Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng các công trình cấp nước tại TP hồ chí minh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.28 MB, 112 trang )
B GIÁO D C VÀ ÀO T O --- B NÔNG NGHI P VÀ PTNT
TR
NG
I H C TH Y L I
Nguy n Tu n Ng c
NGHIÊN C U,
XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T
L
NG CÁC CÔNG TRÌNH C P N
C
T I TP. H CHÍ MINH
LU N V N TH C S
Tp. H Chí Minh, 2015
B GIÁO D C VÀ ÀO T O --- B NÔNG NGHI P VÀ PTNT
TR
NG
I H C TH Y L I
Nguy n Tu n Ng c
NGHIÊN C U,
XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T
L
NG CÁC CÔNG TRÌNH C P N
C
T I TP. H CHÍ MINH
Chuyên ngành:
Qu n lý xây d ng
Mã chuyên ngành:
60.58.03.02
LU N V N TH C S
Ng
ih
ng d n khoa h c: PGS.TS. MAI DI TÁM
Tp. H Chí Minh, 2015
-1-
L I CÁM
N
Qua th i gian th c hi n nghiên c u, m c dù g p nhi u khó kh n trong
vi c thu th p tài li u, c ng nh tìm hi u ki n th c th c t . Nh ng v i s giúp
đ t n tình c a các th y cô, đ ng nghi p, b n bè cùng v i s n l c c a b n
thân, lu n v n đã hoàn thành đúng th i h n.
Tác gi xin bày t lòng bi t n sâu s c đ n th y PGS.TS. Mai Di Tám đã
h
ng d n ch b o t n tình trong su t quá trình th c hi n lu n v n.
Cu i cùng tác gi
phòng
xin g i l i c m n đ n Ban Giám Hi u, các th y cô
ào t o sau đ i h c, khoa Công trình tr
ng
i h c Th y L i, gia
đình, b n bè đã đ ng viên, khích l và t o đi u ki n đ tác gi hoàn thành
khóa h c và lu n v n này.
TP HCM, ngày
tháng
n m 2015
Nguy n Tu n Ng c
-2-
B N CAM K T
Tên tôi là Nguy n Tu n Ng c, h c viên cao h c l p CH21-QLXD,
chuyên ngành “Qu n Lý Xây D ng” niên h n 2013-2015, tr
ng đ i h c
Th y L i, C s 2 – Tp. H Chí Minh.
Tôi xin cam đoan lu n v n th c s “ Nghiên c u, đ xu t các gi i pháp
nâng cao ch t l
ng các công trình c p n
c t i TP.H Chí Minh ” là công
trình nghiên c u c a riêng tôi, s li u nghiên c u thu đ
c t th c nghi m và
không sao chép.
TP HCM, ngày
tháng
n m 2015
H c viên
Nguy n Tu n Ng c
-3-
M CL C
L I CÁM
N....................................................................................................................... 1
B N CAM K T ................................................................................................................... 2
M C L C ............................................................................................................................ 3
DANH M C CÁC HÌNH V ............................................................................................. 5
DANH M C CÁC B NG BI U ........................................................................................ 6
CÁC KÝ HI U, THU T NG .......................................................................................... 7
M
U ............................................................................................................................... 8
CH
NG 1: ....................................................................................................................... 12
T NG QUAN ..................................................................................................................... 12
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
1.1.
ng công trình c p n
c
t i Vi t Nam nói chung và Tp.H Chí Minh nói riêng. .................................................. 13
1.1.1.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
ng công trình c p n
ct i
Vi t Nam. ...................................................................................................................... 13
1.1.2.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
ng công trình c p n
ct i
Tp.H Chí Minh............................................................................................................ 15
T ng quan v đ tài nghiên c u ......................................................................... 17
1.2.
1.2.1.
T ng quan v ngành xây d ng ....................................................................... 17
1.2.2.
Khái ni m v qu n lý ch t l
1.2.3.
S c n thi t c a nghiên c u ........................................................................... 22
K t lu n ch
CH
C
ng công trình.................................................. 18
ng 1 .............................................................................................................. 23
NG 2: ....................................................................................................................... 25
S
LÝ LU N KHOA H C ....................................................................................... 25
2.1.
Các nhân t
nh h
ng đ n ch t l
ng công trình c p n
c. ........................ 26
2.2.
C s lý thuy t v “Th ng kê” s d ng trong nghiên c u .............................. 30
2.2.1.
Khái ni m ....................................................................................................... 30
2.2.2.
Các ph
2.2.3.
M u trong nghiên c u “Th ng kê” ................................................................ 31
2.2.4.
Các bi n trong nghiên c u “Th ng kê” ......................................................... 32
2.2.5.
c đi m c a “Th ng kê” .............................................................................. 33
ng pháp nghiên c u th ng kê ......................................................... 31
-4-
2.3.
2.2.6.
Thang đo trong “Th ng kê” ........................................................................... 34
2.2.7.
ánh giá đ tin c y c a thang đo ................................................................... 35
T ng quan v QFD .............................................................................................. 36
2.3.1.
L ch s phát tri n c a QFD............................................................................ 36
2.3.2.
Khái ni m v QFD ......................................................................................... 37
2.3.3.
Các giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang)......................... 37
2.3.4.
Ngôi nhà ch t l
2.3.2.1.
Ngôi nhà ch t l
2.3.2.2.
Ma tr n t
2.3.5.
ng và Ma tr n t
ng quan ................................................. 38
ng ................................................................................... 38
ng quan (Correlation Matrix) .................................................. 40
C s mô hình QFD trong qu n lý ch t l
ng công trình c p n
c ............. 46
2.4.
Qui trình nghiên c u ........................................................................................... 49
2.5.
Quy trình thu th p d li u ................................................................................. 50
K t lu n ch
CH
ng 2 .............................................................................................................. 52
NG 3: ....................................................................................................................... 54
XU T CÁC GI I PHÁP QU N LÝ NH M C I THI N, NÂNG CAO CH T
L
3.1.
NG CÔNG TRÌNH C P N
Gi i thi u s
l
C T I TP. HCM ................................................... 54
c v T ng Công ty C p n
c Sài Gòn TNHH MTV –
Sawaco ............................................................................................................................... 55
3.2.
3.1.1.
T ng quan v T ng công ty c p n
3.1.2.
L ch s hình thành ......................................................................................... 57
3.1.3.
S đ t ch c ................................................................................................. 59
Phân tích các nhân t khách quan, ch quan nh h
trình c p n
3.2.1.
ng đ n ch t l
ng công
c t i khu v c TP.H Chí Minh .................................................................. 59
Phân tích d li u s b ................................................................................... 59
3.2.2.1.
K t qu th ng kê ........................................................................................ 60
3.2.2.2.
K t qu phân tích ....................................................................................... 62
3.2.2.
3.3.
c Sài Gòn TNHH MTV........................ 55
Phân tích d li u chính th c .......................................................................... 63
3.2.2.1.
Th ng kê t n s đ i t
ng tham gia tr l i ................................................ 63
3.2.2.2.
Ki m đ nh thang đo - Cronbach’s Alpha ( ).............................................. 68
3.2.2.3.
Th ng kê mô t cho các nhân t ................................................................. 71
xu t mô hình QFD qu n lý ch t l
ng công trình c p n
c t i Tp. H
Chí Minh. ............................................................................................................................ 77
-5-
3.3.1.
Xác đ nh các gi i pháp th c hi n nh m c i thi n và nâng cao ch t l
công trình c p n
3.3.2.
ng
c t i Tp.H Chí Minh ..................................................................... 77
Xác đ nh m i quan h gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh h
ng. 80
K T LU N VÀ KI N NGH ........................................................................................... 83
1.
Nh ng k t qu đ t đ
c c a lu n v n ...................................................................... 83
2.
H n ch c a lu n v n ................................................................................................. 84
3.
Ki n ngh ...................................................................................................................... 85
TÀI LI U THAM KH O ................................................................................................. 86
PH L C............................................................................................................................ 88
PH L C 1: B NG CÂU H I KH O SÁT S
B ..................................................... 89
PH L C 2: B NG CÂU H I KH O SÁT CHÍNH TH C ....................................... 95
PH
L C 3: PHI U KH O SÁT
ÁNH GIÁ M C
GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CH T L
THI CÁC
XU T
NG CÔNG TRÌNH C P N
C .... 101
KH
PH L C 4: PHI U CÂU H I KH O SÁT M I QUAN H GI A GI I PHÁP VÀ
CÁC NHÂN T
NH H
NG
N CH T L
NG CÔNG TRÌNH C P N
C
........................................................................................................................................... 104
DANH M C CÁC HÌNH V
Hình 2.1: S đ hóa các y u t t o nên ch t l
ng công trình. .......................................... 20
Hình 2.2: Ví d “Bi n đ c l p” và “Bi n ph thu c” ........................................................ 33
Hình 2.3: B n giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang) .............................. 37
Hình 2.4: Ngôi nhà ch t l
ng (ngu n: QFD Institute) ...................................................... 40
Hình 2.5: Ví d Ma tr n t
ng quan trong QFD ................................................................ 41
Hình 2. 6: Ví d Ngôi nhà ch t l
Hình 2.7: Mô hình ngôi nhà ch t l
ng cho m t giai đo n thi t k ....................................... 45
ng trong QLCLCT c p n
c. .................................... 47
Hình 2.8: Quy trình th c hi n QFD cho nghiên c u ........................................................... 48
Hình 2. 9:Quy trình nghiên c u c a lu n v n ..................................................................... 49
-6-
Hình 2.10: Quy trình xây d ng b ng câu h i kh o sát....................................................... 52
Hình 3.1: B n đ vùng c p n
c Tp.H Chí Minh .............................................................. 56
Hình 3. 2: Giai đo n hình thành và phát tri n c a SAWACO. ............................................ 58
Hình 3. 3: S đ t ch c c a SAWACO............................................................................... 59
Hình 3.4:Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo vai trò tham gia d án c p n
c............. 64
Hình 3. 5: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia ............. 64
Hình 3.6: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia ............ 65
Hình 3. 7: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo đ n v công tác...................................... 66
Hình 3. 8: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo v trí công tác ........................................ 66
Hình 3.9: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo chuyên môn chính .................................. 67
Hình 3.10: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo th i gian công tác ................................ 68
Hình 3. 11: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo m c đ kh thi. ................................... 79
DANH M C CÁC B NG BI U
B ng 2.1: Các nhân t chính gây nh h
ng đ n s thành công c a d án xây d ng ....... 26
B ng 2.2: Công c nghiên c u trên ph n m m IBM-SPSS version 21 ................................ 51
B ng 3.1:K t qu kh o sát th nghi m các nhân t thành công d án c p n
B ng 3.2:Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo vai trò tham gia d án c p n
c ............... 60
c ............ 63
B ng 3. 3: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia ............ 64
B ng 3. 4: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia .......... 65
B ng 3. 5: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo đ n v công tác ..................................... 65
B ng 3. 6: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo v trí công tác ....................................... 66
B ng 3.7: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo chuyên môn chính .................................. 67
B ng 3.8: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo th i gian công tác.................................. 67
B ng 3.9: K t qu phân tích đ tin c y thang đo ................................................................ 69
B ng 3.10: K t qu th ng kê mô t các nhân t .................................................................. 71
-7-
B ng 3.11: X p h ng m c đ
nh h
ng c a các nhân t theo giá tr Mean ..................... 74
B ng 3.12: Các gi i pháp th c hi n nh m nâng cao ch t l
B ng 3. 13: Th ng kê t n s đ i t
B ng 3. 14: K t qu th ng kê m i t
h
ng công trình c p n
c....... 77
ng tr l i theo m c đ kh thi. ................................... 79
ng quan gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh
ng ch y u. ..................................................................................................................... 80
B ng 3. 15: Ma tr n t
ng quan gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh h
ng ch
y u. ....................................................................................................................................... 81
CÁC KÝ HI U, THU T NG
- QLCLCT
: Qu n lý ch t l
ng công trình.
- CLCT
: Ch t l
- QLDA
: Qu n lý d án.
- QFD
: Tri n khai ch c n ng ch t l
ng công trình
ng (Quality Function
Deployment)
- GDP
: T ng s n ph m n i đ a (Gross Domestic Product).
- SAWACO
: T ng công ty C p n
M t thành viên.
c Sài Gòn Trách nhi m H u h n
-8-
M
U
1. Tính c p thi t c a đ tài
Ch t l
ng công trình xây d ng không nh ng có liên quan tr c ti p đ n s an
toàn c ng đ ng, hi u qu c a các d án đ u t xây d ng công trình mà còn là y u t
quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng, an ninh qu c phòng c a m i qu c gia.
Trong đó, ch t l
c bi t là ch t l
ng c a các công trình h t ng k thu t có vai trò r t quan tr ng.
ng c a các d án c p n
nhu c u s d ng n
c có nh h
ng tr c ti p và r t l n đ n
c s ch trong sinh ho t hàng ngày c a ng
i dân c ng nh ho t
đ ng s n xu t kinh doanh.
Trên th c t hi n nay, trên đ a bàn c n
t i ch t l
ng công trình c p n
ch ng h n nh v v
đ ng ho c đ
10m2
ng n
ng ng c p n
c đã x y ra không ít s c liên quan
c mà h u qu c a chúng là h t s c nghiêm tr ng,
c Sông à h n 70.000 h dân t i Th đô Hà N i điêu
c DN250mm b v đã t o ra “h t th n” r ng h n
ngay trung tâm Sài Gòn gây nguy hi m cho các ph
ng ti n giao
-9-
thông.v.v... Do đó, v n đ đ t ra
đây là công tác qu n lý ch t l
i u đó cho th y ch t l
ng các công trình
c pn
c.
ng công trình các công trình c p n
c c n ti p
t cđ
c quan tâm, đ y m nh trong m i khâu c a quá trình đ u t xây d ng.
Thành ph H Chí Minh là m t đô th đ c bi t v i dân s h n 7 tri u ng
i
(N m 2013), m t trung tâm l n v kinh t , v n hóa, giáo d c và đào t o, khoa h c
công ngh , đ u m i giao l u và h i nh p qu c t , là đ u tàu, đ ng l c c a vùng
kinh t tr ng đi m phía nam, có v trí chi n l
nh p đ t ng tr
c quan tr ng c a c n
ng kinh t - xã h i c a Thành ph , nhu c u n
sinh ho t s n xu t ngày càng cao, trong khi h th ng c p n
xu ng c p và không đáp ng đ
th ng c p n
b oc pn
đây, đ
n
c nhu c u.
c nh m cung c p n
c. Tr
c
c s ch ph c v cho
c hi n t i ngày càng
u t m r ng, c i t o nâng c p h
c s ch c ng nh gi m t l th t thoát n
c “đ m
c an toàn liên t c” đã tr thành nhu c u b c bách trong nh ng n m g n
c u tiên trong k ho ch đ u t c a Thành ph và c a T ng Công ty c p
c Sài Gòn.
Song song v i vi c t ng c
Gòn c ng đang t ng b
ng đ u t , hi n nay T ng Công ty c p n
c Sài
c tri n khai đ ng b nhi u gi i pháp nh m c i thi n hi u
qu đ u t và phát tri n b n v ng. M t trong nh ng gi i pháp đó là t p trung rà soát
quy trình qu n lý nh m c i thi n, nâng cao ch t l
c nh nh ng k t qu đ t đ
ng các công trình c p n
c. Bên
c v n còn nh ng m t t n t i, y u kém c n kh c ph c.
V i các lý do nêu trên, nên tác gi ch n đ tài “Nghiên c u, đ xu t các gi i
pháp nâng cao ch t l
thi t và đáp ng đ
ng các công trình c p n
c t i Tp. H Chí Minh” là r t c n
c yêu c u th c ti n c a đ i s ng kinh t , xã h i.
2. M c đích c a đ tài
H th ng hóa và làm rõ nh ng v n đ , các y u t tác đ ng, nh h
l
ng các công trình c p n
ng đ n ch t
c.
Trên c s nghiên c u các nguyên nhân khách quan, ch quan và t đó đ xu t
các gi i pháp kh c ph c s d ng các ph
c
ng công tác qu n lý ch t l
trình c p n
ng pháp th ng kê, phân tích, nh m t ng
ng, đ nâng cao hi u qu đ u t xây d ng các công
c t i Tp.H Chí Minh.
-10-
3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
3.1. Ý ngh a khoa h c
V i vi c nghiên c u quy trình qu n lý các công trình c p n
c t i Tp.H Chí
Minh, lu n v n d ki n góp ph n làm phong phú thêm v cách ti p c n v n đ qu n
lý ch t l
ng các công trình c p n
c t i các đô th l n c a đ t n
c.
3.2. Ý ngh a th c ti n
Trên c s lý lu n đã nêu, lu n v n s đ xu t các gi i pháp kh c ph c, nâng
cao ch t l
ng các công trình c p n
T ng Công ty c p n
c. ây c ng là tài li u tham kh o h u ích cho
c Sài Gòn nói riêng và các Công ty qu n lý h t ng đô th nói
chung.
4.
it
ng, ph m vi nghiên c u
4.1.
it
ng nghiên c u
Nghiên c u d a trên c s kh o sát các chuyên gia trong l nh v c xây d ng, c
s h t ng,... đã t ng tham gia trong các d án C p n
c t i khu v c Tp.H Chí
Minh:
- S Xây d ng, S Tài nguyên môi tr
ng, S Giao thông v n t i, S K ho ch
đ u t , S Quy ho ch ki n trúc.
- Ban Qu n lý d án thành ph , qu n, huy n.
- Ban Qu n lý các khu công nghi p, khu kinh t .
- Các công ty c p n
c thành viên.
- Các công ty xây d ng t nhân có tham gia d án xây d ng, c s h t ng,...
it
ng nghiên c u là bài toán qu n lý ch t l
thu c l nh v c xây d ng h t ng k thu t ng m. Tr
đ tài là “Các d án đ u t m ng l
ic pn
ng các công trình c p n
c
ng h p nghiên c u c th c a
c t i khu v c Tp.H Chí Minh”.
4.2. Ph m vi nghiên c u
Tác gi nghiên c u d a trên vai trò c a ch đ u t , t p trung nghiên c u nh ng
v n đ liên quan trong vòng đ i c a d án c p n
c t i khu v c Tp.H Chí Minh t
giai đo n kh o sát, thi t k , thi công đ n giai đo n khai thác v n hành, duy tu, b o
d
ng, s a ch a công trình.
-11-
5. Cách ti p c n và ph
ng pháp nghiên c u
5.1. Cách ti p c n
đáp ng đ
c m c đích đ ra tác gi s d ng cách ti p c n sau:
- Tham kh o các nghiên c u tr
c.
- Ti n hành kh o sát, c p nh t th c tr ng qu n lý hi n nay.
-
xu t ý t
ng, tham kh o cán b h
ng d n và chuyên gia.
- Xây d ng quy trình nghiên c u và th c hi n đ tài.
5.2. Ph
ng pháp nghiên c u
Tác gi đ xu t s d ng các ph
- Ph
ng pháp nghiên c u sau:
ng pháp h th ng v n b n pháp quy liên quan đ n Qu n lý ch t l
ng
xây d ng công trình c p n
c đ c ng c , h th ng hóa các quy trình qu n lý
ch t l
c áp d ng cho các công trình c p n
- Ph
ng hi n nay đang đ
ng pháp đi u tra kh o sát, ph
c.
ng pháp th ng kê ng d ng, ph
ng pháp
chuyên gia đ phân tích, xác đ nh các y u t ch quan và khách quan nh h
đ n ch t l
ng công trình c p n
ng
c t đó đ xu t các gi i pháp c i thi n, kh c
ph c.
5.3. Công c nghiên c u
- Ph n m m th ng kê SPSS, Excel
- Công c QFD – Tri n khai ch c n ng qu n lý ch t l
ng.
-12-
CH
NG 1:
T NG QUAN
-13-
1.1. T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
c t i Vi t Nam nói chung và Tp.H Chí Minh nói riêng.
n
1.1.1.
ng công trình c p
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
n
ng công trình c p
c t i Vi t Nam.
Trong nh ng n m qua, n n kinh t Vi t Nam t ng tr
chóng. T l GDP c a n n kinh t luôn
ng m t cách nhanh
m c khá. T c đ phát tri n đô th ngày
càng nhanh, theo s li u th ng kê n m 2014 dân s đô th c n
ng
i, đ n n m 2020 s là 95 tri u ng
càng phát tri n c v s l
i. Xu h
c là h n 90 tri u
ng đô th hoá trên c n
c ngày
ng và quy mô dân s , thu hút nhi u dân c và các ngành
công nghi p, ti u th công nghi p, d ch v ,... Song c s h t ng các đô th còn y u
kém nh t là giao thông, c p thoát n
c và v sinh môi tr
ng, ch a đáp ng đ
c
yêu c u phát tri n kinh t - xã h i c a các đô th trong giai đo n hi n nay.
Trong th i gian qua, h th ng c p n
c các đô th Vi t Nam đã đ
u tiên đ u t c i t o và xây d ng, nh v y tình hình c p n
m t cách đáng k . Nhiêù d án v i v n đ u t trong n
ph , các t ch c Qu c t đã và đang đ
c đã đ
c quan tâm
c c i thi n
c, v n tài tr c a các Chính
c tri n khai.
Hi n nay, toàn b 64 t nh thành trong c n
c đã có các d án c p n
c
các
m c đ khác nhau. T ng công su t thi t k đ t 5 tri u m3/ngđ. Tr các nhà máy
n
c c a các thành ph tr c thu c trung
ng và các đô th t nh m i đ
c xây d ng
trong th i gian g n đây có dây chuy n công ngh x lý và thi t b khá hi n đ i, còn
l i là các nhà máy n
c c có công ngh l c h u và ch a có đi u ki n qu n lý t
đ ng hoá các khâu khai thác, v n hành. [1]
T ng chi u dài đ
b h th ng c p n
30% đã đ
ng ng làm nhi m v truy n t i và phân ph i n
c trong c n
c vào kho ng 15.000 km. Trong s đó có t i trên
c l p đ t trên 30 n m ch a đ
nh t hi n nay c a h th ng c p n
ng đ
c 70% nhu c u dùng n
h ng. Thêm vào đó, m ng l
c trên toàn
c s a ch a thay th .
c các đô th . M ng l
c. Nhi u đ
iđ
ic pn
ây là khâu y u
c hi n t i ch đáp
ng ng v n ti p t c xu ng c p và h
ng ng xây d ng tr
c đây ph n l n ch a có
quy ho ch h p lý, ch ng chéo qua m t s giai đo n nâng c p, c i t o. Ch t l
ng
-14-
ng không đ ng đ u, nhi u tuy n ng c đã xu ng c p nghiêm tr ng xen k v i các
đ
ng ng m i l p đ t, gây khó kh n cho công tác qu n lý. T l th t thoát th t thu
n
c trong đô th còn cao h n 30%.
V c c u t ch c qu n lý c p n
thành l p công ty c p n
c đô th : hi n nay, 64 t nh, thành ph đ u
c ho c công ty c p thoát n
c, giao cho các các S Xây
d ng qu n lý ngo i tr Tp.H Chí Minh do S Giao thông v n t i qu n lý.
V c ch , chính sách qu n lý c p n
c đô th : Vi c xây d ng c ch chính
sách, v n b n pháp quy, tiêu chu n, quy trình, quy ph m, đ nh m c kinh t k thu t,
xây d ng chi n l
c qui ho ch c p n
c cho yêu c u phát tri n kinh t - xã h i nói
chung đã có, nh ng còn thi u. Công tác h
ng d n, ki m tra đ i v i các đ a ph
ng
trong vi c c th hoá c ch chính sách, xây d ng và qu n lý các d án phát tri n,
khai thác s d ng công trình c p n
sát, nh t là
c th
ng xuyên sâu
các đô th nh còn nhi u y u kém. Các chính sách v qu n lý và phát
tri n ngành n
đ
c còn h n ch , ch a đ
c, đ c bi t là chính sách tài chính ch a đ
c qui đ nh c th và ch a
c ch p hành nghiêm túc. Các ngh đ nh, thông t liên quan đ n ngành c p n
đã có, xong các v n b n d
c pn
c
i lu t nh : Ch th , qui đ nh, qui t c, đi u l đ qu n lý
c đô th còn thi u. Vi c thi hành pháp lu t còn y u, ch a có b máy và c
ch đ th c hi n các lu t l , qui đ nh đã ban hành.
V n ng l c qu n lý c p n
ch a đáp ng đ
c đô th : Trình đ qu n lý c a các công ty c p n
c yêu c u trong tình hình đ i m i. Các công ty c p n
ng cán b , công nhân đ
c thi u đ i
c đào t o đúng chuyên môn, trình đ qu n lý và v n
hành k thu t. H th ng d ch v c p n
v i chính quy n đ a ph
c còn mang tính đ c quy n. S ph i h p
ng trong công tác qu n lý c p n
c còn nhi u h n ch . S
hi u bi t c a cán b làm vi c trong các phòng ban chuyên môn t i đ a ph
công tác qu n lý c p n
ch a đ
c l nh h i th
c
ng xuyên và đ y đ . S tham gia c a c ng đ ng trong công
ng các công trình c p n
chúng ta ch a đ t đ
ng v
c, c ng nh vi c ph bi n các v n b n qu n lý c p n
tác đ u t , qu n lý và cung c p d ch v ch a đ
V ch t l
c
c huy đ ng đ y đ .
c đô th : M t trong nh ng nguyên nhân
c m c tiêu đ ra trong l nh v c c p n
c là do ch t l
ng các
-15-
công trình c p n
c ch a cao. Quy trình thi t k , quy trình thi công chuyên ngành
ch a phù h p: Vi c áp d ng các tiêu chu n thi t k , quy chu n k thu t, công ngh
ch a đ m b o s l a ch n t i u v kinh t - k thu t và phù h p v i đi u ki n c
th c a t ng d án. Công tác qu n lý, giám sát ch t l
ng công trình xây d ng c a
Ch đ u t , Ban Qu n lý d án, Giám sát xây d ng, Giám sát tác gi c a t v n
thi t k ... còn nhi u đi m y u, thi u tính chuyên nghi p.
ch a đáp ng yêu c u trong công tác qu n lý ch t l
quy t x lý các vi ph m v ch t l
i ng T v n giám sát
ng trên công trình, ch a kiên
ng. Trong quá trình thi công, nhà th u ch a tuân
th đ y đ theo các đi u ki n v qu n lý ch t l
ng theo tiêu chu n k thu t c a d
án; các bi n pháp đ m b o an toàn công trình, an toàn lao đ ng, th c hi n các quy
đ nh v môi tr
đ
ng còn b coi nh . V t t s d ng ch a đ ng b , ch t l
c ki m soát ch t ch . Các công tr
ng xây d ng tri n khai thi u khoa h c, m t
b ng thi công b b n; B máy ki m soát ch t l
ch t l
l
ng c a nhà th u ch a đ
ng ch a
ng và chi phí cho vi c đ m b o
c quan tâm đúng m c. Nguy c vi ph m ch t
ng công trình xây d ng là l n và ti m n. Công tác b o trì và vi c qu n lý khai
thác v n hành công trình sau khi đ a vào s d ng ch a đ
c chú tr ng. M t ví d
c th trong vi c l a ch n công ngh và ch ng lo i v t t không phù h p v i đi u
ki n c a d án là s c v đ
dân Th đô b nh h
1.1.2.
ng ng c p n
ng do thi u n
c Sông à d n đ n kho ng 70.000 h
c sinh ho t.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
n
L ch s
ng công trình c p
c t i Tp.H Chí Minh.
ngành c p n
c
Tp.H
Chí Minh đ
Pháp. Sau n m 1975, trên c s h th ng c p n
c b tđ u t
c c a chính quy n Sài Gòn c ,
chính quy n Tp. H Chí Minh đã thành l p Công ty C p n
nâng công su t c p n
th i thu c
c lên kho ng 450.000m3/ngày.
c Tp.H Chí Minh,
n n m 2005, Công ty đã
m r ng quy mô ho t đ ng, chuy n đ i c c u thành T ng Công ty C p n
c Sài
Gòn, ho t đ ng theo mô hình công ty m - công ty con. [12]
Công ty ti p t c đ
c nâng c p chuy n thành T ng công ty C p n
c Sài Gòn
Trách nhi m h u h n m t thành viên (SAWACO) v i 8 công ty c ph n c p n
c
-16-
tr c thu c g m: B n Thành, Ch L n, Gia
nh, Th
c, Phú Hòa Tân và Nhà
Bè, Tân Hòa, Trung An v i nhi m v chính là kinh doanh, phân ph i đi u hành
n
c s ch đ n t ng h dân và thi công l p đ t các công trình c p n
Toàn thành ph đ
c cung c p t 06 nhà máy n
N m 2014, t ng công su t c p n
c và các tr m n
vào ho t đ ng. Tuy v y, công su t c p n
sinh ho t, s n xu t khi nh c u dùng n
c Th
c 3 đi
c này v n ch a th đáp ng 100% n
c
c có th lên đ n 3,7 tri u m3/ngày đêm vào
i phân ph i hi n t i kho ng 5.500 km ch y u ch
bao ph ph n n i thành, ph n ngo i thành ít có h th ng c p n
đó m ng l
c ng m.
c c a Thành ph kho ng 1,7 tri u m3/ngày đêm
và d ki n s t ng lên thành 2,0 tri u m3/ngày đêm khi Nhà máy n
n m 2025. Bên c nh đó m ng l
c.
c sinh ho t. Trong
i phân ph i c p II, III có chi u dài kh ng 4.000km có t l
ng c m c
cao, nhi u tuy n ng đã có tu i th cao trên 50 n m. Công tác quy ho ch m ng l
các tuy n ng ch ng chéo không đ
c c p nh t, qu n lý đ y đ d n đ n t l n c
th t thoát hàng n m luôn
m c cao trên 32%, áp l c n
h n so v i yêu c u. S l
ng đ u n i đ t 970.000 đ ng h n
nay đ
cc pn
V ch t l
ng n
vi c đ m b o ch t l
c. T l h dân hi n
c s ch: hi n nay v n đ ô nhi m, nhi m m n đang nh h
ng n
ng
ng Nai gây nhi u khó kh n trong
c c p cho toàn thành ph . Bên c nh đó, các tuy n ng
ng xuyên xì b d gây đ c khi có s thay đ i th y l c trên m ng l
V c ch , chính sách qu n lý c p n
n
c t i m t s n i v n th p
c là 89,43%.
nghiêm tr ng đ n h th ng sông Sài Gòn, sông
c m c, th
i
i.
c thành ph : Hi n nay, T ng Công ty c p
c Sài Gòn tr c thu c y ban nhân dân Tp.H Chí Minh và đ n v qu n lý ngành
là S Giao thông v n t i. M c dù đã có nhi u n l c c a các đ n v qu n lý nhà
n
c trong vi c qu n lý ch t l
các quy đ nh m i đ
ng, quy ho ch đ ng b h th ng h t ng thông qua
c ban hành nh ng v n ch a đ t đ
c hi u qu nh mong
mu n. Nhi u v n b n quy đ nh ch ng chéo, không rõ ràng, không th áp d ng vào
th c ti n.
V ch t l
c pn
c đô th
ng các công trình c p n
c: vi c qu n lý ch t l
Tp.H Chí Minh v n ch a đ
ng các công trình
c quan tâm đúng m c, nhi u quy
-17-
đ nh, quy trình đ
c ban hành nh ng ch a đ
c th c hi n m t cách nghiêm túc
ho c nhi u quy đ nh ch a đi sát th c ti n d n đ n vi c th c hi n r t khó kh n. Tay
ngh công nhân thi công ch a đ
ngh .
các công ty qu n lý c p n
c đào t o bài b n, v n ch y u là ngh truy n
c, ng
i lao đ ng v n còn mang t t
ng bao
c p, quan liêu, ch a th c s có ý th c trách nhi m v i nghành ngh , cán b lãnh
đ o v n còn b o th , ch m đ i m i ph
th ng c p n
ng th c lãnh đ o. V t t s d ng trên h
c ch a đ ng b v tiêu chu n c ng nh ch t l
kh n cho công tác v n hành, b o trì, b o d
trên ng c p n
ng, gây nhi u khó
ng. H ng n m, s l
ng s c x y ra
c trên toàn đ a bàn Thành ph là r t l n, không ch x y ra trên các
tuy n ng c m c có tu i th lâu đ i mà v n có x y ra trên các công trình m i đ u
t xây d ng gây nh h
liên t c cho ng
ng đ n áp l c, ch t l
ng n
c và v n đ c p n
c an toàn
i dân.
1.2. T ng quan v đ tài nghiên c u
1.2.1.
T ng quan v ngành xây d ng
"Công trình xây d ng" là s n ph m đ
ng
c t o thành b i s c lao đ ng c a con
i, v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào công trình, đ
đ t, có th bao g m ph n d
ph n trên m t n
c, đ
c liên k t đ nh v v i
i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d
im tn
c và
c xây d ng theo thi t k . Công trình xây d ng bao g m
công trình xây d ng công c ng, nhà , công trình công nghi p, giao thông, th y l i,
n ng l
ng và các công trình khác.[16]
Trong đó, ho t đ ng xây d ng bao g m: L p quy ho ch xây d ng; L p d án
đ u t xây d ng công trình; Kh o sát xây d ng; Thi t k xây d ng công trình; Thi
công xây d ng công trình; Giám sát thi công xây d ng công trình; Qu n lý d án
đ u t xây d ng công trình; L a ch n nhà th u trong ho t đ ng xây d ng và các
ho t đ ng khác có liên quan đ n xây d ng công trình.
Các ho t đ ng xây d ng ph i tuân th theo quy chu n xây d ng và tiêu chu n
xây d ng. Tr
ng h p áp d ng tiêu chu n xây d ng c a n
s ch p thu n c a c quan qu n lý nhà n
Các khái ni m liên quan đ
c ngoài, thì ph i đ
c có th m quy n v xây d ng.
c s d ng trong ho t đ ng xây d ng
c
-18-
"Công tr
đã đ
tr
ng xây d ng" là ph m vi khu v c di n ra các ho t đ ng xây d ng
c s cho phép c a chính quy n. Các thành ph n c b n hình thành m t công
ng xây d ng là: Khu lán tr i dành cho cán b , công nhân; khu v c t p k t v t t
v t li u; khu v c mà công trình xây d ng đ
c xây d ng tr c ti p trên đó.
"Thi công xây d ng" công trình bao g m:
• Xây d ng và l p đ t thi t b đ i v i các công trình xây d ng m i
• S a ch a, c i t o, di d i, tu b , ph c h i; phá d công trình; b o hành,
b o trì công trình đã có
Chuyên nghành và các s n ph m c a ngành xây d ng:
• Chuyên ngành th y l i và th y đi n: xây d ng các công trình dùng s c
n
c ph c v s n xu t nông ng – nghi p và các m c đích khác. S n
ph m c a xây d ng th y l i là h ch a n
t
i tiêu n
c, đ p ch n n
c, kênh d n n
c, tr m b m
c, nhà máy th y đi n cung c p đi n n ng.
• Chuyên ngành c ng, công trình bi n: xây d ng c ng sông, c ng bi n và
các công trình ven sông, ven bi n ph c v giao thông đ
• Chuyên nghành c u đ
sông, đ
ng: Xây d ng c u đ
ng s t, sân bay, c u đ
ng th y.
ng, h m xuyên núi, h m
ng thành ph .
• Chuyên ngành dân d ng và công nghi p: là nghành xây d ng ph bi n,
đa d ng. Chuyên xây d ng nhà , nhà công c ng, nhà máy, nhà x
• Chuyên ngành c p thoát n
n
c, h th ng c p thoát n
ng.
c đô th : xây d ng các công trình x lý
c cho đô th và các khu dân c .
• Chuyên nghành v t li u xây d ng: s n xu t các lo i v t li u ph c v
công tác xây d ng nh : s t, thép, xi m ng. Nghiên c u s d ng v t li u
m i trong xây d ng.
1.2.2.
Khái ni m v qu n lý ch t l
1.2.2.1 Khái ni m v ch t l
ng công trình.
ng.
Trên th gi i, khái ni m v ch t l
ng s n ph m đã t lâu luôn gây ra nh ng
tranh cãi ph c t p. Nguyên nhân ch y u c a tình tr ng này là các khái ni m v ch t
-19-
l
ng nói chung và ch t l
ng s n ph m nói riêng đ
c nêu ra d
i các góc đ
khác nhau. [6]
Theo quan đi m tri t h c, ch t l
v t hi n t
ng là tính xác đ nh b n ch t nào đó c a s
ng, tính ch t c a nó kh ng đ nh nó chính là cái đó ch không ph i là cái
khác ho c c ng nh nó mà t o ra m t s khác bi t v i m t khách th khác. Ch t
l
ng c a khách th không quy v nh ng tính ch t riêng bi t c a nó mà g n ch t
v i khách th nh m t kh i th ng nh t bao trùm toàn b khách th . Theo quan đi m
này thì ch t l
ng mang m t ý ngh a h t s c tr u t
ng, nó không h p v i th c t
đang đòi h i.
M t quan đi m v ch t l
lý ng
i M “ch t l
ng theo đ nh ngh a c a W.A.Shemart, m t nhà qu n
ng s n ph m trong s n xu t kinh doanh công nghi p là m t
t p h p nh ng đ c tính c a s n ph m ph n ánh giá tr s d ng c a nó”. So v i khái
ni m tr
c đó, Shemart đã coi ch t l
l
c. Tuy nhiên quan đi m này v n tách r i ch t l
ng đ
ng nh là m t v n đ c th và có th đ nh
và các nhu c u c a h . Nó không th th a mãn đ
ng v i ng
i tiêu dùng
c các đi u ki n v kinh doanh và
c nh tranh.
M t quan đi m khác v ch t l
đi m này, ch t l
ng xu t phát t phí ng
ng s n ph m là s đ t đ
i s n xu t. Theo quan
c và tuân th đúng nh ng tiêu chu n,
nh ng yêu c u v kinh t , k thu t đã đ t ra t tr
c trong kh u thi t k s n ph m.
Do xu t phát t nhà s n xu t nên khái ni m v ch t l
ng theo quan đi m này còn
có nhi u b t c p mang tính b n ch t và khái ni m này luôn đ t ra cho các nhà s n
xu t nh ng câu h i không d gì gi i đáp đ
c.
kh c ph c nh ng h n ch t n t i và nh ng khuy t t t trong khái ni m trên
bu c các nhà qu n lý, các t ch c, doanh nghi p s n xu t kinh doanh ph i đ a ra
m t khái ni m bao quát h n, hoàn ch nh h n v m t s n ph m, m t m t đ m b o
tính khách quan, m t khác ph n ánh đ
ch t l
ng c a s n ph m ch t l
Theo quan đi m này thì ch t l
và m c đích c a ng
c v n đ hi u qu c a s n xu t kinh doanh
ng cao s mang l i cho doanh nghi p, t ch c.
ng là s phù h p m t cách t t nh t v i các yêu c u
i tiêu dùng.
-20-
Ngoài các khái ni m trên, m t s khái ni m khác v ch t l
đã đ
c nêu ra nh m b sung cho các khái ni m đã đ
theo các chuyên gia ch t l
ng thì ch t l
ng s n ph m c ng
c nêu ra tr
c đó. C th
ng là: s phù h p các yêu c u; s phù
h p v i công d ng; s thích h p khi s d ng; s phù h p v i m c đích; s phù h p
các tiêu chu n (bao g m tiêu chu n thi t k và các tiêu chu n pháp đ nh); s th a
mãn ng
i tiêu dùng. Nh v y, ch t l
ng s n ph m dù đ
c hi u theo nhi u cách
khác nhau d a trên nh ng cách ti p c n khác nhau đ u có m t đi m chung duy
nh t.
ó là s phù h p v i yêu c u. Yêu c u này bao g m các yêu c u c a khách
hàng mong mu n th a mãn nh ng nhu c u c a mình và các yêu c u mang tính k
thu t, kinh t và các tính ch t pháp lý khác.
Các khái ni m trên m c dù có ph n khác nhau nh ng không lo i tr nhau mà
b sung cho nhau. T đó có th hình thành khái ni m ch t l
mãn yêu c u trên t t c các ph
ng t ng h p là s th a
ng di n sau:
Tính n ng c a s n ph m và d ch v đi kèm;
Giá c phù h p;
Th i gian;
Tính an toàn và đ tin c y.
1.2.2.2 Khái ni m v qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng.
Theo B Xây D ng thì “Ch t l
ng công trình xây d ng là nh ng yêu c u
t ng h p đ i v i đ c tính v an toàn, b n v ng, k thu t và m thu t c a công trình
phù h p v i quy chu n xây d ng, tiêu chu n k thu t, phù h p v i h p đ ng kinh t
và pháp lu t hi n hành c a Nhà n
c”.
m b o:
Ch t l
ng công
trình xây d ng
- An toàn
- B n+
v ng
- K thu t
Hình 2.1: S đ hóa các y u t t o nên ch t l
Phù h p:
- Quy chu n
- Tiêu chu n
- Quy ph m pháp
ng công trình.
-21-
(Ngu n: Qu n lý ch t l
ng công trình xây d ng trong lu t xây d ng- PGS.TS
Tr n Ch ng - Tr
“Qu n lý ch t l
ng Ban Ch t l
ng - T ng H i XDVN)
ng công trình xây d ng là t p h p nh ng ho t đ ng c a c
quan có ch c n ng qu n lý thông qua các bi n pháp nh l p k ho ch ch t l
ki m tra ch t l
ng, đ m b o ch t l
ng và c i ti n ch t l
ng công trình”.
Nh v y c n ph i hi u đ y đ là các c quan có ch c n ng qu n lý
ng (tr c ti p là B Xây d ng),
thu c Trung
n
đ a ph
ng,
Trung
ng nh các t nh ho c các thành ph tr c
ng (tr c ti p là S Xây d ng) th c hi n ch c n ng quán lý nhà
c, còn các ch th khác (nh ch đ u t , nhà th u, t v n thi t k , t v n giám
sát) ph i h p cùng tham gia qu n lý ch t l
đ m b o ch t l
ch t l
ng.
ng cho công trình xây d ng, n u ch t p trung qu n lý
ng trong giai đo n thi công thì ch a đ , mà c n ph i qu n lý
khác, ví d khâu kh o sát, thi t k … Do v y, c n qu n lý ch t l
nhi u khâu
ng trong các giai
đo n sau:
Giai đo n chu n b đ u t c n qu n lý trong các khâu l p báo cáo đ u t , l p
báo cáo kinh t – k thu t.
Giai đo n th c hi n đ u t c n quán lý các khâu nh thi t k công trình, đ u
th u xây l p, thi công xây d ng, t v n giám sát, t v n thi t k .
Giai đo n k t thúc đ u t c n quán lý công tác b o hành, báo trì.
1.2.2.3 Khái ni m v qu n lý ch t l
Ch t l
ng c a công trình c p n
b o m c tiêu mà ngành N
ng công trình c p n
c.
c trong nghiên c u này đ
c hi u là s đ m
c đ ra nh :
(1)
mb oc pn
c liên t c và an toàn;
(2)
m b o hi u qu c a v n đ u t ;
(3)
ng b , phù h p quy ho ch t ng th ;
(4) V sinh - An toàn lao đ ng;
(5) Không lãng phí, th t thoát;
(6) Phù h p v i các ti u chu n, quy trình, quy ph m có liên quan;...
-22-
1.2.3.
S c n thi t c a nghiên c u
H th ng đ
ng ng c p n
c t i Tp.H Chí Minh do T ng Công ty C p n
Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) đ u t , qu n lý và v n hành đ
c hình thành qua
nhi u giai đo n khác nhau nên thi u đ ng b , nhi u tuy n ng c m c ch a đ
thay th , nhi u khu v c hi n nay v n ch a có h th ng c p n
n
c th t thoát
m c cao trên 30%, nhi u khu v c càng c i t o thì
c th t thoát càng t ng, m t s khu v c v n thi u ngu n n
l ul
c
c s ch. M c dù đ u
t m nh m nh ng hi u qu c a các d án th t s ch a cao, t l n
chung trên toàn đ a bàn v n
c
c, không đ m b o
ng và áp l c cung c p. Vì v y, hàng n m Sawaco ph i đ u t hàng ngàn t
đ ng đ c i t o các tuy n ng c m c nh m gi m t l th t thoát, th t thu n
c s ch
xu ng m c 25% vào n m 2025 theo Quy t đ nh phê duy t quy ho ch c p n
Tp.H Chí Minh đ n n m 2025 c a Th t
ng Chính ph c ng nh t ng t l ph
m ng trên đ a bàn nh m đ t t l 100% h dân thành ph đ
ho c n
c
c s d ng n
c s ch
c v sinh theo Ngh quy t 28/NQ-H ND v nhi m v Kinh t - V n hóa –
Xã h i n m 2015 c a H i đ ng nhân dân Tp.H Chí Minh.
Trong quá trình theo dõi trong th c ti n m t s công trình c p n
Chí Minh, nh n th y t n t i các nguyên nhân có m c đ
ch t l
nh h
c t i Tp.H
ng tr c ti p lên
ng công trình nh sau:
- Nhà th u thi u máy móc, thi t b thi công.
- Ch t l
ng v t t không đ ng b và không đ
c b o qu n c n th n.
- Ch t l
ng kh o sát không đ t, h s thi t k thi u, gi i pháp thi t k không
h p lý.
- Ch đ u t ho c nhà th u khó kh n v tài chính.
-
i ng đi u hành công tr
- Cán b
ng thi u n ng l c, kinh nghi m.
t v n giám sát thi u n ng l c, không th c hi n đ y đ ch c n ng
nhi m v .
- Nhà th u thi u n ng l c qu n lý thi công, ph
h p.
ng pháp qu n lý không phù
-23-
- Thi u nhân công lao đ ng lành ngh , đào t o bài b n. Tay ngh c a đ i ng
công nhân không đáp ng so v i yêu c u c a công trình.
- Tính n ng và ch t l
ng c a các thi t b thi công không đáp ng yêu c u.
Các thành ph n này luôn t
ng tác, ph thu c l n nhau và môi tr
ng ho t
đ ng luôn ti m n nhi u r i ro, không ch c ch n d n đ n s ch m tr v th i gian,
v
t chi phí và ch t l
ng công trình th p. Nh ng hi n t
trong ngành xây d ng.
vi c qu n lý ch t l
h n, đòi h i ph i có nh ng ph
h p, xác đ nh đ
ng này là r t ph bi n
ng công trình xây d ng đ
ct t
ng pháp qu n lý m i mang tính ch đ ng và thích
c và th c hi n đúng các chính sách thay đ i trong vi c đ i phó
v i s ph c t p c a d án ngày càng t ng và s không ch c ch n trong môi tr
ng
n ng đ ng và luôn bi n đ ng hi n nay.
Chính vì l đó mà vi c h th ng hóa và làm rõ nh ng v n đ lý lu n c b n v
các thành ph n trong ho t đ ng qu n lý xây d ng, các y u t
l
ng c a các d án đ u t xây d ng c p n
K t lu n ch
nh h
ng đ n ch t
c là r t c n thi t.
ng 1
Vi c đ m b o ch t l
ng công trình đóng vai trò quan tr ng đ n s thành công
hay th t b i c a d án đ u t xây d ng. Vi c nghiên c u, đánh giá và đ xu t các
gi i pháp nâng cao ch t l
ng các công trình xây d ng đã đ
nhi u l nh v c c th . Trong l nh v c C p n
càng quan tr ng h n vì s n ph m nghành n
c, y u t ch t l
c nh h
c th c hi n trong
ng công trình l i
ng tr c ti p đ n ch t l
ng
cu c s ng, an sinh xã h i.
C pn
c đô th là m t chuyên nghành thu c nghành xây d ng, đ
c qu n lý
theo các quy đ nh chung c a l nh v c xây d ng. Do đó, chúng ta nghiên c u qu n lý
xây d ng c ng chính là nghiên c u qu n lý c p n
c. Do th i gian nghiên c u có
h n nên lu n v n ch t p trung “Nghiên c u, đ xu t các gi i pháp nâng cao ch t
l
ng các công trình c p n
c t i Tp. H Chí Minh” nh m phân tích hi n tr ng, xác
đ nh và h th ng hóa các y u t
th t
nh h
ng đ n ch t l
ng công trình, s p x p theo
u tiên, đ ng th i đ xu t các gi i pháp kh c ph c đ có th giúp các bên
tham gia hi u m t cách toàn di n m c đ quan tr ng c a các y u t
nh h
ng đ n
