Phiếu khảo sát nhu cầu khách hàng

Xe điện Quốc phòng Mantisbike
www.mantisbike.vn
www.facebook.com/xedienmantisbike
04 6294 8517

PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU KHÁCH HÀNG
Xe điện Quốc phòng Mantisbike xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã lựa chọn
sản phẩm xe máy điện của chúng tôi. Nhằm mang đến cho khách hàng sản phẩm và
dịch vụ ngày một tốt hơn, chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu Quý khách dành ra ít phút để
trả lời một vài câu hỏi dưới đây. Chúng tôi xin đảm bảo mọi thông tin mà Quý khách
cung cấp sẽ được giữ bí mật.
Xin bạn vui lòng cho chúng tôi biết :
Họ và tên : ......................................................................................................................
Địa chỉ : .........................................................................................................................
Điện thoại : ...................................................................................................................
1. Giới tính của bạn là :
□ Nam □ Nữ
2. Bạn thuộc nhóm tuổi nào dưới đây :
□ < 15 tuổi

□ 25 – 30 tuổi

□ 15 – 20 tuổi

□ 30 – 40 tuổi

□ 20 – 25 tuổi

□ > 40 tuổi

3. Nghề nghiệp của bạn là gì ?

□ Học sinh, sinh viên

□ Nhân viên văn phòng.

□ Công nhân

□ Giám đốc

□ Khác
4. Bạn đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của các yếu tố sau đối với một
chiếc xe máy điện ?
Rất quan
trọng
Mẫu mã đẹp
mắt
An toàn
Độ bền

Quan trọng

Bình thường Không quan
trọng

Rất không
quan trọng


Xe điện Quốc phòng Mantisbike
www.mantisbike.vn
www.facebook.com/xedienmantisbike

04 6294 8517

Giá cả phù
hợp
Thời gian sử
dụng pin dài
5. Tần suất sử dụng xe máy điện của bạn trong một tuần
□ Không dùng

□ 2 – 5 lần/tuần

□ 1 lần/tuần

□ Ngày nào cũng dùng/ dùng thường xuyên

6. Bạn biết đến sản phẩm Xe điện Quốc phòng Mantisbike thông qua kênh nào ?
□ Website www.mantisbike.vn

□ Thông qua đại lý giới thiệu

□ Fanpage Mantisbike

□ Người quen giới thiệu

□ Khác
7. Bạn lựa chọn mua sản phẩm xe điện nào của Mantisbike?
□ Xe MB01 - M

□ Xe MB02 – Z

□ Xe MB02 – X

□ Xe MB06

□ Xe MB07
8. Bạn thấy mẫu mã xe điện Mantisbike thế nào ?
□ Đẹp

□ Xấu

□ Bình thường

9. Bạn hãy cho biết mức độ hài lòng của bạn khi mua sản phẩm xe điện
Mantisbike ?
Rất
lòng
Dịch vụ mua
hàng (tư vấn
hướng dẫn, thái
độ phục vụ của
đại lý và nhân
viên bán hàng)
Thủ tục mua xe
Hướng dẫn sử

hài Hài lòng

Bình
thường

Không
lòng

hài Rất không
hài lòng


Xe điện Quốc phòng Mantisbike
www.mantisbike.vn
www.facebook.com/xedienmantisbike
04 6294 8517

dụng
Chăm sóc sau
bán hàng, bảo
hành