Chiến lược marketing của viettel tập đoàn viễn thông quân đội

BÀI THUYẾT TRÌNH
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA VIETTEL

TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI


NHÓM 10 LỚP MARKETING 03

THÀNH
VIÊN
NHÓM


Nội dung bài thuyết trình

1

Giới thiệu công ty viễn thông quân đội
2

Viettel

3
4

5

Tình hình sản xuất kinh doanh
Môi trường marketing
Phân đoạn và định vị thị trường

Chiến lược marketing - mix


Giới thiệu về VIETTEL
Mời thầy và các bạn cùng xem một clip:



Tình hình sản xuất
kinh doanh

Thuê bao các dịch vụ viễn thông


Tình hình sản xuất
kinh doanh

Thuê bao điện thoại di động


Tình hình sản xuất
kinh doanh

Thị phần


Tình hình sản xuất
kinh doanh

Thuê bao di động tại lào và campuchia

Môi trường marketing

Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ

Môi trường
marketing
viettel


Môi trường vĩ mô


Môi trường vĩ mô
1
Political
factors

- Ổn định chính trị
- Là thành viên WTO,
LHQ,…
- Thủ tục hành chính
ngày càng hoàn thiện
- Luật pháp có nhiều cải
thiện

Môi trường vĩ mô
2
Economic
factors

CPI tăng, lạm phát tăng

-

Việt nam là nước đang phát triển
2001: Kí kết Hiệp định thương mại Việt - Mỹ
11-1-2007: Gia nhập WTO
Khủng hoảng kinh tế TG
Lạm phát tăng, CPI tăng,..
Chính sách tiền tệ, chính sách tài khóa,..

Khủng hoảng kinh tế


Môi trường vĩ mô
3
Sociocultural
factors

VĂN HÓA PHƯƠNG ĐÔNG
VĂN HÓA ĐA DẠNG
TRÌNH ĐỘ DÂN TRÍ CAO


Môi trường vĩ mô

4
technological
factors

CDMA


Môi trường vi mô

Mô hình 5 áp lực của Michael Porter


Môi trường vi mô

CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH HIỆN TẠI


Môi trường vi mô

Truyền thông “lấn sân” viễn thông

A
CÁC ĐỐI THỦ
CẠNH TRANH
TIỀM ẨN

B

Mạng di động MVNO
Các nhà đầu tư nước ngoài

Add Your Text

C


Môi trường vi mô
VÙNG PHỦ SÓNG
RỘNG NHẤT

KHÁCH
HÀNG
TIÊU
THỤ

B

SỐ THUÊ BAO
LỚN NHẤT

A

C

GIÁ CƯỚC
CẠNH TRANH
NHẤT

Concept

CSKH TỐT NHẤT

E

D

GÓI CƯỚC
HẤP DẪN


Môi trường vi mô

NHÀ MẠNG
AT&T

MHB
BIDV
VINACONEX

EVN

Nhà
cung cấp

NOKIA
SAMSUNG

CTY SẢN XUẤT ĐT KHÁC

Môi trường nội bộ
PHÂN TÍCH SWOT
NHỮNG ĐIỂM MẠNH - S

CÁC CƠ HỘI – O

NHỮNG ĐIỂM YẾU – W

1. Bộ phận Marketing hiệu quả

1. Thiếu kinh nghiệm trong quản lý.

2. Văn hóa của công ty

2. Chậm cải tổ

3. Nguồn nhân lực trẻ và năng động

3. Bộ phận tài chính yếu

Mở rộng thị trường, tăng thị phần, mở Cải cách bộ máy quản lý, nhanh chóng

sửa đổi cơ chế tổ chức
1. Mở rộng kinh doanh do tăng trưởng rộng hoạt động kinh doanh
Tăng quy mô hoạt động, đầu tư ra thị Sử dụng nguổn lao động hợp lý, cần
kinh tế đang phục hồi.
thiết
2. Nguồn lao động dồi dào và nhu cầu sử trường nước ngoài
dụng công nghệ tăng cao do dân số tăng. Phát triển thêm sản phẩm và dịch vụ Tận trung tài chính đầu tư cho các dịch
3. Nhu cầu thông tin liên lạc tăng

mới chủ yếu là gia đình.

vụ chủ yếu thỏa mãn nhu cầu khách
hàng lớn

CÁC MỒI ĐE DỌA – T

Trọng dụng người tài, phát triển Tăng cường quản lý, nhanh chóng

1. Doanh thu có thể giảm do cạnh tranh

nguồn nhân lực

2. Cạnh tranh ngành phải định hướng lại Tăng cường Marketing
do phát triển công nghệ
3. Nhu cầu về đa dạng hóa dịch vụ và các

Phát triển công nghệ

cải tổ
Cắt giảm chi tiêu


Phân đoạn
và định vị thị trường
Phân đoạn
thị trường
Lựa chọn
thị trường

mục tiêu
Định vị
thị trường


Phân đoạn
và định vị thị trường
ĐỊA LÝ: MẠNG LƯỚI DÀY ĐẶC TRÊN TOÀN QUỐC
LOẠI HÌNH SP: DỊCH VỤ VIỄN THÔNG, TRUYỀN DẪN,…..

Phân
đoạn
thị
trường

QUY MÔ: KH DOANH NGHIỆP + KH CÁ NHÂN
GIỚI TÍNH: PHỤC VỤ CẢ NAM VÀ NỮ
ĐỘ TUỔI, NGHỀ NGHIỆP: HSSV, DOANH NHÂN,…
THU NHẬP: THU NHẬP CAO + THU NHẬP TRUNG BÌNH
NHU CẦU: NẮM RÕ NHU CẦU CỦA CÁC KH KHÁC NHAU


Phân đoạn
và định vị thị trường
THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU

THẾ HỆ TRẺ

NÔNG THÔN

BÌNH DÂN


Phân đoạn
và định vị thị trường
THỊ
TRƯỜNG
TRONG
NƯỚC

THỊ
TRƯỜNG
NƯỚC
NGOÀI

- THẾ HỆ TRẺ
- TẦNG LỚP BÌNH DÂN
- TẬP TRUNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ
THẾ MẠNH: CÁC DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI,
DỊCH VỤ INTERNET

ĐẦU TƯ VÀO NHỮNG NƯỚC VIỄN
THÔNG, INTERNET CHƯA PHÁT TRIỂN
NHƯ LÀO, CAMPUCHIA,PERU,
MODAMBIQUE VÀ HAITI
VD: METFONE TẠI CAMPUCHIA