Quản trị Marketing logistic

Chương 15

1.
2.
3.
4.

Lê Văn Cường
Vũ Công Danh
Ngô Vĩnh Din
Nguyễn Thị Dịu

Quản trị marketing
Logictics


Giới Thiệu
2







Logictics và phân phối toàn cầu đóng vai trò
quyết định đến sự lớn mạnh và phát triển của
thương mại thế giới trong sự hội nhập của sản
xuất quy mô toàn cầu.
Sử dụng những kênh phân phối thích hợp trên thị
trường quốc tế làm tăng cơ hội thành công nhanh

chóng.
Ở Mỹ, tổng chi phí cho hoạt động logictics chiếm
từ 7% đến 11% GDP mỗi năm trong thập kỷ vừa
qua.


Giới Thiệu
3





Khi các công ty bắt đầu hoạt động trên cơ sở toàn
cầu, nhà quản lý logictics cần phải quản lý vận
chuyển nguyên vật liệu thô, thành phần, và nguồn
cung cấp trong số những nhà sản xuất khác nhau
ở mức giá tiết kiệm nhất và đáng tin cậy
Sự phát triển của vận chuyển liên hợp và công
nghệ theo dõi điện tử đã tạo ra một bước nhảy vọt
trong hiệu quả của các phương thức làm việc của
các công ty logictics.


1.Định nghĩa logictics toàn cầu
4



Logictics toàn cầu được định nghĩa ở đây là sự

thiết kế, quản trị của một hệ thống nhằm chỉ đạo
và kiểm soát luồng nguyện vật liệu vào, ra của
doanh nghiệp qua các quốc gia nhằm đạt được
mục tiêu của mình là chi phí nhỏ nhất.


Bảng 15-1: Logictics toàn cầu
5


1. Định nghĩa Logictics toàn cầu
6

 Quản lý nguyên vật liệu là quản lý dòng chuyển
dịch của nguyên vật liệu, phụ tùng, vật tư trong và
qua các công ty.
 Phân phối trực tiếp là việc đưa sản phẩm đã hoàn
thành đến khách hàng của doanh nghiệp, bao gồm
việc vận chuyển, lưu kho, tồn kho, dịch vụ khách
hàng, đặt hàng, thủ tục hành chính.


2. Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp
7



Các yếu tố làm sự gia tăng phức tạp và chi
phí của hoạt động logictics toàn cầu so với hoạt
động logistic trong nước:

 Khoảng

cách
 Sự biến động tỷ giá
 Nước ngoài trung gian
 Quy định
 Bảo vệ


2. Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp
8



Ba phương thức để xác định phương thức vận tải:
 Tỷ lệ giá trị với khối lượng
 Sự hư hại của sản phẩm
 Chi phí vận chuyển



Phương thức vận tải
 Đường biển
 Thuê tàu chợ
 Vận chuyển hàng rời
 Đường hàng không
 Giao thông vận tải đa phương thức


2. Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp

9



Quản lý kho bãi và tồn kho
 Bảo

hiểm rủi ro chống lại biến động lạm phát và tỷ giá
hối đoái
 Hưởng lợi từ những khác biệt của thuế
 Hội nhập logictics và hợp lý hoá
 Thương mại điện tử và Logictics


2. Quản Lý Phân Phối Trực Tiếp
10

Quản trị công ty dịch vụ logistic bên thứ ba (3PL)
Các tổ chức, các nhà sản xuất nhận thấy rằng tổ
chức hoạt động Logictics nhanh hơn và ít tốn
kém hơn nếu họ thuê ngoài.



Quản trị nguồn cung ứng (Sourcing)

khu thương mại tự do

Nội
dung

Quản trị nguồn cung ứng


1.1 Khái quát về lựa chọn thị trường:
Công ty cần xác định:
1. Các nhóm kinh tế
khu vực
1
2
3
2. Xác định các quốc
gia riêng biệt
3. Xác định các đoạn
thị trường cụ thể
Đánh
giá sơ Trước khi tham gia vào
thị trường quốc tế
bộ


Lựa chọn thị trường


1.1 Khái quát về lựa chọn thị trường:

Xác định cẩn thận các đặc tính của
KH nước ngoài có vẻ chắc chắn
mua SP; kiểm tra các quốc gia

Xác định các thị trường mà SP cty
dễ được tiêu thụ nhất; điều chỉnh
thích ứng SP & thông điệp QC

2 phương pháp
tiếp cận xác định
tính thích hợp
của các quốc
gia/khu vực thị
trường


Quản trị nguồn cung ứng




Logictics quốc tế bao gồm cả sự chuyển động của nguyên
vật liệu và thành phần vào một nhà máy sản xuất và các
phong trào của thành phẩm từ nhà máy cho khách hàng
của công ty trên toàn thế giới. Trong số những khía cạnh
của logistics toàn cầu, nó đã trở thành bắt buộc đối với
nhiều công ty để phát triển một chiến lược tìm nguồn cung
ứng quốc tế hiệu quả như họ cố gắng để khai thác khả
năng của mình trong R & D, hoạt động, và tiếp thị trên
toàn cầu.
Sáu nguyên nhân được xác định là lý do tại sao các công ty
áp dụng một nguồn cung ứng quốc tế strategy Đó là:

Quản trị nguồn cung ứng







● Cạnh tranh quốc tế gay gắt
● Áp lực giảm chi phí
● Sự cần thiết cho sản xuất linh hoạt
● Chu kỳ phát triển sản phẩm ngắn hơn
● Tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt
● Liên tục thay đổi công nghệ




Hoạt động tìm nguồn cung ứng toàn cầu của Toyota
minh họa một trường hợp đẳng cấp thế giới như vậy.
Hãng xe Nhật Bản được trang bị cho các hoạt động
của mình tại Hoa Kỳ, Châu Âu, và Đông Nam Á với
khả năng tích hợp cho việc tạo và ô tô tiếp thị.








Sourcing (tìm kiếm nguồn cung ứng) ra quyết định
là đa diện và bao gồm cả những tác động hợp đồng
và loca- quốc. Từ một quan điểm hợp đồng của
xem, tìm nguồn cung ứng các thành phần chính và
các sản phẩm của các công ty đa quốc gia diễn ra
trong hai cách:
(1) Từ cha mẹ hoặc chi nhánh nước ngoài của họ
về một '' trong nội bộ hãng '' cơ sở.
(2) Từ các nhà cung cấp độc lập về một '' hợp đồng
'' cơ sở.








Loại thứ nhất là tìm nguồn cung ứng được gọi là
tìm nguồn cung ứng trong nội bộ hãng. Loại thứ
hai là tìm nguồn cung ứng thường được gọi là gia
công phần mềm. Tương tự như vậy, từ một quan
điểm về vị trí địa lý các công ty đa quốc gia có thể
mua linh kiện và các sản phẩm hoặc
(1) Trong nước (ví dụ, tìm nguồn cung ứng trong
nước) hoặc
(2) Từ nước ngoài (tức là tìm nguồn cung ứng, ra
nước ngoài).

Khu thương mại tự do


Một khu vực thương mại tự do (FTZ) là một khu vực
nằm trong phạm vi một quốc gia (nói, Hoa Kỳ), nhưng
được xem xét bên ngoài của các lãnh thổ hải quan của
quốc gia. Việc sử dụng các FTZs đã trở thành một
phần không thể thiếu trong chiến lược tìm nguồn cung
ứng toàn cầu như họ cung cấp các lợi ích về thuế khác
nhau và tính linh hoạt tiếp thị trên cơ sở toàn cầu


LỢI ÍCH CỦA SỬ DỤNG NGOẠI THƯƠNG ZONE
(FTZ) IN THE UNITED STATES



Tiền bạc, cải thiện dòng tiền và tăng hiệu quả hậu cần
mặt pháp lý, hàng hóa trong khu vực vẫn còn trong
thương mại quốc tế miễn là họ được tổ chức trong
vùng, hoặc được xuất khẩu



Một cách sử dụng hiệu quả của một FTZ được minh
họa bởi các công ty như Ford và Dell Computer. Các
công ty này chủ yếu dựa vào linh kiện nhập khẩu như
các bộ phận tự động và chip máy tính, tương ứng

KÊNH PHÂN PHỐI QUỐC TẾ

Kênh phân phối quốc tế: là hệ thống các chủ thể tham gia vào các hoạt
động phân phối đảm bảo cho việc đưa hàng hóa DV từ hãng
SX đến khách hàng ngoài nước.

Cấu hình phân
Phối Quốc tế

PP Trực tiếp
- Bán trực tiếp sản
phẩm cho khách hàng
ra thị trường quốc tế.
- Lưc lượng bán hàng
địa phương hay thông
qua Internet.

PP Gián tiếp
- Bán sản phẩm thông qua
các trung gian trong nước (
- domestic agent đại lý
trong nước nếu nó không
có quyền sở hữu hàng hoá
- domestic mernhà buôn
trong nước nếu như có
quyền sở hữu hàng hoá.

CÁC LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI TRÊN
THỊ TRƯỜNG THẾ GIỚI
Nhà sản xuất

Trong
nước

Ngoài
nước

Cty kinh doanh
xuất khẩu

Cty kinh doanh
xuất khẩu

Đại lý
xuất khẩu

Trung gian
nhập khẩu

Xuất khẩu
trực tiếp

VPĐD hay
Chi nhánh

Nhà bán lẻ

Người tiêu
dùng

NTD công
nghiệp


PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP
* Kênh phân phốố
i trực tiêố
p là kênh phân phốố
i mà trong đó thành phâần tham gia
chỉ có nhà sản xuâốt và người tiêu dùng. Hàng hóa sản xuâốt ra sẽ được phân phốố
i
trực tiêố
p đêốn tay người tiêu dùng mà khống hêầphải qua bâốt kỳ trung gian phân
phốố
i nào.
* Mố hình kênh phân phốố
i trực tiêốp: P(producer) -> C (Consumer)

* Ví dụ: Domino’s Pizza là cống ty đâầu tiên giao Pizza đêố
n tận nhà.


PHÂN PHỐI TRỰC TIẾP

* Phương thức thực hiện: bán hàng trực tiếp, bán hàng qua thư đặt
hàng, bán hàng qua điện thoại, bán hàng qua Internet..

Ưu điểm

Nhược điểm

- Chủ động quyết
định lượng hàng hóa.

- Đầu tư lớn về vốn và
nhân lực.

- Kiểm tra được hoạt
động phân phối.

- Khối lượng hàng hóa
phụ thuộc LL bán
hàng.

- Phản ứng kip thời
diễn biến thị trường.
- Không bị phân chia
lợi nhuận.

- Khó áp dụng công ty
vừa và nhỏ.


PHÂN PHỐI GIÁN TIẾP
* Kênh phân phối gián tiếp là Hàng hóa sản xuất ra sẽ được phân phối
trình tự từ nhà sản xuất qua tất cả các trung gian phân phối rồi mới đến
tay người tiêu dung.

* Mô hình kênh phân phối trực tiếp:
Intermediary
Producer
Producer
* Ví dụ:

Customers
Customers