Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (40.34 KB, 2 trang )
6 THÓI QUEN KHIẾN NGƯỜI KHÁC TỨC ĐIÊN
Những thói quen giao tiếp xấu không phải hiếm và việc có những thói quen ấy
không có nghĩa bạn là người tồi tệ nhất thế giới. Tuy nhiên, đó có thể là một rào
cản trong các mối quan hệ xã hội và khiến mọi người xa lánh bạn nếu có những
thói quen dưới đây:
1. Khoanh tay
Hành vi ngôn ngữ cơ thể này rất có ý nghĩa. Nếu bạn khoanh tay trong khi nói
chuyện với ai đó sẽ khiến người đó cảm thấy khó chịu. Động tác khoanh tay có
vẻ giống như một cách phòng thủ, nhưng thực sự, đó là một trong những thói
quen giao tiếp không tốt cho thấy bạn đang khước từ và sẵn sàng chấm dứt cuộc
đối thoại bất cứ lúc nào.
2. Nói tục
Dù tin hay không thì rất nhiều người xung quanh bạn cảm thấy không thoải mái
khi phải nghe những ngôn từ không sạch sẽ. Bạn nên học cách tôn trọng và
quan sát xung quanh để điều chỉnh văn hóa giao tiếp của mình.
3. Không biết lắng nghe
Đã có nhiều trường hợp phải trả giá đắt cho sự không biết lắng nghe này. Một
trong những hậu quả của việc không biết lắng nghe là không biết đặt câu hỏi,
cứ nín thinh không thể hiện việc mình có đồng ý với ý kiến của khách hàng hay
không. Khi giao tiếp, không biết lắng nghe sẽ dẫn đến việc thông tin sai lệch,
mất đi nhiều cơ hội và làm giảm năng suất vì còn phải vừa làm vừa sửa sai.
Không những thế, trong giao tiếp với cấp trên, nếu bạn tỏ ra không biết lắng
nghe, sếp sẽ đánh giá bạn là thiếu năng lực, hoặc không có ý thức cầu tiến.
4. Nói dối
Có những người còn cố tình nói dối, còn những người khác thì chỉ “nói dối chút
chút”. Dù nói dối ít hay nhiều thì hậu quả của nó đều không hay, hoặc làm hại
người khác, hoặc làm hại mình.
Việc nói dối chỉ có thể thông cảm được trong trường hợp bất khả kháng, hoặc
khi nó không gây hại cho ai.
Tuy nhiên trong giao tiếp, hay hơn cả vẫn là nói thật, nhưng nói thật một cách