HỌC CÁCH LẮNG NGHE HIỆU QUẢ

HỌC CÁCH LẮNG NGHE HIỆU QUẢ
Học cách lắng nghe là một kỹ năng cần học để tạo ra những cuộc giao tiếp hiệu
quả nhất.
Giao tiếp tốt là cả một nghệ thuật và không phải ai sinh ra cũng là một người
nghệ sĩ giỏi. Qua cách trò chuyện ta có thể hiểu họ là người như thế nào. Một
cuộc giao tiếp thành công khi mà cả hai bên nhận được sự tôn trọng và thấy
hiểu, được thể hiện qua cách họ nói, lắng nghe và thái độ đối xử với người
khác. Trong giao tiếp biết cách lắng nghe mọi người là một sự khó khăn không
phải ai cũng làm được. Đó là mọt kỹ năng mà mọi người phải học tập, thực
hành. Bí quyết để giúp bạn lắng nghe hiệu quả nhất.
Tập trung chú ý
Điều cần thiết là phải tập trung chú ý nghe họ nói gì, chúng ta có thể sử dụng
phương pháp giao tiếp bằng mắt, và gật nhẹ đầu cho thấy bạn đang chú
ý lắng nghe và hiểu họ đang nói gì.

Tập trung lắng nghe
Đừng cắt ngang những gì họ đang nói hay làm các hành động quá nhiều, đó là
cách bạn tạo niềm tin trong giao tiếp với người còn lại.
Đáp lại một cách chân thành
Đây là một cách thể hiện thái độ, cảm xúc trong giao tiếp. Nhất là trong những
giãi bày tâm sự, một cuộc trao đổi ý kiến,... Hãy đưa ra những nhận xét, khuyên
nhủ, tâm sự một cách chân thành để họ hiểu rằng bạn thật sự lắng nghe và
muốn cùng họ tiếp tục giao tiếp.


Diễn giải lại điều vừa được chia sẻ
Nếu như bạn không nghe rõ hoặc người nói quá nhiều, bạn hãy thử diễn giải lại
một lần thật ngắn gọn, dễ hiểu. Bằng cách này bạn có thể kết nối được với nhịp
độ nói của người khác và gợi mở được nhiều thông tin, chia sẻ hơn.
Đặt câu hỏi
Thông qua những câu hỏi chúng ta có thể biêt được trọng tâm của cấn đề.

Nhưng bạn phải lưu ý khi đặt câu hỏi, đừng biến nó thành một ngõ cụt khi
không có câu trả lời hay động chạm vào lòng tự trọng của người khác, vô hình
chung bạn sẽ làm tổn thương tới họ.
Và cuối cùng bạn hãy im lặng
Im lặng nhiều khi sẽ làm người khác cảm thấy khó chịu. Nhưngtrong giao tiếp,
cò người nói thì phải có người nghe, đó là sự tôn trọng dành cho người khác, và
cũng để bạn lắng nghe họ nói. Đôi khi, im lặng còn hiểu là bạn chỉ nghe thôi và
không comment.

Đặt ra những câu hỏi
Điều này sẽ thoải mái hơn trong trường hợp có nhiều điều suy ngẫm, chỉ để
cho người khác giải tỏa và để họ dễ vượt qua được cảm xúc của mình. Thỉnh
thoảng chờ đợi vài phút sẽ giúp đi sâu vào vấn đề hơn. Tuy nhiên, hãy suy nghĩ


khi áp dụng sự im lặng, nếu không nó sẽ phản tác dụng làm cho cuộc giao tiếp
trở thành bế tắc.
Hãy lắng nghe nhiều hơn để thấu hiểu mọi người.