PHIẾU KHẢO sát ý KIẾN KHÁCH HÀNG

PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
Xin chào quý khách hàng! Nhằm phục vụ cho công tác chống hàng giả hàng nhái các sản phẩm
Vodka Hà Nội, Công ty CP Cồn Rượu Hà Nội – Halico tiến hành điều tra khảo sát ý kiến
khách hàng về tình trạng rượu Vodka Hà Nội giả trên thị trường. Các ý kiến quý giá của quý
khách hàng sẽ là cở sở quan trọng để Công ty chúng tôi có thể đưa ra các biện pháp tốt hơn để
khắc phục tình trạng hàng giả hiện nay.
Chúng tôi xin cam đoan những thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được giữ kín tuyệt đối và
chỉ sử dụng ý kiến của quý vị vào mục đích nghiên cứu.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng!
Phần câu hỏi:
Câu 1: Quý vị đã từng sử dụng rượu Vodka Hà Nội chưa?
(Xin quý khách vui lòng chỉ đánh dấu vào 01 ô phù hợp nhất với ý kiến của mình)
Chưa từng
Có dùng rồi nhưng ít
Tôi thường hay dùng Vodka Hà Nội
Chỉ dùng Vodka Hà Nội
Câu 2: Quý khách thường mua Vodka Hà Nội ở đâu?
(Xin quý khách vui lòng chỉ đánh dấu vào 01 ô phù hợp nhất với ý kiến của mình)
Chưa mua bao giờ
Tiện chỗ nào thì mua ở chỗ đó
Cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở 94 Lò Đúc
Ý kiến khác:     
Câu 3: Quý khách đã từng gặp phải rượu Vodka Hà Nội giả hay chưa?
(Xin quý khách vui lòng chỉ đánh dấu vào 01 ô phù hợp nhất với ý kiến của mình)
Tôi thường xuyên thấy rượu Vodka Hà Nội giả
Thỉnh thoảng tôi có thấy rượu Vodka Hà Nội giả
Tôi chưa thấy rượu Vodka Hà Nội giả bao giờ
Tôi không để ý lắm
Câu 4: Quý khách được biết đến thông tin nhận biết rượu Vodka Hà Nội thật như thế nào?
(Quý khách có thể chọn nhiều hơn 01 ý kiến)
Không, tôi không biết cách nhận biết

Tôi được bạn bè chỉ cho
Tôi được nhân viên của Halico cho biết
Tôi đọc được hoặc thấy được ở:       (chẳng hạn: nhà hàng, cửa hàng, đại lý v.v…)
Ý kiến khác:      
Câu 5: Dấu hiệu nhận biết rượu Vodka Hà Nội thật nằm ở:
(Quý khách có thể chọn nhiều hơn 01 ý kiến)
Không biết

Nhãn chai

Cổ chai
1

Đáy chai


Thân chai

Chỗ khác:      

Nắp chai

Câu 6: Ngoài rượu Vodka Hà Nội, quý khách còn biết những sản phẩm nào của Halico bị làm giả
nữa không?
(Xin quý khách vui lòng chỉ đánh dấu vào 01 ô phù hợp nhất với ý kiến của mình)
Tôi không biết
Không có sản phẩm nào bị làm giả nữa
Tôi có biết, đó là:      
Câu 7: Xin quý khách cho biết sản phẩm của Halico bị làm giả nhiều nhất là:
(Xin quý khách vui lòng chỉ đánh dấu vào 01 ô phù hợp nhất với ý kiến của mình)

Vodka Hà Nội chai to (750ml)

Vodka Hà Nội chai nhỏ (330ml)

Sản phẩm khác:      
Câu 8: Quý khách có được biết chỗ nào có bán hoặc sản xuất các sản phẩm giả của Halico hay
không?
(Quý khách có thể chọn nhiều hơn 01 ý kiến)
Không, tôi không biết

Ở một số cửa hàng rượu, tạp hóa

Ở một số nhà hàng, quán ăn

Ở một số siêu thị

Nơi khác:      
Câu 9: Quý khách sẽ làm gì để tránh mua phải rượu giả?
(Quý khách có thể chọn nhiều hơn 01 ý kiến)
Mua phải rượu giả cũng không sao, không cần tránh.
Mua rượu khác mà mình biết chắc chắn là rượu thật.
Tìm một điểm bán có uy tín hoặc mua của người quen.
Tìm hiểu thật kỹ để nhận biết được rượu thật.
Ý kiến khác :      
Câu 10: Theo quý khách, Halico cần phải làm gì để khắc phục nạn rượu giả?
(Quý khách có thể chọn nhiều hơn 01 ý kiến)
Tuyên truyền, phổ biến cho khách hàng cách nhận biết rượu thật, rượu giả.
Cải tiến mẫu mã để chống làm giả.
Lập đường dây nóng để tiện thông báo khi có rượu giả.
Ý kiến khác :      

Phần thông tin cá nhân:
Họ và tên:      
Địa chỉ:      
Địa chỉ email:      
Xin cảm ơn quý vị đã dành thời gian cho bản câu hỏi này!
2


Sau khi hoàn thành phần trả lời của mình, xin quý vị vui lòng gửi bản trả lời về địa chỉ email:


3