Tác động của marketing online trong việc xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC :
Tác động của Marketing Online trong việc xây dựng thương hiệu sản phẩm
của doanh nghiệp.

Giáo viên hướng dẫn: Chu Kiều Linh.
Lớp : Kinh tế bưu chính viễn thông K52


• Nội dung:
Chương 1: Tổng quan về marketing online
Chương 2: Tác động của marketing online trong việc
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp.
Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.


Chương 1: Tổng quan về marketing online

Khái niệm
Điều kiện áp
dụng

Bản chất của
marketing
online

Chương 1:

Các công
cụ của
marketing
online

Đặc trưng
của
marketing
online


Chương 1: Tổng quan về marketing online



Khái niệm.

 khái niệm marketing:
Hoạt
động
nghiên
cứu

Nhu
cầu
khách
hàng

Thỏa
mãn
nhu cầu

Điều
khiển

hàng
hóa

Mục
tiêu


Chương 1: Tổng quan về marketing online


Khái niệm marketing online

:


Chương 1: Tổng quan về marketing online



Bản chất của marketing online

 Môi trường kinh doanh: tập trung vào các môi trường kinh
doanh Internet và Web.
 Phương tiện thực hiện : sử dụng Internet và các thiết bị điện tử
như máy tính, PDA, điện thoại di động và các thiết bị điện tử
khác.
 Marketing online vẫn giữ nguyên bản chất của marketing
truyền thống là thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng

Chương 1: Tổng quan về marketing online

 Đặc trưng của Marketing online.
 Không giới hạn về không gian.
 Không giới hạn về thời gian
 Tính tương tác cao
 Xác định rõ được phân khúc khách hàng
 Đa dạng hóa sản phẩm.
- Ưu điểm: tốc độ giao dịch nhanh, thời gian
hoạt động không giới hạn.
- Hạn chế: đòi hỏi người dùng phải biết sử dụng
Internet


Chương 1: Tổng quan về marketing online

 Các công cụ marketing online.
website
Quảng cáo
trực tuyến

Viral
marketing
Mobile
marketing

Công cụ
của
marketing
online

Social
Media
Marketing

SEM

Email
Marketing


Môi trường
kinh doanh

Doanh
nghiệp

Điều kiện
chung

Thị
trường

Có sẵn
về cơ sở vật chất
kỹ thuật
và pháp lý
để phát triển
marketing online

Điều kiện
riêng

 Điều kiện áp dụng
Chương 1: Tổng quan về marketing online


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Chương
2

Thương hiệu

Tác động của
Marketing Online
trong xây dựng
thương hiệu
sản phẩm
của doanh nghiệp


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
 Thương hiệu
Theo WIPO: thương
hiệu là một dấu hiệu ( hữu
hình và vô hình) đặc biệt để
nhận biết một sản phẩm hàng
hóa hay một dịch vụ nào đó

được sản xuất hay được cung
cấp bởi một cá nhân hay một
tổ chức


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản
phẩm của doanh nghiệp

 Các yếu tố cấu thành thương hiệu
Phần
không
đọc được

Phần
đọc được

A

Lòng
trung thành
khách hàng

Các yếu tố
cấu thành
thương hiệu
Bản sắc
thương hiệu


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản

phẩm của doanh nghiệp

Tên
DN
Tên
sản phẩm

câu
khẩu hiệu

Phần
đọc được

Nhạc hiệu


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Hình vẽ, biểu tượng
Phần
không
đọc được

Màu sắc (màu xanh của Nokia, đỏ của Coca-Cola)

Kiểu dáng thiết kế, bao bì (kiểu chai bia Henniken)
Các yếu tố nhận biết (bằng mắt) khác


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản

phẩm của doanh nghiệp

Bản sắc
thương hiệu

Bản sắc của một sản phẩm hoặc một thương
hiệu là những giá trị mà nhà sản xuất/sở hữu
thương hiệu muốn người tiêu dùng tin vào và
nhận biết sản phẩm.

Lòng
trung thành
khách hàng

Sự trung thành của khách hàng đối với
thương hiệu chính là sự quay trở lại của khách
hàng với công ty


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản
phẩm của doanh nghiệp

 Các điều kiện xây dựng thương hiệu
Đảm bảo sự nhận diện thương hiệu một cách đầy đủ
Nghiên cứu, tìm hiểu khách hàng
Định nghĩa thương hiệu rõ ràng
Phát triển chiến lược thương hiệu và kế hoạch Marketing
Tạo ra và thực thi chương trình Marketing hiệu quả
Quản lý và theo dõi thương hiệu liên tục

Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản
phẩm của doanh nghiệp

 Tác động của Marketing Online trong xây dựng
thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương
hiệu sản phẩm của doanh nghiệp

 Tác động tích cực
-

Không giới hạn thời gian, không gian

-

Không phụ thuộc quy mô doanh nghiệp

-

Có thể đo lường hiệu quả

-

Nhiều hình thức lựa chọn


Chương 2: Tác động của Marketing Online trong xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp

 Hạn chế:

- Công chúng phải có thiết bị kết nối internet và kỹ năng sử dụng

- Danh tiếng DN có thể bị bôi nhọ do bị rò rỉ thông tin


Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.

Chương 3

Giải pháp
xây dựng
thương hiệu online
đối với
sản phẩm mới

Giải pháp
phát triển
thương hiệu online


Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.

 Giải pháp xây dựng thương hiệu online đối với
sản phẩm mới
Bước 2
Bước 1
Đánh giá,

nghiên cứu thị trường

Xây dựng kế hoạch
marketing online
cho sản phẩm mới


Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.

 Giải pháp phát triển thương hiệu Online
Thay đổi
cơ cấu tổ chức
và quy trình quản lý
Đầu tư phát triển
cơ sở hạ tầng kĩ thuật
Hoạch định
chiến lược Mar Online phù hợp
Nâng cao chất lượng lao động

Phát triển
thương hiệu
Online


Chương 2