b ph n trong t ch c cùng các m i quan h gi a
chúng.
1.1.3. B máy qu n lý
B máy qu n lý lƠ m t t ch c con trong m t t ch c ,lƠ c quan đi u
khi n ho t đ ng c a toƠn b t ch c .B máy qu n lý bao g m: m t t p th
ng

i lao đ ng cùng v i các ph

ng ti n qu n lý đ

nguyên t c, quy t c nh t đ nh nh m đ t đ

c liên k t theo m t s

c các m c tiêu đư đ nh .

1.1.4. T ch c b máy qu n lý
T ch c b máy qu n lý lƠ quá trình d a trên các ch c n ng ,nhi m v
đư đ

c xác đ nh c a b máy qu n lý đ x p x p v l c l

ng ,b trí v c

c u, xơy d ng v mô hình vƠ giúp cho toƠn b h th ng qu n lý ho t đ ng
nh m t ch nh th có hi u qu nh t .
1.1.5. C c u t ch c b máy qu n lý
C c u t ch c b máy qu n lý lƠ m t t ng th các b ph n h p thƠnh,
các b ph n nƠy có m i liên h m t h u c ph thu c l n nhau đ

c chuyên

môn hoá, th c hi n các ph n vi c qu n tr nh t đ nh v i nh ng trách nhi m vƠ
quy n h n nh t đ nh nh m th c hi n có hi u qu ch c n ng qu n tr vƠ m c
tiêu chung c a t ch c.

5


1.1.6. Lao đ ng qu n lý
Lao đ ng qu n lý lƠ h at đ ng hay nói cách khác lƠ lao đ ng c a nh ng
ng

i th c hi n ch c n ng qu n lý trong m i t ch c nh t đ nh.
Phơn lo i lao đ ng qu n lý:
C n c theo c p qu n lý:
Qu n lý doanh nghi p: Giám đ c ,Phó giám đ c ,K toán tr
Lưnh đ o doanh nghi p: Tr

ng phòng, Phó phòng vƠ t

ng .

ng đ

ng.

Viên ch c chuyên môn nghi p v : Các nhơn viên.
C n c theo ch c n ng, nhi m v :
Lao đ ng c a cán b lưnh đ o: LƠ lao đ ng c a nh ng ng

i đ ng đ u

t ch c, có quy n ra quy t đ nh qu n lý, t ch c th c hi n quy t đ nh qu n lý
vƠ ch u trách nhi m v quy t đ nh c a mình.
Lao đ ng c a các chuyên gia: LƠ lao đ ng c a nh ng ng

i có trình đ

chuyên môn sơu v các l nh v c chuyên môn trong qu n lý, lƠm nhi m v
chu n b vƠ đ xu t các ph

ng án ,quy t đ nh cho cán b lưnh đ o.

Lao đ ng c a các nhơn viên nghi p v : LƠ lao đ ng c a nh ng ng

i

lƠm công tác s v , ch y u ph c v thông tin vƠ giúp vi c cho cán b lưnh
đ o vƠ chuyên gia.
C n c vƠ ph m vi bao quát c a nhi m v :
Lao đ ng qu n lý t ng h p: Ch u trách nhi m toƠn di n v các m t c a
t ch c. ó th

ng lƠ lao đ ng c a c p tr

ng.

Lao đ ng qu n lý ch c n ng: Ch u trách nhi m v m t ho c m t s l nh
v c trong ho t đ ng c a t ch c.

ó lƠ lao đ ng c a các c p phó vƠ các b

ph n qu n lý ch c n ng.
Lao đ ng tác nghi p c th lƠ lao đ ng c a nhơn viên qu n lý th a hƠnh
nh : các nhơn viên ki m tra, đánh giá ...
C n c theo l nh v c chuyên môn:
6

Thang Long University Libraty


Lao đ ng qu n lý kinh t , qu n lý xư h i, qu n lý an ninh qu c phòng ...

1.2. Nguyên t c t ch c b máy qu n lỦ
1.2.1. T ch c b máy qu n lý g n v i ph

ng h

ng, m c đích c a

h th ng
Ph

ng h

ng, m c đích c a h th ng quy đ nh cách th c t ch c b

máy qu n lý c a h th ng. Chính nó quy đ nh các b ph n h p thƠnh trong t
ch c c u h th ng. Chính vì th t ch c b máy qu n lý ph i g n v i m c tiêu
vƠ ph
h

ng h

ng ho t đ ng c a h th ng. Có g n v i m c tiêu vƠ ph

ng

ng thì b máy qu n lý ho t đ ng m i hi u qu .
1.2.2. Chuyên môn hoá và cân đ i
Theo nguyên t c nƠy thì t ch c b máy qu n lý ph i xác đ nh rõ ph m

vi, ch c n ng vƠ nhi m v c a các b ph n trong h th ng vƠ ph i đ m b o s

cơn đ i, lo i tr nh ng ch c n ng, nhi m v ch ng chéo, trùng l p, thi u
ng

i ch u trách nhi m rõ rƠng. M t khác s l

ng các c p qu n lý ph i h p

lý đ phù h p v i th c t .
1.2.3. Linh ho t và thích nghi v i môi tr

ng

Theo nguyên t c nƠy thì t ch c b máy qu n lý không đ

c b o th , trì

tr , quan liêu mƠ luôn ph i linh ho t, thích ng v i nh ng thay đ i hay bi n
đ ng c a các y u t tác đ ng. Tuy nhiên c n ph i hi u đúng s thay đ i

đơy

không ph i lƠ thay đ i toƠn b mƠ đó ch lƠ nh ng bi n đ i nh trong c c u
đ thích nghi v i môi tr
ho t đ

ng m i, đ không b môi tr

ng đƠo th i. S linh

c th hi n trong vi c thíêt k các b ph n phù h p v i ít đ u m i

trung gian, s l

ng c p qu n lý phù h p vƠ đ m b o cho m i b ph n m t

m c đ t do sáng t o đ đ t đ

c hi u qu cao nh t vƠ phát tri n đ

n ng c a cán b , công nhơn viên ch c trong t ng b ph n.

7

c tƠi


Nói nh v y không có ngh a lƠ c c u t ch c ch u s chi ph i c a môi
tr

ng mƠ trong m t ch ng m c c a s thay đ i nó tác đ ng vƠo môi tr

theo nh ng h

ng

ng nh t đ nh phù h p v i m c đích c a mình.

1.2.4. B o đ m tính hi u qu qu n lý
Hi u qu vƠ hi u l c luôn lƠ m c đích vƠ m c tiêu ti n t i c a b t k t
ch c nƠo. M i t ch c luôn đ t ra cho mình nh ng m c tiêu nh t đ nh đ đ t

t i. Vì th t ch c b máy qu n lý ph i:
T ng c
đ

ng s lưnh đ o t p trung th ng nh t

c tính tích c c c a các c quan qu n lý

c p cao nh t, phát huy

các c p, khi n cho h t n tơm

t n l c v i công vi c vƠ ph i h p ch t ch v i nhau trong công vi c. D a trên
nguyên t c nơng cao hi u qu qu n lý đ xác đ nh biên ch t ch c vƠ ch đ
qu n lý.
m b o ph i h p gi a các c p m t cách t t nh t, ph i l a ch n ph

ng

th c truy n tin, trao đ i nghi p v trong doanh nghi p m t cách nhanh nh t
vƠ phơn công h p lý đ m i b ph n, m i công vi c đ u có ng

i ph trách.

G n các c p qu n lý thƠnh m t dơy xích, trách nhi m, quy n h n gi a
các b ph n, các c p rõ rƠng, g n bó v i nhau. M i c p ch có m t ng
l nh, tránh mơu thu n vƠ lƠm t n hao công s c vƠ ph i t ng c

i ra

ng s h p tác

trong doanh nghi p.
G n nh , ph i có đ nh biên rõ rƠng, t ch c công vi c vƠ bi n pháp ki m
tra.
1.2.5. Tính h th ng
Tính h th ng đ

c th hi n :

Tính t p h p: C c u t ch c trong doanh nghi p do nhi u y u t khác
nhau nh nhơn l c, v t l c, thông tin ... h p thƠnh.
Tính liên h : Các y u t t o nên t p h p đó luôn có m i liên h v i nhau.
Trong t ch c, các y u t luôn tác đ ng qua l i, b xung cho nhau trong m t
8

Thang Long University Libraty


ch nh th th ng nh t. Y u t nƠy ch u s chi ph i c a các y u t khác vƠ
ng

c l i. ôi khi s tác đ ng có th d n đ n xung đ t, tuy nhiên s xung đ t

đó l i lƠ c s đ t o ra m t cái m i thích h p h n, đ m b o t ch c ho t
đ ng có hi u qu .
Tính m c đích: M i t ch c đ u có m t m c đích nh t đ nh, rõ rƠng.
M c đích c a t ch c lƠ cái mƠ m i ng

i trong t ch c đ u c g ng đ đ t

t i. Tuy nhiên tu t ng t ch c khác nhau mƠ m c đích c ng khác nhau (m t
t ch c tham gia s n xu t thì m c đích lƠ đ t l i nhu n t i đa còn các t ch c
phúc l i xư h i thì m c đích lƠ ph c v đ

c nhi u các công tác xư h i),

nh ng trong m i t ch c thì m c đích ho t đ ng luôn đ

c xác đ nh m t cách

ro rƠng.
Tính thích ng v i môi tr
hai môi tr

ng lƠ môi tr

ng bên trong vƠ bên ngoƠi. Trong đó môi tr

bên ngoƠi hình thƠnh nên môi tr
lên môi tr

ng: M i t ch c luôn ch u s tác đ ng c a
ng bên trong c a doanh nghi p, tác đ ng

ng bên trong vƠ nh h

ng gián ti p đ n doanh nghi p. Song

doanh nghi p ch có th tác đ ng đ n môi tr

(ho c chí ít ) tác đ ng lƠm bi n đ i môi tr
cho thích ng v i tr

ng bên trong mƠ không th

ng bên ngoƠi, mƠ nó ch thay đ i

c nh ng thay đ i c a môi tr

ch nh vƠ tác đ ng đ n môi tr

ng

ng bên ngoƠi, t đó đi u

ng bên trong.

Tính ch nh th : Các y u t t ch c nên doanh nghi p k t h p v i nhau
m t cách h u c , phát huy hi u qu c a m t ch nh th , đó không ph i lƠ dƠn
tr i ho c c ng l i m t cách gi n đ n.
đ mb ođ
ph i: T ng c

ng đ

c nguyên t c trên, c c u t ch c c a doanh nghi p c n
c m i liên h d c vƠ ngang, m i b ph n trong t ch c

v a ph i ph c tùng s lưnh đ o th ng nh t v a ph i có tính linh ho t, ch
đ ng, tích c c đ đ t đ

c hi u qu c a ch nh th . S ph c tùng th hi n s

ch p hƠnh n i quy, quy đ nh t trên đ a xu ng t o nên m t ch nh th th ng
9


nh t. Tuy nhiên s ph c tùng trên c s s linh ho t b i l không ph i lúc nƠo
m i s v t c ng nh nhau mƠ luôn bi n đ ng, vì th trong quá trình áp d ng
các b ph n c n có s linh ho t đ đ t hi u qu cao h n.
1.2.6. Nh ng yêu c u đ i v i c c u t ch c
Vi c xơy d ng vƠ hoƠn thi n c c u t ch c ph i b o đ m nh ng yêu c u
sau:
Tính m c tiêu: M t c c u t ch c đ

c coi lƠ có k t qu n u th c s tr

thƠnh công c h u hi u đ th c hi n các m c tiêu c a t ch c.
Tính t i u: Trong c c u t ch c có đ y đ các phơn h , b ph n vƠ con
ng

i (không th a mƠ c ng không thi u) đ th c hi n các ho t đ ng c n thi t.

Gi a các b ph n vƠ c p t ch c đ u thi t l p đ

c nh ng m i quan h h p lý

v i s c p nh nh t.
Tính tin c y: C c u t ch c ph i đ m b o tính chính xác, k p th i, đ y
đ c a t t c thông tin đ

c s d ng trong t ch c,nh đó đ m b o ph i h p

t t các ho t đ ng vƠ nhi m v c a t t c các b ph n trong t ch c.
Tính linh ho t:

c coi lƠ m t h t nh, c c u t ch c ph i có kh n ng

thích ng linh ho t v i b t k tình hu ng nƠo x y ra trong t ch c c ng nh
ngoƠi môi tr

ng.

Tính hi u qu : C c u t ch c ph i đ m b o th c hi n nh ng m c tiêu
c a t ch c v i chi phí th p nh t.
1.3. Các y u t c n quan tơm khi thi t k c c u t ch c b máy
qu n lỦ
1.3.1. Quá trình thi t k t ch c
Thi t k t ch c lƠ quá trình l a ch n vƠ tri n khai m t c c u t ch c
cho phù h p v i chi n l

c vƠ nh ng đi u ki n môi tr

quá trình liên t c vì chi n l

c có th thay đ i, môi tr

ng c a t ch c. ó lƠ
ng có th thay đ i vƠ

các ho t đ ng c a t ch c không ph i bao gi c ng đem l i k t qu vƠ hi u
10

Thang Long University Libraty


qu nh mong mu n. Dù lƠ hình thƠnh m t c c u m i, hoƠn thi n hay đ i
m i c c u hi n t i ,các nhƠ qu n tr c ng c n th c hi n các b

c sau:

1.3.2. M t s y u t c n quan tâm
1.3.2.1. Chuyên môn hoá
Chuyên môn hoá công vi c đ ch m c đ
ch c đ

c phơn chia thƠnh nh ng b

nhau đ

c th c hi n b i nh ng ng

đó các công vi c cu t

c công vi c ho c nh ng nhi m v khác
i lao đ ng khác nhau.

B n ch t c a chuyên môn hoá công vi c lƠ: M t công vi c tr n v n
không ch do m t cá nhơn th c hi n mƠ nó đ
b

cđ

c chia thƠnh các b

c ,m i

c m t cá nhơn hoƠn t t.
u đi m c a chuyên môn hoá công vi c lƠ: T ch c có th gi m đ

chí phí đƠo t o, hi u qu vƠ n ng su t lao đ ng c a ng

i lao đ ng đ

c

c nơng

cao.
Tuy nhiên chuyên môn hoá công vi c có th

nh h

ng t i n ng su t lao

đ ng, s tho mưn trong công vi c vƠ t c đ luơn chuy n lao đ ng n u quá
m c cho phép .

11

M t trong nh ng yêu c u khi thi t k c c u t ch c lƠ c c u đó ph i
ph i h p đ

c nh ng nhi m v vƠ công vi c đ đ t đ

mong mu n.

c k t qu mƠ t ch c

ph i h p nh ng nhi m v công vi c đó ,nhƠ qu n lý c n ph i

quan tơm đ n các y u t ch ch t sau: B ph n hoá, ph m vi qu n lý vƠ h
th ng đi u hƠnh. Nh ng y u t nƠy t p trung vƠo vi c nhóm nh ng nhi m v ,
công vi c sao cho phù h p ,thi t l p quy mô qu n lý vƠ h th ng quan h báo
cáo gi a nh ng ng

i lao đ ng trong t ch c .

1.3.2.2. B ph n hoá
Vi c t p h p nh ng công vi c sau khi đ
môn hoá đ các nhi m v chung đ
1.3.2.3. Các ph

c phơn công thông qua chuyên

c ph i h p v i nhau g i lƠ b phơn hoá .

ng pháp b ph n hoá

B ph n hoá theo ch c n ng :LƠ vi c t p h p vƠ ph i h p các nhi m v ,
công vi c d a trên các ch c n ng kinh doanh.
B ph n hóa theo ch c n ng lƠm cho ng
phòng ban có th th

i lao đ ng trong cung m t

ng xuyên ph i h p, giao ti p vƠ h p tác v i nhau đ

chia s nh ng kinh nghi m,khó kh n c h i mƠ h g p nhau khi th c hi n
công vi c. M t khác còn góp ph n gi m s trùng l p nh ng ngu n l c khan
hi m trong t ch c vƠ s d ng các ngu n l c nƠy t i đa. Tuy nhiên b ph n
hoá theo ch c n ng lƠn cho nh ng ng

i lao đ ng

nh ng phòng ban khác

nhau h n ch trao đ i thông tin vƠ h p tác v i nhau.
1.3.2.4. B ph n hoá theo s n ph m
Nh ng ng

i lao đ ng cùng lƠm vi c v i m t lo i s n ph m hay d ch v

s lƠ nh ng thƠnh viên c a cùng m t b ph n mƠ không quan tơm đ n ch c
n ng kinh doanh c a h .
u đi m c a b ph n hoá theo s n ph m lƠ góp ph n t ng c
ti p, s t
ph m. Ng

ng tác gi a nh ng ng
i lao đ ng

ng s giao

i lao đ ng cùng s n xu t ra m t lo i s n

t ng b ph n s n xu t t ng c

ng trách nhi m c a

12

Thang Long University Libraty


h đ i v i ho t đ ng s n xu t vì t t c m i ho t đ ng s n xu t liên quan đ n
m t lo i s n ph m c th đ
T ng c

cđ td

i s ch đ o c a m t ng

i qu n lý.

ng s linh ho t vƠ thích nghi c a t ch c vƠ vi c đáp ng nhu c u

c a nhóm khách hƠng quan tr ng.
Nh

c đi m c a b ph n hoá theo s n ph m: Có th có s trùng l p c a

các n l c khi m i b ph n c g ng gi i quy t nh ng v n đ t
M c tiêu c a các b ph n đ
Không huy đ ng đ

ng t nhau.

c u tiên h n lƠ l i ích c a toƠn b t ch c.

c nhóm cá nhơn đ

c đƠo t o

trình đ cao có cùng

chuyên môn đ gi i quy t các v n đ khó kh n mƠ t ch c g p ph i vƠ đƠo
t o nhơn viên m i. Các b ph n trong t ch c có th mơu thu n v i nhau khi
cùng th c hi n nh ng d án chung ho c trao đ i ngu n l c v i nhau.
1.3.2.5. B ph n hoá theo khu v c đ a lý và lãnh th
B ph n hóa theo khu v c đ a lý vƠ lưnh th lƠ nhóm ho t đ ng hay
nhóm ng

i lao đ ng đ

c t ch c theo vung đ a lý.

B ph n hoá theo khu v c đ a lý vƠ lưnh th cho phép t ch c ti t ki m
đ

c chi phí vƠ bao ph th tr

ng tiêu th hi u qu h n. Tuy nhiên s giao

ti p, liên l c vƠ ph i h p gi a nh ng b ph n trong t ch c có kém hi u qu .
1.3.2.6. B ph n hoá theo khách hàng
B ph n hoá theo khách hƠng lƠ nhóm nh ng nhi m v , công vi c đ
t p h p theo khách hƠng c th mƠ t ch c đó h

c

ng t i.

B ph n hoá theo khách hƠng cho phép t ch c ph i h p hi u qu nh t
các công vi c nh m tho mưn nhu c u khách hƠng. Tuy nhiên b ph n hoá
theo khách hƠng có th d n t i vi c ít chuyên sơu vƠo quá trình ho t đ ng vƠ
nh ng ng

i lao đ ng trong t ch c c n ph i linh ho t đ th c hi n b t k

công vi c c n thi t nƠo nh m t ng c

ng quan h v i khách hƠng.

13


1.3.3. Ph m vi qu n lý
1.3.3.1. Khái ni m

Ph m vi qu n lý lƠ s nhơn viên

các c p mƠ m t ng

i qu n lý có th

đi u hƠnh m t cách có hi u qu .
1.3.3.2. Ph m vi qu n lý r ng và h p
Ph m vi qu n lý r ng:
Ph m vi qu n lý đ

c xác đ nh lƠ r ng khi có s l

ch u s giám sát tr c ti p c a m t ng

ng l n nhơn viên

i qu n lý.

Ph m vi qu n lý r ng phù h p v i vi c đ y m nh gi m chi phí, t ng t c
đ ra quy t đ nh, nơng cao tính linh ho t, g n g i h n v i khách hƠng vƠ trao
quy n cho nhơn viên c a các công ty.
T ch c có ph m vi qu n lý r ng s linh ho t h n vƠ ng

i qu n lý có

nhi u c h i g n g i v i khách hƠng vƠ ti p c n nhanh v i th tr
nh ng ng

ng h n

i qu n lý có ph m vi qu n lý r ng thì có th g p khó kh n trong

vi c ki m soát nhơn viên m t cách ch t ch .
Ph m vi qu n lý h p:
Ph m vi qu n lý đ
s l

c xác đ nh lƠ h p khi m t nhƠ qu n lý đi u hƠnh m t

ng nh nhơn viên d
Ng

i quy n .

i qu n lý có ph m vi qu n lý h p có th ki m soát ch t ch nhơn

viên c a mình vƠ sát sao v i công vi c hƠng ngƠy h n nh ng ít nhi u c ng có
th lƠm gi m tính t ch vƠ sang t o c a nhơn viên. M t khác s c p qu n lý
trong t ch c s nhi u h n so v i ph m vi qu n lý r ng do đó chi phí hƠnh
chính s cao h n.
Vi c l a ch n ph m vi qu n lý t i u ph thu c vƠo 5 đi u ki n sau:
- Yêu c u v s ph i h p gi a nh ng b ph n trong t ch c.
- S gi ng hay t

ng t c a nh ng nhi m v trong m i b ph n.

- Lo i thông tin mƠ nh ng ng

i

t ng b ph n c n.
14

Thang Long University Libraty


- S khác bi t v nhu c u t qu n c a t ng cá nhơn trong t ch c.
- M c đ giao ti p, ti p xúc c a nh ng nhơn viên v i nh ng ng

i qu n

lý.
1.3.3.3. H th ng đi u hành
LƠ m t h th ng quy n l c vƠ quan h báo cáo liên t c t c p cao nh t
t i c p th p nh t c a t ch c.
Quy n l c lƠ nh ng quy n g n li n v i m t v trí qu n lý đ a ra các
m nh l nh vƠ đòi h i các m nh l nh đó ph i đ

c thi hƠnh.Tính th ng nh t

c a nguyên t c đi u hƠnh giúp duy trì khái ni m h th ng liên t c c a quy n
l c.
H th ng đi u hƠnh có m i liên h ch t ch v i ph m vi qu n lý. Pham
vi qu n lý có th

nh h

ng t i s c p quy n l c trong t ch c. N u ph m vi

qu n lý r ng thì s c p b c quy n l c s gi m đi vƠ ng

c l i. NgoƠi ra h

th ng đi u hƠnh c ng liên quan đ n quy mô c a t ch c.
M t khía c nh quan tr ng c a c c u t ch c không th hi n trên s đ
c c u t ch c.

ó lƠ nh ng chính sách có c u nh h

đ ng vƠ hƠnh vi c a ng

ng t i nh ng ho t

i lao đ ng trong t ch c th hi n qua các y u t :

T p quy n vƠ phơn quy n, s chính th c hoá c a nh ng lu t l trong t ch c.
NgƠy nay khái ni m h th ng đi u hƠnh không còn hoƠn toƠn phù h p vì
s xu t hi n c a công ngh thông tin, m ng máy tính vƠ xu h

ng trao quy n

cho nhơn viên. Nh ng v n còn có nh ng t ch c nh n th y h có th đ t đ

c

n ng su t lao đ ng cao thông qua áp d ng h th ng đi u hƠnh.
1.3.3.4. T p quy n và phân quy n
T p quy n lƠ chính sách c c u t ch c trong đó quy n ra quy t đ nh
đ

c t p trung t i c p cao nh t trong h th ng quy n l c c a t ch c.

15


Phơn quy n lƠ quy t đ nh c a t ch c đ u có s tham gia, đóng góp ý
ki n c a nhơn viên, c a nhƠ qu n lý t c p cao nh t đ n c p th p nh t trong t
ch c.
Vi c ra quy t đ nh

nh ng t ch c phơn quy n th

ng ph c t p h n

m t t ch c t p quy n ho c phơn quy n đ n thu n. M t khác c ng có khó
kh n trong vi c đo l

ng vƠ xác đ nh m c đ t p quy n xu t phát t nh ng

lo i quy t đ nh khác nhau đ

c đ a ra trong t ch c.

1.3.3.5. Chính th c hoá
Chính th c hoá lƠ m c đ t ch c hoá c a các công vi c vƠ ho t đ ng
c a ng

i lao đ ng trong t ch c thông qua các lu t l vƠ chính sách trong t

ch c. Các lu t l , quy đ nh, chính sách có th rõ rƠng d
nh ng c ng có th lƠ ng m đ nh gi a nh ng ng

i r ng v n b n

i trong t ch c.

M c đích c a chính th c hoá lƠ d đoán vƠ ki m soát hƠnh vi c a ng

i

lao đ ng khi h th c hi n công vi c trong t ch c.
M c đ chính th c hoá có th đ

c xem xét qua t l các công vi c đ

c

qu n lý vƠ ki m soát b i lu t l , quy đ nh vƠ m c đ mƠ nh ng lu t l nƠy
cho phép có nh ng dao đ ng hay nh ng đi u ch nh. M c đ chính th c hoá
cao hay th p đ u nh h

ng t i hi u qu ho t đ ng c a t ch c.

Các m c đ chính th c hoá:
M c đ chính th c hoá cao giúp cho vi c mô t công vi c rõ rƠng h n,
các quy đ nh, lu t l c ng rõ rƠng vƠ đ
th c hoá cao lƠm cho ng

c vi t thƠnh v n b n. M c đ chính

i lao đ ng ch có t ch t i thi u trong nh ng v n

đ : C n ph i lƠm gì, lƠm vi c đó khi nƠo vƠ ng

i qu n lý c n lƠm vi c đó

nh th nƠo vƠ lƠm cho h m t đi kh n ng vƠ nhu c u sáng t o c a h .
M c đ chính th c hoá th p: Cách x lý công vi c không hoƠn toƠn theo
m t ch

ng trình s n vƠ ng

i lao đ ng t

ng đ i đ

c t ch trong công

vi c c a mình. Tuy nhiên các nhƠ qu n lý s g p khó kh n trong vi c ki m
16

Thang Long University Libraty


soát vƠ qu n lý hƠnh vi c a nhơn viên vì n u không có m t tiêu chu n, quy
đ nh nƠo đ xem xet hƠnh vi c a h .
1.3.4. Các y u t

nh h

ng đ n s l a ch n c c u t ch c b máy

qu n lý
1.3.4.1. Chi n l

c

C c u t ch c c n ph i phù h p v i chi n l

c c a t ch c thì m i

mang l i hi u qu cao. M t t ch c nh ch ho ch đ nh chi n l

c ng n h n

trong khi c c u t ch c l i quá c ng k nh s d n đ n lưng phí vƠ ng
m t c c u t ch c nh luôn ph i th c hi n nh ng chi n l

cl n

cl i

t m v mô

thì s không đ t hi u qu cao, th m chí lƠ s quá t i d n đ n n ng su t vƠ hi u
qu th c hi n công vi c th p. C hai tr
khác c c u vƠ chi n l

ng h p trên đ u không hi u qu . M t

c c n ph i thích ng nhanh v i các y u t môi tr

bên ngoƠi. M t t ch c có chi n l
m t t ch c ch có chi n l

ng

c phát tri n ra khu v c vƠ qu c t s khác

c kinh doanh

trong n

c.

1.3.4.2. Quy mô
Quy mô c a t ch c có nh h

ng t i chuyên môn hoá, c p qu n lý,

lu t l vƠ quy đ nh, b ph n hoá trong t ch c. Tuy nhiên s
quan tr ng h n khi t ch c đ

nh h

ng nƠy ít

c m r ng.

1.3.4.3. Công ngh
Công ngh lƠ s k t h p các ngu n l c, ki n th c, k thu t đ s n xu t
ra s n ph m, d ch v đ u ra cho t ch c. M t t ch c s d ng công ngh cao
thì c c u t ch c b máy qu n lý s đ n gi n h n m t t ch c s d ng công
ngh l c h u.
1.3.4.4. Môi tr
Môi tr

ng bao g m: Y u t con ng

kinh t có nh h
Môi tr

ng
i, nh ng t ch c khác vƠ y u t

ng t i các ho t đ ng c a t ch c.

ng c a t ch c có hai c p đ :
17


Môi tr

ng chung: Bao g m y u t v n hoá, kinh t , chính tr , lu t pháp.

Môi tr

ng nhi m v : nh ng cá nhơn, nhóm t ch c nh h

ch c, nh ng y u t kinh t trong môi tr
nghi p vƠ các y u t thu c v th
Môi tr

ng t ch c có nh h

t ch c. M t t ch c

ng t i t

ng nhi m v : t l lưi su t, t l th t

ng m i qu c t .
ng t i chi n l

trong m t môi tr

c c c u vƠ ho t đ ng c a

ng ph c t p, luôn luôn thay đ i,

n ng đ ng thì ph i đi u ch nh c c u t ch c sao cho phù h p vƠ thích nghi
v i môi tr

ng đó, ng

c l i n u m t t ch c

trong môi tr

ng n đ nh thì

tính c a t ch c đó s r t cao.
1.4. Tính t t y u ph i đ i m i Doanh nghi p nhƠ n
M c dù đư đ

c đ u t vƠ u đưi nhi u t phía NhƠ n

c

Vi t Nam

c, sau nhi u l n

s p x p t ch c l i vƠ đ i m i c ch , nh ng các doanh nghi p nhƠ n
ch a ch ng t đ
ng đ

c hi u qu c a mình so v i khu v c dơn doanh, ch a đáp

c mong mu n c a

vƠ u đưi do NhƠ n

cv n

ng vƠ NhƠ n

c, ch a t

ng x ng v i ti m l c

c dƠnh cho.

Tháng 1/2015, báo cáo c a B TƠi chính trình Qu c h i v tình hình tƠi
chính vƠ k t qu ho t đ ng s n xu t, kinh doanh n m 2013 c a các DNNN
cho th y, các t p đoƠn, t ng công ty nhƠ n

c có t ng s n ph i tr lƠ

1.514.915 t đ ng, t ng 9% so v i n m 2012. Báo cáo c ng cho th y, các
DNNN đang ho t đ ng b ng v n vay, trong đó, t ng n vay tính đ n ngƠy
31/12/2013 c a các t p đoƠn, t ng công ty t các ngơn hƠng th

ng m i vƠ t

ch c tín d ng lƠ 489.260 t đ ng. ( Theo Ti n Phong)
M t doanh nghi p kinh doanh có hi u qu theo các tiêu chí hi n hƠnh do
B TƠi chính quy đ nh, ph i đ t các tiêu chu n: b o toƠn vƠ phát tri n đ
v n, ph i trích đ kh u hao tƠi s n c đ nh; l
v

c

ng bình quơn ph i b ng ho c

t m c bình quơn c a doanh nghi p cùng ngƠnh ngh trên đ a bƠn; tr đ y

đ các kho n n đ n h n, n p đ các kho n thu theo lu t đ nh; có lưi vƠ trích
18

Thang Long University Libraty


l p đ các qu doanh nghi p nh : d phòng tƠi chính, tr c p m t vi c lƠm,
đ u t phát tri n, khen th

ng, phúc l i.

a s các doanh nghi p nhƠ n
lƠ ch t l

c ho t đ ng y u kém, bi u hi n rõ nh t

ng s n ph m vƠ kh n ng c nh tranh y u kém ngay t i th tr

n i đ a, có nhi u ngƠnh, s n ph m c a doanh nghi p nhƠ n

c đang đ

ng

cb o

h tuy t đ i ( u đưi, đ c quy n) ho c b o h qua hƠng rƠo thu quan, tr c p
(qua u đưi tín d ng vƠ bù l , mi n thu …) nh ng các doanh nghi p nhƠ n

c

v n ch a ch ng t kh n ng c nh tranh c a mình, th m chí nhi u doanh

nghi p l i c g ng lu n ch ng đ NhƠ n

c t ng c

ng các bi n pháp b o h

m nh h n đ duy trì vi c lƠm vƠ th ph n.
Trình đ k thu t, công ngh l c h u, đ u t đ i m i công ngh ch m đư
h n ch kh n ng c nh tranh vƠ h i nh p c a các doanh nghi p.
Bên c nh đó ph n l n ng

i lao đ ng t i các doanh nghi p nhƠ n

không qua đƠo t o ho c đƠo t o r t h n ch nên đư nh h

c

ng nghiêm tr ng

đ n n ng su t lao đ ng c a doanh nghi p. M t khác, c ch chính sách hi n
hƠnh ch a lƠm cho doanh nghi p gi m đ

c s lao đ ng dôi d .

1.5. LỦ thuy t v thay đ i vƠ đ i m i t ch c
Thay đ i lƠ m t y u t quan tr ng liên quan đ n s thƠnh công c a vi c
qu n lý kinh doanh ngƠy nay.

gi đ

c v trí trong th tr

ng c nh tranh

ngƠy cƠng m nh m , các công ty vƠ các cá nhơn trong đó ph i nhanh chóng
thích ng v i s thay đ i.
Xư h i ngƠy nay ch ng ki n xu h
nh ng thay đ i qu c t ngƠy cƠng nh h

ng qu c t hóa m nh m . T t c
ng m nh m lên các n

c vƠ t

ch c. Các công ty đa qu c gia xơm nh p sơu r ng vƠo th tr

ng c a nhi u

n

c vƠ tiêu th

c, m t s n ph m có th đ

c s n xu t, l p ráp

nhi u n

kh p n i trên th gi i, ch t xám d ch chuy n nhanh chóng vƠ kh ng ho ng tƠi
chính ti n t

nh h

ng nhanh chóng lên các th tr
19

ng

t t c các chơu l c.